To be honest. Nothing you can do now. Your money is gone and consider it as lost or a tuition fee for your mistakes. Never log in to any browser. Always check the link before you click. Move on and focus on things you can control rather than wasting your time. In life we Either Win or Learn. Don’t worry you aren’t alone losing money in this scam some people has more losses than you. So just move on and continue the grind.
until now mine has been not resolved. i want to open my account again but they did not have resolved it yet. is my account safe now? i had fault as well like you. i lost a lot of money. wasted!
better to read the text more carefully next time.. and the message seems saying that there's a ________ transaction on your account.. you can check it manually on the app?
yung link ni Maya about receipt. derecho receipt na yun agad once you click it. it will not ask you to login unlike what you did. so kung yun yung point ng dispute mo i doubt na tatanggapin nila yung rason but then again may the odds be ever in your favor.
Thats why i deleted my maya account after withdrawing my balance because of such security breaches. my friend also was victimized and lost her savings and also a loan on her behalf.
@@rainrain2497 Inside job yan, mababawi yan kung I report mo sa pulis at BSP kasi obviously may kasabwat sa loob ng technical department ng Maya. Kung mismong may ari nga ng account di basta-basta makakalog-in gamit ang ibang phone.
Sorry I forgot to mention na di na ako nag e expect na ma rereturn, but as of now hanggat kaya syang ilaban at kung ano pa yung pwedeng possible options, gagawin ko.
@@johnpolgacu Pag nalaman nila na nag report ka sa pulis ibabalik yan. Ipaliwanag mo ng maayos sa pulis inside job. Madala ka ng isa pang phone at idemo mo sa kanila na kunwari nakuha login details mo. Kahit pa mismo sarili mong account di mo maiilogin ng basta-basta gamit ang ibang phone na di naka link sa account mo para maprove mo sa kanila na inside job talaga. Tingin ko pag nalaman ng taga Maya yan ibabalik na pera mo kasi marami pa naman iba jan na mabibiktima na papayag na lang ng basta sa sinabi nila. Good luck!
@@johnpolgacu sa number mo parin mag text otp at di naman nila Basta pwede palitan account number mo which is your phone number. Kaya impossible na magawa yan ng taga labas.
Sorry for you dahil nabiktima ka lesson learned na lang. Mahirap ng mapabalik yan. We are using these apps for payments only not as savings because too many scammers laging one step ahead sila so for me no to online banking.
Ask ko lang palangga if it's still your obligation to pay the unauthorized loan and credit. Asking if maya did tell that even if that's happened without your control.
Unfortunately, yes po. 😢 One of their rep says liable ako to pay those unauthorized credit. Kaya no choice, nagbayad nalang ako para di na ma endorse sa collections.
I hope po makuha mo na yung money mo, as someone na na hack na before grave yung trauma and anxiety ko nun. Imagine fb ko lang un na hack pero parang i felt really exposed, how much more sayo po na bank talaga na nakunan ka pa ng money. Stay strong and firm po
Ako. Sir... Oct 29 hanggang ngayon sabi I babalik daw Nov 4 inquire balik naman ako 3 days... Haysss nakaka pagod talaga mag follow up.. 1st time ko din na ganito ni maya from saving nag transfer lng ako ng 1494 sa maya wallet ko pero di nag transfer nawala.... Wala din transaction na nag recond..
Yes.. Kasi galing ang pera ko sa saving maya ko tapos nag transfer ako to wallet... And nawala.... Wala din transaction record tapos punta ako help. Hinihingan ako ng transaction e wala ako ma ibigay nga kasi ganon din nangyari.
Matagal na nangyayari yan sa iba bansa, iba nga may calls pa, legit yung number hindi mo ma akala peke. Kaya kung may issue, wag kyo agad mag panic, double check muna at verify kung legit ba or hindi lalong lalo na kung required ka mag input ng mga personal na info. Makukuha mo lang pag hindi nila na withdraw to actual pera pero pag nakuha na, most likely malabo na. Try mo lang baka sakali pero pagka alam ko malabo sa ganun scenario.
hello sir ok lang kaya na hindi ko na den bayaran ang outstanding balance ko sa maya credit ? since hindi ko namn ma access yung paymaya app ? pano ko mababayaran if on going paren ung Dispute ? at inaalala ko kasi baka patungan nila ng interest or penalty ?
