【営業は話の上手さじゃない!?】「元キーエンスのNo.1セールス」が実践した３つの方法!?営業のポイント・テクニックを大公開！【Team Cross FA代表 天野眞也】【コツやルーティン等…】
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- Опубликовано: 8 июл 2024
- 【初の営業本『シン・営業力』2022/2/21発売決定！】
「元キーエンス伝説の営業マン」である天野が営業の極意をついに初執筆！
DX時代における新しい営業の教科書『シン・営業力』を2022/2/21(月)に全国の書店やオンラインで発売！
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AMANO SCOPEは、天野眞也が業界をリードするイノベーターたちと対談を行い、「日本の未来」「製造業の未来」について発信していくチャンネルです。30年近くにわたり、製造業のDXを支援してきた経験と知見を活かしたユニークな視点で、視聴者の皆さまにとって新たな気づきとなるような情報をお届けします。
「AMANO SCOPE」天野眞也 一人語り回 記念すべき 直伝シリーズ第1回
株式会社キーエンス（KEYENCE）に新卒一期生で入社し、
その後、入社1年目で同期の中で営業マンランキング1位に、2年目に全社で1位になるというポテンシャルを発揮し
当時、伝説の営業マンと称された天野。
ところが学生時代は、インターンなど、ちゃんとしたバイトをしたことがなく
営業のロールプレイングで失敗し「自分って喋るのが上手くないんだ」とまで考えたほど
入社時の営業が上手ではなかったとのこと。
そんな、天野眞也はどのような過程で「営業の極意」なるものを得ていったのだろうか。
海外展開時に1兆円規模の取引にも成功した天野だが…
「キーエンスの時にどういう営業をしていたのか」
「どんな風にトップになったのか」
営業に関わる人達が気になるポイントを暴露していただきました。
【目次】
0:00 オープニング
2:56 営業が上手じゃなかった新卒入社1年目
6:38 それでも新卒入社1年目で新卒190人の中で成績1位に
7:10 営業のポイント①「量」を当たる
12:14 営業のポイント② お客様の情報をたくさん得る
13:01 営業のポイント③ 買わないプロセスを振り返り整理する
13:55 営業のポイントまとめ
対談動画はこちら➡︎
/ @amanoscope
■天野眞也 プロフィール
大学卒業後、株式会社キーエンスに新卒で入社。組織横断型の社長直轄プロジェクトを率い、同社が売上数百億円から2,000億円を超える企業に成長するまで、第一線でけん引。自動車、食品、半導体など、あらゆる業界の生産現場を見てきた経験と、顧客と共に海外を含む新工場プロジェクトを成功に導いてきた実績を基に、2010年起業。
現在は株式会社FAプロダクツ会長のほか、ロボコム株式会社社長、日本サポートシステム株式会社社長などを兼務し、製造業のDXを一貫支援するコンソーシアム「Team Cross FA(チームクロスエフエー)」の旗振り役を務める。
日本の基幹産業である製造業を元気にし、日本を元気にするために、公的機関や団体・企業と連携し、デジタルファクトリーを核としたスマートファクトリー・スマート工業団地を「新しい輸出産業」にする構想を推進中。また、「製造業を未来を担う若者が憧れる人気業界にしたい」との想いから、学生向け業界教育、エンジニア育成、ロボットSIerの認知度向上にも尽力する。
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営業の本質を学ぶ学校「営業大学 - ESSENCE -」開校
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#営業
#話し方
#心理学
#コミュニケーション能力
#リクルート
#トップセールス
Team Cross FA（チームクロスエフエー）| connected-engineering.com/
自社You Tubeメインチャンネル「AMANOSCOPE」 | / amanoscope
自社You Tubeサブチャンネル「あまのっちチャンネル」| / amanotch
イノベーターのためのコミュニティ「INNOBASE」 | / amano. .
