Podemos realmente dormir tranquilos. Esse jornalista realmente está empenhado na defesa dos consumidores em MG.Os maus fornecedores que se preparem, senão a Ronda irá bater em sua porta.Parabens Ben Mendes e toda sua equipe.
Quem mais usa o 190 por + vezes 😊 colocando para trabalhar + é o ronda e os Empresários que resolve Chamar, envolvidos na reportagem do ronda 😊 Vão ganhar um 🏆 Prêmio em 👏👏👏
Grande BEM MENDES as reportagens que também são aulas sobre codigo de defesa do consumidor pois é Um Reporter e advogado .....ou sejá alguem em preno exercicio legal da profissão com total conhecimento.
Verdade 👏 e acrescento para todos os que se simpatizam com os comerciantes notarem, é que não é um deslize bobo ou falta de atenção por parte dos comerciantes. Isso é falta de respeito, falta de boa vontade e acima de tudo isso é má intenção mesmo, porque a consumidora foi na loja 4 vezes tentar consertar o erro da própria loja antes de chamar o sr. Ben Mendes. ENTENDEU PM.
@@sayori3939 sem dúvida! raro mesmo. Mas já diz na bíblia, a real autoridade são esses. não apenas o título de polícia. tem outra reportagem que a mesma policial aparece, em uma situação de motos alugadas para aplicativo e a postura dela foi a mesma, logo nos leva a crer que ela é assim e não se faz.
Estes video tem me ajudado a olhar os clientes de uma forma diferente e com mais carinho, Como gerente. Fazendo com que eles se sintam sempre bem vidos e acolhidos.
OBRIGADA,BEN,POR ESSA REPORTAGEM... EU ESTAVA PRESTES A FAZER UMA COMPRA DE MOBÍLIA PARA MINHA CASA RECÈM CONSTRUIDA EM ESMERALDAS,E GRAÇAS A ESSE VIDEO,EU ABRI MEUS OLHOS E QUERO FICAR LONGE DESSA LOJA... TO CHOCADA COM O DESCASO COM A CONSUMIDORA... UFFA,QUE LIVRAMENTO SEU VIDEO ME DEU,FOI DEUS QUE ME FEZ CLICAR NESSE VIDEO.
Sou policial militar e me senti extremamente honrado com a postura e o profissionalismo da equipe policial militar. Parabéns a SGT E O SEU AUXILIAR, A PMMG foi mto bem representada, esperamos que todos os PMs sigam esse padrão.
Um milagre, perante a situação da reportagem e se fosse a equipe que tivesse acionado não iriam lá, e certeza seriam ríspido com eles, policia Militar de Minas uma vergonha no atendimento a quem luta pelo direito do consumidor
@@jimmysilva7648Ué ele foi correto, não vai criar provas contra ele, dependendo o que a polícial entende como desentendimento pode ser uma simples discussão de consumo ou até xingamentos, para de ser inocente.
@@denisemedeiros3144 Esse é o nível dos brasileiros médios, em grande maioria são analfabetos funcionais, deficientes mentais - isto digo com base cientifica. O nível do português deste senhor é deplorável, além da mediocridade. Não espero que o senhor lute pela justiça, quando o senhor a desconhece. Tenho certeza que o senhor não tem o hábito da leitura, porque se tivesse, seria nítido. Obviamente é alguém de intelecto inferior e incapaz de elaborar um pensamento congruentemente.
Ben Mendes eu e minha família acompanhamos o seu trabalho que o faz com excelência a muitos anos, ficamos felizes por ser essa pessoa amorosa, que incansávelmente tem ajudado a comunidade de MG a lutar pelo seus direito, um dia espero conhecer pessoalmente.. Orando pelo seu trabalho e por sua família.. abcs fraterno, Nova Andradina MS
Confesso que me emocionei quando vi uma senhora de praticamente 80 anos se apoiando para ter que conseguir seu direito, que lixo de empresa, que porcaria de gerente, a humildade ta doente!!
Realmente foi triste, confesso que situações assim me assusta um pouco, saber que existe empresas que faz isso com as pessoas .. procon deveria funcionar. Parabéns Bem Mendes.
Concordo com você. Mas a conta foi feito no nome dela, então ela tem que ir lá pessoalmente. Porquê não foi feito no nome da filha/neta.? 🤔 Nunca comprei nessa loja 🙏
O que me chamou mais atenção nessa segunda parte, foi ela querer dizer que era quase impossível fazer o reembolso antes da coleta e depois da situação ter esquentado conversou com seu regional e quis pagar na hora . Ou seja Ben tinha razão.
Não mude seu jeito Ben Mendes, por causa do juízo de valor de quem está do outro lado. Sua voz e postura representa diversas vozes que estão entaladas por não terem oportunidade de se defenderem ou como consumidor ser atendido e respeitado.
Sou de Mamonas MG, já aconpanho o Celso Russomano ai conheci o trabalho do Ben Mendes, sou fã incondicional desse pai de família, jornalista, Advogado, um conterrâneo inteligente que briga com unha e dentes os consumidores que sofrem negligência por parte de pequenas ou grandes empresas, parabéns pelo grande trabalho que não é facil pois mecher com pessoas não é fácil, tem que ter uma paciência de Jó, siga nessa luta que nós mineiros precisamos da Ronda do Consumidor.
A neta da senhora comprou com o 1° emprego, 1° salário. Me lembro do meu primeiro salário comprei uma geladeira para minha mãe, foi um dos melhores momentos da minha vida, ver o sorriso da sua mae não tem preço. Vocês da Casas Bahia estragaram o momento da menina, decepcionante. Nunca mais compro nessa loja…
O pior erro dos colaboradores das empresas não é vestir a camisa das empresas é acharem que são donos delas. Parabens Ben Mendes mais uma vez pela sua educação e controle emocional.
Ele foi educado e teve controle emocional? Você está de sacanagem? Ele é uma cobra, sorrateira e sórdida, que vai irritando e humilhando as pessoas, e quando essas se revoltam, ele sai de coitadinho... Você deve ser um lixo igual a ele.
Casas Bahia está falida no atendimento, na prestação de serviço! Nunca mais comprei nessa loja, devido ao descaso no pós venda! Ben parabéns pelo seu exemplar profissionalismo! Vc nos inspira!
Moro no RS e comprei apenas uma vez na loja,e tive problemas, nunca mais comprei nada, não passo nem na frente dessa loja, pessoas despreparadas mau educadas com o consumidor...
Credo!! Todo esse espetáculo é só por 400 reais?? Meu Deus!! Eles gostam de detonar a imagem da empresa por tão pouco, pra eles isso não é "nada", que ganância terrível
CA Gerente Monaline mostrou ser uma profissional nota 10, muito capacitada na função e além de muito bonita merece os elogios pela função exercida com muito profissionalismo, parabéns.
Caro Professor, aprendo muito com você e com a sua Equipe. Sou um velho de 55 anos de idade e seu trabalho me levou a decidir fazer minha pós graduação. Não na área do direito do consumidor, mas na área que trabalho, que é o direito ao serviço público de saneamento para todos. Agradeço o seu trabalho.
@@dirinhasilvia5760 obrigado pela força, quando a gente envelhece a vida se mostra mais dura. E as pessoas não sabem disso e não consideram, não respeitando.
Contine com o excelente trabalho da Ronda do consumidor, parabéns a toda equipe, do bem Mendes, Quem não gosta da Ronda do consumidor, boa gente não é.
