Uma história rapida que me aconteceu, eu estava no meu HB20 rumo a Betim, um acidente proximo a Petrobrás, motoqueiro caido, e quem estava la segurando a cabeça do acidentado com as mãos auxiliando no primeiros socorros? O GRANDE BEN MENDES, Esse cara é iluminado dms, que Deus o abençoe!
Viu só? Estamos pertinho de poder exercer nosso poder de direito sem precisar de ajuda, acho q esse seria o ideal pra Rota do Consumidor ja q ele tem nos ensinado, vamos aprender! 😁
Essa consumidora é show, fala muito bem, uma ótima retórica. Gostei, não ficou calada e rebateu todas as objeções. Penso que os demais consumidores tem que falar e se impor tbm. As vezes o Ben está quase apanhando nas reportagens e ficam só olhando. Tenso!!!! Parabéns Ben e a toda a sua equipe!!!
Gente eu adorei essa consumidora! Ela foi firme, ficou do lado da ronda e nao arregou na hora de falar as verdades pra esse funcionario. parabens mulherrrr
Pois é, mas a boa oratória dela não a deixou isenta de ser enrolada por 3.anos por essa empresa, agora imagina uma pessoa que não sabe se comunicar bem ?
Três anos que ela comprou o carro e desde então vem tendo problemas , essa data de abril a junho foi a última vez que deu problema e não tinha resolvido, das outras vezes fizeram concerto, porém dessa vez o carro ficou na loja para o laudo técnico!
Gerente que curte enrolar tem em toda empresa, elas gostam que os gerentes sejam assim, lucro fácil. Bom q eles continuem burros assim e deixem na cara que essas empresas grandes são ladronas, melhor do q um gerente q esconde isso e finge q a empresa resolve algo qdo surge o Ben Mendes.
@@clovisantonio5760 acho que tem melhores formas de lucrar do que ter que passar esses vexames na frente das lojas, ele tá ali pra fazer valer o direito do consumidor, quem trás a imaturidade da matéria é apenas os contratados da empresa
Da pra ver que essa mulher trabalha desde nova , está nítido que é uma pessoa do bem , que conquistou um sonho através de trabalho , além de trabalhar a noite que é uma das horas piores de serviço e tá aí atrás do seu direito , mulher calma , até simpatizei pela sua educação e jeito de cv . Parabéns você merece muito ter um carro que te atende bem .
A Hyundai perdeu uma grande oportunidade de resolver o problema do consumidor e ter uma boa imagem no mercado. Esse funcionário tem que ter mais formação para estar nessa função, parabéns Ben Mendes e toda equipe ronda do consumidor.
Virei fã da Andressa. Que menina espetacular. Representou muito bem a nós consumidores. Primeira vez que vejo a Ronda ter um protagonista que não fosse o Ben Mendes. Fosse a Hyundai, daria a ela um carro zero, do melhor modelo e ainda a chamaria para fazer o comercial da marca.
Eu que nunca compraria com um atendimento desse! Deus é mais. Eu sendo dono dessa empresa colocava esse gerente pra fora do meu estabelecimento. Todo Brasil vendo essa atitude desse mal educado.
GERENTE TAVA MAIS PREOCUPADO COM A IMAGEM DELE DO QUE A IMAGEM A SATISFAÇÃO DO CLIENTE DELE LAMENTÁVEL, O HÉLIO PARABÉNS AMOR DE PESSOA, É UM HOMEM BOM, ESPERO QUE DÊ CERTO PRA ELA 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Acho q antes de botarem funcionários pra trabalharem, deveriam ensina-los bastante como agir em cada situação da maneira correta, pra nao passarem tanta vergonha. Parabéns Ben e equipe pelo serviço prestato ao povo.
Esses tipos de funcionários ferem a imagem da empresa, seja ela qual for, é nítido que ele age de má fé contra o repórter e faz pouco caso do problema da sua cliente, parabéns Hyundai.
O. fato é que esse funcionário foi colocado onde está pela mesma empresa. Então foi a própria empresa que escolheu esse funcionário e possivelmente o treinou. Sendo assim, é a empresa que atua para destroir a sua propria imagem.
Minha esposa já trabalhou na Hyundai e chegou a ir para a sede deles em Jongno-gu. Pelo pouco que conheço, posso afirmar que, se este vídeo chegar às pessoas certas da empresa, vai complicar muito a vida de algumas pessoas da concessionária.