製造業のDXを体感できるショールーム | smartfactorylabo.com/ 
Развлечения
13:55 ここから
話がうまくなくても大丈夫ってことに安心しました！量を意識して頑張ります！
なんとなく飛ばしながら観たけど
この人、話し方や声色が心地よいな。
話を長く聞いていたくなる。
わかります。なんか癒されますよね笑
確かにお話の内容も質より量を体現されていらっしゃいますね。
自信に繋がる、成功に繋がるプロセスがとてもリアルに想像出来る話でした。
ありがとうございます。参考になりました。
JYパークさんに似てる。
むしろJYパークさんと同一人物だとしても筋が通る。
目から鱗の動画でした
天野さんの営業、経営ノウハウ話の動画をもっとたくさんぜひ見たいです
僕自身も営業活動をしています。
売ってる物は全く違いますが、売れる営業マンの思考がすごい分かりました。
人柄や声のトーン、容姿、凄くいいです。
この人なら売れるんだろーなーとも思いました。
めっちゃ現実なお話ですね。すごく参考になりました。でもそれだけではなくお顔やお声を見るとなんか人がを沿ってくる印象を持っている方だと感じました。とても良いオオラをお持ちしていますね。
天野さんの営業研修を受けていたことがありまして、とても懐かしいです。業界業種問わず、むしろ職種すらも問わないビジネスパーソンの原理原則が語られていると思いますし、それをRUclipsで無料で公開って気前が良すぎます！
この話は本質ですね。天野さんがおっしゃると説得力ありますね。
継続は力なり
営業していて思うのが、タイミングって大事だなあと。量が大事、いい言葉を聞きました。有難うございます。
キーエンスのおそらく歴代No.1営業マンとして全社員に知られてる方ですね。ただただ勉強になります。お金払ってでも見たい動画です。
貴重なお話ありがとうございました。
量が質を凌駕する。
キーエンスは必ず平均年収ランキングで見てました。どんな方が営業か気になっていましたが、努力の方なんだとわかりました。
営業には近道はないんですね。
有難うござました。
キーエンスの営業がほんとにしつこくてうんざりしています（現在進行系）
ほんとにイヤなのでキーエンスではなく
他社のスコープを導入する予定ですが、
あのしつこさに負けて導入する企業は多いでしょうね。
25年前はまさしくそのままやりました。L.A.で、英語で、たまにTijuana, Mexicali, Monterrey, E paso, Cityで、ボギードエスパニョルで、そして結果に繋がりました。当時メキシコには怖さ知らずでしたが、本当に楽しかった。
タイミングが運良くあったり、押すよりしつこくせずあっさりしていた方が意外に営業はうまくいく気がします🤔
「下手な鉄砲も数打ちゃ当たる」量については昔から営業の王道ですね。
お話うまいですね。
勉強になります
量と情報と分析シンプルザベストで勉強になりました！
いつも素敵な動画ありがとうございます！
よくわかりますね。土地活用の営業やっていましたが、私の最初のお客さんはたまたま草むしりをしていたお父さんに話しかけたら土地を持っていましたね。
私の会社の営業マンで話が上手だけどあまり話をしない営業がいます。成績が凄い、いいです。営業は難しさが楽しいですね。
落ちましたけどキーエンスの入社試験は独特で今でも覚えています
面白かったです
1ｖｓ２の面接で自分ともう一人の学生は東工大の人でした
トゥモローゲートの西崎さんとの対談動画期待したいです！
アジアで日系メーカー勤務です。キーエンスさんのお名前は私のようなバックオフィス担当でもよく存じています。
高い品質と年収（ビジネス誌の特集の上位ランキング常連）が印象的です。
ありがとうございます！
努力家ということですね分かりました
勉強になりました！ありがとうございます！
自分のやっていたことは間違えではなかったんだと勉強になりました。
量を増やしても質を下げず処理するってのが難しいところ。そこら辺も効率化されてるのだろうな。
最初から最後まで聴きやすい。
話の組み方がとても上手な方だなと思いました。
最初にT自動車の名前を出して権威付けて、相手に聞かせる態勢をつけさせてから、
自分下げの客観的な論理展開。
youtube広告なんかでもよくある手法ですけど、耳触りがとてもいい。
限られた時間でのプレゼンの動画なんかも教えていただけると嬉しいなあと思います。
あのキーエンスで、スゴイ！！
Tシャツにベスト着てジャケットっていうコーディネートが気になる。
三揃いってやつ？ノーネクタイだけど。
@@maca-ronron😅😅😅
アパレル業界から建設業界の営業に飛び込んで5年。全てが未知の世界でしたが今は営業トップになりました。量は質を凌駕する。まさしく私がやってきたことに当てはまりました。これからも自信を持ってやっていきます。
いい声で、トーンも最高です。子守唄のように聞こえる！
新卒で電話営業をすることになっているのですが、具体的でとても参考になりました。
