Imagina vc tranquilo, jogando no ps5 que recebeu enganado, aí do nada o Dr Fran se materializa na sua frente e começa a falar kkkkkkkkkkkkkkk eu saia correndo
@@arthurdias530 Isso vai servir de exemplo para outras pessoas resolverem, além disso, em sua percepção, caso um assassino matasse uma pessoa, ninguém iria se preucupar, pois exisyem 7 bilhões de pessoas no mundo.
Perfeito, quem se suja por uma encomenda, imagina por milhões igual nossos governantes. O povo crítica, mas é tudo sardinha da mesma lata. Com exceções, claro.
depende doq for eles prefere deixar cm vc ja comprei uma camisa e veio 2 , liguei la e eles preferiu deixar cmg acredito q seja pq é mais caro e complicado pra eles vim pegar o produto e registrar dnv na loja etc doq deixar cm a pessoa, agr se for um ps5 eles pega no msm dia kkk, q o frete de 100,00 n chega nem perto do ps5 de 5000
Normalmente, dependendo do produto, a logística reversa não vale a pena devido ao custo logístico e a empresa deixa com o cliente que recebeu a mais mesmo (não é regra). Mas cabe o bom senso de avisar, o que motiva mais ainda a empresa a bonificar com o produto extra pela honestidade.
@André Alves ✔ tipo se a empresa pedir vc devolve , falando pra eles ir buscar e tals, se não perguntar não aconteceu nada ! Quem viu mentiu o produto é seu ! Parabens
Já aconteceu comigo com a Amazon, eu avisei que tinha recebido um produto que já haviam me estornado o valor, e eles me responderam que eu poderia ficar com o produto e não tinha necessidade de devolver o dinheiro, que era como forma de desculpa pelo transtorno
Eu comprei 3 kits com 2 livros cada na Amazon e me mandaram 5 kits com 3 livros aí eu entrei em contato e eles me deram frete grátis por 1 ano junto com uma conta prime vídeo, Amazon music e kindle por um ano tbm e a transportadora veio aqui em casa buscar para eu não precisar levar até no centro
Mas o problema é que as pessoas no seu íntimo, sabem que não devem ficar com o produto, mas preferem não ter certeza disso e acabam se fazendo de desentendidas quando questionadas.
O que acontece na pior das hipoteaes se vc não quiser devolver ? Pode se configurar como furto? Tipo, pressupondo que a empresa solicitou a devolução e vc ignorou. Se fazer de "desentendido" ainda seria valido?
@@DoutorFran bom vejamos , salário mínimo aumenta uns 100 reais e o custo no final do mês aumenta bem mais , meu pai mesmo precisou de auxílio emergencial e não deram pra ele mesmo ele tendo AVC na quarentena
Isso já aconteceu comigo, só que quando entrei em contato o atendente não soube como proceder com o caso, aí me passou pra um superior dele e ele também não soube, passou pra outra pessoa e a pessoa também não soube, acabou que ficaram de me enviar um e-mail com as instruções de devolução, e esse email munca chegou e eu fiquei com o produto. Não era um produto barato, custava 1700 reais.
@@gabrielrefrigeracaoeeletri6319 não , nem o seguro. Sabe pq? Digamos que vc tem uma empresa correto? De seguros. Aí vc tem 10 clientes e todo mês eles pagam sei lá 500 reais por mês. Ou seja vc terá 5,000 reais . Digamos que o produto custe 2000 reais. A chance de todos os teus clientes acionar o seguro é de 10% . Ou seja, vc não perder nada... Fora que pra vc acionar um seguro tem uma carência de 48 horas a uma semana dependendo do produto. Entendeu? E fora que vc pode fazer o depósito no dia do vencimento da fatura do cliente. Então o seguro nunca perde nada ... Ele só ganha kkkkk
@@gabrielrefrigeracaoeeletri6319 e vale lembra que pra vc acionar o seguro não é tão simples kkk pq vc tem que provar por A mais B kkk aí até lá vc já recebeu o pagamento dos outros clientes e só repasse o valor do prejuízo kkkkk
**Recebo duas encomendas iguais** Eu: hehe, to no lucro DoutorFran depois de invadir a minha casa: Vc n pode fazer isso😡 (obs:SUPER-ULTRA-MEGA-POWE-CATAPIMBAS 720 LIKES )
O que acontece se a empresa não vier buscar o produto por quase 2 anos? É oque aconteceu aqui em casa, não vieram buscar e não autorizam a gente vende-lo
@@DoutorFran Aí complica, vou estudar direito só pra criar uma lei a esse respeito " A empresa deverá pagar pelo tempo de armazenamento na residência do cliente até que ocorra a retirada do produto " 😎😁
Comprei um caderno, veio dois! Liguei para eles eles pediram para mim anotar oque eles disseram, porém eu não podia anotar no meu caderno, anotei no deles... Agora não querem mais o caderno. 😶
Têm algumas lojas virtuais que é possível inserir um comentário, eu escreveria: "o produto é ótimo, muito obrigado pelo atendimento e pela gentileza". (Quando vc ganha um brinde de uma empresa é uma forma de gentileza que eles possuem de tratar bem o cliente)
Porra eu só ficaria com o segundo produto se fosse um vídeo game Xbox séries , se fosse qualquer outra coisa eu não fazia questão , mas vídeo game eu gosto muito , e eu já tenho um Xbox seires s e quero comprar um Xbox séries x e dar o séries s ao meu irmão , e meus amigos tão tudo comprando Xbox séries s , pois todo mundo é classe média
Eu: *não aviso a empresa. * Empresa: * não percebe. * Policia: *Não tem como fazer nada sobre isso já que não teve denuncia e séria estranho uma empresa denunciar um cara antes de entrar em contato com ele. * Eu: *fico com os dois produtos. *
*Doutor Fran aparece em seus sonhos obrigando-lhe a devolver o produto. Você acorda assustado de madrugada achando que foi só um pesadelo e vai tomar uma água, derrepente vc escuta uma voz calma porém amedrontadora ecoando do corredor "Cuidado com venda casada". Você acende a luz e não há ninguém, derrepente alguem começa a bater muito forte em sua janela, vc sai correndo de volta para seu quarto e fecha a porta, mas quando vc vira pra trás lá esta ele, Doutor Fran com uma faca na mão olhando com os olhos brilhando e dizendo "Você vai devolver o produto ou não?" *
Se a empresa me procurasse,fosse na minha casa,entrasse em contatoneu devolveria com muito prazer,mas não vou correr atras de devolver algo que foi erro da empresa,nem avisaria,a empresa que tem que correr atras do erro que rla cometeu. Minha opinião
Já aconteceu comigo 4 vezes. Duas ano passado (duas tvs e dois painéis) e duas esse ano (um ar condicionado split e uma torre de som). O único que vieram buscar foi o ar. O último agora, o som está aqui na caixa vai fazer 3 meses, eu praticamente implorei porém até agora nada de virem buscar. O pior é escutar de algumas pessoas que eu sou muito otária de querer devolver o que não é meu e fazer o que não passa da minha obrigação.
