VEJA COMO GIGANTE DE AUTOMÓVEIS VIRA PONTO CENTRAL DE REPORTAGEM

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  • Опубликовано: 22 дек 2024

Комментарии • 3 тыс.

  • @rhanacarla8885
    @rhanacarla8885 10 месяцев назад +16

    Tem GERENTE e tem gerente. Esse senhor é GERENTE 👏🏻👏🏻👏🏻
    O resto que aprenda com ele. Ao invés de agir com arrogância, aprontar baixaria endossando a incompetência, aprendam o que é o verdadeiro profissionalismo e experiência.

    • @GabrielAlves-uk7ej
      @GabrielAlves-uk7ej 9 дней назад +1

      Pessoal elogiando gerente é igual a outra materia "Era meu sonho" no qual uma mulher ficou com 1 ano parada sem poder usar o veiculo. Essas pessoas nao sao boazinhas só resolveu por que a IMPRENSA foi la fazer a denuncia e essas pessoas estavam a par de tudo.

  • @gabrielampcamara
    @gabrielampcamara Год назад +2503

    Sr Jofre, vulgo meu pai, é meu maior exemplo, como pessoa e profissional, não é à toa! Toda equipe que já pôde contar com a participação ou liderança dele sabe, o profissional inteligente e competente que ele é! Muito orgulho! ❤

    • @marcosfabio1274
      @marcosfabio1274 Год назад +81

      Ele é seu pai? Que legal

    • @gracianodavid180
      @gracianodavid180 Год назад +143

      Gabriela o seu pai nem conheço pessoalmente mais já achei ele nota 10 nossa senhor educado simpático, proficionalismo e transparência dele e dos funcionários q trabalha com ele, parabéns

    • @projetomissaourgente8382
      @projetomissaourgente8382 Год назад +35

      Parabéns

    • @ezequielferreira1919
      @ezequielferreira1919 Год назад +50

      Parabéns pra atitude de seu pai👏👏👏👏

    • @jhonynmendes5035
      @jhonynmendes5035 Год назад +37

      parabens pelo seu pai, grande homem!!

  • @marcos23maciel
    @marcos23maciel 10 месяцев назад +12

    Trabalho no serviço público, lidero uma equipe. Hoje eu tive uma aula de liderança, profissionalismo, educação e comprometimento... Parabéns Sr. Jofre, aprendi muito com o senhor nesse video... Exemplo de profissional 👏👏👏

  • @MrARMAZEM
    @MrARMAZEM Год назад +25

    A maturidade e respeito acredito que foram acionados através do poder da mídia e do nosso BEM, porém o profissionalismo desse gerente é visível e empatia com a sua maturidade. Parabéns ao gerente e ao Bem Mendes.

    • @alvinabenevides8507
      @alvinabenevides8507 6 месяцев назад +2

      Vejam como ficou fácil essa negociação!
      Prevaleceu a educação e a sabiencia de um gerente super preparado para assumir as responsabilidades para se próprio!
      Parabéns ao Bem Mendes, ao gerente e o Sr Ary !

  • @ALEXISANCHEZSILVANO
    @ALEXISANCHEZSILVANO Год назад +522

    A paciência, maturidade, experiência e educação desse gerente, é de tirar o chapéu! Os subordinados aprendem muito desse tipo de líderes e gostam de trabalhar perto.

    • @fatimalima2074
      @fatimalima2074 Год назад +5

      No começo da conversa ele, nem olhou no olhos do Ben.

    • @caldasso
      @caldasso Год назад +5

      Eu diria q não é gerente... e sim o proprietário. Ai a coisa muda de figura. É diferente quando vc pode dar as cartas....
      OBS: Não to tirando o mérito do Sr. Jofre. Foi sensacional!

    • @nilsonlara6428
      @nilsonlara6428 Год назад +3

      @@caldasso
      Depois que se torna público aí o gerente Zé ruela fica educadinho.
      Por quê deixou chegar a esse ponto,se não tem a peça nem abre a O.S do do cliente.
      Aprende povo alienado.

    • @waldirbelo785
      @waldirbelo785 Год назад

      ​@@nilsonlara6428 ava da o ku

    • @danielribertofurlan5347
      @danielribertofurlan5347 Год назад +1

      Sr Jorge exemplo de proficional 👏👏👏

  • @suelemmleao
    @suelemmleao Год назад +122

    Gente, o sr. Jofre deveria abrir uma consultoria pra TODO o país!!!!!!!! Um exemplo de educação e competência. Coisa rara hoje em dia. Parabéns!!!!!!!!!!

    • @rogeriofernandes3634
      @rogeriofernandes3634 11 месяцев назад +3

      E porque ele não resolveu o problema quando o cliente foi sem a reportagem?

    • @carfreitas9056
      @carfreitas9056 10 месяцев назад +2

      @@rogeriofernandes3634o senhor não estava na loja pois estava no hospital

    • @JoãoNogueira-r7s
      @JoãoNogueira-r7s 9 месяцев назад +2

      Parabens pra esse comerciante por sua postura

  • @elcioavila2542
    @elcioavila2542 6 месяцев назад +6

    Esse é o Gerente eih! Domina a situação e faz além da obrigação. Dá baile nessa geração Z. Parabens Sr Jofre.

