Eu fui no shopping de Itaquera ontem 07/09, procurei esse estabelecimento, e adivinhem? Está fechadíssimo kkkkkk debocharam e no fim se lascaram, até o nome tamparam! Parabéns Celso, com o consumidor não se brinca 👏👏
Que mulher educada e de extrema elegância. Sou educado mas manter esse equilíbrio emocional e de extrema elegância por tudo que passou tem que ser um espírito muito evoluído.
Lembrando que não é a primeira vez que essa empresa faz esse tipo de coisa com um cliente e com uma equipe de reportagem. Procurem no canal Ronda do Consumidor, do repórter Ben Mendes. O tratamento truculento foi exatamente o mesmo. Empresa COMPLETAMENTE DESPREPARADA para atender o consumidor, com pessoas nada profissionais. Chega a ser uma piada uma empresa dessa funcionar!
Coitada dessa mulher, parece ser tão querida e os oportunistas aproveitaram de sua bondade. Se não fosse o Celso, jamais receberia o valor pago. Parabéns Celso pela postura, se não pegar pesado as vezes não resolve nada.
Por isso que eu prefiro pagar de doida. Educada só no começo, começou a palhaçada dou de doida mesmo. Minha educação foi cara demais pra ser usada à toa. Quanto mais boazinha, mais somos feitos de trouxa.
A pior coisa é ver uma pessoa totalmente despreparada rindo la sentada enquanto o consumidor tenta resolver o problema , esse é o tipo de pessoa que nunca deveria estar em um cargo desse.lamentavel isso.
Já passei muito por isso, mais foi dentro de hospital. Na época entrei com uma ação contra o hospital e o plano de saude, ao chegar no hospital com uma liminar, as miseráveis da recepção junto com o setor jurídico rindo e fazendo cara de paisagem. Eu dei foi uma de louca, rapidinho o atendimento veio. 😂😂😂😂 Tenho nojo desses monstro.
@@PauloRicardomarquesMarqu-nc6npja assisti! Assisto todos os vídeos do Ben e do Celso, mas sou de Sp e ia exatamente nessa loja da laser fast pq estou perto do shopping Itaquera ...
Acho que o que atrapalhou a gerente e queimou ainda mais a loja foi a orientação do jurídico para colocarem a música da frozen (direitos autorais) e a exigência de não gravar por conta de direito de imagem. Queimou a loja e a gerente fez um papelão, puro constrangimento e humilhação.
O que eu mais gosto nos casos do Celso é que ele educa as pessoas ... ele ensina porque o cdc esta sendo infringido ... daí vc ao de deparar com essas ssituações exige seus direitos ... já fiz isso inúmeras vezes e consegui exercer meus direitos ... obrigada Celso pelo excelente trabalho .
Gostaria muito de ser amiga dessa consumidora. Me deixou com coração quentinho ver sorrindo, levando no melhor jeito possível depois de 20 meses e ainda pedir desculpa… um exemplo.
@@sushihouse2581isso só acontece se eles não tiverem direito à música, como o Celso disse, a Record pode simplesmente pagar os autorais e postar do nesmo jeito kkkkk
O ben Mendes já foi na laser fast de Minas Gerais e foi a mesma dor de cabeça e falta de respeito com o consumidor. Coragem das pessoas que ainda buscam serviço nessa loja de fachada 🫤
Que trabalho maravilhoso, expor publicamente os maus prestadores de serviços, é a melhor arma em uma guerra onde quase sempre quem perde é o consumidor. Pra não devolver mil reais, a empresa perde dezenas de milhares em potenciais novos consumidores. Parabéns, Celso.
Eu estou na mesma situação com a Laserfast. Aguardo há mais de 12 meses a devolução do dinheiro que paguei porque não consegui fazer nenhuma seção de depilação!
@@centralparklino exatamente… nunca tem horário disponível Conheço pessoas que levaram quase 3 anos pra fazer as sessões do pacote por conta disso, mas só fui ficar sabendo depois
A pessoa achar que vai derrubar um vídeo da Rede Record de Televisão ou qualquer outra grande empresa com direitos autorais é muita inocência, para não dizer o contrário kkk. Só fizeram um tutorial de autodestruição de reputação de uma empresa.
@@maravasander4872 negativo, vc pode fazer uso da musica que quiser, so precisa pagar os direitos autorais, algo que obviamente não é problema para a Record. ele saiu pq o celular da fdp era tao ruim que ele nao estava ouvindo. Engraçado que solução para a reportagem eles possuem, mas resolver o do consumidor ai não tem né tudo pilantra, basta ver que tem mais 38 na fila
@@maravasander4872 Na verdade ñ podem não, as leis se aplicam apenas aos vídeos na internet pelo youtube por conta da renda ser por fora, na TV isso ñ acontece, as leis e direitos autorais sã regidos por outros tipos de contratos.
