Hallo Lauren, ich komme aus Polen und ich habe angefangen dich zu hören, um mein Deutsch zu verbessern aber jetzt höre ich dich nicht nur um mich deutsche Wörter zu erinnern, sondern auch weil du so nett bist und deine Geschichten sehr interessant, (und manchmal sehr lustig) sind. Einfach fantastisch 😊
Ihr fahrt ganz oberdeutsch einen VW und wundert euch über mässigen Service von VW? Ich schmeiss mich weg...😂 das ist genau das was wir in der Schweiz als "deutsch" im negativen Sinn verstehen... Weil wir hier aber auch anders ticken, fühlen sich Deutsche manchmal von uns genauso behandelt... Beide meinen wir es nicht so...
Moin, ich habe mal im Supermarkt etwas gesucht. Konnte es nicht finden. Da standen drei Verkäuferin mitten im Gang, tratschen. Haben mich eindeutig gesehen, weil sie in meine Richtung geschaut haben. Also bin ich schließlich zu Ihnen hin und habe ganz trocken gefragt, ob sie zwischendurch vielleicht auch verkaufen! Böse Blicke aber danach hatte ich ihre Aufmerksamkeit! Grüße, Ben😂
Schon wieder so eine Zuckerbombe! - Ja, es ist ein niedlicher, ulkiger und höchst liebenswerter Kommentar - aber keinesweg so klebrig süß, wie hier immer wieder behauptet wird!
@@haraldweiche7854 Ich würde es nicht als süß bezeichnen. Es entspricht einfach nur der Realität. Nach dem Einkauf ist man durchgeschwitzt. Vermutlich warst du noch nie mit sehr lebhaften Kindern einen Wocheneinkauf machen? 😅
Willkommen in der Service-Wüste. Zum Glück ist es nicht überall so. Vielen Dank für die tollen Videos, die uns immer wieder einen Spiegel vorhalten. 🤓🤔🤙🏼
Ich kenne es von meiner Autowerkstatt auch ganz anders, man wird immer freundlich empfangen und begrüßt. Allerdings grüße ich immer beim Hereinkommen, ich denke, das gehört sich auch so (vielleicht hat Lauren das ja auch gemacht und bekam trotzdem keine Reaktion, das fände ich extrem unhöflich von den Mitarbeitenden).
Es gibt keine Service Wüste Deutschland. Fahr und fliege öfter mal ins Ausland, benutze andere Autobahnen und Du kommst aus dem Staunen nicht heraus, wie herrlich es hier ist.
Ich kann das auch nicht bestätigen. Meist wird mir sehr freundlich oder zumindest professionell höflich begegnet. I. d. R. reicht mir das. Fremde Leute will ich ja nicht heiraten.
Hi, Lauren, in Deutschland gilt im Dienstleistungsbereich häufig: Das Einzige, was stört, ist der Kunde. Aber zum Glück gibt es auch Ausnahmen. Sag einfach laut Hallo, Guten Morgen oder was auch immer, dann werden sie schon reagieren. 😀Allerdings ist es auch oft anders herum. Kunden betreten ein Geschäft und reagieren auf den Gruß des Personals nicht und gehen auch wieder, ohne etwas zu sagen. Da ist auf beiden Seiten noch viel Luft nach oben 😉
Auch Kunden sind oft unterirdisch! Preisschild vor einer Metzgerei in Oberbayern: A Lebakas Semmel €5.- Bitte a Lebakas Semmel €3.- Guten Morgen, bitte a Lebakas Semmel €2,50
Ich musste so lachen bei 09:48, als du „gut gerüstet“ (well prepared) mit „gut geröstet“ (well roastet) untertitelt hast 😅. Aber hey, das soll jetzt keine Kritik sein, dein Deutsch ist wirklich hervorragend, du bist eine sehr sympathische Frau und deine Videos sind jedes Mal spannend und sehenswert! 👍🏻
Hallo Lauren, zu den VW Busen, die sind sehr beliebt, da hast du recht. Warum nur 7 Plätze drin sind, hängt mit den deutschen Führerschein-Richtlinien zusammen. Ab 8 Personen im Fahrzeug braucht man in Deutschland einen Personen-Beförderungsschein. Der beinhaltet noch mal zusätzliche Fragen und Aufgaben. Extra Prüfung. Wenn du also eine Tram, Reisebus oder Linienbus siehst, diese Leute haben den Personenbeförderungsschein. Ohne diesen ist der Job nicht möglich.
Nicht ganz, der Personenbeförderungsschein ist nuotwendig, wenn Du gewerblich Personen befördern möchtest (z.B. Taxi). Ab 9 Personen (inkl. Fahrer) benötigst Du einen "Bus-Schein" also D1 oder D.
Sorry. Aber der T6 VW mag gross wirken. Aber tatsächlich ist er nicht grösser als ein Mercedes E-Klasse T-Modell. Halt höher. Und in der Variante Kombi hat das Fahrzeug 9 Sitzplätze. Nur in der Luxusvariante Multivan weniger.
Also um es nochmal deutlich zu schreiben: bei mehr als Fahrer + 8 Personen muss der Fahrer den Führerschein für Busfahrer besitzen. Dieser Führerschein muss alle 5 Jahre verlängert werden, einschließlich einer medizinischen Untersuchung.
Genau, ich bin auch ein Großfamilienkind und iwann brauchten wir einen 10-Sitzer. Tatsächlich konnte mein Vater dafür eine Sondergenehmigung beantragen und musste nur die theoretische Prüfung dafür machen :D Allerdings musste er sich auch verpflichtet, nicht mehr als 4 fremde Personen mit dem Fahrzeug zu transportieren :'D
Der "VW-Bus" ist bei vielen Besitzern 'Kult'. Es spielt keine Rolle, ob oder dass nicht viel mehr Leute reinpassen. Der "Bully" ist das one-and-only, egal wie alt.
Ich bin auch im Handwerk beschäftigt, aber wenn ich mich gegenüber meinen Kunden so benehmen würde, hätte ich morgen meine Kündigung. Ist ein no go!! Das sind die ewig gestrigen nach dem Motto: "wem es nicht passt, kann ja gehen". Die haben es nicht kapiert. Wenn ein Kunde kommt, kann ich ihn zumindest grüßen und sagen, dass man sich gleich um sie kümmert. Das liegt an der Erziehung und.. ja auch an Bayern.
Es gab Zeiten, da beschwerten sich reihenweise die Besucher von Autohäusern, dass ständig die Verkäufer an ihren Fersen kleben und unerwünscht ungestellte Fragen beantworteten. Das war eine massenhafte, lästige Zeiterscheinung. Heute sind sie zum Gegenteil erzogen, damit der Kunde sich völlig unbefangen bewegen darf ohne gleich vollgequatscht zu werden. Und nun kommen die gegenteiligen Beschwerden. Leute, gebt dem Verkäufer zu verstehen, dass ihr eine Frage habt und er wird freudig zu euch kommen.
Tja ... ausgerechnet im als unfreundlich verschrieenen Norden sind die Menschen meiner Erfahrung nach äußerst freundlich - selten mal, dass jemand unhöflich oder lustlos ist.
@@Geist1435 In der Tat, ja. Norddeutsche sind viel direkter und reden generell weniger, sind manchmal regelrecht wortkarg. Aber sehr herzlich und aufgeschlossen gegenüber jedem. Und sogar in Berlin, das in dieser Hinsicht ja einen besonders schlechten Ruf hat. Meiner Meinung nach zu unrecht. Mein Eindruck nach über 30 Jahren in Berlin (und einer Jugend in Bayern) ist tatsächlich der, dass Dienstleistungspersonal in Berlin (egal ob im Laden oder auf einem Amt) sehr stark die Kunden spiegelt: Tritt man als Kunde unhöflich und überheblich auf, bekommt man das 1:1 so zurück. Ist man selbst freundlich und charmant, grüßt vernünftig und sagt "bitte" und "danke" und spricht einfach mal nebenbei ein kleines Lob aus ("ach, das ist ja klasse" oder "das sieht doch super aus" oder so), bekommt man Freundlichkeit 1:1 zurück. So lebt es sich hier einfach entspannt und angenehm. In Bayern funktioniert das so nicht, vor allem nicht auf dem Land. Leute, die dem Personal gut bekannt sind, die "wichtig" sind usw., werden freundlich behandelt, alle anderen bestenfalls "abgefertigt". Früher ist mir das nicht so aufgefallen. Je länger ich in Berlin lebe, fällt mir das bei jedem Verwandtenbesuch in Bayern sehr unangenehm auf. In Berlin bin ich noch nie so unfreundlich behandelt oder dermaßen ignoriert worden, wie ich es immer wieder in Bayern erlebe. Während dort umgekehrt vom gleichen Personal die Frau vom örtlichen Bauunternehmer oder Sparkassendirektor an der Supermarktkasse schon übertrieben hofiert wird.
Ich habe die Erfahrung gemacht, freundliche oder unfreundliche Menschen gibt es überall, das hat nur mit den jeweiligen Menschen selber zu tun und mit nichts anderem.
Cutes Video! Ich bin selber in einer großen Familie mit einem VW Transporter 5 aufgewachsen, der ist nicht so luxuriös gewesen, aber konnte 9 Personen transportieren. Als Kind ein super Auto, weil alle Freunde immer mitkommen können und super für Camping :)
Ja, Lauren, die Zulassung für diese Busse ist festgelegt bei 1+8 Personen. Ist ein Fahrerlaubnisproblem, denn du darfst mit PKW-Führerschein nicht mehr Personen fahren, sonst ist ein Busschein nötig, dazu kommt dann ggf noch ein Personenbeförderungsschein. Hinzu kommt auch die maximal für die Führerscheinklasse mögliche Massebegrenzung, also zB. 3,5t, 7,5t
Liebe Lauren, immer wieder interessant Dein Blick auf Deutschland und die Deutschen 😊 Muss Dir in vielen Dingen recht geben. Zum VW Bus muss ich allerdings sagen, auch ich liebe dieses Fahrzeug! Es ist vielseitig verwendbar, da man die Sitze ruckzuck rein und raus machen kann und dann auch schnell mal ein große Ladefläche hat. Und er ist nicht länger als ein großer PKW, nur der Innenraum ist größer wegen der kurzen Haube. Einparken also gar kein Problem! Solltest Du mal echt testen 😂
Hi Lauren, ich war erst vorgestern nach über 20 Jahren mal wieder beim Strassenverkehrsamt (neuen Führerschein beantragen, hab noch so‘n rosanes Ding, ausgestellt 1991, OMG😂) und war sowas von überrascht, ganz nette Frau, die mich dort bedient hat, alles total unkompliziert, keine Wartezeit (okay, hatte auch einen Termin!). Super Service! Hab echt gedacht, ich bin in Dänemark😂😂 Aber ansonsten hast du vollkommen recht. Deutschland = größtenteils Servicewüste!!! Das war wieder ein schöner VLOG 🥰…und deshalb „Köpfchen in das Wasser, Däumchen in die Höh“👍👍👍…denn jedes Däumchen ist ein Träumchen!
Wieso sagst Du Servicewüste, obwohl Du direkt davor das Gegenteil erlebt hast? Nee Du bist nicht in Dänemark. Auch in Deutschland trifft man sehr häufig besten Service an. Nix Wüste.
@@Guidoqq Es ist halt meine subjektive Wahrnehmung. Meistens waren meine Erfahrungen mit dem Kundenservice halt nicht so toll! Würde es aber niemals nur auf die Mitarbeiter schieben. Oftmals ist es auch Personalmangel etc. Gar keine Frage!
Ich kann das sehr gut nachvollziehen was du sagst hinsichtlich Kundenservice. Als ich vor Jahren nach Irland kam, wo ich nun lebe, war ich auch schockiert dass das Personal im Laden so freundlich war. In Deutschland hatte ich immer die Erfahrung dass sie schnell im Lager verschwanden wenn man sie ansprechen wollte. Das haben auch Andere immer wieder bestaetigt. Und ja: ich habe mich auch immer so gefuehlt als ob ich stoere. Ein schreckliches Gefuehl!! Hier ist alles so entspannt, das ist so heilsam wenn man in Deutschland aufgewachsen ist! Hinsichtlich Kinder und deren Lautstaerke beziehungsweise deren Aktivitaetslevel: das habe ich auch immer so empfunden. Obwohl meine Kinder nie besonders wild oder auffaellig waren, war es immer stressvoll mit ihnen einzukaufen oder im Bus zu sitzen. Ich freue mich zu hoeren wie einfuehlsam diese Menschen mit deinen Kindern sind! Es ist so lange her dass ich in Deutschland war, aber es ich hoere von meinen Freunden immer oefter dass sich dort auch Dinge veraendern. Ich liebe deine aufrichtigen Videos sehr! Dein Deutsch ist wirklich gut!
Wir hatten für immer einen Kleinbus mit 8 bis 9 Sitzen. Platz genug für unsere 8köpfige Familie,Rollstuhl für den Ältesten und Hund. Natürlich waren wir nicht immmer slle zusammen unterwegs und so hatten wir immer Platz um noch 1/2 Nachbarskinder mitzunehmen, dafür konnte dann auch mal eines meiner Kinder woanders mitfahren und ich musste keinen Familienausflug machen, nur wei einer irgendwohin musste. Was wir festgestellt gaben beim Fahren ist, dass man aus dem Bus mehr sieht. Auch die Kleinen schauen über die Leitplanken und sind weniger gelangweilt. Am Ende hatten wir nen XXL Merzedes, der auch den Teenagern genug Beinfreiheit und Platz gab. Da hatte ich schon etwas Sorge wie ich damit klarkomm. Aber die moderne Technik sorgt für nen Wendekreis wie ein Kleinwagen, rundum Sichtsysteme und Alarmtöne helfen beim sicheren Einparken. Wir sind damit sogar mehrere Jahre im Sommer zum Camping gefahren. Nein,wir haben nicht im Auto geschlafen,aber als wir aus dem Auto stiegen hatten wir unseren Spitznamen schnell weg. 'Die Kellies' sind wieder da,hieß es bei den Dauercamper-Nachbarn
Liebe Lauren, es gibt sehr unterschiedliche Gegenden in Deutschland, in denen der Service anders verstanden wird. Wir reisen ja nun regelmäßig in die USA, da unsere Enkelchen dort wohnen. Der Service in den Geschäften, Restaurants etc. dort ist wirklich nicht vergleichbar mit dem in Deutschland. Aber: es gibt auch sehr netten Service und den gibt es immer häufiger, so mein Eindruck. Der Umgang mit Kindern in Einkaufszentren oder Restaurants ist in den letzten Jahren toleranter geworden. Es gab und gibt leider immernoch Einrichtungen, in denen Kinder als Störfaktor angesehen werden, meist ist es jedoch nicht mehr so. Also: es gibt in vielen Situationen Änderungen in Deutschland, nicht alle sind wünschenswert, das Leben in Deutschland ist dennoch lebenswert❤ Danke für dein tolles Video❤
I can feel you when it comes to service. I´ve lived in the U.S myself and I know how much better it is over there! One thing I loved the most in the U.S.
Du solltest mal in das Modehaus Garhammer kommen, nähe Passau. Deine Schwiegermutter kennt es vielleicht. 😊 Kundenservice hoch 10. Kinderspielplatz, Bier für den Mann, ein Sekt oder Cappuchino für die Lady. Wird euch sicher gefallen 😉🍀
Ich liebe deine symphatischen Videos. Zur Leine: die Hunde sind so entspannt, weil sie frei sein dürfen. Ich hätte auch schlechte Laune, wenn ich den ganzen Tag an eine Leine gekettet wäre ;-)
Trotzdem muss man sich an diese Regel halten finde ich weil es kann auch mal gefährlich werden es sind nicht nur nette Hunde leider. Ja bei uns in der Einfamiliensiedlung sind schon 2 gebissen worden dass sie nachher operiert werden mussten und wirklich schwere Verletzungen hatten. Es müsste auch mehr eingezäunte Hundeplätze geben wo die Hunde❤ sich austoben können in Norddeutschland habe ich gemerkt gibt es vielmehr in den Touristen Gebieten, finde ich ganz toll🎉
Du hast geschrieben, "ich bin gut geröstet", das Wort mit Ö heißt, du bist gut geroasted, du meintest aber, du bist gut gerüstet. Die Grüns sind toll, stehen dir super.
Ja ja, man spricht nicht umsonst von der Servicewüste Deutschland. Die Mitarbeiter der Werkstatt dachten sich, "nicht hochschauen., Kunde droht mit einem Auftrag". Entweder die Werkstatt hat zu wenig Mitarbeiter, um die Aufträge alle zu erledigen oder die beiden hinter dem Computer haben ein zu hohes Festgehalt. 😢😅😂
Ich mag Deine Videos sehr gerne. Vielen Dank! Bei einer Sache bin ich immer irritiert....Du sagst 'mich hat etwas schockiert' auch bei positiven Erlebnissen. Im deutschen würde man eher sagen, dass einen 'etwas überracht oder irritiert...Schckiert ist man eher bei negativen Dingen... Alles Liebe nach Bayern....
Und geschockt hat auch noch die Beinote... erstarren und in Ohnmacht fallen. - ich vermute, dass das, was Du zum Ausdruck bringen willst, milder empfunden ist. Verwirrt, irritiert, unerwartet.
