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知りたかったことを全てこの動画で分かりやすく解説して、実際にやってる映像もあるの本当に助かります
同行者とはいつも一緒に乗るので紙で発券していましたが、今回は時間をずらして出発します。公式がわかりづらくていろいろ調べましたがこの動画1本で疑問だったところが解決しました。ありがとうございました！
本来、公式がこのような動画を発信すべやね（笑）分かりやすくて為になりました！ありがとうございます😊
こちらの動画で一連の流れを確認できて良かったです！近日中にスマートEXの会員登録をしていないツレの分もチケット取る予定ですが、乗車当日の改札通る時の順番めちゃくちゃ重要ですね。ものすごく貴重な情報ありがとうございます！！
スマートEX慣れてないと当日怖いので、とても助かりました！✨
登録番号が間違えてる場合の事まで教えてくださりありがとうございます！登録していない人から改札通れば大丈夫なんですね！安心しました‼️
初めてチケットレス乗車&乗り換えに挑戦しました。旅行以外は全く電車に乗らないので、参考にさせて頂きました！とても役に立ちました。ありがとうございます
通る”順番" ちょーーー大事😅教えて頂きありがとうございます😭♡
初めてスマートEX使うので心配でしたがこれで安心してお正月帰省できます。ありがとうございました😊
EXへの紐づけは4名までできるので家族で利用してます。注意点モバイルスイカの場合、（パスモ、ICOCAもかな？）スマホの機種変したらICの番号が自動的に変更されます。モバイルスイカの中で勝手に変わっててそのままIC乗車券としては使えるので気づかないし問題ないのですが、EXへの登録は勝手に変わりませんので自分で変更する必要あります。ので変更しないまま使うとエラーで改札通れません。
スマートEXで予約したものの不安でしたが「みね旅」さんの動画を見つけて食い入るように見ました💛友人に先に改札通って貰い自分が後から通れば安心して新幹線に乗れますね😊この動画は最近の物ではありませんが大変助かりました💮ありがとうございます🌟🌟🌟🌟🌟
ありがとうございます！まさに明日乗車日で緊張していました😭安心して乗れそうです✨✨
普段使いじゃない自分のICカードを同行者に貸すという手もありますね
どうやって2人で乗ったらよいかわからず困っておりました。分かりやすい説明で助かりました^ ^ありがとうございました^ ^
知りたかった情報です！他の人のチケットを買った場合どうなるのかと考えていたところです😊もう一枚はSuicaカードがあればよいのですね！
ありそうでなかった内容の動画ですね。大変参考になりました。ありがとうございます。
去年初めてスマートEXで新幹線を利用した時、分からない事だらけでパニックになりました😂あまつさえ帰りの新幹線に乗り遅れてカオスに😭この動画のおかげで今回は大丈夫そうです😊ありがとうございました😊
すごく助かりました！😊注意事項まで教えてくれてどうも有難うございます！
すごい有益な情報をありがとうございます。複数人で乗車する時はどうするか分からず、みね旅さんの動画にたどり着きました。きめ細かな説明に大変助かりました。JRさんよりぜんぜん親切！ありがとうございます！！
ありがとうございます！(｀･ω･´)ゞ
公式の文字だけ読んでも理解出来なかったので、こちらの動画に辿り着きました。めちゃくちゃ分かりやすくて(編集も丁寧！)本当に助かりましたありがとうございます！
いやー、不安を解消する動画でした。わざわざご説明頂き有難う御座います。大変助かりました😊
ちょうど知りたい情報でした！ありがとうございます😊
みね様の動画を参考に、広島宮島まで行きました。スマートE x 、事前予約、eチケットの紐付け等々初めてでしたが、何事もなくスムーズに行くことが出来ました。有り難うございました。
あ、コウペンちゃん😳💕まさにこの乗車体験を近々初めて利用する予定です。自分と友達のICカードナンバーの間違いが無いか確認をしっかりする事と、念の為友達に先に通って貰うことの注意点等とても勉強になりました。不安要素も取り除かれ、分かり易い解説動画、ありがとう御座います！
コウペンちゃん気付いてくれましたね☺️のんびりと新幹線の旅を楽しんできてください(｀･ω･´)ゞ
改札を通る順番など、とても助かる情報をまとめて頂きありがとうございました！！！！とてもありがたいです✨
初めて利用する予定でなんだか便利すぎて不安だったのですがこちらの動画を見て安心しました！ありがとうございます。
新しくなったぷらっとこだまを初めて2人で利用するのにとても参考になりました。ありがとうございます。
非常に参考になりました。ご丁寧な解説、どうもありがとうございました。
かなり分かりやすい説明ありがとうございました❗今後、安心して乗車できそうです。
コロナ5類後に帰省をやっとする人間です。おかげで家族で帰省する手順が分かりました…大変助かりました！あとは、私が代表なので、子どもと旦那を先に通してで、だめだったら訂正したいと思います♥️分かりやすい動画に感謝です😊✨
田舎の姉と二人で初めて新幹線乗るのあちこち見て回ってみね旅さんに出会いましたみどりの窓口に行くつもりでしたが まずスマートexを知り、切符をネットで買えることを知り、ここでsuicaを持っていない姉の切符を買うこともできるを知り（姉のsuica買ってきました）今から紐付けやってみようと思います 変更が出来ることも違う動画で知りました本当にありがとうございました
大変勉強になりました。ありがとうございます！初めての利用、不安でいっぱいでしたがみね旅さんのおかげで無事に旅行いけます☺️
気になっていた点をすべてこちらの動画で解決することができました。これで安心して利用ができます、ありがとうございました！