Go Lang po brother ipaglaban ang karapatan mo dahil Official SMS ni MAYA yung nag message sayo kaya may Fault din sila kawawa naman mga Depositors nila Pinapabayaan pala ni MAYA mga Depositors nila.
Nascam dn kmi at nahack account nmin magasawa pero buti n lng walang nkuha dahil wala kmi kapera2 last wik.. nakamax n rin un credits nmin at nagamit n nmin un loan.. ang problema hnd nmin mabawi un account dhil pinaltan ng email.. ang hirap nmn makontak ng maya.. nabawi mo b un account mo?? plano nmin hntayin n lng magdue un credits tas pag may tumawag saka nmin sasabihin ngyari.. willing nmn kmi magbayad pg may pambayad kung mbabalik un account namin.. kung hnd syempre hnd nmin babayaran un dhil baka magamit lng nun scammer.
Sorry to hear that. Pwede po kayong mag submit ng email recovery sa kanila, tapos change password after. Then submit account reactivation request para ma access nyo po ulet. Tawag lang po ulet kayo sa CS for assistance and instructions.
Dun po sa Help Center ni maya sa Official wesbite po nila. Search nyo lang po Email Recovery Update. Tapos may po fill upan lang po kayong form that requires our documents.
Hello po bakit nagpapalit na po Ako ng email pero email pa dn ng hacker Ang nakalagay pero pag tumatawag Ako ke Maya center napalitan naman na daw po@@johnpolgacu
Hello poo, nakasubaybay po ako sa issue niyo kasi same po na naranasan ko😢. Possible po pala na hindi na bayaran yung credit loan as fraudster naman kumuha? Kasi tinawagan ako ng Maya dahil sa credit loan na di ko naman ginamit😢
Hello po. Thank you po sa pagsubaybay - sa ngayon, under review padin yung dispute case ko. Wait daw muna ako ng resolution. Kumusta daw po case nyo kay Maya?
Kuya, nahack rin ako dahil sa link na sinend nyan, nagsend na ako ng request para mabalik yung account ko and kahit ngayon may natereceeive parin ako ng fraudulent links nato, kung gusto mo isend ko rin sayo tong picture kasi sobrang lala na nito talaga.
@johnpolgacu ongoing parin, tinatry kong change phone number, hindi na ako ulit gagamit ng maya, first time ko lang makahawak ng 10k na pera, mawawala pa 😅 diko na nga lang pinapaapekto kasi sobrang lala. Grabe tong maya, kahit ngayon may mga different links pangsinesend na scam
@@daiannabeluso1569 Alam na alam ko pakiramdam mo, ang sakit sobra mawalan nang pera lalong lalo na sa hirap, grabe talaga, I hope you the best na masolusyonan ninyo po ito. Kahit ako parang magkakatrauma na sa pera, araw araw iniisip ko kung sana napanggamit ko yun pang therapy sakin or sa pamangkin ko.
Totoo yan. Walang ka kwenta2x ang MAYA. Poor customer service saka dapat sila kasuhan para sa mga damages na yan. Imagine kanilang official messaging app na nga yung ginamit saka sasabihan ka na wag maniwala kung makatanggap kahit galing sa kanilang messaging service e parang inaamin na nila na me kapalpakan sa kanila at parang sinusunog na nila yung kanilang negosyo AHAHAHAHA
@@johnmarkquinamot818 Kaya nga po make sense ang Wirdo non na "Huwag maniwala kung Makatanggap kahit na galing pa sa Kanilang Official SMS" anong klaseng Salita yan na sasabihin mo sa mga Depositors mo🤦
Boycott si MAYA 😂😂😂 But honestly, even if you are at fault may kasalanan din si MAYA dahil bakit nagagamit ang mismo site nila para magpadala ng link ang hacker. Malinaw yan nasa kanila ang mali.