não tenho muita certeza mais eu vi se vc tiver um objeto de uma empresa tipo um roteador ou um decodificador de tv e vc cancela o plano que no seu contrato é comodado ou seja é emprestado da empresa e vc comunica a eles para vim buscar e se eles em 30 dias corridos não buscar é considerado abandono e vc pode dar fim ou uso como quiser. da uma pesquisada se mercadoria entregue em endereço errado e a empresa já foi informado e não buscou qual o prazo pra vc dar fim ao objeto, deve ter uma lei pois a gente não somo obrigado a ser depositado de graça espaço custa dinheiro vc está guardando pois 3 meses uma mercadoria já avisado pra irem buscar a sua parte já foi feita acho que vc já poderia fazer uso campeão desses produtos.
Comprei uma tv por 1.200 na Amazon ( vendido e entregue por ela) Ela atrasou e fiquei esperando mais 5 dias no prazo de "possível chegar". Depois do prazo cancelei e recebi o estorno no pix (pq paguei a vista no pix) depois de 5 dias a tv foi entregue e eu recebi. E agora tenho medo de ficar. A Amazon é empresa grande não sei se a logística vai vir atrás de mim querendo a tv. No site da Amazon consta como compra paga no pix, Eu nem tô mais com o dinheiro, e agora apareceu lá "produto recebido" EU TÔ COM MEDO! mas quero ficar com a tv
@@Maygeek7 entra em contacto com a empresa e explica o ocorrido eles te darão uma opção de devolução ou de pagamento é errado ficar com produtos que não pagamos se amazon falar pra vc ficar de graça vc fica mais deve comunicar com a empresa, mais cada um fica com a consiencia que queira ter eu não ficaria pois meus pais sempre me falou jamais fique com algo que não te pertença e que não tenha direito de ter. por isso eu correria atras pra devolver ou pagar se caso eu tiver entereço de ficar com o produto.
Já ocorreu comigo. Comprei um livro para estudos do site de um professor e acabou chegando dois em casa. Enviei um e-mail diretamente para o professor informando do caso, também comentei que uma professora da faculdade compraria um livro dele. Resultado, ele deixou o livro extra que chegou como presente para essa professora (provavelmente no pensamento de que ela o recomendasse para as demais turmas, pois realmente era um livro muito didático e ótimo para estudo básico). Sempre ótimos vídeos Dr, parabéns e continue com seu jeito e os conteúdos 👏🏻
Isso já aconteceu cmg, meu telefone tinha quebrado e a minha irmã já tava sem a muito tempo. Minha mãe comprou um só pra mim e veio dois, mas ela, como uma boa mãe... Deu o exemplo, e devolveu o telefone para a loja. A loja agradeceu muito, mas nn deixou a gente ficar com o telefone (nn pedimos obviamente) mas eles deram um desconto na próxima compra 😋😋
Isso acontece comigo eu tentei entrar em contato com a empresa só que não consegui fazer esse contato por falta dessa opção no suporte ao consumidor do site
Pior que já aconteceu comigo no mercado livre. Eu segui o procedimento que falaram. A taxa dos correios que paguei foi de 85 reais, mandei a foto do comprovante e eles reinbolsaram o valor com acréscimo de 20 reais que segundo o email deles era para arcar os custos da minha locomoção.
cara , a muito tempo atrás, acho que faz uns 10 anos, eu comprei uma apostila pra um concurso e veio duas. Eu era muito novo e não sabia oq fazer, até mexer nos sites era algo difícil pra mim pois vim de infância bem humilde. pensei que eu tinha pedido o produto duas vezes ☹️ espero não ser preso. Qualquer coisa venha me defender. Abçs.
Eu tenho uma história parecida: uma vez comprei na loja da Boticário no mercado livre, comprei um perfume na promoção de 80 reais. Efetuei o pagamento (cartão) e aí começou o problema, após dois dias (úteis) a empresa não tinha postado o produto, questionei e não obtive resposta. Após uma semana tentando ameacei cancelar a compra se ninguém me desse uma satisfação, ninguém deu. Depois de 8 dias cancelei a compra e o dinheiro foi devolvido em 4 dias (acho que foi isso) e eles não reclamaram de nada, não me perguntaram o porquê, nunca houve nenhum contato. Depois de certos dias chegou na minha casa o perfume. Resolvi devolver na mesma moeda deles: Calado eles ficaram, calado eu fiquei.
Presente por ter seu valor retido por tantos dias, pelo menos deveria ser, se a empresa não tem capacidade de entregar o produto ou suprir tal demanda de pedidos não deveria expor em suas lojas virtuais.
A empresa "te obrigar" a ir a uma agência dos correios realizar a postagem do frete reverso ao invés de utilizar uma transportadora para ir buscar o produto no endereço em que ele foi entregue pode ser considerado ônus ou é choro pra n sair do sofá?