@@wilton.bernardes Deve ter sido mesmo. A pessoa tem que ter sangue de barata pra aturar e suportar tudo que os outros dizem de ruim. Deve ser isso mesmo
@@leandromoises1057Reveja o vídeo. A gerente afirmou que não poderia fazer o reembolso, não queria ligar para o supervisor, mas depois que o Ben insistiu, magicamente ela liga e descobre que poderia, sim, fazer o estorno. Ou seja, ela passou por isso e fez a cliente passar por algo que não precisava porque quis. Poderia ter resolvido antes.
Depois desse desrespeito total e absoluto das CASAS BAHIAS com a consumidora, eu NUNCA MAÍS entrarei nessas lojas lixos 🇧🇷🙏🏻 Parabéns Ben Mendes, vc é o verdadeiro representante do Povo Brasileiro !
Deveria haver mais profissionais como este, em cada estado e em cada cidade…créditos a policial que foi muito respeitosa e compenetrada no seu trabalho…parabéns aos “policiais” de verdade…
Fiquei muito feliz pelo resultado da reportagem, parabéns Ben. Deixo também um apelo para que a PM de MG siga o exemplo da policial pois a todo momento educada isso só fez ela ser mais profissional ainda. parabéns 👏👏👏👏👏
Minha gente, bora aprender como não ser um profissional incompetente, infantil, barraqueira, despreparada e desrespeitosa, como essa pseudo gerente Monaline, esse é o exemplo de funcionário ruim que as empresas adoram promover. Assisti ao vivo e agora de novo, pra fortalecer esse canal incrível e profissional brilhante conhecido como Ben Mendes ❤
Pois é.Que NOJO desse tipo, arrogante, não se colocou no lugar da cliente,ficou o tempo todo só vendo o lado dela.Que praga dos infernos, poderia resolver muito bem,mas preferiu ofender.
Eu fico sem entender. Ela teve energia para fazer um boletim de ocorrência porque a chamaram de mentirosa, o que, na própria reportagem, a PM afirmou que não era crime. Mas não teve a mesma energia para fazer um simples reembolso, mesmo com o grande erro da empresa com essa cliente. Agora, ela vai processar a ronda. Isso não vai dar em nada, e as Casas Bahia, como sempre, ficarão com a imagem de uma empresa que pouco se importa com o cliente. Além disso, não possui uma comunicação interna assertiva para resolver problemas dos consumidores. Isso cabe até uma observação. A qualidade do serviço da empresa não está somente em oferecer preços baixos em seus produtos, mas também em garantir a mesma qualidade no atendimento para assegurar a entrega do produto na casa do cliente.
Celso Russomano e Ben Mendes estão fazendo escola pelo país graças a Deus.Sou de PE e aqui estamos tendo a alegria de ver Edilson da ROTA do consumidor ajudando o consumidor explorado de Recife.Que todos os Estados tenham um " aluno" de vocês dois,os desbravadores e heróis dessa luta.
Gente, pelo amor de Deus. Voces precisam ver todos os vídeos do Ben, eu mesmo já resolvi vários problemas por conta do pouco conhecimento que adquiri atraves da ronda do consumidor. O Ben é completamente necessário para todos nós. Obrigado ronda ❤
@@AA_AlegriaApenas É só usar tudo que ele ensina a seu favor, vc estando no seu direito vc pode usar os ensinamentos do Ben Mendes para vc msm se defender nesses momentos, só assistir mais videos e aprender cade vez mais.
Eu adoro essa calma e sabedoria de conversar do Ben com as pessoas que se acham ser esperta em dar golpes,queria pelo menos ter 1%dessa paciência dele pra mim ja era o suficiente.Adoro esse programa parabéns Ben Mendes e sua equipe 👏🏼👏🏼👏🏼
Interessante como a gerente apresenta um "show" de despreparo demonstrando falta de interesse em solucionar o problema dizendo que "não pode resolver na hora", "conhece o seu pessoal/setor responsável" e no final de tudo consegue resolver o problema da consumidora após tanta má vontade. Se tivesse essa postura desde o início do vídeo, não teria uma desaprovação tão grande quanto foi esse conteúdo. Parabéns a equipe da Ronda do Consumidor, vocês apresentam um conteúdo de qualidade, além de representar didaticamente o CDC!!
Quem ve a reportagem assim não imagina o tempo que demora para ser resolvido. vi a live no dia e demorou mais de 2 horas e sem o final, pois estavam aguardando a chegada da senhora que foi responsável pelo carnê. E realmente até o final a gerente se achando certa. Eu com certeza ia brincar pelos juros, pelo transtorno para com minha mãe. Parabéns para toda a equipe❤
gostei da postura da policial, se mostrou imparcial e calma e conduziu a conversa com o Ben de maneira elegante mesmo dizendo que ele aparentemente ia ser processado pela gerente.
Que mulher infantil, para um cargo que ela exerce "fala com minha mão", gente! Primeira vez que vejo isso. Que exemplo ela está passando para equipe. Estão errados e ainda querem ter razão.
@@campos591Mas ela realmente mentiu. Como assim? Uma mulher super incompetente dessa. Se na frente das câmeras ela se comporta assim, imagine como foram delas? Eu não confiaria em comprar algo em uma loja que essa mulher trabalhasse.
Os funcionários responde pela empresa, os mesmos devem se dedicarem a fazerem todo o possível para resolver os problemas e não ficarem arrumando desculpas ou negligenciando. Compraram uma TV no meu nome nas casas Bahia, fui lá três vezes tentar resolver o problema de forma amigável, mas não teve outra opção, tive que entrar judicialmente por danos morais, isso é um absurdo é muita humilhação, então você não faz ideia do que está falando.
Posso esta errado, mas parece que certos gerentes tem medo de se comunicar com algum superior, por medo de não mostrar capacidade pra resolver ou "perturbar" o superior. parece que tudo isso se resume a medo.
Uma das melhores coisas é ver o pessoal reconhecendo o trabalho do Ben, quando o encontram na rua, provando que diferente do pensamento dos fornecedores que permanecem no erro, existem diversas pessoas de vários locais reconhecendo o trabalho incrível que esse cara faz por todos nós. Mesmo morando no PR, e sabendo que não tenho ninguém como o Ben para auxiliar a população daqui com essas demandas, fico feliz e tranquilo por saber que ainda não conseguiram fazer com que o nosso herói sem capa continue defendendo o direito do consumidor.
Parabéns Ben Mendes: não se deixou intimidar.Minas Gerais agradeçe seu trabalho 'a frente da Ronda do Consumidor.Seu trabalho é digno e tem todo apoio da população brasileira do Bem e do cumprimento da Constituição Brasileira!
O lado bom de está a meses sem assistir vídeos da roda é que agora tenho vários vídeos pra maratona durante a semana, assistir uns três só hoje, um melhor que o outro rs, amo!!
Os mineiros são previlegiados em ter um representante como vc Ben Mendes, um homem íntegro e reto com os direitos dos consumidores. Parabéns continue firme.
Sim vcs são mesmo, aqui no Paraná não precisamos desse tipo de sensacionalismo, pra promover teatro de ninguém, aqui acontece mas os estabelecimentos resolvem pra nós .
@@robsonbanikcirinoafonso9658 garanto que não acontece, ainda mais no sul que não tem preparo pra nada, não é atoa que todas as compras ficam presas em curitiba e tem que acionar policia, procon KKKKKKKKKKKKKKKK
@@robsonbanikcirinoafonso9658 Tu deves ser gerente ou babão de empresa que trata mal os clientes. Se você fosse cliente de verdade, ficaria feliz pelos problemas resolvidos. Isso não é teatro, é a realidade. Eu mesmo já passei por situações assim.