  • @ezequielferreira1919
    @ezequielferreira1919 Год назад +334

    O Ben é advogado. Ele presta serviço como advogado gratuitamente, esse canal merece muito mais que 1mi. De inscritos

    • @barbara_Silva83
      @barbara_Silva83 Год назад +3

      Concordo, o canal no Ben Mendes merece muito mais escritos do que tem. 1 mil escritos é muito pouco , no mínimo deveria ser 4 mil.
      Se o Brasil tivesse mais do que 1 Bem Mendes o Brasil estaria melhor em muitas coisas, mais infelizmente ele é so um , apesar que ele gostaria de poder ir a mais longe do que apenas em Minas Gerais, mas por causa das pessoas que julgam , fez ele perder oportunidades de poder crescer mais e ajudar pessoas em outras cidades do Brasil. Eu não entendo porque sempre tem haters contra um homem como Ben Mendes, que apenas só quer ajudar a todos que tem seus direitos. E ele não deixa ninguém enganar ele porque ele conhece perfeitamente a lei.

    • @adrianocnuladasilva32
      @adrianocnuladasilva32 Год назад +10

      Ele é bacharel em direito.

    • @katiaribeiro30
      @katiaribeiro30 Год назад +7

      Bacharel em advogacia,formando em medicina , repórter.

    • @leogx
      @leogx Год назад +4

      Acho que ele nao é advogado.

    • @ezequielferreira1919
      @ezequielferreira1919 Год назад +4

      @@leogx verdade, acho que ele não chegou a fazer a prova da OAB. Somente bacharel em direito

  • @evyadvices6664
    @evyadvices6664 10 месяцев назад +4

    Que gerente Maravilhoso, atencioso e disposto a resolver.
    É tão satisfatório ver uma reportagem assim com os 2 partes sentadas, conversando e tentando resolver.
    Que Maravilha.

  • @gustavobraga9111
    @gustavobraga9111 Год назад +415

    Primeira vez que vejo um gerente dessas concessionárias , tão competente, entendido do assunto, pró ativo e paciente, esse merece uma homenagem, a Fiat tem um excelente gerente nessa unidade .

    • @leonardocardoso9594
      @leonardocardoso9594 Год назад +3

      Muito bom mesmo

    • @martareis1427
      @martareis1427 Год назад +1

      A câmera faz o povo dar pulinhos, ou resolve logo ou faz barraco. ☹️☹️☹️Os dois funcionários estão participando como testemunhas?

  • @wagnermiossi2
    @wagnermiossi2 Год назад +177

    Sou gerente de loja faz 14 anos. E só vi a reportagem toda pra aprender com o Sr Jofre! Parabéns a empresa pela postura e a ele por me ensinar mais sobre condução com clientes!

    • @afonsosousa2
      @afonsosousa2 Год назад +2

      Kkkkkkkkkkkkkkkk

    • @Kalusankara
      @Kalusankara 4 месяца назад

      Isso aí! Um belo exemplo a ser seguido

  • @erivanlopes9155
    @erivanlopes9155 Год назад +21

    Nessa ocorrência eu fiquei impactado com o Sr Jofre, o gerente, muito bom, passou uma grande segurança ao cliente, Ben Mendes e equipe e mostrou com muita propriedade como resolver o problema do cliente.....Parabéns

  • @macielbenedito8972
    @macielbenedito8972 Год назад +181

    A reportagem do freezer na casas Bahia e agora a da peça de carro da fiat. Esses gerentes atenderam e mostraram competência diante da reportagem.
    Isso mostra o interesse de resolver o problema do cliente.
    Enquanto outros ficam preocupados com direito de imagem!
    Sou do Pará
    Acompanho todas as reportagens!

    • @gracianodavid180
      @gracianodavid180 Год назад +5

      Exatamente muito bons profissionais,

    • @NerdPointSimracing
      @NerdPointSimracing Год назад +2

      se fossem competentes e mostrassem interesse em resolver, não precisaria chegar ao ponto da reportagem se deslocar até o local

    • @macielbenedito8972
      @macielbenedito8972 Год назад +2

      @@NerdPointSimracing falei competência no trato da reportagem...
      O certo seria a empresa ou loja resolver sem necessidade de uma equipe de reportagem no local. Deveriam ser conhecedores dos direitos e deveres do consumidor, sem interesse em resolver o problema fazendo vista grossa.
      Os quais citei foram bem dispostos a resolver o problema.
      E estão de parabéns!

    • @AndreLuiz-uc1pj
      @AndreLuiz-uc1pj Год назад

      Bolsonaro neles!!!!

    • @jullianebezerra6380
      @jullianebezerra6380 Год назад +2

      @@NerdPointSimracing a gerente das casas Bahia era interina. Ela estava há 2 dias no cargo e resolveu brilhantemente o q o gerente mesmo não resolveu e saiu de férias. Inclusive dps da reportagem da ronda ela foi efetivada como gerente de fato. Procura a reportagem q vc vai ver como ela foi maravilhosa no atendimento.

  • @Vulgojoan
    @Vulgojoan Год назад +374

    A VALORE acabou de fazer uma divulgação gratuita a nível nacional, meus parabéns a esse gerente nota 10.