@WALISSON FERREIRA BARBOSA passo 23h do meu dia fora de casa se a transportadora nao vir buscar no horario exato que eu estiver em casa e eu tiver que modificar meus horarios por conta disso pode tambem ser considerado um onus?
Doutor, recentemente ocorreu algo fora do comum comigo e por incrível que pareça teve um final parecido com esse. Basicamente, comprei dois produtos (um minigame e suporte pra celular), ambos online. Só que um deles foi adiado por não ter no estoque da loja. Porém, a transportadora arrumou uma confusão e me mandou um minigame diferente do que eu havia pedido, mas com a declaração do suporte. Só que eu havia pedido reembolso do suporte, já que no aplicativo tinha dito que eu tinha recebido. Após alguns dias, a loja cancelou o pedido do minigame e acabou que eu fiquei com um minigame que não sei de onde veio de graça kkkkkkk isso se enquadra nessa situação? Devo devolver?
A situação é a mesma. Entra em contato com a empresa. Se for uma empresa grande, provavelmente eles vão te deixar ficar com o produto, pq a depender do valor mal compensa pegar de volta. Até mesmo como forma de te recompensar pela honestidade. Mas é bom você avisar
Lembro que comprei uma mochila em um site, mas depois cancelei a compra, umas duas semanas depois recebi a mochila, daí entrei em contato com a loja e expliquei a situação, mas achei a mochila tão top que falei que iria pagar por ela kkkkk, eles agradeceram minha honestidade e me mandaram um estojo de presente pela boa ação.
Doutor fran, comprei um jogo pro meu play 4 com a edição mais cara, com uma promoção muito alta num site com a cor vermelha... na vdd foram um erro da loja, pq o jogo n deveria esta na promoção mas se tava no site é obrigação deles ter o jogo ne? E com isso eles deram a verão normal do jogo mas não preciso paga. Eu poderia leva isso na justiça ou não?
Amigo, se vc recebeu a versão normal e sem precisar pagar nada, considere um pedido de desculpas da empresa, porque provavelmente a promoção que vc viu era algum erro.
@@entresaidislikeentresai eu acho que não, já que eles te deram um produto de graça. Seria errado se tivessem cobrado e te enviado um produto diferente do anúncio.
O que o mano que vai buscar pra devolver vai pensar: Expectativa: Um homem justo que entende do correto do errado que orgulho desse Brasileiro Realidade: Ala que otario perdeu a oportunidade kkkkk
ano passado comprei um livro na Amazon, quando tava quase pra chegar, nas atualizações do pedido apareceu que o produto estava retornando de volta, entrei em contato com o suporte e expliquei a situação, disseram que houve um problema e me enviaram outra encomenda. 2 dias depois a primeira encomenda chegou kkk e se passaram mais uns dias e a outra tbm chegou, entrei em contato com o suporte novamente e expliquei a situação, a atendente que foi muito simpática me disse que eu poderia ficar com os dois livros se eu quisesse, mas eu disse que preferia devolver pra loja, ela mandou mensagem agradecendo por ter clientes como eu, fiquei com a consciência leve por ter feito a coisa certa.
Uma vez aconteceu comigo, na época comprei pelo mercado livre, eles erraram e me devolveram o dinheiro, procurei não gastar o dinheiro, e tentei achar uma forma de entrar em contato, mas na época não tinha costume com compras pela Internet então imaginei que eles entrariam em contato, porém semanas depois, acabei recebendo outra encomenda da mesma, hoje em dia se acontece-se com certeza entraria em contato, pois não é só questão de obrigação, mas de ética e honestidade
É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço, caracterizando prática abusiva, consoante dita o inc. III do art. 39 do CDC. Penal e CDC são duas coisas diferentes, tendo em vista que não fui o solicitante, a empresa enviou porque quis de forma que o consumidor não pode ficar no prejuízo tais como gastos financeiros ou tempo gasto com está devolução.
Já aconteceu isso comigo mais de uma vez e uma a empresa não quiz de volta e a outra pediu pra mim depositar a metade do valor ou mandar de volta, aí eu paguei a metade do valor e fiquei feliz e com a consciência tranquila 😎
Doutor, quando eh um produto pequeno, blz, agora quando chega duas geladeiras na sua casa e a empresa demora a ir buscar? Aí eh complicado, tem muita gente que não tem espaço pra guardar uma geladeira por muito tempo e na maioria das vezes, a loja não vai buscar ou leva mais de 1 mês pra fazer isso.
Muitos fatores envolvidos. Desde o tempo pra ligar e explicar o erro até o tempo que o produto fica guardado na casa da pessoa deveriam ser contados. O certo ao meu ver é a empresa ter um canal rápido e prático pra solucionar isso, ou pagar algo pra pessoa perder o tempo dela resolvendo isso. A final muitos de nós tem uma hora de trabalho bem cara.
Aconteceu comigo. Só que o produto extra não foi eu que comprei. Veio dentro da minha caixa do ML e eles pediram desculpas pelo inconveniente e que eu poderia ficar com o produto.
Se vc pensar bem vai ver que a maioria dos políticos agem mais ou menos igual como o cara que recebeu dois produtos e não avisou. Pode até vir gente falar que no caso dos políticos é mais pesado, mas obter vantagens sobre coisas que você não deveria e simplesmente jogar sua "boa fé" no lixo não te deixa muito longe não.