Ja, das kann dir schon passieren, dass du irgendwo hinkommst, einen Termin hast und keiner nimmt Notiz von dir. Nervt mich als Einheimische auch 😜 Ich arbeite hauptberuflich auch in einem Job mit Menschenkontakt und denke mir jedes Mal: Das sollte ich mal machen, also reinkommende Leute ignorieren, dann wäre was los... naja. egal. Ich hab das Problem des Ignoriertwerdens so gelöst, dass ich schon beim Reinkommen, spätestens am "Tresen" laut aber freundlich "Guten Morgen / Servus / Grüß Gott (fürcherlicher Gruß, aber in Bayern üblich) trompete. Dann hab ich mich bemerkbar gemacht und sie können mich fast nicht mehr ignorieren, und die meisten antworten dann auch reflexmäßig mit einem Gegengruß😄 Ich glaube, viele erwarten auch, dass derjenige, der reinkommt, zuerst grüßt. Und wenn immer noch keine Reaktion kommt, bleibe ich demonstrativ so lange stehen, bis man Notiz von mir nimmt. Ich glaube, auch hier kann man das bayerische Grundprinzip "Scheiß da nix, dann feit da nix" anwenden. 😎
Das ist aber auch richtig so, dass man ggf. warten muss, wenn man noch nicht dran ist. In manchen Apotheken, auf Ämtern, usw. muss man eine Nummer ziehen, und dann wird angezeigt, welche Nummer dran ist, und man muss ggf. warten. Nur weil ein Laden, eine Werkstatt, usw. keine Wartenummern vergibt, bedeutet das nicht, dass die Mitarbeiter dort nichts zu tun haben und warten, bis endlich mal ein Kunde kommt. Vielleicht hatten sie Kunden davor, und müssen noch etwas für diese nacharbeiten, z.B. etwas am Bildschirm eintragen, verbuchen, usw. Wenn die sich ständig zwischendrin unterbrechen ließen, würde wohl viel schief laufen, weil lauter angefangene Aufgaben nicht fertig werden, und die Mitarbeiter zum Schluss nicht mehr wissen, welcher Kunde was wollte oder für wen was zu tun ist. Daher ist es sinnvoll, erst die aktuelle Tätigkeit / Aufgabe abzuschließen, bevor man eine neue annimmt. Ich würde als Mitarbeiter dort ggf. solche Kunden wie dich zwar begrüßen, aber auch nett, aber bestimmt darauf hinweisen, dass es noch etwas dauert, bis man sich um sie kümmern wird.
@@edhoc2 Eben. Auch wenn jemand noch dabei ist, den vorhergehenden Fall abzuschließen, kann man mindestens erwarten, dass man zu hören bekommt: "Kurzen Moment noch, ich bin gleich für Sie da!"
Hallo Lauren, Welcome back in Southern Germany.❤ Everything you are talking about is correct as you described! The VW bus is a hybrid car = daily transportation and recreational vehicle. This is a Corona matter. During Corona this was the way to "take a break". That's why the prices 4 this kind of vehicles are so high, nowadays. The thing with how kids are treated in public also has changed. The attitude of people towards work also has changed. I would say to a large extend the general development of how workers are paid and treated has to do with that. Greetings from the Lake Constance region!
Die Länge und Breite eines VW Busses sind nicht ausladender als die eines großen SUVs. Und mit unter 2m Höhe passt er in die meisten modernen Parkhäuser. Außerdem gibt es auch Bullis mit 9 Sitzen (max. erlaubte Personenzahl für PKW laut StVO bzw. StVZO). Für Familien mit Tieren, Selbstständige und Camper mMn ein praktisches Auto. Ich bin früher T3, T4 und T5 gefahren und hatte keine Probleme in kleinen Straßen und auf Parkplätzen.
PKW-Fahrer mit dem Führerschein der Klasse B sind zur privaten Personenbeförderungen von höchstens 8 Personen (zzgl. Fahrer) befugt, ohne dass sie einen Personenbeförderungsschein benötigen.
@@arnodobler1096 Sehr wohl, ab neun Passagieren ist ein Busschein notwendig. Ein Busschein berechtigt aber nicht, Taxis mit Passagieren zu fahren. Dafür braucht es einen Personenbeförderungsschein.
Hej Lauren, wir selber haben viele Jahre im Ausland gelebt und ja mit deinem Gefühl liegts du richtig. Deutschland ist was den Service angeht ein Entwicklungsland. Aber es gibt Anlass zur Hoffnung, wir beobachten schon das es gaaaaanz langsam besser wird.
Jetzt muss ich einfach mal ein Kommentar schreiben. Ich fahre selber einen VW T5 als Caravelle. Bei mir passen mit mir als fahrer 9 Leute rein, was übrigens das Maximum ist was man mit einem normalen Autoführerschein in DE an Leuten transportieren darf. Und ja er ist groß, aber lässt sich sehr einfach auf unseren Straßen manövrieren. Mit Kamera hinten und über Spiegel auch sehr einfach beim Parken. Das musste ich jetzt einfach mal sagen um meinen Bulli zu verteidigen, nicht böse gemeint ; ) Ich mag deine fröhliche Art, mach weiter so.
Wie schön, dass du uns immer wieder deine Eindrücke schilderst und somit die Gelegenheit verschaffst, das eigene Verhalten zu reflektieren und zu kommentieren. Daher möchte ich auch meine Reaktion schildern. 1. Kundenservice: Leider hat sich im Zuge der Digitalisierung und auch durch die Pandemie vieles verändert. Die Kundschaft ist durchgehend anstrengender geworden und die Leute, die im Kundenservice arbeiten, haben darauf keine Lust mehr. Denn sie werden nicht besser ausgestattet und auch nicht besser bezahlt, sind aber im Zweifel bei einer Beschwerde dennoch Schuld. Entsprechend froh ist man über jeden Kunden, dem man irgendwie aus dem Weg gehen kann. Traurig, aber das ist in Deutschland leider so. Hintergrund ist, dass die Digitalisierung für die Kundschaft oft schneller voran schreitet als für die Belegschaft und das führt zu frustrierenden und peinlichen Konfrontationen. 2. VW-Bus: Dieser ist in Deutschland gar nicht so verbreitet. Aber ein Grund für die Verbreitung kann sein, dass man in Deutschland nur 9 Leute in einem Fahrzeug mit einem einfachen Führerschein fahren darf. In einen solchen Bus passen normal 8 Leute mit Gepäck. In einen herkömmlichen Kombi aber nur 7 Leute höchstens und dann auch ohne Gepäck. Es ist aber üblich, das man in einem Fahrzeug gemeinsam fährt. In den USA hingegen haben viele Familien jedoch einen Sedan und einen Van. 3. Englisch: Durch Streaming wird die Sprache weit verbreitet und alle freue sich, wenn sie das auch mal anwenden dürfen. 4. Kinder: Durch die Zuwanderung ist die Toleranz gegenüber Kindern enorm gewachsen. Es hängt aber davon ab, ob sich die Eltern auch noch selbst mit einbringen.
Hallo liebe Lauren, danke für das tolle Video, macht richtig Spaß dir zuzuhören! Ja das ist leider so - Deutschland ist und war immer eine Servicewüste. Mir ging es schon ganz oft so und hin und wieder habe ich mich auch dann schriftlich bei der jeweiligen Firma beschwert. Liebe Grüße
Regeln sind dazu da gebrochen zu werden 😅 Siehe Autofahrer beim Rasen oder Falschparken. Die Hundebesitzer sind auch eine eigene Spezies für sich, da habe ich auch schon allerhand erlebt.
It’s so funny, when I first learned the vocabulary for „customer service“ (I’m German) I literally had to google what „Kundenservice“ even means because I didn’t know what that really entails, because as you correctly pointed out, it’s not really so much of a „thing“ here 😂 💀
Hallo Lauren, Wieder ein schönes Video von dir. Grün steht dir sehr gut! Was die Hunde angeht liegt es vielleicht daran, dass Hunde sich einfach viel besser benehmen, wenn sie nicht an der Leine sind, vor allem wenn andere Hunde in der Umgebung sind. Das sit dann weniger stressig für die Hundebesitzer (ich spreche aus Erfahrung!(. In den USA und in Kanada gibt es deswegen in manchen Städten, wie z.B. New York inzwischen Zeiten in den Parks, wo man die Hunde ohne Leine spazieren füĥren darf. Dann müssen die anderen Leute das eben respektieren. In meiner Stadt hier in Kanada gibtr es einen Golfplatz wo man im Winter spazierengehen oder La=Skilanglauf betreiben kann.AlleHundebesitzer gehen da hin und lassen die Hunde rennen und niemand beschwert sich, weil sie lieb sind. aber mit kleinen Kindern kann ich deine Nervosität verstehen, weil auch der am besten erzogene Hund trotzdem ein Tier ist und damit unberechenbar, und Kinder haben es irgendwie raus, die manchmal zu triggern. Die VW Busse sind wahrscheinlich seit Corona so beliebt, und auch weil das Van Life so beliebt geworden ist.
7:33 das ist mit den 7 Sitzen recht einfach zu erklären: wenn dieses Auto mehr Sitze hätte, bräuchte man eine Bus-Fahrerlaubnis. Mit der normalen PKW-Fahrerlaubnis (B) darf man eben nur maximal 9 Personen fahren( offiziell heißt es 8 Personen plus Fahrer). Mit 15 Sitzplätzen muss man wenigstens die kleine Bus-Fahrerlaubnis haben(D1) was bedeutet, man muss zum medizinischen Check, man muss eine Eignungsfeststellung machen(MPU) und das alle 5 Jahre teilweise neu. Abgesehen davon ist so ein VW-Bus übertrieben teuer aber eben auch unwahrscheinlich praktisch, weil sehr variabel, wenn man den entsprechend ausstattet. Und ja, man kann in dem Auto auch relativ einfach übernachten.
Zum ersten Thema, Dienstleistungen: Du störst nicht, sondern du bist einfach noch nicht dran. Versetze dich in die Rolle der Menschen hinter der Theke: Die müssen Tag für Tag viele Kunden "verarbeiten", bei einer Werkstatt z.B. fragen, was sie möchten, Termin vereinbaren, Termin überprüfen, Werkstattauftrag erstellen, Fahrzeug anschauen, usw. Sinnvollerweise macht man das nacheinander Kunde für Kunde. Als du rein kamst, waren vielleicht kurz vorher Kunden da, und sie waren noch nicht fertig mit denen, z.B. mit dem Erstellen des Auftrags für die Werkstatt, damit die Mitarbeiter dort das Fahrzeug bearbeiten, reparieren, usw. können. Sie sind also mitten in ihrer Arbeit, die sie nicht gut unterbrechen können, weil sie sonst danach wieder neu von vorne anfangen müssen, und evtl. vergessen haben, was genau der Kunde möchte. Daher macht man zuerst den einen Kunden "fertig", und dann wendet man sich dem nächsten zu. Daher ist es normal, dass man ggf. etwas warten muss, bis man dran ist. Zum großen Auto: Es ist auch eine Frage des Führerscheins. Mit dem "normalen" Führerschein für Autos (früher Klasse 3, heute Klasse B) darf man nur Fahrzeuge bis zu maximal 8 Sitzplätzen (zusätzlich zum Fahrersitz) fahren. Für ein Fahrzeug mit mehr Sitzen braucht man einen besonderen Führerschein (eine zusätzliche Führerscheinklasse, mit extra Schulung und Prüfung). Daher haben viele (kleinere) Fahrzeuge / Transporter maximal 8 zusätzliche Sitze.
Man kann aber zumindest einen Guten Tag wünschen und sagen, einen Moment, ich bin gleich bei Ihnen. Soviel Zeit muß sein. Den Kunden komplett zu ignorieren, finde ich unmöglich. So beschäftigt ist keiner, das ist eine sehr überhebliche Art, Kunden zu behandeln. Ich habe in einem Autohaus gearbeitet und weiß, wovon ich rede. Hätte ich mich so kundenunfreundlich verhalten, hätte mich mein Chef aber richtig lang gemacht.
Ich arbeite im Einzelhandel/Buchhandel. Selbst wenn ich in Gedanken noch den Kundennamen vor mir hin brabbel, damit ich den Auftrag noch zuende bringen kann gibt es ein Lächeln, Nicken oder ein "Hallo, kleinen Moment noch". Wenn ich dann zumeist noch sehr beschäftigt aussehe hat selten ein Kunde ein Problem damit kurz zu warten. Wichtig ist nur, dass der Kunde schon mal weiß, dass ich ihn wahrgenommen habe und er gleich dran ist.
Ich finde es immer wieder super unterhaltsam bei deinen Videos, die eigentlich die Unterschiede zwischen USA und Deutschland beschreiben, auffällt wie unterschiedlich Deutschland und Österreich sind. Herrlich! 😂
Hallo Lauren Ich möchte heute mal wieder meinen Mostrich ( Senf ) dazu geben. Service in Deutschland: Andere Länder andere Sitten sagt man hier gerne, hier möchte man den Kunden nicht so bedrängen. Deshalb lässt man ihn in Ruhe. Wenn er etwas möchte, wird er sich melden. Das ist ein großer Unterschied zwischen USA und Deutschland. Ein Kunde, der sich in unbekanntes Terrain begibt, hat dann Zeit sich daran zu gewöhnen und wird nicht gleich überfallen und bedrängt. Es ist halt etwas eine Sache der Gewohnheit. Viele möchten gar nicht bedrängt werden. Und die Mitarbeiter haben sie nicht ignoriert, sondern haben darauf gewartet das sie ihnen ein Zeichen geben das sie beraten werden möchten. Auch hier gilt der Spruch, der Kunde unterbricht nicht unsere Arbeit, er ist ihr Zweck. Nur dazu bedarf es auch bei dem Mitarbeiter das Fingerspitzengefühl und die Kenntnis der Körpersprache. Zum Umgang mit nicht Muttersprachler: Im deutschen Schulsystem wird mittlerweile auch viel Wert auf Fremdsprachen gelegt. Auch wenn man es weniger gebraucht außerhalb der Stadt, aber es dient der besseren Kommunikation und zeigt auch die Wertschätzung des anderen, der schon durch das ungewohnte zurückhaltender ist. Es bricht das Eis und gibt dem Gast etwas Sicherheit und Gewohntes. Zum Thema Auto: Inn KFZ ist auch in Deutschland ein Statussymbol. Und da scheint es vorrangig zu sein je größer und teurer, je besser. Mir eschließt sich auch nicht, weshalb jemand in den innerstad Bereichen ein SUV benötigt, es geht halt um das Image. In Deutschland darf jeder der über eine B Fahrerlaubnis besitzt nicht mehr als 7 Personen transportieren. Auch mit der Fahrerlaubnis C, dürfe man zwar einen Reisebus fahren aber mit nicht mehr als 7 Fahrgästen. Wer mehr als 7 Fahrgäste transportieren, möchte muss zusätzliche Kenntnisse nachweisen, auch wer gewerblich Menschen transportiert benötigt auch bis 7 Fahrgäste einen Personen Beförderungsschein Klasse D. Die Fahrerlaubnis Klassen hier richten sich danach welches zulässige Gesamtgewicht gefahren wird und ob es privat oder gewerblich ist. Für den Privaten Bereich ist die maximale Personen Zahl auf 7 limitiert. Grün ist die Farbe der Hoffnung, sagt man hier. Es steht ihnen sogar und einen schönen Menschen kann nichts entstellen. Letztlich müssen sie sich darin wohlfühlen. Da sieht man wieder die Unterschiede zwischen den Ländern, hier erwartet man das die Menschen nicht betrunken sind, also nicht zu viel Alkohol genossen haben. Theoretisch würde also in Malaysia der Genuss der Kinder Milchschnitte Knast bedeuten. Aber auch bei Kuchen und Pralinen ist es eine Geschmacksfrage. Und wer solche Mengen kauft bekommt immer ein Danke Schön mit dabei, das versteht man hier unter Kunden Service. Deutsche und Regeln: Deutsche halten sich genau so wenig an Regeln wie andere auch. Nur viele haben begriffen, das Regeln das Zusammenleben problemloser macht. Nur wenn es um die Familie geht, steht die im Vordergrund und Haustiere gehören zur Familie. Die Schilderhaben aber auch noch einen Anderen Hintergrund, sie Regeln das Rechtliche, also wenn ein Hund sich danebenbenimmt, brauch nicht die Rechtliche Frage diskutiert werden z.B. bei Schäden. Was Kinder an geht, hat sich in Deutschland vieles getan, es setzt sich immer mehr durch das viele Kinder als wichtiges Bindeglied zur Zukunft ansehen. Aber wir entwickeln uns auch weiter. Schöne Grüße aus dem Norden Deutschland. Und gute Besserung.🙂
Ich hätte das mit den 7 Leuten auch so in Erinnerung, habe aber noch mal "Tante Google" gefragt, und da heißt es aktuell: privat 8 Personen zzgl. Fahrer. Für einen größeren Rahmen an Mitfahrenden bräuchte man also eine weitergehende Fahrerlaubnis. Daher, liebe Lauren, werden auch größere Autos vergleichsweise "leer" unterwegs sein, wenn es an der entsprechenden "Driver license" fehlt. Liebe Grüße aus der Lüneburger Heide 😊
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass, wenn man als Kunde (auch manchmal als Patient in einer Arztpraxis) Nur den entferntesten Eindruck macht, hilfesuchend zu gucken: Entweder sind alle Hefer und Helferinnen weg oder sehr, sehr beschäftigt!!