    • @adrianagarcia6774
      @adrianagarcia6774 Год назад +4

      Concordo, estou vendo os episódios, vi uma da concessionária *onda que vou ti contar falhou feio em retirar os clientes e equipe de um determinado local dentro da concessionária, PARABÉNS @Fiatbrasil equipe bem capacitada, com uma educação e armonia nisso, realmente achei muito satisfatório, ver como eles comportou com toda a equipe e cliente, realmente não foi culpa da autorizada, sim por falta de peça no Brasil

    • @lvpx8358
      @lvpx8358 Год назад +3

      Finalmente um gerente que entendeu isso kk

    • @desculpa9781
      @desculpa9781 Год назад

      @@adrianagarcia6774 la era diretor da concessionária não gerente

  • @erickmallz1108
    @erickmallz1108 9 месяцев назад +3

    Sr. Jofre é um exemplo a ser seguido, educado e um profissional de qualidade, um homem compromissado a resolver divergências de sob sua liderança. parabens a equipe do Ben Mendes pelo trabalho excepcional por mostrar a competência de grandes exemplos de gerentes e proprietários que sabe da valor ao seu consumidor e tbm por mostrar péssimos exemplo a não ser seguido ate pq o CDC existe esta ai pra ser respeitado.

  • @luciana.veigga
    @luciana.veigga Год назад +263

    Caramba, é muito bom quando encontra um gerente que sabe o que está fazendo

    • @Carlos_00777
      @Carlos_00777 Год назад +1

      Com as câmeras 📷

    • @WilliamRochester
      @WilliamRochester Год назад +10

      @Carlos Gabriel cara o tanto de gerente ignorante mesmo com câmeras que a gente já viu nesse canal que a paciência desse senhor é de se elogiar sim viu, se todo fossem assim teríamos menos reportagens do nosso amigo Ben Mendes

  • @sandrooliveira5447
    @sandrooliveira5447 Год назад +59

    Rapaz primeira vez que nesses caso vejo um gerente tão gentil e profissional , parabéns para o senhor Jofre e equipe exelente profissional.

  • @andreluissoaresdefreitaslu4358
    @andreluissoaresdefreitaslu4358 Год назад +5

    Cara q Gerente nota 1.000 super inteligente e entendido no assunto q lhe compete .

  • @brunocar2006
    @brunocar2006 Год назад +171

    Quem roubou a cena nessa reportagem foi o Sr Jofre. Exemplo de conduta profissional, transparência e comprometimento. Parabéns. Raridade atualmente 👏🏻👏🏻👏🏻

    • @Hendel_Rj
      @Hendel_Rj Год назад +2

      Triste ele não ter conversado com o consumidor antes.

    • @jonathanbernardo1987
      @jonathanbernardo1987 11 месяцев назад +1

      Verdade, até o bem Mendes parou para ouvir a tamanha educação!

  • @DigitalSecret
    @DigitalSecret Год назад +145

    NUNCA HAVIA CURTIDO TANTOS COMENTÁRIOS, GOSTADO TANTO DE UMA REPORTAGEM DA RONDA DO CONSUMIDOR DO INÍCIO AO FIM, BASEADO NA SOLICITUDE, AGILIDADE, PARCIALIDADE, TRANSPARÊNCIA ETC.
    Parabéns Ben Mendes.
    PARABÉNS Sr.Jofre.

  • @guilhermecabral3262
    @guilhermecabral3262 6 месяцев назад +9

    Nenhuma faculdade ensina 1% desse líder genuíno. Parabéns pelo Pai que tem

    • @GabrielAlves-uk7ej
      @GabrielAlves-uk7ej 9 дней назад

      E o que tem a ver faculdade com isso ?? Ja estudou direito :? Ao menos é formado em alguma coisa, desculpa do preguiçoso é que isso ou aquilo nao da certo

  • @Braw1983
    @Braw1983 Год назад +158

    Gerente excelente.... Muito raro ver um atendimento desta forma, o gerente foi muito sincero, educado e muitíssimo esclarecedor. Equipe do Bem Mendes como sempre esta de parabéns.

  • @mateusbarbosahonorio3365
    @mateusbarbosahonorio3365 Год назад +471

    Parabéns pra esse Gerente, muito bem educado e explicando de forma muito clara! 👏🏿👏🏿👏🏿

    • @henriquemendes6835
      @henriquemendes6835 Год назад +13

      Gostei tbm da postura e conduta do gerente e de seus subordinados e funcionários em prol de resolver o problema e situação!

    • @makalau3865
      @makalau3865 Год назад +4

      Eu achei ele bem educado também, mas não esqueçamos que ele está diante das câmeras e de um jornalista. Sem as câmeras e o jornalismo sequer atendeu o caso do rapaz, será que o gerente é "educado" mesmo ?? Fica a dúvida né..

    • @paulinhocappu
      @paulinhocappu Год назад +1

      @@makalau3865 concordo

  • @marckjohnnes
    @marckjohnnes Год назад +433

    Gostei desse gerente.
    Muito pró-ativo.
    Se portou muito bem diante das câmeras, e a gente percebe q ele tá interessado em resolver o problema.
    Deixa transparecer q esse trabalho é a vida dele, e q ele o faz muito bem.
    Parabéns à empresa pelo excelente profissional.
    Parabéns tbm ao Ben, q faz sempre um excelente trabalho nas reportagens da ronda.
    Saúde, amigo!
    Tbm estou passando por uns problemas de saúde.
    Deus é maior!
    E é bom o tempo todo.
    Saúde pra nós! 😊👍🏼

  • @osborneozzy6708
    @osborneozzy6708 Год назад +130

    Finalmente uma equipe que consegue receber uma equipe de defesa do consumidor sem fazer barraco.
    Problemas sempre acontecem.

