primeira vez que vejo uma empresa com dois funcionários extremamente competentes e qualificados para as funções que exercem. Parabéns a tods os envolvidos
tu é doido, nao teve impedimento de direito de imagem, nao teve policia, os caras se prontificaram a resolver, essa foi a reportagem mais tranquila até aqui
Parabéns aos funcionários, sem mimimi, sem chororó de..." Não autorizo filmar a minha imagem" super educados, gentis, competentes, parabéns para a empresa. Parabéns a Ben Mendes como sempre e toda a produção 👏👏👏👏
Vídeo diferenciado!!!! Em vez de "proíbo minha imagem, sou pessoa física e liga pra polícia", teve "aceita um café, pode ficar na recepção, senta aqui por favor e vou te devolver"! Nunca tinha visto um desse 😁😁Parabéns a todos os envolvidos!
Gostaria de entender o porque que todos primeiramente se preocupam com os direitos mal entendidos de imagens. Vivemos em uma sociedade tecnológica e somos filmados a cada esquina, a cada loja ou ambiente que entramos. Eu penso que se não tenho nenhum problema com justiça, não partiquei atos criminisos e ando nas ruas livremente não tenho problemas com minha imagem porque cuido bem dela. Só entraria numa demanada se alguém a usasse para alguma publicidade ou para algum fim lucrativo.
Fico triste e feliz com a matéria de hj. Triste por nao suprir minha dose diária de "Não autorizo o uso de minha imagem" ou "Peço que se retire" ou ainda, "Vou chamar a polícia", Porém, muito feliz, por ver o objetivo do Ben Mendes Atingido 100%, vendo o fornecedor respeitando o direito do consumidor.
Sou angolano e vivo em angola eu amo essa linda equipe de Ben Mendes, então cuidado empresários cuidem bem dos consumidores porque esse programa passa no mundo inteiro.
pra quem parabeniza a loja, nao se esqueçam, a RONDA só aceita o caso depois que o consumidor sozinho nao conseguiu resolver o b.o, que o fornecedor se recusa a resolver e a reportagem só existe por causa disso, parabenize a REPORTAGEM por ter resolvido o problema, nao o fornecedor que se negava antes de aparecer uma equipe com cameras na loja
Aqui um gaúcho que acompanha há tempos as reportagens da Ronda passa para agradecer aos mineiros pelo show de solidariedade que estão prestando ao povo daqui que foi afetado pelas enchentes. Não esqueceremos. Um abraço!
Hoje eu fiquei muito feliz ao entrar numa padaria para comprar algumas coisas. A dona do estabelecimento estava assistindo aos vídeos do Ben Mendes. Eu queria falar para ela que estava orgulhoso por presenciar tal fato, mas fiquei um pouco tímido, recebi meu pedido e fui para casa. Isso aconteceu na minha cidade no interior do Rio Grande do Norte, para vocês verem a tamanha repercussão que o programa dele tem. Parabéns, Ben Mendes, continue firme com esse trabalho incrível e necessário para todos os consumidores deste país!
@@ilanaalbuquerque6601 Eu senteria mais confiança num fornecedor que acompanha o trabalho do Ben Mendes, pois mostra que ele busca aprender sobre os direitos e deveres do consumidor e também do fornecedor.
Temos que ser justos, como é agradável ver pessoas que são educados esses dois estão de parabéns, com o respeito dele com o consumidor. Parabéns, para tds a ronda os envolvidos só teviram respeito e educação. Eu deixo tds as vezes o meu like.
Não tem como. Ben Mendes na reportagem é único Uma presença impactante. Parabéns Ben, tu nasceu pra isso meu amigo. Meu like e comentário quando aparece Ben Mendes é certo.
QUE TRABALHO SENSACIONAL DO BEN MENDES!!!! PARABÉNS AOS MILHÕES!!!!!👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏 E PARABÉNS TAMBÉM AOS FUNCIONÁRIOS QUE RESOLVERAM COM EDUCAÇÃO E PROFISSIONALISMO!!!
Dá pra perceber que o consumidor é um cidadão honesto, trabalhador e que gosta das coisas certas. Uma pena ele ter que passar por isso, inclusive perdendo dias de trabalho. Ainda bem que Ben e sua equipe conseguiram resolver essa situação junto ao consumidor.
@@martinpedromo-wh3cw 😂 Você já está ficando assíduo aqui no canal do Ben Mendes. Já é a oitava vez que comenta os vídeos dele. Deve ser inscrito pra não perder nenhum vídeo. Obrigado por dar esse engajamento todo.
Feliz por ter a Ronda do Consumidor no Estado de Minas Gerais!!! Conhecer e entender nossos direitos faz toda diferença!!! ❤ Gratidão Deus e Ronda do Consumidor 🎉❤
Ver o Ben Mendes se sentindo mais tranquilo e acima de tudo sendo bem recebido me deixa muito feliz pois o trabalho dele é incrível. A presença dele é importante para facilitar a resolução de problemas e a empresa conseguiu compreender isso. Fiquei feliz com o resultado da matéria!
Ben Mendes, tenho certeza que nós estudantes de Direito (os verdadeiros estudantes de Direito ), agradecemos imensamente pela aula prática. Você oferece MUITO conhecimento para nós! Lembrando que é de suma importância assistir aos vídeos desde o início, para entender o caso na sua totalidade, porque é justamente nessa parte onde o nosso querido Ben Mendes nos fornece conhecimento civil -CDC.
@VanderA. Muito obrigada pela correção, mas só atribuindo conhecimento. Onde é um advérbio de lugar, já a palavra aonde junto com ( preposição "a" ) também pode ser escrita para lugares só que em movimento. Resumo: Onde : lugar fixo/ estático. Aonde: lugar em movimento.
