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おかえりなさいませ🤗 スランプ脱出できて良かったですね✨ 新しい何か、というよりも、今まで出来ていたのについ忘れてしまったことを取り戻せると、復活できたりしますよね！🍀 スタッフさんの育成、応援させて頂きます🤝 場所は違えど、同じ立場で接客業楽しんでいきましょー😊

コメントありがとうございます😊 何か少しでもお役に立てたら嬉しいです✨

わ！一緒なんですねー😊なんか嬉しい✨ ですね！上司と合わない、異動先と合わないなどなど。自分で決められない人間関係ガチャも、こういった診断を駆使されば、組織的にかなりプラスに働くのに、、と思っています📈

お！仲介者さん😊私の周りに多いですー🙌 自分は純粋な人、好きですよー！だから人による✌️私は、仲介者さんがいると話が弾んで、とても接しやすいなーと思うことばかりです。 現実的なことばかりが正しいわけではないですからね。 自分には自分の活かし方があるんです。 この動画でそれを伝えられてホント良かったと思えてます✊ いまの仕事が続いているのは、自分がコツコツ頑張ってきたからでもあります。胸を張っていいですよ！💪 いつも優しさが滲み出ている青空さんのコメント、動画づくりの励みになっておりますー🍀

見つけていただき嬉しいです！✨ そしてコメントまでありがとうございます😊 接客指導やマネジメント指導は、大好きな仕事なので、いずれまた組織のなかで教育係をしたいな！と思ったりしています💭 これからも実践的な動画をアップしていきますので、ぜひ観てくださいー🤗

いつもコメントありがとうございます😊 今年もぬまチャンネルをよろしくお願いしますっ🤝✨

最高！ありがとうございます😊 展開スペースに余裕ができると、商品の魅力を引き出しやすくなる時期ですよね！ ぜひ参考にしていただけたら嬉しいです🙌

コメントありがとうございます😊 おかえりなさいませ！✨ 心機一転、チャレンジすることは仕事において大事だと思います✊ お客様との接点が増えると、気づけることもたくさん増えますよね！ ぬまチャンネルの過去動画、お役に立てたら嬉しいです🤝

わーコメントありがとうございます！☺️ お客様視点でのお声、とても励みになります。 きっとコレを見た販売員さんも💪 ご友人きっかけで接客チャンネルを見るようになったなんて、お友だち思いなんですね✨ 頼っていただきたくて店頭に立っている販売員がほとんどです！ぜひこれからもお声かけください😊 励みになるコメントをありがとうございます🤝

ありがとうございます！😊 それは言われたらキツい言葉ですね。誰しも同じように思うと思います。 仕事で不安定になってしまう原因が、じつはプライベートでの辛い出来事だった。というスタッフさんは何人も何十人もみてきました。 あくまでも仕事での付き合いにはなりますが、それでももう一人の父となり母となれればと思い向き合いたいです。（だいぶお節介に思う人もいるでしょうが😅） 人が好きでないと、指導する上司は務まらない仕事だなーとつくづく感じております🍀

コメントありがとうございます😌 なるほどです、、一概にいえず店舗によりけり。が現状でしょうか💦 筋肉の差や、身長で差がうまれる仕事については、なるべく心遣いでケアしていきたいものですよね。 身内に心遣いできて、はじめてお客様にも心遣いができると思っているおります🏃‍♂️

お役に立てて良かったです！😊 コメントありがとうございますー✨

コメントありがとうございます😌 どうでもいい仕事であれば、悔しいとも思わないですし、泣くほど向き合わないです。 自分にとって大事にしてきたことがあるからこそ、感じる胸の痛みだと思います。 好き！悔しい！という思いは正直に。 蓋をせずに、なぜここまで気持ちが動くのか考えてみると良い気づきがあると思いますよ😊 もっと頑張ろう！とせず、すでに心の中にあるものなので、感じ取って気づいてあげてください🍀

@numachannel_apparel ぬまさん返信ありがとうございます！✨ 自分に向き合ってみました！どんな悔しさも自分で向き合ってみたら、私は誰に負けてもそれでいいから、お客様にただ寄り添って楽しい買い物をしてもらいたい！という強い思いがありました！まだまだ向き合う感情はありますが、楽しく仕事できるようになってきました✨誰かと比べることはしないで自分の成長を意識してみます☆

ありがとうございます！ 会話のスタートを切るうえでは、すごく重要なことだと思っています😌

5連勤、、！お疲れさまでしたー😭✨ 繁忙期の5連勤は、疲れが全然ちがいますよね💦本当にお疲れさまです。 ピークは乗り越えました！ゆっくり休んで自分にお疲れ様してあげてくださいね😌✨