Vai bennn amamos vc!!!! E toda sua equipe Deus abençoe a vida de cada um de vcs, sou de SP, muitos dos meus direitos conheco gracas a vcs ❤❤❤❤❤❤❤ todo apoio a vcs
Era simples. Era só não fazer o carnê em nome da velha. E outra coisa, onde que ela foi despreparada? Quero ver alguém chegar no seu trabalho, te chamar de mentiroso, te culpar por algo que você não tem culpa, de um produto que veio sem as peças, lacradas, de um depósito, tentar te humilhar, se você vai ficar tranquilinho. A não ser que você seja um frouxo... Ela ainda foi muito educada com ele. Eu teria mandado ele se fuder e quebrado todos os equipamentos. Torço para que um dia isso aconteça, que ele leve umas boas porradas, vá parar no hospital e quebrem os equipamentos dele, pra ele aprender a respeitar as pessoas. Funcionários não tem culpa de nada que acontece dentro da empresas, e ele faz de tudo pra denegrir a imagem das pessoas. Ele tem inveja de empresários, porque ele é um merda.
Lembrando que eles podem cortar muitaaaaaaa coisa, mas não cortam pq quanto maior o vídeo e quanto mais tempo as pessoas assistirem, mais dinheiro o vídeo vai gerar.
@@cosmicparsec9463 Se fosse só por isso todos os vídeos teriam mais de 1h. Já que os ânimos ficam exaltados em alguns casos, é bom que o material seja publicado na íntegra. Num eventual processo judicial a primeira coisa que iriam apontar seria os cortes para beneficiar o programa em detrimento da imagem do fornecedor. Então me parece que da forma que está sendo feito é o mais inteligente.
Por isso que eu sou fã desse se humano abençoado por DEUS que vai em busca dos direitos do consumidor que você continue com essa garra e falando dos fornecedores ganhem clientes quando chegar a ronda do consumidor resolvam o problema de modo educadamente ofereçam pelo menos cadeiras cafezinho e passem uma imagem ótima da empresa deixando o consumidor contente não fiquem ofendido quando o BEM MENDES for ao seu estabelecimento o papel dele e sair do seu estabelecimento com o consumidor satisfeito simples assim parabéns DR BEM MENDES o senhor faz aqui no sul
Gente do céu deslocar uma senhora de 80 anos com dor na coluna? Complicado,hein? A Casas Bahia era uma empresa boa que oferecia seus serviços,pois depois que contratou as tercerizadas atrapalhou de mais infelizmente. Muito injusto a consumidora fazer uma compra no mês de Marcoe não ter o seu produto realizado. Vcs repararam que toda reportagem que faz nas Casas Bahia a loja está sempre vazia e quando tem clientes comprando sempre tem reclamações de não entregar seus produtos corretamente? Isso se chama falta de respeito com os seus clientes de fato. Parabéns para a consumidora que foi atrás dos seus direitos.👏👏 Parabéns Ben Mendes e sua equipe.👏👏👏 Abraços para todos.🙏🌷💕
O final foi tão bunitinhuuu, o pessoal cumprimentando o Ben e elogiando 🥺 Q vcs continuem realizando esse trabalho maravilhoso q vcs fazem, parabéns pro Ben e pra toda equipe! Deus abençoe mtt vcss❤️
Ben Mendes, vc é um excelente profissional e equipe, Minas Gerais, tem que agradecer muito, por ter a Ronda do Consumidor. A minha cidade não tem uma equipe de reportagem, não dorme em paz, por muitos comerciantes golpistas que gostam de intimidar os consumidores. Deus abençoe vc e sua equipe!
Me diga, o que faria nessa situação? Ouviria supostas injúrias, difamações e ficaria quieto? Eu faria o mesmo e ainda faria um acordo de dobrar meu salário ou processaria a loja por qualquer patologia mental que meu psiquiatra inventasse.
@@robertordf Ela teve a oportunidade de ligar para um superior maior que ela e tirar o dela da reta, mais não resolveu achar que tava a certa e resolver o problema aí deu o problema que deu
A melhor resposta ao trabalho da ronda é o carinho da população nas ruas isso mostra como o bem e sua equipe tem um trabalho respeitado pelos consumidores, parabéns ben e equipe pelo trabalho com os consumidores
Ben, confesso que essa "ronda" me levou ao clímax da emoção. Sensacional! Que as Casas Bahias mude a postura e passe a montar DENTRO DO PRAZO os móveis que são comprados. Meu Deus! O fornecedor, depois de chamar a polícia, falar que não mentiu, dizer que a Ronda do Consumidor são "ibopeiros", enrolar, enrolar e enrolar, o problema foi resolvido, motivo exclusivo pelo qual existe a Ronda do Consumidor. Parabéns pelo trabalho, Ben.
Parabéns Ben Mendes, mais uma vez não se intimidou ,perante uma gigante que é as casas Bahia. Os consumidores de Minas agradecem a esse trabalho de extrema importância da Ronda do Consumidor. Continue assim a não aceitar esses empresários e gerentes que querem descaracterizar esse trabalho NOBRE seu junto com a Ronda do Consumidor.
Podemos realmente dormir tranquilos. Esse jornalista realmente está empenhado na defesa dos consumidores em MG.Os maus fornecedores que se preparem, senão a Ronda irá bater em sua porta.Parabens Ben Mendes e toda sua equipe.
Seguimos firme na Ordem e progresso é o que está na BANDEIRA 🇧🇷
Quem mais usa o 190 por + vezes 😊 colocando para trabalhar + é o ronda e os Empresários que resolve Chamar, envolvidos na reportagem do ronda 😊 Vão ganhar um 🏆 Prêmio em 👏👏👏
Parabéns por seu trabalho Ben Mendes. É Davi contra Golias! Realmente se ele não fosse como é a funcionária ia continuar fazendo "corpo mole".
Grande BEM MENDES as reportagens que também são aulas sobre codigo de defesa do consumidor pois é Um Reporter e advogado .....ou sejá alguem em preno exercicio legal da profissão com total conhecimento.
Verdade 👏 e acrescento para todos os que se simpatizam com os comerciantes notarem, é que não é um deslize bobo ou falta de atenção por parte dos comerciantes. Isso é falta de respeito, falta de boa vontade e acima de tudo isso é má intenção mesmo, porque a consumidora foi na loja 4 vezes tentar consertar o erro da própria loja antes de chamar o sr. Ben Mendes. ENTENDEU PM.
pow! essa policial feminina foi padrão.
educada, disposta a orientar, sem impor julgamento, padrão.
Parabéns.
Também reparei nisso, extremamente bem preparada. Sem prepotência. Padrão demais, da orgulho termos policiais pela população e não pelo próprio ego.
coisa rara hein, principalmente em situações como essa.
@@sayori3939 sem dúvida! raro mesmo.
Mas já diz na bíblia, a real autoridade são esses. não apenas o título de polícia.
tem outra reportagem que a mesma policial aparece, em uma situação de motos alugadas para aplicativo e a postura dela foi a mesma, logo nos leva a crer que ela é assim e não se faz.
Parabéns! Muito competente a policial.👏👏👏
Verdade Parabénsssss a SARGENTA e o Repórter Ben Mendes por conduzir a reportagem com excelência
Obrigada, Gerente Monaline, que garantiu 1h18 de vídeo. Meu domingo ficou mais divertido.