Acho o trabalho de vocês excepcional. Além de ,nos ajudar a conhecer a lei, nossos direitos como consumidor, também nos ensina que as empresas têm deveres, obrigações e principalmente respeito e educação para com seus clientes e consumidores.
@@tecyomenezes9426 A despeito de nossa situação, demonstrar gratidão por nossos privilégios é um remédio espiritual duradouro singular e de ação rápida. Ou seja, “em tudo dai graças” (1 Tessalonicenses 5:18).
Discordo parabenizar a valore, só o cliente se tivesse Cido bem atendido, no ato da primeira reclamação, a valore já estava na infração; casos como esse merecem ser punidos pela Lei.!!!
q consumidor fresco, nao sabe esperar um documento ficar pronto, se desse o carro sem documento, ia reclamar, se há um problema na emissão, reclama. esses aí eu mesmo recuso a venda na hora, só na negociação com o cliente, ainda mais q eu trabalho só com carro importado, graças a Deus é raro aparecer esse tipo de gente aqui, raro, mais raro mesmo.
Durante a reportagem diferentemente de muitas empresas, os responsáveis da empresa estão de parabéns, super educados e compromissados! Parabéns a todos os e envolvidos
Quando o funcionário é ruim a gente fala, mas quando é inteligente e atende a equipe e o consumidor com educação e respeito e resolve o problema.. temos que falar tbm !! Parabéns aos dois funcionários envolvidos e também as duas da recepção que não saíram correndo e nem falaram (ain não me filma) como de costume..
Parabéns ao supervisor muito educado esse merece ser gerente do local tratou a equipe muito com muita gentileza ! Resolveram muito bem o caso do cliente sem ter que ouvir" vc não pode filmar aqui " "não dou meu direito de imagens"
Respeito e educação, quando se tem, uma câmera enfiada no meio da cara. Mas antes falaram na cara do cliente, que ele era obrigado a ficar com o carro, e ainda falsificaram assinatura dele. Isso é respeito, é? 😂
@@playerlandgames6516 que fez toda palhaçada foi a loja. O cliente pagou tudo certo, a vista, respeitou todas as diretrizes do contrato....Quem desrespeitou e nao cumpriu o contrato, foi a empresa. Além de não cumprir, ainda disse que o cliente era obrigado a ficar com o carro. Se o cliente pagasse com atraso, seria juros em cima de juros, né!
A sua humildade é tão grande Ben, que ficou desconfortável sentado do outro lado da mesa , fora a sensibilidade de perceber a insegurança do consumidor na escrita, tomou a frente e o fez , não me lembro de ver outro igual, meus parabéns e muito obrigado pela ajuda ao nosso povo. 👏👏👏
Minha família toda é cliente da Valore e da Recreio Veículos a muitos anos. O atendimento responsável, cordial e respeitoso da empresa Valore à credencia a continuarmos a sermos seus clientes. Inclusive em outubro iremos comprar um Argo para uma de nossas filhas. Agora caso a Valore não agisse de forma responsável já iria perder toda minha família como cliente. Parabéns a todos pelo desfecho devidamente acordado. Ronda do Consumidor nota 1000!!!
Quando é pra devolver dinheiro, e nesse caso corrigido ainda, toda instituição é bem resistente, interpretam como prejuízo. Esquecem da Lei, que tem de ser cumprida, sem choro. Parabéns Ben Mendes.
Parabéns Ben Mendes pela humildade e a capacidade de dar toda atenção e respeito ao consumidor,senti firmeza qd vc pediu para sentar ao lado do cliente!!
Que postura dos funcionários!👏🏻👏🏻👏🏻 Deram aula de educação e profissionalismo. Ben Mendes vc é um exemplo, um excepcional jornalista, advogado e uma pessoa altamente educado.👏🏻👏🏻
A equipe do Ben Mendes deu um show, já os funcionários da concessionária só tentou empurrar o veículo guela abaixo do consumidor e a concessionária só aceitou devolver o dinheiro por causa da repercussão e das câmeras, onde está o profissionalismo por parte da concessionária que precisa de uma equipe jornalística específica em direito do consumidor para cumprir o seu papel perante a lei? Daria os parabéns aos funcionários que resolveram o problema somente pela educação, mas nunca pelo profissionalismo, pois este passou longe.
Parabéns Ben Mendes por mais um desfecho sensacional. Os dois rapazes dessa agencia da Fiat merecem ser promovidos nessa empresa por competência e educação.(Julio Augusto Alves, direto de Santo André-SP)
Parabéns Bem Mendes . Seria muito bom se em todos Estados do Brasil ,tivesse uma equipe assim para ajudar os consumidores. Nosso povo é carente de uma equipe assim ajudando . Meus parabéns!
Esse trabalho do Ben mostra o quanto que as pessoas são escravizadas por terem pouco conhecimento. Imagina esse senhor que não quis nem escrever o termo por não se sentir seguro com a necessidade de conhecimento textual chegar sozinho numa empresa gigante como essa. Parabéns a toda a equipe por defender tão bem o interesse de mais um consumidor. Parabéns tabmém ao consumidor pela coragem em buscar pelos seus direitos.
Verdade!!! Um abraço especial para o Ben que entendeu quando o cara disse que não é bom com as palavras, não questionou e fez o termo sem maiores comentários. Reportagem "redondinha".
