Erfolgsgeheimnisse für den E-Auto-Verkauf: Händler über Herausforderungen und Strategien | mobile.de

Mit welchen Strategien vermarktet und verkauft man langfristig erfolgreich und ertragreich Elektrofahrzeuge? In unserem Stream auf der Cars & Bytes geben wir Einblick in das Kundenverhalten und diskutieren mit Händlern, welchen Strategien in der Praxis E-Auto-Kunden überzeugen.🤩
☝️ Für die Kaufentscheidung benötigen Interessenten bei einem E-Auto doppelt so lange wie bei einem Verbrenner. Bei diesen Unsicherheiten und Wissenslücken bei der Technik oder der Alltagstauglichkeit müssen nicht nur Verkäufer im Autohaus beratend zur Seite stehen. 💡
🚗 Besonders die Probefahrt ist ein wichtiges Mittel, um Berührungsängste mit Ladesäulen und Sorgen bei der Reichweite zu nehmen und mit einem Aha-Erlebnis zu begeistern. „Learning by doing ist bei E-Mobilität das Wichtigste!", fasst Wolf Warncke zusammen. „Mit dem Erleben kommt eigentlich die Offenbarung, dass doch die ganzen Vorteile überwiegend sind", ergänzt Jens Stein.
Erfahren Sie noch mehr spannendes Know-how von Wolf Warncke (Geschäftsführender Gesellschafter, Autohaus Warncke GmbH), Steve Dumke (HPC - Hyundai Product Coach, CSB Schimmel Automobile GmbH), Jens Stein (CEO, DABAG), Karima Knigge (Prokuristin & Business Development, Woltmann Gruppe) und Moderator Theofanis Dermentzoglou (Strategic Key Account Manager, mobile.de)!
00:17 Vorstellung der Experten
02:28 Dauer der Kaufentscheidung für E-Autos
03:07 Die größten Ängste der Kunden beim E-Auto-Kauf
03:34 Spezialisierung im Verkauf und der Beratung
04:24 Kunden Elektrofahrzeuge und das Laden richtig erklären
06:05 Ratschlag an Händler für Probefahrten
07:03 Volatile Nachfrage nach E-Autos (Neuwagen auf mobile.de)
07:22 Größter Hebel nach Wegfall der E-Auto-Förderung: Probefahrten
10:30 Kunden ins Autohaus holen, um sie zu begeistern
11:00 Preise für gebrauchte E-Autos nach Wegfall der Prämie
12:39 Standtage für gebrauchte E-Autos auf mobile.de
12:52 Umgang mit Rückläufern
13:49 Prüfung der E-Auto-Batterie und Sicherheit durch das Batterie-Zertifikat
15:45 Preisverfall von Elektroautos nach 8 Jahren
16:28 SoH („State of Health"): Der Gesundheitszustand der Batterie
17:30 Unbedenklichkeit der E-Auto-Akkus
18:09 Umdenken beim Nutzerverhalten beim Laden
18:58 Neue Einzelhandelsformate für die EV-Käufer offen sind
19:17 E-Auto-Kunden im Vergleich zu Verbrenner-Kunden
20:50 Entstehung des RUclips-Kanals von Steve Dumke
23:00 Erste Erfahrungen mit Elektromobilität für Wolf Warncke
24:30 Anfänge der Auseinandersetzung mit E-Mobilität bei Jens Stein
28:27 Persönliche Motivationen für E-Mobilität von Energieeffizienz bis Fahrgefühl
30:23 Das Mindset und eine positive Haltung zu E-Mobilität als die wichtigsten Schlüssel zum Erfolg
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