以前の1人バージョンでめちゃくちゃ助かりました……
1:38操作の動画有難いです！😊
こんばんは！1年前の動画にコメント失礼します！今度某アイドルグループのライブに名古屋まで行くことになり、スマートexを利用しようということになったのですが実際どのように使えばいいのか分からなかったので主さんの動画を偶然見つけました！説明が分かりやすくてありがたかったです！
丁寧な解説ですごくわかりやすかったです！
分かりやすかったです！ありがとうございます！
ありがとうございます。初めてスマートEXで2人で乗るので不安でした。感謝します。
めちゃくちゃ分かりやすかったです！ありがとうございます！
スマートEXで初めて家族で新幹線にのります。不安でしたが、おかげさまで乗れそうです。貴重な動画ありがとうございました！
まさにこのパターンを悩んでました！とても有益な動画ありなとうございました！紐づけるのは種類の違うICカードでも大丈夫なんですよね？
大丈夫です(｀･ω･´)ゞ
とってもわかりやすくありがとうございます‼️スマートEXの登録のない人との通過順の件は知らなければ慌てますよ。助かりました。
明日初めての新幹線で不安でしたがこの動画で少し不安解消されました！改札通る順番だけ気をつけたいと思います😊
まさに知りたい情報でしたので大変助かりました😂ありがとうございます。それも広島駅という親近感あるロケ地で😂
参考になったようで良かったです！
1番分かりやすい動画でした。ちなみに、同伴者の指定席の座席番号は購入者が教えてくれないと分からないですか？それとも、改札入った時に紙が出てきてるように見えますが、その紙に書かれてるのでしょうか。
ありがとうございます！改札を通った際に出てくる紙にも座席番号の記載はありますし、購入者から教えもらうことも可能です( ･ω･)ゞ
相手のSuicaも登録すればいいだけだけど、家族以外で、人数増えるなら発券したほうが楽。
今度出張行くのにスマートEXを使って同僚と3人で東京から名古屋に行きます。同僚の分もチケット一緒に取る為動画を探してたらこの動画が見つかりました。凄くわかりやすい動画でした。詳しそうなので質問したいのですが出張なので後日会社に領収書を提出しなければいけないのですが個別に新幹線代の領収書書は発行してもらえるのでしょうか？動画にあった行きの改札通った後に出て来るチケットみたいなのは利用書ですか？利用書があるとそれで領収書を発行してくれるみたいな事がどこかに書いてあったような気がします。長文失礼しました。
スマートEXのマイページから領収書をダウンロードできます( ･ω･)ゞsmart-ex.jp/reservation/reserve_smart/receipt/改札を通った際に出てくる紙は領収書にはならないので注意してください(紛らわしいですね…)
今回初めてスマートEXを複数人で利用するにあたって、改札の通り方がわからず不安だったのですがこの動画のおかげで通り方ばっちりです！👍✨一つ質問なのですが、一人はモバイルSuicaでもう一人はカードのSuicaでも紐付け〜改札の通り方は同じでいいということでしょうか…??
同じです( ･ω･)ゞ動画内の友人のモバイルSuicaがカード型Suicaになったと考えていただければ！
わー、知りたいこと全部解決しました！決済はどうなるのかと、登録したらそれぞれタッチするだけでいいのかっていうのとか…そして同行者に先に行ってもらうことも！ありがとうございます！
近々旅行の予定があり、どうしようか困っていました。とてもわかりやすい動画で助かりました。ありがとうございました。
いや〜謎が解けました。神動画に認定いたします。ありがとうございました！
改札機にスマホをタッチして出てきた紙はなんですか？あと、車掌さんが回ってきた時は、スマホを見せるのか、改札機から出てきた紙を見せるのでしょうか？
EXご利用票が出てきます。自分で予約した席を確認するために使うので、不要であればすぐに捨てても大丈夫です(｀･ω･´)ゞ
日曜に初めてスマートEXを使って家族3人で乗ってみます😂通れるか緊張します（笑）
すごく助かりました
わかりやすくて助かりました。
あるかなと検索したら出会えた動画に感謝です…！😢😢ちょうど2人で利用するのですが、QRコードからの受取期限が予約してから1週間となっていたことにびっくりしました…。QRコードの再発行というのもよく分からないところです。。これって1週間経ったらもうQRコードでは受け取れないということでしょうかお手数ですが、回答いただけますと幸いです😢
QRコードは予約したきっぷを受け取るものですかね？それであれば、以下のどちらかの対応になると思います。①1週間以内に駅に行って、当日分のきっぷを受け取る。②時間が取れない場合には、あらためて受取コードを再発行する。それぞれのやり方は、以下の公式サイトのページをご確認ください(｀･ω･´)ゞ＜受取コードについて＞smart-ex.jp/entraining/ticket/place/code/もしQRコードではなく、QRチケット（まぎらわしいですね…）だった場合は、以下のページがわかりやすいかと思います(｀･ω･´)ゞ＜QRチケットでのご乗車＞smart-ex.jp/entraining/qr/
@@minetabi わあ、ご丁寧にありがとうございます…！😭URLまで…。
とても分かりやすい動画、ありがとうございます。質問なんですが、ICOCAのカードを登録した場合は新幹線の改札を通る時、カードをかざせば良いのでしょうか？
その通りです(｀･ω･´)ゞ
ありがとうございます
スマートEXと新幹線Eチケットは家族分とか買えますね。