É satisfatório ver que a empresa mesmo errando, facilitou em resolver o problema, com educação e rápido para o consumidor Parabéns aos funcionários E ben Mendes, nosso herói
Vi a educação com a presença do Ben e da equipe de reportagem e por esses profissionais que estavam no dia... Pq senti certo tom de arrogância nos áudios. Mas, parabéns pela eficácia em resolver e preservarem a imagem da empresa, safo.
O cara receber o valor corrigido não é falta de bom senso e sim um direito dele, a falta de bom senso é da parte da concessionária em não querer pagar corrigido
Esses dois funcionários são exemplares, gostei muito do comportamento de ambos,educados,compreensível e são homens de palavras porque disseram que iam pagar e pagaram, mesmo sabendo que em muitos casos fazem assim por causa da reportagem. Ben Mendes como sempre,atencioso com os consumidores, homem humilde, super educado, parabéns pra todos envolvidos nessa reportagem 👏👏👏
Se fosse só os valores corrigidos tava bom ainda, essas revendedoras de carro cobram multa piores que cartão de crédito por 1 dia de atraso. Bom senso passa longe
A empatia do ben mendes quando viu que o cliente disse "sou ruim das palavras" podia ser possivelmente analfabeto, e se propos prontamente a escrever pra ele, muito bom 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Muitos falando que não teve treta, mas teve uma tentativa de “jeitinho” de falsificação ao consumidor e uma tentativa de não respeitar o consumidor em dizer para não corrigir o dinheiro retirado. Como é despreparado esses gerentes.
Para Ben Mendes não importa o tamanho e importância da empresa, só há um único objetivo: RESPEITEM OS DIREITOS DO CONSUMIDOR, E RESPEITEM O CÓDIGO EM DEFESA DOS CONSUMIDORES. Parabéns Ben Mendes, estado do Paraná te acompanhando 👏👏👏👏👏
Quando você todos os dias espera ter notificação de vídeo novo, mostra que o trabalho é bem feito, e a prestação de serviço que o Ben Mendes faz pra população é totalmente necessária em um país jogado infelizmente ao errado corrupto e sujo como está nos dias hoje, parabéns pelo seu trabalho Ben 🙏🏻👏🏻 tinha que ter pessoas assim em cada estado do nosso país
Parabéns a essa empresa e seus funcionários pela cordialidade, educação e respeito ao cliente e ao Bem Mendes e toda a equipe da Ronda do consumidor, Nota 10 a Valore e seus funcionários
Ai sim, apesar de não cumprirem os direitos certos do cliente Eles foram bem educados e com excelência no atendimento E mais um ponto importante, nem se preocuparam com câmeras filmando etc... Parabéns aos dois representantes da empresa e um gigante parabéns para Ben Mendes e sua equipe Esse trabalho não pode parar nunca 👏👏👏👏
Tentar lucrar até na devolução pedindo para não ter a correção monetária é correto? Desculpa, mas educação não tem nada a ver com o que é certo, educação é o mínimo, se não fosse a reportagem o consumidor não tinha nem a devolução.
O caso pode ser de $1 ou de $200 mil reais q o Ben assiste o cliente ( consumidor) da mesma forma, com comprometimento, responsabilidade e honra, isso q é um homem de valor! Admirável!
Que reportagem bonita cara! Infelizmente Clenilson está certo! Só trata a gente bem com reportagem! Passei algo parecido! Fui no Gerente de vendas, fui na ouvidoria da Marca, Fui no Reclame Aqui, Nada resolveu meu problema pautado na lei! Foi resolvido de acordo com o tal do "bom senso" que falaram aí! Fico muito triste que CNPJ girando milhões, fazem o "bom senso" e não a Lei. E como o Ben falou, a lei está à 30 anos no mercado, e ela não nem se quer perto práticado! Que Deus continue abençoando o Ben, a Paula, Dr Brendow, porque somente Deus pra proteger a gente nessa vida! Abraço Clenilson! Gostei de te conhecer! Eu sei que esse dinheiro seu foi suado e com o Ben te ajudando, voltou honrado! Deus é Grande! 🙏
Que atendimento excelente dos funcionários, estão de parabéns!!! Trouxe imagens positivas tanto para a empresa, quanto até mesmo o perfil de profissionalismo de cada um deles. Esse supervisor merece ser promovido.
Parabéns aos funcionários que souberam ter postura e tentar solucionar o problema, exceto o vendedor que infelizmente se queimou querendo dar um "jeitinho brasileiro" querendo rasurar um documento, isso é muito sério!
Muito Ben Mendes Ben Mendes é um homem distinto como poucos no Brasil!!! Espero que continue sempre com esse trabalho maravilhoso!! E por favor NUNCA SE ENVOLVA COM POLITICA, PRA NAO SE SUJAR COM ESSA IMUNDICE!
Incrível como o fornecedor que se acha o ditador das normas, falar que o consumidor deveria ter bom senso em cobrar, nesse caso, o valor monetariamente atualizado. A Ronda do Consumidor realmente a cada reportagem vinculada, mostra seu grande valor educacional. Creio de verdade que essas reportagens como a da Ronda, está capacitando e encorajando sua audiência, e num dia mais para frente, o brasileiro será um consumidor sabedor de seus direitos. Parabéns Ronda do Consumidor. Marcos Cruz Campinas SP
Infelizmente o cliente não conseguiu o carro mas resolveu sua situação em conversas civilizadas, enquanto outras empresas brigam por causa de direito de imagem e não representa a camisa que veste. Parabéns a todos!! Top essa matéria Ben Mendes 👏👏
![Jack Harlow - Hello Miss Johnson [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/Q86_nlRoIGw/mqdefault.jpg)
primeira vez que vejo uma empresa com dois funcionários extremamente competentes e qualificados para as funções que exercem. Parabéns a tods os envolvidos
tu é doido, nao teve impedimento de direito de imagem, nao teve policia, os caras se prontificaram a resolver, essa foi a reportagem mais tranquila até aqui
Exato,fucionarios competentes
@@santiagodesignerr tem o doido da loja de veiculos que a mascara ficava caindo kkk esse foi bom também
Resolveram, mas se fosse boa, nem na Ronda do Consumidor apareceriam..