Além de ser totalmente despreparado, o gerente no alto de sua arrogância ainda ao ouvir a consumidora a respeito do câmbio diz "Ah então você tem o diagnóstico pronto, então?" Isso é de uma falta de sensibilidade enorme, espero que a gerência da Hyundai Brasil esteja assistindo e tome as devidas providências, e também contra a ilustre funcionária do "Não me filma, não tenho nada a ver com isso!" Queria ver se fosse isso com as respectivas mães deles, se haveria esse desprezo! Parabéns, Ben e equipe!
Pois é, Renato. Já pensou se a consumidora vira pra esse gerente e fala: "se nem você que já mexeu no meu carro quatro vezes tem o diagnóstico, quem sou eu para ter".
Parabéns a Andressa pela inteligencia e excelente dicção na reportagem! Eu como uma fã do programa, já me cansei de ver cosumidores e até prestadores de serviço tentando se igualar ao Ben Mendes usando palavras cultas e "difíceis", quando não conseguem nem pronunciar corretamente a palavra problema. Chega a ser engraçado, pois a cada vez q ouvimos "pobrema" ou "poblema" na reportagem, aqui em casa eu, meu marido e nossa filha de 8 anos, simulamos uma "crise de maluco" kkkkkkkk "PROBLEMA, PROBLEMA, PROBLEMAAA" KKKKK
Colocar a música da Disney foi o auge da imaturidade e incompetência..confesso que eu acreditava nesse mito hahahahhaa amei que ficou comprovado a ineficácia disso..
@@leandrocarlosamorim2357 obg pela informação. Porém na primeira manutenção ela já havia notificado o problema ou seja Dezembro de 2021, menos de 7meses de uso. Para um carro 0km já dá problema é foda😢. Talvez eu tenha entendido o prazo errado tbm ou vc está baseando na data da reportagem
@@leandrocarlosamorim2357 na verdade apresentou defeito no começo do ano de compra do carro. Se você fala que é novo só no primeiro dia de compra do carro não existe 1 caro zero amanhã. Se analisar o caso ela viu que tinha problema notificou e tentou relevar porém ela afirma que o problema foi só piorando ao passar do tempo.
Estava vendo outra reportagem, onde trancaram a equipe, só Deus para ajudar a ronda do consumidor, polícia militar de minas gerais ajudem o bem Mendes a ajudar os consumidores.
@@jclimasantosPM praça, é tudo pobre fodid0, alguns deles defendem as empresas pequenas e grandes justamente porque eles supostamente deve ganhar dinheiro nisso.
Nós seguidores temos que fazer reclamação da Polícia de Minas e temos que fazer isso com frequência assim quando a Ronda do Consumidor chamar talvez eles vão.
Este vídeo ajudou muita gente, que pensava em fazer negócios com esta empresa..que com certeza jamais vai comprar carros desta marca..parabéns pela reportagem.
Lembrando que o problema não e da hyundai e sim dos funcionários totalmente despreparados para lidar com a imprensa. Ben esta corretíssimo. Se baixar a cabeça 80% dos casos não seriam resolvidos. Parabéns Ben.
Esse "gerente" tão preocupado com a imagem, e perdeu uma excelente oportunidade de exaltar a própria imagem e da empresa... inteligência emocional zero!
Eu fico impressionado com o despreparo desses GERENTES, o cara quer arguementar em vez de resolver, o carro tá parado, eles devem estar fazendo dignóstico via wifi kkkkkkkkk
44:12 Na hr da live ai Ben Mendes liquei pra concessionaria pedir para terem respeito e atender a cliente, desligaram na minha cara! essa empresa apesar de ser grande tem um tratamento digno de negocio de fundo de quintal!
SÓ INFORMANDO O SR JONATHAN QUE A AUDIÊNCIA QUE DAMOS A RONDA É POR FAZER VALER NOSSOS DIREITOS E SABER COM QUEM NÃO TER RELAÇÃO DE CONSUMO,COMO ESSA EMPRESA MAL GERENCIADA POR EXEMPLO 😕
Exatamente. Nós da audiência queremos ver os problemas resolvidos, nós todos somos consumidores, todos estamos propícios a passar por isso. Mas sozinhos, em empresas picaretas, com péssimos funcionários, nós não temos voz, só querem ver a cor do dinheiro, depois que se lasque.
Cada reportagem é uma aula do cdc e eu já anoto no caderninho onde não ir. Lojas de automóveis, oficina de pneus, auto escola, clinica odontológica e supermercados eu tô é ligeira e tem que ir com o cdc na mão
Ben Mendes nem precisou falar, a consumidora se impôs e mostrou o seu potencial! Tem que reclamar mesmo, abrir reclamação no reclame aqui, ouvidoria, procon, chamar imprensa, fazer ocorrência e tudo que tiver direito, a atitude do segundo gerente mostrou que não estavam nem um pouco preparados para resolver o problema da consumidora.
