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新入社員として4月からアパレルで働き始めましたが、コロナの影響で自宅待機になり、なかなか慣れることが出来ず焦っていましたが、ぬまさんの動画を見て勉強します！お客様にとって居心地の良い接客ができるように頑張ります💪
あーちゃん さんだぁーーそうですよね💦今年の新入社員の方は、いきなりの休業で余計ビックリですよね😣そんな方を想像して、少しでもお役に立ちたいと思い動画にしました！ぜひ私に出来ることがあればこれからもコメントお待ちしております✊一緒に乗り越えていきましょう！ありがとうございます🌈
アパレル店員になって1ヶ月で、接客に悩んでました!!とてもわかり易くてオモシロイ😊なんか出来そうな気がしてきました‼
アパレル接客をはじめて一カ月なんですね！私もはじめたばかりは、散々悩みました💦少しずつ分かってくるので、心配しなくて大丈夫ですからね☺️分かりやすくてオモシロイ!!最高の褒め言葉ですー✨ありがとうございます！他の動画もどれも見やすく仕上げておりますので、ぜひ参考に観ていただけたら嬉しいですー🤝
はじめまして、今月から転職してアパレル定員になった者です。アパレル初心者なので不安と緊張で思いつめていたところにこの動画と出会いました。参考にさせていただきます！ありがとうございます！
はじめまして😊コメントありがとうございます✨私もはじめたばかりは、不安と緊張で身体がロボットみたいな動きになっていました🤖少しずつ着実に慣れていくので、今は不安でも絶対大丈夫ですよー！これからも何かあればお気軽に相談コメントお待ちしてます🤝
アパレル店員に転職してお客様に商品の魅力を伝えられるようになりたいと思っていたところこちらの動画と出会いました！ほぼ接客業未経験に近い私ですが、1日でも早く立派なスタッフとなれるよう頑張ります💪
コメントありがとうございます😊商品の魅力を伝えれるようになりたい！その心意気、ステキです✨未経験だからこそ一つひとつ丁寧に学ぶこともできると思います。私の動画がお役に立てたら嬉しいです！壁にぶつかることもありますが、地道に取り組めば必ず成長できます。応援しています🤝
去年の夏からあるブランドの服に惚れ込んでしまって、そこの服ばかり揃えています👀27歳なんですが、どうしてもそこのブランドで働きたくて、コロナが落ち着いたら転職しようと思ってます。27歳ならアパレルに飛び込む最後のチャンスかなと思ってます😣ぬまチャンネルに出会って、アパレル業界に飛び込む勇気を持てました！😄
おかおか さん嬉しいコメントありがとうございます😊心の中にあるワクワクやトキメキは、否定せずに全部受け入れてあげて、その気持ちに従って動いてあげたほうが絶対プラスになると思っています✊本当にやりたかったことなら、やってダメでも絶対に後悔はしないですよね☀️そのブランドの服が好きで今でも着用しているなら、年齢は関係なくトライできる仕事だと私は思います✨こんな状況だからこそ、転職へ向けて今から出来ること、コツコツ進めていけそうですね🏃🏻♂️ぜひ応援させて頂きます！🌈
最近正社員として働き始めました。毎日見るようにしています。これからも更新楽しみにしております。
うにうに さんコメントありがとうございます😊正社員として働いているんですね！一層学べること沢山で、楽しみですね✨そして、毎日見てくれているんですか!!ヤバイ😳すごく励みになります🏃🏻♂️ありがとうございます😆
今日早速5秒を意識したらいつもよりお客様にお声がけすることができました！ありがとうこざいます！
いつもコメントありがとうございます😊早速実践されたんですね！そのお気持ちが嬉しいですー😭✨コツが分かるだけで、接客の奥深さが分かって楽しくなってきますよねー🎉
こんにちは😃こういう時期こそ家でできるスキル磨き、ぬまさんの動画流石です。こういう時期に足掻いても仕方ない、自分の引き出しを増やすための時期だと思っています。お客様との会話でスポーツが出たら❓映画❓映画グルメ❓いろんな話題を振れる様色々勉強できると思います。そしてやっぱり買い物は販売員さんいないとつまらないです😅オンラインでは生地感やサイズもはっきりしないし、似合うかどうかもわからない、やっぱり買い物というのは人と人のコミュニケーションがあってこそ楽しいんだと実感してます。今は辛抱の時ですが、こういう動画は若い販売員さんのモチベーションを保つのに最適ですね。この機会に接客を復習し、また良い映画や良い本などに触れるのも良いと思います。コレラ終息したらひとまわり大きな販売員さんが育っている様、ぬまさん頑張って👍ください❗️