Se estão aí, é pq não foi resolvido antes
Sem briga, tudo com muito respeito. Parabéns a todos envolvidos
Daí não tem graça, eu até não vou mais assistir esse episódio.
Oh assim nao presta gosto ver o pau quebrando😂😂😂😂😂
Sem briga não tem graça
A gente gosta é de tiro porrada e bomba
Respeito é quando não precisa da presença do bem Mendes
@@alexpereira722verdade, teve que chamar um advogado pra dar jeito !
Dois funcionários que merecem o nosso respeito ágil corretíssimo.
Caso o vídeo esteja sem áudio é só sair do vídeo e entrar novamente pessoal!
Deu bom 👍🏻
Bom dia, Ben! E obrigado pela sua grande contribuição com a sociedade
N está funcionando já até reinicie o telefone achando que era problema do aplicativo
Realmente não tá dando! 😢
Deu certo.
Para quem esperou uma treta, eu sinto muito. Só mais 1 cliente com um desfecho satisfatório. Parabéns Ben.👏👏👏👏⚖️
Essa é a expectativa dos espectadores rsss. Ver treta😅😅
Capaz que ia dar treta. Não é empresa de bairro...kkkkk
Obrigado por avisar
Satisfatório?
Esse cliente nunca mais volta nessa empresa
@@jairdosanjos2216 fale por vc. Ben mendes não merece ficar passando por esses estresses
Parabéns aos funcionários, sem mimimi, sem chororó de..." Não autorizo filmar a minha imagem" super educados, gentis, competentes, parabéns para a empresa.
Parabéns a Ben Mendes como sempre e toda a produção 👏👏👏👏
Isso ai te que parabenizar eles mesmo!
Vídeo diferenciado!!!! Em vez de "proíbo minha imagem, sou pessoa física e liga pra polícia", teve "aceita um café, pode ficar na recepção, senta aqui por favor e vou te devolver"! Nunca tinha visto um desse 😁😁Parabéns a todos os envolvidos!
Gostaria de entender o porque que todos primeiramente se preocupam com os direitos mal entendidos de imagens. Vivemos em uma sociedade tecnológica e somos filmados a cada esquina, a cada loja ou ambiente que entramos. Eu penso que se não tenho nenhum problema com justiça, não partiquei atos criminisos e ando nas ruas livremente não tenho problemas com minha imagem porque cuido bem dela. Só entraria numa demanada se alguém a usasse para alguma publicidade ou para algum fim lucrativo.
so uma coreção: não é um café, é um cafezim 🥰😌
Exatamente, isso mostra a competência dos funcionários, primeira vez que eu vejo isso também!
Fico triste e feliz com a matéria de hj. Triste por nao suprir minha dose diária de "Não autorizo o uso de minha imagem" ou "Peço que se retire" ou ainda, "Vou chamar a polícia", Porém, muito feliz, por ver o objetivo do Ben Mendes Atingido 100%, vendo o fornecedor respeitando o direito do consumidor.
Hahahaha mesmo sentimento por aqui 😅
Kkkkkkkkkkkkkkk não autorizo minha imagem é a melhor kkk
O dia fica até diferente quando ouço um "Peço que se retire" ou "vou chamar a polícia"
A de ontem valeu pela semana toda😂
acrescente a sua lista o "sou estudante de direito"
Dessa vez parabéns aos dois funcionários, muito bem treinados e educados.
Sou angolano e vivo em angola eu amo essa linda equipe de Ben Mendes, então cuidado empresários cuidem bem dos consumidores porque esse programa passa no mundo inteiro.
Forte abraço irmão angolano!
Eitaa abraços 👏👏👏👏👏
Tu é fresco é?
Comentário estapafúrdio @@p.r8321
Nksi
Tadinho,"sou meio ruim das palavras "mas o coração é bom a gente percebe quem é do bem.
Verdade mesmo
Imagine o tanto de pessoas simples que são lesadas por falta de informação. Parabéns pelo trabalho da equipe.
pra quem parabeniza a loja, nao se esqueçam, a RONDA só aceita o caso depois que o consumidor sozinho nao conseguiu resolver o b.o, que o fornecedor se recusa a resolver e a reportagem só existe por causa disso, parabenize a REPORTAGEM por ter resolvido o problema, nao o fornecedor que se negava antes de aparecer uma equipe com cameras na loja
Melhor comentário
Falou tudo
Parabéns pelo excelente comentário.
Exato, perfeito comentário
Discordo, bons exemplos devem ser exaltados, ainda mais em um país onde o mal exemplo é rotineiro!
Muito orgulho desse senhor, percebe a humildade dele e os caras achando que iriam passar ele para traz...ele sempre ponta firme na fala parabéns a ele
Parabéns a esses colaboradores da concessionaria, muito atenciosos e educados
Aqui um gaúcho que acompanha há tempos as reportagens da Ronda passa para agradecer aos mineiros pelo show de solidariedade que estão prestando ao povo daqui que foi afetado pelas enchentes. Não esqueceremos. Um abraço!
Amém 🙏🙏🙏 o
Tmj
Amém !!! Quê Deus continue abençoando vcs, com muita saúde e força. Muita fé em Deus que vai dar tudo certo se Deus quiser 🙏🙌🥰🥰
Sou de vitória da conquista Bahia, e aqui todos estão torcendo por vcs!