初めてexで予約をしてみましたが、切符世代のため本当にスマホひとつで改札が通れるのか？不安で仕方ありませんでした。動画にしていただくと分かりやすくて安心できました。助かります。ありがとうございました。
凄くわかり易かったです！助かりました。ありがとうございます。
とても参考になりました。ありがとうございます。質問なんですが、親が会員で同行せずに、子どもだけの乗車で2人分のSuicaを登録してチケットを購入しました。この場合でも問題なく乗車できる、という認識で大丈夫でしょうか。
大丈夫です(｀･ω･´)ゞsmart-ex.jp/faq/category/detail/?id=565
これ発券した方が楽そう。最近発券用の機械が近くに置いてあるから便利よ
こんにちは 質問させてください 動画拝見させてもらいました。かっこ『えきねっと』でもEXと似たようなシステムで同乗者も利用できるかわかりますか
えきねっとでも同様に設定すれば利用できます(｀･ω･´)ゞ
すみません。質問致します。今度、広島〜東京に行く予定で、本人が広島から乗り、友人が福山から乗り新幹線の車内で合流し、東京へ行きたいと思ってます。この時、友人のICカードと友人用の予約席を紐づけていれば、友人は改札を通れるということで大丈夫でしょうか？ご回答のほどよろしくお願いします。
電話で問い合わせところ、可能とのことでした。お手数をおかけしました。
遅くなってすいません！ありがとうございます🙇♂️🙇♂️🙇♂️
わかりやすかった🎉
こんばんは、質問があります。07:57あたりで、改札にタッチした時、紙が出てきていますが、あの紙は何ですか？下車時に必要なものだったりしますか？
自分の座席を確認できる紙が出てきます(｀･ω･´)ゞ下車時に必要なものなどではありませんので、ご安心ください。僕は毎回すぐに財布の中に閉まってしまいます。
質問です。代表者が紐付けををしたあと、同行者側で何か行うことはないですか？同行者はモバイルSuicaでタッチGOをONにしていればオッケーですか？
なにもありません(｀･ω･´)ゞモバイルSuicaを立ち上げる必要もなく、ただただ改札にスマホをタッチするだけでOKです！
コメント失礼致します。動画とても参考になりました！聞きたいことがあるのですが、行きは自分のみ会員登録していて家族2人と一緒に行くのですが帰りは私は違う時間で乗るため会員登録していない2人で乗ることになります。その場合問題なく通ること出来ますでしょうか…？ 紐付けの番号など間違いが無ければ特に問題なく乗れますかね？もしお分かりでしたらお返事頂けたらと思います。
別々の新幹線に乗る場合でも、紐付けの番号が間違っていなければ、一緒に乗る場合と同じく利用ができます。番号が間違っていると改札通ることができないので、そこだけきちんと確認すれば大丈夫です(｀･ω･´)ゞ
お返事ありがとうございます🙇🏻♂️✨そうなのですね、ではしっかり確認しようと思います！とても参考になりました、本当にありがとうございました🙏🏻
ありがとう！！！助かりました！
初めまして。今度クレジットカードと登録をしていない友人と旅行で初めて自分で購入して新幹線乗るのでとってもためになりました。行きはえきねっとで私はモバイル、友人は紙チケットを成田までの特急券を購入したのですが、えきねっととスマートexは別物という事でしょうか？
えきねっとは「JR東日本」、スマートEXは「JR東海」や「JR西日本」が運営しているので、似たようなサービスですがおっしゃる通り別物です。
助かります！！
大変参考になりました。一つ質問ですが在来線からの乗り継ぎの場合も2人とも一回改札を出なくてOKでしょうか。
大丈夫です！そのまま在来線乗り換え改札口を通過してください(｀･ω･´)ゞ
自分はApple Watch用のモバイルSuicaと、iPhone用のモバイルSuicaの２つを持っているのですが、こちらでもご紹介頂いてるような手順であれば乗車が可能なのでしょうか？
大丈夫です！
ちょうど知りたかった✨️
質問させてください。まさに動画のような状況です。妻と私のSUICAの番号をスマートEXに登録しました。でもお支払いの金額は二人分の合計金額が表示されておりますが、これはスマートEXに会員登録した私のクレジットカード払いになるんですか？そうするとおっしゃるように、入るときはSUICAに残額が０円でも通れるんですね？
奥様の分と二人分のきっぷを購入したのであれば、会員登録した人のクレジットカードから二人分の切符の料金が決済されます。Suicaは残額0円でも改札を通れるので安心してください(｀･ω･´)ゞ
モバイルSuicaじゃなく、普通のカードのSuicaだとカードをかざせば良いんですか？
その通りです( ･ω･)ゞ事前に紐付けしておけば、動画内のモバイルSuicaとやり方は変わりません。
初めまして質問なのですがスマートEXで特急券を2人分買った後1人分だけ切符の発券、自分はスマホで改札を通る事はできるんでしょうか？もし分かればお答えいただきたいです
ICカードを指定しないと紐付けはされなきので、ひとり分の発券はできると思います( ･ω･)ゞ公式サイトを漁ってみましたが、正解のページが見つからなかったので、念のためカスタマーセンターに問い合わせてみてください🙇♂️【カスタマーセンター】smart-ex.jp/information/
調べてくださりありがとうございます！問い合わせてみたいと思います
質問失礼します！！子供が、小学生の場合、用意するSuicaは、子供用のを用意しないとですか？？
子供用じゃなくても大丈夫ですが、子供用にも対応しています(｀･ω･´)ゞ
スマートexにチャレンジ中ですのでとても参考になりました。未だ使っていませんが、同行者リストが間違って登録されていると面倒になりそうなので登録をすませた内容を事前に確認して間違いがあれば訂正をしたいのですが、どの様にしたら出来るのでしょうか。よろしくお願いします。