上村容子 さんこんにちは☀️このような状況ですが、上村さんもお元気でお過ごしでしょうか。いつもコメントありがとうございます😌励まされます。たしかに、販売に関わる学び以外で、世間の話題、トレンド、カルチャー、学びの範囲が広い方は大変魅力を感じます。人と人とのコミュニケーション、やはりそうですよね✨十人十色、感じ方が様々な分、奥深いのが対人接客だと思います。とてもやりがいを感じます。誰もがこれからの仕事に不安を感じているだろうな。家でどう考えているかな。そんなことを思いながら、自分の動画と向き合っております🏃🏻♂️誰かのお役に立てているなら、本当に嬉しいです☺️動画を通じて、外的要因に負けない皆さんとのコミュニティ作り、これからも楽しんでいきます🌈いつもありがとうございます🍀
ぬまさんほんと分かりやすいです。いつも参考にさていただいています。これからも応援しています！！！
とんつくつ さん嬉しい！！😆ありがとうございます✨分かりやすいは、最高の褒め言葉😳私も応援させて頂きまーす🌈
凄く分かりやすくていいです
ありがとうございます☺️嬉しい！です✨✨
ぬまさん、こんにちは！私がファーストアプローチで苦手なことが、どうしても「はやく声かけしなきゃ退店されてしまう…」と早くしなきゃ、、と思ってしまいます。余裕がなく焦ってしまいます。そのときにどういう心構えだったり、タイミングだったりでお声掛けしたらいいのかいつも悩んでしまいます。もっとお客様にゆっくり楽しく商品を見ていただきたいです。どういう風なことを（気持ちや動作）を心掛けてますか？
こんにちは☀️コメントありがとうございます😊ファーストアプローチで接客につこうとせず、とにかく早めに一声お声掛けしたら一旦サッと身を引いてみる。→少しウォッチングしてからセカンドアプローチしてみる。これがいつも私が心がけていることです😌一声お声掛けすることで、「私を客だと認識してるのね、あなた」というのがお客様に伝わります💡お客様は、お客であることを理解されているだけでも滞在時間が伸びると云われています。タイミングを見計らって早めに一声掛けてみる。は有効的だと感じます😌焦ってしまって自分のタイミングになるというより、あくまでもお客様が気にならないタイミングを心掛けてたいですよね！🏃🏻♂️何かお役に立てたら幸いです🍀
めちゃくちゃ分かりやすいです😭社会人は3年目ですが今年からアパレルに入りました。１回お声がけをした後にまだ見続けているお客様にまた声を掛けるのってしつこくないですかね😰？しつこく思われるんじゃないかと思ってなかなか声を掛けられないです……
ありがとうございますー😭✨今年からアパレルを始めたんですね！お声掛けについて、悩むお気持ちすごく分かります💦自分がされたら、、と考えてしまいますよね😓でも実は、かける言葉によって印象は変わります。同じようなことを何度も言われたら嫌ですが、よくウォッチングをして、お客様が気にされていることで声掛けをすると印象は悪くなりません💡素材なのか、サイズ感なのか、コーディネートなのか。その場に居続けてらっしゃるには、理由があります。その理由をもとに2回目の声掛けをしてみると、接客がますます楽しく感じますよ🤗
いつも分かりやすい動画、ありがとうございます。お客様へのお気遣いや基礎知識など、大事な事ばかりで勉強になります。お客様とのお話、楽しいですよね☺️！私は思ってる事や考えてる事、自分の意思や言葉を伝えるのが、まだそんなに得意ではないので、宿題出来るように頑張りますね(๑´`๑)
花*花あゆみ さんこちらこそいつもリアクション頂き嬉しいです！✨大変な状況ですが、相変わらずお元気でお過ごしでしょうか。お客様とのお話楽しい！私もいつもそう思っています🤗早くたくさん接客できるようになりたい！✊ぜひぜひ今のうちに、宿題と向き合ってみてください✨きっとまた接客で新たなチャレンジが出来るようになると思います🌈
5秒間立ち止まって商品を見ていたらファーストアプローチ
私でしたら〇〇がより良い選択になるかと思います。なぜならば。。。という風に知識と理由根拠が必要。最後にこちらの提案がお客様のニーズとシーズに合っているか、それらが気になっています。常に何故？と言われたらどう答えるか準備しています。それでも尚答えられない時があるとまた準備し直す。なかなか難しいです。
in fo さんいつもコメントありがとうございます✨大変な現況ですが、相変わらずお元気でしょうか😊おっしゃる通り、自分の意見を伝えるためには、その言葉のバックに複数の理由付け、根拠が必要ですよね。ご経験豊富な方、商品愛のある方は、どんなリアクションがお客様からきても、堂々と返せたりしますよね！上級な販売員になるには、知識や場数、コミュニケーション力が問われると考えます。だからこそ接客員は楽しいですよね🤗✨常に何故？にどう答えるかを準備する。たしかに大事なことだと感じました😌