O Brasil todo está junto do povo gaúcho. Recebam nossas doações e nossos abraços Cearenses!
Hoje eu fiquei muito feliz ao entrar numa padaria para comprar algumas coisas. A dona do estabelecimento estava assistindo aos vídeos do Ben Mendes. Eu queria falar para ela que estava orgulhoso por presenciar tal fato, mas fiquei um pouco tímido, recebi meu pedido e fui para casa. Isso aconteceu na minha cidade no interior do Rio Grande do Norte, para vocês verem a tamanha repercussão que o programa dele tem. Parabéns, Ben Mendes, continue firme com esse trabalho incrível e necessário para todos os consumidores deste país!
Eu já comprei a um fornecedor só pq disse que também assiste ao Ben Mendes. Achei que era sinal que ia respeitar a garantia 🙂
@@ilanaalbuquerque6601 Eu senteria mais confiança num fornecedor que acompanha o trabalho do Ben Mendes, pois mostra que ele busca aprender sobre os direitos e deveres do consumidor e também do fornecedor.
assisto daqui do rio grande do sul.
Cada vez aumenta minha admiração pela Ronda do consumidor.
Parabéns Ben Mendes
Temos que ser justos, como é agradável ver pessoas que são educados esses dois estão de parabéns, com o respeito dele com o consumidor.
Parabéns, para tds a ronda os envolvidos só teviram respeito e educação.
Eu deixo tds as vezes o meu like.
Não tem como.
Ben Mendes na reportagem é único
Uma presença impactante.
Parabéns Ben, tu nasceu pra isso meu amigo.
Meu like e comentário quando aparece Ben Mendes é certo.
QUE TRABALHO SENSACIONAL DO BEN MENDES!!!! PARABÉNS AOS MILHÕES!!!!!👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏 E PARABÉNS TAMBÉM AOS FUNCIONÁRIOS QUE RESOLVERAM COM EDUCAÇÃO E PROFISSIONALISMO!!!
kkk
Dá pra perceber que o consumidor é um cidadão honesto, trabalhador e que gosta das coisas certas. Uma pena ele ter que passar por isso, inclusive perdendo dias de trabalho. Ainda bem que Ben e sua equipe conseguiram resolver essa situação junto ao consumidor.
Empresa com funcionários excepcionais! Parabéns para toda a equipe do Ben Mendes e pela postura da Empresa!
Bom senso , respeito , competência e principalmente a solução do problema .
Parabéns a todos envolvidos .
Firma grande!!! Corrigiu o erro com educação e bom senso!!! 👏
Ahh sim só depois q o Ben Mendes entrou na jogada!
Bom senso meu ovo. Bom senso, seria resolver o problema na primeira vez que ele foi lá!
Precisou de reportagem pra resolver já não entro; teve reportagem e não resolveu tem q ser burro 2x
E o negócio da falsificação de documentos dele,você iria comprar num lugar desse mesmo, acontecendo isso?
Pois é, vamos ver quando as empresas realmente começarão a ter bom senso com seus consumidores.
Quem dera todas as reportagens fossem assim. Tudo pautado no respeito. Parabéns a todos. Ronda de parabéns 👏👏👏👏👏
Parabéns para a valore, pelos dois funcionários extremamente educados e competente.
Finalmente um funcionário preparado para lidar com esse tipo de situação.
Atendimento profissional, equilibrado e eficiente.
O Ben Mendes representa o chamado "herói sem capa". Defende os oprimidos assegurando os seus direitos. Um orgulho pro nosso país.
Exatamente
petistas se parabenizando entre eles.
@@martinpedromo-wh3cw 😂 Você já está ficando assíduo aqui no canal do Ben Mendes. Já é a oitava vez que comenta os vídeos dele. Deve ser inscrito pra não perder nenhum vídeo. Obrigado por dar esse engajamento todo.
Feliz por ter a Ronda do Consumidor no Estado de Minas Gerais!!! Conhecer e entender nossos direitos faz toda diferença!!! ❤
Gratidão Deus e Ronda do Consumidor 🎉❤
Ver o Ben Mendes se sentindo mais tranquilo e acima de tudo sendo bem recebido me deixa muito feliz pois o trabalho dele é incrível. A presença dele é importante para facilitar a resolução de problemas e a empresa conseguiu compreender isso. Fiquei feliz com o resultado da matéria!
Parabéns para a empresa que resolveu o problema com respeito e dignidade.
Parabéns a toda a equipe da Ronda do consumidor!
Ben Mendes, tenho certeza que nós estudantes de Direito (os verdadeiros estudantes de Direito ), agradecemos imensamente pela aula prática.
Você oferece MUITO conhecimento para nós!
Lembrando que é de suma importância assistir aos vídeos desde o início, para entender o caso na sua totalidade, porque é justamente nessa parte onde o nosso querido Ben Mendes nos fornece conhecimento civil -CDC.
@VanderA. Muito obrigada pela correção, mas só atribuindo conhecimento.
Onde é um advérbio de lugar, já a palavra aonde junto com ( preposição "a" ) também pode ser escrita para lugares só que em movimento.
Resumo:
Onde : lugar fixo/ estático.
Aonde: lugar em movimento.
@@kamillehalajda O cara quer ensinar, mas ele mesmo não sabe kkkkkkkkkk sifuder vei kkkkkkkkkkkkkk
@@kamillehalajdanunca um homem tentando corrigir uma mulher, mas sempre um homem.
@@kamillehalajdaverdade, Kamille.
