DUCATI: Des motos de REVES, un service client CAUCHEMARDESQUE - Daily Observation #69

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  • Опубликовано: 27 дек 2024

Комментарии • 353

  • @troy2tcr
    @troy2tcr Год назад +17

    En fait le problème depuis quelques années ( depuis l'avènement des "stores" ) , c'est que le milieu de la moto essaye de calquer le modèle automobile au niveau du commerce B2C . Résultat on se retrouve face à des commerciaux qui marchent à la com' , qui , pour certains , sortent d'écoles de commerces , ont commencé à bosser en concessions autos et ils cherchent la thune avant le contact humain . Personnellement j'ai commencé à bosser en tant que vendeur moto mi 90 , puis j'ai été longuement responsable de concessions en banlieue Parisienne puis paris intra . J'ai vécu cette évolution de l'intérieur . D'une turne un peu bordelique mais avec de la vie , des clients qui devenaient des potes , les GP à la tv le Samedi , des aperos avec les clients fidèles on est passé à des concessions de 1000 m2 ou tout est réglé au mn ,ou il faut le bon code couleur , le merchandising prend de plus en plus de place . Tout ça pour quoi ? Pour rien en fait : les ventes motos n'ont pas vraiment décollées , les concessionnaires ne s'en sortent plus car les marges restent grosso modo les mêmes mais les charges ont explosées , il y a des inspecteurs qui bossent pour les importateurs qui viennent contrôler si tout est " dans les clous" . Pas une tache de graisse , plus de petit espace cool ou les clients peuvent boire un godet , plus de : ben nan je ne vais quand même pas te faire payer la MO , file une pièce au mécano plutôt . Maintenant tu te retrouves dans des ZI sordides à contempler des meules qui coutent le prix d'une maison en Bourgogne dans une concession qui ressemble plus à un musée qu'autre chose . Bordel : RENDEZ NOUS NOS BOUCLARDS .

  • @elaineella9330
    @elaineella9330 Год назад +5

    J'espère que quelqu'un de chez Ducati voit ta vidéo et cela fasse eco. Tu as plein d'abonnés à qui tu transmets ta pations pour le caractère de ta moto. Et ont sens au travers de cette vidéo ta déception et frustation avec le service.
    À part cela. Merci encore pour cette vidéo 🌻✌😎

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Le monde Ducati étant petit, j'espère que cette vidéo remontera à qui de droit. ✌😎

    • @fukyu1499
      @fukyu1499 Год назад

      @@HaussmannRider même en haut ils s’en foutent, parole de ducatiste

  • @conseilsconduite
    @conseilsconduite Год назад +4

    C'est toujours intéressant d'avoir ce genre de détails. Ca donne une idée du service. Même si on ne peut pas généraliser, ça donne un retour d'expérience utile pour les autres motards qui envisageraient un futur achat. Pour ne parler que de la moto, elle est magnifique. Pour le porte-clé, évidemment qu'il faut le changer. A leur place, je serais honteux de vendre du bas de gamme à un client qui a claqué 30.000 boules. Ils doivent aussi se demander pourquoi ces accessoires sont si fragiles.

  • @giovanniricci2869
    @giovanniricci2869 Год назад +9

    Incroyable comme je me sens de bonne humeur après une de tes vidéos, merci ! Bon courage avec Ducats ✌️

  • @BibocheSenpai
    @BibocheSenpai Год назад +9

    Je remercie toujours les gens même quand je suis pas sûr qu'il s'est décalé pour me laisser passer 😅
    Merci encore pour cette nouvelle vidéo, je la regarde avant celle de Vilebrequin en plus✌
    Et c'est vraiment dommage pour le service, mais ce n'est pas uniquement chez Ducati, ça se perds un peu partout en France et dans tous les commerces.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Avant Vilebrequin !? attend je screenshot ton message la... je vais l'encadrer et le mettre au mur ✌😎

  • @zebuel1552
    @zebuel1552 Год назад +2

    Je suis allé récemment dans une concession Ducatti pour voir la multistrada.
    Le vendeur montrait un air pas intéressé quand j'ai commencé à poser des questions.
    Quand je lui ai dit que l'achat serait dans quelques mois, il est parti et je me suis retrouvé comme un couillon.
    Il n'est pas revenu...
    J'ai fini par écrire au service commercial...
    J'entends pas mal de problèmes de service client et je doute fortement d'acheter ducatti maintenant.
    Allez le pouce bleu habituel pour toi !

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      C'est dommage :( ils devraient tout faire pour fidéliser ses clients !

  • @christophefevrier2876
    @christophefevrier2876 Год назад +2

    Yo Haussmann...ben alors vidéo hors la loi...1 sas à vélo...1 photomaton 🤣🤣🤣🤣..... j'adore toujours autant tzs vidéos, sutout le jeu de TETRIS au carrefour avec la circulation🤣🤣🤣...respect Man...à+✌️

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Haha !! C'est jamais fait exprès en tout cas ! Gros V Christophe ! ✌😎

  • @isas.2752
    @isas.2752 Год назад +1

    chez ducati Montpellier le service est top !!!accueil etc...le mécano qui a réglé ma diavel était vraiment parfait !!
    en plus il était mécano sur circuits avant !

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Heureux de savoir qu'a Montpellier ils gèrent !