I did, multiple times. Most of their agents says they can’t disclosed daw due to security concern. (ang higpit nila sa account holder, pero sa fraudster hanggang advisories nalang ang magawa). Luckily, yung last agent na nakausap ko disclosed it. And she said it was transferred to another account using QR Code. 😢 She can’t tell me the name, wait nalang daw ako ma reactivate yung account or yung result ng investigation sa case ko.
@@johnpolgacu it will be investigated internally and hopefully maya can file a case directly to the authorities with regards on this phishing, they can't disclose it because its aligned with the data privacy act.
Enhance their security features. Have a multifactor authentication with high risk account changes (which is ito naman talaga ang expectation since they are claiming na they are a Bank). Make urgent action mismo sa platform nila. Imagine, I’m getting 2-3 direct messages everyday na nabiktima din sila. Unauthorized personal loans na pinipilit ni maya pagbayarin. I’m not sure kung urgent ba to sa maya or baka barya lang sa kanila.
@@johnpolgacu OK naman security features nila. Ang problema taga loob at mukhang may admin access sa system ng Maya para magawa yan. Kahit pa mismo yung may-ari ng account di makakapaglogin gamit ang unregistered phone kahit pa same number. Kukuhanan ka muna ng picture tapos dadaan pa ng verification na halos 4 hours saka mo pa maaccess yung account. Inform mo sila na mag rereport kana sa pulis para mapilitan kung sino man gumawa nyan na ibalik pera mo. Obviously baka kasabwat pa tao incharge sa investigation. Sigurado taga Maya yung gumawa nyan kaya wag kang umasa na aaksyon nila at saka taga call center lang naman yung nakakausap mo.
Yong sakin po kasi 12k po yong nawala sa maya wallet ko after ko maopened ang link din bago pa nila ma temporary closed yong account ko po sa maya na screenshot kopo yong naging transaction
@@castlecritique Bariya lang interest sa Maya. Ipautang mo sa gobyerno mas sure at mas malaki interest thru Treasury Bond or Treasury Bill. Good as liquid yan at better than cash.
na walan na rin ako dati diyan sa maya 20+ transactions sunod2 ang tanggap nang sms hating gabi .. emailed them immediately pero walang kwenta ang mga sagot hanggang sa mawalan ka na nang gana . wag mag lagai nang malaki pera sa e wallet preferably below 10k . so far sa gcash more than 5 years ko na gamit ok naman xperience ko so far .
Thank you for sharing your experience. I found as well na may ganitong case din sa Gcash, but Gcash took responsibility. They are able to refund their users a day after without blaming all faults to their customers. They strengthened their security where you can only login to one device. Sadly, hindi ganun si Maya. 😢
Inside job yan, impossible naman ma access ng hacker kasi need pa niya ilink yung phone nya sa account mo. Ipagpalagay na nadali ka ng phishing site. Pano nya ma access account mo without your phone? Kung account mo nga mismo di mo ma access gamit ibang phone di ba? Report mo sa pulis siguradong may mga tao sa loob Maya na kadabwat para magawa yan.
Baka po pwede nyo mailapit kay tulfo Sir para may legal assistance din at makausap mismo yung side ng maya. I hope mabawi mo palangga. Sayang din yun kung di ipaglalaban.
@@johnpolgacu thru sasama ako jan pag nagpatulfo sobra laki kasi sayo sakin 12k malaking halaga narin king tutuusin nagpapagawa pako ng bahay grabe tong maya nato
Saan po pwedi mtwagan ang paymaya, pwed po ma mag hindi ng number nila,,, ksi biktima din po ksi ako sa Maya this month LNG po,,,Sana po mpansin Nyo,,, help LNG po pra makansela na ung Maya credit ko na still my balance pa daw ako pro kkbayad ko LNG,,,ni wlang dumating na email gling sa Maya sa Pag bayad ko,,, pa help nmn po,,, ano po ba dpat Gwin sir,,,,,
@@johnpolgacu wla po ba Silang mobile number LNG sir,,,Panay msg po ksi nila at iba ibang number po, may possible po na puntahan nila ang address mo,,,?