予約サイトにログイン後に紐付けしたICカードの確認ができますので、そちらから行えます(｀･ω･´)ゞQ.スマートEXに登録した交通系ICカードで新幹線自動改札機を通過できませんでした。smart-ex.jp/faq/category/detail/?id=428
お手数をおかけします。自分のICカード番号はマイページの【お客様情報】の【交通系ICカード情報】で確認変更が出来る様ですが、【同行者ICカードリスト】に追加したICカード番号の確認変更は予約した乗車券に紐づけするときに出来ると云う事でしょうか。
すみません😣💦質問してもよろしいでしょうか？アナログ人間なんですが今度友達と初めてスマートEXを利用して新幹線に乗車するんです。事前に登録しておいたSuicaとかに通知とかは来ないものですか？
Suicaに通知は来ませんが、予約した時と使うICカードを指定した時に、代表者が登録したメールアドレス宛にメールが来ます。そのメールが来ていれば、問題なく乗車できます(｀･ω･´)ゞ
@@minetabi ぶしつけな質問にも丁寧にご回答いただき本当にありがとうございました。安心しました(;´д｀)
スマートフォンでなくICカードに紐付け出る場合はICカードを改札口にタップすれば入れますか？
便利な時代になりましたね。しかしモバイルSuicaだとか物理イコカだと少しだけややこしいですが、モバイルSuicaとEXは便利ですね。登録してない人が通れるのかと言う不安さもありますが
このスマートexですが、複数人で行った時、利用票にはそれぞれ金額が表示されるのでしょうか？
それぞれの席種にかかった金額が記載されるはずです(｀･ω･´)ゞ
改札入るときにタッチすると、何か出てくるんですね。
今度やるので設定はしたものの不安でした。動画見て安心 やり方間違えてなかったので安心できました〜 便利ですよね ありがとうございました。
初めまして。家族で新幹線に乗る予定があるので、いろいろと情報を探してました。ＩＣカードの紐づけや、当日改札通るときはどうしたらいいか等々スマートＥＸの予約画面だけだといまいちピンと来なくて…💦💦みね旅さんの説明すごくわかりやすくて、助かりました！！動画作ってくださってありがとうございます(；ω；` )✨✨
そう言っていただけて嬉しいです！ありがとうございます✨
はじめまして、教えて頂きたいのですが、友達と違う場所から乗降車します。EX早特28ワイドを利用したいのですが、このチケットで、並び席を購入して、車内での合流する方法が有れば教えて頂けないでしょうか？
スマートEXの予約サイトの仕様上、おそらく一人ずつチケットの予約をするしかないかと思います。（乗車駅と降車駅を選択する必要があるため）チケットの予約を進めると席を選択する画面になるので、そこで横並びの席を選択すると取れると思います。ただ、一人ずつの予約だと時間差が生まれるので、友達の予約をする前に席が埋まってしまったなどが出てくる可能性もあります…もしかしたらいっぺんに予約できる方法があるかもしれないので、カスタマセンターにも確認してみてください(｀･ω･´)ゞ【スマートEXカスタマーセンター】0570-00-8574営業時間：5:30～23:30（年中無休）（有料）
早速詳しいコメントありがとうございます。1人が2枚同じ駅で購入し、もう1人は次の駅から乗る予定です。問い合わせして確認してみます。
はじめまして！会員本人以外が１名で利用する場合に交通系ICカードで乗車が出来る。は「スマートＥＸ」のみのサービスっぽいですよね「ＥＸ会員」のサイトですと出来ないと表記が・・・。
コメント失礼します。入場の時に改札口から出た紙は取ってその後必要なのですか？？出る時にはその紙は必要ないものなのでしょうか？？よろしくお願いします
紙には自分が予約した座席の場所が表示されてるので、確認用ですね。出る時に必要なものとかではないです(｀･ω･´)ゞ
必要はないですがちゃんと特急券を買ったという証明になるので、降りるまでは捨てないほうが良いですね。
@@user-gordon4 領収書はアプリからも出力できますよ。
遠出する度にこの動画を見て確認してます笑
ありがとうございます🙇♂️少しでも参考になっていれば嬉しいです！
8月に新横浜から名古屋に2名で行く予定でスマートEXで2名分を予約したのですが、どうして良いか分からなかったので、助かりました。一点お伺いしたいのですが、広島駅で改札を通過した際、何か、小さな切符の様なものを、お二方共、受け取られていますが、これは、何なのかお教えください。座席番号が記載されたものなのでしょうか。
おっしゃる通り座席番号が記載されたものです。自分の確認用ですね(｀･ω･´)ゞ
早速、ご回答いただき、ありがとうございます。しかし、便利なシステムですね。
わかりやすい説明ありがとうございます質問ですが、私のクレジット決済で友人の交通系ICカードに紐付けする場合私名義のクレジットカードと友人名義のCカードで問題ありませんか？
ありがとうございます。早速やってみます。
ICカードと言うお話なんで、ICOCAでも大丈夫ですか？
@@minetabi ありがとうございます、、
これって友人は普通のモバイルSuicaをタッチしてるだけってことですよね？
モバイルSuicaじゃなくてICカードの時はicカードをかざせばいいんですか
今度二人で新幹線乗るんですけど、一人（本人）は、モバイルSuica、ＥＸ登録済み、一人で新幹線乗った事あり。もう一人はモバイルSuicaもＩＣカードもなし、この場合どうやって乗りますか?もう一人は、モバイルSuica登録よくわからないと言ってます
モバイルSuicaもICカードもなければ、ふつうに切符を買って乗るしかないと思います...