  • @DaemonTheWolf
    @DaemonTheWolf Год назад +2

    Ton histoire du porte clé me fait rire
    J'ai été chez Citroën pour des renseignements (j'étais déjà venu pour des pièces) et j'ai voulu savoir ce qu'ils avaient comme porte clé. Il m'a dit que c'était uniquement avec les véhicules neufs, mais il m'en a quand même donné un alors que je voulais le payer

  • @yanniccasaburo3948
    @yanniccasaburo3948 Год назад +1

    Exact, le pont Alexandre III est absolument magnifique, et les Invalides sont, pour moi, le plus beau monument de Paris.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Pareil ! J'ai eu la chance d'aller voir un concert de musique classique aux invalides un soir, c'est vraiment magnifique à l'intérieur !

    • @yanniccasaburo3948
      @yanniccasaburo3948 Год назад +1

      @@HaussmannRider Absolument, j'ai assisté à certains sons et lumières, j'en garde un grand souvenir.

  • @Genesis26k
    @Genesis26k Год назад +1

    Toujours autant agréable de regarder tes vidéos, tu es adorable :)

  • @Enzo38510
    @Enzo38510 Год назад +2

    J'ai découvert cette chaîne RUclips grasse a 100%moto, j'adore cette chaîne RUclips 👌👍

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Merci Tigreenzo ! Bienvenue sur ma chaine ! :)

  • @cyrilma1587
    @cyrilma1587 Год назад +1

    J'adore toujours la "minute culture" Haussman

  • @freezefrozen1837
    @freezefrozen1837 Год назад +5

    tout à fait d’accord sur le service Ducati. Ils nous prennent pour des vaches à lait, jamais aucun geste commercial et tarifs d’atelier exorbitants ! heureusement il y a de bons garages indépendants qui font bien le job ✌️

  • @docteurian6930
    @docteurian6930 6 месяцев назад +1

    Hello le problème ce n'est ni les voitures, ni les piétons, ni les vélos, c'est juste les tpmg (tout pour ma gueule). Si chacun fait un petit effort la route devient tellement plus sûre et agréable. Et pour le service ducati je suis d'accord avec toi, tu payes pour de l'or et on te refilé du bronze... Bonne journée

  • @martinlefort1553
    @martinlefort1553 Год назад +2

    A 0:03 le feu pour piétons proche du café ne fonctionne pas, c'est peut-être pareil de l'autre côté.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Y a 2 feux verts bien gros quand meme ;)

    • @martinlefort1553
      @martinlefort1553 Год назад

      @@HaussmannRider Oui mais ils ont trop en retrait (dont un derrière des palissades de chantier) !

  • @manuelguerin5038
    @manuelguerin5038 Год назад +1

    Tu serais a la Rochelle, les mecs du Ducati store qui s'y trouve sont excellent niveau mécanique et service, ils font toujours tout pour la satisfaction client.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Ca fait un peu loin pour moi... ;) Mais c'est bien de nommé ceux avec qui on a eu une bonne expérience ! Gros V Manuel !

  • @williamrockwood598
    @williamrockwood598 Год назад +1

    Encore un moment très sympa, merci.

  • @stevedestivelle4228
    @stevedestivelle4228 Год назад +1

    Les minis gilets jaunes ! J'adore 🤣

  • @AnthonyBoulba
    @AnthonyBoulba Год назад +1

    Un vrai plaisir de regarder tes vidéos un grand merci de partager 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

  • @gillou2643
    @gillou2643 Год назад +1

    Oui le commercial est un commercial ,
    Déçu chez Triumph , pareil !
    On a pas le temps de discuter !😅
    J'ai vu les photos devant le resto , super sympa !
    J'ai pû voir ta tête !😄
    Une autre fois , à une réunion motard !😉

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Ouais enfin la ca fait commercial Mc Donalds quand même xD
      Merci Gillou ! Au plaisir de se rencontrer à un prochain rasso !

  • @erwannfruchaud7688
    @erwannfruchaud7688 Год назад +2

    C’est dingue comment tu sais plein de choses j’admire beaucoup 🥰🥰

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +3

      Merci Erwann !! Suffit de prendre 1 petite heure par semaine pour ouvrir un livre... et voila ! ;)

  • @Mathieu_wqe
    @Mathieu_wqe Год назад +5

    Toujours au top Haussmann c’est le kiff avec toi on est jamais déçu continue ✌🏻❤️

  • @clemf9725
    @clemf9725 Год назад +2

    incroyable dans le parking souterain

  • @jacquesbearnmoto64
    @jacquesbearnmoto64 Год назад +1

    Le petiot, trop heureux de pouvoir regarder une bécane, trop mimi !!!
    De chouettes immeubles que tu nous montres une fois de plus, j'aime beaucoup.
    Sûr que les radars sont placés généralement aux bons endroits.
    Mesquin de la part de Ducati pour juste un porte-clé, franchement honteux de leur part ! Me connaissant, j''aurais fait un scandale dans le magasin !!!
    Gardes ta bonne humeur😃, gros ✌🙋

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Merci Jacques ! :) ouais le gamin avait des Etoiles dans les yeux, trop mignon ! ;)
      Je n'ai pas fait de scandale, mais vu que le monde ducati est petit, j'espère que cette vidéo remontera à qui de droit !