"verdadeiros estudantes de Direito" peguei a referência da reportagem anterior que tinha uma estudante de direito.😆
Realmente trabalho IMPORTANTÍSSIMO para população !
Acho o trabalho de vocês excepcional. Além de ,nos ajudar a conhecer a lei, nossos direitos como consumidor, também nos ensina que as empresas têm deveres, obrigações e principalmente respeito e educação para com seus clientes e consumidores.
Parabéns aos representantes da valore(Fiat)que foram educados e atenciosos, e parabéns a vc Ben Mendes e sua equipe pelo excelente trabalho
N fizeram mais q a obrigação é a mesma coisa q dar parabéns pra quem n rouba. Isso não é vantagem é obrigação!
@@tecyomenezes9426 A despeito de nossa situação, demonstrar gratidão por nossos privilégios é um remédio espiritual duradouro singular e de ação rápida. Ou seja, “em tudo dai graças” (1 Tessalonicenses 5:18).
Discordo parabenizar a valore, só o cliente se tivesse Cido bem atendido, no ato da primeira reclamação, a valore já estava na infração; casos como esse merecem ser punidos pela Lei.!!!
CAMERAS...
q consumidor fresco, nao sabe esperar um documento ficar pronto, se desse o carro sem documento, ia reclamar, se há um problema na emissão, reclama. esses aí eu mesmo recuso a venda na hora, só na negociação com o cliente, ainda mais q eu trabalho só com carro importado, graças a Deus é raro aparecer esse tipo de gente aqui, raro, mais raro mesmo.
Durante a reportagem diferentemente de muitas empresas, os responsáveis da empresa estão de parabéns, super educados e compromissados! Parabéns a todos os e envolvidos
O compromisso apenas veio após chamar o Ben Mendes,por que antes mandaram procurar a justiça pra resolver! Mérito para o Ben , não a eles!
O compromisso veio apenas após chamar o Ben Mendes, por que antes mandaram no fornecedor procurar a justiça!
25:50 a explicação do Ben nessa parte foi uma aula!
O cara domina muito o conhecimento das leis, não tem jeito!
Quando o funcionário é ruim a gente fala, mas quando é inteligente e atende a equipe e o consumidor com educação e respeito e resolve o problema.. temos que falar tbm !!
Parabéns aos dois funcionários envolvidos e também as duas da recepção que não saíram correndo e nem falaram (ain não me filma) como de costume..
Parabéns ao consumidor.
Mostrou que é pessoa que gosta das coisas certas.
A esposa e filha deve estar orgulhosas por ter um esposo e pai honesto.
Parabéns aos funcionários! Se todos fossem assim, facilitaria muito o trabalho do Ben e do consumidor!!! É simples assim...
Parabéns ao supervisor muito educado esse merece ser gerente do local tratou a equipe muito com muita gentileza ! Resolveram muito bem o caso do cliente sem ter que ouvir" vc não pode filmar aqui " "não dou meu direito de imagens"
Respeito e educação, quando se tem, uma câmera enfiada no meio da cara. Mas antes falaram na cara do cliente, que ele era obrigado a ficar com o carro, e ainda falsificaram assinatura dele. Isso é respeito, é? 😂
Exatamente @@CC-nu3tl
@@CC-nu3tlmas não foi ele que fez toda a palhaçada.
@@playerlandgames6516 que fez toda palhaçada foi a loja. O cliente pagou tudo certo, a vista, respeitou todas as diretrizes do contrato....Quem desrespeitou e nao cumpriu o contrato, foi a empresa. Além de não cumprir, ainda disse que o cliente era obrigado a ficar com o carro. Se o cliente pagasse com atraso, seria juros em cima de juros, né!
A sua humildade é tão grande Ben, que ficou desconfortável sentado do outro lado da mesa , fora a sensibilidade de perceber a insegurança do consumidor na escrita, tomou a frente e o fez , não me lembro de ver outro igual, meus parabéns e muito obrigado pela ajuda ao nosso povo. 👏👏👏
A Ronda do consumidor educando o Brasil que precisa tanto disso , isso é um Bom sinal perfeito 🤝👍 🙂
Parabéns mais uma vez Ben Mendes pelo belo trabalho,e parabéns também ao consumidor por exigir os seus direitos.
A Ronda é uma equipe pequena formada por profissionais gigantes! 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Nossa! Filosofou Agora. Parabéns,Grandes Palavras.
Parabéns bem Mendes que Deus abençoe sempre vc e sua equipe vcs fazem um trabalho maravilhoso
Minha família toda é cliente da Valore e da Recreio Veículos a muitos anos. O atendimento responsável, cordial e respeitoso da empresa Valore à credencia a continuarmos a sermos seus clientes. Inclusive em outubro iremos comprar um Argo para uma de nossas filhas. Agora caso a Valore não agisse de forma responsável já iria perder toda minha família como cliente. Parabéns a todos pelo desfecho devidamente acordado. Ronda do Consumidor nota 1000!!!
Cuidado com o jeitinho q eles costumam usar p falsificar docto kkkkk
ai em betim mg e barato carro zero da fiat .pois sao produzidas ai ??
Quando é pra devolver dinheiro, e nesse caso corrigido ainda, toda instituição é bem resistente, interpretam como prejuízo. Esquecem da Lei, que tem de ser cumprida, sem choro.
Parabéns Ben Mendes.
Parabéns Ben Mendes pela humildade e a capacidade de dar toda atenção e respeito ao consumidor,senti firmeza qd vc pediu para sentar ao lado do cliente!!
