제가 오늘 티비 문제 때문에 콜센터에 문의 했었고 이런저런 내용 들이오가다가 폰 요금에서 엄청난 오해를 하게되었교 결국 그부분을 101번 으로 따져 댔어요 그로 인해서 대리점 점원께 페널티가 날라 갔어요 그러나 다시 말하지만 그것이 제가 깜빡 했던부분 이였고 그분과 통화 하다그걸 인지하게 되었네요 그래서 내가 실수 한거니 페널티 소멸을 간곡히 요청 했지만 안된다는 겁니다 어이 없었네요 그분 잘못이 아니고 내 실수인데 왜 페널티 소멸이 안되는 시스템인지 그래서 제가 LGU+쪽으로 협박을 했습니다 그분 페널티는 오로지 내 잘못 인데 잘못 없는 사람이 왜 페널티를 받아야 하냐 정말 이상한 논리죠 그래서 제 말 접수 안해주시면LGU+끊어버리겠다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그러니 상담사 바로 태세전환 일단 댓글로 최대한 노력 하겠다 저는 그걸로는 안된다 결론은 페널티 소멸 원한다 하니 그 부분 결과는 그 대리점 점원께 들으셔야 합니다 하데요 님 페널티소멸과 별점 만점 주는 방법 없을까요?
감정 노동자 이지랄~~걍 서비스직의 일종인 상담원이라고 해라. 없는 직종 쳐 만들어내지 말고. 감정 안 상하는 직업이 어딨냐? 동사무소 공뭔들이라고 안 힘들까? 편의점 알바도 감정 안 상할까? 노가다도 오만 분류가 있고 에혀 이딴 쓰레기 같은 신조어 정말 없어보이고 후지다.
저 정도면 무료 쿠폰을 주고 안주고 문제가 아니라 악의적 의도로 물질적 이득을 얻고자 사람을 의도적으로 괴롭히는 것에 대해서 괴롭힘으로 구속영장 이상 죄를 물어야 되는 게 아닐지..? 녹음 증거도 있는데... 남을 괴롭게 하는 사람들이 합당하게 처벌받는 사회가 되었으면 좋겠어요.
전역하고 자동차보험사쪽 아르바이트로 잠깐 했었을때 미친놈 하나가 새벽에 계속 전화하고 염병을 떨었는데.. 같이 일하던 형한테 전화가 들어갔음 그형 대답도 안하고 계속 듣다가 거기서 기다려라 도망가면 뒤진다 도망가봐야 니네집 주소도 다 아니까 기다려라 하고 그새끼가 차 고장났다고 위치 알려준 곳으로 쫒아감 ㅋㅋㅋㅋ 당근 자동으로 짤리고 들리는 소문에는 쫒아갔는데 사라지고 없었다나ㅋㅋ
@@user-sakhjkjtme215 불가능합니다. 바로 다시 전화걸어서 불친절로 클레임을 걸고 그부분에 대해서 회사측에서 보호하는 시스템이 전혀 없다면 먼저 끊는건 정말 악수를 두는거예요. 물론 욕설을 하는경우 먼저 차단버튼을 누르게해주고 후속조치는 회사에서 해주는 경우도있지만 이런건 극소수입니다. 대부분은 그냥 욕하고 소리지르는거 그냥 들어야되요. 그리고 그렇게 갑질하는사람 대부분은 그게 갑질인줄 몰라요 권리라고 생각하지.
이런걸 보면 앞으로 나 자신 부터가 더욱 좋은 말투를 써야겠다는 생각이 들어요 ㅠㅠ 정말 대단하세요 공적인 장소이니 만큼 항상 좋은 말투 유지하려 하시고 어떤 상황에서도 침착하게 대화하려 하시고...ㅠ 저 같은 경우엔 기분나쁜 사람들은 가능하면 안좋은 말에 신경을 안쓰는게 가장 좋더라구요!! 이쁜 것들 보면서 앗 저거 너무 귀엽다 하구 무시해 버립니다!! 평소에 떠오르더라도 다른 일에 집중하도록 하거나 좋은사람들하고 대화하고 좀 더 행복하셨음 좋겠습니다!