@@minetabi ちょっと手間ですが、二人分を乗車前に発券して乗る方法が現実的と思います。
他社の交通系ICカードも同様の方法で行けますよね👀
スマートEXが対応しているICカードであれば行けます(｀･ω･´)ゞ
@@minetabi 作者さんお返事ありがとうございます🤗
ありがとう
切符も必要かと思ったら必要ないようですね(;'∀')助かりました。。w
知りたかったことを全てこの動画で分かりやすく解説して、実際にやってる映像もあるの本当に助かります
同行者とはいつも一緒に乗るので紙で発券していましたが、今回は時間をずらして出発します。
公式がわかりづらくていろいろ調べましたがこの動画1本で疑問だったところが解決しました。ありがとうございました！
本来、公式がこのような動画を発信すべやね（笑）分かりやすくて為になりました！ありがとうございます😊
こちらの動画で一連の流れを確認できて良かったです！
近日中にスマートEXの会員登録をしていないツレの分もチケット取る予定ですが、乗車当日の改札通る時の順番めちゃくちゃ重要ですね。
ものすごく貴重な情報ありがとうございます！！
スマートEX慣れてないと当日怖いので、とても助かりました！✨
登録番号が間違えてる場合の事まで教えてくださりありがとうございます！登録していない人から改札通れば大丈夫なんですね！安心しました‼️
初めてチケットレス乗車&乗り換えに挑戦しました。旅行以外は全く電車に乗らないので、参考にさせて頂きました！とても役に立ちました。ありがとうございます
通る”順番" ちょーーー大事😅教えて頂きありがとうございます😭♡
初めてスマートEX使うので心配でしたがこれで安心してお正月帰省できます。ありがとうございました😊
EXへの紐づけは4名までできるので家族で利用してます。
注意点
モバイルスイカの場合、（パスモ、ICOCAもかな？）スマホの機種変したらICの番号が自動的に変更されます。モバイルスイカの中で勝手に変わっててそのままIC乗車券としては使えるので気づかないし問題ないのですが、EXへの登録は勝手に変わりませんので自分で変更する必要あります。ので変更しないまま使うとエラーで改札通れません。
スマートEXで予約したものの不安でしたが「みね旅」さんの動画を見つけて食い入るように見ました💛友人に先に改札通って貰い自分が後から通れば安心して新幹線に乗れますね😊この動画は最近の物ではありませんが大変助かりました💮ありがとうございます🌟🌟🌟🌟🌟
ありがとうございます！
まさに明日乗車日で緊張していました😭
安心して乗れそうです✨✨
普段使いじゃない自分のICカードを同行者に貸すという手もありますね
どうやって2人で乗ったらよいかわからず困っておりました。分かりやすい説明で助かりました^ ^
ありがとうございました^ ^
知りたかった情報です！
他の人のチケットを買った場合どうなるのかと考えていたところです😊
もう一枚はSuicaカードがあればよいのですね！
ありそうでなかった内容の動画ですね。
大変参考になりました。
ありがとうございます。
去年初めてスマートEXで新幹線を利用した時、分からない事だらけでパニックになりました😂あまつさえ帰りの新幹線に乗り遅れてカオスに😭
この動画のおかげで今回は大丈夫そうです😊
ありがとうございました😊
すごく助かりました！😊注意事項まで教えてくれてどうも有難うございます！
すごい有益な情報をありがとうございます。複数人で乗車する時はどうするか分からず、みね旅さんの動画にたどり着きました。きめ細かな説明に大変助かりました。JRさんよりぜんぜん親切！ありがとうございます！！
ありがとうございます！(｀･ω･´)ゞ
公式の文字だけ読んでも理解出来なかったので、こちらの動画に辿り着きました。
めちゃくちゃ分かりやすくて(編集も丁寧！)
本当に助かりました
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いやー、不安を解消する動画でした。わざわざご説明頂き有難う御座います。大変助かりました😊
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ありがとうございます😊
みね様の動画を参考に、広島宮島まで行きました。スマートE x 、事前予約、eチケットの紐付け等々初めてでしたが、何事もなくスムーズに行くことが出来ました。有り難うございました。
あ、コウペンちゃん😳💕
まさにこの乗車体験を近々初めて利用する予定です。
自分と友達のICカードナンバーの間違いが無いか確認をしっかりする事と、念の為友達に先に通って貰うことの注意点等とても勉強になりました。不安要素も取り除かれ、分かり易い解説動画、ありがとう御座います！
コウペンちゃん気付いてくれましたね☺️
のんびりと新幹線の旅を楽しんできてください(｀･ω･´)ゞ
改札を通る順番など、とても助かる情報をまとめて頂きありがとうございました！！！！とてもありがたいです✨
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新しくなったぷらっとこだまを初めて2人で利用するのにとても参考になりました。ありがとうございます。
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かなり分かりやすい説明ありがとうございました❗
今後、安心して乗車できそうです。