  • @norbertgerbet5627
    @norbertgerbet5627 Год назад +1

    C'était le star Alexandre 1 😊

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Le Tsar Alexandre III construit sous Napoléon III

  • @adrienmahe7142
    @adrienmahe7142 Год назад +3

    Sublime montage haussmann, c’est super bien monter

  • @jeremym218
    @jeremym218 Год назад +1

    Salut, je viens de te découvrir, j’adore Paris, j’adore Ducati 😍, dès que mon A2 sera terminé je pense acheter une streetfighter v2 ou une panigale en fonction du feeling, pour moi Ducati c’est la Ferrari des motos, même si le service après vente n’est pas à la hauteur de la marque en fonction des concessions, ça reste quand même des machines de rêves 😍, continue tes vidéos elles
    Sont cool et continues de rouler en Ducati t’as la classe ✌️

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Bienvenue sur ma chaine Jérémy ! La streetfighter est une super moto ! et à mon humble avis, la plus belle moto jamais désignée !

  • @Reddog_TV
    @Reddog_TV Год назад +3

    super comme d'hab' , les services se perdent et pas que chez ducati! je comprend ton attachement pour une marque ! chacun sont kiffe 😉 tu me régal à chaque fois et une des rare chaines ou je regarde la vidéo de A à Z 👌

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Merci beaucoup pour le soutient Reddog ! ca fait vraiment plaisir ! ✌😎

  • @burningted4129
    @burningted4129 Год назад +1

    C'est toujours un plaisir de regarder tes vidéos, la bise ✌️

  • @adrixlev3423
    @adrixlev3423 Год назад +1

    incroyable tes ptit montage 😂

  • @jeanphilippetoussaint2192
    @jeanphilippetoussaint2192 Год назад +3

    La politesse et le respect des autres, c'est la base.

  • @darkmator
    @darkmator Год назад +3

    Le futur motard avait des étoiles dans les yeux!
    Quand au service client Ducat... sa commission sur un porte clé à 10€ ? 🤣🤣🤣🤣🤣
    une vrai pince ce commercial !

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +3

      Puis l'histoire de la clé, mine de rien ca coute pret de 100€ ... et je ne te raconte pas le nombre d'histoire d'amis ducatistes qui ont eu des problèmes. Je n'ai pas voulu rentrer dans les détails, mais c'est abusé grave :/

    • @darkmator
      @darkmator Год назад +1

      @@HaussmannRider pour la clé c'est encore plus choquant !
      j'imagine que tu leurs a demandé la raison du non fonctionnement de l'ancienne ?
      Elle a cessé de fonctionner immédiatement ?
      ils n'auraient pas osé re-coder la moto pour aller avec la nouvelle clé quand même ?
      sinon Buell ça a son charme et ça sonne bien aussi ;-P (quoi ? une mustang c'est moins classe qu'une féfé? )

  • @bertrandperreau7006
    @bertrandperreau7006 Год назад +2

    En résumé c'est Du caca ti. Belle vidéo encore une fois. Haussmann Rider énervé ça fait drôle. Bonne semaine.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      C'est rare que j'ouvre ma bouche, mais c'est une histoire de principe, on peut pas continuellement nous prendre pour des pigeons. Gros V Bertrand !

  • @Carlos75_
    @Carlos75_ Год назад +2

    Toujours au Top mon ami Haussmann!!!! Ah le service après vente 😞. Tu avais déjà essayé le Niken, je te ferai essayer la GS 😉

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Avec plaisir ! merci ^pour ton commentaire Carlos ! gros V ✌😎

  • @babarmane8623
    @babarmane8623 Год назад +1

    ton rire me fait rire merci pour ça et merci pour ton contenu

  • @TadzioEtGustav
    @TadzioEtGustav Год назад +2

    Et du du coup tu t'es bien pris une prune au final avec le radar ?

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      toujours rien recu.... je croise les doigts 😅

  • @vepiru5734
    @vepiru5734 Год назад +1

    Mais ... MAIS ! On a les mêmes trajets en fait !!! :) :) :)

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Ah ouais !? on se croisera surement un jour alors ! ✌

    • @vepiru5734
      @vepiru5734 11 месяцев назад

      :) :) :) @@HaussmannRider

  • @Judibet
    @Judibet Год назад +1

    Certains scooteristes sont très joueurs !
    Vu ta culture, ça serait vraiment top de te voir sur Battle Paris (le jeu dont je te parle sans arrêt) !
    Tu ferais des ravages à ce jeu et tu pourrais toi-même contribuer à donner des informations sur certains monuments.
    Toujours un plaisir et un régal de voir tes vidéos, tu constateras que tout le monde t'adore .
    N'oublie pas la manifestation du lundi 5 juin à l'avenue Foch !
    Il y aura peut-être Zontes Passion qui viendra.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Je ne connais pas BattleParis ! J'irai voir ca sur internet ce soir :)

  • @strokpictures6699
    @strokpictures6699 Год назад +1

    La symphonie Haussmann en plop plop plop plop majeure

  • @poupard1963
    @poupard1963 11 месяцев назад

    J'adore tes videos, vraiment genial

  • @nicolasbelleme4669
    @nicolasbelleme4669 Год назад +2

    Quand j'ai acheté mon termi pour la 821, donc plus de 1000€, je leur ai demandé de remplacer mon embout de guidon qui est tombé pendant une balade. Ils me l'ont facturé 56 centimes et quand je l'ai fait remarqué au garagiste, il m'a répondu "ah mais monsieur, si on commence à tout offrir, on va se ruiner."
    56 centimes pour plus de 1000€ de pot, il va se ruiner.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Bon exemple de preuve qu'ils sont complètement à l'Ouest 😂

  • @lecochonquiroule4415
    @lecochonquiroule4415 Год назад +1

    Hausmann y va passer sur Véstrooomeu... 😂
    (chez Suzuki on a droit aux pom pom girl et au champagne... En plus du porte clef)