@ ありがとうございます！！ いつも動画楽しませてもらっています😭 疲れすぎてるのか涙出てきました😇😇 五 5連勤真っ只中なので明日明後日も頑張ります💪🏻😫

明けましておめでとうございます！ そして連勤お疲れさまでした✨✨ 今時期になると、ようやくひと段落ですよね😊ちょっと遅めのお正月を楽しめることを願ってます🙏 今年もぬまチャンネルをよろしくお願いしますっ🙌🙌

共感できるところがあれば、それは限りなくギャルなのかと😎 性格ギャルって、褒め言葉でしかないと最近思えています👍

嬉しい！！ぬまチャンネルを見つけてくれて良かったです🥹たくさん観てくれてありがとうございます🤝 連勤つづきは、どうか自分の機嫌とりも忘れずに🍀やりきって、良い一年を思いっきりスタートさせましょう！ 2025年もよろしくお願いいたします！😊

その通り！！ コンビニさんも飲食店さんもそう。休日を楽しんでいただくために、裏で頑張る人がいる。そこにフォーカスをあてれるのは素敵なことです✨✨ 休日を思いっきり楽しむお手伝いをして、後に自分たちも思いっきり休日を楽しみましょう🥳 お疲れさまです🙌

ななな何者ですか？！！✨詳しすぎる。。 （効果効能までぜんぶ言えそう） なるほどーBCAAにはそんな使い方があるんですね🧐 コンディション維持には、知識って必要ですよね！（業界の方？？） 薬局行ったとき意識して見てみます🔍 ありがとうございますー！

うれし！だいぶ素なので、そこ触れられるの喜びです🥹

インフルが1名でもかかってしまうと一気に忙しくなりますよね。 代わりの連勤、本当にお疲れ様です。 シフトの状況は、いづれ回復してくるはずです！どうか抱え込みすぎずに😣 退勤後は、思いっきり自分を甘やかしてあげてくださいね🍀

@@numachannel_apparel ありがとうございます！がんばります！！

こちらこそありがとうございます！😊 お互い励んでいきましょ！🏃‍♂️🏃‍♂️

セールの繁忙、お疲れさまです😌 頑張ってるんですね！ そうです、疲れてるとイライラしてしまうので自分の機嫌とりを優先に✊ 着圧ソックス🤔調べてみます！ 年末年始、お互い張り切っていきましょー🏃‍♂️

こちらこそ♫ありがとうございます😊 ご褒美はちゃんと買っちゃいましょう🍰 自分の機嫌をとって、上機嫌で店頭に立つことが大事です💪お互い励んでいきましょう！ 良いお年をー🎉

あひるさん、こんばんは😊 初めてのコメントは、とても勇気のいることだと思っています。なので尚のこと嬉しいです🙌 比較検討の動画も見ていただいたんですね！ とても大事な場面ですし、実践してみて結果につながったのはスバラシイです✨✨ 自身の接客を見つめ直したからこそですね！ 今日も一日お疲れ様でした🍀 疲れなるべく溜めないで明日に繋げましょー！良いお年を🎉

ゆきゆきさんは、本当に今年一年ありがとうございました☺️✨ いつもコメントをくださり、どれだけ励みになったことか、、 リアクションいただけること、動画作りで本当にありがたいです🥹 来年も変わらずよろしくお願いいたします✨ スイーツいっちゃってください！🍰

😭🙌✨

今年もありがとうございました！😊 毎日勉強は、ステキすぎる👏✨ 12月から始めたとなると、初めてのセールになりますね！ チームで結束するやりがいのある期間。 ぜひ楽しんでいってください✨ 来年もまたよろしくお願いしますっ！🙌

すごく分かります、、🤝 アプローチは、必ず積極的にいくべき。コレはそう当てはまらないシーンもありますよね！ お客様に喜んでいただく。お役に立つ。 この目的さえブレていなければ、自分の違和感を信じて、自分なりのアプローチを実践していって良いと思いますよ👍 そもそも接客業は決めつけることではなく、考えつづけ進歩することだと思っています。 なんて心地のよい接客だろう。そうお客様に思っていただけるように励んでいってください😊応援させて頂きます🤝

切実なお気持ち、コメントしてくださりありがとうございます。 身体にきてしまったんですね。 身体は正直です。今は休めのサインなんだと思います🍀 どうか無理はなさらずに。とにかく話を聞いてくれる人にたくさん甘えて、たくさん話せるといいですね。 身体が回復してくれば、気持ちもどんどん前を向いていくので焦らなくて大丈夫ですからね😌 いつもご視聴いただきありがとうございます。いつでも観にきてくださいね🤝