Um gewerblich Personen im PKW befördern zu dürfen, muss man einen Personenbeförderungsschein vorweisen/machen. Aber auch dann darf man nur 7 Personen + sich selbst im PKW transportieren. Um mehr Personen zu transportieren, braucht man einen "Bus-Schein". Darum werden im privaten Bereich auch sehr selten Fahrzeuge mit mehr Sitzplätze verkauft. Darum lohnt es sich für die Auto-Hersteller auch nicht, Autos mit mehr Sitzplätze zu bauen.
Hallo, liebe Lauren, noch etwas Allgemeines: Du sagst sehr oft, Du seist "geschockt", das ist aber ein zu großes Wort dafür, wenn Du Dich nur über etwas wunderst oder erstaunt bist. Schock ist, wenn einem das Blut in den Adern gefriert, das Herz stillsteht oder so, ansonsten ein medizinischer Begriff...
Ja, gute Anmerkung! Geschickt ist wenn man tätlich angegriffen wird, wüst beschimpft wird oder einen Autounfall hat, sprich wenn der Körper im Adrenalin versinkt.
Deine Wahrnehmung mit dem Kundenservice stimmt. Seit ca. 10 Jahren erlebe ich das zunehmend hier in Deutschland. Häufig auch, wenn ich mit Männern im Service-Bereich zu tun habe, wie in KfZ-Werkstätten. Ich werde dann aufdringlich, das hilft.
Hi Lauren, ich bin schon älter. Ich erinnere mich gut an Zeiten, wo man immer wieder Kritiken las, etwa so: "Kaum betrete ich ein Autohaus und will nur mal gucken, schon klebt ein lästiger Verkäufer an meinen Fersen. Er redet ständig und lobt seine Autos. Er nervt einfach. Dabei wollte ich doch nur mal gucken." Sowas hat man früher ständig gelesen. Und das war natürlich auch abschreckend, man traute sich kaum in eine Auto-Ausstellung hinein. Anscheinend haben jetzt alle Autoverkäufer eine gleichartige Schulung durchlaufen. "Lassen Sie die Besucher sich völlig frei und unbelastet umschauen. Fangen Sie nicht schon in der ersten Minute an zu verkaufen. Und komisch - ich erlebe das auch so. Alle Autoverkäufer hängen an ihrem PC und merken scheinbar (!) gar nicht, dass Kunden in der Halle sind. Da kommt die Bedeutung von "scheinbar". Scheinbar bedeutet: Nur zum Schein. In Wirklichkeit bemerkten sie die Kunden schon bevor diese überhaupt die Tür aufmachten. Im Deutschen gibt es auch den Begriff "anscheinend". Der sagt etwas anderes aus. Nämlich so etwa wie "es sieht so aus, als ob....". Beispiel: Anscheinend regnet es gleich. Also den Verkäufern das nicht übelnehmen. Sobald du einen Schritt auf sie zu machst, stehen sie sofort auf und kommen zu dir, denn sie merken, dass du Informationen wünscht. Betrifft Hundeleine: Wenn ein Mensch vom Ordnungsamt jemanden ohne Leine erwischt, kostet das ein Bußgeld von etwa 20 'Euro oder ähnlich. Das ist immer und überall ein Kleinkrieg zwischen Ordnungsbehörde und Hundebesitzern. Ich habe gesehen, wo die Pfannenwender geblieben sind: Sie dienen als Spielzeug. Man übt damit Schlagzeug auf den Töpfen. Hihi, das machen übrigen alle Kinder mal.
Bin in Deutschland aufgewachsen und man ist hier sehr lieb zu Kindern. Ich habe beim Metzger z.B. immer eine Scheibe Lyoner bekommen, wenn wir dort zum einkaufen waren. Eine kleine Geste aber für mich hat das damals die Welt bedeutet, hab mich immer so sehr gefreut 🤣
Moin liebe Lauren, ja Du hast vollkommen Recht: Servicewüste Deutschland! Dieser Begriff existiert schon länger, aber es wird immer krasser. Ich bin jetzt 66. Aber icg erinnere mich noch sehr gut an einige Dinge, als ich Kind war. Mit dem Auto fuhren wir zur Tankstelle. Sofort kam ein Tankwart und hat das Auto betankt und die Scheiben geputzt und Wasser kontrolliert/aufgefüllt. Dafür bekam er auch Trinkgeld. Aber nicht nur die Tante-Emma-Läden, sondern auch die Tankstellen wurden zu SB-Stationen. Heute macht man sich beim Tanken oft schmutzig, weil oft der Papierspender leer ist. Nein, Service und Deutschland, da prallen Welten aufeinander. 😢
Was hat das mit Deutschland zu tun? Nichts. Dieser Service wird von Kunden nicht bezahlt. Er wird sogar mit einem „Finger weg, mein Auto!“ abgelehnt. Und das in ganz Europa. In vielen Ländern um uns herum gibt es nur noch Automatentankstellen.
Dafür war auch das Benzin im Verhältnis zum Einkommen wesentlich teuerer und ein übliches Auto war mit 100000km durchgerostet und der Motor war "fertig". Damals liefen auch die Taxis nur 250000km (heute 600000). Man hat sich noch nie schmutzig gemacht weil der Papierspender leer war. Einfacher Tip: Handschuhe in's Türseitenfach. In den Fünfzigern gab es am Bahnhof noch Dienstmänner die die Koffer schleppten und noch etwas eher halfen die Kutscher beim Einsteigen in die Kalesche. Die Spülmaschine war überflüssig weil man ein Dienstmädchen hatte.
@@trigger767…oder er ironisiert und belehrt den anderen, nicht ständig zu jammern (oder hält ihm vor, genau das zu tun😂). Es ist wohl keine Petitesse, festzustellen wenn es in D nicht gut um die Servicementalität bestellt ist.
Ja, Hundehalter und Regeln, das ist so ein Ding. Ich blinke auch auf Waldwegen, wenn ich mit dem Wagen abbiegen. Aber bei Schildern zur Leinenpflicht... fühle ich mich persönlich angegriffen.😉
Als Hundehalter kriegt man soviel zu hören, dabei gibt man sich jahrelang Mühe den Hund zu erziehen, zahlt jeden Monat Hundesteuer, nimmt natürlich den Hund kurz wenn Kinder oder Kinderwagen zu sehen sind und trotzdem wird geschimpft… Hingegen die Katzenhalter mit freilaufenden Katzen dürfen überall kacken und pinkeln, im Garten….mein Hund darf das nicht! Kater lässt jede Woche einmal ne tote Maus oder nen Jungvogel tot im Garten liegen, darauf meine Nachbarin…‘da könnte sie auch nichts dran ändern, aber ich habe gerade vom Vermieter ein offizielles Schreiben bekommen dass der Garten keine ‚Hundetoilette‘ ist, und dass der Hund jederzeit an der Leine zu führen ist. Mein Hund ist IMMER an der Leine im Garten weil der nicht umzäunt ist und sie macht nicht in den Garten und bellt noch nicht mal! Irgendwann ist selbst der gesetzestreueste Bürger mit Hund so am abkotzen, dass eben die überall aufgestellten ‚Leinenpflichtschilder‘ ignoriert werden. Meine Hündin ist nicht sicher abrufbar, daher hab ich sie an der Laufleine. Hunde haben auch ein tierschutzrechtliches gesichertes Recht auf artgerecht Bewegung, und mit einer 2-jährigen Tierschutz-Windhündin kann ich mit 44 nicht mithalten.
@@lynnm6413 "mit einer 2-jährigen Tierschutz-Windhündin kann ich mit 44 nicht mithalten." - Wer kann das schon? Und: Warum hast du dann einen solchen Hund? Fahrrad oder gesicherte Laufbahn, wo sie rennen kann - fertig. Andere Leute sind nicht verpflichtet, deinen Hund auszuhalten oder zu ertragen. Ganz einfach. Ja, ich mag Hunde. Leinenpflichtschilder ignorieren geht gar nicht! Gibt Leute, die Angst haben oder traumatische Erfahrungen mit Hunden gemacht haben. Dann kommst du daher ... Ganz toll!
I have been recently thinking about this topic of bringing along kids while grocery shopping. I remember many hours waiting in the station wagon with my younger brother in Ann Arbor, Michigan during the sixties while my mother did grocery shopping for a family of six. My mother felt it was a discourtesy to shopkeepers to bring children into the store.
Mir fällt noch ein krasses Servicebeispiel ein: McDonald! Da kann man nicht mal mehr in einer Filiale am Tresen bestellen, nein, man muss an einem EDV- Tower seine Bestellung eintippen, dann leuchtet irgendwann die Bestellnummer auf, und man holt sich wortlos seine Tüte ab. So verlernt eine ganze Generation immer mehr die Kommunikation. Ist das bei McDonald in den USA auch so: nur Automaten und null Service??
Also wir fahren vielleicht alle zwei Monate und holen uns ein paar Burger von McDonald's. Ich komme mit dem Automaten überhaupt nicht zurecht, auch McDrive habe ich nicht so gerne. Ich gehe immer an den Tresen und bestelle ganz normal. Bis jetzt hat es immer geklappt. Vielleicht hat das bei Ihnen mit dem Personalmangel zu tun.
@@NoName-we4yx wir sind beim letzten Mal vom Tresen zum Bildschirm geschickt worden (war nix los), die Kombi die wir wollten konnten wir nicht eingeben oder waren zu dumm.....wir sind dann ohne Bestellung wieder gegangen.
Ich habe festgestellt, dass man in Bayern laut und kräftig "Grüß Gott" sagen muss und schon bekommt man die erforderliche Zuwendung. Zum Schluss ist ein lautes "Pfüadi" (behüte dich Gott) angebracht. 😄
Völliger Unsinn. Das so zu pauschalisieren, ist komplett falsch. Ich erlebe sehr häufig freundlichen und zuvorkommenden Service. Und ja, ich lebe in Deutschland.
@@Guidoqq ich denke auch, dass das eher eine individuelle Sache ist. Die Schilderung ist nicht aus der Luft gegriffen, aber auch nicht wirklich Standard.
In Österreich und Bayern schreit man bei Betreten eines Geschäfts: Hallo, griaß Eich - oder Griaß eich Gott! Und schon freuen sich alle über die Kundschaft!
Mal wieder ein tolles Video. Manchmal ist es grenzwertig im Dienstleistungsbereich. Aber sehe es nicht so eng. Wir fahren seit 20 Jahren zum Chiemsee und machen dort 2 bis 3mal Urlaub im Jahr. Ich beneide dich, das du dort lebst wo andere Urlaub machen. LG aus dem Ruhrgebiet Ellen.🙋
Thema regeln: die deutschen haben viele Regeln. Das stimmt. Viele verbringen aber einige Zeit damit zu überlegen, wie man die Regeln umgehen kann. Ganz nach dem motto: " wo kein Kläger, da kein Richter"
Hi Lauren, mir ist aufgefallen, dass Du durch die Altstadt meiner Heimatstadt gelaufen bist. Sehr schön da 😊. Auf dem Weg am Fluss laufen tatsächlich viele Hunde rum, leider zu viele nicht an der Leine. Viel Spaß weiterhin in dieser schönen Gegend.
Hallo Lauren, das ist von mir jetzt überhaupt nicht böse gemeint. Wenn Dein Mann Deutscher ist und ihr wusstet das ihr zurück nach Deutschland kommt. Warum hat Dein Mann nicht deutsch gesprochen mit Ihnen. Gerade wenn sie klein sind, lernen Sie es spielend !❤
Genau, es ist SO ein Geschenk, zwei verschiedene Muttersprachler als Elzern zu haben. Nie wieder lernt ein Mensch so einfach und selbstverständlich eine Sprache als „Muttersprachler“
Vermute, dass ein Mann, der so beschäftigt ist, dass er seiner Frau mit 4 kleinen Kindern zumutet, nach Asien auszuwandern und nach vier Jahren zurückzuwandern, ein viel beschäftigter gut verdienender Geschäftsmann ist, der kaum Zeit mit seinen Kindern verbringen kann, sodass sich das bisschen Deutsch sprechen auch kaum lohnt
Hallo Laureen :) also ich mag das "nicht angesprochen werden" wenn ich einen Laden betrete, dann weiß ich was ich will und kann das kommunizieren - oder ich möchte mich umsehen :)
Hallo Lauren, wenn Du das nächste Mal von solchen Charmebolzen ignoriert wirst, dann mach doch einfach Folgendes: Erkläre laut, dass Du den Chef sprechen möchtest. Bestehe darauf, mit ihm zu sprechen. Wenn er da ist, erkläre ihm freundlich, was Dich an dem überbordenden Empfang, den man Dir als Kundin bereitet hat, gestört hat und sage ihm dann, dass Du hiermit den Auftrag stornierst und Dir eine andere Werkstatt suchen wirst. Dann gibt es zwei Möglichkeiten- entweder der Chef entschuldigt sich bei Dir und Du kannst dann entscheiden ob Du bleibst oder nicht oder er entschuldigt sich nicht und dann gehst Du eben. Nur so lernen solche Leute, sich einigermaßen kundenorientiert zu verhalten. Oft gilt auch - wenn es sich um Werksvertretungen handelt , dann sind diese Geschäfte viel arroganter als wenn es sich um kleine Werkstätten handelt. In diesem Sinne - einen schönen Sonntag.
@@Johann_aa , dann weiß dieser Chef anschließend aber, wie man erfolgreich seine Kunden vergrault. Und wenn ihm das egal ist - nun gut, auch kein Problem. Es ist ja nicht so, dass es in Deutschland nur diese eine Werkstatt gibt. Solange es sich um einen Meisterbetrieb handelt, an den man sich wendet gehen auch Garantieansprüche nicht verloren, wenn man keine Werksvertretung aufsucht.
Es ist einem aber nicht immer und zu jeder Stunde danach zumute, solche Einsätze zu inszenieren..... Man möchte doch nur sein Zeugs finden und ab nach Hause😅
@@Sally_1309 , jeder soll nach seiner Facon glücklich werden. Wenn man keinen Konflikt will, dann muss man eben die ein oder andere Unfreundlichkeit schlucken. So wie ich Lauren verstanden habe, war sie aber mit dieser sehr unfreundlichen Art der Behandlung unglücklich und da war mein Vorschlag, das eben auch zum Ausdruck zu bringen. Letztendlich ist es immer eine persönliche Entscheidung, was einem wichtiger ist - die eigene Ruhe oder der Respekt, den man von anderen erwartet. Ich denke, wenn man immer zugunsten der eigenen Ruhe auf den Respekt verzichtet darf man sich auch nicht wundern, wenn man ihn irgendwann von niemandem mehr bekommt.
Lauren, du hast dich nicht getäuscht, glaube ich, was die Kinder angeht. Ich habe auch den Eindruck, dass die Toleranz gegenüber Kindern deutlich besser geworden ist in den letzten Jahren. Früher wurde wohl öfter über Kinder gemeckert, selbst, wenn die brav waren und keinen Lärm gemacht haben. Ich glaube schon, dass das besser geworden ist. Ich glaube aber auch, dass du eine gute Mutter bist, deine Kinder gut erziehst und deshalb niemend einen Grund hat, gegen deine Kinder zu meckern. Ich finde deine Videos übrigens klasse!
Hi.Kommt drauf an,wo Du bist.In Bayern ist es noch freundlich,ignoriert zu werden.Fahr mal in Berlin Taxi!Das ist mal was ganz spezielles!Niedersachsen und RP ist anders.Ein VW Bulli ist kein Auto!Ein VW ist ein Familienmitglied und eine Lebenseinstellung!Rational nicht erklärbar,ist aber so.Sind besondere und wundervolle Menschen.Suchst Du echte Freunde?Dann schau,ob sie VW fahren!❤😊
Danke für Ihre wundervollen Beiträge. Meine Frau und ich, wir sind immer irgendwo Expats, weil sie ist Italienerin und ich bin Deutscher, wir haben 16 Jahre in Oberbayern nahe des Chimsees gelebt (Neubeuern) und es war eine wunderbare Zeit. Jetzt leben wir im Bayrischen Wald (Nähe Passau). Der Bayrische Wald ist einen Besuch wert.
@@badassbavarianaNeubeuern ist wunderschön, allerdings hatten wir da nur eine DHH mit einer merkwürdigen Nachbarin. Im Bayrischen Wald haben wir ein wunderschönes alleinstehendes Haus und das war uns der Umzug wert.😊
@@olafborkner Wow, alleinstehendes Haus, das wäre auch mein Traum! 🤩Kann man sich hier leider nicht leisten. Und merkwürdige Leute gibt es hier einige. Ich glaube manchmal, das ist in Rosenheim und Umgebung besonders ausgeprägt. Woanders nehme ich das nicht so extrem wahr. Außer im Landkreis Miesbach, da ist es noch "schlimmer" 😄
Meiner Frau geht es auch so wir Frau Angela. Sie hat sich in Bayern verliebt. Eigentlich in fast alle Landschaften Deutschlands. Ich komme aus Lüneburg und dort ist es auch sehr schön, aber Bayen ist schon etwas besonderes. Wir könnten auch in Italien leben, denn dort hat meine Frau das Haus ihrer Eltern geerbt, aber nein, sie wollte un-be-dingt in den Bayrischen Wald und nun sind wir halt hier gelandet. Allerdings haben auch hier die Haus Preise enorm angezogen, weil jeder Münchner, der es sich leisten kann hier eine Villla kauft. Meine liebe Frau schimpft schon, wenn wieder hier ein Neubau hochgezogen wird; "Wetten? Schon wieder ein depperter Münchner" sagt sie. Aber unsere liebe amerikanische Freundin Angela macht's schon richtig. Man hat nur ein Leben und das sollte man nicht verschwenden. Jeder Tag ist kostbarer, kostbarer als jeder Rentenpunkt, den man sich durch längere Arbeitszeit hinzuverdienen kann. Und die Zeit mit den Kindern die soll sie genießen, die kommt leider auch nicht wieder.