Comprei duas capinhas do meu celular, uma eu cancelei a compra, chegou duas mais um brinde, entrei em contato pra devolver, mas me desejaram feliz Natal e eu ganhei o produto A Amazon é fd 🥰
Imagina vc tranquilo, jogando no ps5 que recebeu enganado, aí do nada o Dr Fran se materializa na sua frente e começa a falar kkkkkkkkkkkkkkk eu saia correndo
Kkkkkkk o foda é se ele descobre que vc n segue ele
@@wolfis07x4 nussa, aí ele da ban na gente
Akkskakkaksakkskaks ótimo comentário eu tbm sairia correndo akskksksksksks
Vc violou as leis, agora o DR Fran irá puxar seu pé anoite
KKKKKKKKKKKKKKK
Isso não é nem questão de lei… é ética. Bizarro precisar falar isso.
você aqui diego?😐
ganhei dois mangás e fiquei com os dois caguei, a porra da panini demorou 3 meses pra enviar a merda do produto
eu sou eu fã diego
Sim, Diego com crtz a empresa multimilionária vai sentir falta 😞😞😞😞
@@arthurdias530 Isso vai servir de exemplo para outras pessoas resolverem, além disso, em sua percepção, caso um assassino matasse uma pessoa, ninguém iria se preucupar, pois exisyem 7 bilhões de pessoas no mundo.
Consciência é de cada um. Eu não fico com algo que não é meu. O triste é ver o povo culpando político e se esquecendo que eles são o reflexo da gente.
culpando políticos por erros q os políticos cometeram, justo
Perfeito, quem se suja por uma encomenda, imagina por milhões igual nossos governantes. O povo crítica, mas é tudo sardinha da mesma lata. Com exceções, claro.
E se fosse duas rtx 3060 ?
@@paraderiraleg não importa, se não é seu não é seu.
E se fosse 2 iPhone 13 pro Max e vc pode vender o outro por 13 Mill pilas
Muito bom Dr. Fran Parabéns falando também dos deveres dos consumidores o povo so quer saber dos direitos
Eu claramente devolveria, nunca que eu gostaria de receber um playstation extra gratuitamente
Neee ksksk
Já pensou em ser político ? Alskakskakskkks
depende doq for eles prefere deixar cm vc
ja comprei uma camisa e veio 2 , liguei la e eles preferiu deixar cmg
acredito q seja pq é mais caro e complicado pra eles vim pegar o produto e registrar dnv na loja etc doq deixar cm a pessoa,
agr se for um ps5 eles pega no msm dia kkk, q o frete de 100,00 n chega nem perto do ps5 de 5000
Mano mais que homem honesto
O melhor e o perfil dele KKKK COMBINO DIREITINHO
Normalmente, dependendo do produto, a logística reversa não vale a pena devido ao custo logístico e a empresa deixa com o cliente que recebeu a mais mesmo (não é regra). Mas cabe o bom senso de avisar, o que motiva mais ainda a empresa a bonificar com o produto extra pela honestidade.
@André Alves ✔ fomos descobertos
@André Alves ✔ tipo se a empresa pedir vc devolve , falando pra eles ir buscar e tals, se não perguntar não aconteceu nada ! Quem viu mentiu o produto é seu ! Parabens
Já aconteceu comigo com a Amazon, eu avisei que tinha recebido um produto que já haviam me estornado o valor, e eles me responderam que eu poderia ficar com o produto e não tinha necessidade de devolver o dinheiro, que era como forma de desculpa pelo transtorno
Eu comprei 3 kits com 2 livros cada na Amazon e me mandaram 5 kits com 3 livros aí eu entrei em contato e eles me deram frete grátis por 1 ano junto com uma conta prime vídeo, Amazon music e kindle por um ano tbm e a transportadora veio aqui em casa buscar para eu não precisar levar até no centro
@@imnot_augusto nss
Doutor Fran e um baita cara, tanto com RUclipsr como advogado
Vc ja solicitou o serviço dele em algum caso?
@@igu5737 nop
"Primeiramente, como tu entro na minha casa?"
Kkkkkkk
Mas o problema é que as pessoas no seu íntimo, sabem que não devem ficar com o produto, mas preferem não ter certeza disso e acabam se fazendo de desentendidas quando questionadas.
Aí depois reclamam do governo.
O que acontece na pior das hipoteaes se vc não quiser devolver ? Pode se configurar como furto?
Tipo, pressupondo que a empresa solicitou a devolução e vc ignorou.
Se fazer de "desentendido" ainda seria valido?
@@darkstar8720 acho que é apropriação indevida, ou algo do tipo
@@DoutorFran vc pode ficar mais se ninguem tiver vendo kkkkkkk
@@DoutorFran bom vejamos , salário mínimo aumenta uns 100 reais e o custo no final do mês aumenta bem mais , meu pai mesmo precisou de auxílio emergencial e não deram pra ele mesmo ele tendo AVC na quarentena
Mano! Sua coleção de camisas de times de futebol é show de bola. Cadê do Ajax em homenagem a Bob Marley. ? Valeu Dr Fran!!!
Isso já aconteceu comigo, só que quando entrei em contato o atendente não soube como proceder com o caso, aí me passou pra um superior dele e ele também não soube, passou pra outra pessoa e a pessoa também não soube, acabou que ficaram de me enviar um e-mail com as instruções de devolução, e esse email munca chegou e eu fiquei com o produto. Não era um produto barato, custava 1700 reais.
Mdz ...
Talvez eles tenha seguro, pode ter alegado extravio e recebido o dinheiro do seguro ... Então ninguém perdeu kkkk
@@sementesdaverdade7 só o seguro kkk
@@gabrielrefrigeracaoeeletri6319 não , nem o seguro. Sabe pq? Digamos que vc tem uma empresa correto? De seguros. Aí vc tem 10 clientes e todo mês eles pagam sei lá 500 reais por mês. Ou seja vc terá 5,000 reais . Digamos que o produto custe 2000 reais. A chance de todos os teus clientes acionar o seguro é de 10% .
Ou seja, vc não perder nada...