고객센터 직원들에 대한 대우가 바뀌도록 국가에서 뭐라도 했으면 좋겠다 감정노동을 하는 직업이 아닌 전문 상담사인건데 대한민국에서 고객센터 직원=감정노동자 가 되었고 ...그런 감정노동을 하는거에 비해 최저시급 받고 일하는게 참 안타까움 저런 고객 한명만 있는거 아니고 욕만 안했지 저런식으로 지가 원하는거 안해준다고 비꼬고 모욕하고 소리지르고 우기는 사람 하루에 절반 이상 만남.....제발 고객센터 전화해서 진상짓 하지 마세요....해줄 수 잇는것도 안해주고 싶음...
![[#유퀴즈온더블럭] 20년 차 114 상담사가 말하는 감동 고객부터 진상 고객까지의 모든 썰☎ 전화기 뒤에 사람 있어요😢 | #갓구운클립 #Diggle](http://i.ytimg.com/vi/ehLvALP2vls/mqdefault.jpg)
![Seungmin "그렇게, 천천히, 우리(As we are)" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/kAzmhLHePqU/mqdefault.jpg)
1시간동안 듣게하는 회사도 참 미친회사다
종종있습니다 팀장도 감당을 못하거든요...
진상들한테 맞대응할 수 있게만 해줘도 저렇게까지 힘들진 않을걸? 무조건 사과하고 맞대응하지말라는 회사 규정도 참 문제임.. 자기 회사를 위해 일해주는데 보호는 커녕 상담사를 사지로 내몰고 있음
ㄹㅇ 뭣같음
악성 고객에게 오히려 선물 주고 그러니 일이 더 커지는거 아닌가요?
그럼 어째야 할까요
@@박소현-i2h3r 끝까지 주지 말아야죠; 저런인간들 다른곳에서 또 써먹어요..
@@Britney_love 그러면 해결이 안나서 민원인 전화 계속 받을텐데 빨리 마무리 하는게 좋아요.. 전화 받는 사람도 힘들어요
상담원의 인권이 보호받지 못하는 이유는 회사가 상담원을 사람으로 대하지 않기 때문입니다.
상담사한테 좋게 말해주는 고객은 아무것도 못 얻고 진상짓하는 년놈들은 혜택받고 이게 맞는건가 ㅋㅋㅋ 이러니 진상이 안 사라지지
빵쿠폰 달라네 ㅋㅋ
빵에 들가서 빵 쳐 먹어라 ㅋㅋ
자기가 했던 말 녹취해서 24시간 볼륨 빵빵하게 계속 재생 해주고 싶다
폭언을 하면 역으로 들려주게 해도 문제 없게 한다면 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
좋은생각ㅋ 자괴감 쩔듯
제가 오늘까지 단기로 콜센터를 근무한 사람입니다. 콜센터근무는 진짜 아무나 하는거 아니에요 ㅠㅠ 절대 쉽게 보면 안되요. 전화걸면 정말 별의 별 사람들 다 있어요.
그건니가 아웃바운드 쳐 걸어서 야마까게 하는거니까 그렇지ㅋ
@@할렐루야-v5wㅋㅋ어휴
제가 오늘 티비 문제 때문에 콜센터에 문의 했었고 이런저런 내용 들이오가다가 폰 요금에서 엄청난 오해를 하게되었교 결국 그부분을 101번 으로 따져 댔어요 그로 인해서 대리점 점원께 페널티가 날라 갔어요 그러나 다시 말하지만 그것이 제가 깜빡 했던부분 이였고 그분과 통화 하다그걸 인지하게 되었네요 그래서 내가 실수 한거니 페널티 소멸을 간곡히 요청 했지만 안된다는 겁니다 어이 없었네요 그분 잘못이 아니고 내 실수인데 왜 페널티 소멸이 안되는 시스템인지
그래서 제가 LGU+쪽으로 협박을 했습니다
그분 페널티는 오로지 내 잘못 인데 잘못 없는 사람이 왜 페널티를 받아야 하냐
정말 이상한 논리죠
그래서 제 말 접수 안해주시면LGU+끊어버리겠다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
그러니 상담사 바로 태세전환 일단 댓글로 최대한 노력 하겠다
저는 그걸로는 안된다 결론은 페널티 소멸 원한다 하니
그 부분 결과는 그 대리점 점원께 들으셔야 합니다
하데요
님 페널티소멸과 별점 만점 주는 방법 없을까요?
@@포도-v2l 뭔 어휴노 병신들 공부못해서 전화기나 쳐 붙잡고있는것들이ㅋㅋ
@@할렐루야-v5w수준 ..