Du hast meinem Traum gelebt. In Deutschland zu wohnen. Ich stamme aus Kentucky und sind viele mal Deutschland gereist, aber nicht wohnen. Meine Herkunft ist deutsch und meinem Traum ist "In deutschland zu leben. Mach es weiter so!
Das man bei einem Termin nicht angeschaut wird, liegt bestimmt daran, das es in Deutschland eine stille Vereinbarung ist, dass man grad beschäftigt ist und man doch bitte etwas Geduld haben soll. 😂
Hi Lauren, um den VW Bus zu verstehen, musst du ihn fahren. Als ich "unseren" Bus vom Händler abholte, konnte ich ihn nicht einmal aus der Parklücke fahren. Ich hatte Angst, gleich beim ersten Mal einen Unfall zu bauen. Mittlerweile fahre ich in Parklücken, an denen andere mit ihren viel kleineren Autos verzweifeln würden, klettere durch die Schiebetür aus und: voilà. Im Urlaub in den USA bekamen wir zu fünft einen Jeep Grand Cherokee vermietet. Länger als der Bus, breiter als der Bus. Innen: Sardinenbüchse. Ich hätte alles für unseren Bus gegeben. 😅😅😅 Davon abgesehen: ich bin sehr gerne in den USA und beinahe jedes Jahr wieder. Aber ich werde die Mentalität NIE verstehen. Wir sprechen miteinander, wir mögen uns, aber wir sind so weit auseinander, wenn es um Kultur, Mentalität, Charakter geht. Es fasziniert mich, aber es ist soooo anstrengend. Zum Schluss: für mich als Nicht-Bayer: jetzat mal ehrlich: du sprichst: bayrisch 😂😂😂
Zu 1: Ich wohne in Bremen. Das kommt mir bekannt vor. Man weiß, wo man dran ist. Zu 3: Ich wohnte während des Studiums mit Stipendiaten des GAW zusammen. Und in letzter Zeit trifft man bei mir im Ort viele Zugezogene. Und die beschweren sich, wenn man nicht Deutsch mit ihnen redet. Zu 3: Deutsche und ein VW Bus... Ja. Umbauen ist ein Thema. Tatsächlich zum campen. Oder anderes. Zu 4: Ja. Wir sind zu Hunden und Katzen besonders nett. Da brechen wir schon mal Regeln. Aber meistens mit einer gewissen Rücksicht. Zumindest bei mir auf dem Weserdeich. Die Hunde werden wieder angeleint. Manchmal von selbst, spätestens auf Nachfrage. Zu 5: Ja. Ist hier auch so.
Man muss aber dann denjenigen( ich komme selber als Drogistin aus dem Verkauf und war immer extrem freundlich ,habe immer gelächelt immer ein nettes Wort gehabt und kenne es überhaupt nicht anders ,das ist die neue Generation) Also wenn mir so etwas passiert spreche ich den wenigen Sofort an ob es an der Kasse ist oder in ein geschäft ich würde mich auch beschweren Heutzutage aber erstmal spreche ich denjenigen persönlich an und sage ihm dass ein Lächeln und ein freundliches Wort doch wohl nicht zu viel sein kann im Verkauf. Ich sage immer zu ihnen so wie ich war und zur anderen bin das erwarte ich auch von Ihnen❤🎉
@@holger_7916doch. Sie spricht von bis zu 15 Personen. In D braucht man ab 9 Personen (inclusive Fahrer)einen Personenbeförderungsschein. @ Lauren: die grooooosse Mehrheit nutzt sie als Campervans ❤❤❤und Parken kann man lernen 😉 ich hatte da nie Probleme mit.
@@GAP1000 bli bla blub nur bei gewerblichem Transport. Gesetze immer ganz und vollständig lesen und nicht nach drei Wörtern aufhören und meinen jetzt ist man Experte wie heutzutage üblich. die Ausnahmen kopmmen in D immer erst am Ende. 😉
@@rumpeldjango5945 OK, da ich es wohl mit einem Experten zutun habe, was ist denn deiner Meinung nach die maximale Anzahl an Personen, die man privat mit einem B-Klasse Führerschein befördern darf?
Liebe Lauren, deine Beiträge sind sehr super. Ich habe 60 Jahre in Deutschland gelebt und mich damals wohlgefühlt. Mein Mann und ich sind vor 6 Jahren nach Madeira (Portugal)ausgewandert. Dort kennt man den Ausdruck "Dienstleistung, oder Kundenfreundlichkeit" überhaupt nicht. Egal wo du bist, es interessiert niemanden. Ein echter Schock, die Leute (nicht alle) sind nicht interessiert, egal ob in der Apotheke, oder sonst wo, zu verkaufen, haben nicht viel Interesse, zu verkaufen. Unmöglich im damaligen in Deutschland.
Meine Tochter wohnt in Lagos. Ich denke die kann das bestätigen. Sie sagt auch das man in einer portugiesischen Behörde besser englisch redet. Spricht man portugiesisch nehmen sie einen nicht ernst!😅
Hi Lauren, was für ein toller Kanal! Dein Blick auf unsere Gesellschaft mit deinem amerikanischen Background finde ich extrem spannen. Der Service in Deutschland - nun ja - vielleicht würde es helfen, wenn in der Schule vermittelt würde, dass (guter) Service nichts schlechtes, unterwürfiges oder geringwertiges ist (für Leute, die nichts "richtiges" gelernt haben) sondern eine gute Servicekultur ganz viel zur allgemeinen Lebensqualität in einer Gesellschaft beiträgt. Es hilft übrigens wirklich oft proaktiv freundlich zu sein. Viele Servicekräfte "tauen" dann regelrecht auf, die Mimik hellt sich auf und man merkt, dass sie eigentlich auch viel lieber nett und freundlich, es aber nicht gewohnt sind.(?) Das ist zumindest meine Erfahrung. Euch eine gute Zeit in Bayern :) !
Also das mit den Sitzplätzen ist eben so, weil man ab 8 Sitzplätze einen Personenbeförderungsschein benötigt. So ist eben das Gesetz, in Deutschland. 😑 Zudem habe ich mit Entsetzen feststellen müssen, dass Sie KEINEN Pfannenwender mehr benutzen! Also ich, als Vorsitzender der Pfannenwendermikrofonschutzgesellschaft kann dies keineswegs tolerieren! Also wenn ich das weiter so beobachten muss, komme ich nicht umhin, Sie mit drei Jahren Barfuß zu Bett gehen zu bestrafen! 🤭
Nein braucht man nicht. "Personenbeförderungsschein" benötigt man nur für eine gewerbliche Personenbeförderung ... auch schon bei einer Person. Was sie brauchen würde, ist ein Führerschein der Klasse D1 (Omnibusse mit bis zu 17 Sitzplätzen einschließlich Fahrer und höchstens 8 m Länge) oder eine Klasse D (Omnibusse mit mehr als 9 Sitzplätzen (einschließlich Fahrer)), beides setzt Klasse B voraus. Das ist übrigens eine EU-Regelung.
ja, das gibts in D öfters, eine gesetzliche Regelung, daraus folgt dann eventuell eine versicherungstechnische Einschränkung und damit wird irgendwas nicht produziert oder zugelassen. PKWs sind 4/5-Sitzer, das reicht für die durchschnittliche Kleinfamilie mit 1-2 Kindern und wer mehr braucht braucht ganz schnell 2 Autos. Der VW -Bus bietet dann aber auch die Möglichkeit mit mehreren Kindern in den Urlaub zu fahren ohne ganz krass die Mitnahme von Lieblingskuscheltiere einzuschränken und dergleichen. Ein Kind schafft schon jeden Kombi.🤣
Danke für das Video, was ihren Eindruck zum Service in Deutschlandan geht, kann ich den durchaus bestätigen, meine aber das es in den letzten Jahren trotzdem besser geworden ist. Ich bin immer mal wieder in den USA , da habe ich in den letzten Jahrzehnten auch Veränderungen festgestellt, leider zum Negativen hin. "small talk" beim Bezahlen oder bei Hotel check, was früher einfach üblich war, findet heutzutage eher nicht mehr statt. Da war ich beim letzten Besuch mal pos. überrascht als ist beim Bezahlen in einem Sportgeschäft einen nettes Gespräch hatte.
In Deutschland wartet so gut wie niemand auf dich, egal ob Termin oder nicht. Du hättest rein gehen und sagen sollen, "Guten Tag, ich habe einen Termin , an wen muss ich mich deswegen wenden?". Dann hätte das Personal sofort gewusst was du willst. Es hätte ja eben so gut sein können, dass dich jemand aus der Werkstatt nur zum Warten rein geschickt hat. Also warum sollte das Personal da auf dich reagieren, wenn du nicht sofort klipp und klar sagst, warum du da bist? Die Nicht-Reaktion ist also keine Unhöflichkeit, sondern normal, weil das Personal erst dann wusste, was mit dir anzufangen ist, als du ihnen gesagt hast, dass du einen Termin hast. Walmart hat den Fehler bei den Deutschen gemacht, sie schon an der Tür anzuquatschen und zu belästigen. Deutsche hassen das und erwarten von jeder Art Personal, dass sie ihnen erst dann Aufmerksamkeit schenken, wenn sie um Aufmerksamkeit bitten. Walmart gibt es nicht mehr in Deutschland. Warte in Deutschland nicht darauf, dass man dich anspricht und fragt, was du willst, sondern spreche das Personal an und sage ihnen, was du willst. Das hat nichts mit Service-Wüste zu tun, wie einige schrieben, sondern mit der Art wie die Deutschen miteinander umgehen. Und das ist nicht erst seit jetzt so, ich bin 65 und kenne es nicht anders und will es auch nicht anders. Vielleicht denkst du ja, dass mein Kommentar unfreundlich ist, aber ich kann dich beruhigen, ich meine es wirklich ganz freundlich. Der amerikanische Trent sich Autos vor die Tür zu stellen, die eigentlich eher zu einem Lieferservice oder Bauernhof passen würden ist in Deutschland angekommen und wirklich unschön. Ich kann dir da nur zustimmen. Sinnlose Angeberei und von der geringen Umweltverträglichkeit, wollen wir gar nicht erst anfangen. Wir Deutschen halten uns in der Mehrheit an Regeln. Die Betonung liegt auf Mehrheit. Es gibt bei etwa 80 Millionen Menschen immer einen gewissen Prozentsatz, der sich nicht um Regeln kümmert und sie sogar mit Absicht ignoriert. Wenn du mal richtig sehen willst, wie sehr manche Deutsche gegen Regeln verstoßen, dann suche mal auf RUclips nach Dashcam Kanälen wie "Dashcam Stories" oder "DashcamDriversGermany". Ist auch gleich meine Empfehlung das ihr euch so eine Dashcam ins Auto einbauen lasst, wenn ihr so gern auf Reisen seid.
Du kannst froh sein, dass du in der Autobude nur ignoriert wurdest, mir hat neulich die Domina hinterm Tresen zuallererst klar gemacht, dass ich soeben als ungebetener Gast in ihren Herrschaftsbereich eingedrungen bin und ich nun besser vorsichtig sein sollte. Im anschließenden "Kundengespräch" vermittelte sie mir dann, was ich alles zu tun, zu lassen und gar nicht erst zu erwarten hätte.
Hallo liebe Lauren, was den Service in Deutschland angeht, da stimme ich Dir total zu. ich habe auch oft den Eindruck, dass man fast überall erst einmal ignoriert wird, selbst wenn man einen Termin hat. Es gibt zwar in D. den Spruch "Der Kunde ist König" aber die Dienstleister beziehen das eher auf sich, als dem Kunden freundlich und hilfsbereit entgegen zu kommen. Güße 💖
Hey Lauren, das ist leider ganz normal in Deutschland. Es sind aber nicht alle so. Respekt, wie gut du die Fälle beherrschst! Es haben auch die wenigsten Deutschen Licht am Fahrrad.
Hallo Lauren, ich komme aus Polen und ich habe angefangen dich zu hören, um mein Deutsch zu verbessern aber jetzt höre ich dich nicht nur um mich deutsche Wörter zu erinnern, sondern auch weil du so nett bist und deine Geschichten sehr interessant, (und manchmal sehr lustig) sind. Einfach fantastisch 😊
Ihr fahrt ganz oberdeutsch einen VW und wundert euch über mässigen Service von VW? Ich schmeiss mich weg...😂
das ist genau das was wir in der Schweiz als "deutsch" im negativen Sinn verstehen... Weil wir hier aber auch anders ticken, fühlen sich Deutsche manchmal von uns genauso behandelt... Beide meinen wir es nicht so...
Danke für das Video. nein, das Gefühl kenn ich als Deutscher auch. Man hat als Kunde oft das Gefühl, man sei ein Störfaktor.
Moin, ich habe mal im Supermarkt etwas gesucht. Konnte es nicht finden. Da standen drei Verkäuferin mitten im Gang, tratschen. Haben mich eindeutig gesehen, weil sie in meine Richtung geschaut haben. Also bin ich schließlich zu Ihnen hin und habe ganz trocken gefragt, ob sie zwischendurch vielleicht auch verkaufen! Böse Blicke aber danach hatte ich ihre Aufmerksamkeit! Grüße, Ben😂
Am schlimmsten war das früher bei Karstadt.... Boah ey. Man hat die eminenzen gestört bei wichtigen Unterredungen!
Tja, das mag mit Gehalt, Schichten, Überstunden und sonstigen Konditionen zu tun haben. Die sogen. "Arbeitsmoral" in Deutschland hat sich angepasst!
Lerne das Leute mit dir Reden und nicht Kommunizieren
Störfaktor super Bandname.
🎉
"Ich konzentriere mich auf's Überleben.", bei vier Kindern... Der süßeste Kommentar den ich gehört habe.👍
Schon wieder so eine Zuckerbombe! - Ja, es ist ein niedlicher, ulkiger und höchst liebenswerter Kommentar - aber keinesweg so klebrig süß, wie hier immer wieder behauptet wird!
@@haraldweiche7854 Ich würde es nicht als süß bezeichnen. Es entspricht einfach nur der Realität. Nach dem Einkauf ist man durchgeschwitzt. Vermutlich warst du noch nie mit sehr lebhaften Kindern einen Wocheneinkauf machen? 😅
@@KerstinHu-s1z
Ich hab' da gleich so ein Bild vor Augen.😅
@@KerstinHu-s1z Doch, wenn auch vor 25 Jahren und Disziplin hilft beim Überleben.
Willkommen in der Service-Wüste.
Zum Glück ist es nicht überall so.
Vielen Dank für die tollen Videos, die uns immer wieder einen Spiegel vorhalten. 🤓🤔🤙🏼
Ich kenne es von meiner Autowerkstatt auch ganz anders, man wird immer freundlich empfangen und begrüßt. Allerdings grüße ich immer beim Hereinkommen, ich denke, das gehört sich auch so (vielleicht hat Lauren das ja auch gemacht und bekam trotzdem keine Reaktion, das fände ich extrem unhöflich von den Mitarbeitenden).
Es gibt keine Service Wüste Deutschland. Fahr und fliege öfter mal ins Ausland, benutze andere Autobahnen und Du kommst aus dem Staunen nicht heraus, wie herrlich es hier ist.
@@Anette-z1s
😂😂
Aber:
Ja "und" Nein. 😊
Ich kann das auch nicht bestätigen. Meist wird mir sehr freundlich oder zumindest professionell höflich begegnet.
I. d. R. reicht mir das. Fremde Leute will ich ja nicht heiraten.
Hi, Lauren, in Deutschland gilt im Dienstleistungsbereich häufig: Das Einzige, was stört, ist der Kunde. Aber zum Glück gibt es auch Ausnahmen. Sag einfach laut Hallo, Guten Morgen oder was auch immer, dann werden sie schon reagieren. 😀Allerdings ist es auch oft anders herum. Kunden betreten ein Geschäft und reagieren auf den Gruß des Personals nicht und gehen auch wieder, ohne etwas zu sagen. Da ist auf beiden Seiten noch viel Luft nach oben 😉
Ist in Österreich ganz genau das selbe!
"Achtung, ein Kunde droht mit Kauf"☝️
Auch Kunden sind oft unterirdisch! Preisschild vor einer Metzgerei in Oberbayern:
A Lebakas Semmel €5.-
Bitte a Lebakas Semmel €3.-
Guten Morgen, bitte a Lebakas Semmel €2,50
@@Johann_aa Eigenartig
@@Johann_aa
🤣🤣👍🏼
Schöne Geschichten, wie mitten aus dem Leben. Danke und ein schönes Wochenende
Nicht nur "wie".