Jose carlos celso voce e o maior defesor das mulheres p mulher i p homem voce defende quauquer uma pessoa voce fais um otimo trabalho parabens p voce celso
Se soubessem coloca o cliente em primeiro lugar n precisava disso trabalho em ramo de Autopeca e nunca tivemos problemas com clientes pois sempre solucionávamos todos
Eu fui vítima deles também Celso! Pedi o cancelamento sem ter feito nenhuma sessão, me trataram muito mal quando fui solicitar, me enviaram a confirmação do reembolso. Porém nunca reembolsaram, tentam todos os meses cobrar o valor no cartão, e ainda me mandam msgs todos os dias dizendo que possuo parcelas em atraso. Sem contar que na outra unidade da Penha ativaram meu contrato com a assinatura que fiz como se fosse para uma cortesia! Essa empresa é caso de estelionato !
@@edmundosantos5338 acredito q esteja falindo sim. Então quem tem tratamento em andamento não deixe de ir .. paguei aqui em Suzano e não consegui fazer nenhuma pq a empresa fechou. E estou a meses , eles me enrolando para me estornar ! Acredito q só judicialmente pelo q estou vendo
Essa loja não vale nada. Depois que a gerente falou com jurídico começou a tocar música, falou aquela merd@ toda, nitidamente a gerente foi orientado pelo jurídico fazer esse papelão e se queimou.
Acho incrível a postura de alguns atendentes. Se essa cara de pau da gerente faz isso com uma pessoa como o Celso, deputado ,especialista em direito ao consumidor , respondendo de forma desrespeitosa, imagina o que ela não faz com os clientes .
Imagina o nível de uma empresa, que se diz séria, onde uma funcionária no cargo de gerência ou seja que em teoria deveria gerenciar esses tipos de ocorrências, ta mais preocupada em colocar música da Disney do que realmente tentar resolver o caso de uma cliente. Que é o bem mais precioso que uma empresa pode ter. É lamentável.
A gerente tava se saindo bem, até falar com o jurídico... Aí o troço desandou de vez!!! TOTAL DESPREPARO E DESRESPEITO COM O CLIENTE!!! Isso é uma vergonha pra essa empresa🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Alguém avisa pra esse jurídico aí, q qualquer espaço aberto ao público, pode gravar e fazer reportagem, sendo q as reportagens são de interesse público
Eu fui vítima deles também Celso! Pedi o cancelamento faz 1 ano sem ter feito nenhuma sessão, me trataram muito mal quando fui solicitar, me enviaram a confirmação do reembolso. Porém nunca reembolsaram, tentam todos os meses cobrar o valor no cartão, e ainda me mandam msgs todos os dias dizendo que possuo parcelas em atraso. Sem contar que na outra unidade da Penha ativaram meu contrato com a assinatura que fiz como se fosse para uma cortesia! Essa empresa é caso de estelionato ! 1 ano sem meu reembolso, sendo cobrada todos os meses .
É muita burrice de uma empresa se queimar dessa forma sendo que vão acabar devolvendo corrigido o valor. Essa gerente aí demonstra exatamente o nível da empresa.
A Espaço Laser tbm é assim, vc nunca consegue agendar a sessão e quando solicita o cancelamento eles ficam tentando convencer vc a não cancelar. Tive que pagar 30% de multa e seriam reembolsado 90 reais no meu cartão que até hj 30 dias dps ainda nao caiu....
O mais terrível disso tudo, é ver uma cliente a 20 meses tentando usufruir do serviço que contratou, e mesmo assim a gerente a todo tempo junto com as funcionárias ao lado colocando música da Disney e rindo de toda situação, ou seja debochando de uma pessoa lesada ! O mínimo que se espera é este funcionários sejam demitidos por justa causa !
Essa besteira de que não pode filmar já está superada faz tempo. Não existe direito de imagem dessa forma. Pode filmar o espaço da empresa destinado ao público, bem como os funcionários que estão na função de prepostos da empresa. Reiteradas são as decisões judiciais nesse sentido.
No início do vídeo, ela estava ao telefone, conversando com um advogado sobre direito de imagem, em vez de tratar diretamente com o responsável pela devolução do dinheiro. Quando voltou, acabou fazendo um grande alarde, focando na questão do direito de imagem.
