Das Zusatzgeschäft mit E-Autos: Von Aftersales bis Werkstatt | mobile.de

Auf der Suche nach der Marge bei E-Autos - welche Potentiale bieten Beratung, Service, Werkstatt und Aftersales im Bereich E-Mobilität? 📈 Auf der Cars & Bytes blicken wir auf Daten zum Werkstatt- und Servicebedarf und diskutierten mit Experten die Entwicklungen.
Viele Händler gehen davon aus, dass E-Autos deutlich geringere Wartungskosten verursachen und bereiten sich daher auf einen Umsatz-Rückgang im Werkstattgeschäft vor. Bei einer mobile.de Umfrage geben 16 % an, das Service- und Werkstattgeschäft in Zukunft voraussichtlich nicht mehr anzubieten.
Doch die Fakten zeigen: Diese Annahme stimmen nur bedingt:
👉 Elektroautos schneiden bei der TÜV-Hauptuntersuchung eher durchwachsen ab.
👉 E-Autos haben seltener Schäden, aber höhere Reparaturkosten als vergleichbare Verbrenner.
Weitere spannende Fakten, Einblicke aus der Praxis und Prognosen erfahren Sie im Video!
Viel Spaß mit dem Panel „Potenziale ausschöpfen: Von Werkstatt bis After Sales - dieses Zusatzgeschäft bieten E-Autos" mit Athos Giannelli (Managing Partner, evolving systems consulting GmbH), Maik Groß (Geschäftsführer, SUSTECHNIO), Michael Schneider (KFZ Sachverständiger, fragdeinengutachter.de), Tobias Bellendorf (Geschäftsführer, Autohaus Bellendorf) und Moderator Derek Finke (Business Development Representative, Peppermint Digital).
00:18 Überblick: Umsatzrückgang im Werkstattgeschäft
01:07 Bilanz für Elektroautos bei der TÜV-Hauptuntersuchung
01:50 Schäden und Reparaturkosten von E-Autos im Vergleich zu Verbrennern
05:34 Vorstellung der Experten
06:11 Macht sich der Wandel in der Werkstatt im Autohaus Bellendorf bemerkbar?
07:56 Relevanz des Service für die Wertschöpfung und als Touchpoint mit Kunden
08:49 Einschätzung von Athos Giannelli
11:21 Michael Schneider über Herausforderungen von KFZ-Betrieben
13:45 Brauchen KFZ-Betriebe mehr Spezialisierung?
14:45 Qualifizierung, Aus- und Weiterbildung im Autohaus
19:32 Chance, sich einen neuen Kundenkreis aufzubauen
20:33 Investition in das Personal als Arbeitgebermarke
22:07 Herausforderungen elektrischer Gebrauchtwagen
23:38 Vorschriften für das Abschleppen oder Lagern von Elektrofahrzeugen
27:58 Bereiche für Weiterbildungen beim Thema E-Mobilität
29:16 Kunden beim E-Auto-Verkauf Ängste nehmen
31:20 Wie das Autohaus Bellendorf E-Autos an Kunden bringt
34:07 Die Relevanz von Probefahrten mit dem E-Auto und alltagsnahen Erfahrungen mit Ladesäulen
36:37 Verkäufer müssen alltagsnahe Erfahrungen ansprechen und Sorgen Ernst nehmen
38:34 Ältere E-Autos in der Werkstatt
40:42 Beratende Funktion der Verkäufer: Die Reichweite hängt vom Fahrverhalten ab
42:44 Fazit: Es braucht mehr Flexibilität und Weiterbildung
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