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ぬまさん😚いつもありがとうございます。今日はお店のロープレなのですが、ぬまさんの動画を参考にさせて頂きました。
こちらこそいつもコメントありがとうございます😊ロープレがあったんですね！たしかにロープレ実践の際も、大事な考え方なのかもしれません💡お役に立てたら幸いですー🤗
初コメ失礼します。タメになる動画だけじゃなくて、あ！これできてるわ！とかここをこうすればもっと良くなった。とか、そういうのがぬまさんの動画を通して確かめれる。ほんとうにありがとうございます😊
初コメント！とても勇気のいることだと思いますので、尚のこと嬉しいです✨ありがとうございます😊私の動画を通して確かめていただける。そんなお役に立てて幸いです🍀たくさん観てくださいーー🤣🤝
沼さん、こんばんわ！単品で連続で決まると確かにあー私ダメかもって思ってしまって困ってましたー！誤解が溶けて気持ちが軽くなりました！！ありがとうございます！
こんにちはー！いつもコメントありがとうございます😊今のお気持ち、少しでも軽くなったなら良かったですー！秋冬の接客も楽しんでいきましょー🤗
ぴったりすぎるタイミングでの動画アップ、本当にありがとうございます😖！これからも楽しみにしてます🥺
いつもコメントありがとうございます😊ぴったり！でした？？我ながらナイスタイミングですね👍👍笑今回も何かお役に立てたら嬉しいですー😆
今回も納得です。お客様の言葉にならない声を聴くことが大切なのですね。そして今できる最大限のことを地道にやってみる。うまくいかなかったら、修正してまたチャレンジしてみる。前向きに仕事に取り組むと毎日の仕事に楽しみが生まれますね。とても具体的でわかりやすいです。
いつもコメントありがとうございます😊ホントその通りですよね！言葉にならない声を聴くことが販売員の仕事なんだと思っています✊でもそれも上手くいくとは限らないのが難しくて面白いところ。失敗と成功を繰り返すことで、自分自身の人間性まで成長できる尊い仕事だと思っています。いつも励みになるコメントありがとうございます✨
ぬまさん いつもありがとうございます！アウトレットなので単品や低単価購入の続く日もあってか、気持ちが滅入っていた心当たり大ありです💦他のスタッフがタイミング良く高単価のまとめ買いが決まる所を見ても、気持ちのコントロールが上手くいかなかったり...。今回の動画を見て、+1点の積み重ねを大切にしてセット販売に再チャレンジしてたいと思えたました！接客も楽しみながら臨んでみます✨
こちらこそいつもリアクションいただきありがとうございます😊嬉しいです！再チャレンジしたい！素敵なお気持ちですー👏アウトレットだと、在庫量やセールイベントでお客様の購買意欲が大きく変わるので、セット販売厳しい時は厳しいですよね💦ついついメンバーと比べてしまうお気持ちすごく分かります、、！でも自分も上手く出来た時は、ちゃんと自分を褒めてあげることが大事ですよ🤗これからもお互い楽しみながら臨んでいきましょー✨
ぬまさんのおかげで洋服と販売員の方に興味をもち、面接前と後に、実際に洋服屋さんに入りました。秋物、冬物の洋服がたくさん置いてあり、 販売員さんともコミュニケーションが取れたのですごく楽しかったです♪面接の結果、まだ連絡きてないです、、、ベストは尽くしたので受かってますように★★☆☆ぬまさん、応援本当にありがとうございます✨そして、今日も勉強させて頂きます！！♪
いつもコメントありがとうございます😊面接頑張ってきたんですね！👍合格したいお気持ちが何より強いと思いますが、この期間で自分を見つめ直し成長しようとした自分も、また素敵な自分です。自分へのお疲れ様もぜひお忘れなく😌ベストを尽くしたと思えることは、とても素敵なことだと思います！面接前後の販売員さんとのご経験も、楽しいと思えたことはこれから絶対プラスになりますね✨自分が興味を抱いたことに実際に行動に移すことはとても価値あることだと感じます。自分の気持ちとちゃんと向き合ってあげること、これからも大事なことだと思いますー🤗
