【後編】アプローチ成功率7割UP!必須テクニックを紹介|アパレル接客

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  • Опубликовано: 14 янв 2025

Комментарии • 62

  • @愛子長嶺
    @愛子長嶺 Год назад +1

    お客様を観察するポイントが的確で分かりやすいです!
    お客様が出しているサインをさり気なく拾ってアプローチに繋げる。
    実践していきます。歴を重ねる毎に効率的に接客をするようになっていたので、店頭では、お客様ファーストの気持ちを改めて大切にしようと思います。

  • @明弘福田
    @明弘福田 Год назад +1

    しっかり元気に笑顔でアプローチから、お客様のちょっとした動きを見て察知していきます。

  • @okadashingo7298
    @okadashingo7298 Год назад +1

    待ってました第2弾♫
    単調なアプローチ脱却!お客様の動きから言葉選びを変えて試してみます!!

  • @ssku5060
    @ssku5060 Год назад +1

    お客様の動きを観察して情報を得ること大切ですね!

  • @w.mr8147
    @w.mr8147 Год назад +1

    観察し想像する!奥深いです。想像からお客様に刺さるお声掛けと接客を常に心がけていきます!

  • @mine8025
    @mine8025 Год назад +1

    観察⇒想像でお客様の悩みやニーズに沿った適切なお声かけが出来そうですね!勉強になります。

  • @アラあら
    @アラあら Год назад +1

    観察力が大事だということがこの動画からわかりました!
    前編後編どちらもとてもよかったです!
    ありがとうございました!

  • @涼小笠原-t7w
    @涼小笠原-t7w Год назад +1

    アプローチは簡単に見えて難しいですが、動画を見て予習する事で自信になりますね❤

  • @唐戸登豫子
    @唐戸登豫子 Год назад +2

    お客様の動きはアプローチするきっかけづくり。勉強になりました。

  • @オモトヤマウチ
    @オモトヤマウチ Год назад +1

    入店の瞬間から情報が詰まっているのですね。さり気ない観察とそのお店のスタッフだからこそわかる商品の魅力を伝えられるように商品を深く知る、この2点を実践していきます。

  • @ふじい-p6c
    @ふじい-p6c Год назад +2

    アプローチがテンプレ化されてきていたので、しっかり観察して動きに適したアプローチ、試してみます!

  • @ペンタゴン-u7k
    @ペンタゴン-u7k Год назад +1

    細かい動きも見逃さず、アプローチのきっかけにすることが大切だと学ぶことが出来ました!

  • @zzz-ox7ew
    @zzz-ox7ew Год назад +1

    観察からは良いヒントがあり凄く大切ですね!
    この動画を機に更なるアプローチ力をつけたいと思います!

  • @tanoshikuikuyo
    @tanoshikuikuyo Год назад +2

    観察して想像すること!改めて大切だと感じました!!実践します!

  • @コモイケ
    @コモイケ Год назад +1

    新人教育にも使える分かりやすい内容ですね!
    洋服も飲食にも共通すると思いました。

  • @tkreo-1412
    @tkreo-1412 Год назад +1

    的確なアプローチをしてくれるとまた来たいと思えますよね。
    意識して頑張ります!

  • @鈴木澪-p4c
    @鈴木澪-p4c Год назад +2

    着てみたい!と思わせるアプローチやってみます!

  • @鈴木舞-e6r
    @鈴木舞-e6r Год назад +1

    私も観察を常に心掛けています。
    何をお探しなのか、どのようなお洋服がお好きなのかを観察することでお客様との会話も弾み、提案もしやすくなりました!

  • @hbcomet
    @hbcomet Год назад +1

    素材の特徴や着心地、他のお客様からの口コミ等もアプローチの時に使えますよね!お客様を観察してこれからもアプローチしていきます!

  • @m.m2235
    @m.m2235 Год назад +2

    観察ポイントをおさえて着てみたいと言うアプローチに繋げたいです!

  • @幸宏武島
    @幸宏武島 Год назад +1

    観察とか、想像する、とか、どういうことなんだろう?
    それが具体的に解消される、めちゃくちゃ分かりやすい、スタッフにも伝えやすい内容でした。
    ありがとうございます!

