Hörgeräteberatungen im Test: Diese Gratis-Hörtests können teuer enden | 2018 | Kassensturz | SRF
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- Опубликовано: 3 дек 2024
- Hörgeräteberatungen werden oft gratis angeboten. SRF Kassensturz prüft im Test schweizweit tätige Hörcenter und Hörgeräteverkäufer, welche unter anderem Gratis-Hörtests anbieten, auf Qualität der Hörgeräteberatungen, Hörtests und deren Empfehlung. Fazit: Gratis-Hörtests können teuer enden. Vier von sechs Hörcentern hören lieber das Geld in der Kasse klingeln als die Bedürfnisse der Kunden.
Getestet wurden folgende Hörgeräteverkäufer:
🥇 Amplifon
🥇 Audika
🥈 Fielmann
🥉 Neuroth
● Kind
● Amavita
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#Kassensturz #Test #Hörgeräte #srf
Bitte Indikationsbereiche vorher nachschlagen bevor man mit so einer Reportage an die Öffentlichkeit geht.
Für den Flachwitz am Schluss sind bestimmt einige Zwangsgebühren drauf gegangen oder?
5:30 es ist ja wohl klar, dass obwohl der Herr eigentlich kein Hörgerät braucht, man ihm trozdem eins verkaufen will. Man geht ja schliesslich zu einer Beratung für Hörgeräte wenn man nach seinem Empfinden schlecht hört. Und es isch ja selbst verständlich wenn man selber das Gefühl hat man hört schlecht das man dann auch Hörgeräte vorgeschlagen bekommt...
Danke für den Hinweis. Allerdings hat ein Audiologe des Universitätsspitals Basel den Mystery-Tester im Vorfeld untersucht. Seine Diagnose: «Er hat eine kleine Hörstörung aber ein Hörgerät ist nicht zwingend nötig.»
@@srfkassensturz "nicht zwingend nötig" heisst jedoch auch das ein Hörgerät nicht verkehrt wäre...
Beispiel: Wenn man beim Lesen schlecht sieht, man aber trozdem noch alles erkennen/identivizieren kann, ist eine Brille auch nicht zwingend nötig, jedoch Sinnvoll.
Ich bin der Meinung dass man so einen Test nur mit einer Person ohne jegliche Hörschwächen durchführen sollte um auf zuverlässige Ergebnisse zu kommen.
@SRF Kassensturz der Beitrag ist leider wirklich schlecht. Nur den Preis eines Hörgerätes zu bewerten aber nicht über die Leistung des Betriebes zu sprechen ist schwach. Desweiteren stimmen die Aussagen der Audiologen nicht. Der Herr im Video hat einen Mittelgradigen Hochtonverlust. Im Freienschallfeld versteht er ca 70% kann beim dBopt jedoch 100% erreichen. Wenn 30% mehr Sprachverstehen keine Verbesserung darstellen weiß ich auch nicht mehr. Im Störlärm wird sein Sprachverstehen rapide abfallen, da es zur Aufwertsmaskierung kommt.
Wenn man schon Beiträge Produziert, sollte man ein gewisses Hintergrundwissen haben.
Hallo. Leider verstehen wir die Einwände nicht ganz. Wir haben die Qualität bzw. Leistung des Betriebes ja bewertet (siehe auch www.srf.ch/sendungen/content/download/16297541/file/H%C3%B6rger%C3%A4teberatung_tabelle.pdf). Was die Aussage des Audiologen betrifft, fehlen uns die Kenntnisse. Wir haben die Kritik weitergeleitet.
@@srfkassensturz Die Bewertung ist, bei der Grundlage die der Audiologe mit seiner fachlich falschen Bewertung tätigt doch nicht mehr Objektiv. Das ganze gränzt dadurch an Verleumdung der getesteten Fachgeschäfte.
Wenn ich eine Brille benötige und die Werte eine indikation darstellen, der Augenarzt mir sagt ,,es sei noch altersbedingt in Ordnung'' Habe ich immernoch eine sehschwäche. Wenn ich dann zum Optiker gehe, er dies feststellt. sollte seine Empfehlung natürlich zur Brille gehen.
Alles andere wäre, komplett fehl am Platz..
Wenn der Kunde zusätzlich Einschrenkungen schildert, ist es doch richtig, dass der Optiker eine abhilfe schaffen will. ( als vergelichbares bsp.)
Es ist absolut fahrlässig zu sagen, dass der Patient hier kein Hörgerät benötigt. Er bemerkt doch sogar selber, dass er Einschränkungen im Alltag hat. Was ist das nur für ein schlechter Beitrag! Das traurige ist, dass Betroffene, die sich informieren wollen und noch keine Ahnung haben, so etwas glauben und absolut keine richtig fachgerechte Aufklärung durch die Medien erfolgt.
Oh ja, meine Hörkurve sieht so ziemlich ähnlich aus und ich bin ehrlich gesagt weit davon entfernt alles gut zu verstehen. Ich verstehe im Alltag so ziemlich vieles nicht mehr. Man sagt doch mittlerweile, je früher, desto besser, weil sonst das Gehirn anfängt im Bereich Hören und Spraache abzubauen.
Ich hab viele "top" Geräte getestet, am Ende frustriert und enttäuscht zurück zu meinem alten Hörgerät gewechselt. Plötzlich fingen die Leute an mich zu fragen, wow was ist das für ein Hörgerät, du fragst gar nicht mehr so oft für Satz Wiederholung wie zuvor. Ich antwortete nur, das ist wieder das alte.