いつも動画参考にしてます☺️私は今年入社して、最近では店長にセット率を上げれるようにと言われ、悩んでたところちょうどこの動画を上げてくださったので、さらに頑張ろうと思えました！もし既に動画が上がっていたら申し訳ないですが、お客様と会話が続く方法などがあったら教えて欲しいです！🙇🏻♀️
いつもご視聴ありがとうございます😊そしてこの度コメントくださり、嬉しいです！今年ご入社されたんですね！セット率は気合と根性で上がるものでもありませんので、突然言われても悩みますよね💦今回の動画が少しでもお力になれたら私も嬉しいです✊お客様との会話の続け方ですが、私は「パーソナルトーク」を大切にしています。商品と関係の無いお話を合間に挟むことです。これにより、お客様との謎の沈黙が無くなります！パーソナルトークで検索して頂けると過去動画がいくつかヒットしますので、ぜひぜひ参考にしてみてください🤗
後輩にここ数ヶ月売上抜かれて落ち込む日々でした。自分のことしか考えてないのか、向いてないかもと繰り返した悩んでました。ぬまさんの的確なアドバイス、どうせが足を止めていたと思います。コーデ提案は1点をまず購入頂くためにすること、というのと心に響きました！勉強になり、ありがとうございました！
この度もお役に立てて嬉しいです✨コメントありがとうございます😊数ヶ月も落ち込む日々が続いたんですね。長く悩むと、様々なことを考え出してしまいますよね。自分の接客マインドを少し見直すだけで、お客様との向き合い方が大きく変わることがあります💡本来の自分の接客を取り戻すことが必ず出来ると思います✊これからもぜひ応援させて頂きます！せっかくの販売員、楽しんでいきたいですよね🌈
ぬまさんお久しぶりです！少しずつ店舗での買い物も増えてきましたね。今日のテーマはセット売りですね！実は私はセット買いするかどうかは実は販売員さん次第で決めます。５０代後半にもなると、大抵の物は持っています。物持ちが良いので昔オーバーサイズが流行った時のコートなど一昨年からまた着てます。お店に行く時一点はネットで見て購入を決めてますが、後は服との出会い、ときめき、販売員さんのセンスとやる気で決めますね。大抵のモノは持ってても、これは着てみたいという出会い、この人のセンスに賭けてみようという思いです。ぬまさんだったら何点も買うと思います😄後、コメントにありましたが、年下の販売員さんに可愛い😍とか言われるのは嬉しいですよ😃でもまあ私は１７２センチなんで、カッコいいの方が嬉しいかな？見えすいたお世辞でなく心からの言葉なら何歳でも嬉しいと思います😆
上村さんお久しぶりです！😊だいぶ冷え込む季節になりましたね💦いつもお客様視点でのコメントありがとうございます✨本当にためになっております。オーバーサイズの流行も、これまでの着回しでスタイリング出来てしまうのはすごいですね！上村さんのようにモノだけで選ぶショッピングではなく、販売員の提案を大事にして頂けるショッピングの仕方は、私たち販売員にとってとても有難いです😌そして販売員の頑張り次第でセット購入を検討して頂けるとのことで、経験の浅い販売員さんへも励みになるお考えだと思います✊私の接客についてもありがとうございます☺️年下販売員からの可愛いという声掛け、嬉しいと思って頂けるんですね！✨一お客様としての意見、視聴者さんにも参考になっております📝やはり販売員の言葉に気持ちがこもっているかどうかが何より大事ですよね！私も動画撮影をする際、自分の気持ちが宿っていない時は撮らないようにしていたり。相手に何かを伝える時、見えすいた言葉は届かないなと経験上痛感しております😅こんなご時世ですが、今年の秋冬もショッピングを楽しんでいきたい（もらいたい）と思っております✨
冒頭の、〇〇ってことない？っていうのがあるあるすぎて刺さりまくります笑笑とても勉強になります！ありがとうございます♡
刺さりましたかー🤣🤣あるあるですよね！💦お役に立てて嬉しいです✨コメントでのリアクション、こちらこそありがとうございますー🤝
ぬまさんの動画のおかげでお客様と楽しくお話ができ、おまとめが増えました！お店にあるパンツがコーデュロイばっかりなので少し困ってますが笑 あと、本社に意見がある場合、直接言うのってありなんですかね…デザインなどに関して…🥺お客様から言われたことは伝えるべきだと思うんですけど、しがないバイトでも自分の意見を伝えていいものかと迷っています。