38 clientes lesados, uma gerente totalmente despreparada, mal educada, debochada. Fora as outras atendente que estavam juntos no balcão. Vou gravar o rosto de todas elas para nunca mais ser atendida por elas.
![BLACK BAG - Official Trailer [HD] - Only in Theaters March 14](http://i.ytimg.com/vi/Du0Xp8WX_7I/mqdefault.jpg)
Eu fui no shopping de Itaquera ontem 07/09, procurei esse estabelecimento, e adivinhem? Está fechadíssimo kkkkkk debocharam e no fim se lascaram, até o nome tamparam! Parabéns Celso, com o consumidor não se brinca 👏👏
Serio?
Que bom, se queimaram por pura falta de respeito e profissionalismo ☹️
Nao tenho pena nenhuma ,comercio que nao respeita o consumidor merece isso mesmo 👏👏👏
Será que a gerente continua rindo, ou é só mais uma agora na fila pra tentar receber seu pagamento.
Coisa boa 😂
Que estabelecimento deprimente. Supervisora sínica. Deus me livre de marcar algo nesse lugar.
Putz!
Sem postura, sem respeito, sem educação, sem fardamento…
Somos duas.
😂😂😂😂20 meses esperando???...imagina😅😅😅😅😅
Nem gente é!!
Esse tipo de reportagem serve para eu escolher bem a empresa na qual eu vou usar o serviço prestado.
Parabéns Celso e equipe.
Nao da pra saber
Bandido nao tem cara 😅
Que mulher educada e de extrema elegância. Sou educado mas manter esse equilíbrio emocional e de extrema elegância por tudo que passou tem que ser um espírito muito evoluído.
Achei minha d+ muito paz e amor deveria pedir perdas e danos a funcionária rindo da cara dela
Se ela fosse barraqueira já teriam resolvido.
Lembrando que não é a primeira vez que essa empresa faz esse tipo de coisa com um cliente e com uma equipe de reportagem. Procurem no canal Ronda do Consumidor, do repórter Ben Mendes. O tratamento truculento foi exatamente o mesmo. Empresa COMPLETAMENTE DESPREPARADA para atender o consumidor, com pessoas nada profissionais. Chega a ser uma piada uma empresa dessa funcionar!
Coitada dessa mulher, parece ser tão querida e os oportunistas aproveitaram de sua bondade. Se não fosse o Celso, jamais receberia o valor pago.
Parabéns Celso pela postura, se não pegar pesado as vezes não resolve nada.
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Estou aqui pensando a mesma coisa muito paciente ela , parece ser bem querida mesmo 😮
A empresa pisando na bola forte com ela há séculos e ela numa simpatia e serenidade rs
Por isso que eu prefiro pagar de doida. Educada só no começo, começou a palhaçada dou de doida mesmo. Minha educação foi cara demais pra ser usada à toa. Quanto mais boazinha, mais somos feitos de trouxa.
23:21 ela caiu na gargalhada que absurdo
A pior coisa é ver uma pessoa totalmente despreparada rindo la sentada enquanto o consumidor tenta resolver o problema , esse é o tipo de pessoa que nunca deveria estar em um cargo desse.lamentavel isso.
Isso para quem sabe é expor a pessoa a constrangimento, cabe processo ainda.
Já passei muito por isso, mais foi dentro de hospital. Na época entrei com uma ação contra o hospital e o plano de saude, ao chegar no hospital com uma liminar, as miseráveis da recepção junto com o setor jurídico rindo e fazendo cara de paisagem. Eu dei foi uma de louca, rapidinho o atendimento veio. 😂😂😂😂 Tenho nojo desses monstro.
Queria ver se fosse a *bonitona* da gerente tentando reaver mais de R$1500 há mais de 20 meses
nem se veste ao seu cargo parece que está na feira. Pela falta de preparo em tudo demitiria ela e quem a contratou.
Essa empresa é "PESADA"
Eu estava quase fechando um pacote nesta empresa! Esse video foi livramento para mim!!!
Vc se livrou de uma tremenda dor de cabeça 🙌🏾
vc deveria assisti antes a matéria da liser fast de BH do programa ronda do consumidor
@@PauloRicardomarquesMarqu-nc6npja assisti! Assisto todos os vídeos do Ben e do Celso, mas sou de Sp e ia exatamente nessa loja da laser fast pq estou perto do shopping Itaquera ...