@@MiriStella-d4w Die SIND mitten aus dem Leben und absolut authentisch! Das ist ja gerade so schön! 💫😉
@@rialachner1380ja, genau so habe ich es gemeint ♥️
Ich musste so lachen bei 09:48, als du „gut gerüstet“ (well prepared) mit „gut geröstet“ (well roastet) untertitelt hast 😅. Aber hey, das soll jetzt keine Kritik sein, dein Deutsch ist wirklich hervorragend, du bist eine sehr sympathische Frau und deine Videos sind jedes Mal spannend und sehenswert! 👍🏻
5:57 das gibt es einen einfachen Merksatz _"...eine Kuh macht Muh, viele Kühe machen Mühe..."_
Oooooooooo NICE Danke!!
@@LaurenAngela_aufDeutsch,was hältst du von deutschen Sprichworten? Man wird alt wie eine Kuh und lernt immer noch dazu....
Hallo Lauren, zu den VW Busen, die sind sehr beliebt, da hast du recht. Warum nur 7 Plätze drin sind, hängt mit den deutschen Führerschein-Richtlinien zusammen. Ab 8 Personen im Fahrzeug braucht man in Deutschland einen Personen-Beförderungsschein. Der beinhaltet noch mal zusätzliche Fragen und Aufgaben. Extra Prüfung. Wenn du also eine Tram, Reisebus oder Linienbus siehst, diese Leute haben den Personenbeförderungsschein. Ohne diesen ist der Job nicht möglich.
Nur für Lauren (sorry): Linienbus😊
Nicht ganz, der Personenbeförderungsschein ist nuotwendig, wenn Du gewerblich Personen befördern möchtest (z.B. Taxi). Ab 9 Personen (inkl. Fahrer) benötigst Du einen "Bus-Schein" also D1 oder D.
Sorry. Aber der T6 VW mag gross wirken. Aber tatsächlich ist er nicht grösser als ein Mercedes E-Klasse T-Modell. Halt höher. Und in der Variante Kombi hat das Fahrzeug 9 Sitzplätze. Nur in der Luxusvariante Multivan weniger.
Also um es nochmal deutlich zu schreiben: bei mehr als Fahrer + 8 Personen muss der Fahrer den Führerschein für Busfahrer besitzen. Dieser Führerschein muss alle 5 Jahre verlängert werden, einschließlich einer medizinischen Untersuchung.
Genau, ich bin auch ein Großfamilienkind und iwann brauchten wir einen 10-Sitzer. Tatsächlich konnte mein Vater dafür eine Sondergenehmigung beantragen und musste nur die theoretische Prüfung dafür machen :D Allerdings musste er sich auch verpflichtet, nicht mehr als 4 fremde Personen mit dem Fahrzeug zu transportieren :'D
Danke Lauren, super sympathisch, super interessante Themen, ich liebe es, diesen Kanal zu schauen. Liebe Grüsse aus der Schweiz.
Hallo Lauren, du bist eine tolle Mama.
Tolle Frau erstmal.
Deine Videos sind immer wieder Super. Ich amüsiere mich immer und muss immer lachen. Natürlich im Positiven Sinne. Schönes Wochenende. ✌️
Der "VW-Bus" ist bei vielen Besitzern 'Kult'. Es spielt keine Rolle, ob oder dass nicht viel mehr Leute reinpassen. Der "Bully" ist das one-and-only, egal wie alt.
Ich bin auch im Handwerk beschäftigt, aber wenn ich mich gegenüber meinen Kunden so benehmen würde, hätte ich morgen meine Kündigung. Ist ein no go!! Das sind die ewig gestrigen nach dem Motto: "wem es nicht passt, kann ja gehen". Die haben es nicht kapiert. Wenn ein Kunde kommt, kann ich ihn zumindest grüßen und sagen, dass man sich gleich um sie kümmert. Das liegt an der Erziehung und.. ja auch an Bayern.
Exakt. Genau so ist es. So einfach „eigentlich“..🙏🏽
Es gab Zeiten, da beschwerten sich reihenweise die Besucher von Autohäusern, dass ständig die Verkäufer an ihren Fersen kleben und unerwünscht ungestellte Fragen beantworteten. Das war eine massenhafte, lästige Zeiterscheinung. Heute sind sie zum Gegenteil erzogen, damit der Kunde sich völlig unbefangen bewegen darf ohne gleich vollgequatscht zu werden. Und nun kommen die gegenteiligen Beschwerden. Leute, gebt dem Verkäufer zu verstehen, dass ihr eine Frage habt und er wird freudig zu euch kommen.
Tja ... ausgerechnet im als unfreundlich verschrieenen Norden sind die Menschen meiner Erfahrung nach äußerst freundlich - selten mal, dass jemand unhöflich oder lustlos ist.
@@Geist1435 In der Tat, ja. Norddeutsche sind viel direkter und reden generell weniger, sind manchmal regelrecht wortkarg. Aber sehr herzlich und aufgeschlossen gegenüber jedem. Und sogar in Berlin, das in dieser Hinsicht ja einen besonders schlechten Ruf hat. Meiner Meinung nach zu unrecht.
Mein Eindruck nach über 30 Jahren in Berlin (und einer Jugend in Bayern) ist tatsächlich der, dass Dienstleistungspersonal in Berlin (egal ob im Laden oder auf einem Amt) sehr stark die Kunden spiegelt: Tritt man als Kunde unhöflich und überheblich auf, bekommt man das 1:1 so zurück. Ist man selbst freundlich und charmant, grüßt vernünftig und sagt "bitte" und "danke" und spricht einfach mal nebenbei ein kleines Lob aus ("ach, das ist ja klasse" oder "das sieht doch super aus" oder so), bekommt man Freundlichkeit 1:1 zurück. So lebt es sich hier einfach entspannt und angenehm.
In Bayern funktioniert das so nicht, vor allem nicht auf dem Land. Leute, die dem Personal gut bekannt sind, die "wichtig" sind usw., werden freundlich behandelt, alle anderen bestenfalls "abgefertigt". Früher ist mir das nicht so aufgefallen. Je länger ich in Berlin lebe, fällt mir das bei jedem Verwandtenbesuch in Bayern sehr unangenehm auf. In Berlin bin ich noch nie so unfreundlich behandelt oder dermaßen ignoriert worden, wie ich es immer wieder in Bayern erlebe. Während dort umgekehrt vom gleichen Personal die Frau vom örtlichen Bauunternehmer oder Sparkassendirektor an der Supermarktkasse schon übertrieben hofiert wird.
Ich habe die Erfahrung gemacht, freundliche oder unfreundliche Menschen gibt es überall, das hat nur mit den jeweiligen Menschen selber zu tun und mit nichts anderem.
Cutes Video!
Ich bin selber in einer großen Familie mit einem VW Transporter 5 aufgewachsen, der ist nicht so luxuriös gewesen, aber konnte 9 Personen transportieren. Als Kind ein super Auto, weil alle Freunde immer mitkommen können und super für Camping :)
Ja, Lauren, die Zulassung für diese Busse ist festgelegt bei 1+8 Personen. Ist ein Fahrerlaubnisproblem, denn du darfst mit PKW-Führerschein nicht mehr Personen fahren, sonst ist ein Busschein nötig, dazu kommt dann ggf noch ein Personenbeförderungsschein. Hinzu kommt auch die maximal für die Führerscheinklasse mögliche Massebegrenzung, also zB. 3,5t, 7,5t
Mein Gott
.wie süß du bist...
Veilen DANK ❤
Liebe Lauren, immer wieder interessant Dein Blick auf Deutschland und die Deutschen 😊
Muss Dir in vielen Dingen recht geben.
Zum VW Bus muss ich allerdings sagen, auch ich liebe dieses Fahrzeug! Es ist vielseitig verwendbar, da man die Sitze ruckzuck rein und raus machen kann und dann auch schnell mal ein große Ladefläche hat. Und er ist nicht länger als ein großer PKW, nur der Innenraum ist größer wegen der kurzen Haube. Einparken also gar kein Problem! Solltest Du mal echt testen 😂
Hi Lauren,
ich war erst vorgestern nach über 20 Jahren mal wieder beim Strassenverkehrsamt (neuen Führerschein beantragen, hab noch so‘n rosanes Ding, ausgestellt 1991, OMG😂) und war sowas von überrascht, ganz nette Frau, die mich dort bedient hat, alles total unkompliziert, keine Wartezeit (okay, hatte auch einen Termin!). Super Service! Hab echt gedacht, ich bin in Dänemark😂😂
Aber ansonsten hast du vollkommen recht. Deutschland = größtenteils Servicewüste!!!
Das war wieder ein schöner VLOG 🥰…und deshalb „Köpfchen in das Wasser, Däumchen in die Höh“👍👍👍…denn jedes Däumchen ist ein Träumchen!
Wieso sagst Du Servicewüste, obwohl Du direkt davor das Gegenteil erlebt hast? Nee Du bist nicht in Dänemark. Auch in Deutschland trifft man sehr häufig besten Service an. Nix Wüste.
@@Guidoqq
Es ist halt meine subjektive Wahrnehmung.
Meistens waren meine Erfahrungen mit dem Kundenservice halt nicht so toll! Würde es aber niemals nur auf die Mitarbeiter schieben. Oftmals ist es auch Personalmangel etc. Gar keine Frage!
Ich kann das sehr gut nachvollziehen was du sagst hinsichtlich Kundenservice. Als ich vor Jahren nach Irland kam, wo ich nun lebe, war ich auch schockiert dass das Personal im Laden so freundlich war. In Deutschland hatte ich immer die Erfahrung dass sie schnell im Lager verschwanden wenn man sie ansprechen wollte. Das haben auch Andere immer wieder bestaetigt. Und ja: ich habe mich auch immer so gefuehlt als ob ich stoere. Ein schreckliches Gefuehl!! Hier ist alles so entspannt, das ist so heilsam wenn man in Deutschland aufgewachsen ist! Hinsichtlich Kinder und deren Lautstaerke beziehungsweise deren Aktivitaetslevel: das habe ich auch immer so empfunden. Obwohl meine Kinder nie besonders wild oder auffaellig waren, war es immer stressvoll mit ihnen einzukaufen oder im Bus zu sitzen. Ich freue mich zu hoeren wie einfuehlsam diese Menschen mit deinen Kindern sind! Es ist so lange her dass ich in Deutschland war, aber es ich hoere von meinen Freunden immer oefter dass sich dort auch Dinge veraendern. Ich liebe deine aufrichtigen Videos sehr! Dein Deutsch ist wirklich gut!
Wir hatten für immer einen Kleinbus mit 8 bis 9 Sitzen. Platz genug für unsere 8köpfige Familie,Rollstuhl für den Ältesten und Hund.
Natürlich waren wir nicht immmer slle zusammen unterwegs und so hatten wir immer Platz um noch 1/2 Nachbarskinder mitzunehmen, dafür konnte dann auch mal eines meiner Kinder woanders mitfahren und ich musste keinen Familienausflug machen, nur wei einer irgendwohin musste.
Was wir festgestellt gaben beim Fahren ist, dass man aus dem Bus mehr sieht. Auch die Kleinen schauen über die Leitplanken und sind weniger gelangweilt.
Am Ende hatten wir nen XXL Merzedes, der auch den Teenagern genug Beinfreiheit und Platz gab. Da hatte ich schon etwas Sorge wie ich damit klarkomm. Aber die moderne Technik sorgt für nen Wendekreis wie ein Kleinwagen, rundum Sichtsysteme und Alarmtöne helfen beim sicheren Einparken.
Wir sind damit sogar mehrere Jahre im Sommer zum Camping gefahren. Nein,wir haben nicht im Auto geschlafen,aber als wir aus dem Auto stiegen hatten wir unseren Spitznamen schnell weg. 'Die Kellies' sind wieder da,hieß es bei den Dauercamper-Nachbarn
Liebe Lauren, es gibt sehr unterschiedliche Gegenden in Deutschland, in denen der Service anders verstanden wird. Wir reisen ja nun regelmäßig in die USA, da unsere Enkelchen dort wohnen. Der Service in den Geschäften, Restaurants etc. dort ist wirklich nicht vergleichbar mit dem in Deutschland. Aber: es gibt auch sehr netten Service und den gibt es immer häufiger, so mein Eindruck. Der Umgang mit Kindern in Einkaufszentren oder Restaurants ist in den letzten Jahren toleranter geworden. Es gab und gibt leider immernoch Einrichtungen, in denen Kinder als Störfaktor angesehen werden, meist ist es jedoch nicht mehr so. Also: es gibt in vielen Situationen Änderungen in Deutschland, nicht alle sind wünschenswert, das Leben in Deutschland ist dennoch lebenswert❤
Danke für dein tolles Video❤
I can feel you when it comes to service. I´ve lived in the U.S myself and I know how much better it is over there! One thing I loved the most in the U.S.
Du solltest mal in das Modehaus Garhammer kommen, nähe Passau. Deine Schwiegermutter kennt es vielleicht. 😊 Kundenservice hoch 10. Kinderspielplatz, Bier für den Mann, ein Sekt oder Cappuchino für die Lady. Wird euch sicher gefallen 😉🍀
Ich liebe deine symphatischen Videos. Zur Leine: die Hunde sind so entspannt, weil sie frei sein dürfen. Ich hätte auch schlechte Laune, wenn ich den ganzen Tag an eine Leine gekettet wäre ;-)
Trotzdem muss man sich an diese Regel halten finde ich weil es kann auch mal gefährlich werden es sind nicht nur nette Hunde leider. Ja bei uns in der Einfamiliensiedlung sind schon 2 gebissen worden dass sie nachher operiert werden mussten und wirklich schwere Verletzungen hatten. Es müsste auch mehr eingezäunte Hundeplätze geben wo die Hunde❤ sich austoben können in Norddeutschland habe ich gemerkt gibt es vielmehr in den Touristen Gebieten, finde ich ganz toll🎉
Du hast geschrieben, "ich bin gut geröstet", das Wort mit Ö heißt, du bist gut geroasted, du meintest aber, du bist gut gerüstet.
Die Grüns sind toll, stehen dir super.
Diese Sache mit der Autowerkstatt hatte ich schon mehrfach erlebt.
Autowerkstätten und Baumärkte, genau meine Erfahrung
Ja ja, man spricht nicht umsonst von der Servicewüste Deutschland.
Die Mitarbeiter der Werkstatt dachten sich, "nicht hochschauen., Kunde droht mit einem Auftrag".
Entweder die Werkstatt hat zu wenig Mitarbeiter, um die Aufträge alle zu erledigen oder die beiden hinter dem Computer haben ein zu hohes Festgehalt. 😢😅😂
Ich mag Deine Videos sehr gerne. Vielen Dank! Bei einer Sache bin ich immer irritiert....Du sagst 'mich hat etwas schockiert' auch bei positiven Erlebnissen. Im deutschen würde man eher sagen, dass einen 'etwas überracht oder irritiert...Schckiert ist man eher bei negativen Dingen... Alles Liebe nach Bayern....
Und geschockt hat auch noch die Beinote... erstarren und in Ohnmacht fallen. - ich vermute, dass das, was Du zum Ausdruck bringen willst, milder empfunden ist. Verwirrt, irritiert, unerwartet.
Das kenne ich auch. Dachte, dass ist typisch für die stoffligen Mecklenburger. Bin dankbar für dein Video, liebe Lauren.
Ja, das kann dir schon passieren, dass du irgendwo hinkommst, einen Termin hast und keiner nimmt Notiz von dir. Nervt mich als Einheimische auch 😜 Ich arbeite hauptberuflich auch in einem Job mit Menschenkontakt und denke mir jedes Mal: Das sollte ich mal machen, also reinkommende Leute ignorieren, dann wäre was los... naja. egal.
Ich hab das Problem des Ignoriertwerdens so gelöst, dass ich schon beim Reinkommen, spätestens am "Tresen" laut aber freundlich "Guten Morgen / Servus / Grüß Gott (fürcherlicher Gruß, aber in Bayern üblich) trompete. Dann hab ich mich bemerkbar gemacht und sie können mich fast nicht mehr ignorieren, und die meisten antworten dann auch reflexmäßig mit einem Gegengruß😄 Ich glaube, viele erwarten auch, dass derjenige, der reinkommt, zuerst grüßt.
Und wenn immer noch keine Reaktion kommt, bleibe ich demonstrativ so lange stehen, bis man Notiz von mir nimmt. Ich glaube, auch hier kann man das bayerische Grundprinzip "Scheiß da nix, dann feit da nix" anwenden. 😎
Das ist auch normal dass der der reinkommt zuerst grüßt.
Das ist aber auch richtig so, dass man ggf. warten muss, wenn man noch nicht dran ist. In manchen Apotheken, auf Ämtern, usw. muss man eine Nummer ziehen, und dann wird angezeigt, welche Nummer dran ist, und man muss ggf. warten. Nur weil ein Laden, eine Werkstatt, usw. keine Wartenummern vergibt, bedeutet das nicht, dass die Mitarbeiter dort nichts zu tun haben und warten, bis endlich mal ein Kunde kommt. Vielleicht hatten sie Kunden davor, und müssen noch etwas für diese nacharbeiten, z.B. etwas am Bildschirm eintragen, verbuchen, usw. Wenn die sich ständig zwischendrin unterbrechen ließen, würde wohl viel schief laufen, weil lauter angefangene Aufgaben nicht fertig werden, und die Mitarbeiter zum Schluss nicht mehr wissen, welcher Kunde was wollte oder für wen was zu tun ist. Daher ist es sinnvoll, erst die aktuelle Tätigkeit / Aufgabe abzuschließen, bevor man eine neue annimmt.