Salvou demais🎉
😂😂😂😂😂😂😂
😂😂😂
😂😂😂😂😂😂😂😂
Ela agradece em nome da casa, Bahia.
Sensacional o trabalho desse moço, cada vídeo novo uma solução resolvida e claro um ensinamento de como ter bons modos e empatia parabéns 👏👏👏👏
A polícia deve agir assim, com imparcialidade e clareza. Parabéns a Sgt.
As reportagens da ronda estão a cada dia melhores, isso aqui é melhor que série e novela kkkkkkkkk
Verdade 😅
Não devia ser assim se as empresas tivessem vergonha na cara
Vai virar série da Netflix
Não perco um episódio kkk
E melhor que o BBB 😅😅😅😅😅 ao vivo 😅😅😅😅😅
Parabens à policial. Honrou a polícia e fez um trabalho magnífico. Que educação, profissionalismo e postura. Muito bom!!!
Estes video tem me ajudado a olhar os clientes de uma forma diferente e com mais carinho, Como gerente. Fazendo com que eles se sintam sempre bem vidos e acolhidos.
Primeiramente vc precisa aprender o português
@@Maosjw910ba72g Obrigada pelo conselho ☀️🙏
Que lindo o reconhecimento do público pelo trabalho do Ben. Ele merece todo esse carinho.
Parabéns BEN MENDES.
Minas Gerais, valorizem esse jornalista, esse Homem de Deus acima de tudo.
OBRIGADA,BEN,POR ESSA REPORTAGEM...
EU ESTAVA PRESTES A FAZER UMA COMPRA DE MOBÍLIA PARA MINHA CASA RECÈM CONSTRUIDA EM ESMERALDAS,E GRAÇAS A ESSE VIDEO,EU ABRI MEUS OLHOS E QUERO FICAR LONGE DESSA LOJA...
TO CHOCADA COM O DESCASO COM A CONSUMIDORA...
UFFA,QUE LIVRAMENTO SEU VIDEO ME DEU,FOI DEUS QUE ME FEZ CLICAR NESSE VIDEO.
Uma casa feita toda em esmeraldas deve ter saído bem caro
@@OnemoreJoker SOU RIIIIICA! HEHEHEHEHE
@@OnemoreJokerse fazendo de bobo ?
@@fabiojuniorsantos9688 HEHEHEHE SÒ PODE...
NAO È POSSIVEL! HEHEHEH
@@OnemoreJokerpoxa engraçadão, vc faz stand up?
Eu sou maquinista e me sentir abraçado com seu comentário vc é um exemplo de cidadão Ben Mendes 😎👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Sou policial militar e me senti extremamente honrado com a postura e o profissionalismo da equipe policial militar. Parabéns a SGT E O SEU AUXILIAR, A PMMG foi mto bem representada, esperamos que todos os PMs sigam esse padrão.
Todos foram extremamente competentes a reportagem também não somente as autoridades competentes.
Verdade
Um milagre, perante a situação da reportagem e se fosse a equipe que tivesse acionado não iriam lá, e certeza seriam ríspido com eles, policia Militar de Minas uma vergonha no atendimento a quem luta pelo direito do consumidor
Quando é a empresa que chama no piscar de olhos a PM chega,agora quando o Ben Mendes chama aí pode esquecer,termina a reportagem e nada de PM chegar!
E verdade , ela teve uma postura de adimirar.
"Minas Gerais pode dormir tranquila. Eu e a minha equipe continuamos trabalhando". (Ben Mendes) Amo o trabalho de vocês! ❤
PM equilibrada, preparada e com ótima oratória. Parabéns! Ben, sempre cirúrgico e preciso.
Realmente, ela foi incrível..mas ben mendes tratando ela daquela forma não foi legal..o que você entende como desentendimento?
@@jimmysilva7648Mas não precisa ser "legal" com funça amigo, só precisa ser direto e resolver o problema. Ninguém tá ali pra ser amiguinho não.
@@jimmysilva7648Ué ele foi correto, não vai criar provas contra ele, dependendo o que a polícial entende como desentendimento pode ser uma simples discussão de consumo ou até xingamentos, para de ser inocente.
Por que policia vai atender essas questões de direito do consumidor?
@@gabrielsantana7700 Porque existe crime nesses casos também amigo.
Gente to viciada nesse programa kkkk to aprendendo muita coisas sobre os direitos do consumidor, to amando. Parabéns Deus abençoe a sua equipe.
ESSE BEN MENDES É FOGO KKKKK COLOCOU NA CARA DE TODOS O NARIZ DE PALHAÇO KKKKKK VOCÊ É FERA!!
BEN MENDES.... AFRONTOSO.
o cara colocou NARIZ DE PALHAÇO 😂
Passar bem longe dessa empresa que faz os clientes de palhaço.
Ri alto
@@denisemedeiros3144 Esse é o nível dos brasileiros médios, em grande maioria são analfabetos funcionais, deficientes mentais - isto digo com base cientifica.
O nível do português deste senhor é deplorável, além da mediocridade. Não espero que o senhor lute pela justiça, quando o senhor a desconhece.
Tenho certeza que o senhor não tem o hábito da leitura, porque se tivesse, seria nítido. Obviamente é alguém de intelecto inferior e incapaz de elaborar um pensamento congruentemente.
Infelizmente e a realidade
BEN MENDES, VC SE SUPEROU! O NARIZ FOI SENSACIONAL. QUE CRÍTICA INTELIGENTE. VC E TODA A EQUIPE MERECEM O SUCESSO DO PROGRAMA E DO CANAL.
Uma gerente soltar o "conversa com a minha mão" que nivel em casas Bahia pra contratar seus empregados. Que nivel!
O que ocasionou ela dizer isso ????
Foi do nada ?
@@leandromoises1057Ben Mendes explicando
Ela disse isso e saiu
Será que foi demitida?
@@leandromoises1057 sua própria incompetência e falta de educação foi o que ocasionou,e quem acha isso normal defende,igual você estrume.
Não há justificativa pra uma mulher nessa idade em local de trabalho fazer isso! @@leandromoises1057
Ben Mendes eu e minha família acompanhamos o seu trabalho que o faz com excelência a muitos anos, ficamos felizes por ser essa pessoa amorosa, que incansávelmente tem ajudado a comunidade de MG a lutar pelo seus direito, um dia espero conhecer pessoalmente.. Orando pelo seu trabalho e por sua família.. abcs fraterno, Nova Andradina MS
Perdeu o cliente e a credibilidade, PARABÉNS RONDA DO CONSUMIDOR,e ao Ben Mendes só tenho a elogiar pela postura,cara incrível.
Essa policial foi extremamente educada, está de parabéns pela conduta 👏🏽👏🏽👏🏽
Confesso que me emocionei quando vi uma senhora de praticamente 80 anos se apoiando para ter que conseguir seu direito, que lixo de empresa, que porcaria de gerente, a humildade ta doente!!
Verdade
Realmente foi triste, confesso que situações assim me assusta um pouco, saber que existe empresas que faz isso com as pessoas .. procon deveria funcionar. Parabéns Bem Mendes.
Nem me fala. E a cara de decepção dela com a #casasbahia.
Vdd
Essa aí nem serve pra ser atendente casas Bahia uma vergonha por isso está pra quebra !