Que postura dos funcionários!👏🏻👏🏻👏🏻 Deram aula de educação e profissionalismo. Ben Mendes vc é um exemplo, um excepcional jornalista, advogado e uma pessoa altamente educado.👏🏻👏🏻
A equipe do Ben Mendes deu um show, já os funcionários da concessionária só tentou empurrar o veículo guela abaixo do consumidor e a concessionária só aceitou devolver o dinheiro por causa da repercussão e das câmeras, onde está o profissionalismo por parte da concessionária que precisa de uma equipe jornalística específica em direito do consumidor para cumprir o seu papel perante a lei? Daria os parabéns aos funcionários que resolveram o problema somente pela educação, mas nunca pelo profissionalismo, pois este passou longe.
Parabéns Ben Mendes por mais um desfecho sensacional. Os dois rapazes dessa agencia da Fiat merecem ser promovidos nessa empresa por competência e educação.(Julio Augusto Alves, direto de Santo André-SP)
Parabéns Bem Mendes .
Seria muito bom se em todos Estados do Brasil ,tivesse uma equipe assim para ajudar os consumidores.
Nosso povo é carente de uma equipe assim ajudando .
Meus parabéns!
Esse trabalho do Ben mostra o quanto que as pessoas são escravizadas por terem pouco conhecimento. Imagina esse senhor que não quis nem escrever o termo por não se sentir seguro com a necessidade de conhecimento textual chegar sozinho numa empresa gigante como essa. Parabéns a toda a equipe por defender tão bem o interesse de mais um consumidor. Parabéns tabmém ao consumidor pela coragem em buscar pelos seus direitos.
Verdade!!! Um abraço especial para o Ben que entendeu quando o cara disse que não é bom com as palavras, não questionou e fez o termo sem maiores comentários. Reportagem "redondinha".
@@patrlsoares Exatamente! Ben é um homem muito sábio. Sabe a hora certa de falar e pensa em tudo antes de dizer uma palavra.
Engraçado, o "bom senso" só precisa existir quando é em benefício da empresa, quando é com o consumidor não existe. Ótima reportagem, Ben!
Deixa o cliente atrasar um dia o boleto se vai ter bom senso
2 excelentes funcionários parabéns a todos envolvidos 🎉
Parabéns ao funcionário, ótimo atendimento.
Parabéns aos gerentes envolvidos. Mostraram profissionalismo e honram a imagem da empresa
É satisfatório ver que a empresa mesmo errando, facilitou em resolver o problema, com educação e rápido para o consumidor
Parabéns aos funcionários
E ben Mendes, nosso herói
Vi a educação com a presença do Ben e da equipe de reportagem e por esses profissionais que estavam no dia... Pq senti certo tom de arrogância nos áudios. Mas, parabéns pela eficácia em resolver e preservarem a imagem da empresa, safo.
O cara receber o valor corrigido não é falta de bom senso e sim um direito dele, a falta de bom senso é da parte da concessionária em não querer pagar corrigido
Exato!
O valor corrigido seria qtos % ao mês?
@@ricardol9041Eliezer falou 1%
A empresa retém o dinheiro, pode até ganhar lucro em cima desse valor, e ainda quer falar em bom senso. É cada uma
@@ricardol9041 com esse valor de 113 mil aplicados(após 30 dias), renderiam aproximadamente 1.000 reais por mes
Trabalho excepcional dos dois funcionários dessa empresa, resolveram de forma rápida e clara.
Pessoas educadas são outro nível. 🤗
Parabéns ao maravilhoso e relevante trabalho da Ronda do Consumidor. 🤗💖
Esse trabalho desenvolvido por Bem Mendes é fantástico!
Parabéns Ben!
Gente, que maravilhosa esse reportagem, sem baixaria de funcionários, e empresários, que bonito reslvendo com educação, ta de parabéns 😊😊
Esses dois funcionários são exemplares, gostei muito do comportamento de ambos,educados,compreensível e são homens de palavras porque disseram que iam pagar e pagaram, mesmo sabendo que em muitos casos fazem assim por causa da reportagem. Ben Mendes como sempre,atencioso com os consumidores, homem humilde, super educado, parabéns pra todos envolvidos nessa reportagem 👏👏👏
Parabéns Bem Mendez e toda sua equipe sempre defendendo os direitos dos consumidores
Parabéns a ronda e a empresa que resolveu a situação do cliente.
Excelente reportagem, pois se o Cidadão atrasa o pagamento de um simples boleto ou fatura é cobrado TODOS os valores corrigidos sem "Bom censo".
Verdade ###
Se fosse só os valores corrigidos tava bom ainda, essas revendedoras de carro cobram multa piores que cartão de crédito por 1 dia de atraso. Bom senso passa longe
Quem dera toda empresa tivesse a mesma postura que essa. Respeito ao consumidor e as leis! Parabéns aos envolvidos!
A empatia do ben mendes quando viu que o cliente disse "sou ruim das palavras" podia ser possivelmente analfabeto, e se propos prontamente a escrever pra ele, muito bom 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
O gerente teve o bom senço de resolver o problema com calma . Parabéns ao gerente desta loja.
Senso.
@@jacquelinetavares7373 vai corrigir sua mãe
@@jacquelinetavares7373Profissões que só existem na internet, sai dae o metida a professora
Parabéns a empresa pela cordialidade e resolução imediata.
Parabéns a Roda do Consumidor, Ben Mendes e a Empresa que resolveu com educação o problema do consumidor. Parabéns
Muitos falando que não teve treta, mas teve uma tentativa de “jeitinho” de falsificação ao consumidor e uma tentativa de não respeitar o consumidor em dizer para não corrigir o dinheiro retirado. Como é despreparado esses gerentes.
Tá aí uma empresa cordial e resolutiva, seria cliente fácil! Mais uma vez parabéns Ben Mendes!