@@Analuiza-al 38 reclamações só em São Paulo imagine as reclamações de BH quantos que eles não deve te
@@PauloRicardomarquesMarqu-nc6np verdade! Pior empresa
Acho que o que atrapalhou a gerente e queimou ainda mais a loja foi a orientação do jurídico para colocarem a música da frozen (direitos autorais) e a exigência de não gravar por conta de direito de imagem. Queimou a loja e a gerente fez um papelão, puro constrangimento e humilhação.
Ela deve ter visto no RUclips, uma vez vi era só colocar a música da Disney e ele perderia os direitos autorais do vídeo, mas se lascaram kkk
E o foda é cobrar multa por serviço que a empresa não quis prestar!
@@hellofrajola pois é, mas não adianta fazer isso pq eles possuem todos os direitos autorais e a Record não é besta
O Celso não deveria ter cancelado a chamada da polícia essa gerente merecia passar essa vergonha cara de pau
Só pelo atendimento da recepção, dá pra ver o nível dessa empresa, fujam dessa dor de cabeça.
denuncia a page do insta por golpe/fraude
23:21 ela caiu na gargalhada que absurdo
@@hirototokoshi8768 Kkkkkkkk ela tá feliz ué vai ficar famosa na internet daqui duas semanas ninguém vai lembrar de nada disso
@@marcosvinicios6486 ela ta feliz porque apareceu no celso russomano, tava contando pras amigas "voces não vão acreditar! o celso veio aqui"
"sério?" "sim! babado kkkkkkk (risos) babado! a empresa que eu trabalho demorou dois anos pra reembolsar 1500 reais!"
Essa moça tá de parabéns, muito educada, paciente. Deus ilumine a vida dela
ficar no gilete em casa ( moicano ) e a solucao
@@JohnnyNeves-tl4pbKkkkkkk
Ou senão deixa virar a mata atlântica, huehuehue @@JohnnyNeves-tl4pb
@@futtubers7751 e so fazer MOICANO 📏
😂😂😂😂😂@@JohnnyNeves-tl4pb
Duas coisas que é bonita é o Celso resolvendo um problema do consumidor e o carinho das pessoas que o Celso no final tirando foto isso é muito legal
Parabéns deputado Celso Russumano, gostaria de morar em São Paulo para votar em ti!.
O que eu mais gosto nos casos do Celso é que ele educa as pessoas ... ele ensina porque o cdc esta sendo infringido ... daí vc ao de deparar com essas ssituações exige seus direitos ... já fiz isso inúmeras vezes e consegui exercer meus direitos ... obrigada Celso pelo excelente trabalho .
38 denuncias de calote fora o da moça. meu deus como tem a cara de pau de manter as portas abertas? o PROCON tem que fechar esse lugar .
@@marcelobenedito-oz3by já tinha que ser chamando a polícia ali mesmo
O Procon não resolve nada,
Eu solicitei recentemente o cancelamento do contrato com essa empresa espero que cancelem também.
No Facebook chove reclamações do mesmo tipo de caso ! Não devolvem o dinheiro e não fazem o procedimento dos clientes!
Quando o cliente parte para a agressividade, aínda sai por ruim.
Olha a gerente batendo palma e rindo la no fundo! A pessoa não se contenta com a vergonha e vai atrás da humilhação! Pelo amor 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
ficar no moicano em casa e a solucao
Lastimável
Kkkkk gostei do comentário
Cala boca faxineira
Sem noção nenhuma essa gerente desrespeitando a consumidora, Deus que me livre essa lojinha ai...
A música da Frozen de fundo achando que vai atrapalhar a publicação. Kkk
Falta de ética, profissionais infantis
OLHA NIVEL DO ESTABELECIMENTO
@@JoseCarlos-et8cx Ao invés de resolver logo o caso, fazem essa palhaçada... Só reforça a má índole dessas pessoas.
Vergonha
Inteligência artificial ja consegue isolar o audio deboa
Gostaria muito de ser amiga dessa consumidora. Me deixou com coração quentinho ver sorrindo, levando no melhor jeito possível depois de 20 meses e ainda pedir desculpa… um exemplo.
vc fa moicano em casa.?? no gillete
1500 ela deve ganhar por dia... Senão queria ver se teria essa calma toda
Ser marido dessa pessoa é um privilégio.
Essa moça aguentou muito e ainda foi simpática, viu!!!!! kkkkkkk
Chocada com a cara de pau delas terem colocado música da Disney bem na cara do Celso! Meu Deus que vergonha alheia!!