Wag po kayo papayag na di maibalik yong pera niyo. Imposible di nila matrace kung san acct pinadala yong pera baka sila2 lang din taga maya nang iiscam kaya madali lang sabihin di na makukuha pera. Takot malaman sila lang nanghahacked
as a former employee ng mga ewallets na yan pare parehas lang yan ayaw ko nalang mag talk tip ko sa inyo wag kayong mag lalagay ng malalaking amount jan 1 - 2k is good enought or if maglalagay kayo 100k+ iout niyo din agad as in cash in cash out lang wag niyo patulugin
To be honest. Nothing you can do now. Your money is gone and consider it as lost or a tuition fee for your mistakes. Never log in to any browser. Always check the link before you click. Move on and focus on things you can control rather than wasting your time. In life we Either Win or Learn. Don’t worry you aren’t alone losing money in this scam some people has more losses than you. So just move on and continue the grind.
Madali lang magsabi ng move on kung hindi sa sarili nangyari. Nakakatulong ba? Hay buhay
Thank you for feedback.
@@Kmd0004 eh ano po ang makakatulong?
until now mine has been not resolved. i want to open my account again but they did not have resolved it yet. is my account safe now? i had fault as well like you. i lost a lot of money. wasted!
Sorry to hear that. 😢 Mukhang sobrang dami palang naging victim. Same din po, di padin nila na re reinstate yung account ko.
Same here, still not resolved
better to read the text more carefully next time.. and the message seems saying that there's a ________ transaction on your account.. you can check it manually on the app?
Thank you for your feedback.
yung link ni Maya about receipt. derecho receipt na yun agad once you click it. it will not ask you to login unlike what you did. so kung yun yung point ng dispute mo i doubt na tatanggapin nila yung rason but then again may the odds be ever in your favor.
Thank you for your feedback.
Thats why i deleted my maya account after withdrawing my balance because of such security breaches. my friend also was victimized and lost her savings and also a loan on her behalf.
Aww 😢😢
Honestly, if you're still expecting to get your money back, wala na talaga. May this serve as a lesson to you and sa mga na scam.
@@rainrain2497 Inside job yan, mababawi yan kung I report mo sa pulis at BSP kasi obviously may kasabwat sa loob ng technical department ng Maya. Kung mismong may ari nga ng account di basta-basta makakalog-in gamit ang ibang phone.
Sorry I forgot to mention na di na ako nag e expect na ma rereturn, but as of now hanggat kaya syang ilaban at kung ano pa yung pwedeng possible options, gagawin ko.
@@johnpolgacu Pag nalaman nila na nag report ka sa pulis ibabalik yan. Ipaliwanag mo ng maayos sa pulis inside job. Madala ka ng isa pang phone at idemo mo sa kanila na kunwari nakuha login details mo. Kahit pa mismo sarili mong account di mo maiilogin ng basta-basta gamit ang ibang phone na di naka link sa account mo para maprove mo sa kanila na inside job talaga. Tingin ko pag nalaman ng taga Maya yan ibabalik na pera mo kasi marami pa naman iba jan na mabibiktima na papayag na lang ng basta sa sinabi nila. Good luck!
Tanga ko gcash pala sinasabi ko. 😓
@@johnpolgacu sa number mo parin mag text otp at di naman nila Basta pwede palitan account number mo which is your phone number. Kaya impossible na magawa yan ng taga labas.
Sorry for you dahil nabiktima ka lesson learned na lang. Mahirap ng mapabalik yan. We are using these apps for payments only not as savings because too many scammers laging one step ahead sila so for me no to online banking.
Thank you for your feedback. 🥹
ask lang po anu pong gotline na owd matawagan kasi halos lahat ng hotline binigay nila ayaw macontact...di kasi maka log in..palaging face failed.
Hello Palangga. Ito po: +632 8845 7788.
Ask ko lang palangga if it's still your obligation to pay the unauthorized loan and credit. Asking if maya did tell that even if that's happened without your control.
Unfortunately, yes po. 😢 One of their rep says liable ako to pay those unauthorized credit. Kaya no choice, nagbayad nalang ako para di na ma endorse sa collections.