Concordo com você. Mas a conta foi feito no nome dela, então ela tem que ir lá pessoalmente. Porquê não foi feito no nome da filha/neta.? 🤔 Nunca comprei nessa loja 🙏
Gerente medíocre e mal preparada,Tá difícil eim Casas Bahia.Parabens Ben Mendes a luta continua.👋👋👋
O que me chamou mais atenção nessa segunda parte, foi ela querer dizer que era quase impossível fazer o reembolso antes da coleta e depois da situação ter esquentado conversou com seu regional e quis pagar na hora . Ou seja Ben tinha razão.
Se for pelo cartão de crédito
Eles pode embolsar
Na hr se a gente não quiser mas o produto é depois eles pega o produto na casa ??
Progetibeisuavi..nauiveiti procuradoraeiveneza.presizadeumanali..umpoitinhadededome.restrigovenadoraparesire.oucrau.geslizasaurotadoparana..teikevesiaimosotapago.akeliaimosi..dosi.iaisaidinha
@@CarlosrobertoDospassosar-cb3bc e é vdd
Cada gerente sem capacidade que essas casas Bahia me arruma affffff
A galera é treinada não para resolver problemas, mas para seguir protocolos. O resultado é esse ai. Se algo fugir do comum eles travam
Não mude seu jeito Ben Mendes, por causa do juízo de valor de quem está do outro lado. Sua voz e postura representa diversas vozes que estão entaladas por não terem oportunidade de se defenderem ou como consumidor ser atendido e respeitado.
Fico impressionado como uma empresa tão grande, tem pessoas à frente da empresa tão despreparada. VERGONHA !
Sou de Mamonas MG, já aconpanho o Celso Russomano ai conheci o trabalho do Ben Mendes, sou fã incondicional desse pai de família, jornalista, Advogado, um conterrâneo inteligente que briga com unha e dentes os consumidores que sofrem negligência por parte de pequenas ou grandes empresas, parabéns pelo grande trabalho que não é facil pois mecher com pessoas não é fácil, tem que ter uma paciência de Jó, siga nessa luta que nós mineiros precisamos da Ronda do Consumidor.
E trabalhar nd né
Brasileiro honesto é humilhado em todos os momentos, desde um atendimento em um posto de saúde até no ato da compra de um bem para sua casa
No Brasil não vale a pena ser honesto, exemplo claro é o 171 que não fica preso muito tempo
Eu não poderia deixar de elogiar também a postura dessa equipe da polícia que se apresentou.
Foram educados, super profissionais... Parabéns!!!
A neta da senhora comprou com o 1° emprego, 1° salário. Me lembro do meu primeiro salário comprei uma geladeira para minha mãe, foi um dos melhores momentos da minha vida, ver o sorriso da sua mae não tem preço.
Vocês da Casas Bahia estragaram o momento da menina, decepcionante. Nunca mais compro nessa loja…
Pois é mano, tristeza de mais
Ainda por cima , obrigar a senhorinha a ir lá para fazer o destrato. É muita crueldade
Que situação, Magazine Luiza nunca tive problema, Casas Bahia não era ruim assim não, que vergonha.
Mas não é todas as Casas Bahia do Brasil que são ruim assim
@@ducatarinaGraças a Deus. Mas são 99,99 por cento
Quero parabenizar essa sargento pela classe educação precisarmos de pessoas assim na segurança temos muito poucos vc é tudo de bom sargento
O pior erro dos colaboradores das empresas não é vestir a camisa das empresas é acharem que são donos delas. Parabens Ben Mendes mais uma vez pela sua educação e controle emocional.
Ele foi educado e teve controle emocional? Você está de sacanagem? Ele é uma cobra, sorrateira e sórdida, que vai irritando e humilhando as pessoas, e quando essas se revoltam, ele sai de coitadinho... Você deve ser um lixo igual a ele.
Eu nem passo perto dessa loja. Parabens Ben Mendes, mais uma consumidora que tem seus direitos preservados.
Eu nem compro só pela história do dono kkkk depois de ver essas coisas tenho certeza que o que eu faço é correto.😂
Casas Bahia está falida no atendimento, na prestação de serviço! Nunca mais comprei nessa loja, devido ao descaso no pós venda! Ben parabéns pelo seu exemplar profissionalismo! Vc nos inspira!
Lula 2026
@@airtomfree5769Vai se tratar corno de buteco..
Moro no RS e comprei apenas uma vez na loja,e tive problemas, nunca mais comprei nada, não passo nem na frente dessa loja, pessoas despreparadas mau educadas com o consumidor...
Este varejista está em recuperação judicial, ou seja, prestes a ser decretada a falência!
@@airtomfree5769vai comer capim, jumento
Parabéns Bem Mendes vc e um grande profissional, essa policial está de parabéns, que competência e uma postura de um profissional, ❤
Péssima gerente representou muito mal a empresa 😅 q vergonha, parabéns ao Ben e a toda equipe!
Que Luta pra Devolver R$400,00... 😢😢Que vergonha Casas Bahia
Perdeu quanto com essa propaganda TOTALMENTE NEGATIVA à respeito da "grande varejista" ... 😅😅😅
Credo!! Todo esse espetáculo é só por 400 reais?? Meu Deus!! Eles gostam de detonar a imagem da empresa por tão pouco, pra eles isso não é "nada", que ganância terrível
@@ghostgirl_2024pois é compra lá e leva tua família e passa este desrespeito !! E por este tio de pensamento que o povo não melhora
@@evagiannasi1673 ???? Entendi nada, eu critiquei o que eles fizeram
@@ghostgirl_2024 Ele entendeu errado, achou que você se referiu à equipe Ronda do Consumidor 🤦♀️
parabéns Ben Mendes, vc é um grande representante dos direitos dos consumidores do Brasil.
CA Gerente Monaline mostrou ser uma profissional nota 10, muito capacitada na função e além de muito bonita merece os elogios pela função exercida com muito profissionalismo, parabéns.
Incrível o carinho que o Ben tem com as pessoas que pedem pra tirar uma foto com ele.
Kkkkkkkkkkkkkkkkkk
A ronda do consumidor deveria atuar em todo o brasil 👏
Concordo. Inclusive as empresas têm faltado com a verdade, aliás, a maioria
@@alexlima8073 a maioria é um exagero seu; todas elas é uma quantificação mais precisa do que realmente ocorre.
Concordo, sou de São Carlos e adoraria a atuação deles por aqui!
Se tá loko , fica aí em minas está muito bom pra vcs,
Mais um Palhaço já q é assim q ele se intitula vestindo esse nariz.
Concordo plenamente contigo ❤
Caro Professor, aprendo muito com você e com a sua Equipe.
Sou um velho de 55 anos de idade e seu trabalho me levou a decidir fazer minha pós graduação.
Não na área do direito do consumidor, mas na área que trabalho, que é o direito ao serviço público de saneamento para todos.
Agradeço o seu trabalho.
Nunca é Tarde, para você realizar seus sonho pela humanidade, fazendo o bem honestamente.
Assim como nosso BEN MENDES,AMIGO FIEL DOS CONSUMIDORES.
Velho? Tá muito novo ainda!
@@dirinhasilvia5760 obrigado pela força, quando a gente envelhece a vida se mostra mais dura.
E as pessoas não sabem disso e não consideram, não respeitando.
@@klebersonluiz6358 obrigado pela consideração, e que quando a gente cria filhos, os anos pesam! E a idade também.
"Velho de 55"???? O senhor tá novão! Nunca é tarde para conquistarmos a realização de nossas metas e sonhos! Desejo tudo de bom na vida do senhor!