Já teve um outro caso que fizeram isso...
siim, elas fazem isso pro youtube não aceitar o video
@@sushihouse2581isso só acontece se eles não tiverem direito à música, como o Celso disse, a Record pode simplesmente pagar os autorais e postar do nesmo jeito kkkkk
Se com celso russomano fazem isso...imagina com a consumidora só.
PILANTRASSSSS
o Celso, por ser deputado e influente, chega com um bocão muito grande. Nem todos aceitam essa postura.
+38 clientes lesados tem q ter investigação nessa rede de lojas
A clínica se chama LaserFast...
Estou dentro ! Tb fui lesada .
@@ritapupin2691 Tenta entrar em contato com a acessória de Celso, quem sabe você tenha a sorte...🌷
O ben Mendes já foi na laser fast de Minas Gerais e foi a mesma dor de cabeça e falta de respeito com o consumidor. Coragem das pessoas que ainda buscam serviço nessa loja de fachada 🫤
Se não me engano o Ben Mendes já foi numa rede deles
A moça é muito simpática.
Nem queria que chegasse a isso, pediu desculpas pra atendente ainda.
@@RoOd-Reis por acaso ela foi 5* a todo o momento mesmo face a todo o estresse que passou
😮
Quem muito abaixa, mostra a bund@
Simpática a onde ? 😂
Simpática!? Ela é lerda, por isso enrolaram ela.
Que mulher paciente, calma demais, Deus abençoe vc moça...
A cliente Erika, pessoa TOP. Sorridente, educado, boa energia. Realmente uma pessoa legal!🥰
Quase 2 anos com o dinheiro do cliente e ainda quer por banca..... parabéns Celso por não abaixar a cabeça!!
Que vergonha dessa gerente. Enrolou a moça até onde pôde, se não fosse o Celso não teria o dinheiro de volta. Loja pra jamais por os pés!
É verdade.
Né, a bichinha está 2 anos esperando pra raspar o tabaco. 😢
Parabéns deputado Celso.
O povo esta cansado.
20 meses esperando à depilação na () , como deve estar a mata atlântica dela ????A ()
15:43 as duas na fila da () depilação da cobiçadinha rindo e filmando a treta por causa da () não depilada em 20 meses kkkkk
16:36 duas () c teen ficará peladinhas
Mesmo sem estar depilada é muito linda.
@@EROLESONODERA-v7wa rua do meio ficou toda coberta
Que consumidora mais educada e simpática, viu!
Triste demais né Celso ainda bem que temos VC e o Bem Mendes
Oque me admira o sorriso da consumidora que paz essa mulher passa voce e um anjo uma luz
Sim. Belissima ela
@@alisonlopes3905É a segunda vez que ela aparece no Celso. Na primeira vez ela tava grávida. É muito doce e, com todo respeito, naturalmente s3nsuaI.
1 ves gracuda? E a mesma? Erica?
@@keetyfernandexx9324 sim, ela já participou em outro caso quando estava gravidinha.
Essa cliente é nota 10, super educada.
Estabelecimento chulo, com funcionários horríveis, profissionalismo zero. O Brasil é deprimente.
Verdade isso é institucional tá no sangue do brasileiro
Agora é Culpa do país? Poupe me
@@CachosPistachedo país não, dos habitantes..rs
@@cibertolda na mesma kkkkkk
Essa empresa deveria ser fechada e divulgada ao público. Se fosse num país sério
Essa empresa é uma tristeza, é só decepção e dor de cabeça
E a cara de pau de colocar a música da Disney!
Sim, muito, tô tentando meu reembolso e nada, nem respondem.
Como pode , qual a dificuldade em prestar o serviço , abrem um CNPJ só para aplicar golpes parece.
Essa é a consumidora mais simpática que eu vi em todo esse tempo
É a segunda vez que ela aparece no Celso. A primeira vez foi uns 5 anos atrás e ela tava grávida.
ela é um docinho
@@Andisilva88 e consequentemente é uma delícia.
@@Erizann-nn7sc demais, um belo exemplar da espécie
@@Andisilva88 dá um calafrio só de pensar em como uma fêmea dessa deve se portar em seu leito.
Essa gerente deveria ser mandada embora por justa causa devido a falta de compostura, deboche e desrespeito com o cliente.
A loja até fechou
@@CachosPistacheprovavelmente vai abrir em outro lugar pra enganar mais pessoas.
Que trabalho maravilhoso, expor publicamente os maus prestadores de serviços, é a melhor arma em uma guerra onde quase sempre quem perde é o consumidor. Pra não devolver mil reais, a empresa perde dezenas de milhares em potenciais novos consumidores. Parabéns, Celso.