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Hahaha ! c'est parceque j'aime autant la marque Ducati que ca me frustre ce service apres vente en mode Mc donalds. 😂

    • @lecochonquiroule4415
      @lecochonquiroule4415 Год назад

      @@HaussmannRider malheureusement j'ai l'impression que c'est devenu un standard quelque soit les marques.
      Tu vois, "on" gueule contre les chinois qui bouffent le marché, seulement, ils ont juste tout compris au commerce et j'ai rarement vu un commerçant asiatique qui n'ai pas justement l'esprit commerçant. Tu vas au restau asiatique, généralement t'es bien accueilli... Tu vas dans un brasserie, et la, t'as l'impression de déranger le personnel... Et c'est comme ça pour tout.
      Tiens, pour info, mon pseudo est d'ailleurs une référence à mib signe chinois ;)

  • @aymericmriic3058
    @aymericmriic3058 Год назад +1

    Très bonne vidéo détente, je m’abonne

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Merci !! Et bienvenue sur ma chaine Aymeric ! :)

  • @Mike_Papa
    @Mike_Papa Год назад +1

    A 6:30, j'habitais la bas avant, je connais par cœur ce radar. Je me suis quand même déjà fait flashé 😂

    • @alanollivier4320
      @alanollivier4320 Год назад +2

      Il est horrible celui là 😂

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +2

      C'est vraiment un sale Radar franchement, pompe à fric même pas déguisé xD

    • @Mike_Papa
      @Mike_Papa Год назад +1

      @@HaussmannRider après j'ai la technique, je ne me fais flasher qu'avec la voiture de ma femme. Comme ça je perds jamais de points 😂😂

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      @@Mike_Papa Mdr ! 😂

  • @XbaseM
    @XbaseM Год назад +2

    Quand j'habitait sur paris y'a 10 ans j'évitais absolument les concessionnaires de l'avenue de la grande armée. (Honda, Ducati, Triumph) ils sont juste a fuir pour le service commercial, client, et atelier. Par rapport à Ducati j'entend les mêmes retour sur la Haute-Savoie. Quand je regarde ta vidéo je pourrais plus rouler dans cette ville juste flippant

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      D'après de nombreux commentaires, en effet c'est pas juste le service client Ducati qui nous prend pour des vaches à lait xD

  • @evelynelefebvre1502
    @evelynelefebvre1502 Год назад +1

    Merci pour cette vidéo et aussi j ai vue que tu as commenter sur GUN TV :)

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Ahhh tu regardes les videos de Joseph toi aussi ! J'adore son concept ! le jour ou j'ai un chien, je cours le voir direct ! Grand grand fan !

  • @chronos9294
    @chronos9294 Год назад +2

    😅d'accord avec toi lamentable un sav si bas de gamme!! Et pour les voitures c'est la même !!! Des voitures a 3 millions assistance inexistante !! Courage a toi

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Faut qu'on se rebelle un peu.. a force de laisser faire, ils pensent que tout passe crème.

  • @MrHoteiGoom
    @MrHoteiGoom Год назад +1

    Viens chez Suzuki, moto super fiables (jamais eu de soucis avec les miennes), service après vente toujours bon :D
    Bon, ok, pas le même style que ducati ni le même bruit ok...
    Bonne journée!

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Oui je sais que ce sont de bonnes motos. Mais j'ai clairement Ducati inscrit dans mon cœur, d'ou mon coup de gueule en fait. C'est parceque j'adore cette marque que ca me rend fou de voir un service client aussi pathétique.

  • @pleyelbike
    @pleyelbike Год назад +4

    Coup dur pour Ducati... 😬 Rapproches toi des Japonaises, question fiabilité c'est difficile de faire mieux ⬜🔴⬜
    Merci pour ta vidéo, toujours un plaisir de t'entendre t'émerveiller devant les bâtiments de Paris ☺
    A bientôt sur nos routes !! Gros V

    • @PetSounds38
      @PetSounds38 Год назад +1

      Perso je préfère tomber en panne 8 fois par an avec ma KTM ou une Ducate que prendre une Jap. 😈

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Je ne changerai probablement jamais de marque. Si je pousse ce coup de gueule c'est justement parce que je l'aime énormément. ✌😎

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      pareil 😎

  • @1.2.3-Soleil57
    @1.2.3-Soleil57 Год назад +1

    J’ai liké… 😊 remonté contre c doux vendeurs. Espérons que cette vidéo fera changer les choses. ✌🏻à toi

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Le monde Ducati étant petit, j'espère que cette vidéo remontera à qui de droit. ✌😎

  • @Akravaach
    @Akravaach Год назад +1

    7:43 ils ont le droit de penser à leur retraite quand même ! 😂

  • @Earthquake_Corp
    @Earthquake_Corp Год назад +1

    Salut,
    Je souhaitais rebondir sur tes remarques sur le service des concessions Ducati. Possesseurs de plusieurs Ducati depuis 2008, je dois avouer que c'est le jour et la nuit selon les concessions que tu fréquentes. Je viens d'acheter une Streetfighter chez Ducati à Annecy et je dois avouer que je n'avais jamais rencontré une telle gentillesse de la part de toute l'équipe! Même les mécanos m'ont donné des astuces pour cacher mon traceur GPS, réaliser l'entretien courant sur cette moto, donné des conseils sur les organes à vérifier au regard des SAV qu'ils ont pu faire.
    Comme dans tous les lieux de vente, si les salariés n'aiment pas ce qu'ils font, le service sera de piètre qualité. Quand ils sont animés par la passion de ce qu'ils font, les clients auront toujours une expérience mémorable et feront leur éloge dans leur entourage.
    En tout cas, bravo pour tes vidéos, même si je n'habite pas la capitale je prends toujours un grand plaisir à la découvrir au travers de tes parcours.
    Bonne continuation à toi.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Merci pour ton retour d'expérience ! Je suppose que je n'ai pas eu de chance