    • @almirrogerio867
      @almirrogerio867 Год назад +3

      Verdade, essa atitude faz merecer respeito e confiança 👏

    • @fernandodupas
      @fernandodupas Год назад +1

      A diferença de um gerente bem instruído. Esse pessoal de Casas Bahia da vida geralmente chega no cargo sem nenhum treinamento.

    • @danielcamara7339
      @danielcamara7339 Год назад

      Se é que se pode chamar isso de equipe de defesa do consumidor. Tá mais pra um show de horrores. Uma hora ele acha um pra falar no nível baixo dele e não vai ter hospital que segure

    • @terezinhasantossantos5452
      @terezinhasantossantos5452 Год назад

      ​@@danielcamara7339 toma xubinho que passa 🐃🤣🤣🤣

  • @Dhouglas123456789
    @Dhouglas123456789 Год назад +19

    Parabéns ao Sr Jofre, se mostrou coeso em resolver o problema do consumidor, mesmo que de certa forma a VALORE tenha dificuldade em conseguir uma peça da qual não dispunha. Com certeza é um excelente Gerente!

  • @junior_6735
    @junior_6735 Год назад +218

    Essa equipe da Autorizada deu uma aula de cordialidade e profissionalismo. Parabéns aos envolvidos e toda equipe da Ronda do Consumidor.

    • @henriquemendes6835
      @henriquemendes6835 Год назад +6

      Fato! Gostei da postura, atendimento e do comprometimento da equipe, funcionários e subordinados em prol de resolver o problema!

    • @luanadsmendes
      @luanadsmendes Год назад

      Também gostei! Só o que é falado por trás que ñ é mostrado kkkkkk mas ok todos somos falhos.

  • @nicoleabreu6622
    @nicoleabreu6622 Год назад +199

    Chega a ser satisfatório a educação, compromisso e responsabilidade desse gerente. Parabéns! Passa total credibilidade para a empresa.

    • @adrianomarcos8099
      @adrianomarcos8099 Год назад +3

      na frente das cameras todos viramos anjos.kkkk

    • @MatheusHenrique-iz9jv
      @MatheusHenrique-iz9jv Год назад +3

      @@adrianomarcos8099 se você já assistiu alguma das outras reportagens do Ben Mendes deve lembrar que nem todos são educados e prestativos como o senhor Jofre, então ele merece parabéns pela postura.

    • @Hendel_Rj
      @Hendel_Rj Год назад +2

      Ele foi exemplar.🎉

    • @ghostgirl_2024
      @ghostgirl_2024 11 месяцев назад +2

      @@adrianomarcos8099 Errado, pois tem muitas pessoas que agem igualmente sem estarem sendo gravadas. Existem muitas pessoas de caráter ainda.

  • @jonathanbernardo1987
    @jonathanbernardo1987 11 месяцев назад +4

    Meus parabéns para Sr Jofre, muito educado e prestativo, com esse reportagem ele deu uma aula de profissionalismo e competência! E parabéns Bem Mendes por divulgar esses jóia rara+

  • @flavioluizaraujo
    @flavioluizaraujo Год назад +123

    De longe o gerente Sênior Jofre é um dos melhores gerentes que vi em atuação até hoje. Olha a comunicação com a equipe, a sinergia das palavras, o comando manso e ao mesmo tempo preciso! Que profissional ímpar! PARABÉNS!!!! Parabéns Ben!!!!

    • @joaosalvador8185
      @joaosalvador8185 Год назад +1

      Parabéns a valore pela educação parabéns ao bem Mendes pela reportagem sou fã de carteirinha da ronda do consumidor

    • @tokumikono6538
      @tokumikono6538 Год назад +1

      Á

  • @radiojovemmix
    @radiojovemmix Год назад +87

    GERENTE COM MATURIDADE NOTA 10....

  • @Yan_batatinha
    @Yan_batatinha 11 месяцев назад +4

    Excelente profissional. Tem conhecimento, experiência, calma, sabe liderar seus colaboradores com gentileza e educação e soube com maestria gerir uma crise. Um exemplo a ser seguido por todos os gestores, afinal, uma empresa que tem um nome a zelar respeita seus clientes e isso sem dúvidas é a sua maior propaganda.

  • @richardsongabriel1434
    @richardsongabriel1434 Год назад +132

    Sou consultor técnico de uma concessionária da Fiat também, e cada detalhe que o Sr. Jofre falou é pura verdade , total transparência em todo processo entre a fábrica e o concessionária, infelizmente quando a peça entra em “B.o” (que é quando falta a peça até mesmo na fábrica) o concessionário sofre por não ter prazo para passar para o cliente .
    Parabéns ao gerente, excelente trabalho.

    • @leonardocardoso9594
      @leonardocardoso9594 Год назад +1

      Muito bom vocês foram cordiais não trataram ninguém com falta de respeito, pelo contrário tentaram resolver e explicaram o ocorrido acho que foi um bom serviço e resolução do problema

    • @sebastiaocandor7461
      @sebastiaocandor7461 Год назад +2

      Parabéns pra este Gerente , não é picareta , nota 10 com louvor pela sua postura !