51살 ...무료쿠폰ㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋ😂
우리도 블랙컨슈머한테 폭언과 폭행해도 합법적인 법을 만들어라
상담 받기전에 나오는 콜센터 직원에게 폭언 욕설 하지말라는 부분때문에 욕먹었습니다 범죄자로 몰고가냐고 …진짜 법적조치 그런게 있기는 한가요? 팀장급들은 무조건 친절하게 방어하라고 하고 참으라하고 …저런콜받으면 손부터 떨리고 비참하고 힘드네요 특히 어르신들중 반말부터 하는 분들은 대부분 민원으로 끝납니다
나이 오십넘게 쳐먹고 빵집 무료쿠폰이나 쳐달라고 그러고ㅋㅋㅋㅋ 왜그러고 사니
감정노동자가 정확이 어떤일을 하는 분인지를 알려주는 영상이네요.우리주변에 많이 존재하지만 가끔 감정노동자들에게 안 좋은 기사를 보고는 안타까운 일이라고 생각했습니다. 저 역시도 이런일들을 해보았기 때문에 상대방에 대한 배려가 모두 당연시 여겨지는 날이 오기를 바랍니다.
감정 노동자 이지랄~~걍 서비스직의 일종인 상담원이라고 해라.
없는 직종 쳐 만들어내지 말고. 감정 안 상하는 직업이 어딨냐? 동사무소 공뭔들이라고 안 힘들까?
편의점 알바도 감정 안 상할까? 노가다도 오만 분류가 있고 에혀 이딴 쓰레기 같은 신조어 정말 없어보이고 후지다.
믿기지 않겠지만 배민1에는 10000번이상 전화해서 진상을 부리는 업주가 존재합니다.
그건 배민1 잘못이 크지 감당도 안되는 사업 벌려놓고 라이더가 없다 핑계만 쳐대니ㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋ이래서 배민 콜센터 연결이 안되나보네
@user-bn1fl4wb2p 저도 이제는 어디였는지 기억이 안나는데 그냥 모든 주문건 들어오자마자 배차 빨리해달라고 전화를 하는 가게였어요.. 그게 2021년 말이었으니 계속 그 추세로 전화하셨으면 지금쯤 그분 상담이력만 몇만건될듯
진짜 ㅋㅋㅋㅋ 대화할사람 없는 인간들이 괜히 일부로 콜센터에 전화해서 한소리 못할소리 다함
저건 그냥 진상이 아니라 범죄자인데? 오냐오냐 봐주니까 계속 나대잖아요. 진즉에 처벌했어야지 상황에 저렇게 될 때까지 뭐했음?
욕갯수당벌금물리면안되냐.. 그 벌금은
고객응대한상담사에게 주고..
와 진짜 마지막 사진 개소름.. 참을 인 세 글자가 상담원실에 붙어있다니... 으 쓰발 나 같았으면 한 번도 못 참고 바로 눈물즙 짜거나 욕바가지 끼얹었을 거야 진짜
저런 고객 있어서 상급자 바꿔줫더니 내가 더 친절했으면 그러지 않았을거라 그러대ㅋㅋ콜센터란곳은 사람이 있을곳이 아님
고객이란 말 함부로 쓰지 마세요
진상고객 신상 까면 쪽팔려서 80% 이상은 없어짐 ㄹㅇㅋㅋ
저러고 살지말자 얼마나 쪽팔리는 인생이냐....
만원짜리 구만 인생이..
모니터에 참을인 진짜 맘이아프네요
마누라 도망가고 외롭게 사나보네 ㅋㅋ
저 정도면 무료 쿠폰을 주고 안주고 문제가 아니라 악의적 의도로 물질적 이득을 얻고자 사람을 의도적으로 괴롭히는 것에 대해서 괴롭힘으로 구속영장 이상 죄를 물어야 되는 게 아닐지..? 녹음 증거도 있는데... 남을 괴롭게 하는 사람들이 합당하게 처벌받는 사회가 되었으면 좋겠어요.
진상 고객이네요. 서로가 상대방 입장에서 생각해보면 답이 나올텐데 어쩜 저런 진상고객이 있을까요? 콜센타 상담원님들 힘내십시요. 화이팅
콜센터 직원분들 고생 많으십니다. 그리고 해당 영상에 나오는 진상놈 신상공개 및 조리돌림 시킨 후 조져버리고 싶어요
저런세키 명의로 보험.전화 아무것도 못하게 블랙리스트 만들어라
(쿠폰)만원짜리 인생이네...
