【爆増】アプリ会員になりたくなる!レジでの接客ワード|アパレル

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  • Опубликовано: 28 янв 2025

Комментарии • 17

  • @つぐみ-b4v
    @つぐみ-b4v 5 месяцев назад +3

    ぬまさんこんばんはー!思わず頷きながら見てしまいました🤣自分はアプリ入会はまだ得意な方だと思っていましたが、このやり方でさらに獲得していきたいです✨接客からの自然な流れでのご案内、大事ですね🤩

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  5 месяцев назад +1

      こんにちはー!ご視聴ありがとうございますー😊
      アプリ入会、きっと自分なりに工夫されていることがあるんですね👏
      今回の内容でもぜひ試してみてください!
      型にはめすぎず、お客様にあわせてどんどんアレンジしていくと、接客として上達すると思っています✊

  • @atoichi3401
    @atoichi3401 6 месяцев назад +1

    今ちょうどSVから指摘入りまくって悩んでたので嬉しいです。早速明日から実践します!!

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  6 месяцев назад

      アプリ会員の獲得だけは!と力を入れているブランドさん多いですよねー💡
      私もその状況下でずっと育ってきました🏃‍♂️
      数年間、試行錯誤してきたことなので、きっとお役に立てるはず!
      ぜひ実践してみてください🤗

  • @harashi1726
    @harashi1726 6 месяцев назад +1

    先日セミナー参加したものです!
    アプリの動画の切り口新しいのが聞けて新鮮でした!
    お店で波及して取り組んでみます!
    ありがとうございます🙇‍♂️

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  6 месяцев назад

      わ!どなただろう😮
      セミナーご参加ありがとうございました!✨
      いまでも全体写真は宝ものです🥹
      アプリのご案内も、日々試行錯誤ですよね🏃‍♂️
      何か少しでもお役に立てたら嬉しいです!
      これからも応援しておりますー🙌

  • @倉見優良
    @倉見優良 6 месяцев назад +3

    うわーアプリ会員の獲得方法ぬまさんからずっと聞きたかったです!
    ライフスタイルに沿ったは確かにと思いました!
    振り返ったらそういった深掘り出来た時は獲得出来てる気がします!
    これから意識をしてお勧めしていきます!ありがとうございます!

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  6 месяцев назад

      わ!やはり😎
      動画にして良かったですー!
      うまくご入会いただける時って、流れが自然でスムーズな時ですよね💡
      きっとお客様と波長をあわせてご案内できているんだと思います🍀
      ウチの店はご入会いただけない!と決めつけずに、接客の一つとして工夫していくと良い感触がつかめるようになりますよね✨
      お役に立てたら嬉しいですー😊

  • @さき-i9i
    @さき-i9i 5 месяцев назад +2

    アパレルではないのですが、アプリの声かけよりスキルアップしたくて検索してたらこの動画に出会えました。レジでの声かけからで接客限られるのですがぬまさんのアドバイスのライフスタイルに沿ったご提案がどうすれば出来るか工夫しようと思います。アプリ獲得するの頑張って件数取れる方ではあるのですが、それでアプリいっぱい取れる人ってイメージついてしまって色々悩んでたので本当に助かりました。今日はいいですって方々もこのアプローチを参考に獲得していけるように頑張ります!!!参考になる動画ありがとうございました!!!長々と失礼しました!

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  5 месяцев назад

      ありがとうございます!😊
      アパレル以外の方にもこの動画をお届けできて嬉しいです✨そして案外、他業種の方も観ていただいてるチャンネルですので、ぜひ他もチェックしてみてください🤗
      ある程度自信のあるスキルを、もっと伸ばしたくて動画を検索されたんですね!
      勉強熱心な姿勢がステキです👏
      意外とオススメの仕方って型にはめてしまいがちですよね😅
      もちろん基本の流れを崩さないことはレジ対応では必要なのですが、「オススメする」という接客アプローチにおいては、いかに目の前のお客様に合わせられるか。が大切だと思っています。
      ぜひ実践でトライしてみてください🙌
      レジ接客というわずかな時間でも、感動する喜ばれる接客はいくらでも生まれると信じています✨

    • @さき-i9i
      @さき-i9i 5 месяцев назад +1

      @@numachannel_apparel 返信ありがとうございます!ポイントアプリの登録はまた来たいって思われてこそだと思うので他の動画も是非参考にさせて頂きます!

  • @ななな-w2e8d
    @ななな-w2e8d 5 месяцев назад +1

    昨日まさにアブリ獲得について考えていたのでとても助かりました。ライフスタイルにあった提案、アプリもお洋服も一緒ですね!頑張るぞ〜!!
    昨日モヤモヤしたのですが、ご案内したお客様全てアプリお持ち頂いてたので1件もとれなかったのですが、退勤時店長に何で取れてないんだと言われ😵全お客様にご案内しているし、その中でもっとスムーズにご提案出来るよう考えるのは自身の課題だと思うのですが、取れないのは提案してないんだろのニュアンスで言われたのはかなり引きずりました…(愚痴です😅)
    お客様が喜んでくださる提案で、獲得数増やせるよう頑張ります!ありがとうございます!

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  5 месяцев назад +1

      コメントありがとうございます😊
      それはモヤモヤしますねー💦
      ご案内する方がすでに会員様だと入会のしようが無いですよね。そして、既存会員様がレジに集中することももちろんあるので、獲得できないシーンが連続してしまうことはぜんぜん有りますよね、、
      何名ご案内して、そのうち何名が既存会員様なのか。
      店長のフィードバックの際に、数字もあわせてお伝えして、意識の高さを示すしかないですね🔥
      「お客様が喜んでくださる提案」まさにこの視点が大切です🍀
      応援しておりますーー!🤝

  • @ゆきゆき-j6e
    @ゆきゆき-j6e 6 месяцев назад +1

    これは、本当に得意な人と苦手な人がハッキリ分かれます!
    苦手というより、下手なんですよ😂
    お得しかないので、どんどん入会して欲しいです!

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  6 месяцев назад +1

      いつもコメントありがとうございます😊
      得意な方っていらっしゃいますよね!
      レジ対応は“正確さ”が大事なので真剣に対応すべきですが、アプリのご案内は自然にいきたい。なのでメリハリが大切ですよね🍀

  • @sk-ec6xg
    @sk-ec6xg 5 месяцев назад +1

    レジに入る前に、「初回ポイント◯倍クーポンが配信されるので登録していきませんか?」と声をかけて席についていただくとスムーズです。
    ご年配の方には「お手伝いさせていただきます!」とお伝えしています。
    ぬまさんのお声がけはしたことがなかったので、接客の中でも取り入れてみたいです。

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  5 месяцев назад +1

      コメントありがとうございます😊
      なるほど!ブランドとしてお得イベントがあるなら、それをきっかけに話し出すことは効果的ですよね💡
      ご年配の方は、操作への不安があったりするので、そういった一言は親切で良いと思います✨
      ぜひ私の方法でも、実践してみてください🙌