Tüketici Hakem Heyetine Nasıl Başvurulur?

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 15 дек 2023
  • Tüketici Hakem Heyetine Nasıl Başvurulur?

Комментарии • 30

  • @ahmetkarabulut3863
    @ahmetkarabulut3863 5 месяцев назад

    merhaba hocam emeğin z için teşekkürkelr çok faydalı oldu. hocam ben lazer epilasyon için 25 bin verdim 2 gün sonra vazgeçip paramı geri almak istedim ama hiçbir şekilde iade yapılmadı direkt ilamsız icra takibi de başlatsam mantıklı olmaz mı tuketici hakem heyetine de başvuru yaparım eş zamanlı .cevaplarsanz çok sevirinirm .teşekkürler hocam

    • @avukatarzumanazafli
      @avukatarzumanazafli  5 месяцев назад

      İlamsız takip yaptığınızda itiraz edildiğinde itirazın iptali davası açmanız gerekmektedir. Tüketici hakem heyetine başvuru yaparsanız ve elde ettiğiniz sonuçla icra takibi yaparsanız daha kısa süreli sonuç alırsınız

  • @beratbicer
    @beratbicer Месяц назад

    Ben üç ay önce ayakkabi aldim IN STR*ET DEN yırtıldı hic top oynanmadi bugun mesaj geldi uretim kaynakli hata bulunamamistir diye tuketici hakem heyetine nerden başvuracağız kaymakamliklardan basvurulabiliyormu

    • @avukatarzumanazafli
      @avukatarzumanazafli  Месяц назад

      @@beratbicerbulunduğunuz ilçenin adını başına ekleyerek tüketici hakem heyeti yazın konum genel olarak kaymakamlık binasını gösterecektir

  • @snsndmskskdm
    @snsndmskskdm 17 дней назад

    merhabalar ,LÜTFEN CEVAP VERİN
    tuketici hakem heyeti sonucum olumsuz geldi ve 2 haftalik itiraz süresini kaçırdım şu an ne yapabilirim. lütfen yardımcı olun🙏

  • @sirinkaya76
    @sirinkaya76 5 месяцев назад

    Merhablar . Benim tüketici hakem heyetine basvurum olumlu sonuclandi . Ürünü degistirmek istemistim . Ve tüketici hakem heyeti olumlu dönüş yaptı. Sorum şu. Acaba bu ürünü kac gun içinde iade etmeliyim . Belli bir suresi var mi ? Cunku karar 3 ay once bana bildirildi . Ve ben fırsat bulup gidemedim. Cevap verirseniz sevinirim. Simdiden teşekürler

    • @avukatarzumanazafli
      @avukatarzumanazafli  5 месяцев назад

      Şansınızı deneyin kararla birlikte ama 20 gün içinde iade etmeniz gerekmekteydi

  • @sevimcnar7018
    @sevimcnar7018 21 день назад

    Hocam ben 05.02 2024 te vestel çamaşır makinesi Aldım ürün Arzalı geldi çamaşır kirli çıkıyor titreme ve Aşırı ses var Makine Ayaklanıp gidiyo Tüketici hakem heyetine Başvuru yaptım Bilirkişi Evime geldi ürünün Azralı olduğunu Tespit etti Toplantı yapıldığı Kağıt eve gelmedi

  • @a.y.9707
    @a.y.9707 7 месяцев назад

    Merhabalar,
    1.000 TL değerinde bir internet alışverişi yaptım. Üzerinden 1 ay geçti. Ürün elimde yok, iade de yok. Üstüne bir de kaba bir şekilde benimle iletişim kuruldu. Fatura iletmiyorlar. Sadece otomatik gelen mailleri ve kart geçmişimden yaptığım ödeme görünüyor. Tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum. Ne kadar tutarda bir bedel ödemem gerekir? Olay mahkemeye taşınırsa ve oldu ki satıcı haklı bulunursa ne kadar bedel ödemem gerekir? Teşekkür ederim.

    • @avukatarzumanazafli
      @avukatarzumanazafli  6 месяцев назад

      Tüketici hakem heyetine başvuruya ilişkin herhangi bir bedel ödenmez

  • @nuryazici
    @nuryazici 6 месяцев назад

    13 Ocak 2024 tarihinde bir yayın evinden kitap siparişi verdim , olumlu olumsuz herhangi cevap alamıyorum. Kargom gelmiyor sadece hazırlanıyor olarak görünüyor. ₺517 ödeme yaptım. Nasıl hareket etmeliyim? Teşekkür ederim.

    • @avukatarzumanazafli
      @avukatarzumanazafli  6 месяцев назад

      Sipariş ederken tahmini teslimat ne zamandı?