  • @benoitroger1287
    @benoitroger1287 Год назад +1

    Bonne vidéo comme d'habitude. C'est toujours aussi agréable de te voir te balader dans Paris 😉J'adore aussi la perspective des Invalides vue depuis le Pont Alexandre III (qui symbolise l'amitié franco-russe !), et les beaux immeubles haussmanniens.
    Quant au service après-vente de Ducati, la réponse du mec est commercialement catastrophique je trouve, et tout ça pour un malheureux porte-clés j'ai envie de dire. Plus personne ne veut prendre d'initiatives ou prendre des responsabilités. De plus, l'employeur ne peut pas sanctionner ce salarié d'une déduction sur son salaire s'il t'avait redonné gratuitement un porte-clés ! L'excuse bidon sérieusement.
    Je te rassure, ce n'est pas mieux chez les concessionnaires automobiles, que ce soit chez Peugeot ou Mercedes par exemple.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      je pense juste qu'il en avait rien a faire, c'est pour cela que j'étais frustré. J'adore trop la marque Ducati pour la laisser dépérir à cause d'un service client déplorable

  • @whiskybiker
    @whiskybiker Год назад +1

    Toujours remercier c’est clair, de fois je leurs fais un ✌ au cas ou c’est un motard 😁… je préfère même les saluer eux que les GS, Harley ou même les Ducati 😂😂😂

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Bravo ! Ca leur donnera envie de plus souvent nous laisser passer ;)

  • @reyserhovepascal3430
    @reyserhovepascal3430 Год назад +1

    Salut j’aime dans tes vidéo quand tu nous montre les beaux bâtiment de Paris et tu as bien raison de râler sur les services après vente se n’est pas que Ducati s’est dans tous on nous prend pour des c*** 👍🏍🇧🇪

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Faut qu'on se rebelle un peu.. a force de laisser pisser, ils se croient tout permis.

  • @universmotofr
    @universmotofr 8 месяцев назад

    Salut ! J'aimerais savoir si je peux utiliser cette vidéo pour mes futurs projets. Je vous remercie pour votre réponse ! (:

  • @Jean-FrançoisSculo
    @Jean-FrançoisSculo Год назад +1

    Slt haussant super vidéo

  • @chtimistef9505
    @chtimistef9505 Год назад +1

    Les pom pom girls…rien que ça 😂
    Tu as raison pour le service et quel que soit la marque…tout se perd !

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Faut se battre ! vu qu'en général on se laisse faire, ils prennent de mauvaise habitude xD

    • @fukyu1499
      @fukyu1499 Год назад

      Il n’y a jamais eu de sav chez eux, tout vient de la maison mère le problème avec des concessionnaires plus que mauvais du coup . Région PACA et Auvergne les pires

  • @itstrike2058
    @itstrike2058 Год назад +1

    Hahahaha tu m'as fait ma soirée en te faisant flasher Quai Bernard. J'ai reçu ma première amende la semaine dernière pour avoir roulé à 37 ici EXACTEMENT j'étais absolument choqué de la limitation à 30

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      C'est un radar pour faire de l'argent, même pas déguisé pour soit disant notre sécurité. Abusé...

    • @itstrike2058
      @itstrike2058 Год назад

      @@HaussmannRider J'y ai roulé cet après-midi à nouveau. Tout le monde me klaxonnait parce que je roulais à 32 compteur histoire de ne pas me RE faire flasher...

  • @photographemodeparis
    @photographemodeparis Год назад +1

    0:33 "alors que l'interfile c'est autorisé" ... ba non, pas en ville. C'est uniquement autorisé sur des axes limités a 70 et plus, avec un terre plein centrale. Et la vitesse max en interfile doit etre de 50km/h.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Oui tu as raison; c'est toléré. Car si tous les 2 roues reprennaient leur voiture... ce serait 2 ou 3 fois plus le bordel que ca ne l'est déjà 😂

  • @francisgigot6416
    @francisgigot6416 Год назад

    Bonjour, c'est illégal le porte clef... Deux ans de garantie sur chaque achat...

  • @2Roues1Moteur-passion-moto
    @2Roues1Moteur-passion-moto Год назад +1

    Ah la la ! Mon histoire avec Ducati en quelques lignes...
    1. Premier contact avec Ducati Neuilly, j'ai trouvé le commercial arrogant et pédant. Comme j'hésitais à ce moment là entre MTS et Tracer GT, il m'a pris pour une merde.
    2. J'ai acheté une Multistrada 1260S chez Paris Nord Moto (fermé depuis), très peu satisfait de cette expérience globale. J'ai presque failli arrêté Ducati et j'en ai fait état sur mon blog.
    3. J'ai acheté une Multistrada V4S (30k€ boules comme tu dis) chez Apogée Motors à Saint-Maximin dans l'Oise. Le commercial est devenu un poto, on roule régulièrement ensemble. Le chef d'atelier est une crème chocolat vanille avec des petites fraises dessus.
    Résultat des courses, c'est pas la marque qui déconne c'est vraiment la concession et les interlocuteurs en face de toi. Il n'y a plus beaucoup de gens qui savent faire du commerce. Ton porte-clé à 10 balles, c'est pas juste un porte-clé à 10 balles, c'est une expérience client.
    Franchement, si ça te tente un jour de découvrir une vraie bonne expérience Ducati, je t'emmène chez Apogée Motors (et je suis juste un client satisfait, je n'ai aucun lien sponso avec eux) !
    Et j'organise une belle sortie Ducati le 11 juin vers Épernay en Champagne si ça te tente (et faire connaissance sans promotion réseaux sociaux, juste des humains motards qui aiment la marque 🙂)