Adoro o Celso, reportagens que nos alertam e ensinam a tomarmos muito cuidado. Parabéns
38 reclamações, e a gerente ainda acredita está certa. Eu teria vergonha de trabalhar em um lugar assim. PÉSSIMA EMPRESA e PÉSSIMA gerente.
ELA DEVE SER OUTRA ENROLONA
Eu estou na mesma situação com a Laserfast. Aguardo há mais de 12 meses a devolução do dinheiro que paguei porque não consegui fazer nenhuma seção de depilação!
Chega lá e faz todo esse processo, e chama a polícia
Tu tem rede social? Fala com o Celso ou um advogado
Mas o que acontece? Eles não marcam a sessão?
Eu também estou passando por isso !
@@centralparklino exatamente… nunca tem horário disponível
Conheço pessoas que levaram quase 3 anos pra fazer as sessões do pacote por conta disso, mas só fui ficar sabendo depois
A pessoa achar que vai derrubar um vídeo da Rede Record de Televisão ou qualquer outra grande empresa com direitos autorais é muita inocência, para não dizer o contrário kkk. Só fizeram um tutorial de autodestruição de reputação de uma empresa.
Mas pode derrubar sim. A Disney tira do ar. Por isso o Celso saiu da loja. É um macete já conhecido pra expulsar.
@@maravasander4872 negativo, vc pode fazer uso da musica que quiser, so precisa pagar os direitos autorais, algo que obviamente não é problema para a Record. ele saiu pq o celular da fdp era tao ruim que ele nao estava ouvindo. Engraçado que solução para a reportagem eles possuem, mas resolver o do consumidor ai não tem né tudo pilantra, basta ver que tem mais 38 na fila
Querida, hoje existe a possibilidade de tirar o áudio da música e deixar os outros, vc acha que a Record não tem capacidade pra isso?
@@giselesantos1551 a Record sim. O Celso parece que não.
@@maravasander4872 Na verdade ñ podem não, as leis se aplicam apenas aos vídeos na internet pelo youtube por conta da renda ser por fora, na TV isso ñ acontece, as leis e direitos autorais sã regidos por outros tipos de contratos.
Eu amo o trabalho do Celso, não moro no Brasil, mas sou viciada nesse programa. Gosto que ele faça valer o dirito do povo. Parabens Celso
Celso Russomano, você é fera, o único político que presta.
Qual consumidor que, depois dessa brilhante reportagem, irá contratar serviços dessa péssima empresa?
Eeuuuuuu q não sou
Ninguém vai fazer kkkkkkkkkkkkkk
Jamais. É bom saber que devemos passar longe desse "estabelecimento".
Podem acreditar que ainda tem, brasileiro é complicado
Os q não viram a reportagem
Agora o que viram..espero q acordem!
Depois desse matéria, essa empresa nunca mais será a mesma ,podem apostar, a empresa mostrou a sua verdadeira tratamento com os consumidores.
Celso não tem paciência nenhuma😅 Ou Resolve ou Resolve eu até sento pra assistir os vídeos do Celso. Amo👏👏🤭
Verdade! Mas se dessa forma eles ainda tentam enrolar, imagina se fosse na tranquilidade.
Jose carlos celso voce e o maior defesor das mulheres p mulher i p homem voce defende quauquer uma pessoa voce fais um otimo trabalho parabens p voce celso
Adoro seu trabalho Celso, você vai pra cima desse irresponsáveis com tudo, parabéns pelo seu trabalho, e continue sendo essa pessoa que é.
Só pela simpatia, paciência, educação e doçura dessa cliente, ela merecia receber o dobro do dinheiro
Essa lei do Brasil é muito frouxa, 20 meses com o dinheiro indevido de alguém, esse povo deveria ser proibido de abrir outro CNPJ
PROCON e nada é a mesma coisa, estamos a mercê dessas empresas desonestas, pena que o Celso só tá em São Paulo
É inacreditável, né? Tá tudo errado nesse país. Parece q as leis protegem bandidos
Se nem os juízes da suprema corte não obedece a lei,imagina os donos de empresas
Ué, mas a justiça é inerte. Se ela não ajuizar uma ação judicial a justiça nada vai resolver mesmo.
Brasil é um lixo ainda bem que tem Celso pra ajuda um pouco os poble
A velha tática da música da Disney e da não autorização da imagem que só serve pra destruir a imagem da empresa em rede nacional.