  • @はらひまり
    @はらひまり Год назад +1

    観察力が得意なので得意を伸ばしてニーズを上手くできるよう心がけていきたいと思います!とてもためになりました!

  • @zakiyama1584
    @zakiyama1584 Год назад +1

    しっかり観察してアプローチしていきたいです。

  • @あかり三木
    @あかり三木 Год назад +2

    やはり観察した情報からのアプローチだと圧倒的にハマりやすそうですね!
    普段から意識していきます!

  • @aaaxxx9048
    @aaaxxx9048 Год назад +1

    3つのポイントとても参考になりました。一つずつ実践して決定率を上げていきます!

  • @河村大介-o4x
    @河村大介-o4x Год назад +1

    見た目でわからない情報すごく大切ですよね!

  • @shampoohat-n4v
    @shampoohat-n4v Год назад +2

    視覚的な観察と同時に、その情報から言葉も選ぶ総合力が必要ですね!
    奥が深いです!

  • @nastygal-q5k
    @nastygal-q5k Год назад +1

    見た目だけで観察していたので、目線、動き、手をみてお客様を理解し、アプローチに行ってみます!

  • @千島和真
    @千島和真 Год назад +1

    お客様を観察することによってニーズに直結できることがわかりました。
    ですので実際に実践しようと思います!

  • @jo29y
    @jo29y Год назад +2

    お客様からは常に様々なニーズが発せられてるのですね!
    いつも同じアプローチになってしまうので参考にします☺️

  • @mejm1318
    @mejm1318 Год назад +1

    とても分かりやすいです!他のスタッフにも観て貰おうと思います!

  • @藤川裕樹-t2x
    @藤川裕樹-t2x Год назад +1

    観察!って重要ですよね!
    この動作のアプローチは?を常に考えて動いていきます‼︎

  • @uchihar2127
    @uchihar2127 Год назад +1

    見た目でわからない情報をお伝えして興味を引くのはいいですね!

  • @ykkku128
    @ykkku128 Год назад +1

    観察、想像が大事なんだと学べました!お客様のちょっとした動きも観察していきます!

  • @thithinyein1274
    @thithinyein1274 Год назад +1

    アウトレットではアプローチの成功率とても大切です。
    新人の方にとても役に立つ動画ですので参考にして教えたいと思います。

  • @ああ-u1b9s
    @ああ-u1b9s Год назад +1

    観察ポイントを意識して想像力を
    高めていきたいです

  • @麻里久保田-z3c
    @麻里久保田-z3c Год назад +1

    三つの動きに注力して観察力つけていきます!!

  • @NB-em4mt
    @NB-em4mt Год назад +1

    アパレルのアプローチが苦手なスタッフが多いので、観察して想像を浸透させていきます!

  • @太智小川
    @太智小川 Год назад +1

    見た目だけでなく、その商品ならではの説明をすると興味を引けていると感じることが多いため、観察にも力を入れていきたいと思いました。

  • @砂丘太鳥取
    @砂丘太鳥取 Год назад +1

    目線、動きを観察しお客様の求めるものを想像して、より接客につながるアプローチを行えるよう精進します。

  • @h_kiko
    @h_kiko Год назад +1

    観察は出来てもそこから想像をするまで出来ていないので、よく観察をしお客様だったら?を考えていきたいです!

  • @sachiyo1592
    @sachiyo1592 Год назад +1

    観察はとっても大事ですよね!!
    目でみてわからない事を伝える事が私達販売員にとって大事だと思います!!

  • @佐藤ゆい-j2m
    @佐藤ゆい-j2m Год назад +1

    やはり観察してからのアプローチが大事ですよね。誰でも出来るアプローチはそのお客様へ響かないと思うので。また、お客様から発せられたフレーズにどう想像するか?も、大事ですよね。

  • @araki2750
    @araki2750 Год назад +2

    お客様の観察ポイントを意識してみます。お客様が試着したくなるようなアプローチができるよう頑張ります!!