Fora que pra vc acionar um seguro tem uma carência de 48 horas a uma semana dependendo do produto. Entendeu? E fora que vc pode fazer o depósito no dia do vencimento da fatura do cliente. Então o seguro nunca perde nada ... Ele só ganha kkkkk
@@gabrielrefrigeracaoeeletri6319 e vale lembra que pra vc acionar o seguro não é tão simples kkk pq vc tem que provar por A mais B kkk aí até lá vc já recebeu o pagamento dos outros clientes e só repasse o valor do prejuízo kkkkk
**Recebo duas encomendas iguais**
Eu: hehe, to no lucro
DoutorFran depois de invadir a minha casa: Vc n pode fazer isso😡
(obs:SUPER-ULTRA-MEGA-POWE-CATAPIMBAS 720 LIKES )
Catapimbas! 84 likes
@@luizfelipe13ratorebaixado oxi era 36 ontem
@@nattdthan kkkkkk
Aq em casa nois tem 2 teclados q enviaram keke tamo no lucro e o doutor Fran até agr n invadiu ekekekkeke
@@sayuri-chan4647 então nao abra a sua porta😳
O que acontece se a empresa não vier buscar o produto por quase 2 anos? É oque aconteceu aqui em casa, não vieram buscar e não autorizam a gente vende-lo
Daqui a pouco vira sua propriedade por usucapião 😄
Igual aparelhos velhos de oi tv, internet… não pode jogar fora, mas eles nunca vem buscar essa droga.
Não existe algo na lei que fale sobre isso.
@@jadercorrea6990 nesse caso reclame na Anatel que resolve.
@@DoutorFran Aí complica, vou estudar direito só pra criar uma lei a esse respeito " A empresa deverá pagar pelo tempo de armazenamento na residência do cliente até que ocorra a retirada do produto " 😎😁
Comprei um caderno, veio dois! Liguei para eles eles pediram para mim anotar oque eles disseram, porém eu não podia anotar no meu caderno, anotei no deles... Agora não querem mais o caderno. 😶
Têm algumas lojas virtuais que é possível inserir um comentário, eu escreveria: "o produto é ótimo, muito obrigado pelo atendimento e pela gentileza". (Quando vc ganha um brinde de uma empresa é uma forma de gentileza que eles possuem de tratar bem o cliente)
Porra eu só ficaria com o segundo produto se fosse um vídeo game Xbox séries , se fosse qualquer outra coisa eu não fazia questão , mas vídeo game eu gosto muito , e eu já tenho um Xbox seires s e quero comprar um Xbox séries x e dar o séries s ao meu irmão , e meus amigos tão tudo comprando Xbox séries s , pois todo mundo é classe média
E também a gente não tem nem 18
@@pedrojooj8158 parece ter 11
@@migliorelli 11? Parece ser um mlk de 8 reclamando pq não tem videogame de última geração
@@pedrojooj8158 kkkkkkkkkkkkk
A ótima ética do povo brasileiro impediria isso de acontecer.
Se alguém recebesse uma encomenda por engano, dificilmente iria devolver.
Eu: *não aviso a empresa. *
Empresa: * não percebe. *
Policia: *Não tem como fazer nada sobre isso já que não teve denuncia e séria estranho uma empresa denunciar um cara antes de entrar em contato com ele. *
Eu: *fico com os dois produtos. *
Raça absoluta
uma vez comprei uma Nespresso por 180 reais que dava 200 reais em cápsulas, veio duas. vendi uma por 100 e fiquei com os 400 reais de cápsula
*Doutor Fran aparece em seus sonhos obrigando-lhe a devolver o produto. Você acorda assustado de madrugada achando que foi só um pesadelo e vai tomar uma água, derrepente vc escuta uma voz calma porém amedrontadora ecoando do corredor "Cuidado com venda casada". Você acende a luz e não há ninguém, derrepente alguem começa a bater muito forte em sua janela, vc sai correndo de volta para seu quarto e fecha a porta, mas quando vc vira pra trás lá esta ele, Doutor Fran com uma faca na mão olhando com os olhos brilhando e dizendo "Você vai devolver o produto ou não?" *
@@stevan2122 que profundo...
e a honestidade enfiou no cu KKKKKKKKKKKKKKKK
Eu:recebi dois produtos ganhei em dobro, advogado sai do meu armario:na verdade vc devia develver,eu:WTF
Vdd
Já aconteceu algumas vezes comigo, me dispus a devolver mas as empresas sempre falavam pra mim ficar com o produto kkkk
Ele: vou ficar com os dois hehe
Dr fran:num pode
Ele: te dou um dos produtos e vc finge que nada aconteceu
Dr Fran: fechado
LEMBRANO E ( Z U E I R A)
ele ia falar: “perfeitamente senhor” kkkkkkk
@@masaru_cv KKKKKKKKKKK PERDI
@@masaru_cv KAJAKJAKSHSJS
Se a empresa me procurasse,fosse na minha casa,entrasse em contatoneu devolveria com muito prazer,mas não vou correr atras de devolver algo que foi erro da empresa,nem avisaria,a empresa que tem que correr atras do erro que rla cometeu.
Minha opinião
Teus vídeos sempre tiram minhas dúvidas
Já aconteceu comigo 4 vezes. Duas ano passado (duas tvs e dois painéis) e duas esse ano (um ar condicionado split e uma torre de som). O único que vieram buscar foi o ar. O último agora, o som está aqui na caixa vai fazer 3 meses, eu praticamente implorei porém até agora nada de virem buscar.
O pior é escutar de algumas pessoas que eu sou muito otária de querer devolver o que não é meu e fazer o que não passa da minha obrigação.
não tenho muita certeza mais eu vi se vc tiver um objeto de uma empresa tipo um roteador ou um decodificador de tv e vc cancela o plano que no seu contrato é comodado ou seja é emprestado da empresa e vc comunica a eles para vim buscar e se eles em 30 dias corridos não buscar é considerado abandono e vc pode dar fim ou uso como quiser. da uma pesquisada se mercadoria entregue em endereço errado e a empresa já foi informado e não buscou qual o prazo pra vc dar fim ao objeto, deve ter uma lei pois a gente não somo obrigado a ser depositado de graça espaço custa dinheiro vc está guardando pois 3 meses uma mercadoria já avisado pra irem buscar a sua parte já foi feita acho que vc já poderia fazer uso campeão desses produtos.