Contine com o excelente trabalho da Ronda do consumidor, parabéns a toda equipe, do bem Mendes, Quem não gosta da Ronda do consumidor, boa gente não é.
Essa Policial esta de parabéns, Educada, e entendedora de lei, QUE tenha mais Policiais assim
Viva ao "palanque", ao "teatro", e as vitórias do Ben Mendes. Apoio total!!
Quem fez teatro aqui não foi a gerente não.
Ou eu assisti outro vídeo 🤔
@@leandromoises1057esse é outro vídeo que vc viu amigão.
@@wilton.bernardes Deve ter sido mesmo.
A pessoa tem que ter sangue de barata pra aturar e suportar tudo que os outros dizem de ruim.
Deve ser isso mesmo
@@leandromoises1057Reveja o vídeo. A gerente afirmou que não poderia fazer o reembolso, não queria ligar para o supervisor, mas depois que o Ben insistiu, magicamente ela liga e descobre que poderia, sim, fazer o estorno. Ou seja, ela passou por isso e fez a cliente passar por algo que não precisava porque quis. Poderia ter resolvido antes.
@@leandromoises1057Está CLARÍSSIMO, pra quem assistiu, que sem o "teatro" do Ben Mendes, não seria resolvido ali na hora.
Depois desse desrespeito total e absoluto das CASAS BAHIAS com a consumidora, eu NUNCA MAÍS entrarei nessas lojas lixos
🇧🇷🙏🏻 Parabéns Ben Mendes, vc é o verdadeiro representante do Povo Brasileiro !
Oiii boa noite, passei muita raiva também , com a casas Bahia de Laranjeiras ES. Nunca mais eu comprei .
Eu já não entro numa Casas Bahia faz tempo. TODAS as redes são terríveis.
Alem de gostarem muito de fazer " compra casada"
todas as mercadorias tem seu código é vêm lacrado é vêm faltando peça então a outro dó mesmo código é pode ser igual
Casas Bahia já foi melhor na época do Samuel Claim
Deveria haver mais profissionais como este, em cada estado e em cada cidade…créditos a policial que foi muito respeitosa e compenetrada no seu trabalho…parabéns aos “policiais” de verdade…
Fiquei muito feliz pelo resultado da reportagem, parabéns Ben. Deixo também um apelo para que a PM de MG siga o exemplo da policial pois a todo momento educada isso só fez ela ser mais profissional ainda. parabéns 👏👏👏👏👏
Os cara lá atrás rachando o bico da treta kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
O melhor é ele com a uma mão em cima da geladeira, a outra na cintura e um sorrisinho na boca kkkkkk
Pior reparei isso também, vendo a treta na cara dura, nem disfarça.
Time?
😂😂😂😂😂😂😂😂😂
A Polícia Militar de Minas Gerais foi muito bem representada por essa policial, educada , tranquila e, o principal , imparcial.
Ela deu a palavra sem pestanejar se louco.
Excelente postura da militar. Parabens
Não fez mais que a obrigação. Normalmente são corruptos e torturadores.
@@lleonKamiitu tá de sacanagem
@@antoniovalerio1075tu tá de sacanagem
Rachei de rir com o funcionário lá trás assistindo tudo e rindo da situação. Ele parece amar sua gerente.😂😂😂
Minha gente, bora aprender como não ser um profissional incompetente, infantil, barraqueira, despreparada e desrespeitosa, como essa pseudo gerente Monaline, esse é o exemplo de funcionário ruim que as empresas adoram promover.
Assisti ao vivo e agora de novo, pra fortalecer esse canal incrível e profissional brilhante conhecido como Ben Mendes ❤
Pois é.Que NOJO desse tipo, arrogante, não se colocou no lugar da cliente,ficou o tempo todo só vendo o lado dela.Que praga dos infernos, poderia resolver muito bem,mas preferiu ofender.
Começa pela revolta que ela deve ter com o próprio nome: Monalisa, Aline...na dúvida MONALINE!!
Eu fico sem entender. Ela teve energia para fazer um boletim de ocorrência porque a chamaram de mentirosa, o que, na própria reportagem, a PM afirmou que não era crime. Mas não teve a mesma energia para fazer um simples reembolso, mesmo com o grande erro da empresa com essa cliente. Agora, ela vai processar a ronda. Isso não vai dar em nada, e as Casas Bahia, como sempre, ficarão com a imagem de uma empresa que pouco se importa com o cliente. Além disso, não possui uma comunicação interna assertiva para resolver problemas dos consumidores. Isso cabe até uma observação. A qualidade do serviço da empresa não está somente em oferecer preços baixos em seus produtos, mas também em garantir a mesma qualidade no atendimento para assegurar a entrega do produto na casa do cliente.
Gente olha os atendentes, estão fazendo pose 😂😂😂😂
@@nimbs.277um pior que o outro, dando risadas e filmando kkkkkkkkkk trabalhar que é bom NADA
Celso Russomano e Ben Mendes estão fazendo escola pelo país graças a Deus.Sou de PE e aqui estamos tendo a alegria de ver Edilson da ROTA do consumidor ajudando o consumidor explorado de Recife.Que todos os Estados tenham um " aluno" de vocês dois,os desbravadores e heróis dessa luta.
Tem um rapaz do nordeste também, que é bom.
Ele é gerente do Procon e faz reportagem.
@@adrianoaguiar5465 Dilson Batista Blitz do Consumidor
É esse mesmo que o rapaz falou
Ele tem canal?
Tem gente a quem Deus deu o poder da "resposta na ponta da língua". O Ben Mendes é um, e com uma fundamentação e vocabulário admiráveis.
😂Ben mendes ,mesmo vc sendo curto e direto vc é uma graça,seu trabalho é nota mil
Gente, pelo amor de Deus. Voces precisam ver todos os vídeos do Ben, eu mesmo já resolvi vários problemas por conta do pouco conhecimento que adquiri atraves da ronda do consumidor. O Ben é completamente necessário para todos nós. Obrigado ronda ❤
Você resolveu? Como funcionário?
@@AA_AlegriaApenas É só usar tudo que ele ensina a seu favor, vc estando no seu direito vc pode usar os ensinamentos do Ben Mendes para vc msm se defender nesses momentos, só assistir mais videos e aprender cade vez mais.
Eu adoro essa calma e sabedoria de conversar do Ben com as pessoas que se acham ser esperta em dar golpes,queria pelo menos ter 1%dessa paciência dele pra mim ja era o suficiente.Adoro esse programa parabéns Ben Mendes e sua equipe 👏🏼👏🏼👏🏼
Acordar e ter notificação da ronda, motiva tanto o domingo 🙏👏
Acho que estamos viciados😮
Eu paro até serviço de casa😂😂😂
Sim 👏👏👏👏🥰
@@mundodamay4038 atrasando almoço é? 🤭
Totalmente viciada,assisto tudo,adoro.
Uau!! Espetacular o comportamento e a fala da Sargento!! Bom ver uma policial tão bem preparada!!
“Conversa com minha mão”, olha o nível de adultos que temos hoje em dia kkkkk
Tinha começado bem, pô...
ainda complemento, que é a gerente da loja....
lembrei do filme do exterminado do futuro 3 kkkkkkkkkkk
Nicole Bahls pedi os direitos autorais. 😂😂😂😂😂
Agora a parte do 🤡 no nariz fói foda😂😂😂😂
Interessante como a gerente apresenta um "show" de despreparo demonstrando falta de interesse em solucionar o problema dizendo que "não pode resolver na hora", "conhece o seu pessoal/setor responsável" e no final de tudo consegue resolver o problema da consumidora após tanta má vontade. Se tivesse essa postura desde o início do vídeo, não teria uma desaprovação tão grande quanto foi esse conteúdo.