Gerente mal educado, despreparado! Sou mecânico, e a consumidora tem razão, nesse caso provavelmente a solução é trocar a caixa de câmbio. Parabéns Ronda do Consumidor
Queria saber onde é a oficina que vc é mecanico. Pra nunca ir lá. Claro que isso não é o cambio. Pode ser o tambulador ou simplesmente a regulagem da embreagem.
@@JoelMarcosdaCunha Seu ignorante obtuso! Claro que pode ser outro problema que não exatamente o câmbio! Quero dizer isso porque ela foi na concessionária quatro vezes e nenhum dos mecânicos de lá diagnosticaram o problema ou resolveram, então sim além da possibilidade de ser câmbio, ela já teria direito a outro carro, um câmbio novo traria o sentimento de resolução e confiança para a consumidora!
@@JoelMarcosdaCunha Em um carro zero você vai aceitar trocar trambulador ou regular a embreagem ? Kkkk eu no minimo iria pedir reembolso ou trocar essa bomba
Eu pediria outro carro ou o dinheiro de volta! Não confiaria mais.
5 месяцев назад+3
❤ Muito bom a consumidora fez juiz ao seu direito,O Ben muitas veses se rasga para defende os consumidores , muitos ficam parados e não fala nada para se defender .
Essa Andreza é fanomenal, bastante conhecimento, uma dicção de excelência, parabéns Andreza, que Deus abençoe e tudo seja resolvido... Espero que essa hyundai tome vergonha e te dê um outro carro novo, como pode uma empresa conceituada como é, da um tratativas dessas ao consumidor e a toda equipe de jornalismo Honda do consumidor, representada pelo repórter Ben Mendes!!!😢 Triste um gesto com essas atitudes... Parabéns Ben Mendes e toda sua equipe!!! Sabemos que podemos dormir sossegados. .🙏👏👏👏👏
Gente do céu que falta de consideração com a consumidora,hein? O senhor Hélio foi o mais sensato e muito educado no assunto de fato. Hyundai que isso? Que vergonha pra vcs,hein? Imagina se a marcha dá problema na rua e como fica a cliente de vcs? Engraçado a pessoa com o seu trabalho e com muita luta consegue comprar um carro zero e quando esse carro aparece com problema serio a Concessionária trata o seu cliente com desrespeito infelizmente.😢 Parabéns Andressa por vc não ter desistido e ter persistência no seu caso.👏👏 Parabéns Ben Mendes e sua equipe.👏👏👏 Abraços para todos.💖🌷
1:06:40 Cara, eu sinceramente acho que esse cara recebeu uma ligação diretamente da Coreia do Sul, viu! Chegou tão mansinho e prestativo! Agora me diga, por que não tratar assim desde o começo, véi?! Que dificuldade é essa?
@Ben Mendes gosto muito do seu trabalho!!! Continue a nos ajudar,pois somos consumidores que vivem a margem desses usurpadores... Só uma sugestão,poderiam voltar e dizer o que houve com os clientes😅,se eles conseguiram ter solução de seus problemas.
Foi engraçado depois que o outro gerente foi lá falou que estava vindo a polícia rapidinho e gerente veio educadamente com resultado em andamento kkkk😅
Parabéns Ben Mendes e equipe! Suas reportagens são excelentes, educativas, respeitosas com o consumidor e o Direito do Consumidor tem que ser exercidos!🎉❤🎉
BEN MENDES, QUANDO FOR ASSIM EM EMPRESAS MULTINCIONAIS OU UMA FRANQUIA, LIGUE DIRETO PARA A CENTRAL DA EMPRESA, LIGUE PARA O 0800 DA HIUNDAI, ELES IRIAM ADORAR SABER QUE UMA LOJA ESTA QUEIMANDO O NOME DA EMPRESA EM REDE NACIONAL.
Excelente Andressa ! Como se expressa bem essa mulher! Essa concessionária tem que dar outro carro pra Andressa.... parabéns Ben Mendes..vc é o melhor 🎉
Lamentável a postura e um tanto leviano esse gerente ( Jonathan ), o cara mais preocupado com as câmeras do que querer resolver o problema da consumidora, lamentável. O Ben Mendes pra variar dando uma aula dos direitos do consumidor.