  • @amandamatta4142
    @amandamatta4142 Год назад +109

    Assim deveria ser todos os gerentes. A educação do gerente e de toda a equipe me fez ter interesse pela loja. 😂🎉❤

  • @AlavancaMultiplica-gf5xp
    @AlavancaMultiplica-gf5xp Год назад +11

    Parabéns ao Sr. Jofre, foi atencioso com a demanda do consumidor, se mostrou disposto a resolver com toda a educação. Mesmo que a resolução seja momentanea. Mais uma vez parabéns ao Bem Mendes, também sempre muito educado.
    A Valore está de Parabéns também empresa séria e respeitável

  • @Michael81301060
    @Michael81301060 Год назад +32

    Gerente preparado, por mais que saibamos que isso pode ser tática de moderação, ao menos educação e organização da equipe percebesse! Parabéns a equipe!

    • @angelaschrute
      @angelaschrute Год назад

      Com certeza nas frentes das cameras age assim. Por fora é necessario chamar uma reportagem pra resolver o problema

    • @richardsongabriel1434
      @richardsongabriel1434 Год назад +1

      Se fosse assim matuzzi, todas as reportagens teriam gerentes educados e prestativos , mas quem acompanha a Honda do consumidor sabe que não é bem assim, muito pelo contrário, é raro encontrar gerente com esse comportamento nas reportagens .

    • @angelaschrute
      @angelaschrute Год назад

      @@richardsongabriel1434 isso é mto simples de entender, esse tipo q vc falou, sao os q o menosprezam o trabalho do bem e acham q n vai dar em nada, eles n conhecem o trabalho dele, e tbm n tem inteligencia emocional pra lidar com a situacao, algo mto comum hj em dia

  • @crißlix50
    @crißlix50 Год назад +24

    Esse sim é um GERENTE EFICIENTE e PROFISSIONAL 👏🏾👏🏾🥰 Que a empresa VALORIZE e MUITO essa raridade💫🎊

  • @universitario9691
    @universitario9691 Год назад +6

    Que atenção excepcional do Sr. Jofre.
    Parabens !

  • @leandromartins719
    @leandromartins719 Год назад +85

    Gerente que não faz chilique,rápido,honesto,sincero,objetivo!Brasil está em muita falta de bons gerentes assim!!!Parabéns Ben!Estou aprendendo muito com você por aqui!

    • @paulosantana6762
      @paulosantana6762 Год назад

      Esse Gerente é muito bom, a Fiat deveria contrata lo para ele dar aula para muitos gerentes da Fiat incompetentes.

  • @inaciogozzo8732
    @inaciogozzo8732 Год назад +13

    Parabéns ao gerente que soube atender uma situação estressante de forma serena. Deu gosto de assistir;

  • @minicarretatremetreme6253
    @minicarretatremetreme6253 Год назад +180

    Um gerente nato, parabéns pra esse senhor.
    Acompanhando a Ronda e o Ben a muito tempo, percebo que as câmeras so potencializam o que o representante da empresa é, se é uma pessoa rude ela fica mais rude ainda diante das câmeras, se é uma pessoa gentil e sensata ela terá um postura totalmente cordial com a situação e assim sempre termina da melhor forma.
    Parabéns ao Ben Mendes e toda equipe!

  • @juliobrandelik6303
    @juliobrandelik6303 Год назад +18

    Esse senhor (gerente) merece um prêmio......educacao nota 10.

  • @marcofranceschi7974
    @marcofranceschi7974 Год назад +4

    Boa noite.
    Primeira reportagem que não teve muito tempo esperando e que o responsável teve muito respeito por todos.
    Parabéns ao senhor gerente.

  • @rodrigomoraes6589
    @rodrigomoraes6589 Год назад +147

    Esse gerente está de parabéns.
    Ben melhoras pra você amigo!

  • @mbarrosf1
    @mbarrosf1 Год назад +71

    Caramba um gerente de verdade, algo raríssimo nas reportagens do Ben Mendes. Parabéns!!!

  • @romuloribeiro4307
    @romuloribeiro4307 Год назад +3

    O Sr. Jofre é um profissional qualificado, gostei da forma como ele tratou o cliente e a equipe da Ronda. Parabéns aos envolvidos no acordo.

  • @claudiogomes6163
    @claudiogomes6163 Год назад +240

    Depois q passei seguir esse grande homem chamado Ben Mendes, me despertou o interesse de aprender mais sobre o cdc. Inclusive tô estudando ..

    • @ricardojunior5214
      @ricardojunior5214 Год назад

      @Cleiton Macedo qual a graça

    • @keilamatielo3693
      @keilamatielo3693 Год назад +18

      @Cleiton Macedo Não precisa ter inveja dos outros não amigo, os estudos estão aí pra todos q tem interesse em aprender.

    • @keilamatielo3693
      @keilamatielo3693 Год назад +7

      @Cleiton Macedo Ao contrário de vc amigo, sou formada, sou enfermeira. Vc que precisa estudar.

    • @keilamatielo3693
      @keilamatielo3693 Год назад +19

      @Cleiton Macedo Uma pessoa que estuda que é inteligente, não chama a outra de baba ovo, só pq ela se inspira em alguém e passa a ter vontade de estudar.