こんにちは！スランプなのか、客数が少ないからか今どう立ち回っていいのか分からなくて困っていました( ´･‿･｀)でも、これを見て初心に戻ってやり直そうと思いました。分からなくなったら最初に戻る！売り上げとか作業は一旦置いて、接客の仕方を見直します( ⁼̴̀꒳⁼̴́ )✧いつも本当にありがとうございます‼︎高評価ボタンが足りません 笑
ーももー さんこんにちはー☀️いつも嬉しいコメントありがとうございます✨こんな状況ですが、元気にお過ごしでしょうか😊突然スランプになってしまうこと、ありますよね💦自分は何も変わっていないつもりでも🙄初心に戻る。とっても大事な発想だと思います🍀気付かぬうちに、接客を心から楽しむことを見失っていたりしますよね。ももさん、すごく一生懸命な方なんですね！いつも伝わってきます😌是非ぜひこれからも高評価の連打、よろしくお願いします!!🕺笑
新入社員として4月からアパレルで働き始めましたが、コロナの影響で自宅待機になり、なかなか慣れることが出来ず焦っていましたが、ぬまさんの動画を見て勉強します！お客様にとって居心地の良い接客ができるように頑張ります💪
あーちゃん さん
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今年の新入社員の方は、いきなりの休業で余計ビックリですよね😣
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ぜひ私に出来ることがあればこれからもコメントお待ちしております✊
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ありがとうございます🌈
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分かりやすくてオモシロイ!!最高の褒め言葉ですー✨ありがとうございます！
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はじめまして、今月から転職してアパレル定員になった者です。アパレル初心者なので不安と緊張で思いつめていたところにこの動画と出会いました。参考にさせていただきます！ありがとうございます！
はじめまして😊コメントありがとうございます✨
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少しずつ着実に慣れていくので、今は不安でも絶対大丈夫ですよー！
これからも何かあればお気軽に相談コメントお待ちしてます🤝
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未経験だからこそ一つひとつ丁寧に学ぶこともできると思います。私の動画がお役に立てたら嬉しいです！
壁にぶつかることもありますが、地道に取り組めば必ず成長できます。
応援しています🤝
去年の夏からあるブランドの服に惚れ込んでしまって、そこの服ばかり揃えています👀
27歳なんですが、どうしてもそこのブランドで働きたくて、コロナが落ち着いたら転職しようと思ってます。
27歳ならアパレルに飛び込む最後のチャンスかなと思ってます😣
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おかおか さん
嬉しいコメントありがとうございます😊
心の中にあるワクワクやトキメキは、否定せずに全部受け入れてあげて、その気持ちに従って動いてあげたほうが絶対プラスになると思っています✊
本当にやりたかったことなら、やってダメでも絶対に後悔はしないですよね☀️
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うにうに さん
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ヤバイ😳
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上村容子 さん
こんにちは☀️
このような状況ですが、上村さんもお元気でお過ごしでしょうか。
いつもコメントありがとうございます😌励まされます。
たしかに、販売に関わる学び以外で、世間の話題、トレンド、カルチャー、学びの範囲が広い方は大変魅力を感じます。
人と人とのコミュニケーション、やはりそうですよね✨
十人十色、感じ方が様々な分、奥深いのが対人接客だと思います。とてもやりがいを感じます。
誰もがこれからの仕事に不安を感じているだろうな。家でどう考えているかな。そんなことを思いながら、自分の動画と向き合っております🏃🏻♂️