コメントありがとうございます😊早速実践してくださり、そして結果にも繋がって、私もとても嬉しいです✨良かったですねー！コーデュロイかわいいんですが、素材や色が偏ること、これあるあるですよね💦私は本社に意見した方が良いと考えます！むしろ本社側から店舗スタッフへ積極的にヒアリングするのが当たり前だと思います！アルバイトスタッフさんの方がお客様と向き合う機会が多かったりしますので、社員の方でも拾えていないお客様の声が拾えるようになると思います🤝お店のため、お客様のためにもどんどん伝えていきましょ！
自分のセット率がとても悪く、いつも逃げてしまっていました…。もう少しで1年年になるのに、まだ全然成長出来ていない自分に情けなくなってしまいます…😭😭色々と逃げてしまっていましたが、また明日から気持ちを切り替えていきます！！！いつも参考にさせて頂いてます😭😭ありがとうございます😊✨
いつもコメントありがとうございます😊お久しぶりです！自分の結果が悪いと見たくなくなり、逃げたくなりますよね、、私も多々ありました💦でも何とかトライしているうちに、お客様からありがたいお言葉を頂けたりして、自分の頑張りは間違ってなかったんだ。と思える瞬間が訪れたりしますよね😌明日からの気持ちの切り替え！ぜひ応援させて頂きます！必ず頑張って良かったと思える瞬間が待っていますよー🤝
ぬまさんの動画が分かりやすくて毎日お仕事に行くのが楽しみになってます！最近アウターとのセット率を狙っていたので参考になりました☺️🌼ひとつ質問したい事がありまして…(すでに動画で出ていたら申し訳ありません)私(20代前半)が勤めている店舗が30〜50代の女性がターゲットのお店なのですが、「可愛いですよね」とか「大人っぽく着れますよね」とか言いたいのですが…ちょっと言われたら嫌に思うかなとか考えてしまうんですよね😳🌪言わなきゃ良いのかもしれませんが、、やはり似合ってたり可愛かったりしたら褒めてあげたくて…！！笑目上の方へのおすすめのお褒め？のワードってありますか…？😭💦ぬまさんならどうお伝えしますかあ…？自分で考えろって感じの質問ですみません🙇♂️
ぬまさんではないですがコメント失礼します🤣私は目上の方には、『お客様、とってもステキですね✨』とお伝えしてます😊可愛いと言うと、可愛いなんて歳じゃないわよと返されることが多かった印象です🤣
コメントありがとうございます😊私の動画で少しでも前向きなお気持ちになれているなら、私もとっても嬉しいです✨年上の方への言葉の掛け方、考えますよね！コメントをしてくださったむちこさんと私も全く同じ考えです！💡「素敵ですね」「お客様の雰囲気に合っていますね」そのような声掛けをしています。着ている洋服に言っているのではなく、あくまでもお客様とその洋服がマッチしていることをお伝えするように意識しています😌たった一言が左右することもあるので、接客の言葉について深く考えることはとても大事なことだと思います！🤝
むちこさんコメントありがとうございます！！！私のチャンネルは、視聴者さんとコミュニティの場を作りたいことが真の目的なんです🎖なのでこうやってコメント頂けることとっても嬉しいです☺️ありがとうございますー✨
ぬまさんもむちこさんもとってもご丁寧なアドバイスをしてくださってありがとうございます😭✨お忙しい中お返事してくださって嬉しいです😭☀️やはり、可愛いは少し違いますよね💦とっても参考になりました！明日からのお仕事でさっそく使っていきたいと思います！ありがとうございます！😌🌼
こちらこそですー！✨ちなみに、コメント欄で上村さんという視聴者さんからも年上の方への声掛けについてご意見を頂戴しております💡お客様の感じ方は様々ですので、可愛いという言葉がプラスになることも多々あるようですね😊ぜひ参考にされてみてくださーい🤝
![Kodak Black - Catch Fire [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/A4ch-olIuZo/mqdefault.jpg)
ぬまさん😚いつもありがとうございます。今日はお店のロープレなのですが、ぬまさんの動画を参考にさせて頂きました。
こちらこそいつもコメントありがとうございます😊
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ぬまさんの動画を通して確かめれる。