わー嬉しい！！🥹うれしすぎる✨ ノートにまとめて自分なりに後輩さんに伝えてみたんですね！その姿勢がステキ✨ 他者が言った言葉ではなく、自分なりの言葉にしたからこそ、相手に届いたんだと思います。メンバー指導、頑張っていますね👍 ぬまチャンネルは、悩んでいることを難しくない言葉で解決！という内容を目指しています🏃‍♂️ ぜひ他の動画からも、メンバー指導のお役に立てたら嬉しいです🤝 メンバー1人ひとり個性はさまざまなので大変な部分もあるかと思います。 でもその気持ちは必ず届くので、ひたむきに向き合っていくのみですよー✊

お寿司さん！戻ってきてくれて嬉しいです😊 思い出したら度々見にきてください！🙌 自分本意にならない接客。ついつい忘れがちですが、ぜひ意識していきましょー✨ こちらこそいつもリアクションいただき嬉しいです！ありがとうございます☺️

お寿司さん、ありがとうございます😊 とっても重要なポジションですよね！ 私も繁忙時は一番やっていたポジションです。 ぜひトライしてみてください🙌 忍ニン！！🥷

コメントありがとうございます😊 アパレル販売はじめて半年が経つんですね！ たしかに、気の合う方とはすんなり接客ができるのに、上手くいかずにピタッと止まってしまう方もおりますよね😓 波を安定させたいということだと、基礎の徹底が何よりです。 自分の性格や、お客様の特徴は置いておいて、どのお客様でも変わりなく挨拶・アプローチ・ご案内ができているかです。 人と人なので相性はありますが、ベースとなる均一なサービスを見直すことで、接客の手応えも安定してくるはずです💡 なにかお役に立てたら嬉しいです🤝

コメントありがとうございます😊 すでに実践されているんですね！ お客様側からご相談いただくのは、印象が良かった証拠です✨

お気持ちありがとうございます😌 同じような思いをしている方は、私の周りにも多いですよ！ 決して間違いじゃないはず✨ 接客で大事なことは、販売員側の心の動きも表現して、お客様に感じの良い接客を体感していただくこと。ノリって大事。 自分の強みとして、堂々とやっていってください🤝

まさに！アウトレットは毎日これが重要になりますよね🏃‍♂️土日もいつ何時ピークがくるか分からないので、瞬時にフリーで動きを変えれる人は、絶大な経済効果があると思っています。 フリーの役割、たくさん経験されてきた方なんですね☺️店舗の雰囲気を握っているのもフリーですよね。 ゆるんでいてピリつかせたいときは意図してそうできますし、ムードを一気に上げたいときもフリーの振る舞い次第です。 本来は店の最高責任者がやるべきです。 でもそれでも任せてもらえるってことは、それだけ店のムードメーカーである証ですよね🎖️ フリーの立ち回りでお客様がドバーッと入ってこられた時、たまらない快感がありますよね🤩 今年のセールもブチ上げていきましょ🥷🥷

こんにちは！いつもご視聴いただきありがとうございます😊嬉しいです！ なるほど。それはすごいことですね✨会社から思いっきり評価されている証です🎖️ まずは任せられたことに誇りをもってくださいね😊1ヶ月も人件費をかけてそんなこと任せられる方は全国的にもなかなかいないですよ！ 真摯にご質問いただいてることが文章で伝わってきました。しっかりお答えさせて頂きます。 まず、1ヶ月で立て直すことはほぼ難しいです。在中の間は好調が続くでしょう。でも、離れたあとにほころびが出てきます。 そちらの店長さんは一緒にいらっしゃるのでしょうか？？一緒でしたら、一ヶ月とことん店長さんと向き合う（尽くす）してあげるべきです。 大事なポイントになるのは、一ヶ月間で「伝導者」を一人つくることです。 自身が大切にするマネジメントマインドを、不在になっても引き継いでくれる方です。 店長さんが同席されていない1ヶ月間なのであれば、別のスタッフさんでも構いません。 1ヶ月ですべてのスタッフのマインドセットを行うことは無理ですので、一人でいいから熱量を注入してあげるといいと考えます。 そして、アフターケアを前提として取り組んでください。 1ヶ月後、自店に戻って少し経ってから「久しぶり！元気してる？」と店に電話してあげましょう。 モチベーションとは、自分（たち）を大切に扱ってくれている。一ヶ月限りの付き合いじゃなかったんだ。という想いが伝わることでさらに加速します。一回の電話でいいです。 そして、モチベーションを保つ上で効果的なのが、「仕組みを整えること」クリンネスですね。 接客に集中できる環境づくり。誰がやっても同じようにできる。迷いや判断がいらない店舗運営を整えることです。 とにかくメンバーが接客に集中できれば売れます。 ただ、仕組みづくりをいくら整えても、ヒトの灯火はすぐ小さくなっていきます。 思いを伝播する伝導者の存在が必要になるのです。 「今日も張り切っていこうよ！」「笑顔がいいね！」 心からメンバーと向き合える人材です。 チーム作りとは、いかに炎を大きくするか。キャンプファイヤーと一緒です。 まずはどこから小さな灯火を宿すのか。そしてその灯火をだれに広げていくのか。 メンバー全員に強制するクリンネス、一人ずつ灯していくモチベーションの伝播。 この二軸が不振店アップの勝ち方です。 だいぶ芯を捉えた考えです。実績的にも自信アリです！笑 ぜひトライしていってください💪 失敗はしてもいいです。ただより一層輝けるチャンスです。時間は惜しまず投資すべき場面ですよ👍