Parabéns a equipe da Ronda do Consumidor, vocês apresentam um conteúdo de qualidade, além de representar didaticamente o CDC!!
Quem ve a reportagem assim não imagina o tempo que demora para ser resolvido. vi a live no dia e demorou mais de 2 horas e sem o final, pois estavam aguardando a chegada da senhora que foi responsável pelo carnê. E realmente até o final a gerente se achando certa. Eu com certeza ia brincar pelos juros, pelo transtorno para com minha mãe. Parabéns para toda a equipe❤
Parabéns que pessoas como você ajude outras pessoas pelos seus direitos parabéns muita admiração pelo seu trabalho .
Despreparada pra lidar com situações adversas. No final até abraçou a idosa que teve que se locomover até a loja. Parabéns Ben Mendes e equipe.
Que policial maravilhosa!
Educada, serena! ❤
Deixa de ser maníaco mano, poha tá igual Zé punhetinha
Nosso herói não usa capa e máscara é sim um microfone e um belo terno..
Destila elegância, conhecimento e sabedoria
E um nariz de Palhaço. Ksksksksk Por mais homens e mulheres como o Ben
E arrogância e falta de humildade
@@vb-private da gerente sim.
@@vb-private Negativo.
@@vb-privateleva sua avó para comprar lá 😊
gostei da postura da policial, se mostrou imparcial e calma e conduziu a conversa com o Ben de maneira elegante mesmo dizendo que ele aparentemente ia ser processado pela gerente.
Que mulher infantil, para um cargo que ela exerce "fala com minha mão", gente! Primeira vez que vejo isso. Que exemplo ela está passando para equipe. Estão errados e ainda querem ter razão.
Demissão urgente, mulherzinha mediucre...
@@campos591Mas ela realmente mentiu. Como assim?
Uma mulher super incompetente dessa. Se na frente das câmeras ela se comporta assim, imagine como foram delas? Eu não confiaria em comprar algo em uma loja que essa mulher trabalhasse.
@@campos591 se vc mentiu.. vc é mentiroso... simples assim.. goste ou nao... se vc desaprova isso, deve ser um péssimo funcionario tambem.
Os funcionários responde pela empresa, os mesmos devem se dedicarem a fazerem todo o possível para resolver os problemas e não ficarem arrumando desculpas ou negligenciando. Compraram uma TV no meu nome nas casas Bahia, fui lá três vezes tentar resolver o problema de forma amigável, mas não teve outra opção, tive que entrar judicialmente por danos morais, isso é um absurdo é muita humilhação, então você não faz ideia do que está falando.
Posso esta errado, mas parece que certos gerentes tem medo de se comunicar com algum superior, por medo de não mostrar capacidade pra resolver ou "perturbar" o superior. parece que tudo isso se resume a medo.
Meus parabéns para a policial, que educação, que preparo magnífico.,
Pra alegrar nossa manhã!!! O vídeo mal saiu a 1 minuto e já estou aqui como sempre!
Netflix
Kkkkkkk eu também 😅
O começo da reportagem é o melhor "O Slogan é dedicação total a voce, vamos ver se terão essa dedicação" Bommmm demais Ben!
"Dedicação total..." a ferrar você haha
@@claracrystina3437 casas bahia indo de mal a pior, deve ter uns 3 ou 4 videos no canal dele
Uma das melhores coisas é ver o pessoal reconhecendo o trabalho do Ben, quando o encontram na rua, provando que diferente do pensamento dos fornecedores que permanecem no erro, existem diversas pessoas de vários locais reconhecendo o trabalho incrível que esse cara faz por todos nós.
Mesmo morando no PR, e sabendo que não tenho ninguém como o Ben para auxiliar a população daqui com essas demandas, fico feliz e tranquilo por saber que ainda não conseguiram fazer com que o nosso herói sem capa continue defendendo o direito do consumidor.
Parabéns Ben Mendes: não se deixou intimidar.Minas Gerais agradeçe seu trabalho 'a frente da Ronda do Consumidor.Seu trabalho é digno e tem todo apoio da população brasileira do Bem e do cumprimento da Constituição Brasileira!
O lado bom de está a meses sem assistir vídeos da roda é que agora tenho vários vídeos pra maratona durante a semana, assistir uns três só hoje, um melhor que o outro rs, amo!!
E eu q comecei essa semana ksksksk estou amando, oq é série da Netflix perto disso kdksksks
Eu tbm kkkkkkkkk AMO
Exatamente kkkkk muitas pérolas
Sim kkk
Adoro fazer um hiato, pra maratonar depois kkkkk
Quem ja curti sem assistir pois ja sabe que o conteúdo é bom!
CAGUEI
@@soasmelhoresdetodosostemposvai te limpar então
Verdade
😂😂😂😂
O outro funcionário quase derruba a geladeira escorando pra curiar a treta kkkkkkkk
O pensamento dele: perco o salário do mês, mas não perco a fofoca. 😂
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Kkkkkkkk
PARABENSSSSSS PELA BRILHANTE REPORTAGEM AO REPÓRTER BEN MENDES E TODA SUA EQUIPE ABENÇOADOS
Que o trabalho de vocês se espalhem por todas as capitais do Brasil. Precisamos de pessoas assim em todo território nacional. Parabéns Ben.
Tomara Deus
Pois na minha cidade os fornecedores de serviços fazem oq quer!
Os mineiros são previlegiados em ter um representante como vc Ben Mendes, um homem íntegro e reto com os direitos dos consumidores. Parabéns continue firme.
Sim vcs são mesmo,
aqui no Paraná não precisamos desse tipo de sensacionalismo, pra promover teatro de ninguém, aqui acontece mas os estabelecimentos resolvem pra nós .
@@robsonbanikcirinoafonso9658 garanto que não acontece, ainda mais no sul que não tem preparo pra nada, não é atoa que todas as compras ficam presas em curitiba e tem que acionar policia, procon KKKKKKKKKKKKKKKK
@@robsonbanikcirinoafonso9658 Tu deves ser gerente ou babão de empresa que trata mal os clientes. Se você fosse cliente de verdade, ficaria feliz pelos problemas resolvidos. Isso não é teatro, é a realidade. Eu mesmo já passei por situações assim.
O guarda-roupa mais difícil de montar do Brasil kkkkk
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
E o meu que comprei também na casas Bahia, colocaram 10 seguros, até contra terremoto tinha😂
😂😂😂
@@igorcosta629Mas não é a primeira vez que vejo reclamação das casas Bahia a respeito de insatisfação do consumidor. Cada caso é um caso.
Disse a lenda q tudo que é difícil é bom
Vai bennn amamos vc!!!! E toda sua equipe Deus abençoe a vida de cada um de vcs, sou de SP, muitos dos meus direitos conheco gracas a vcs ❤❤❤❤❤❤❤ todo apoio a vcs
fiquei com pena da senhora de 80 anos que teve que se deslocar cheio de dor por causa de uma "gerente" totalmente despreparada e desequilibrada!
Ué, na hora da compra, o nome utilizado foi da senhora, por tanto, ela que deveria assinar o cancelamento e receber a restituição do valor pago.