Comprei uma tv por 1.200 na Amazon ( vendido e entregue por ela) Ela atrasou e fiquei esperando mais 5 dias no prazo de "possível chegar". Depois do prazo cancelei e recebi o estorno no pix (pq paguei a vista no pix) depois de 5 dias a tv foi entregue e eu recebi.
E agora tenho medo de ficar. A Amazon é empresa grande não sei se a logística vai vir atrás de mim querendo a tv.
No site da Amazon consta como compra paga no pix, Eu nem tô mais com o dinheiro, e agora apareceu lá "produto recebido"
EU TÔ COM MEDO! mas quero ficar com a tv
E aí. Você ficou com tudo? Eles perceberam?
@@Maygeek7 entra em contacto com a empresa e explica o ocorrido eles te darão uma opção de devolução ou de pagamento é errado ficar com produtos que não pagamos se amazon falar pra vc ficar de graça vc fica mais deve comunicar com a empresa, mais cada um fica com a consiencia que queira ter eu não ficaria pois meus pais sempre me falou jamais fique com algo que não te pertença e que não tenha direito de ter. por isso eu correria atras pra devolver ou pagar se caso eu tiver entereço de ficar com o produto.
@@pirataproducao nem consegui dormir direito. Aí fui lá falar com a Amazon e deixaram ficar com a tv kkkk até print tirei.
Agora tô em paz
Se queremos justiça, temos que ser justos tbm... boa
Já ocorreu comigo. Comprei um livro para estudos do site de um professor e acabou chegando dois em casa. Enviei um e-mail diretamente para o professor informando do caso, também comentei que uma professora da faculdade compraria um livro dele. Resultado, ele deixou o livro extra que chegou como presente para essa professora (provavelmente no pensamento de que ela o recomendasse para as demais turmas, pois realmente era um livro muito didático e ótimo para estudo básico).
Sempre ótimos vídeos Dr, parabéns e continue com seu jeito e os conteúdos 👏🏻
Dr.Fran é um cara de bom gosto com essa camisa do Atleti
Quando deus envia um Presente não se devolve só agradece 👌😂😂😂
Ķkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Aí vc devolve e percebe q vc sem querer pagou por dois produtos de uma vez kkkkkk
@Tronx preso? Kkkk só tem emocionado na Internet😂😂😂, me diz qual crime eu cometi? O erro foi da loja não meu.
@@moisescipriano4860 crime de tomar posse de algo q não é seu, como o Dr Fran falou esse produto não é seu ele é da empresa
@@emerson7595eles que mandaram que se dane eu vou ficar pra mim kkkk
Compreensível, tenha um bon dia Dt-Fran 👍
Isso já aconteceu cmg, meu telefone tinha quebrado e a minha irmã já tava sem a muito tempo. Minha mãe comprou um só pra mim e veio dois, mas ela, como uma boa mãe... Deu o exemplo, e devolveu o telefone para a loja. A loja agradeceu muito, mas nn deixou a gente ficar com o telefone (nn pedimos obviamente) mas eles deram um desconto na próxima compra 😋😋
Legal, Gostei Da Ética Mas Seria Melhor Ficar Com Os Dois Mesmo.
@@KaroshiSalad2000skkkkkkkkkkk nosfa mano
Doutor Fran em todos os vídeos: VENDA CASADA!!!!!!!!
Criança aleatória: ae kk, gahnei dois play 5 sendo que pedi 1
Dr Fran: um momento amigo...
Uma Criança pediu por correio? Kkkk
@@heroisemagudo sla, só sei q no dia q eu comentei isso tava cheirando tang, ent n era pra te lógica ;-;
Doutor fala sobre quem recebe pix indevido também. Abraços.
Isso acontece comigo eu tentei entrar em contato com a empresa só que não consegui fazer esse contato por falta dessa opção no suporte ao consumidor do site
Fazendo o contato você está certo!
Vc ganhou o que?
Ja aconteceu comigo, quando entrei em contato com a loja, a mesma informou que eu poderia ficar 😁😁😁
“Aqui é Brasil”
Toretto, Dominic KKKKKKKK
Esse é o cara que passeava o cachorro do Guardiola ne?
É... Infelizmente o brasileiro é assim :(
Não pode perder nenhuma oportunidade
como Tobey Maguire disse "e quem disse que é problema meu"
Melhor comentário 😂
Pior que já aconteceu comigo no mercado livre. Eu segui o procedimento que falaram. A taxa dos correios que paguei foi de 85 reais, mandei a foto do comprovante e eles reinbolsaram o valor com acréscimo de 20 reais que segundo o email deles era para arcar os custos da minha locomoção.
Doutor Fran, o que acontece se receber os produtos e não informar e nem devolver os produtos?
nao acontece nada, a nao ser que a empresa veja que ocorreu o erro
Lê o anunciado no vídeo tem o artigo da lei do código penal
Se a empresa perceber o erro você só responde criminalmente por apropriação indébita,
Simples, é só vê o artigo do código penal no enunciado do vídeo.
É só você fazer o certo que nunca vai precisar descobrir.
o doutor fran é o cara que eu chamaria pra o churrasco de natal com minha família, e olha que nem amigos muito próximos eu trago
Poderia trazer conteúdo sobre cobranças dos planos de saúde e suas regras mirabolantes.
Esse tema é uma fonte inesgotável de conteúdo.
Meu cérebro incha de tanto conhecimento.
A chuva caindo: A
Doutor Fran: mas como você aprendeu isso
A chuva : simples eu sigo doutor Fran em todas as redes sociais'-'
*Quem não devolveria não tem moral nenhuma para falar dos políticos ladrões.*
cara , a muito tempo atrás, acho que faz uns 10 anos, eu comprei uma apostila pra um concurso e veio duas. Eu era muito novo e não sabia oq fazer, até mexer nos sites era algo difícil pra mim pois vim de infância bem humilde. pensei que eu tinha pedido o produto duas vezes ☹️ espero não ser preso. Qualquer coisa venha me defender. Abçs.