ありがちな(これも真理だとは思いますが)「こちらは話さず、とにかくお客様の話を聞け！」とかではなかったので実践してみようと思います。
手の動きが良い意味で止まってないからこういったところもポイントになってくるかもしれないですね。勉強になります
ありがとうございます。為になるお話ですね、ただ凄く奇抜なことではなく要は正しいことをするということですね。自分は相手目線での『購買』という行為は相手の心を動かす行為でどうすれば相手の心が動くかということを常日頃考えてました。 あと、失注よりも悪なのは「不戦敗」 これを凄く恥ずべき結果と思って行動をしてきました。 むしろ失注報告書を出す営業マンは良い営業マンだと思ってます。
天野さんのセールストークなら買っちゃうかも❗
元気が出ました。ありがとうございます。涙
電話営業懐かしいですね。キーエンスのトップ営業マンのお話しは軽快でした。よく営業は第一印象で決まるって言われますが押し売り感の無い雰囲気が👍なんですね
とても勉強になります。雰囲気の柔らかさもプラスに働いた感じがします。
ということは、営業代行サービスを使えばいいんかな。
いや、当たり前の事しか言ってないから
本編 6:50
量が質を凌駕する
合理性を求める前にとにかく圧倒的な量が大切
圧倒的な量をやった物差しがあるから質を高められる
キーエンスの営業トップの言葉なのでより説得力がありました
量質転化の法則ですかね
これは永久保存版。
自社購入品は非情なまでに買い叩くことで有名な会社ですね
高給取りが多い反面 勝てば官軍のかなりブラックな一面があります
その様な会社で営業成績が一番だったとか・・
ともすれば嫌み一色になりそうな内容を巧くまとめていますね
根性論や精神論を前面に押し出さないところは流石です👏
忙しい方は06:38から見るといいかも
カット無しで喋り続けてます？？
一発録りで話せるのめっちゃ凄いです！
ステハゲに匹敵する
13:01 これが自責の考え方…。
コンポーネント営業の基本ですね。製品力ベース。わかりやすい
タイミング大事
量をこなしてたらタイミング合うお客様が現れるということですね！
顧客の分母は大事ですね。太い客を50軒と 私のように300軒の稼働顧客をもっているのとでは 結果は明らかでした。
量は絶対ですね。見込み客は客じゃない。
リラクゼーションの音楽を聴いているみたいに耳が心地いいトークでした・・
キーエンスの営業No. 1は実力的には社長より上まである
キーエンスで量やるって相当だぞ。それができるってことは即ちスキルなんだよ。
キーエンスは営業力でなく、商品力なんだけどな。やっぱ凄い良い商品ですよ。むしろ営業は買い手からそんなに好かれていません笑
商品によります。
商品の質が凄い良いのは大きいです、質の悪い物はどんなに営業頑張ったって売れないです。
キーエンスの営業は時に助かり、時に迷惑なのは同感です。
営業ノウハウは業界により正解が難しいけど、共通点はお客様のタイミングとそのタイミングに自分が入っているか、ですね。結果が出た後の振り返りは、非常に大切だと改めて認識できました。とても分かりやすかったです。登録しました。次回も楽しみにしております。
PTCの事業部長に転職の面談で万年筆を今から俺に売ってみろと言われたのが懐かしい。
定番のバカ質問
チャンネル登録致しました
なるほどぉ。タイミングですね。
量は質を凌駕する
商品力が合わされば、めちゃくちゃ売れる
話す声とリズムが良すぎて内容が入ってこない
過去の栄光を気持ちよさそうに部下に話す人間はうちの会社にもいるが、人間関係を保つという意味で聞いてあげてるというような若手・中堅も多い。
声のトーン が物語っている気がしました 私は現業の者なので逆に営業される立場に当たるのですが、このような静かめなトーンで話してもらった方が良いですね(^^)
買わないプロセスを振り返るは大切だなと思いました。
自分が売りたいという思いだけで、お客様が買ってくれるほど甘くはないからです。
常に本番（商談）がくる営業は失敗のパターンを知っているだけで、提案の仕方が変わってくるので、物を売るのと同時に情報を仕入れることも意識していきたいです。
大変だな営業は。最もクリエイティブな仕事。
やはり量をこなさない限り質は生まれないですよね…！弊社の社員に徹底させます…！
キーエンの営業ってシツコいイメージある。
似てるなぁ…と思ったら、
あまのっちさんだw
びっくりw
でもウチがキーエンスの商品を買うのは商品がいいからですよ。
別に営業が上手いからではないです。むしろ営業は商品知識が不足していて微妙だと思いました。
ボッコボコで草
そうだからこの営業方法が効いたんでしょうね。
担当エリアのお客さんが太客だっただけでしょ
キーエンスは、体力と、いい意味で馬鹿。 知識はなかった。 天野さんの先輩方のお陰でブランドは確率していますね！！
今のキーエンスはしつこさとうざさがある。離職率高いのも分かります。 天野さんは正解ですね。
うちの研究室でも、王道の顕微鏡ではなく、キーエンスになってます！
素晴らしい！