Ich würde als Mitarbeiter dort ggf. solche Kunden wie dich zwar begrüßen, aber auch nett, aber bestimmt darauf hinweisen, dass es noch etwas dauert, bis man sich um sie kümmern wird.
@@edhoc2 Eben. Auch wenn jemand noch dabei ist, den vorhergehenden Fall abzuschließen, kann man mindestens erwarten, dass man zu hören bekommt: "Kurzen Moment noch, ich bin gleich für Sie da!"
Hallo Lauren, Welcome back in Southern Germany.❤ Everything you are talking about is correct as you described! The VW bus is a hybrid car = daily transportation and recreational vehicle. This is a Corona matter. During Corona this was the way to "take a break". That's why the prices 4 this kind of vehicles are so high, nowadays. The thing with how kids are treated in public also has changed. The attitude of people towards work also has changed. I would say to a large extend the general development of how workers are paid and treated has to do with that. Greetings from the Lake Constance region!
Die Länge und Breite eines VW Busses sind nicht ausladender als die eines großen SUVs. Und mit unter 2m Höhe passt er in die meisten modernen Parkhäuser. Außerdem gibt es auch Bullis mit 9 Sitzen (max. erlaubte Personenzahl für PKW laut StVO bzw. StVZO). Für Familien mit Tieren, Selbstständige und Camper mMn ein praktisches Auto. Ich bin früher T3, T4 und T5 gefahren und hatte keine Probleme in kleinen Straßen und auf Parkplätzen.
PKW-Fahrer mit dem Führerschein der Klasse B sind zur privaten Personenbeförderungen von höchstens 8 Personen (zzgl. Fahrer) befugt, ohne dass sie einen Personenbeförderungsschein benötigen.
@@arnodobler1096 Personenbeförderungsschein hat jeder Taxifahrer. Ab 8 Personen brauchst du einen Busschein.
@@Johann_aa Nö
@@arnodobler1096 Sehr wohl, ab neun Passagieren ist ein Busschein notwendig. Ein Busschein berechtigt aber nicht, Taxis mit Passagieren zu fahren. Dafür braucht es einen Personenbeförderungsschein.
Hej Lauren, wir selber haben viele Jahre im Ausland gelebt und ja mit deinem Gefühl liegts du richtig. Deutschland ist was den Service angeht ein Entwicklungsland. Aber es gibt Anlass zur Hoffnung, wir beobachten schon das es gaaaaanz langsam besser wird.
Wie toll du das machst als Mutter und deine Vidios.🎉😂
Videos*
Tolle und interessante Videos, wünsche Ihnen viel Spaß und Glück im wunderschönen Bayern. Machen Sie weiter so.👍
Das ist "Beamten Mikado". Also: wer sich zuerst bewegt, hat verloren 😅
Arbeiten in eurer Autowerkstatt Beamte?
@@tigrib5830
Vermutlich sollte es heißen "wie beim" Beamten-Mikado.
@@tigrib5830 bayerische Autohäuser haben einen Geldscheißer, Kleinkram interessiert sie nicht
I am happy to hear that Germany has gotten more child friendly. We live in Spain and here kids are more than welcome.
Jetzt muss ich einfach mal ein Kommentar schreiben. Ich fahre selber einen VW T5 als Caravelle. Bei mir passen mit mir als fahrer 9 Leute rein, was übrigens das Maximum ist was man mit einem normalen Autoführerschein in DE an Leuten transportieren darf. Und ja er ist groß, aber lässt sich sehr einfach auf unseren Straßen manövrieren. Mit Kamera hinten und über Spiegel auch sehr einfach beim Parken. Das musste ich jetzt einfach mal sagen um meinen Bulli zu verteidigen, nicht böse gemeint ; ) Ich mag deine fröhliche Art, mach weiter so.
ohhhh, dein outfit ist toll! grün ist auch meine lieblingsfarbe, ist einfach die schönste!
Wie schön, dass du uns immer wieder deine Eindrücke schilderst und somit die Gelegenheit verschaffst, das eigene Verhalten zu reflektieren und zu kommentieren. Daher möchte ich auch meine Reaktion schildern.
1. Kundenservice: Leider hat sich im Zuge der Digitalisierung und auch durch die Pandemie vieles verändert. Die Kundschaft ist durchgehend anstrengender geworden und die Leute, die im Kundenservice arbeiten, haben darauf keine Lust mehr. Denn sie werden nicht besser ausgestattet und auch nicht besser bezahlt, sind aber im Zweifel bei einer Beschwerde dennoch Schuld. Entsprechend froh ist man über jeden Kunden, dem man irgendwie aus dem Weg gehen kann. Traurig, aber das ist in Deutschland leider so. Hintergrund ist, dass die Digitalisierung für die Kundschaft oft schneller voran schreitet als für die Belegschaft und das führt zu frustrierenden und peinlichen Konfrontationen.
2. VW-Bus: Dieser ist in Deutschland gar nicht so verbreitet. Aber ein Grund für die Verbreitung kann sein, dass man in Deutschland nur 9 Leute in einem Fahrzeug mit einem einfachen Führerschein fahren darf. In einen solchen Bus passen normal 8 Leute mit Gepäck. In einen herkömmlichen Kombi aber nur 7 Leute höchstens und dann auch ohne Gepäck. Es ist aber üblich, das man in einem Fahrzeug gemeinsam fährt. In den USA hingegen haben viele Familien jedoch einen Sedan und einen Van.
3. Englisch: Durch Streaming wird die Sprache weit verbreitet und alle freue sich, wenn sie das auch mal anwenden dürfen.
4. Kinder: Durch die Zuwanderung ist die Toleranz gegenüber Kindern enorm gewachsen. Es hängt aber davon ab, ob sich die Eltern auch noch selbst mit einbringen.
Hallo liebe Lauren, danke für das tolle Video, macht richtig Spaß dir zuzuhören! Ja das ist leider so - Deutschland ist und war immer eine Servicewüste. Mir ging es schon ganz oft so und hin und wieder habe ich mich auch dann schriftlich bei der jeweiligen Firma beschwert. Liebe Grüße
Regeln sind dazu da gebrochen zu werden 😅 Siehe Autofahrer beim Rasen oder Falschparken. Die Hundebesitzer sind auch eine eigene Spezies für sich, da habe ich auch schon allerhand erlebt.
Ja, ich bin auch so eine Spezies Hundebesitzer. Wir sind alle gleich.
...es heißt 'allerlei"...🤓
It’s so funny, when I first learned the vocabulary for „customer service“ (I’m German) I literally had to google what „Kundenservice“ even means because I didn’t know what that really entails, because as you correctly pointed out, it’s not really so much of a „thing“ here 😂 💀
Mal wieder ein Super Video❤
Hallo Lauren, Wieder ein schönes Video von dir. Grün steht dir sehr gut! Was die Hunde angeht liegt es vielleicht daran, dass Hunde sich einfach viel besser benehmen, wenn sie nicht an der Leine sind, vor allem wenn andere Hunde in der Umgebung sind. Das sit dann weniger stressig für die Hundebesitzer (ich spreche aus Erfahrung!(. In den USA und in Kanada gibt es deswegen in manchen Städten, wie z.B. New York inzwischen Zeiten in den Parks, wo man die Hunde ohne Leine spazieren füĥren darf. Dann müssen die anderen Leute das eben respektieren. In meiner Stadt hier in Kanada gibtr es einen Golfplatz wo man im Winter spazierengehen oder La=Skilanglauf betreiben kann.AlleHundebesitzer gehen da hin und lassen die Hunde rennen und niemand beschwert sich, weil sie lieb sind. aber mit kleinen Kindern kann ich deine Nervosität verstehen, weil auch der am besten erzogene Hund trotzdem ein Tier ist und damit unberechenbar, und Kinder haben es irgendwie raus, die manchmal zu triggern.
Die VW Busse sind wahrscheinlich seit Corona so beliebt, und auch weil das Van Life so beliebt geworden ist.
7:33 das ist mit den 7 Sitzen recht einfach zu erklären: wenn dieses Auto mehr Sitze hätte, bräuchte man eine Bus-Fahrerlaubnis. Mit der normalen PKW-Fahrerlaubnis (B) darf man eben nur maximal 9 Personen fahren( offiziell heißt es 8 Personen plus Fahrer). Mit 15 Sitzplätzen muss man wenigstens die kleine Bus-Fahrerlaubnis haben(D1) was bedeutet, man muss zum medizinischen Check, man muss eine Eignungsfeststellung machen(MPU) und das alle 5 Jahre teilweise neu.
Abgesehen davon ist so ein VW-Bus übertrieben teuer aber eben auch unwahrscheinlich praktisch, weil sehr variabel, wenn man den entsprechend ausstattet.
Und ja, man kann in dem Auto auch relativ einfach übernachten.
Immer wieder, sehr informative Vids. Danke, Lauren. Grüße aus Sbg.
Zum ersten Thema, Dienstleistungen: Du störst nicht, sondern du bist einfach noch nicht dran. Versetze dich in die Rolle der Menschen hinter der Theke: Die müssen Tag für Tag viele Kunden "verarbeiten", bei einer Werkstatt z.B. fragen, was sie möchten, Termin vereinbaren, Termin überprüfen, Werkstattauftrag erstellen, Fahrzeug anschauen, usw. Sinnvollerweise macht man das nacheinander Kunde für Kunde. Als du rein kamst, waren vielleicht kurz vorher Kunden da, und sie waren noch nicht fertig mit denen, z.B. mit dem Erstellen des Auftrags für die Werkstatt, damit die Mitarbeiter dort das Fahrzeug bearbeiten, reparieren, usw. können. Sie sind also mitten in ihrer Arbeit, die sie nicht gut unterbrechen können, weil sie sonst danach wieder neu von vorne anfangen müssen, und evtl. vergessen haben, was genau der Kunde möchte. Daher macht man zuerst den einen Kunden "fertig", und dann wendet man sich dem nächsten zu. Daher ist es normal, dass man ggf. etwas warten muss, bis man dran ist.
Zum großen Auto: Es ist auch eine Frage des Führerscheins. Mit dem "normalen" Führerschein für Autos (früher Klasse 3, heute Klasse B) darf man nur Fahrzeuge bis zu maximal 8 Sitzplätzen (zusätzlich zum Fahrersitz) fahren. Für ein Fahrzeug mit mehr Sitzen braucht man einen besonderen Führerschein (eine zusätzliche Führerscheinklasse, mit extra Schulung und Prüfung). Daher haben viele (kleinere) Fahrzeuge / Transporter maximal 8 zusätzliche Sitze.
Man kann aber zumindest einen Guten Tag wünschen und sagen, einen Moment, ich bin gleich bei Ihnen. Soviel Zeit muß sein. Den Kunden komplett zu ignorieren, finde ich unmöglich. So beschäftigt ist keiner, das ist eine sehr überhebliche Art, Kunden zu behandeln. Ich habe in einem Autohaus gearbeitet und weiß, wovon ich rede. Hätte ich mich so kundenunfreundlich verhalten, hätte mich mein Chef aber richtig lang gemacht.
also ich habe über 20 Jahre einen Job gemacht mit viel Kundenkontakt, da wäre solch ein Verhalten wie im Autohaus nicht lange toleriert worden
Ich arbeite im Einzelhandel/Buchhandel. Selbst wenn ich in Gedanken noch den Kundennamen vor mir hin brabbel, damit ich den Auftrag noch zuende bringen kann gibt es ein Lächeln, Nicken oder ein "Hallo, kleinen Moment noch". Wenn ich dann zumeist noch sehr beschäftigt aussehe hat selten ein Kunde ein Problem damit kurz zu warten. Wichtig ist nur, dass der Kunde schon mal weiß, dass ich ihn wahrgenommen habe und er gleich dran ist.
Ich finde es immer wieder super unterhaltsam bei deinen Videos, die eigentlich die Unterschiede zwischen USA und Deutschland beschreiben, auffällt wie unterschiedlich Deutschland und Österreich sind. Herrlich! 😂
grantigen Schmäh haben die Bayern aber auch drauf, wie die Wiener.
@@ekesandras1481 Ihr seids bessa beim Kickn, mia beim Grantln 😋
Hallo Lauren
Ich möchte heute mal wieder meinen Mostrich ( Senf ) dazu geben.
Service in Deutschland:
Andere Länder andere Sitten sagt man hier gerne, hier möchte man den Kunden nicht so bedrängen. Deshalb lässt man ihn in Ruhe. Wenn er etwas möchte, wird er sich melden. Das ist ein großer Unterschied zwischen USA und Deutschland. Ein Kunde, der sich in unbekanntes Terrain begibt, hat dann Zeit sich daran zu gewöhnen und wird nicht gleich überfallen und bedrängt. Es ist halt etwas eine Sache der Gewohnheit. Viele möchten gar nicht bedrängt werden. Und die Mitarbeiter haben sie nicht ignoriert, sondern haben darauf gewartet das sie ihnen ein Zeichen geben das sie beraten werden möchten. Auch hier gilt der Spruch, der Kunde unterbricht nicht unsere Arbeit, er ist ihr Zweck. Nur dazu bedarf es auch bei dem Mitarbeiter das Fingerspitzengefühl und die Kenntnis der Körpersprache.
Zum Umgang mit nicht Muttersprachler:
Im deutschen Schulsystem wird mittlerweile auch viel Wert auf Fremdsprachen gelegt. Auch wenn man es weniger gebraucht außerhalb der Stadt, aber es dient der besseren Kommunikation und zeigt auch die Wertschätzung des anderen, der schon durch das ungewohnte zurückhaltender ist. Es bricht das Eis und gibt dem Gast etwas Sicherheit und Gewohntes.
Zum Thema Auto:
Inn KFZ ist auch in Deutschland ein Statussymbol. Und da scheint es vorrangig zu sein je größer und teurer, je besser. Mir eschließt sich auch nicht, weshalb jemand in den innerstad Bereichen ein SUV benötigt, es geht halt um das Image. In Deutschland darf jeder der über eine B Fahrerlaubnis besitzt nicht mehr als 7 Personen transportieren. Auch mit der Fahrerlaubnis C, dürfe man zwar einen Reisebus fahren aber mit nicht mehr als 7 Fahrgästen. Wer mehr als 7 Fahrgäste transportieren, möchte muss zusätzliche Kenntnisse nachweisen, auch wer gewerblich Menschen transportiert benötigt auch bis 7 Fahrgäste einen Personen Beförderungsschein Klasse D. Die Fahrerlaubnis Klassen hier richten sich danach welches zulässige Gesamtgewicht gefahren wird und ob es privat oder gewerblich ist. Für den Privaten Bereich ist die maximale Personen Zahl auf 7 limitiert.
Grün ist die Farbe der Hoffnung, sagt man hier. Es steht ihnen sogar und einen schönen Menschen kann nichts entstellen. Letztlich müssen sie sich darin wohlfühlen.
Da sieht man wieder die Unterschiede zwischen den Ländern, hier erwartet man das die Menschen nicht betrunken sind, also nicht zu viel Alkohol genossen haben. Theoretisch würde also in Malaysia der Genuss der Kinder Milchschnitte Knast bedeuten. Aber auch bei Kuchen und Pralinen ist es eine Geschmacksfrage. Und wer solche Mengen kauft bekommt immer ein Danke Schön mit dabei, das versteht man hier unter Kunden Service.
Deutsche und Regeln:
Deutsche halten sich genau so wenig an Regeln wie andere auch. Nur viele haben begriffen, das Regeln das Zusammenleben problemloser macht. Nur wenn es um die Familie geht, steht die im Vordergrund und Haustiere gehören zur Familie. Die Schilderhaben aber auch noch einen Anderen Hintergrund, sie Regeln das Rechtliche, also wenn ein Hund sich danebenbenimmt, brauch nicht die Rechtliche Frage diskutiert werden z.B. bei Schäden.
Was Kinder an geht, hat sich in Deutschland vieles getan, es setzt sich immer mehr durch das viele Kinder als wichtiges Bindeglied zur Zukunft ansehen. Aber wir entwickeln uns auch weiter.
Schöne Grüße aus dem Norden Deutschland. Und gute Besserung.🙂
Ich hätte das mit den 7 Leuten auch so in Erinnerung, habe aber noch mal "Tante Google" gefragt, und da heißt es aktuell: privat 8 Personen zzgl. Fahrer. Für einen größeren Rahmen an Mitfahrenden bräuchte man also eine weitergehende Fahrerlaubnis. Daher, liebe Lauren, werden auch größere Autos vergleichsweise "leer" unterwegs sein, wenn es an der entsprechenden "Driver license" fehlt. Liebe Grüße aus der Lüneburger Heide 😊
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass, wenn man als Kunde (auch manchmal als Patient in einer Arztpraxis)
Nur den entferntesten Eindruck macht, hilfesuchend zu gucken:
Entweder sind alle Hefer und Helferinnen weg oder sehr, sehr beschäftigt!!