Ang laki Naman ng nakuha...ingat ka nalang next time,,dami kc paraan Ang mga magnanakaw...masakit isipin Ang ganun halaga bigla lang nawala....
Thank you. 🥹🙏
I hope po makuha mo na yung money mo, as someone na na hack na before grave yung trauma and anxiety ko nun. Imagine fb ko lang un na hack pero parang i felt really exposed, how much more sayo po na bank talaga na nakunan ka pa ng money. Stay strong and firm po
Thank you po - I do appreciate this. 💖
Ako. Sir... Oct 29 hanggang ngayon sabi I babalik daw Nov 4 inquire balik naman ako 3 days... Haysss nakaka pagod talaga mag follow up.. 1st time ko din na ganito ni maya from saving nag transfer lng ako ng 1494 sa maya wallet ko pero di nag transfer nawala.... Wala din transaction na nag recond..
Wala nga din ako nag click ng message only I do to transfer my money from saving to wallet then boom wala na
@@mayzapanta1841 so mismong Maya po nagnakaw?
Yes.. Kasi galing ang pera ko sa saving maya ko tapos nag transfer ako to wallet... And nawala.... Wala din transaction record tapos punta ako help. Hinihingan ako ng transaction e wala ako ma ibigay nga kasi ganon din nangyari.
@@mayzapanta1841
Thats Weird nag Glitch siguro.
Aww 😢 I guess glitch nga din yan. Pero I hope mabalik yan sayo as soon as possible, since ibang case sya sa akin.
I’m a victim too. Got scammed last September. Class suit na dapat yan.
Awww 😢 Early pala ng case nyo.
Matagal na nangyayari yan sa iba bansa, iba nga may calls pa, legit yung number hindi mo ma akala peke. Kaya kung may issue, wag kyo agad mag panic, double check muna at verify kung legit ba or hindi lalong lalo na kung required ka mag input ng mga personal na info. Makukuha mo lang pag hindi nila na withdraw to actual pera pero pag nakuha na, most likely malabo na. Try mo lang baka sakali pero pagka alam ko malabo sa ganun scenario.
Thank you for your feedback.
hello sir ok lang kaya na hindi ko na den bayaran ang outstanding balance ko sa maya credit ? since hindi ko namn ma access yung paymaya app ? pano ko mababayaran if on going paren ung Dispute ? at inaalala ko kasi baka patungan nila ng interest or penalty ?
Same tayo ng worry. Yan din inaalala ko sa ngayon. Upload po ako next video for updates.
Go Lang po brother ipaglaban ang karapatan mo dahil Official SMS ni MAYA yung nag message sayo kaya may Fault din sila kawawa naman mga Depositors nila Pinapabayaan pala ni MAYA mga Depositors nila.
Thank you po. 🥹
If official sms galing yung message, mapapa click ka talaga dyan. "Official" nga e. Dapat hindi ngyayari yun.
💯💯💯
did receive an sms as well pero i didint click the link, be very careful nalang sa future.
Nascam dn kmi at nahack account nmin magasawa pero buti n lng walang nkuha dahil wala kmi kapera2 last wik.. nakamax n rin un credits nmin at nagamit n nmin un loan.. ang problema hnd nmin mabawi un account dhil pinaltan ng email.. ang hirap nmn makontak ng maya.. nabawi mo b un account mo?? plano nmin hntayin n lng magdue un credits tas pag may tumawag saka nmin sasabihin ngyari.. willing nmn kmi magbayad pg may pambayad kung mbabalik un account namin.. kung hnd syempre hnd nmin babayaran un dhil baka magamit lng nun scammer.
Sorry to hear that. Pwede po kayong mag submit ng email recovery sa kanila, tapos change password after. Then submit account reactivation request para ma access nyo po ulet. Tawag lang po ulet kayo sa CS for assistance and instructions.
@@johnpolgacuSan po pwede magparecover ng email kase pinalitan dn email q kya d q maopen maya..
Dun po sa Help Center ni maya sa Official wesbite po nila. Search nyo lang po Email Recovery Update. Tapos may po fill upan lang po kayong form that requires our documents.