    • @rodrigo2344
      @rodrigo2344 Год назад +4

      ​@@user-qz7ek7fj1jcriança!

  • @raquelfujinnightwolf
    @raquelfujinnightwolf Год назад +12

    Ben,o anjo da guarda do consumidor,Deus é contigo amen!!🙏🙌

  • @rdagenciadigital
    @rdagenciadigital 9 месяцев назад +2

    Sr. Jofre Uma educação fora do comum, parabéns ao Sr. Jofre, e parabéns pra você Bem, sou fã do seu trabalho

  • @julianaleandro4571
    @julianaleandro4571 Год назад +50

    Que profissionalismo! Quanta tranquilidade e transparência.Amo pessoas assim como o sr. Jofre

  • @Fortificando-Fé
    @Fortificando-Fé Год назад +46

    Eu fui gerente de farmácia. E acho que isso é o papel de todo gerente. Fazer o necessário para resolver o problema do cliente. Parabéns a toda equipe

    • @thiago.allvess
      @thiago.allvess Год назад

      Fui encarregado e me dispensaram pq ajudava de mais os clientes 🤣🤣🤣

  • @MarceloFragoso1969
    @MarceloFragoso1969 Год назад +2

    Sr. Jofre, deu um nocaute na situação. Parabéns ao Sr. Jofre e a Ronda do Consumidor que fez valer o direito do consumidor. 🤞🏻👏🏻

  • @mercellofdosanjos7242
    @mercellofdosanjos7242 Год назад +4

    Parabéns a Valore , FIAT e principalmente ao Sr: Jofre . Que sirva de exemplos pra vários gerentes de empresas seja ela grande ou pequeno porte.

  • @madeletrica
    @madeletrica Год назад +43

    Esse gerente é impecável hein, de verdade mesmo, ele deu uma aula de como agir, se comportar, falar, pensar... Nota 10 mil.

  • @wodsonmartins5891
    @wodsonmartins5891 Год назад +2

    Gerente atencioso e fino ,sabe ouvir e fala sem arrogância e prepotência, show o atendimento 👍👍👍

  • @mengaohostil
    @mengaohostil Год назад +46

    Esse sim é um GERENTE de verdade! Sr. Jofre merece um Oscar 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

  • @lindbergcamargorosa6440
    @lindbergcamargorosa6440 Год назад +40

    Esse Sr Jo é muito preparado.
    É um competente profissional.
    Com boa comunicação com sua equipe.
    Deu um show de atendimento.
    O problema da peça realmente não é dessa concessionária. Pode haver falta de peças no mercado.
    Mas esse Sr Jo deu show como um gerenciador.

  • @gilcimarazevedo1634
    @gilcimarazevedo1634 Год назад +2

    Impressionante, veja o aperto de mão que o Sr. Jofre deu para o Marcos e Ben, rapaz.. TOP Parabéns.

  • @MatheusOliveira-co5cl
    @MatheusOliveira-co5cl Год назад +19

    Pooooooxa vida , isso que é uma empresa de respeito, firmeza...empatia...educação ( embora seja o mínimo) , fizeram uma excelente demonstração de uma empresa seria.

  • @28prisma
    @28prisma Год назад +97

    Vida longa para esse Homem de valor!!! 🙏

    • @katiaribeiro30
      @katiaribeiro30 Год назад

      Exemplo de gerenciamento,triste não ter gerentes proativos e eficiente.

  • @garagem2388
    @garagem2388 Год назад +15

    Sr. Jofre parabéns 🎉 olha postura e liderança mostrada deste profissional é de encher os olhos de lágrimas de felicidade. Exemplo a ser seguido

  • @karenhambruck8315
    @karenhambruck8315 Год назад +17

    Foi tanta emoção ser bem atendido por uma gerente das casas Bahia que o coração não aguentou .. brincadeira a parte melhoras cada dia mais

  • @professor7808
    @professor7808 Год назад +5

    ESSE SENHOR DEU UMA AULA !
    Assim que se comporta um gerente.
    Parabéns Sr. Jofre !

  • @wagneralvesalcantaraalcant5979
    @wagneralvesalcantaraalcant5979 Год назад +4

    Tive prazer de ver o que é um Sr. Profissional, educado, gentil e que tem total transparência e interesse em resolver o problema de cliente.

  • @delismar03
    @delismar03 Год назад +33

    não sei se a empresa vai conseguir realmente cumprir o prazo, mas parabéns pela empresa, mostrou literalmente a transparência e que esta sim tentando a todo custo resolver.

    • @Lucasfreitass1111
      @Lucasfreitass1111 Год назад +5

      Já cumpriu, no final do vídeo ele falou que já resolveu.

    • @Evillamylena
      @Evillamylena Год назад

      É o mínimo

    • @pandazpaa
      @pandazpaa Год назад +1

      @@Evillamylena não se trata do resultado somente, mas da tratativa do processo também

    • @brunotavares4458
      @brunotavares4458 Год назад +1

      @@Evillamylena mínimo não, tem coisas que a empresa não tem culpa

  • @fabianosevero4262
    @fabianosevero4262 Год назад +23

    Parabéns pra o gerente e seus funcionários que buscou resolver o problema desde o começo é como o gerente mesmo disse que ñ dependia deles é sim de outros, mais que agora vai resolver, parabéns pra todos

    • @Leocsoares7546
      @Leocsoares7546 Год назад

      Mais tinha solução, se resolveu diante das câmeras, poderia ter feito o mesmo longe das câmeras, é triste nós os clientes, ser bem tratados só com uma reportagem presente, nas maioria das vezes como vemos nas reportagens, nem isso , mais o tratamento foi excepcional mesmo diante das câmeras .