Se soubessem coloca o cliente em primeiro lugar n precisava disso trabalho em ramo de Autopeca e nunca tivemos problemas com clientes pois sempre solucionávamos todos
Pela técnica já dá pra perceber que são golpistas
por mais que tenhas razao, nao podes mesmo...
Eu fui vítima deles também Celso! Pedi o cancelamento sem ter feito nenhuma sessão, me trataram muito mal quando fui solicitar, me enviaram a confirmação do reembolso. Porém nunca reembolsaram, tentam todos os meses cobrar o valor no cartão, e ainda me mandam msgs todos os dias dizendo que possuo parcelas em atraso. Sem contar que na outra unidade da Penha ativaram meu contrato com a assinatura que fiz como se fosse para uma cortesia! Essa empresa é caso de estelionato !
Parabéns pro celso e os demais que ajuda nos consumidores ter nossos direitos respeitados
Se com o Celso Russomano teve toda essa resistência, imagina o que o cidadão comum precisa enfrentar pra ter seus direitos respeitados...
Gerente totalmente despreparada é muito mal educada .
Empresa como essa merece ser falida. Que falta de respeito com a consumidora e com o deputado Celso.
@@edmundosantos5338 acredito q esteja falindo sim. Então quem tem tratamento em andamento não deixe de ir .. paguei aqui em Suzano e não consegui fazer nenhuma pq a empresa fechou. E estou a meses , eles me enrolando para me estornar ! Acredito q só judicialmente pelo q estou vendo
Já está falida, não pagaram funcionários, rescisão, FGTS, estão fechando as portas em quase todas as cidades.
Parabéns Celso e
Toda equipe
Celso é necessário na TV aberta sempre defender o consumidor.👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
A responsável pela empresa estava indo bem... Até voltar e dizer que não autoriza a imagem.
pra variar foi pedir orientacao a alguem tao despreparado quando ela.
Isso acontece direto com Ben Mendes
Cliente educada, paciente, equilibrada 👏🏾👏🏾
Que gerente grossa,sem educação e e sem respeito, com certeza devia ser demitida!
Verdade sem qualidade profissional e sem postura profissional pra ser gerente.
Demitida? Ela é simplesmente o reflexo da empresa 😂
Essa moça é de uma educação surreal…
Parabéns Celso, na grande maiorias das vezes o consumidor só se lasca, continue este serviço para a sociedade 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Sem palavras para a postura dessa gerente! Realmente representa bem a empresa na qual ela trabalha!
Essa loja não vale nada. Depois que a gerente falou com jurídico começou a tocar música, falou aquela merd@ toda, nitidamente a gerente foi orientado pelo jurídico fazer esse papelão e se queimou.
Pode até falir essa loja
@@josenandocarvalho5082 eles não devolveram da minha mulher tbm
Acho incrível a postura de alguns atendentes. Se essa cara de pau da gerente faz isso com uma pessoa como o Celso, deputado ,especialista em direito ao consumidor , respondendo de forma desrespeitosa, imagina o que ela não faz com os clientes .
Imagina o nível de uma empresa, que se diz séria, onde uma funcionária no cargo de gerência ou seja que em teoria deveria gerenciar esses tipos de ocorrências, ta mais preocupada em colocar música da Disney do que realmente tentar resolver o caso de uma cliente. Que é o bem mais precioso que uma empresa pode ter.
É lamentável.
Gente, a consumidora é um poço de calma, educada e simpática tadinha.
Quando a "gerente" recebe uma consumidora, um deputado federal e uma equipe de emissora nacional sentada, persebe-se o nível do lugar
MAL EDUCADA
Essa consumidora é um amor, é notável que ela é a gentileza em pessoa.
Muita gentileza dá nisso 😂😂
19:30 a Gerente ta RINDO ali atrás. Que falta de respeito com a consumidora meu.
Deve estar acostumada a fazer isso com muita gente ....
Tinha que ser a Thaís Carla
De desespero kkk
@@Murdock467 pesado kkk
Que comentrario desnecessário @@Murdock467
O cúmulo do desrespeito é colocar uma música nessas alturas. Nunca vi na vida um desrespeito como esses. Que empresa horrível
Gente a cara do Celso quando a gerente volta falando que ele não pode filmar... Kkkkkkk
Olha é rir pra não chorar!
Admimrei muito a educação e simpatia desta cliente
Na minha opinião o melhor programa, não vejo a hora que começa no sábado, só depois que saio de casa.