Hello po bakit nagpapalit na po Ako ng email pero email pa dn ng hacker Ang nakalagay pero pag tumatawag Ako ke Maya center napalitan naman na daw po@@johnpolgacu
Hello poo, nakasubaybay po ako sa issue niyo kasi same po na naranasan ko😢. Possible po pala na hindi na bayaran yung credit loan as fraudster naman kumuha? Kasi tinawagan ako ng Maya dahil sa credit loan na di ko naman ginamit😢
Hello po. Thank you po sa pagsubaybay - sa ngayon, under review padin yung dispute case ko. Wait daw muna ako ng resolution. Kumusta daw po case nyo kay Maya?
@johnpolgacu ang sabi lang po is hindi na marereverse yung nakuha po na funds sakin 🥲
Ako din naka receive NG tx Kay Maya...Buti na lang Wala along Maya.....ano ginagawa ni Maya...patunayon nyo na kaya niyong ayusin ito mayaaaaaa....
💯💯💯🙏
Lesson wag maglagay ng malaking pera sa mga online finance services. Madali atang manakawan o ma hack pag masyado ka nang online dependent.
Thank you for your feedback.
Kuya, nahack rin ako dahil sa link na sinend nyan, nagsend na ako ng request para mabalik yung account ko and kahit ngayon may natereceeive parin ako ng fraudulent links nato, kung gusto mo isend ko rin sayo tong picture kasi sobrang lala na nito talaga.
Awww 😢 Sorry to hear that. Kumusta daw po yung case nyo kay Maya?
@johnpolgacu ongoing parin, tinatry kong change phone number, hindi na ako ulit gagamit ng maya, first time ko lang makahawak ng 10k na pera, mawawala pa 😅 diko na nga lang pinapaapekto kasi sobrang lala. Grabe tong maya, kahit ngayon may mga different links pangsinesend na scam
@@redwellgaming1750 sakin po 12k try kopo ulit tumawag sa maya bukas grabe trauma ko talaga
@@daiannabeluso1569 Alam na alam ko pakiramdam mo, ang sakit sobra mawalan nang pera lalong lalo na sa hirap, grabe talaga, I hope you the best na masolusyonan ninyo po ito. Kahit ako parang magkakatrauma na sa pera, araw araw iniisip ko kung sana napanggamit ko yun pang therapy sakin or sa pamangkin ko.
@@redwellgaming1750 ano napo balita sa case niyo po
Saken upon checking sa ticket tracker nila, closed na yung ticket ko. 😢 Kaya nag file ulit ako kanina.
awww 😢. Did you receive any email or result ng investigation nila kung bakit na closed?
@@johnpolgacu wala po 😢 a day after ako mag file ng ticket na close na agad without update :(
So yung messaging system ng Maya pwede lang pala ma hack?
Ang Hacker ginagamit mismo ang Official SMS ni MAYA ganon kahina security system ni Maya pambihira.
SMS spoofing is vulnerability sa security ng SMS infrastructure. Telecoms ang may hawak nga SMS infrastructure hindi Maya.
@@3dr14ng4 ganon pala yun. Thanks po sa info
Thank you for all your insights.
sna magawan to ng paraan ng NBI Cybersecurity
💯💯💯
Update po sir. Nagbayad ka po?
Gawan ko po updates next video po.
@@johnpolgacuwaiting po sir, pwede ba nating ignore na lang at wag na bayaran?
Choice po kasi natin if bayaran natin or hindi. 🥹
Fill kayo case kapg hndi nila binalik perao lods
Thank you for this suggestion.
Totoo yan. Walang ka kwenta2x ang MAYA. Poor customer service saka dapat sila kasuhan para sa mga damages na yan. Imagine kanilang official messaging app na nga yung ginamit saka sasabihan ka na wag maniwala kung makatanggap kahit galing sa kanilang messaging service e parang inaamin na nila na me kapalpakan sa kanila at parang sinusunog na nila yung kanilang negosyo AHAHAHAHA
Thank you for your feedback. 💯
@@johnmarkquinamot818
Kaya nga po make sense ang Wirdo non na "Huwag maniwala kung Makatanggap kahit na galing pa sa Kanilang Official SMS" anong klaseng Salita yan na sasabihin mo sa mga Depositors mo🤦
@@andrewaviguetero9073 yun nga ang nakakatawa. Pa iikot ikotin ka lang nila nyan. Kaya dapat kasuhan sila.