Sei que não vou ser preso kkkkkkkk é brincadeira.
@@Marcosantonio-vd6mt ih amigo, agora a moça vai ter que comer pra ficarem quites.
@@Marcosantonio-vd6mt eh a lei manin, o significado de "dar e receber" nunca fez tanto sentido kskk
- w-
Isso mesmo! Um funcionário pagaria pelo erro.
Eu tenho uma história parecida: uma vez comprei na loja da Boticário no mercado livre, comprei um perfume na promoção de 80 reais. Efetuei o pagamento (cartão) e aí começou o problema, após dois dias (úteis) a empresa não tinha postado o produto, questionei e não obtive resposta. Após uma semana tentando ameacei cancelar a compra se ninguém me desse uma satisfação, ninguém deu. Depois de 8 dias cancelei a compra e o dinheiro foi devolvido em 4 dias (acho que foi isso) e eles não reclamaram de nada, não me perguntaram o porquê, nunca houve nenhum contato. Depois de certos dias chegou na minha casa o perfume. Resolvi devolver na mesma moeda deles: Calado eles ficaram, calado eu fiquei.
Que estranha essa situação kkk já me ocorreu do produto dar defeito Ou vir com um defeito e deixarem eu ficar com o produto
Presente por ter seu valor retido por tantos dias, pelo menos deveria ser, se a empresa não tem capacidade de entregar o produto ou suprir tal demanda de pedidos não deveria expor em suas lojas virtuais.
Eu devolvo, minha consciência não me permite ficar com o que não é meu, mas eles tem que mandar uma transportadora ir buscar na minha casa.
A empresa "te obrigar" a ir a uma agência dos correios realizar a postagem do frete reverso ao invés de utilizar uma transportadora para ir buscar o produto no endereço em que ele foi entregue pode ser considerado ônus ou é choro pra n sair do sofá?
@WALISSON FERREIRA BARBOSA passo 23h do meu dia fora de casa se a transportadora nao vir buscar no horario exato que eu estiver em casa e eu tiver que modificar meus horarios por conta disso pode tambem ser considerado um onus?
Só gosto das leis quando elas me favorecem sendo assim obrigado pelo vídeo porém irei continuar com meu segundo produto.
Doutor, recentemente ocorreu algo fora do comum comigo e por incrível que pareça teve um final parecido com esse. Basicamente, comprei dois produtos (um minigame e suporte pra celular), ambos online. Só que um deles foi adiado por não ter no estoque da loja. Porém, a transportadora arrumou uma confusão e me mandou um minigame diferente do que eu havia pedido, mas com a declaração do suporte. Só que eu havia pedido reembolso do suporte, já que no aplicativo tinha dito que eu tinha recebido. Após alguns dias, a loja cancelou o pedido do minigame e acabou que eu fiquei com um minigame que não sei de onde veio de graça kkkkkkk isso se enquadra nessa situação? Devo devolver?
A situação é a mesma. Entra em contato com a empresa. Se for uma empresa grande, provavelmente eles vão te deixar ficar com o produto, pq a depender do valor mal compensa pegar de volta. Até mesmo como forma de te recompensar pela honestidade. Mas é bom você avisar
Lembro que comprei uma mochila em um site, mas depois cancelei a compra, umas duas semanas depois recebi a mochila, daí entrei em contato com a loja e expliquei a situação, mas achei a mochila tão top que falei que iria pagar por ela kkkkk, eles agradeceram minha honestidade e me mandaram um estojo de presente pela boa ação.
Ainda bem que eu sigo o doutor Fran em todas as redes sociais 😀
8 likes meu recorde👍
Agora é 9 👍
Eu: Mermão já viu a taxa dos impostos?
Vem buscar aqui na favelakkkkk😅
Doutor fran, comprei um jogo pro meu play 4 com a edição mais cara, com uma promoção muito alta num site com a cor vermelha... na vdd foram um erro da loja, pq o jogo n deveria esta na promoção mas se tava no site é obrigação deles ter o jogo ne? E com isso eles deram a verão normal do jogo mas não preciso paga. Eu poderia leva isso na justiça ou não?
Se o valor que você pagou é muito inferior ao valor normal do produto a loja pode cancelar a compra, agora mandar outro sem sua autorização já não sei
Amigo, se vc recebeu a versão normal e sem precisar pagar nada, considere um pedido de desculpas da empresa, porque provavelmente a promoção que vc viu era algum erro.
@@andreyadrianodev foi exatamente isso mas eles não taria errado?
@@entresaidislikeentresai eu acho que não, já que eles te deram um produto de graça. Seria errado se tivessem cobrado e te enviado um produto diferente do anúncio.
Da série, situações absurdas que ninguém faria apesar de teoricamente estar na lei
2 PS5 NOVINHO NAO SUA MAO: HEHE ME DEI BEM
DR FRAN: ISSO É ERRADO
VOCE: PERFEITAMENTE VOU DEVOLVER AGORA MAIS COMO VOCE SABIA DE TUDO ISSO?
Legal que também falou das obrigações , tamos precisando saber mais kkkk
O que o mano que vai buscar pra devolver vai pensar:
Expectativa: Um homem justo que entende do correto do errado que orgulho desse Brasileiro
Realidade: Ala que otario perdeu a oportunidade kkkkk
As vezes a empresa pode falar p vc ficar 🤓
@@joseneto2743 as vezes* vai msm arriscar?
Mano, Eu Adoro esses shorts do Dr Fran eu assisto todos!
*MUITO BOM!! KAKAKAKWKAKAKAKSKKSKSKSKSKSKSKSS.*
Sinto mt doutor Fran! mas é aquele ditado, qnd vc ajuda o próximo Deus te da em dobro, ent aceite pq foi Deus q mandou
Deus não prejudica outros pra te ajudar afinal alguém vai ser demitido por isso se vc fala que isso e deus tenho medo do deus que vc segue.