저사람만 유달리 저러는거같아도 저러는 사람 진짜 많다 ㅋ
진짜 산업안전보건법에 ”고객응대근로자 보호조치“ 강화해야함
강력한 처벌없인 근절이 안된다.
쿠폰 보내달래 ㅋㅋㅋ
저런 진상 고객 분들 현피떠야 정신차림
원래 또라이는 더 개또라이가 상대해줘야 “아 나보다 더 미친놈도있구나~~~”하고 관두는 법임.
오냐오냐해주니까 저러는거임
보통 회사 직원은 권한 없으니 ㅈㄹ 하겠죠 ㅠ
저거 욕하는 놈도 문제지만 빨리빨리 처리할 법이 없는 것도 문제야
만원짜리 무료 쿠폰 얻으려고 한시간동안 저짓한거야??
전역하고 자동차보험사쪽 아르바이트로 잠깐 했었을때 미친놈 하나가 새벽에 계속 전화하고 염병을 떨었는데.. 같이 일하던 형한테 전화가 들어갔음 그형 대답도 안하고 계속 듣다가 거기서 기다려라 도망가면 뒤진다 도망가봐야 니네집 주소도 다 아니까 기다려라 하고 그새끼가 차 고장났다고 위치 알려준 곳으로 쫒아감 ㅋㅋㅋㅋ 당근 자동으로 짤리고 들리는 소문에는 쫒아갔는데 사라지고 없었다나ㅋㅋ
서비스업계는 고객이 갑질해도 참고 견뎌야하는 직종이다 업계 CEO들은 이런 직원들의 고충을 알고도 매출에만 신경쓰고 무조건 고객에게 친절하라고만 함 ! 이게 현실 !
아이러니하게도AI 가 생기면 젤먼저 갈아치워질 직종이 콜센터... 같았는데 결과적으로 저런 진상들과 길고길며 복잡한 안내멘트 땜시롱 늘~~ 인력난인 직종
욕하면 그냥 끊으면됨.. 몇번하다보면 지들이 답답해서 욕안함
상담원은 그게 불가능하죠ㅜㅜ
@@user-sakhjkjtme215 가능합니다 법 신설됬어요
@@prettywhitefrog 모든 콜센터가 시행되고 있는건 아닙니다 ㅜㅜ 욕설전담 상담팀이 마크하는 경우도있구요, 민원으로 회사 이미지 실추될까 벽면에 상담사보호법 떡하니 붙여놓고 메뉴얼 없는곳도 많아요
법있어봤자 소용없어요 바로 짤릴걸요
@@user-sakhjkjtme215 불가능합니다. 바로 다시 전화걸어서 불친절로 클레임을 걸고 그부분에 대해서 회사측에서 보호하는 시스템이 전혀 없다면 먼저 끊는건 정말 악수를 두는거예요.
물론 욕설을 하는경우 먼저 차단버튼을 누르게해주고 후속조치는 회사에서 해주는 경우도있지만 이런건 극소수입니다. 대부분은 그냥 욕하고 소리지르는거 그냥 들어야되요.
그리고 그렇게 갑질하는사람 대부분은 그게 갑질인줄 몰라요 권리라고 생각하지.
지금도 상담사. 고통스럽습니다 확인하여 고객센터 상담사는 하소연. 스트레스 푸는 사람들이. 화나도 접수하고 예의차려주셔야해요 하루에 한두건이 아닌 10콜당8콜이 화난 고객ᆢ입니다 상담사 스트레스로 약먹는 분들 많아요 그만둘수없으니
그놈은 콜센터직원 퇴사하고 임신한직원하열시키게 한거에 뿌듯함을느끼나? 내가 이렇게 한거다 이러면서
전화로 목소리만 들어도 그 사람인성을 알수 있습니다.요즘 통신법이 강화되서 다행입니다.
징역 보내버려라 한 30년짜리로
상담사는 총알받이. 저렴한 가격에 회사욕 다 먹어주고, 막아주고. 회사도 알지만 그냥 냅두지.