  • @thiagobarros4199
    @thiagobarros4199 Год назад +4

    Parabéns para o Sr Jofre , precisamos de mais profissionais assim !

  • @santos4750
    @santos4750 Год назад +8

    Isso que é gerente... gostei da transparência da empresa!!! Nunca vi a empresa nem o Sr. q atendeu mas deu um show no atendimento... resolveu o problema!

  • @CarlosOliveira-76
    @CarlosOliveira-76 Год назад +29

    A postura, profissionalismo e sobriedade de um verdadeiro gerente. Exemplar!
    Sr. Jofre é um ser humano raro nos dias de hoje.

  • @DigitalSecret
    @DigitalSecret Год назад +3

    MUITO BEM. GERENTE MUITO COMPETENTE, EDUCADO, PROFISSIONAL, HONESTO E SOLICITO…

  • @crush285
    @crush285 Год назад +14

    O controle emocional desse gerente é impecável. Esse está na função certo.

  • @madisonsilva2051
    @madisonsilva2051 Год назад +78

    Rapaz esse senhor e incrível e a paciência sem palavra .parabéns

  • @verdadeemfoco
    @verdadeemfoco Год назад +27

    Equipe formidável. Todos empenhados e educados.

  • @AirsoftSpring
    @AirsoftSpring Год назад +19

    Esse gestor é um exemplo de pessoa, tem um ótimo raciocínio, super educado. Queria poder apertar a mão dele e dar meus parabéns!

  • @Missinhosilva6666
    @Missinhosilva6666 Год назад +13

    Gerente muito educado e sábio, hora nenhuma perguntou das câmeras hora nenhuma ficou bravo pra não aparecer ele, esse está de parabéns 👏🏻👏🏻👏🏻

  • @maxcaserecife853
    @maxcaserecife853 Год назад +5

    Gostei desse cidadão, tudo bem explicado, ele tem caráter e é muito educado.

  • @pedalmg
    @pedalmg Год назад +26

    Quando o líder é educado e prestativo, isso se reflete na equipe .
    Parabéns a todos.
    DEUS é conosco. 🙏🏽

  • @josemarciomarcio5816
    @josemarciomarcio5816 Год назад +36

    Ben Mendes é um exemplo de cidadão que vive para ajudar as pessoas. Parabéns e muita saúde pra você.
    - Ao gerente da loja muita saúde e anos de vida, o senhor sabe bem como trabalhar e tratar o cliente.

  • @neuzaskuja9426
    @neuzaskuja9426 Год назад +5

    SR Jofre, parabéns por resolver o problema desse cliente!

  • @cleopatraaraujo1507
    @cleopatraaraujo1507 Год назад +10

    Parabéns a esse gerente. Deu um show de administração e resolução do problema em todos os ângulos.

  • @hugoalmeida76
    @hugoalmeida76 Год назад +40

    Já tratei orçamentos com o Sr Jofre, e não esperava postura diferente .... Excelente Profissional, excelente ser humano ....

    • @edsoncaserta7811
      @edsoncaserta7811 Год назад

      Realmente é um gerente com uma postura impecável, muito atencioso e dedicado a resolver os problemas de seus clientes. Parabéns Sr. Jofre e também a sua equipe.

  • @Vlr870
    @Vlr870 Год назад +28

    Esse gerente é um profissional extremamente preparado E experiente. Fiquei impressionado com sua atuação e quero parabenizar-lo pela forma que conduziu tudo, sendo eficiente, eficaz e pro ativo. Quem dera tivesse mais homens assim no mercado.

  • @rogeriopereira1500
    @rogeriopereira1500 Год назад +20

    Que diferença de atendimento quando a pessoa é esclarecida e tem educação. Em nenhum momento ninguém pediu para desligar as câmeras, não teve nenhuma alteração no tom de voz e, aparentemente tudo foi resolvido. Ponto para a Concessionária Fiat Valore. Esse senhor que atendeu a equipe da Ronda do Consumidor deveria dar aulas para muitos gerentes de outras empresas aprenderem o que é uma boa gestão. Parabéns Ben Mendes e equipe da Ronda.

  • @massaotamashiro1658
    @massaotamashiro1658 Год назад +7

    PARABÉNS o senhor que atendeu a HONDA DO CONSUMIDOR. E equipe , super educado , atencioso e prestativo , se todos os comerciantes e lojistas fossem assim com certeza o atendimento e CLIENTES não faltaria e todos seriam felizes , me surpreendi com essa filmagem , tranquilo sem estresse pra ambas as partes , PARABÉNS BEN MENDES 👍 🙏 , e aproveitando cuide da sua SAUDE , a SAUDE é o principal momentos pra nossas vidas 🙏 👍 .