Linda camisa doutor, aúpa Atleti!
Qualquer inicio de frase:a , doutor fran:CARAMBA
ano passado comprei um livro na Amazon, quando tava quase pra chegar, nas atualizações do pedido apareceu que o produto estava retornando de volta, entrei em contato com o suporte e expliquei a situação, disseram que houve um problema e me enviaram outra encomenda. 2 dias depois a primeira encomenda chegou kkk e se passaram mais uns dias e a outra tbm chegou, entrei em contato com o suporte novamente e expliquei a situação, a atendente que foi muito simpática me disse que eu poderia ficar com os dois livros se eu quisesse, mas eu disse que preferia devolver pra loja, ela mandou mensagem agradecendo por ter clientes como eu, fiquei com a consciência leve por ter feito a coisa certa.
Uma vez aconteceu comigo, na época comprei pelo mercado livre, eles erraram e me devolveram o dinheiro, procurei não gastar o dinheiro, e tentei achar uma forma de entrar em contato, mas na época não tinha costume com compras pela Internet então imaginei que eles entrariam em contato, porém semanas depois, acabei recebendo outra encomenda da mesma, hoje em dia se acontece-se com certeza entraria em contato, pois não é só questão de obrigação, mas de ética e honestidade
Eles não podem me acusar de roubo , eles que me enviaram kkkkk
Eu já recebi 2x, 2 produtos em situações divergentes. Em todas eu liguei para a empresa e eles preferiram que eu ficasse com o segundo objeto. 😉
eu sei disso pois sigo o Dr. Fran em todas as redes sociais
Caramba, o Dr. Fran está no hotel que o Chaves passou as férias em Acapulco.
Já tá fazendo propaganda do hotel Recanto em foz do Iguaçu!!😂😂
Esse hotel parece familiar, é o recanto cataratas em foz do iguaçu?
Tenho medo de quando o doutor fran se teleporta até mim para me falar as leis.
Dr. Fran é o anjinho falando no nosso ouvido
É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço, caracterizando prática abusiva, consoante dita o inc. III do art. 39 do CDC.
Penal e CDC são duas coisas diferentes, tendo em vista que não fui o solicitante, a empresa enviou porque quis de forma que o consumidor não pode ficar no prejuízo tais como gastos financeiros ou tempo gasto com está devolução.
Obrigado pela explanação, Dr Frank. Vou ignorar essa 😂👍
Já aconteceu isso comigo mais de uma vez e uma a empresa não quiz de volta e a outra pediu pra mim depositar a metade do valor ou mandar de volta, aí eu paguei a metade do valor e fiquei feliz e com a consciência tranquila 😎
Doutor, quando eh um produto pequeno, blz, agora quando chega duas geladeiras na sua casa e a empresa demora a ir buscar? Aí eh complicado, tem muita gente que não tem espaço pra guardar uma geladeira por muito tempo e na maioria das vezes, a loja não vai buscar ou leva mais de 1 mês pra fazer isso.
Às vezes nem recebo o produto que pedi, imagina receber 2 kkkkkk
Doutor eu te amo, mas como meu pai sempre diz se veio mais de um é porque era para vir mais de um se a empresa quiser de volta vai ter que fazer rir
Nao fica igual a situaçao do brinde? Um presente? Amostra grátis?
Não, se te mandaram por um erro, não.
Então se eu receber um produto a mais e não devolver eu tô pecando, bom saber vlw ai dr.fran
2 skate pro pai. KARALHOOO MLK HYPE!!
É mas é tentador doutor.
Mas vou seguir seu conselho da próxima vez.
E quando os correios não entrega ?
Nossa como você virou advogado tão Rápido sem fazer curso de advocacia simples eu sigo doutorfran em todas as redes sociais
Honestidade coisa rara
Muitos fatores envolvidos. Desde o tempo pra ligar e explicar o erro até o tempo que o produto fica guardado na casa da pessoa deveriam ser contados. O certo ao meu ver é a empresa ter um canal rápido e prático pra solucionar isso, ou pagar algo pra pessoa perder o tempo dela resolvendo isso. A final muitos de nós tem uma hora de trabalho bem cara.
E a fila dos Correios não é pequena, né...
@@lostboy8495 pois é, a gasolina tb, o Uber, e por aí vai
Doutor fran esqueceu que o público dele é brasileiro kkkkkkkkkk
O cara de terno apareceu do inferno kkkk
Parabéns amigo
Como minha vó dizia "achado não é roubado quem perdeu foi relaxado"
Qualquer coisa: A
Doutor Fran: CARAMBA
Doutor Fran reverso aí, defendendo as enterprise e chamando os gerentes pra seguir o Doutor Fran em todas as redes sociais.
Puta dor de cabeça pra perder dinheiro,mas fazer oq, é o certo
É aquilo, todos querem seus direitos mas na hora dos deveres ninguém quer....Mão na consciência pessoal o cara lá de cima tá te olhando
Se isso acontecesse eu ia dizer
"Chegou um produto a mais aki posso ficar?"
Aconteceu comigo. Só que o produto extra não foi eu que comprei. Veio dentro da minha caixa do ML e eles pediram desculpas pelo inconveniente e que eu poderia ficar com o produto.
Se vc pensar bem vai ver que a maioria dos políticos agem mais ou menos igual como o cara que recebeu dois produtos e não avisou.
Pode até vir gente falar que no caso dos políticos é mais pesado, mas obter vantagens sobre coisas que você não deveria e simplesmente jogar sua "boa fé" no lixo não te deixa muito longe não.
Doutor Fran é muito certo é criativo! Mas uma coisa, porque do nada ele troca de camisa?
Comprei duas capinhas do meu celular, uma eu cancelei a compra, chegou duas mais um brinde, entrei em contato pra devolver, mas me desejaram feliz Natal e eu ganhei o produto
A Amazon é fd 🥰