Um gewerblich Personen im PKW befördern zu dürfen, muss man einen Personenbeförderungsschein vorweisen/machen. Aber auch dann darf man nur 7 Personen + sich selbst im PKW transportieren. Um mehr Personen zu transportieren, braucht man einen "Bus-Schein".
Darum werden im privaten Bereich auch sehr selten Fahrzeuge mit mehr Sitzplätze verkauft. Darum lohnt es sich für die Auto-Hersteller auch nicht, Autos mit mehr Sitzplätze zu bauen.
@@horstkollmeyer6654 wie hast du das mit der Milchschnitte gemeint? Ich habe es nicht verstanden.
beim reingekommen"Hallo" sagen , wirkt Wunder!
Hallo, liebe Lauren, noch etwas Allgemeines: Du sagst sehr oft, Du seist "geschockt", das ist aber ein zu großes Wort dafür, wenn Du Dich nur über etwas wunderst oder erstaunt bist. Schock ist, wenn einem das Blut in den Adern gefriert, das Herz stillsteht oder so, ansonsten ein medizinischer Begriff...
Ja, gute Anmerkung! Geschickt ist wenn man tätlich angegriffen wird, wüst beschimpft wird oder einen Autounfall hat, sprich wenn der Körper im Adrenalin versinkt.
@@lynnm6413und phorus66 haben sich gesucht und gefunden... Zwei Oberlehrer unter sich...👍 Note 1 - setzen😂😂😂
Deine Wahrnehmung mit dem Kundenservice stimmt. Seit ca. 10 Jahren erlebe ich das zunehmend hier in Deutschland. Häufig auch, wenn ich mit Männern im Service-Bereich zu tun habe, wie in KfZ-Werkstätten. Ich werde dann aufdringlich, das hilft.
Hi Lauren, ich bin schon älter. Ich erinnere mich gut an Zeiten, wo man immer wieder Kritiken las, etwa so: "Kaum betrete ich ein Autohaus und will nur mal gucken, schon klebt ein lästiger Verkäufer an meinen Fersen. Er redet ständig und lobt seine Autos. Er nervt einfach. Dabei wollte ich doch nur mal gucken." Sowas hat man früher ständig gelesen. Und das war natürlich auch abschreckend, man traute sich kaum in eine Auto-Ausstellung hinein.
Anscheinend haben jetzt alle Autoverkäufer eine gleichartige Schulung durchlaufen. "Lassen Sie die Besucher sich völlig frei und unbelastet umschauen. Fangen Sie nicht schon in der ersten Minute an zu verkaufen. Und komisch - ich erlebe das auch so. Alle Autoverkäufer hängen an ihrem PC und merken scheinbar (!) gar nicht, dass Kunden in der Halle sind. Da kommt die Bedeutung von "scheinbar". Scheinbar bedeutet: Nur zum Schein. In Wirklichkeit bemerkten sie die Kunden schon bevor diese überhaupt die Tür aufmachten. Im Deutschen gibt es auch den Begriff "anscheinend". Der sagt etwas anderes aus. Nämlich so etwa wie "es sieht so aus, als ob....". Beispiel: Anscheinend regnet es gleich.
Also den Verkäufern das nicht übelnehmen. Sobald du einen Schritt auf sie zu machst, stehen sie sofort auf und kommen zu dir, denn sie merken, dass du Informationen wünscht.
Betrifft Hundeleine: Wenn ein Mensch vom Ordnungsamt jemanden ohne Leine erwischt, kostet das ein Bußgeld von etwa 20 'Euro oder ähnlich. Das ist immer und überall ein Kleinkrieg zwischen Ordnungsbehörde und Hundebesitzern.
Ich habe gesehen, wo die Pfannenwender geblieben sind: Sie dienen als Spielzeug. Man übt damit Schlagzeug auf den Töpfen. Hihi, das machen übrigen alle Kinder mal.
Bin in Deutschland aufgewachsen und man ist hier sehr lieb zu Kindern. Ich habe beim Metzger z.B. immer eine Scheibe Lyoner bekommen, wenn wir dort zum einkaufen waren. Eine kleine Geste aber für mich hat das damals die Welt bedeutet, hab mich immer so sehr gefreut 🤣
Lyoner ;)
Moin liebe Lauren, ja Du hast vollkommen Recht: Servicewüste Deutschland! Dieser Begriff existiert schon länger, aber es wird immer krasser. Ich bin jetzt 66. Aber icg erinnere mich noch sehr gut an einige Dinge, als ich Kind war. Mit dem Auto fuhren wir zur Tankstelle. Sofort kam ein Tankwart und hat das Auto betankt und die Scheiben geputzt und Wasser kontrolliert/aufgefüllt. Dafür bekam er auch Trinkgeld. Aber nicht nur die Tante-Emma-Läden, sondern auch die Tankstellen wurden zu SB-Stationen. Heute macht man sich beim Tanken oft schmutzig, weil oft der Papierspender leer ist. Nein, Service und Deutschland, da prallen Welten aufeinander. 😢
Was hat das mit Deutschland zu tun? Nichts. Dieser Service wird von Kunden nicht bezahlt. Er wird sogar mit einem „Finger weg, mein Auto!“ abgelehnt. Und das in ganz Europa. In vielen Ländern um uns herum gibt es nur noch Automatentankstellen.
Yo ,früher war alles besser. 😂😂Der Deutsche jammert mal wieder.
Dafür war auch das Benzin im Verhältnis zum Einkommen wesentlich teuerer und ein übliches Auto war mit 100000km durchgerostet und der Motor war "fertig". Damals liefen auch die Taxis nur 250000km (heute 600000).
Man hat sich noch nie schmutzig gemacht weil der Papierspender leer war. Einfacher Tip: Handschuhe in's Türseitenfach.
In den Fünfzigern gab es am Bahnhof noch Dienstmänner die die Koffer schleppten und noch etwas eher halfen die Kutscher beim Einsteigen in die Kalesche. Die Spülmaschine war überflüssig weil man ein Dienstmädchen hatte.
@@trigger767…oder er ironisiert und belehrt den anderen, nicht ständig zu jammern (oder hält ihm vor, genau das zu tun😂).
Es ist wohl keine Petitesse, festzustellen wenn es in D nicht gut um die Servicementalität bestellt ist.
@@GHFlorian ich habe meistens mit dem Service keine Probleme.
Du bist echt sympathisch 😊
Ja, Hundehalter und Regeln, das ist so ein Ding. Ich blinke auch auf Waldwegen, wenn ich mit dem Wagen abbiegen. Aber bei Schildern zur Leinenpflicht... fühle ich mich persönlich angegriffen.😉
Geht mir auch so beim Gassi gehen mit unserem Cocker.😅
Als Hundehalter kriegt man soviel zu hören, dabei gibt man sich jahrelang Mühe den Hund zu erziehen, zahlt jeden Monat Hundesteuer, nimmt natürlich den Hund kurz wenn Kinder oder Kinderwagen zu sehen sind und trotzdem wird geschimpft…
Hingegen die Katzenhalter mit freilaufenden Katzen dürfen überall kacken und pinkeln, im Garten….mein Hund darf das nicht! Kater lässt jede Woche einmal ne tote Maus oder nen Jungvogel tot im Garten liegen, darauf meine Nachbarin…‘da könnte sie auch nichts dran ändern, aber ich habe gerade vom Vermieter ein offizielles Schreiben bekommen dass der Garten keine ‚Hundetoilette‘ ist, und dass der Hund jederzeit an der Leine zu führen ist.
Mein Hund ist IMMER an der Leine im Garten weil der nicht umzäunt ist und sie macht nicht in den Garten und bellt noch nicht mal!
Irgendwann ist selbst der gesetzestreueste Bürger mit Hund so am abkotzen, dass eben die überall aufgestellten ‚Leinenpflichtschilder‘ ignoriert werden.
Meine Hündin ist nicht sicher abrufbar, daher hab ich sie an der Laufleine. Hunde haben auch ein tierschutzrechtliches gesichertes Recht auf artgerecht Bewegung, und mit einer 2-jährigen Tierschutz-Windhündin kann ich mit 44 nicht mithalten.
@@lynnm6413 "mit einer 2-jährigen Tierschutz-Windhündin kann ich mit 44 nicht mithalten." - Wer kann das schon? Und: Warum hast du dann einen solchen Hund? Fahrrad oder gesicherte Laufbahn, wo sie rennen kann - fertig. Andere Leute sind nicht verpflichtet, deinen Hund auszuhalten oder zu ertragen. Ganz einfach.
Ja, ich mag Hunde. Leinenpflichtschilder ignorieren geht gar nicht! Gibt Leute, die Angst haben oder traumatische Erfahrungen mit Hunden gemacht haben. Dann kommst du daher ... Ganz toll!
I have been recently thinking about this topic of bringing along kids while grocery shopping. I remember many hours waiting in the station wagon with my younger brother in Ann Arbor, Michigan during the sixties while my mother did grocery shopping for a family of six. My mother felt it was a discourtesy to shopkeepers to bring children into the store.
Mir fällt noch ein krasses Servicebeispiel ein: McDonald! Da kann man nicht mal mehr in einer Filiale am Tresen bestellen, nein, man muss an einem EDV- Tower seine Bestellung eintippen, dann leuchtet irgendwann die Bestellnummer auf, und man holt sich wortlos seine Tüte ab.
So verlernt eine ganze Generation immer mehr die Kommunikation. Ist das bei McDonald in den USA auch so: nur Automaten und null Service??
Also wir fahren vielleicht alle zwei Monate und holen uns ein paar Burger von McDonald's. Ich komme mit dem Automaten überhaupt nicht zurecht, auch McDrive habe ich nicht so gerne. Ich gehe immer an den Tresen und bestelle ganz normal. Bis jetzt hat es immer geklappt. Vielleicht hat das bei Ihnen mit dem Personalmangel zu tun.
@@NoName-we4yx wir sind beim letzten Mal vom Tresen zum Bildschirm geschickt worden (war nix los), die Kombi die wir wollten konnten wir nicht eingeben oder waren zu dumm.....wir sind dann ohne Bestellung wieder gegangen.
@@rainermarx5217 Ist das Beste, was man tun kann! Dann eben nicht Marie!
Danke Lauren wieder einmal danke für dein tolles Video. Ja das stimmt der Kundenservice ist manchmal unter aller Sau.
Ich habe festgestellt, dass man in Bayern laut und kräftig "Grüß Gott" sagen muss und schon bekommt man die erforderliche Zuwendung. Zum Schluss ist ein lautes "Pfüadi" (behüte dich Gott) angebracht. 😄
🤣🤣🤣
Ja hab ich auch gedacht! Freundlich grüßen wenn man einen Raum betritt und dann steht man auch nicht rum und wundert sich das nichts passiert! 👍👍👍
Grüß Gott hab ich mal in Köln gesagt, als ich zum Bäcker reinkam. Da haben sich alle umgedreht.
@@martingackle5808 Kenn ich auch. Ich bekam ein "Oh, ein Seppl!" zur Antwort.
@@martingackle5808 Jedenfalls hattest du da die volle Aufmerksamkeit von ALLEN :))
Unser VW-Bus hat neun Sitzplätze. Wenn wir die Bänke ausbauen können wir fast alles transportieren oder auch eine Matraze reinlegen und schlafen.
Du hast vollkommen Recht, Servicewüste Deutschland
Völliger Unsinn. Das so zu pauschalisieren, ist komplett falsch. Ich erlebe sehr häufig freundlichen und zuvorkommenden Service. Und ja, ich lebe in Deutschland.
@@Guidoqq ich denke auch, dass das eher eine individuelle Sache ist. Die Schilderung ist nicht aus der Luft gegriffen, aber auch nicht wirklich Standard.
Du bist 🥇.Weiterhin viel Spaß und Erfolg
In Österreich und Bayern schreit man bei Betreten eines Geschäfts: Hallo, griaß Eich - oder Griaß eich Gott! Und schon freuen sich alle über die Kundschaft!
Mal wieder ein tolles Video. Manchmal ist es grenzwertig im Dienstleistungsbereich. Aber sehe es nicht so eng. Wir fahren seit 20 Jahren zum Chiemsee und machen dort 2 bis 3mal Urlaub im Jahr. Ich beneide dich, das du dort lebst wo andere Urlaub machen. LG aus dem Ruhrgebiet Ellen.🙋
Thema regeln: die deutschen haben viele Regeln. Das stimmt. Viele verbringen aber einige Zeit damit zu überlegen, wie man die Regeln umgehen kann. Ganz nach dem motto: " wo kein Kläger, da kein Richter"
Genau so ist es.😅😂
Hi Lauren, mir ist aufgefallen, dass Du durch die Altstadt meiner Heimatstadt gelaufen bist. Sehr schön da 😊. Auf dem Weg am Fluss laufen tatsächlich viele Hunde rum, leider zu viele nicht an der Leine. Viel Spaß weiterhin in dieser schönen Gegend.
Sehr schön oder 🥰
Mach das so wie ich, frag einfach in voller Lautstärke, ob jemand für mich da ist!
Kleiner Fun- Fakt am Rande, Lauren, München ist in Oberbayern ;-). Sehr schöne Gend. Kann man neidisch werden dass du da lebst
Hallo Lauren, das ist von mir jetzt überhaupt nicht böse gemeint. Wenn Dein Mann Deutscher ist und ihr wusstet das ihr zurück nach Deutschland kommt. Warum hat Dein Mann nicht deutsch gesprochen mit Ihnen. Gerade wenn sie klein sind, lernen Sie es spielend !❤
Genau, es ist SO ein Geschenk, zwei verschiedene Muttersprachler als Elzern zu haben. Nie wieder lernt ein Mensch so einfach und selbstverständlich eine Sprache als „Muttersprachler“
Vermute, dass ein Mann, der so beschäftigt ist, dass er seiner Frau mit 4 kleinen Kindern zumutet, nach Asien auszuwandern und nach vier Jahren zurückzuwandern, ein viel beschäftigter gut verdienender Geschäftsmann ist, der kaum Zeit mit seinen Kindern verbringen kann, sodass sich das bisschen Deutsch sprechen auch kaum lohnt
Das Gefühl habe ich auch oft, besonders bei meinem Hausarzt,da glaube ich, dass man mich lieber gehen als kommen sieht 🫣
in Oberbayern kommt man nicht nur mit Englisch nicht sehr weit, sondern auch mit Deutsch...
😂😂😂
Autsch, da ist sogar was dran.😮💨
Aber, hej; wie sagt man dort so schön und mit Stolz geschwellter Brust:
"Mir san mir!!"
genau darum mag ich das NICHT!
Denn ich rede Deutsch,vielleicht auch englisch...! und nicht bayrisch, oder ist Bayern wirklich nur AUCH Deutschland?
Hallo Laureen :)
also ich mag das "nicht angesprochen werden" wenn ich einen Laden betrete, dann weiß ich was ich will und kann das kommunizieren - oder ich möchte mich umsehen :)
Hallo Lauren, wenn Du das nächste Mal von solchen Charmebolzen ignoriert wirst, dann mach doch einfach Folgendes: Erkläre laut, dass Du den Chef sprechen möchtest. Bestehe darauf, mit ihm zu sprechen. Wenn er da ist, erkläre ihm freundlich, was Dich an dem überbordenden Empfang, den man Dir als Kundin bereitet hat, gestört hat und sage ihm dann, dass Du hiermit den Auftrag stornierst und Dir eine andere Werkstatt suchen wirst. Dann gibt es zwei Möglichkeiten- entweder der Chef entschuldigt sich bei Dir und Du kannst dann entscheiden ob Du bleibst oder nicht oder er entschuldigt sich nicht und dann gehst Du eben. Nur so lernen solche Leute, sich einigermaßen kundenorientiert zu verhalten. Oft gilt auch - wenn es sich um Werksvertretungen handelt , dann sind diese Geschäfte viel arroganter als wenn es sich um kleine Werkstätten handelt. In diesem Sinne - einen schönen Sonntag.
Aber genau! 😮
Das ist kontraproduktiv. Vielleicht sass der Chef ja selbst hinter einem der PC's.
@@Johann_aa , dann weiß dieser Chef anschließend aber, wie man erfolgreich seine Kunden vergrault. Und wenn ihm das egal ist - nun gut, auch kein Problem. Es ist ja nicht so, dass es in Deutschland nur diese eine Werkstatt gibt. Solange es sich um einen Meisterbetrieb handelt, an den man sich wendet gehen auch Garantieansprüche nicht verloren, wenn man keine Werksvertretung aufsucht.
Es ist einem aber nicht immer und zu jeder Stunde danach zumute, solche Einsätze zu inszenieren.....
Man möchte doch nur sein Zeugs finden und ab nach Hause😅
@@Sally_1309 , jeder soll nach seiner Facon glücklich werden. Wenn man keinen Konflikt will, dann muss man eben die ein oder andere Unfreundlichkeit schlucken. So wie ich Lauren verstanden habe, war sie aber mit dieser sehr unfreundlichen Art der Behandlung unglücklich und da war mein Vorschlag, das eben auch zum Ausdruck zu bringen. Letztendlich ist es immer eine persönliche Entscheidung, was einem wichtiger ist - die eigene Ruhe oder der Respekt, den man von anderen erwartet. Ich denke, wenn man immer zugunsten der eigenen Ruhe auf den Respekt verzichtet darf man sich auch nicht wundern, wenn man ihn irgendwann von niemandem mehr bekommt.
