Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки через ваш аккаунт и опишите сложившуюся ситуацию в нем. К анализу вопроса подключаться наши технические специалисты и помогут разобраться в его решении.
Здравствуйте! В стандартном функционале реализована интеграция напрямую с мессенджерами. Возможно, у партнеров есть нужное вам решение для интеграции. Вы можете найти подходящих партнеров или оставить заявку на этой странице www.amocrm.ru/partners
Здравствуйте! Вы можете во время работы бота тегировать карточки, а затем, при необходимости, использовать рассылку - отфильтровать по тегам нужные карточки и через массовые действия - “ Написать в мессенджеры" и отправить сообщение
Добрый день, есть много вопросов по работе с этим ботом. Если сотрудник переписывается с клиентом и случайно сделал ошибку или не ту информацию дал, как изменить написанное сообщение? Также как ответить на определенное сообщение в боте так как в самом телеграмме можно
Здравствуйте! На данный момент не предусмотрена возможность редакции сообщение, мы добавим ваше пожелание в виш-лист для разработчиков. В новом весеннем обновлении мы добавили функцию цитирования, теперь вы легко можете ответить на конкретный вопрос клиента. Подробнее: www.amocrm.ru/new/
Здравствуйте! Ответственному по сделке можно отправить текстовое сообщение, которое отразиться в центре нотификаций. Для этого выберете шаг бота - "Внутреннее сообщение".
@@amocrm7568 Да, это понятно. Я именно про кнопки спрашивал, что бы сотрудник с ними взаимодействовал и за счет этого происходили бы какие то события (например изменение полей)
почему амосрм такое гамно? как мне отправить сообщение со своего сервера и ответить клиенту. я вижу его сообщение у себя в воронке, но как ответить без необходимости настраивать свой собственный канал?
Здравствуйте, Нелли! Пожалуйста, напишите в техническую поддержку, наши специалисты помогут разобраться в вашем вопросе. Вы можете сделать это прямо из своего аккаунта или на нашем официальном сайте www.amocrm.ru/
Проблема решатся следующим способом - зайдите в меню "настройки" (слева внизу), вторая кнопка Счета/покупки - нужно поставить галочку и потом всё появится!)
![amoCRM [Обучение]](http://yt3.ggpht.com/ytc/AIdro_l3MgW8CcvPjpXzPX5ny6HFRCKDU5xlpYJc_dioMVU5Gmc=s48-c-k-c0x00ffffff-no-rj)
Ваще круто объясняешь, крутая.
Почему при перезапуске бота через команду /start он не перезапускается. Во всех конечных действиях я выставил "остановить бота"
🔥🔥🔥🔥🔥
👍👍👍👍👍
Здравствуйте, в амосрм не сохраняет конструкцию бота в амосрм. Как решить проблему?
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки через ваш аккаунт и опишите сложившуюся ситуацию в нем. К анализу вопроса подключаться наши технические специалисты и помогут разобраться в его решении.
А можно бота запустить только на сообщения которые приходят из дайректа инстаграма?
да
Здравствуйте , Можно ли через другой конструктор чат ботов подключиться к амо срм
Здравствуйте! В стандартном функционале реализована интеграция напрямую с мессенджерами. Возможно, у партнеров есть нужное вам решение для интеграции. Вы можете найти подходящих партнеров или оставить заявку на этой странице www.amocrm.ru/partners
мышкой медленней двигай пожалуйста
Здравствуйте, а как можно сделать определенную рассылку на людей, которые когда-то запускали твоего бота?
Здравствуйте! Вы можете во время работы бота тегировать карточки, а затем, при необходимости, использовать рассылку - отфильтровать по тегам нужные карточки и через массовые действия - “ Написать в мессенджеры" и отправить сообщение
Добрый день, есть много вопросов по работе с этим ботом. Если сотрудник переписывается с клиентом и случайно сделал ошибку или не ту информацию дал, как изменить написанное сообщение? Также как ответить на определенное сообщение в боте так как в самом телеграмме можно
Здравствуйте! На данный момент не предусмотрена возможность редакции сообщение, мы добавим ваше пожелание в виш-лист для разработчиков.
В новом весеннем обновлении мы добавили функцию цитирования, теперь вы легко можете ответить на конкретный вопрос клиента. Подробнее: www.amocrm.ru/new/
@@amocrm7568 за год так и не сделали ничего
Скажите пжта, в функционал кнопок можно поставить не Автора, а Ответственного по сделке? не нашел такого
Здравствуйте! Ответственному по сделке можно отправить текстовое сообщение, которое отразиться в центре нотификаций. Для этого выберете шаг бота - "Внутреннее сообщение".
@@amocrm7568 Да, это понятно. Я именно про кнопки спрашивал, что бы сотрудник с ними взаимодействовал и за счет этого происходили бы какие то события (например изменение полей)
@@AA-mb5tz В данный момент такой функционал не предусмотрен, но мы внесем ваше пожелание в wish-лист для разработчиков :)
@@amocrm7568Добрый день! Год прошел, есть ли новости по моему вопросу?
ничего не происходит, если нажать кнопку сохранить, вообще не сохраняет
Ровно та же ошибка. Просто трясется кнопка и ничего не происходит.
А для Ватсапа так сложно?
Здравствуйте! Salesbot может работать со всеми каналами чатов.
@@amocrm7568 не выходит кнопка когда настраиваешь в ватсапе, как решить?
почему амосрм такое гамно? как мне отправить сообщение со своего сервера и ответить клиенту. я вижу его сообщение у себя в воронке, но как ответить без необходимости настраивать свой собственный канал?
Нет поля создать счёт в боте(((
Здравствуйте, Нелли! Пожалуйста, напишите в техническую поддержку, наши специалисты помогут разобраться в вашем вопросе. Вы можете сделать это прямо из своего аккаунта или на нашем официальном сайте www.amocrm.ru/
Проблема решатся следующим способом - зайдите в меню "настройки" (слева внизу), вторая кнопка Счета/покупки - нужно поставить галочку и потом всё появится!)
не отправляется видео что делать7
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, ситуацию в поддержке аккаунта. Возможны ограничения в отправке видео в зависимости от мессенджера.
ужасная инструкция. ничего непонятно
Извините, но раздражает её манера подачи. Это ведь не вэбкам. Давайте более делового тона придерживаться
Спасибо за комментарий. Будем работать над тем что бы улучшить контент