Boycott si MAYA 😂😂😂
But honestly, even if you are at fault may kasalanan din si MAYA dahil bakit nagagamit ang mismo site nila para magpadala ng link ang hacker. Malinaw yan nasa kanila ang mali.
Thank you for your feedback. 💯
Why dont you ask san nforward un pera mo
I did, multiple times. Most of their agents says they can’t disclosed daw due to security concern. (ang higpit nila sa account holder, pero sa fraudster hanggang advisories nalang ang magawa). Luckily, yung last agent na nakausap ko disclosed it. And she said it was transferred to another account using QR Code. 😢 She can’t tell me the name, wait nalang daw ako ma reactivate yung account or yung result ng investigation sa case ko.
@@johnpolgacu it will be investigated internally and hopefully maya can file a case directly to the authorities with regards on this phishing, they can't disclose it because its aligned with the data privacy act.
Thank you for clarification.
Grabe ikaw nanakawan. May right ka malaman san napunta pera mo. Anong ka bobohan nila yun?
Ano ba dapat gawing ng maya bro?
Enhance their security features. Have a multifactor authentication with high risk account changes (which is ito naman talaga ang expectation since they are claiming na they are a Bank). Make urgent action mismo sa platform nila.
Imagine, I’m getting 2-3 direct messages everyday na nabiktima din sila. Unauthorized personal loans na pinipilit ni maya pagbayarin. I’m not sure kung urgent ba to sa maya or baka barya lang sa kanila.
Ung ineexpect niya is mabalik ung pera.
@@johnpolgacu OK naman security features nila. Ang problema taga loob at mukhang may admin access sa system ng Maya para magawa yan. Kahit pa mismo yung may-ari ng account di makakapaglogin gamit ang unregistered phone kahit pa same number. Kukuhanan ka muna ng picture tapos dadaan pa ng verification na halos 4 hours saka mo pa maaccess yung account. Inform mo sila na mag rereport kana sa pulis para mapilitan kung sino man gumawa nyan na ibalik pera mo. Obviously baka kasabwat pa tao incharge sa investigation. Sigurado taga Maya yung gumawa nyan kaya wag kang umasa na aaksyon nila at saka taga call center lang naman yung nakakausap mo.
Ako po now palang ako tatawag ulit after ko magcomplain nung thursday
Opo, follow up lang natin na e follow up. Kumusta daw po update sa inyo?
@ di ko nga po makontak yong *788 bukas pag out kopo sa work tatawag ako thru landline
Yong sakin po kasi 12k po yong nawala sa maya wallet ko after ko maopened ang link din bago pa nila ma temporary closed yong account ko po sa maya na screenshot kopo yong naging transaction
Thru QR code po nila nalipat ang 12k at sa isang agelika vega po nakapangalan kung san nasend yong 12k kopo
Aww. 😢
nang dahil dito widraw ko na pera ko sa maya
Stay pa din ung aking. Ung video na to, more on lesson since nagclick nga siya ng link. Mataas pa din kasi savings return sa Maya.
@castlecritique true naman kahit papano pero wala ako peace of mind
@@castlecritique Bariya lang interest sa Maya. Ipautang mo sa gobyerno mas sure at mas malaki interest thru Treasury Bond or Treasury Bill. Good as liquid yan at better than cash.
Thank you for all your feebacks.
@@w0lvez1
Kaso yung Liquidity ng Capital ang problema pero Safe ang Gov.Bonds Low Risk at walang Hacker.
na walan na rin ako dati diyan sa maya 20+ transactions sunod2 ang tanggap nang sms hating gabi .. emailed them immediately pero walang kwenta ang mga sagot hanggang sa mawalan ka na nang gana . wag mag lagai nang malaki pera sa e wallet preferably below 10k . so far sa gcash more than 5 years ko na gamit ok naman xperience ko so far .