コロナ5類後に帰省をやっとする人間です。
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本当にありがとうございました
大変勉強になりました。ありがとうございます！
初めての利用、不安でいっぱいでしたがみね旅さんのおかげで無事に旅行いけます☺️
気になっていた点をすべてこちらの動画で解決することができました。
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以前の1人バージョンでめちゃくちゃ助かりました……
1:38操作の動画
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1年前の動画にコメント失礼します！
今度某アイドルグループのライブに名古屋まで行くことになり、スマートexを利用しようということになったのですが実際どのように使えばいいのか分からなかったので主さんの動画を偶然見つけました！
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改札を通った際に出てくる紙は領収書にはならないので注意してください(紛らわしいですね…)
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同じです( ･ω･)ゞ
動画内の友人のモバイルSuicaがカード型Suicaになったと考えていただければ！
わー、知りたいこと全部解決しました！
決済はどうなるのかと、登録したらそれぞれタッチするだけでいいのかっていうのとか…そして同行者に先に行ってもらうことも！
ありがとうございます！
近々旅行の予定があり、どうしようか困っていました。とてもわかりやすい動画で助かりました。ありがとうございました。
いや〜謎が解けました。神動画に認定いたします。ありがとうございました！
改札機にスマホをタッチして出てきた紙はなんですか？
あと、車掌さんが回ってきた時は、スマホを見せるのか、改札機から出てきた紙を見せるのでしょうか？
EXご利用票が出てきます。
自分で予約した席を確認するために使うので、不要であればすぐに捨てても大丈夫です(｀･ω･´)ゞ
日曜に初めてスマートEXを使って家族3人で乗ってみます😂通れるか緊張します（笑）
すごく助かりました
わかりやすくて助かりました。
あるかなと検索したら出会えた動画に感謝です…！😢😢
ちょうど2人で利用するのですが、QRコードからの受取期限が予約してから1週間となっていたことにびっくりしました…。
QRコードの再発行というのもよく分からないところです。。
これって1週間経ったらもうQRコードでは受け取れないということでしょうか
お手数ですが、回答いただけますと幸いです😢
QRコードは予約したきっぷを受け取るものですかね？
それであれば、以下のどちらかの対応になると思います。
①1週間以内に駅に行って、当日分のきっぷを受け取る。
②時間が取れない場合には、あらためて受取コードを再発行する。
それぞれのやり方は、以下の公式サイトのページをご確認ください(｀･ω･´)ゞ
＜受取コードについて＞
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もしQRコードではなく、QRチケット（まぎらわしいですね…）だった場合は、以下のページがわかりやすいかと思います(｀･ω･´)ゞ
＜QRチケットでのご乗車＞
smart-ex.jp/entraining/qr/
@@minetabi
わあ、ご丁寧にありがとうございます…！😭URLまで…。
とても分かりやすい動画、ありがとうございます。質問なんですが、ICOCAのカードを登録した場合は新幹線の改札を通る時、カードをかざせば良いのでしょうか？
その通りです(｀･ω･´)ゞ
ありがとうございます
スマートEXと新幹線Eチケットは家族分とか買えますね。
初めてexで予約をしてみましたが、切符世代のため本当にスマホひとつで改札が通れるのか？不安で仕方ありませんでした。動画にしていただくと分かりやすくて安心できました。助かります。ありがとうございました。
凄くわかり易かったです！助かりました。ありがとうございます。
とても参考になりました。ありがとうございます。
質問なんですが、親が会員で同行せずに、子どもだけの乗車で2人分のSuicaを登録してチケットを購入しました。この場合でも問題なく乗車できる、という認識で大丈夫でしょうか。
大丈夫です(｀･ω･´)ゞ
smart-ex.jp/faq/category/detail/?id=565
これ発券した方が楽そう。最近発券用の機械が近くに置いてあるから便利よ
こんにちは 質問させてください 動画拝見させてもらいました。
かっこ『えきねっと』でもEXと似たようなシステムで同乗者も利用できるかわかりますか
えきねっとでも同様に設定すれば利用できます(｀･ω･´)ゞ
すみません。質問致します。
今度、広島〜東京に行く予定で、本人が広島から乗り、友人が福山から乗り新幹線の車内で合流し、東京へ行きたいと思ってます。
この時、友人のICカードと友人用の予約席を紐づけていれば、友人は改札を通れるということで大丈夫でしょうか？
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電話で問い合わせところ、可能とのことでした。
お手数をおかけしました。
遅くなってすいません！