Era simples. Era só não fazer o carnê em nome da velha. E outra coisa, onde que ela foi despreparada? Quero ver alguém chegar no seu trabalho, te chamar de mentiroso, te culpar por algo que você não tem culpa, de um produto que veio sem as peças, lacradas, de um depósito, tentar te humilhar, se você vai ficar tranquilinho. A não ser que você seja um frouxo... Ela ainda foi muito educada com ele. Eu teria mandado ele se fuder e quebrado todos os equipamentos. Torço para que um dia isso aconteça, que ele leve umas boas porradas, vá parar no hospital e quebrem os equipamentos dele, pra ele aprender a respeitar as pessoas. Funcionários não tem culpa de nada que acontece dentro da empresas, e ele faz de tudo pra denegrir a imagem das pessoas. Ele tem inveja de empresários, porque ele é um merda.
Por causa da gerente não ,mas sim por conta da filha
@@thaisdrigala7997 exatamente. E ainda estão botando a culpa na gerente... Esses chupadores de saco do Ben Mendes, estão cada vez mais sem limites.
Q absurdo fiquei triste demais com a cena, lamentável
Particularmente adoro quando passa de 1h a reportagem! 😁 Ben Mendes, você é o melhor!
Eu não
Nem deu pra perceber kkkkkk
Lembrando que eles podem cortar muitaaaaaaa coisa, mas não cortam pq quanto maior o vídeo e quanto mais tempo as pessoas assistirem, mais dinheiro o vídeo vai gerar.
@@cosmicparsec9463 acho deveria ter duas versões, com e sem cortes
@@cosmicparsec9463 Se fosse só por isso todos os vídeos teriam mais de 1h. Já que os ânimos ficam exaltados em alguns casos, é bom que o material seja publicado na íntegra. Num eventual processo judicial a primeira coisa que iriam apontar seria os cortes para beneficiar o programa em detrimento da imagem do fornecedor. Então me parece que da forma que está sendo feito é o mais inteligente.
Policial muito educada e instruída.
Verdade.
Dr frente as câmeras 😅
Por isso que eu sou fã desse se humano abençoado por DEUS que vai em busca dos direitos do consumidor que você continue com essa garra e falando dos fornecedores ganhem clientes quando chegar a ronda do consumidor resolvam o problema de modo educadamente ofereçam pelo menos cadeiras cafezinho e passem uma imagem ótima da empresa deixando o consumidor contente não fiquem ofendido quando o BEM MENDES for ao seu estabelecimento o papel dele e sair do seu estabelecimento com o consumidor satisfeito simples assim parabéns DR BEM MENDES o senhor faz aqui no sul
Que Policial inteligente, educada, maravilhosa..
Super preparada!!!! Parabéns a policial!!!
👍 CONCORDO PLENAMENTE. 🚔
Só pq é mulher
@@nilsonjoviano
É notório o nível de instrução e educação da policial. Apenas elogio!
Ser machista, não vem ao caso! 👍 O sr. concorda?
@@bomdsaber3587 Vai lavar louça
Gente do céu deslocar uma senhora de 80 anos com dor na coluna?
Complicado,hein?
A Casas Bahia era uma empresa boa que oferecia seus serviços,pois depois que contratou as tercerizadas atrapalhou de mais infelizmente.
Muito injusto a consumidora fazer uma compra no mês de Marcoe não ter o seu produto realizado.
Vcs repararam que toda reportagem que faz nas Casas Bahia a loja está sempre vazia e quando tem clientes comprando sempre tem reclamações de não entregar seus produtos corretamente?
Isso se chama falta de respeito com os seus clientes de fato.
Parabéns para a consumidora que foi atrás dos seus direitos.👏👏
Parabéns Ben Mendes e sua equipe.👏👏👏
Abraços para todos.🙏🌷💕
Sem falar que o fundador foi um verdadeiro predador sexual e pedófilo, destruiu muitas famílias, crianças, mulheres...
PARABÉNS
BEM !!
VEJO SEUS😢 VÍDEOS CONSTANTE MENTE.
O final foi tão bunitinhuuu, o pessoal cumprimentando o Ben e elogiando 🥺
Q vcs continuem realizando esse trabalho maravilhoso q vcs fazem, parabéns pro Ben e pra toda equipe! Deus abençoe mtt vcss❤️
Na hora de vender é um amor. Na hora de resolver ninguem resolve. Parabens ben
Ben Mendes, vc é um excelente profissional e equipe, Minas Gerais, tem que agradecer muito, por ter a Ronda do Consumidor. A minha cidade não tem uma equipe de reportagem, não dorme em paz, por muitos comerciantes golpistas que gostam de intimidar os consumidores. Deus abençoe vc e sua equipe!
Esse cara é fantástico. Cada cidade do Brasil tinha que ter um Ben Mendes lutando pelo direito dos cidadãos consumidores. Parabéns.
Sou gerente de uma grande rede.. e a atitude dessa moça que se diz ser gestora é inadmissível! Aprendo muito com esses vídeos ! Parabéns !
Me diga, o que faria nessa situação? Ouviria supostas injúrias, difamações e ficaria quieto? Eu faria o mesmo e ainda faria um acordo de dobrar meu salário ou processaria a loja por qualquer patologia mental que meu psiquiatra inventasse.
@@robertordf Ela teve a oportunidade de ligar para um superior maior que ela e tirar o dela da reta, mais não resolveu achar que tava a certa e resolver o problema aí deu o problema que deu
@@robertordfentão resumindo ela que quis resolver e a confusão foi ela mesmo que causou por não ter feito uma ligação
@@robertordf Simples. Cumpra a lei, não adianta o seu xilique se o consumidor está amparado por normas cogentes.
@@robertordfmds 😂😂😂
Quais foram as injúrias ?
Que gerente desequilibrada! Parabéns Ben pelo excelentíssimo trabalho
A educação, calma e inteligência do Ben Mendes me deixa de boca aberta, ele é cirúrgico quando fala 😂😂
Um dia eu terei essa calma e paciência pra não estoura feito ele tem 😢😂😂😂
A melhor resposta ao trabalho da ronda é o carinho da população nas ruas isso mostra como o bem e sua equipe tem um trabalho respeitado pelos consumidores, parabéns ben e equipe pelo trabalho com os consumidores
Já comprei nas casas Bahia, hoje sei dos riscos que corri, obrigado Ronda do consumidor, parabéns Ben Mendes
O engraçado é que nas outras redes eles não postam a verdade,parabéns bem … muito obrigada por defender essa senhora
Ben, confesso que essa "ronda" me levou ao clímax da emoção. Sensacional!
Que as Casas Bahias mude a postura e passe a montar DENTRO DO PRAZO os móveis que são comprados. Meu Deus!
O fornecedor, depois de chamar a polícia, falar que não mentiu, dizer que a Ronda do Consumidor são "ibopeiros", enrolar, enrolar e enrolar, o problema foi resolvido, motivo exclusivo pelo qual existe a Ronda do Consumidor. Parabéns pelo trabalho, Ben.
Na verdade fornecedores de produtos devem ser afastado de seus produtos, prejudicando clientes e grandes varejistas
Fábrica tem que sofrer auditoria
Parabéns Ben Mendes, mais uma vez não se intimidou ,perante uma gigante que é as casas Bahia. Os consumidores de Minas agradecem a esse trabalho de extrema importância da Ronda do Consumidor. Continue assim a não aceitar esses empresários e gerentes que querem descaracterizar esse trabalho NOBRE seu junto com a Ronda do Consumidor.