  • @mio0414
    @mio0414 Год назад +1

    観察して何を求めているのかを想像し、アプローチをしていくこと。自分自身まだまだできていないので、意識して接客していきたいと思います!

  • @まる-g6d1e
    @まる-g6d1e Год назад +1

    ストレートなアプローチはよく行いますが、確かにニーズが合っていれば商品をお勧めしやすくお客様にとっても時間短縮になります。もしニーズが違っていたとしても何を探しているのか聞き出しやすくなるので、個人的にやりやすく好きです😆

  • @tar_ki
    @tar_ki Год назад +1

    接客ではアプローチのみならず、お客様を観察することでさまざまな提案ができるということが知れました。
    実際に行なっていきたいです!

  • @弥雪広末
    @弥雪広末 Год назад +2

    見た目以外でのアプローチは説得力がありますね。しっかり商品の特徴を頭に入れたいと思います。

  • @出口-t2i
    @出口-t2i Год назад +2

    お客様をしっかり観察してアプローチすることで、よりお客様に寄り添ったご提案ができますよね。お買い物の満足度も高まると思うので、普段から意識していきます!

  • @kaz_k1190
    @kaz_k1190 Год назад +2

    動きに注目して見てみることで、お客様がどういったニーズを抱えているのか、どういった点で商品が気になっているのかを知ることができますね!動きから汲み取ったアプローチ、心掛けていきます!

  • @kazuki91
    @kazuki91 Год назад +1

    自分もお客様の動向を観察することを意識しています。
    観察することで、お客様のニーズなどが見えてくることがあるのでこれからも意識して取り組みたいと思います。

  • @百佳仁尾
    @百佳仁尾 Год назад +2

    お客様の動きを見て想像したり読み取ることが苦手で割と分かりやすい方でないと的を外してしまうことがあるので今度からは前の動画と今回の動画をまとめて実践したいと思います!

  • @lily-ce7fg
    @lily-ce7fg Год назад +1

    お客様を観察し、目的買いであればストレートに伝えることは自分がお客様だったら時間の手間も省けていいなと思いました!

  • @一輝鈴木-b4h
    @一輝鈴木-b4h Год назад +1

    想像を膨らましてのアプローチ、もっと膨らまして実践してみたいと思います。

  • @ぴきの
    @ぴきの Год назад +2

    観察は凄く大事ですよね!
    そして奥深い!観察力、洞察力はお客様との距離も縮まりますよね!とてもわかりやすいと思いました。

  • @sonoP1013
    @sonoP1013 Год назад +2

    見た目だけじゃわからない情報を良いタイミングでアプローチできるように商品知識の勉強を怠らないようにしようと思いました。

  • @nnn_.12sr
    @nnn_.12sr Год назад +2

    私はどちらかと言うとアプローチが苦手です。なのでお客様を沢山観察し具体的なアプローチができるようにします!

  • @齋藤慎一郎-d9f
    @齋藤慎一郎-d9f Год назад +2

    ただアプローチするだけじゃなく、お客様をよく観察して会話が続くアプローチ術ですね。アルバイトの子にもわかりやすい内容だと思います!

  • @dorause4352
    @dorause4352 Год назад +2

    仕事以外からでもプライベートで暇な時などに人間ウォッチングして、動きで何を考えてるのか察知してみます!!

  • @user-nr8nx8hf6e
    @user-nr8nx8hf6e Год назад +1

    観察、想像って改めて大切な動きだな!と感じました。
    忙しいからと疎かにせず、常にお客様が何を求めているのか観察をして想像力も深めていきたいです。

  • @なとり-l1u
    @なとり-l1u Год назад +2

    お客様が見ただけでは分からない、知りたがっていることを汲み取ってアプローチですぐお伝えできると、ネットで調べてもらうよりずっと効率的に感じてもらえますね!

  • @se1455
    @se1455 Год назад +2

    たたみ、試着、コーディネート組み、、、
    日頃から行なっている作業から商品の知識を深めることでお客様が興味ひくアプローチになれるのかと思います。
    新人スタッフがスタッフ投稿(スタイリング)するようになってから、自信持ってアプローチできるようになったとよく聞きます。
    いろんな視点で商品を見れているから…かな?