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いつもコメントありがとうございます😊
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いつもコメントありがとうございます😊
ホントその通りですよね！言葉にならない声を聴くことが販売員の仕事なんだと思っています✊
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ぬまさん いつもありがとうございます！
アウトレットなので単品や低単価購入の続く日もあってか、気持ちが滅入っていた心当たり大ありです💦
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接客も楽しみながら臨んでみます✨
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再チャレンジしたい！素敵なお気持ちですー👏
アウトレットだと、在庫量やセールイベントでお客様の購買意欲が大きく変わるので、セット販売厳しい時は厳しいですよね💦
ついついメンバーと比べてしまうお気持ちすごく分かります、、！
でも自分も上手く出来た時は、ちゃんと自分を褒めてあげることが大事ですよ🤗
これからもお互い楽しみながら臨んでいきましょー✨
ぬまさんのおかげで洋服と販売員の方に興味をもち、面接前と後に、実際に洋服屋さんに入りました。秋物、冬物の洋服がたくさん置いてあり、 販売員さんともコミュニケーションが取れたのですごく楽しかったです♪
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いつもコメントありがとうございます😊
面接頑張ってきたんですね！👍合格したいお気持ちが何より強いと思いますが、この期間で自分を見つめ直し成長しようとした自分も、また素敵な自分です。自分へのお疲れ様もぜひお忘れなく😌ベストを尽くしたと思えることは、とても素敵なことだと思います！
面接前後の販売員さんとのご経験も、楽しいと思えたことはこれから絶対プラスになりますね✨
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いつも動画参考にしてます☺️
私は今年入社して、最近では店長にセット率を上げれるようにと言われ、悩んでたところちょうどこの動画を上げてくださったので、さらに頑張ろうと思えました！
もし既に動画が上がっていたら申し訳ないですが、お客様と会話が続く方法などがあったら教えて欲しいです！🙇🏻♀️
いつもご視聴ありがとうございます😊
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今年ご入社されたんですね！セット率は気合と根性で上がるものでもありませんので、突然言われても悩みますよね💦
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お客様との会話の続け方ですが、私は「パーソナルトーク」を大切にしています。商品と関係の無いお話を合間に挟むことです。これにより、お客様との謎の沈黙が無くなります！
パーソナルトークで検索して頂けると過去動画がいくつかヒットしますので、ぜひぜひ参考にしてみてください🤗
後輩にここ数ヶ月売上抜かれて落ち込む日々でした。自分のことしか考えてないのか、向いてないかもと繰り返した悩んでました。ぬまさんの的確なアドバイス、どうせが足を止めていたと思います。コーデ提案は1点をまず購入頂くためにすること、というのと心に響きました！勉強になり、ありがとうございました！
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これからもぜひ応援させて頂きます！
せっかくの販売員、楽しんでいきたいですよね🌈
ぬまさん
お久しぶりです！少しずつ店舗での買い物も増えてきましたね。今日のテーマはセット売りですね！実は私はセット買いするかどうかは実は販売員さん次第で決めます。５０代後半にもなると、大抵の物は持っています。物持ちが良いので昔オーバーサイズが流行った時のコートなど一昨年からまた着てます。