    • @nuryazici
      @nuryazici 6 месяцев назад

      @@avukatarzumanazafli açıkçası ona bakmadım, zaten firmanın Google yorumlarında da herkes aynı konudan şikayetçi, siparişler 1ay geçse bile müşterilerine ulaşmıyor

  • @mustafakara8551
    @mustafakara8551 5 месяцев назад

    arzum hanım merhabalar başvuru zaman süresi nedir

    • @avukatarzumanazafli
      @avukatarzumanazafli  5 месяцев назад

      Cayma hakkınızı 14 gün onun dışında hakem heyeti için bir süre yok

  • @emirhanzinavur754
    @emirhanzinavur754 6 месяцев назад

    Merhabalar biz 2021 yılında makine aldık makine gelindigi günden beri hatalı deyişim olmadı ek garanti alın deyişim yapalım dendi yapılmadı makine 3. 500 + ek garanti 1.500 toplam 5000 masarafımız var biz para iadesi istiyoruz bunun için nereye baş vurmalıyım ve yüz yüze bi duruşma olurmu masraf falan çıkarmı

    • @avukatarzumanazafli
      @avukatarzumanazafli  6 месяцев назад

      Tüketici hakem heyetine başvuruda bulunabilirsiniz

    • @emirhanzinavur754
      @emirhanzinavur754 6 месяцев назад

      @@avukatarzumanazafli yüz yüce duruşma olmaz dimi bide ücret falan gereklimi

    • @emirhanzinavur754
      @emirhanzinavur754 6 месяцев назад

      @@avukatarzumanazafli merhabalar ya şikayete bulunucamda adres istiyorlar ben oturdugum ildeki adresimi vericem genel müdürlügünmü?

  • @florencemassicard
    @florencemassicard 17 дней назад

    Merhaba, Getir Carsi üzerinden verdigim bir siparisi, urun stoklarında bulunmadigindan, iptal etmek zorunda kaldım. Defalarca telefon, email ve sosyal medya uzerinden Getir'in destek birimleriyle iletisime gecip,ucret iademi talep ettim. Her seferinde beni oyaladilar. Ucret iadesini yapacagiz, yaptik, gecikme bankanizdan kaynaklaniyordur diye bana yalan soylediler. Son olarak, ucret iadesi ile ilgili bana sahte bir banka provizyon numarası gonderdiler.
    Ben de dogal olarak ilcemdeki Tuketici Hakem Heyetine basvurdum ve haklı bulundum. Ancak hem yogun is temposundan dolayi, hem de proseduru iyi bilmedigimden, para iadesini icra yolu ile almadim.
    Buna ragmen, Getir'in avukatlari kararin iptali icin bana Tuketici Mahkemesinde dava acmislar. Avukat vekalet ucreti ve dava masraflarini bana yuklemeye calısiyorlar.
    Acikcasi bu kadar yuzsuzluk karsisinda cok sasirdim. Konu gayet basit ve net. Kimin hakli oldugu ortada. Bosu bosuna Turkiye Cumhuriyeti'nin saygin bir mahkemesinin zamanini caliyorlar. Yazdiklari dava dilekcesi de icler acisi. Getir sadece araci kurummus.Bana hicbir borclari yokmus. vs. Halbuki kurumun musteri hizmetleri ile yaptigim, cogunu belgeleyebilecegim, en az on bes gorusmede ve yazismada, bana iadenin yapilacagi / yapildigi acikca soylendi.
    Bu durumda, mahkeme dilekcesine cevap vermezsem, Getir Tuketici Mahkemesini kazanabilir mi ? Tesekkurler

    • @avukatarzumanazafli
      @avukatarzumanazafli  17 дней назад +1

      @@florencemassicarddilekçeleriniz ile iddialarınızı ispatladığınız noktada kazanırsınız

  • @sevimcnar7018
    @sevimcnar7018 14 дней назад

    Hocam Hayırlı Akşamlar tüketici hakem heyetinde Karar Lehime çıktı Firma Aramadı bugün bi kot verdiler inceledim Ayıplı kulandığim ürünün Aynı özelliği var ben bi kot verdim bu ürün olsun diye 7 bin para istediler ben kabul Etmem değince senin o zaman bi hakkın yok iptal Ederim dediler bende icraya başvuru da bulunacam dedim Sen bizim teklifi kabul etmediğin Taktirde mahkeme bizi haklı bulur ve Kayıp edersin Ayıplı ürünün kulamaya devam edersin dediler Beni bu konuda Aydınlatsanız sevinirim Vestel çamaşır makinesi ünün

    • @avukatarzumanazafli
      @avukatarzumanazafli  10 дней назад +1

      @@sevimcnar7018 eğer ayıplı ürünün yerine aynen değişimi ile ilgili başvuru yaptıysanız aynı ürün verilir bir üst modelini isterseniz üzerine farkını vermelisiniz

    • @sevimcnar7018
      @sevimcnar7018 9 дней назад

      @@avukatarzumanazafli çok saol farkı öderim başka şansım yok