Parabéns também para a imprensa que tem dois funcionários com bastante competência. Nota Dez.quem. dera que todos fossem assim.
Para Ben Mendes não importa o tamanho e importância da empresa, só há um único objetivo: RESPEITEM OS DIREITOS DO CONSUMIDOR, E RESPEITEM O CÓDIGO EM DEFESA DOS CONSUMIDORES. Parabéns Ben Mendes, estado do Paraná te acompanhando 👏👏👏👏👏
Quando você todos os dias espera ter notificação de vídeo novo, mostra que o trabalho é bem feito, e a prestação de serviço que o Ben Mendes faz pra população é totalmente necessária em um país jogado infelizmente ao errado corrupto e sujo como está nos dias hoje, parabéns pelo seu trabalho Ben 🙏🏻👏🏻 tinha que ter pessoas assim em cada estado do nosso país
Parabéns a essa empresa e seus funcionários pela cordialidade, educação e respeito ao cliente e ao Bem Mendes e toda a equipe da Ronda do consumidor, Nota 10 a Valore e seus funcionários
Ai sim, apesar de não cumprirem os direitos certos do cliente
Eles foram bem educados e com excelência no atendimento
E mais um ponto importante, nem se preocuparam com câmeras filmando etc...
Parabéns aos dois representantes da empresa e um gigante parabéns para Ben Mendes e sua equipe
Esse trabalho não pode parar nunca 👏👏👏👏
Falta de administração... A documentação é primordial em qualquer situação!
Parabéns a os dois gerentes resolveram o problema do consumidor, foram educados, atenciosos... Parabéns
Parabéns a Ronda do Consumidor e a Empresa que cumpriu o combinado !!!!!!
Parabéns aos funcionários da empresa souberam ouvir e resolver, para também a toda equipe do Ben!
exatamente isso so monstra para empresa uma midia positiva e o preparo que a equipe tem a maioria nao entende e entra em desespero kkk
Tentar lucrar até na devolução pedindo para não ter a correção monetária é correto? Desculpa, mas educação não tem nada a ver com o que é certo, educação é o mínimo, se não fosse a reportagem o consumidor não tinha nem a devolução.
O caso pode ser de $1 ou de $200 mil reais q o Ben assiste o cliente ( consumidor) da mesma forma, com comprometimento, responsabilidade e honra, isso q é um homem de valor! Admirável!
Que reportagem bonita cara! Infelizmente Clenilson está certo! Só trata a gente bem com reportagem! Passei algo parecido! Fui no Gerente de vendas, fui na ouvidoria da Marca, Fui no Reclame Aqui, Nada resolveu meu problema pautado na lei! Foi resolvido de acordo com o tal do "bom senso" que falaram aí! Fico muito triste que CNPJ girando milhões, fazem o "bom senso" e não a Lei. E como o Ben falou, a lei está à 30 anos no mercado, e ela não nem se quer perto práticado! Que Deus continue abençoando o Ben, a Paula, Dr Brendow, porque somente Deus pra proteger a gente nessa vida! Abraço Clenilson! Gostei de te conhecer! Eu sei que esse dinheiro seu foi suado e com o Ben te ajudando, voltou honrado! Deus é Grande! 🙏
Barreiro, É muito importante Ronda consumidor em BH e região metropolitana. Deus abençoe meu irmão e equipe Ben Mendes. Abraços.
Dois ótimos profissionais
Cê tá doido eu admiro Ben Mendes, o cara se sentiu encômodado sentado na cadeira do vendedor, pediu pra mudar de lugar...👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Continue com esse trabalho maravilhoso, Ben. Quem dera em Angola tivesse alguém que fizesse o mesmo trabalho que tu de forma séria ❤
Aliás todos são bons profissionais e educados
Parabéns Ben Mendes,pela resolução do problema. Empresa séria,eles estão de parabéns. Isso que esperamos nas empresas do nosso país.👏🏻👏🏻👏🏻
Que atendimento excelente dos funcionários, estão de parabéns!!! Trouxe imagens positivas tanto para a empresa, quanto até mesmo o perfil de profissionalismo de cada um deles. Esse supervisor merece ser promovido.
Parabéns aos funcionários que souberam ter postura e tentar solucionar o problema, exceto o vendedor que infelizmente se queimou querendo dar um "jeitinho brasileiro" querendo rasurar um documento, isso é muito sério!
Muito Ben Mendes
Ben Mendes é um homem distinto como poucos no Brasil!!!
Espero que continue sempre com esse trabalho maravilhoso!!
E por favor NUNCA SE ENVOLVA COM POLITICA, PRA NAO SE SUJAR COM ESSA IMUNDICE!
verdade cabeludo
Incrível como o fornecedor que se acha o ditador das normas, falar que o consumidor deveria ter bom senso em cobrar, nesse caso, o valor monetariamente atualizado.
A Ronda do Consumidor realmente a cada reportagem vinculada, mostra seu grande valor educacional. Creio de verdade que essas reportagens como a da Ronda, está capacitando e encorajando sua audiência, e num dia mais para frente, o brasileiro será um consumidor sabedor de seus direitos.
Parabéns Ronda do Consumidor.
Marcos Cruz Campinas SP
Parabéns aos funcionários! É o primeiro vídeo que as pessoas estão dispostas a resolver o problema e não estão preocupados com a filmagem. 👏👏
Infelizmente o cliente não conseguiu o carro mas resolveu sua situação em conversas civilizadas, enquanto outras empresas brigam por causa de direito de imagem e não representa a camisa que veste.
Parabéns a todos!!
Top essa matéria Ben Mendes 👏👏