お店に行く時一点はネットで見て購入を決めてますが、後は服との出会い、ときめき、販売員さんのセンスとやる気で決めますね。大抵のモノは持ってても、これは着てみたいという出会い、この人のセンスに賭けてみようという思いです。ぬまさんだったら何点も買うと思います😄後、コメントにありましたが、年下の販売員さんに可愛い😍とか言われるのは嬉しいですよ😃でもまあ私は１７２センチなんで、カッコいいの方が嬉しいかな？見えすいたお世辞でなく心からの言葉なら何歳でも嬉しいと思います😆
上村さん
お久しぶりです！😊だいぶ冷え込む季節になりましたね💦
いつもお客様視点でのコメントありがとうございます✨本当にためになっております。
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上村さんのようにモノだけで選ぶショッピングではなく、
販売員の提案を大事にして頂けるショッピングの仕方は、私たち販売員にとってとても有難いです😌
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ありがとうございます♡
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コーデュロイかわいいんですが、素材や色が偏ること、これあるあるですよね💦
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お店のため、お客様のためにもどんどん伝えていきましょ！
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色々と逃げてしまっていましたが、また明日から気持ちを切り替えていきます！！！いつも参考にさせて頂いてます😭😭ありがとうございます😊✨
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私(20代前半)が勤めている店舗が30〜50代の女性がターゲットのお店なのですが、「可愛いですよね」とか「大人っぽく着れますよね」とか言いたいのですが…ちょっと言われたら嫌に思うかなとか考えてしまうんですよね😳🌪
言わなきゃ良いのかもしれませんが、、やはり似合ってたり可愛かったりしたら褒めてあげたくて…！！笑
目上の方へのおすすめのお褒め？のワードってありますか…？😭💦ぬまさんならどうお伝えしますかあ…？
自分で考えろって感じの質問ですみません🙇♂️
ぬまさんではないですがコメント失礼します🤣
私は目上の方には、『お客様、とってもステキですね✨』とお伝えしてます😊可愛いと言うと、可愛いなんて歳じゃないわよと返されることが多かった印象です🤣
コメントありがとうございます😊
私の動画で少しでも前向きなお気持ちになれているなら、私もとっても嬉しいです✨
年上の方への言葉の掛け方、考えますよね！
コメントをしてくださったむちこさんと私も全く同じ考えです！💡
「素敵ですね」「お客様の雰囲気に合っていますね」そのような声掛けをしています。
着ている洋服に言っているのではなく、あくまでもお客様とその洋服がマッチしていることをお伝えするように意識しています😌
たった一言が左右することもあるので、接客の言葉について深く考えることはとても大事なことだと思います！🤝
むちこさん
コメントありがとうございます！！！
私のチャンネルは、視聴者さんとコミュニティの場を作りたいことが真の目的なんです🎖
なのでこうやってコメント頂けることとっても嬉しいです☺️
ありがとうございますー✨
ぬまさんもむちこさんもとってもご丁寧なアドバイスをしてくださってありがとうございます😭✨
お忙しい中お返事してくださって嬉しいです😭☀️
やはり、可愛いは少し違いますよね💦
とっても参考になりました！
明日からのお仕事でさっそく使っていきたいと思います！ありがとうございます！😌🌼
こちらこそですー！✨
ちなみに、コメント欄で上村さんという視聴者さんからも年上の方への声掛けについてご意見を頂戴しております💡
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ぜひ参考にされてみてくださーい🤝