Essa gerente tá querendo tomar a vaga da EstelioNathalia !😅
vc fala dá moça leporelo
Nunca 😂😂😂
Eu nunca tanko a Nathalia Almeida kkkkkkkkkkkkkk
Nunca deixem morrer a história da lendaria Natália Almeida kkkkkk
@@ImTheKingOfccuidado! O marido dela é policial 😅
A gerente tava se saindo bem, até falar com o jurídico... Aí o troço desandou de vez!!! TOTAL DESPREPARO E DESRESPEITO COM O CLIENTE!!! Isso é uma vergonha pra essa empresa🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Alguém avisa pra esse jurídico aí, q qualquer espaço aberto ao público, pode gravar e fazer reportagem, sendo q as reportagens são de interesse público
Ainda bem que temos ó Celso musumano para nós ajudar 🙏🙏🙏
Eu fui vítima deles também Celso! Pedi o cancelamento faz 1 ano sem ter feito nenhuma sessão, me trataram muito mal quando fui solicitar, me enviaram a confirmação do reembolso. Porém nunca reembolsaram, tentam todos os meses cobrar o valor no cartão, e ainda me mandam msgs todos os dias dizendo que possuo parcelas em atraso. Sem contar que na outra unidade da Penha ativaram meu contrato com a assinatura que fiz como se fosse para uma cortesia! Essa empresa é caso de estelionato ! 1 ano sem meu reembolso, sendo cobrada todos os meses .
mil e quinhentos???? uma empresa dentro de um shopping desses??? que miséria heim... ta feia a coisa...
"Gerente" ruim, atendimento ruim, gestão ruim, ou seja, empresa ruim. Já sabe, se comprar o serviço será só problema e dor de cabeça. Lamentável.
Que funcionária mau educada e a gerente que era pra dá o exemplo e a mas mau educada.
Acho que deveriam fazer aulas de educação.
kkk a musica da disney tocando achando que vai cair o video do youtube kkkkkkkkkkkk 17:05
Ia fechar pacote nessa empresa, mas pela enrolação só pra falar preço e fazer contrato, desisti! Graças a Deus, um livramento!
A musica da Disney kkkkkkkkkkk Esse povo é brincadeira 😂😂😂😂😂 inacreditável
A PRÓPRIA SUPERVISORA QUEIMOU O ESTABELECIMENTO, QUEIMOU,QUEM VAI QUERER IR NESSE LUGAR
É muita burrice de uma empresa se queimar dessa forma sendo que vão acabar devolvendo corrigido o valor. Essa gerente aí demonstra exatamente o nível da empresa.
A Espaço Laser tbm é assim, vc nunca consegue agendar a sessão e quando solicita o cancelamento eles ficam tentando convencer vc a não cancelar. Tive que pagar 30% de multa e seriam reembolsado 90 reais no meu cartão que até hj 30 dias dps ainda nao caiu....
O mais terrível disso tudo, é ver uma cliente a 20 meses tentando usufruir do serviço que contratou, e mesmo assim a gerente a todo tempo junto com as funcionárias ao lado colocando música da Disney e rindo de toda situação, ou seja debochando de uma pessoa lesada ! O mínimo que se espera é este funcionários sejam demitidos por justa causa !
No Instagram até bloquearam os comentários 😅😅😅desativaram os comentários kkkkkkkkkk
Mentira, kkkkkkkk
KKK @@Evelynrj
Eu vi kkkkkk
Qual insta deles quero ir lá ver a vergonha 😅
... simpática e educada e muito paciente essa consumidora, ..20 meses!?!?!
O melhor é o bicho pegando e o Lery Goooo, comendo solto kkkkkkk
Graça nenhuma isso. Zoaado
Meu amigo continue esse ótimo trabalho tem meu respeito 🎉
Que moça doce cliente incrível sua energia boa
Parabéns Celso pelo belo trabalho 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Pra cima dessas empresas que não cumpre o CDC
Essa besteira de que não pode filmar já está superada faz tempo. Não existe direito de imagem dessa forma. Pode filmar o espaço da empresa destinado ao público, bem como os funcionários que estão na função de prepostos da empresa. Reiteradas são as decisões judiciais nesse sentido.
No início do vídeo, ela estava ao telefone, conversando com um advogado sobre direito de imagem, em vez de tratar diretamente com o responsável pela devolução do dinheiro. Quando voltou, acabou fazendo um grande alarde, focando na questão do direito de imagem.
exato! vergonha né?
Parabéns Celso Russomano VC merece tudo de bom Deus lhe abençoe
38 clientes lesados, uma gerente totalmente despreparada, mal educada, debochada. Fora as outras atendente que estavam juntos no balcão. Vou gravar o rosto de todas elas para nunca mais ser atendida por elas.