Ich finde auch die ganzen Werbungen zu neuen Hörgeräten und wie übertrieben positiv über diese geredet wird fahrlässig, im Anbetracht dessen, was ich mit denen dann verstanden habe nach ständigen Anpassungen, und sehr oft waren die Testgeräte aus irgendeinem Grund auch beschädigt oder hatten seltsame Fehlfunktionen, was ärgerlich und Zeitaufwändig war.
Ein Geteste bei dem ich am Ende für nichts über 500Chf auch noch zahlen musste und ich das Gefühl hatte, kein Stück weiter gekommen zu sein.
Ich versuche es gerade wieder mit so ein zwei bekannten angeblichen Hörgerät Siegern die zum Teil aber auch viele gute Rezensionen hat die Tage, die ein gutes Gruppenverständnis anpreisen, aber ich hoffe man hat was gutes.
Ich hoffe das wird nicht wieder so eine Enttäuschung.
Edit: Mann bin ich froh, dass es sowas wie Kassensturz überhaupt noch gibt, die gerade heraus sagen können was gut ist und was nicht, ohne, dass da irgendeine Zensur stattfindet, ich fühle mich bei dem Hörgeräte Thema einfach nicht wohl und oft hatte ich auch den Eindruck man wolle mir einfach schnellstmöglich was andrehen.
Nachdem ich mit meinem schlechten Gehör schon so oft enttäuscht wurde und man mir gegen Ende einreden wollte "besser als das gehts nicht".
Ich müsse das akzeptieren, von einer hochmodernen und teuren Technologie, was von meinem Uralten Hörgerät um ein vielfaches übertroffen wird, und sowas kann ich einfach nicht mehr hören oder akzeptieren...
Da war auch oft eine übertriebene Abwehrhaltung von den Geschäften gegenüber ganz normalen Fragen und anliegen und das fand ich einfach nur sehr frech und unangebracht. Sowas dürfte es gar nicht geben.
Liebes Kassensturz Team
Ich würde mich gerne persönlich bei dem genannten Audiologen melden und darüber sprechen, ab wann für Ihn ein Hörverlust gezählt werden kann oder nicht. Ein solches "testen" der Hörberatungen ist meiner Meinung nach völlig fahrlässig. Den Personen, welche dieses Video schauen, ist nicht bewusst welchen Einfluss eine solch unversorgte Hörminderung verursachen kann. Steigerung des Demenzrisikos ist nur eine davon.
Wer war für alle Resultate/Ergebnisse Verantwortlich? Wie oder überhaupt wurde der Alltag berücksichtigt des Kunden berücksichtigt? Wie sieht die Anamnese und Bedarfsanalyse im Detail aus? Dieser gezeigte Herr ist selbstüberzeugt, dass er keine Hörsysteme benötigt. Dies ist bei dem Audiogramm nach Theoriebuch völlig falsch und nicht wie erwähnt "die einzig richtige Wahl". Aus diesen Gründen bitte ich Sie um schriftliche Stellungnahme.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Como que posso ver este aparelho novo
Desculpe, não entendemos sua pergunta.
Was sollen die doofen Handyanimationen mit Auslösesound?
Tja, Animationen sind Geschmacksache. Den einen gefällt's. Sorry, dass es bei dir nicht so war.
Schade haben wir die Billag nicht abgeschafft :(
@@srfkassensturz schon gut, mich hat das nicht gestört.
@@srfkassensturz der Beitrag ist leider wirklich schlecht. Nur den Preis eines Hörgerätes zu bewerten aber nicht über die Leistung des Betriebes zu sprechen ist schwach. Desweiteren stimmen die Aussagen der Audiologen nicht. Der Herr im Video hat einen Mittelgradigen Hochtonverlust. Im Freienschallfeld versteht er ca 70% kann beim dBopt jedoch 100% erreichen. Wenn 30% mehr Sprachverstehen keine Verbesserung darstellen weiß ich auch nicht mehr. Im Störlärm wird sein Sprachverstehen rapide abfallen, da es zur Aufwertsmaskierung kommt.
Wenn man schon Beiträge Produziert, sollte man ein gewisses Hintergrundwissen haben.
Er braucht kein Hörgerät, der Experte hat anscheinend in der Messtechnick und Audiologie nicht aufgepasst. Keine Sprachmessung... und dann eine Aussage treffen was ein Schwachsinn.. da er eine Indikation in der Tonaufiometrie hat, kommt es darauf an, ob er einen Vorteil verspürt oder nicht... der Rest ist subjektiver schwachsinn..
Das
Euch ist schon klar das man bei gemachten videos und fotos diese ränder links und rechts nicht sieht? 😂
Aber natürlich! :-D Das ist ein Gestaltungselement zur Verdeutlichung, dass die Fotos mit einer Handykamera gemacht wurden.
Habe vor kurzem meine Hörgeräte bei migelino gmbh gekauft. die preise dort sind ca. 50% günstiger als bei der konkurrenz und es handelt sich um eine schweizer firma....kann ich nur wärmstens weiterempfehlen
Nicht zwingend nötig...
Naja man müsste mal eine Freifeldmessung machen mit Störgeräusch
Ja, wird aber selbst jetzt noch nicht gemacht. War beim HNO, angeblich alles in Ordnung (mit Headset), dann beim Hörakustiker mit Lautsprecher (ohne zusätzliche Geräusche), nur 50% verstanden. Das ist der Alltag, und genau da verstehe ich vieles nicht.
Mich würde mal interessieren wieviele Kommentare von der Akustkerindustrie gesponsert wurden🙄
6000 Franken 🤗