Lauren, du hast dich nicht getäuscht, glaube ich, was die Kinder angeht. Ich habe auch den Eindruck, dass die Toleranz gegenüber Kindern deutlich besser geworden ist in den letzten Jahren. Früher wurde wohl öfter über Kinder gemeckert, selbst, wenn die brav waren und keinen Lärm gemacht haben. Ich glaube schon, dass das besser geworden ist. Ich glaube aber auch, dass du eine gute Mutter bist, deine Kinder gut erziehst und deshalb niemend einen Grund hat, gegen deine Kinder zu meckern.
Ich finde deine Videos übrigens klasse!
Hi.Kommt drauf an,wo Du bist.In Bayern ist es noch freundlich,ignoriert zu werden.Fahr mal in Berlin Taxi!Das ist mal was ganz spezielles!Niedersachsen und RP ist anders.Ein VW Bulli ist kein Auto!Ein VW ist ein Familienmitglied und eine Lebenseinstellung!Rational nicht erklärbar,ist aber so.Sind besondere und wundervolle Menschen.Suchst Du echte Freunde?Dann schau,ob sie VW fahren!❤😊
"Da konzentrier ich mich aufs überleben" 😂🤣 Ich brech ab...das kenn ich🙈
Danke für Ihre wundervollen Beiträge.
Meine Frau und ich, wir sind immer irgendwo Expats, weil sie ist Italienerin und ich bin Deutscher, wir haben 16 Jahre in Oberbayern nahe des Chimsees gelebt (Neubeuern) und es war eine wunderbare Zeit. Jetzt leben wir im Bayrischen Wald (Nähe Passau). Der Bayrische Wald ist einen Besuch wert.
Also Neubeuern ist schon ein Stückchen weg vom Chiemsee 😉Aber ein sehr schönes Dorf. Grüße aus Rosenheim bzw. Kolbermoor.
@@badassbavariana Wir waren an den Wochenenden öfter am Chiemsee als am Simssee und der ist ja in Neubeuern quasi um die Ecke.😊
@@badassbavarianaNeubeuern ist wunderschön, allerdings hatten wir da nur eine DHH mit einer merkwürdigen Nachbarin. Im Bayrischen Wald haben wir ein wunderschönes alleinstehendes Haus und das war uns der Umzug wert.😊
@@olafborkner Wow, alleinstehendes Haus, das wäre auch mein Traum! 🤩Kann man sich hier leider nicht leisten. Und merkwürdige Leute gibt es hier einige. Ich glaube manchmal, das ist in Rosenheim und Umgebung besonders ausgeprägt. Woanders nehme ich das nicht so extrem wahr. Außer im Landkreis Miesbach, da ist es noch "schlimmer" 😄
Meiner Frau geht es auch so wir Frau Angela. Sie hat sich in Bayern verliebt. Eigentlich in fast alle Landschaften Deutschlands. Ich komme aus Lüneburg und dort ist es auch sehr schön, aber Bayen ist schon etwas besonderes.
Wir könnten auch in Italien leben, denn dort hat meine Frau das Haus ihrer Eltern geerbt, aber nein, sie wollte un-be-dingt in den Bayrischen Wald und nun sind wir halt hier gelandet.
Allerdings haben auch hier die Haus Preise enorm angezogen, weil jeder Münchner, der es sich leisten kann hier eine Villla kauft.
Meine liebe Frau schimpft schon, wenn wieder hier ein Neubau hochgezogen wird; "Wetten? Schon wieder ein depperter Münchner" sagt sie.
Aber unsere liebe amerikanische Freundin Angela macht's schon richtig. Man hat nur ein Leben und das sollte man nicht verschwenden. Jeder Tag ist kostbarer, kostbarer als jeder Rentenpunkt, den man sich durch längere Arbeitszeit hinzuverdienen kann. Und die Zeit mit den Kindern die soll sie genießen, die kommt leider auch nicht wieder.
Du hast meinem Traum gelebt. In Deutschland zu wohnen. Ich stamme aus Kentucky und sind viele mal Deutschland gereist, aber nicht wohnen. Meine Herkunft ist deutsch und meinem Traum ist "In deutschland zu leben. Mach es weiter so!
Das man bei einem Termin nicht angeschaut wird, liegt bestimmt daran, das es in Deutschland eine stille Vereinbarung ist, dass man grad beschäftigt ist und man doch bitte etwas Geduld haben soll. 😂
Hi Lauren, um den VW Bus zu verstehen, musst du ihn fahren. Als ich "unseren" Bus vom Händler abholte, konnte ich ihn nicht einmal aus der Parklücke fahren. Ich hatte Angst, gleich beim ersten Mal einen Unfall zu bauen. Mittlerweile fahre ich in Parklücken, an denen andere mit ihren viel kleineren Autos verzweifeln würden, klettere durch die Schiebetür aus und: voilà. Im Urlaub in den USA bekamen wir zu fünft einen Jeep Grand Cherokee vermietet. Länger als der Bus, breiter als der Bus. Innen: Sardinenbüchse. Ich hätte alles für unseren Bus gegeben. 😅😅😅 Davon abgesehen: ich bin sehr gerne in den USA und beinahe jedes Jahr wieder. Aber ich werde die Mentalität NIE verstehen. Wir sprechen miteinander, wir mögen uns, aber wir sind so weit auseinander, wenn es um Kultur, Mentalität, Charakter geht. Es fasziniert mich, aber es ist soooo anstrengend. Zum Schluss: für mich als Nicht-Bayer: jetzat mal ehrlich: du sprichst: bayrisch 😂😂😂
Also, als Westfale bekomme ich in Bayern auch immer einen Kulturschock.
Wovon?
😂😂😂
10:02 : mein erster Gedanke: das wird jetzt gleich ein Suchbild: finde die grün angezogene Lauren auf komplett grünem Hintergrund 😀
Zu 1: Ich wohne in Bremen. Das kommt mir bekannt vor. Man weiß, wo man dran ist.
Zu 3: Ich wohnte während des Studiums mit Stipendiaten des GAW zusammen. Und in letzter Zeit trifft man bei mir im Ort viele Zugezogene. Und die beschweren sich, wenn man nicht Deutsch mit ihnen redet.
Zu 3: Deutsche und ein VW Bus... Ja. Umbauen ist ein Thema. Tatsächlich zum campen. Oder anderes.
Zu 4: Ja. Wir sind zu Hunden und Katzen besonders nett. Da brechen wir schon mal Regeln. Aber meistens mit einer gewissen Rücksicht. Zumindest bei mir auf dem Weserdeich. Die Hunde werden wieder angeleint. Manchmal von selbst, spätestens auf Nachfrage.
Zu 5: Ja. Ist hier auch so.
Chiemsee ist wunderschön, meine Schwägerin wohnt in Badreichenhall, ist ja die gleiche Ecke 😊
Man sagt ja auch: "Kunde droht mit Auftrag!" 😅
Man muss aber dann denjenigen( ich komme selber als Drogistin aus dem Verkauf und war immer extrem freundlich ,habe immer gelächelt immer ein nettes Wort gehabt und kenne es überhaupt nicht anders ,das ist die neue Generation) Also wenn mir so etwas passiert spreche ich den wenigen Sofort an ob es an der Kasse ist oder in ein geschäft ich würde mich auch beschweren Heutzutage aber erstmal spreche ich denjenigen persönlich an und sage ihm dass ein Lächeln und ein freundliches Wort doch wohl nicht zu viel sein kann im Verkauf. Ich sage immer zu ihnen so wie ich war und zur anderen bin das erwarte ich auch von Ihnen❤🎉
Irgendwann brauchst du einen Personenbeförderungsschein.😉😉😉
Nein. Braucht sie nicht.
@@holger_7916doch. Sie spricht von bis zu 15 Personen. In D braucht man ab 9 Personen (inclusive Fahrer)einen Personenbeförderungsschein.
@ Lauren: die grooooosse Mehrheit nutzt sie als Campervans ❤❤❤und
Parken kann man lernen 😉 ich hatte da nie Probleme mit.
Ab 9 Personen braucht sie ein D oder D1 im Führerschein.
@@GAP1000 bli bla blub nur bei gewerblichem Transport. Gesetze immer ganz und vollständig lesen und nicht nach drei Wörtern aufhören und meinen jetzt ist man Experte wie heutzutage üblich. die Ausnahmen kopmmen in D immer erst am Ende. 😉
@@rumpeldjango5945 OK, da ich es wohl mit einem Experten zutun habe, was ist denn deiner Meinung nach die maximale Anzahl an Personen, die man privat mit einem B-Klasse Führerschein befördern darf?
Wir hatten auch immer einen VW-Bus (bzw. meine Mutter). Wir waren auch 5 Kinder. Auch heute hat sie einen T6. Da sind 6-7 Sitze drin.
Liebe Lauren, deine Beiträge sind sehr super. Ich habe 60 Jahre in Deutschland gelebt und mich damals wohlgefühlt. Mein Mann und ich sind vor 6 Jahren nach Madeira (Portugal)ausgewandert. Dort kennt man den Ausdruck "Dienstleistung, oder Kundenfreundlichkeit" überhaupt nicht. Egal wo du bist, es interessiert niemanden. Ein echter Schock, die Leute (nicht alle) sind nicht interessiert, egal ob in der Apotheke, oder sonst wo, zu verkaufen, haben nicht viel Interesse, zu verkaufen. Unmöglich im damaligen in Deutschland.
Meine Tochter wohnt in Lagos. Ich denke die kann das bestätigen. Sie sagt auch das man in einer portugiesischen Behörde besser englisch redet. Spricht man portugiesisch nehmen sie einen nicht ernst!😅
Hi Lauren, was für ein toller Kanal! Dein Blick auf unsere Gesellschaft mit deinem amerikanischen Background finde ich extrem spannen. Der Service in Deutschland - nun ja - vielleicht würde es helfen, wenn in der Schule vermittelt würde, dass (guter) Service nichts schlechtes, unterwürfiges oder geringwertiges ist (für Leute, die nichts "richtiges" gelernt haben) sondern eine gute Servicekultur ganz viel zur allgemeinen Lebensqualität in einer Gesellschaft beiträgt. Es hilft übrigens wirklich oft proaktiv freundlich zu sein. Viele Servicekräfte "tauen" dann regelrecht auf, die Mimik hellt sich auf und man merkt, dass sie eigentlich auch viel lieber nett und freundlich, es aber nicht gewohnt sind.(?) Das ist zumindest meine Erfahrung. Euch eine gute Zeit in Bayern :) !
Also das mit den Sitzplätzen ist eben so, weil man ab 8 Sitzplätze einen Personenbeförderungsschein benötigt. So ist eben das Gesetz, in Deutschland. 😑
Zudem habe ich mit Entsetzen feststellen müssen, dass Sie KEINEN Pfannenwender mehr benutzen! Also ich, als Vorsitzender der Pfannenwendermikrofonschutzgesellschaft kann dies keineswegs tolerieren! Also wenn ich das weiter so beobachten muss, komme ich nicht umhin, Sie mit drei Jahren Barfuß zu Bett gehen zu bestrafen! 🤭
Nein braucht man nicht. "Personenbeförderungsschein" benötigt man nur für eine gewerbliche Personenbeförderung ... auch schon bei einer Person. Was sie brauchen würde, ist ein Führerschein der Klasse D1 (Omnibusse mit bis zu 17 Sitzplätzen einschließlich Fahrer und höchstens 8 m Länge) oder eine Klasse D (Omnibusse mit mehr als 9 Sitzplätzen (einschließlich Fahrer)), beides setzt Klasse B voraus. Das ist übrigens eine EU-Regelung.
ja, das gibts in D öfters, eine gesetzliche Regelung, daraus folgt dann eventuell eine versicherungstechnische Einschränkung und damit wird irgendwas nicht produziert oder zugelassen. PKWs sind 4/5-Sitzer, das reicht für die durchschnittliche Kleinfamilie mit 1-2 Kindern und wer mehr braucht braucht ganz schnell 2 Autos. Der VW -Bus bietet dann aber auch die Möglichkeit mit mehreren Kindern in den Urlaub zu fahren ohne ganz krass die Mitnahme von Lieblingskuscheltiere einzuschränken und dergleichen. Ein Kind schafft schon jeden Kombi.🤣
Ein normaler VW Bus hat 9 Plätze inklusive Fahrer. Und den darf man ganz normal mit B Klasse fahren.
Für Privatfahrten wird kein Personenbeförderungsschein benötigt. Ab 9 Passagiere braucht man aber einen Führerschein Klasse D.
@@lotharwy942 Das ist eine EU Regelung und die hat auch ihren Sinn und Zweck.
Danke für das Video, was ihren Eindruck zum Service in Deutschlandan geht, kann ich den durchaus bestätigen, meine aber das es in den letzten Jahren trotzdem besser geworden ist. Ich bin immer mal wieder in den USA , da habe ich in den letzten Jahrzehnten auch Veränderungen festgestellt, leider zum Negativen hin. "small talk" beim Bezahlen oder bei Hotel check, was früher einfach üblich war, findet heutzutage eher nicht mehr statt. Da war ich beim letzten Besuch mal pos. überrascht als ist beim Bezahlen in einem Sportgeschäft einen nettes Gespräch hatte.
In Deutschland wartet so gut wie niemand auf dich, egal ob Termin oder nicht. Du hättest rein gehen und sagen sollen, "Guten Tag, ich habe einen Termin , an wen muss ich mich deswegen wenden?". Dann hätte das Personal sofort gewusst was du willst. Es hätte ja eben so gut sein können, dass dich jemand aus der Werkstatt nur zum Warten rein geschickt hat. Also warum sollte das Personal da auf dich reagieren, wenn du nicht sofort klipp und klar sagst, warum du da bist? Die Nicht-Reaktion ist also keine Unhöflichkeit, sondern normal, weil das Personal erst dann wusste, was mit dir anzufangen ist, als du ihnen gesagt hast, dass du einen Termin hast. Walmart hat den Fehler bei den Deutschen gemacht, sie schon an der Tür anzuquatschen und zu belästigen. Deutsche hassen das und erwarten von jeder Art Personal, dass sie ihnen erst dann Aufmerksamkeit schenken, wenn sie um Aufmerksamkeit bitten. Walmart gibt es nicht mehr in Deutschland. Warte in Deutschland nicht darauf, dass man dich anspricht und fragt, was du willst, sondern spreche das Personal an und sage ihnen, was du willst. Das hat nichts mit Service-Wüste zu tun, wie einige schrieben, sondern mit der Art wie die Deutschen miteinander umgehen. Und das ist nicht erst seit jetzt so, ich bin 65 und kenne es nicht anders und will es auch nicht anders. Vielleicht denkst du ja, dass mein Kommentar unfreundlich ist, aber ich kann dich beruhigen, ich meine es wirklich ganz freundlich.
Der amerikanische Trent sich Autos vor die Tür zu stellen, die eigentlich eher zu einem Lieferservice oder Bauernhof passen würden ist in Deutschland angekommen und wirklich unschön. Ich kann dir da nur zustimmen. Sinnlose Angeberei und von der geringen Umweltverträglichkeit, wollen wir gar nicht erst anfangen.
Wir Deutschen halten uns in der Mehrheit an Regeln. Die Betonung liegt auf Mehrheit. Es gibt bei etwa 80 Millionen Menschen immer einen gewissen Prozentsatz, der sich nicht um Regeln kümmert und sie sogar mit Absicht ignoriert. Wenn du mal richtig sehen willst, wie sehr manche Deutsche gegen Regeln verstoßen, dann suche mal auf RUclips nach Dashcam Kanälen wie "Dashcam Stories" oder "DashcamDriversGermany". Ist auch gleich meine Empfehlung das ihr euch so eine Dashcam ins Auto einbauen lasst, wenn ihr so gern auf Reisen seid.
Danke ❤
Du kannst froh sein, dass du in der Autobude nur ignoriert wurdest, mir hat neulich die Domina hinterm Tresen zuallererst klar gemacht, dass ich soeben als ungebetener Gast in ihren Herrschaftsbereich eingedrungen bin und ich nun besser vorsichtig sein sollte. Im anschließenden "Kundengespräch" vermittelte sie mir dann, was ich alles zu tun, zu lassen und gar nicht erst zu erwarten hätte.
Du könntest sie zu einem KundenorientierungsSeminar einladen oder den Manager verlangen.... Eventuell ein Kabarett daraus machen....
Hallo liebe Lauren, was den Service in Deutschland angeht, da stimme ich Dir total zu. ich habe auch oft den Eindruck, dass man fast überall erst einmal ignoriert wird, selbst wenn man einen Termin hat. Es gibt zwar in D. den Spruch "Der Kunde ist König" aber die Dienstleister beziehen das eher auf sich, als dem Kunden freundlich und hilfsbereit entgegen zu kommen. Güße 💖
Neinenein, so nicht. Aber Könige, also die Monarchie, ist in deutschland seit 1918 abgeschafft... Daran sollte man immer mal denken... 😏
Hilfe Kunde kommt😂 Mario Barth hat damit Comedy gemacht.😉
Hey Lauren,
das ist leider ganz normal in Deutschland. Es sind aber nicht alle so. Respekt, wie gut du die Fälle beherrschst! Es haben auch die wenigsten Deutschen Licht am Fahrrad.