  • @RomyldoSouza
    @RomyldoSouza Год назад +24

    gerente nota mil, esta de parabens, nao reclamou das cameras com muitos fazem mas se preocupou em resolver o problema do cliente e manter a boa imagem da empresa. te parabenizo gerente, o senhor e um exemplo.

  • @danielsilvaestrela9958
    @danielsilvaestrela9958 Год назад +14

    Quem é qualificado como esse gerente deveria dar aula aos demais sobre como se portar diante das câmeras e dos Clientes, Parabéns Sr Jofre.

  • @RodrigoAntunesRGT
    @RodrigoAntunesRGT Год назад

    Que exemplo de profissional, o Sr. Jofre!!! Ouviu atentamente o que lhe requeriam, entendeu o direito perseguido, tratou com absoluta cordialidade a equipe de reportagem e ao consumidor, relatou e provou a dificuldade enfrentada pela empresa na busca pela peça, buscou respostas objetivas e firmes para transferir ao consumidor, deixou claro que entende que o prazo a mais foi por liberalidade do consumidor e ainda tratou tudo com transparência inigualável, transferindo uma imagem muito favorável da empresa que representa!
    Indescritível ver o profissionalismo e competência do Sr. Jofre e que orgulho deve sentir a sua filha, Gabriela, por assistir a essa reportagem, em especial com tantos elogios ao seu pai!

  • @marcosmorais3751
    @marcosmorais3751 Год назад +16

    Na minha opinião, essa foi a melhor reportagem da Ronda do Consumidor! Houve respeito mútuo e profissionalismo por parte de todos os envolvidos! Trabalho excepcional do Ben Mendes e de toda a equipe!

  • @mateusgabriel1022
    @mateusgabriel1022 Год назад +11

    Deve ser o sonho de gerente de qualquer empresa relativamente grande. Por esse canal já passou gerente até da Casas Bahia que só fez manchar a imagem. Agora, esse senhor conseguiu me fazer sentir uma segurança na marca.

  • @RBJunior1000
    @RBJunior1000 Год назад +1

    Esse Jofre é um espetacular profissional. A calma, educação e dedicação em atender um cliente foi excepcional. As montadoras é que são responsáveis. E não acontece somente coma Fiat não. Com todas as concessionárias, e sabe por que? Por que o Brasil é terra sem lei e o consumidor que se ferra. Se levassem multas altas e as mesmas fossem cobradas, teriam outra atitude. Vergonha destes legisladores e desse judiciário que não faz nada.....

  • @ricardomartins4597
    @ricardomartins4597 Год назад +9

    Que senhor educado e prestativo. Isso que é profissional e digno de ser gerente, que assume o erro e o compromisso em resolver. Diferente de muuuuuitos que já passaram nas reportagens. Não se preocupou com as câmeras, só pediu transparência. Nota 10!

  • @binhaligeirinho
    @binhaligeirinho Год назад +9

    parabéns ao gerente, isso é modelo pra muitas empresas 👋👋👋👋👋👋

  • @amandacorreia2872
    @amandacorreia2872 Год назад +3

    Sr Jofre um exemplo aos jovens de como ser um profissional de excelência, admirada com a postura, profissionalismo e capacidade técnica e gerencial que ele possui. Parabéns Sr Jofre 👏👏👏

  • @renildaprotte2628
    @renildaprotte2628 Год назад +6

    Gerente espetacular! Atendeu com muita presteza e desenvoltura. Demonstrou que a empresa trabalhou desde o primeiro momento para a solução do problema do cliente. Quem dera se todos os consumidores tivessem esse privilégio de atendimento. Parabéns ao Jofre e a Valore.

  • @AndreSilva-hz3xw
    @AndreSilva-hz3xw Год назад +6

    Esse gerente tá de parabéns, diante as dificuldades estar tentando resolver os problemas de qualquer forma.

  • @Muda2360
    @Muda2360 Год назад +3

    Esse gerente foi sensacional ... Parabens para ele por conduzir tao bem a situaçao

  • @claudinhaassis9416
    @claudinhaassis9416 Год назад +24

    Gerente educado e resoveu o problema do carro.
    Parabéns para o consumidor que correu atrás dos seus direitos e foi resolvido.👍
    Parabéns Ben Mendes e sua equipe.👏👏
    Desejo melhoras pro Ben Mendes.🙏
    Abraços para todos.🙏⚘️

    • @angelaschrute
      @angelaschrute Год назад +3

      Sim, depois que foi necessario uma reportagem ele resolveu o problema kkkk

    • @kirdousan
      @kirdousan Год назад +2

      Além de gerente, ele é o dono da autorizada FIAT.

  • @arvoredelta9249
    @arvoredelta9249 Год назад +7

    Quando a pessoa é profissional, a conversa fica mais bonito de se vê.

  • @lelo22mg
    @lelo22mg 11 месяцев назад +5

    Senhor Jofre deu folga para o Bem Mendes nessse episódio! Muito satisfatório ver a forma que esse senhor colocou todos os setores da empresa engajados em resolver a demanda do cliente. O cara pensou até nas arruelas de fixação da peça! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  • @eumirian.ferreira
    @eumirian.ferreira Год назад +15

    Postura impecável do gerente , o tempo inteiro demonstra interesse e boa vontade em ajudar o cliente . Infelizmente nem tudo está em suas mãos , já que a empresa não é fabricante . Parabéns Jofre , o sr é um profissional e ser humano incrível