Thank you for sharing your experience. I found as well na may ganitong case din sa Gcash, but Gcash took responsibility. They are able to refund their users a day after without blaming all faults to their customers. They strengthened their security where you can only login to one device. Sadly, hindi ganun si Maya. 😢
Inside job yan, impossible naman ma access ng hacker kasi need pa niya ilink yung phone nya sa account mo. Ipagpalagay na nadali ka ng phishing site. Pano nya ma access account mo without your phone? Kung account mo nga mismo di mo ma access gamit ibang phone di ba? Report mo sa pulis siguradong may mga tao sa loob Maya na kadabwat para magawa yan.
Thank you for your insight and suggestion. 💯
Baka po pwede nyo mailapit kay tulfo Sir para may legal assistance din at makausap mismo yung side ng maya. I hope mabawi mo palangga. Sayang din yun kung di ipaglalaban.
Thank you for this suggestion. ❤️
@@johnpolgacu thru sasama ako jan pag nagpatulfo sobra laki kasi sayo sakin 12k malaking halaga narin king tutuusin nagpapagawa pako ng bahay grabe tong maya nato
Kaparehas ng case mo tong nagpost sa fb
Aww 😢 So it seems madami padin talagang nabibiktima.
Saan po pwedi mtwagan ang paymaya, pwed po ma mag hindi ng number nila,,, ksi biktima din po ksi ako sa Maya this month LNG po,,,Sana po mpansin Nyo,,, help LNG po pra makansela na ung Maya credit ko na still my balance pa daw ako pro kkbayad ko LNG,,,ni wlang dumating na email gling sa Maya sa Pag bayad ko,,, pa help nmn po,,, ano po ba dpat Gwin sir,,,,,
Hello. Sorry to hear that. 😢
Need nyo pong mag reach out directly sa Maya. Ito po yung number nila: +632 8845 7788.
@@johnpolgacu wla po ba Silang mobile number LNG sir,,,Panay msg po ksi nila at iba ibang number po, may possible po na puntahan nila ang address mo,,,?
Wag po kayo papayag na di maibalik yong pera niyo. Imposible di nila matrace kung san acct pinadala yong pera baka sila2 lang din taga maya nang iiscam kaya madali lang sabihin di na makukuha pera. Takot malaman sila lang nanghahacked
Thank you. 🥹🙏
Kala ko ba insured pera sa maya
😢
d lg puro victim ang nabi blame
True 😢
May fault ka, pero mas may fault ang Maya kasi napasok ng hacker yung security nila. Ilaban mo yan!
SMS Spoofing ay issue sa security ng SMS infrastructure which is handled ng Telecoms not Maya.
Thank you for your feedback.
as a former employee ng mga ewallets na yan pare parehas lang yan ayaw ko nalang mag talk tip ko sa inyo wag kayong mag lalagay ng malalaking amount jan 1 - 2k is good enought or if maglalagay kayo 100k+ iout niyo din agad as in cash in cash out lang wag niyo patulugin
mas mataas kasi interest rate ng savings sa mga digital banks
Thank you for your feedback.
@@saitvprintandcut1222
Ang sinasabi niyo po ay sa E-Wallet? Paano po yung sa Savings at Time Deposit nila Safe naman kaya?
Ipaglaban mo...
Thank you. 💕
Tauhan nila yang hacker for sure
Thank you for your insight. 🥹
safe ang maya kesa gcash
Thank you for your insight.
To make the long story short, KASABWAT NUNG FRAUDSTER ANG MAYA dyan.. Nangyari din yan sa nanay ko and I'm very positive na inside job yan. #NOTOMAYA
magkano po nawala sa nanay niyo?
Aww sorry to hear that and thank you for sharing this experience. 💯
Lesson wag maglagay ng malaking pera sa mga online finance services. Madali atang manakawan o ma hack pag masyado ka nang online dependent.
Thank you po sa feedback at sa advice. 💯
@@johnpolgacu sana makakuha ka ng refund kasi legit naman na Maya ang nag send sayo ng phishing link.