「どこで曲がり間違えたのかな？」私も車でよく考えます（物理）
努力の天才
私が誤解していたらごめんなさい。
『「量」よりも「タイミング」が大事』
と言っているように聞こえました。
お客様が欲しくなるタイミングに合わせて情報が届くようにしたい。でも、そのタイミングが分からないから量が必要、と言っているように感じました。
ただ、単純に言葉通りに量で営業をかけられたらお客様はたまったものではないので、
きっとたくさんのお客様のタイミングに合わせて営業をしていたのではないかと。
そういうリード顧客をたくさんキープしていた、という意味で、「量」が大事ということかなと思いました。
3つ目だけは誰にでもできそうで、ほぼ誰も続けられないんだよな･･･
ご本人がおっしゃっているとは思えないほど、信じられないほど話が上手い…
無駄がない。
質より量！質は重要だがどちらかというと量かな。たしかに。RUclipsでもさほど質が良くないのに投稿が多いと登録も多い気がするな
光とは真逆の営業スタイルだ
あっちは何もないところから来てくれとも言われてもないのに出向くスタイル
どんな営業でも1,2はやる人が多いと思うけど
3をやり続けられる人はなかなかいないと思う。
ヒトラーのように話が上手ですね！勉強になりました
褒め言葉、、、なのか？笑
@@matsuda4477 人を引き付ける話し方ができる、そんな意味です。
ヒトラーは演説の天才と言われてるから褒め言葉にはなってると思う
13:33 お客様ではなく彼
偶然見かけましたが面白いです。あと91年入社ですとすでに50歳超えてるかと思いますが40代に見えます。
藁にもすがる思いで見てます。
キーエンスだったら量当たり前だと思うけど、それよりも量をこなしたってことか
あのキーエンスで勤められていただけでとても凄い方だという証明だと考えています✧*｡(ˊᗜˋ*)✧*｡僕自身、シーケンサー制御などを仕事でし始めているのでキーエンスでのことなどをたくさん教えて頂けると嬉しいですꉂꉂ(ᵔᗜᵔ*)
思わず、チャンネル登録・高評価・コメントさせて頂きました！
絶対はないよ
同じ事をしてれば人、運で差は出るから
トップでなく、トップレベルならば完全同意ですが
根性ですね、ゆとりの僕も頑張ろうと思います。
大手電機メーカで半導体製造装置の設計を30年やってました。キーエンスはリード電機時代から使ってます。
当時、半導体フレームの2枚検出ができる近接センサーでよいのもがなく、唯一キーエンス製のセンサーが
使用に耐える製品でした。他社に先駆けて小型で高性能なセンサーを開発する力は業界トップだと思います。
但し、その分価格も高いです。他社で同性能のセンサーがあるなら価格の安いＴ社やＯ社のものを使ってました。
センサーの評価をしたい時にサンプルを無償ですぐ送ってくれるのはいいのですが、一度サンプルを
送ってもらうとその後のしつこいフォローにはいつも閉口してました。
熱意(いやがらせ？)に負けて使う人もいるかと思いますが、私は「使用させていただく場合は
こちらから連絡いたしますので御社からのフォローは今後一切不要でございます。
本件において再度連絡いただいた場合は他社製品に決定させていただきます。」と丁寧？にお断りしていました。
まずタイトルに対する簡単な結論（答え）を提示する。
それから前提を話し、答えの詳細を話された方がより伝わりやすいです。
また、タイムスタンプ機能も使われた方が、視聴者がより必要な情報を迅速に手に入れることができるのでリピーターが増えます。
今は試聴時間を稼ぐために上記を導入されていないのかと思いますが、長期的な視点で実践された方が信頼感が増し、自社サービスへの導線もスムーズになりますよ。
失敗体験は重要ですね。
初めまして
私は元リフォーム営業でしたが、女性だしＰＣ得意だからと内勤に配置転換されそうになり、今は転職目指して勉強中です
知り合いの工務店からコーディネーターとしての誘いはあったのですが、営業に向いてないと言われました…"理由は愛想がないから"
私の中では愛想はそこまで営業に必要とは思ってないのですが…むしろ調子のいいことを言う詐欺師みたいな人が嫌いです
そういう人の方が多いと思ってます
私はインテリアコーディネーターは楽しいし好きだけど、どうせなら稼ぎたいから営業で探してると言うと、
知人曰く、あなたは営業になることがステータスなのか？好きな仕事をすればいいじゃないか？と…
営業は設計や工務あっての営業だと言うのです
ですが、なぜそれなら設計や工務よりも営業のほうが給料高いのか不思議です
いいものを作ってるのは設計や工務ですよね？
それに、営業には学歴やスキルもそこまで必要ない、単に体育会系で話が出来て、人当たりがいいだけ
そもそも、住宅なんてものは良くて条件とタイミングが合えば待ってたら売れる世界です
なのになぜ営業だけが給料がいいのでしょうか？
とても理不尽に思います
父も東証一部で役員まで登りつめましたが、営業方法が一緒でした笑
先にチラシを撒いて、手紙を出してから電話をするといってました笑
前置きが長かったです！！！