그냥 법적으로 욕하면 끊으면안되냐 뭘 욕하는것까지 들어줘야함? 끊으면 지들이 답답해서 욕인하겠지
아이고...정신적 스트레스가 엄청 나시겠네 마지막 참을인 3개봐라
이런걸 보면 앞으로 나 자신 부터가 더욱 좋은 말투를 써야겠다는 생각이 들어요 ㅠㅠ
정말 대단하세요 공적인 장소이니 만큼 항상 좋은 말투 유지하려 하시고 어떤 상황에서도 침착하게 대화하려 하시고...ㅠ
저 같은 경우엔 기분나쁜 사람들은 가능하면 안좋은 말에 신경을 안쓰는게 가장 좋더라구요!! 이쁜 것들 보면서 앗 저거 너무 귀엽다 하구 무시해 버립니다!! 평소에 떠오르더라도 다른 일에 집중하도록 하거나 좋은사람들하고 대화하고 좀 더 행복하셨음 좋겠습니다!
쿠폰 때매 150번 연락한거여?쪼잔한 인성에 수박을 보내네! 캬하하하 ~인생 막사네!
오늘 제가 저런 전화받았네요…….. 머리가 멍해지면서 앞도 잘 보여서 버스에 치일뻔했어요.. 죽고싶었는데 제가 가장이라 죽지도 못하고 계속 일해서 돈벌어야죠 뭐… 어쩌겠어요..
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ사회에서 인정을 얼마나 못받으면 괜한 상담원 붙잡고 저지랄할까...
우리나라는 저런 콜센터가 있으면 안된다. 걍 AI로해서 답답해봐야 됨
실제로 AI 음성으로만 하는 콜센터 있었는데 너네 회사는 상담원하나 없냐는 클레임에 폐업됨
경찰서가서는 입꾹다물고 있었을듯 ㅉ
능력도 뭣도 없는것들이 얼굴 안보인다고 욕하네 저런놈들이 밖에서는 겁나 얌전함
0:40 우습게생각하고있어하고욕하면서 본인은 상담원을얼마나우습게생각하면욕질이지??
이해가안가네
이런건 보면 영화 달콤한 인생이 떠오른다
상담하시는 분들도 다 우리 누나고, 동생입니다.
사장도 부하에게 갑질, 그 사장 욕하는 부하에게 갑질, 그 부하는 공권력에 갑질.
갑질 대한민국 화이팅~
보험공단 직원들 일부러 질질끌어 사람 화나게 유도하는 경우도 있음
저런고객은 두번다신 보험이든 상담전화 안내 안되게 블랙리스트 올려서 불편하게 만들어 줘야지 참나
이종격투기 선수앞에서는 찍소리도 못하면서
앞으로 건달들이 상담사되야 저러지 못할듯
용역에서 너말고도일할사람많아 하면서 배짱부리고 갑질해도 진짜 콜센터지원한사람많음 인구가너무많으니까 사람을소모품으로알아 스트레스받지말고다른일해라 일할곳은많다
이런 쓰레기 기질 인간성을 대우할 필요없죠...제발 체계좀 강화시켜요
진짜 쓸 모 없는 콜이라도
웬만하면 다 들어주고 갑자기
끊지는 않는다.
저 사람들도 정말 열심히 사는
사람들 아니냐. 도움은 못줄망정
상처는 주지 말아야한다.
다 들어주는것도 나빠요
힘들게 다 말했는데 안해봐ㅡㅡ
그냥 초반에 죄송합니다 하고 전 끊어요
악질진상고객의 최후가 교정본부로 호송 이라는것
이래서 사람이 못배우면 안돼는거야
무례한 사람들은 존재하죠...
진상들은 대체 무슨생각일까?
현실에서 무시당한 스트레스를 풀기위해 오늘도 내장난감 상담원과 통화후 도파민이 나오나봄
진짜 나였으면 일끝나고 따로전화걸어서 갖은욕 다퍼붓고 그만둘듯
할 짓 진짜 없었나보다 150번이나 콜센터에 전화한거 보면
어휴 ㅋㅋ 해본사람만 알지
분풀이로 전화한거지...
저런 사람들은 자기가 욕한거 그대로 며칠씩 들려줘야됨
심장떨려...
회사가 문제지. 사원보호가 없는.
욕설 폼 미쳤다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진상짓 하는 사람들한테 6개월 상담원 일 의무 경험해보도록 하고 6개월동안 일 하는 것을 거절할 경우 급여몰수하고 징역가도록 하자
콜센터 직원들도 엄청 불친절한 경우 많습니다 그들이 피해자인것만은 아님
진상 쿠폰 거지가 욕설앵벌이 해서 콜센터 직원들에게 피해 입힌 사건에 굳이 콜센터 직원이 불친절한 경우가 많으니 그들이 피해자가 아니라고 하는 심보가 대체..?