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こんばんは、質問があります。
07:57あたりで、改札にタッチした時、紙が出てきていますが、あの紙は何ですか？
下車時に必要なものだったりしますか？
自分の座席を確認できる紙が出てきます(｀･ω･´)ゞ
下車時に必要なものなどではありませんので、ご安心ください。僕は毎回すぐに財布の中に閉まってしまいます。
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モバイルSuicaを立ち上げる必要もなく、ただただ改札にスマホをタッチするだけでOKです！
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聞きたいことがあるのですが、行きは自分のみ会員登録していて家族2人と一緒に行くのですが
帰りは私は違う時間で乗るため会員登録していない2人で乗ることになります。その場合問題なく通ること出来ますでしょうか…？
紐付けの番号など間違いが無ければ特に問題なく乗れますかね？
もしお分かりでしたらお返事頂けたらと思います。
別々の新幹線に乗る場合でも、紐付けの番号が間違っていなければ、一緒に乗る場合と同じく利用ができます。
番号が間違っていると改札通ることができないので、そこだけきちんと確認すれば大丈夫です(｀･ω･´)ゞ
お返事ありがとうございます🙇🏻♂️✨
そうなのですね、ではしっかり確認しようと思います！
とても参考になりました、本当にありがとうございました🙏🏻
ありがとう！！！助かりました！
初めまして。今度クレジットカードと登録をしていない友人と旅行で初めて自分で購入して新幹線乗るのでとってもためになりました。
行きはえきねっとで私はモバイル、友人は紙チケットを成田までの特急券を購入したのですが、えきねっととスマートexは別物という事でしょうか？
えきねっとは「JR東日本」、スマートEXは「JR東海」や「JR西日本」が運営しているので、似たようなサービスですがおっしゃる通り別物です。
助かります！！
大変参考になりました。
一つ質問ですが在来線からの乗り継ぎの場合も2人とも一回改札を出なくてOKでしょうか。
大丈夫です！
そのまま在来線乗り換え改札口を通過してください(｀･ω･´)ゞ
自分はApple Watch用のモバイルSuicaと、iPhone用のモバイルSuicaの２つを持っているのですが、こちらでもご紹介頂いてるような手順であれば乗車が可能なのでしょうか？
大丈夫です！
ちょうど知りたかった✨️
質問させてください。まさに動画のような状況です。妻と私のSUICAの番号をスマートEXに登録しました。でもお支払いの金額は二人分の合計金額が表示されておりますが、これはスマートEXに会員登録した私のクレジットカード払いになるんですか？そうするとおっしゃるように、入るときはSUICAに残額が０円でも通れるんですね？
奥様の分と二人分のきっぷを購入したのであれば、会員登録した人のクレジットカードから二人分の切符の料金が決済されます。Suicaは残額0円でも改札を通れるので安心してください(｀･ω･´)ゞ
モバイルSuicaじゃなく、普通のカードのSuicaだと
カードをかざせば良いんですか？
その通りです( ･ω･)ゞ
事前に紐付けしておけば、動画内のモバイルSuicaとやり方は変わりません。
初めまして
質問なのですがスマートEXで特急券を2人分買った後1人分だけ切符の発券、自分はスマホで改札を通る事はできるんでしょうか？もし分かればお答えいただきたいです
ICカードを指定しないと紐付けはされなきので、ひとり分の発券はできると思います( ･ω･)ゞ
公式サイトを漁ってみましたが、正解のページが見つからなかったので、念のためカスタマーセンターに問い合わせてみてください🙇♂️
【カスタマーセンター】
smart-ex.jp/information/
調べてくださりありがとうございます！
問い合わせてみたいと思います
質問失礼します！！
子供が、小学生の場合、用意するSuicaは、子供用のを用意しないとですか？？
子供用じゃなくても大丈夫ですが、子供用にも対応しています(｀･ω･´)ゞ
スマートexにチャレンジ中ですのでとても参考になりました。未だ使っていませんが、同行者リストが間違って登録されていると面倒になりそうなので登録をすませた内容を事前に確認して間違いがあれば訂正をしたいのですが、どの様にしたら出来るのでしょうか。よろしくお願いします。
予約サイトにログイン後に紐付けしたICカードの確認ができますので、そちらから行えます(｀･ω･´)ゞ
Q.スマートEXに登録した交通系ICカードで新幹線自動改札機を通過できませんでした。
smart-ex.jp/faq/category/detail/?id=428
お手数をおかけします。自分のICカード番号はマイページの【お客様情報】の【交通系ICカード情報】で確認変更が出来る様ですが、【同行者ICカードリスト】に追加したICカード番号の確認変更は予約した乗車券に紐づけするときに出来ると云う事でしょうか。
すみません😣💦
質問してもよろしいでしょうか？
アナログ人間なんですが今度友達と初めてスマートEXを利用して新幹線に乗車するんです。事前に登録しておいたSuicaとかに通知とかは来ないものですか？