    • @vgenotfr
      @vgenotfr Год назад +2

      Apogée Motors à Creil, c est la concession Ducati ou j ai eu mes meilleures expériences clients.
      A l atelier, Benjamin, c est le genre de mec qui va prendre la peine de sortir de son bocal, pour te serrer la main, prendre de tes nouvelles et le tout en t'appellant avec respect par ton prénom... alors que ta Ducati n à même pas été achetée chez eux.
      Pour vous dire, j ai revendu mes deux ducati pour faire une infidélité à la marque en passant sur Aprilia, et je prend toujours 5 mn pour passer leur dire bonjour quand je suis dans le coin.
      A conseiller les yeux fermés.
      V en passant et bonne route.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Bien resumé !
      Épernay en Champagne c'est pas à coté de chez moi ca, j'en ai pour 2h30 de route quand meme... je verrai en fonction de mon emploi du temps ! Gros V !

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Bon à savoir ! merci pour l'info Vincent !

  • @Lyonnais088
    @Lyonnais088 Год назад +1

    Salut ! Petite question. Quel support tu utilises pour ton téléphone ? Désolé si on t’a déjà posé la question !
    Au plaisir de te croiser un jour dans Paris à moto ;)

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      C'est un TIGRA ! Ca fait le taff, j'en suis très content :)
      Gros V !

    • @Lyonnais088
      @Lyonnais088 Год назад +1

      @@HaussmannRider Merci pour le retour ! ✌🏻

  • @totototo-rw2cf
    @totototo-rw2cf 4 месяца назад +1

    INCROYABLE COUP DE GUEULE JUSTIFIE A LA FIN
    Hé oui un pauvre porte clé on nous prends pour des portefeuilles sur pattes…

  • @nuxel_
    @nuxel_ Год назад +1

    comme dab , un plaisir ; ) ( sin jamais je pense que ce serait mieux avec la cam un tt petit peu plus bas )

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      C'est vrai que depuis quelques vidéos j'ai remarqué qu'on voit moins le compteur. Je vais y penser ;)

    • @nuxel_
      @nuxel_ Год назад

      @@HaussmannRider merci bcp , je travail dans le 8e jt'ai déjà vu passer quelque fois , très joli song :)

  • @toto7571
    @toto7571 Год назад +1

    1:59 il pensait peut-etre que t'allais à droite, non, avec ton cligno? et allait donc emboîter le pas
    2:30 mais c'est moi ou il te fait un signe de la main pour te remercier?

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      je venais de tourner à droite, en effet je n'avais pas retiré mon clignotant, ma faute. D'un autre coté y a un panneau interdit de tourner à droite... donc bon 😅
      Non il faisait un créneau, j'ai revu la scène 10 fois, il ne m'a même pas regardé.

  • @Judibet
    @Judibet Год назад +1

    Bon sang, en 07:27, c'est un ouf le type !

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      C'est clair il était a l'Ouest, mais c'est excusé. Donc pas bien grave :) ca arrive à tout le monde de faire des erreurs

  • @MrDamienMx
    @MrDamienMx Год назад +1

    Salut;
    Rien que pour acheter une moto; il y a des concessions qui se la pètent et qui ne font rien pour vendre .
    Ex MV Agusta; après deux passages en concession en laissant mes coordonnées, aucun contact depuis deux ans et des relances de ma part, je garde ma Dorsoduro . -

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Ils gagnent tellement peu en commission que forcément... Ca ne change pas grand chose a leur salaire en CDI xD

  • @camillelafontaine7785
    @camillelafontaine7785 Год назад +2

    L'interfile est toléré, mais après l'expérience sur Marseille Paris et Lyon ils se sont rendu compte d'une augmentation d'accident grave des deux roues et l'état a mis fin à cette expérience de manière négative.
    Ni Autorisé ni appris en moto école/formation scooteur, juste toléré car impossible d'empêcher un deux roues de le pratiquer.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Bah si tu empêches les 2 roues de le pratiquer, on va tous reprendre notre voiture. Déjà que nos grandes villes sont très congestionnées, imagine si on reprenait tous notre voiture 😂

  • @Mike_Papa
    @Mike_Papa Год назад +15

    J'avoue que c'est con de la part du mec du Ducat... C'est le problème des franchises... Je pense que pour le coup ça vaut la peine de faire remonter à la maison mère. Eux ça va les faire réagir je pense.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +3

      Le monde Ducati étant petit, j'espère que cette vidéo remontera à qui de droit. ✌😎

    • @fukyu1499
      @fukyu1499 Год назад

      Tu as tord ils s’en branlent

  • @mauricechocosuisse5706
    @mauricechocosuisse5706 Год назад +1

    Pour avoir travaillé dans differents magasins moto il y a une quinzaine d'années, je ressens encore plus ce manque de "bienveillance" à l'égard des clients et ce, peut importe la marque !!!
    Chaque année qui passe rend les concessionnaires vraiment proches de leurs sous, beaucoup moins axés sur l'humain et c'est tres dommage pour les futurs motards qui ne connaitront pas cette belle époque déjà oubliée... ✌️

  • @JCRISE
    @JCRISE Год назад +2

    Bon bah..J'irai pas acheter ma prochaine Ducati à Paris 🤣🫶

  • @mehdiberrada5040
    @mehdiberrada5040 Год назад +1

    6:22 Je me suis aussi fait flasher au meme endroit , quelqu’un m’a dis sur la route que le radar était taguer, j’espère que c’est vrais 😂

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Je croise les doigts ! clairement ce radar n'est pas fait pour notre sécurité, mais pour renflouer les caisses de l'état.