誰かのお役に立てているなら、本当に嬉しいです☺️
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とんつくつ さん
嬉しい！！😆
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ぬまさん、こんにちは！
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ファーストアプローチで接客につこうとせず、とにかく早めに一声お声掛けしたら一旦サッと身を引いてみる。
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一声お声掛けすることで、「私を客だと認識してるのね、あなた」というのがお客様に伝わります💡お客様は、お客であることを理解されているだけでも滞在時間が伸びると云われています。
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社会人は3年目ですが今年からアパレルに入りました。
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しつこく思われるんじゃないかと思ってなかなか声を掛けられないです……
ありがとうございますー😭✨
今年からアパレルを始めたんですね！
お声掛けについて、悩むお気持ちすごく分かります💦
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でも実は、かける言葉によって印象は変わります。
同じようなことを何度も言われたら嫌ですが、よくウォッチングをして、お客様が気にされていることで声掛けをすると印象は悪くなりません💡
素材なのか、サイズ感なのか、コーディネートなのか。
その場に居続けてらっしゃるには、理由があります。その理由をもとに2回目の声掛けをしてみると、接客がますます楽しく感じますよ🤗
いつも分かりやすい動画、ありがとうございます。
お客様へのお気遣いや基礎知識など、大事な事ばかりで勉強になります。
お客様とのお話、楽しいですよね☺️！
私は思ってる事や考えてる事、自分の意思や言葉を伝えるのが、まだそんなに得意ではないので、宿題出来るように頑張りますね(๑´`๑)
花*花あゆみ さん
こちらこそいつもリアクション頂き嬉しいです！✨
大変な状況ですが、相変わらずお元気でお過ごしでしょうか。
お客様とのお話楽しい！私もいつもそう思っています🤗早くたくさん接客できるようになりたい！✊
ぜひぜひ今のうちに、宿題と向き合ってみてください✨
きっとまた接客で新たなチャレンジが出来るようになると思います🌈
5秒間立ち止まって商品を見ていたらファーストアプローチ
私でしたら〇〇がより良い選択になるかと思います。なぜならば。。。という風に知識と理由根拠が必要。最後にこちらの提案がお客様のニーズとシーズに合っているか、それらが気になっています。常に何故？と言われたらどう答えるか準備しています。それでも尚答えられない時があるとまた準備し直す。なかなか難しいです。
in fo さん
いつもコメントありがとうございます✨
大変な現況ですが、相変わらずお元気でしょうか😊
おっしゃる通り、自分の意見を伝えるためには、その言葉のバックに複数の理由付け、根拠が必要ですよね。
ご経験豊富な方、商品愛のある方は、どんなリアクションがお客様からきても、堂々と返せたりしますよね！
上級な販売員になるには、知識や場数、コミュニケーション力が問われると考えます。
だからこそ接客員は楽しいですよね🤗✨
常に何故？にどう答えるかを準備する。たしかに大事なことだと感じました😌
こんにちは！
スランプなのか、客数が少ないからか
今どう立ち回っていいのか分からなくて困っていました( ´･‿･｀)
でも、これを見て初心に戻ってやり直そうと思いました。
分からなくなったら最初に戻る！
売り上げとか作業は一旦置いて、接客の仕方を見直します( ⁼̴̀꒳⁼̴́ )✧
いつも本当にありがとうございます‼︎
高評価ボタンが足りません 笑
ーももー さん
こんにちはー☀️
いつも嬉しいコメントありがとうございます✨
こんな状況ですが、元気にお過ごしでしょうか😊
突然スランプになってしまうこと、ありますよね💦自分は何も変わっていないつもりでも🙄
初心に戻る。とっても大事な発想だと思います🍀
気付かぬうちに、接客を心から楽しむことを見失っていたりしますよね。
ももさん、すごく一生懸命な方なんですね！いつも伝わってきます😌
是非ぜひこれからも高評価の連打、よろしくお願いします!!🕺笑