Suicaに通知は来ませんが、予約した時と使うICカードを指定した時に、代表者が登録したメールアドレス宛にメールが来ます。そのメールが来ていれば、問題なく乗車できます(｀･ω･´)ゞ
@@minetabi ぶしつけな質問にも丁寧にご回答いただき本当にありがとうございました。安心しました(;´д｀)
スマートフォンでなくICカードに紐付け出る場合はICカードを改札口にタップすれば入れますか？
その通りです(｀･ω･´)ゞ
便利な時代になりましたね。しかしモバイルSuicaだとか物理イコカだと少しだけややこしいですが、モバイルSuicaとEXは便利ですね。登録してない人が通れるのかと言う不安さもありますが
このスマートexですが、複数人で行った時、利用票にはそれぞれ金額が表示されるのでしょうか？
それぞれの席種にかかった金額が記載されるはずです(｀･ω･´)ゞ
改札入るときにタッチすると、何か出てくるんですね。
今度やるので設定はしたものの不安でした。動画見て安心 やり方間違えてなかったので
安心できました〜 便利ですよね ありがとうございました。
初めまして。家族で新幹線に乗る予定があるので、いろいろと情報を探してました。
ＩＣカードの紐づけや、当日改札通るときはどうしたらいいか等々
スマートＥＸの予約画面だけだといまいちピンと来なくて…💦💦
みね旅さんの説明すごくわかりやすくて、助かりました！！動画作ってくださってありがとうございます(；ω；` )✨✨
そう言っていただけて嬉しいです！
ありがとうございます✨
はじめまして、教えて頂きたいのですが、友達と違う場所から乗降車します。
EX早特28ワイドを利用したいのですが、このチケットで、並び席を購入して、車内での合流する方法が有れば教えて頂けないでしょうか？
スマートEXの予約サイトの仕様上、おそらく一人ずつチケットの予約をするしかないかと思います。（乗車駅と降車駅を選択する必要があるため）
チケットの予約を進めると席を選択する画面になるので、そこで横並びの席を選択すると取れると思います。ただ、一人ずつの予約だと時間差が生まれるので、友達の予約をする前に席が埋まってしまったなどが出てくる可能性もあります…
もしかしたらいっぺんに予約できる方法があるかもしれないので、カスタマセンターにも確認してみてください(｀･ω･´)ゞ
【スマートEXカスタマーセンター】
0570-00-8574
営業時間：5:30～23:30（年中無休）（有料）
早速詳しいコメントありがとうございます。1人が2枚同じ駅で購入し、もう1人は次の駅から乗る予定です。問い合わせして確認してみます。
はじめまして！
会員本人以外が１名で利用する場合に交通系ICカードで乗車が出来る。は
「スマートＥＸ」のみのサービスっぽいですよね
「ＥＸ会員」のサイトですと出来ないと表記が・・・。
コメント失礼します。
入場の時に改札口から出た紙は取ってその後必要なのですか？？
出る時にはその紙は必要ないものなのでしょうか？？よろしくお願いします
紙には自分が予約した座席の場所が表示されてるので、確認用ですね。出る時に必要なものとかではないです(｀･ω･´)ゞ
必要はないですがちゃんと特急券を買ったという証明になるので、降りるまでは捨てないほうが良いですね。
@@user-gordon4 領収書はアプリからも出力できますよ。
遠出する度にこの動画を見て確認してます笑
ありがとうございます🙇♂️
少しでも参考になっていれば嬉しいです！
8月に新横浜から名古屋に2名で行く予定でスマートEXで2名分を予約したのですが、どうして良いか分からなかったので、助かりました。一点お伺いしたいのですが、広島駅で改札を通過した際、何か、小さな切符の様なものを、お二方共、受け取られていますが、これは、何なのかお教えください。座席番号が記載されたものなのでしょうか。
おっしゃる通り座席番号が記載されたものです。自分の確認用ですね(｀･ω･´)ゞ
早速、ご回答いただき、ありがとうございます。しかし、便利なシステムですね。
わかりやすい説明ありがとうございます
質問ですが、私のクレジット決済で友人の交通系ICカードに紐付けする場合
私名義のクレジットカードと友人名義のCカードで問題ありませんか？
大丈夫です(｀･ω･´)ゞ
ありがとうございます。
早速やってみます。
ICカードと言うお話なんで、ICOCAでも大丈夫ですか？
大丈夫です！
@@minetabi ありがとうございます、、
これって友人は普通のモバイルSuicaをタッチしてるだけってことですよね？
その通りです(｀･ω･´)ゞ
モバイルSuicaじゃなくてICカードの時はicカードをかざせばいいんですか
その通りです(｀･ω･´)ゞ
今度二人で新幹線乗るんですけど、一人（本人）は、モバイルSuica、ＥＸ登録済み、一人で新幹線乗った事あり。もう一人はモバイルSuicaもＩＣカードもなし、この場合どうやって乗りますか?もう一人は、モバイルSuica登録よくわからないと言ってます
モバイルSuicaもICカードもなければ、ふつうに切符を買って乗るしかないと思います...
@@minetabi ちょっと手間ですが、二人分を乗車前に発券して乗る方法が現実的と思います。
他社の交通系ICカードも同様の方法で行けますよね👀
スマートEXが対応しているICカードであれば行けます(｀･ω･´)ゞ
@@minetabi 作者さんお返事ありがとうございます🤗
ありがとう
切符も必要かと思ったら必要ないようですね(;'∀')助かりました。。w