いつもありがとうございます😊 ですです！一人では見きれないー！って時はぜひ意識してみてください✊ 店長さんがおっしゃる視野を広くもつことはとても大事で、そのあとのアクションとして今回の動画を参考にしてもらえたら嬉しいです✨ スピードを上げることだけでなく、ちょっとの工夫で分身術が使えます。 今期のセールでまた新たな接客を発見できるはず！お互い励んでいきましょ🙌忍ニン！🥷

ちゃんと今の自分を捉えていて、もう成長しかないですね👍✨ 強みも弱みも受け入れて前を向くことが、接客の成長でとっても大事なことです。 あとはトライするだけで、またレベルアップしますよ💪 私の動画をしっかり観ていただきありがとうございます😊嬉しいです！

強みも弱みも受け入れて前を向く！！✌成長させてもらいます！ぬまさんの動画で勉強させてもらっているから、昨日初めてお会いしたスタッフさんに新人だと思われなかったです😂わーい！

すごい！！その調子ー👍

おめでとう〜🎉ございます！ 報告うれしい！☺️ お客様にたくさんお伝えしたいことがあると、ついつい販売員ばっかり話してしまうことはよくあります💦 でも、お客様がいまどんな言葉を求めているのか。自分だったら何をされたいのかどんなリアクションが欲しいのか。など、自分ごとで考えてみると良い振り返りができますよ👍 これから販売員を続けていく上で、今のピュアな気持ちがとっても大切です。 10年経っても、その初心を忘れないことが活きてきます🍀 大変なこと、辛いことも時にはあるかもしれませんが、悩んだときこそ答えはお客様がお持ちです。接客が好きということを大切に🙌

@@numachannel_apparel 嬉しいお返事ありがとうございます♪昨日辛い、辞めたいって思うほど接客がダメダメでした〜😂売上の目標も意識してほしいとのことで店長から話があって、意識してたら押し売り感強くてお客様が逃げていく感じがありました;悲しい〜！もちろん売上の数字の目標は達成できるようにしたいけど、目の前のお客様に寄り添えないとうまくいかないですよね、、接客って奥深い！！ぬまさんの動画全部みて勉強させてもらいます♪

いつもコメントありがとうございます😊 お気持ちを軽くする工夫。まさにそれが販売員からのアプローチで出来ますよね！✨ そっとしておくのも居心地の良さですが、声をかけられることで居心地よくなったりしますよね🍀 アプローチは、お客様との一瞬の接点だからこそ大切にしたいですよね😌 ステキな気づきです✨

いつもご視聴ありがとうございます😊 素敵なマインドだと思います！👍✨ 接客が上手くいかないとき、立ち返って考えることが大切ですよね。 私の動画がモチベーション維持にもご活用いただき、嬉しいです！ 頑張りたい気持ちがあるからこそきっと観ていただいてるんですね✨ いつでも観にきてくださいねー🤝

わ！ありがとうございますー☺️ 母国を離れて、お仕事しながら生活されているだけで、私は本当にすごいと思います🍀 尊敬します。 日本語の言葉づかいとか難しいですもんねー💦お役に立てていたら嬉しいです🤝 これからも動画アップしていくので、たくさん観てくださいね😊

ありがとうございます！😊 ですね！どうしても動的待機の時間（1人で過ごす時間）が長くなるので、アフレコをすることで1人楽しめているのかもしれません💡 楽しさを自ら創造することは、大事なことだと思っています✊

@numachannel_apparel ご返信ありがとうございます✨楽しさを自ら創造する！最高ですヽ(｀▽´)/☆

コメントありがとうございます😊 おおー！売上も上がってきたんですね！✊ お役に立てて嬉しいです✨ 嬉しいご報告で、私も意欲が湧いてきます！ お互い励んでいきましょー🙌