님 남자죠?
5년동안 150번을 걸어야 구속이라니...
본인이 미천한 걸 알기에.. 피해의식을 표현하는
구속이되냐안되지
세상에는 정신병자들이 많다.
저런 인간이 있구나....,
소리 지르고, 협박하고 자알한다 ㅉㅉ 직원 놀래서 움찔하는거봐라. 진상아. 어휴. 무조건 참아라하는것도 옳은방법 아니다. 악인에게는 악하게 대하자.
시발 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 결과가 무료쿠폰 만원 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
150번 전화,, 만원 쿠폰,, 아오 ~~
경찰서 가서도 쿠폰달라그래라 븽싀
쿠폰드립니다. 먹여주고 입혀주고 재워주는 쿠폰. 우리 세금으로.
아님 저런 진상 인간들은 의외로 경찰서 가서는 입꾹닫함
상담원들의 개딴소리 불의조작 보란듯 반복되는 대응은 어디다 하소연하는가
정상인 발견!
구속됐나? 완전 궁금
빈수레가 요란하다더만 거렁뱅이들~~
징역쿠폰 줘라
보이스피싱이나 잡아라 경찰아
콜센터에서 일했을때 디비전화통화자중에 아는사람있었는지와 실적과 월급과 등수와 관리자평가들, 잘못했던일들이 있었는지와 업무적,직원들끼리 지냈던일들 등등 모르는일들아는일들을 모두파악한것들
고객센터 직원들에 대한 대우가 바뀌도록 국가에서 뭐라도 했으면 좋겠다 감정노동을 하는 직업이 아닌 전문 상담사인건데 대한민국에서 고객센터 직원=감정노동자 가 되었고 ...그런 감정노동을 하는거에 비해 최저시급 받고 일하는게 참 안타까움
저런 고객 한명만 있는거 아니고 욕만 안했지 저런식으로 지가 원하는거 안해준다고 비꼬고 모욕하고 소리지르고 우기는 사람 하루에 절반 이상 만남.....제발 고객센터 전화해서 진상짓 하지 마세요....해줄 수 잇는것도 안해주고 싶음...
난 그래서 그런인간들은 할말만 딱하고 안해줌ㅋㅋ 대신친절한 사람들은 뭐하나 팁도주고 더 잘해줌
젠틀하게.전화받다가도 돈 내야된다면 쌍욕퍼붜요 ㅠ 비싸다 머하다 나는 돈 못내니까 그런줄알고 그냥.와서 하래요.... 콜센터나름이지만 저희는 전달받아 이관만 하는건디 내가.무슨.신이라도 되는줄알고 당장 해노라고 .... 이름 꼭 물어보고 다시.전화해서 니가 돈 안받는다고 했으니 책임지라는디... 내가요??? 소리가 참... 억지도 정도것 하셔야지... ㅠ
아직도 바뀐게 없냐
진짜 무식한사람이네 대접을 평소 얼마나 못받고살길래 저리 할까???꼭 대접도 못받는것들이 저 난리지 자기 무시한다고
아이고 암튼 뜰딱 답이없다
빨리 세대교체가 되어야한다
고객이 왕이다라는 건 니들이 아니라 사장이 가져야 될 마인드야. 전화끊으면 주인이 구르라는 대로 구르는 노비들아ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이렇게 고생하는 직원들 외주업체로 부리면서 갑질하는 본사도 만만치 않쥬 ㅎ
저사람 아무잘못 없음!
저렇게 해야 얻어낼수있다는걸
아니까 하는거임!
전적인 책임은 회사에 있음.
상담원 보호를 위한 가이드없이
무조건 고객님고객님!시키고
욕설에 전화도 못끊고 끝까지
친절함을 요구하니까 그런거지
150회나 전화했을때 회사는
뭘하고 있었을까?
콜센터 직원이 나의 어머니 나의 딸이라고 생각하면 그렇게 욕할수있을까? 욕설도 폭력이다
2:36 그 인간 꿈이 살인범에다 가족들한테 가는 안좋은 선입견 시선과 감옥행이신가보네요ㅉㅉ
맨트 돌리고 돌리고 15분 기다리면 욕나와요. ㅠㅠ