  • @gyselinck62
    @gyselinck62 Год назад +1

    Punaise c'est bien la premiere fois que je vois une video où êtes bien remonté, en colère même...

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      J'aime tellement cette marque, qu'en effet ca me rend malade. 😢

  • @XiyitifuRide
    @XiyitifuRide Год назад +1

    Déjà par principe un porte clé à 10balles c’est 9 de trop 😂

  • @DorianDel
    @DorianDel Год назад +1

    Salut à toi ;)
    Effectivement pas cool pour le porte clé. Après, je n'ai été qu'une fois dans une concess ducati (je n'aurais pas du arriver avec une moto à 800€ de 89 lol ), et j'y est été reçu comme de la me**e et le mot est faible, visiblement je n'avais pas le standing pour y être bien reçu. Idem BMW d'ailleurs. Dommage. A l'époque je voulais voir la Scrambler qui venait de sortir.
    Je n'aime pas du tout la mentalité, après j'aime bien les les motos pas de soucis, mais pas les jugements de valeur de la marque (peut être pas toutes les concess non plus, j'espère ) ahah.
    V à toi !

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Je trouve ca franchement dommage :(
      Merci pour ton retour d'expérience Dorian !

  • @user-cv4xp6xr6u
    @user-cv4xp6xr6u Год назад +1

    L'interfile n'est pas autorisée en ville (mais tolérée) c'est uniquement sur les 2*2 voies avec terre plein central que L'interfile est autorisée.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Oui tu as raison. D'un autre coté, si tu retires la possibilité de faire de l'interfile dans une ville dense comme Paris, tous les 2 roues vont reprendre leur voiture... et là, ca va devenir complètement bloqué pour tout le monde xD

    • @user-cv4xp6xr6u
      @user-cv4xp6xr6u Год назад +1

      On est d'accord 👍

  • @cxmanTRDTURBO
    @cxmanTRDTURBO Год назад

    En général pour tout apprentissage de clés (Clé avec un transpondeur) il faut faire cet apprentissage à toutes les clés qu'on a en notre possession, si on fait un apprentissage a une seule clé, toutes les autres seront automatiquement neutralisé .

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Le but quand tu perds une cle, c'est d'en refaire faire une afin de pouvoir continuer à utiliser ton véhicule si tu la reperds. Je suis venue avec mon ancienne cle afin de faire un double.

  • @buzraelYT
    @buzraelYT Год назад +2

    Haussmann Rider... Venez pour la moto, restez pour les petites anecdotes historiques sur Paris

    • @buzraelYT
      @buzraelYT Год назад +1

      Et si tu veux rouler avec la Ferrari des motos, je t'invite à venir en Belgique rouler avec ma MV Agusta :p

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Haha ! Ca fait trop plaisir ! Merci Buzrael !✌😎

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Un de ses 4 pq pas ! ;)

  • @seb4771
    @seb4771 Год назад +1

    Et y'a pas un responsable commercial /de région chez Ducat ?
    Car c'est ptet son job aussi les "petits" trucs qui peuvent se régler en qqes secondes.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Le monde Ducati étant petit, j'espère que cette vidéo remontera à qui de droit. ✌😎

  • @Lybra60
    @Lybra60 Год назад +1

    Salut Haussmann ; PV et limitation de vitesse pour notre sécurité 🤭? Ben !comme le co2 tu paie la taxe de ta Bentley! et ça ne pollue plus 🤔roulez jeunesse 🤗 !Porte clef ou clefs 🤔? ben justement 1 c'est pas plusieurs 🤐de plus c'est une location à la semaine 10E Allez 15 jrs donc Normal .Ta clef neuve et l'ancienne ne fonctionne plus ? mais il donc passé ou le transpondeur 🤗🤭???? total clef neuve AliExpess 10e le Kg 😱.Le porte clef qu'une semaine ! Mède° ALORS ! là oui ta raison c'est du vole en principe 🙃🥶💋✌💌

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Le monde Ducati étant petit, j'espère que cette vidéo remontera à qui de droit. ✌😎

  • @Camille-LG
    @Camille-LG Год назад +1

    Ducati Rennes est vachement pro et serviable j'ai rien eu à redire. C'est peut-être juste une mauvaise concession à Paris.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      bon à savoir Camille ! Heureux de savoir qu'ils en restent encore qui savent recevoir leurs clients et qu'ils sont à la hauteur de la qualité de leurs motos :)

  • @fxdx68
    @fxdx68 Год назад +3

    waow, j'ouvre mon ordi et 1 video de Haussmann depuis 24 secondes... !!!! c'est pas du pot ca ???

  • @benoitb7357
    @benoitb7357 Год назад +1

    Bonjour, travaillant dans la concession, je te confirme qu’il n’y pas de commissions sur des portes clés à 8€ 😂

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      En vérité il m'a dit :' déduit de son salaire' ... Mais bref, sens commercial d'une Huitre xD

  • @sandrinelarmagie4513
    @sandrinelarmagie4513 Год назад +1

    Je suis d'accord avec toi je viens d'acheter un ducati à 28000 euros et rien même pas un cadeau que dalle j'hallucine c'est vraiment parce que j'adore la moto . Je suis dégoûté. Sinon ils sont super gentil il y'a rien à dire . Mais c'est 28000 euros quoi . Bonne journée

  • @valentinsabatelli5906
    @valentinsabatelli5906 Год назад +1

    Salut Haussmann un reel plaisor tes videos j'adore. Je comprends totalement ton point de vue pournle service cavfait raler d'aitant plusnqua'd ru as une brêle avec une belle image et quenle service commercial est nul à chier ...bah ça fait raler 😡
    Jenpense qu'apres ma Guzzi je vais me faire tenter par une Ducat
    Vive les Italiennes 😍
    Et vive les italiennes 😍

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Tu verras ce sont de super moto, en revanche trouve toi un bon garagiste indépendant agrée Ducati ;)

  • @guillaumet3042
    @guillaumet3042 Год назад +1

    Pour le coup je passe chez ducati Lille et le service et parfait on m'a déjà sorti de misère, et j'ai toujours su m'arranger avec

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Merci de parler aussi de ceux qui font du bon travail ! :)

  • @Sekhmetouserapis
    @Sekhmetouserapis Год назад +1

    Un Hausmann chauffage central automatique, ça vaut cher, non ? 😅🤣

  • @amaloha
    @amaloha Год назад +1

    Je suis tellement d'accord avec toi concernant le service Ducati... J'en ai fait 3, de régions différentes, la même merde! Que ce soit les commerciaux ou les mécano (le service en général donc) ça laisse franchement à désirer !!!! Une honte, pour ce qu'on paie et l'image de la marque 0 pointé

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Bien résumé. On s'attend à un service aussi classe que leur moto, mais c'est comme rentrer dans un mc do... 😅

    • @walkardmc5025
      @walkardmc5025 Год назад

      Allez chez HD, 4 concessions ... toujours au top 🤣

  • @tonydeborat6257
    @tonydeborat6257 Год назад +1

    10:12 Des vaches à lait? 🤣

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Et meme pas déguisé en plus ! La honte 😂

  • @Ushiran
    @Ushiran Год назад +1

    Gaffe aux clignos, ils ont tendance à rester enclenchés ;)

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Oui surtout quand je parle... J'avoue faut que je fasse gaffe 😅

  • @jelo189
    @jelo189 Год назад +1

    Ducati n’est pas au niveau de MV AGUSTA, ça c’est de la vraie Ferrari

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Certes, mais un MV quand ca tombe en panne, tu en as pour 3 mois d'attente pour que le mécano recoive les pieces 😅

  • @shikishima2935
    @shikishima2935 Год назад +2

    Tu te plains des concessionnaires Ducati... Ne passe pas chez Guzzi (Piaggio) tu vas y laisser ta santé 😅

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Mdr, au vue des commentaires sous cette vidéo j'ai l'impression que c'est un peu partout pareil...

  • @vzmax
    @vzmax Год назад +2

    Je comprends tout à fait cette déception quant aux attentes non satisfaites par Ducati mais plutôt que de s'énerver dans son coin, je crois qu'il faut prendre sa plume et faire part de ses états d'âme à qui de droit.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Le monde Ducati étant petit, j'espère que cette vidéo remontera à qui de droit. ✌😎

    • @vzmax
      @vzmax Год назад +2

      @@HaussmannRider Je cherchais l'adresse courriel de Ducati sur leur site international et en bas de page je m'aperçois que - déception ! - Ducati appartient au "Audi Group" !?! Je comprends mieux pourquoi ces gens sont imbuvables... Qui a eu le malheur de posséder une Audi comprendra aisément de quoi je parle.

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      @@vzmax Objectivement, depuis que AUDI a racheté Ducati en 2013, la fiabilité des motos s'est grandement améliorée. Je n'ai vraiment rien contre leurs motos, c'est le service client qui est déplorable.

  • @TheNoFake
    @TheNoFake Год назад +3

    il y a plus cette passion de la moto dans les concessions ils nous voit tous comme des vaches à lait de nos jours.. le monde de la moto prend une tournure des plus tristes..

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Bien résumé. Hélas. C'est pour cela qu'il faut faire bouger les choses et gueuler de temps en temps ! ;)

  • @Paloma94
    @Paloma94 Год назад +1

    Bah oui
    Comme moi avec les sacs

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      C'est pas normal ! en plus indirectement c'est leur faire de la pub... Je comprends pas leur façon de faire du commerce.. Ils sont a l'Ouest complet 😅

  • @jeanmax02
    @jeanmax02 Год назад +1

    Alors le radar ?

  • @anais4233
    @anais4233 Год назад +1

    Je veux pas dire de bêtises mais je crois que linterfile c’est seulement sur certains types de routes type double voies et pas en ville… mais à vérifier

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад

      Oui tu as raison. mais c'est toléré en ville sinon tous les 2 roues reprendraient leur voiture 😂

  • @LUKAS-bb4jc
    @LUKAS-bb4jc Год назад +1

    Je te conseil la map des radars et des feux rouges. C’est dispo publiquement

    • @HaussmannRider
      @HaussmannRider  Год назад +1

      Oui ca fait un baille que je ne l'ai pas regardé ! merci ! ✌😎