Chega doer ter que ouvir um alto cargo de qualquer empresa dizer "Você deveria ter falado comigo", se o problema não foi resolvido com os demais atendentes o problema é, e está, na empresa que não soube destinar corretamente o atendimento. Se não chegou até ele, o problema foi de quem guiou os atendimentos anteriores e não do cliente que busca solução. Excelente trabalho Ben, sempre a favor do cliente e dos direitos independente do tamanho da empresa, desejo muito sucesso a equipe e também à cliente, que tenha seu problema resolvido!
gente que absurdo esse gerente falou que o Bem que palco. Parabéns pela consumidora bem informada foi através dos seus direitos, conseguiu comprar seu carro a vista novo pra n ter problemas e foi o contrario , mais com Deus no comando e com essa equipe já deu certo. Eu por exemplo tenho um sonho de comprar um carro não sei quando só Deus sabe , já pensou quando consegui comprar esse sonho virar um pesadelo? Parabéns Bem Mendes Deus abençoe seu trabalho 😇tô torcendo pra dá certo 😅😅
Gerente Jonathan totalmente despreparado, desqualificado para o cargo que ocupa, Hyundai sendo uma grande empresa deixar um funcionário desse na empresa é estarrecedor, fujam dessa Hyundai mineiros.
Minas Gerais continua dormindo tranquilamente. Ben é o cara. Em tempo: vou confidenciar uma coisa pra vcs: aqui em casa a família toda é fã do Ben Mendes. Não perdemos nenhum episódio. Deus abençoe a equipe.
Uma empresa gigantesca com profissionais tão despreparados, e isso porque estamos vendo o caso de uma consumidora e um tipo de problema, imagine outros problemas e que muitos não tem onde buscar ajuda. Obrigado BEN MENDES por ajudar muitos ai no estado MG.
E o trabalho da Ronda tem também essa finalidade, de dar ao consumidor o direito de fala e ser ouvido. Além de levar conhecimento de direitos do consumidor para a audiência. Só posso parabenizar.
Bom dia Ben Mendes! Sou Elio da Ferreira Centro Automotivo de Cabo Frio RJ! Tem entrado na minha oficina Alguns veiculos HB20 com problemas crônicos no garfo de acionamento das marchas. O parafuso de fixação do garfo ao eixo se quebra e impossibilita a aplicação das marchas. Infelizmente é um defeito de projeto do veículo e infelizmente não foi solucionado pela Kia!
Chegou um momento que a consumidora( Andressa) disparou a falar, nem o Bem Mendes venceria na argumentação. Que orgulho da consumidora bem informada👏
Verdade a jovem é muito inteligente gostei muito do jeito dela se expressar
Discípula do Ben 😂😂😂,eu tô assim tb.
Cadê a policia kkkkk
Presepada
Entrei pra opinar sobre a mesma,mulher que sabe dialogar, Ben nem precisava ter ido,era só da o microfone a ela
Uma história rapida que me aconteceu, eu estava no meu HB20 rumo a Betim, um acidente proximo a Petrobrás, motoqueiro caido, e quem estava la segurando a cabeça do acidentado com as mãos auxiliando no primeiros socorros? O GRANDE BEN MENDES, Esse cara é iluminado dms, que Deus o abençoe!
O cara é realmente diferenciado
Ben Mendes é quase o Pantera Negra brasileiro!😂
O Ben Mendes é um exemplo, o cara é cordial sempree, curto e grosso quando necessário, bem claro em seus valores de fazer o bem
Deus te abençoe...a tempestade logo vai passar
O cara é centrado e faz valer o direito dele e dos outros agindo apenas do jeito certo
rapaz, que oratória e desenvoltura dessa mulher, primeira vez que vejo o Ben ser coadjuvante do próprio vídeo kkkkkk
Gente inteligente é outro nível neh? Dá gosto de ver mesmo!
Viu só? Estamos pertinho de poder exercer nosso poder de direito sem precisar de ajuda, acho q esse seria o ideal pra Rota do Consumidor ja q ele tem nos ensinado, vamos aprender! 😁
ela é da area da saude, quem trabalha no sus ta preparado pra tudo kkkk
Porque gerentes acha que somos idiotas?.. eu amo pessoas bem informadas e gerentes bem intensionados.
o gerente Hélio parece que resolveria e atendeu bem...o outro é o típico gerente que tem nos problemas da ronda
ruclips.net/video/yBvNX_5udiY/видео.htmlsi=6cLhoEpr89V1fBtD
Esse aí foi esperto na verdade, já mandou a cliente e o Ben lá pros fundos😅
@@helio.1981teve toda uma discrição no caso.
Normalmente os gerente do pós venda é os que os empresários mais gostam e os clientes mais odeiam, servem só pra atrasar...
Ela tem q se impor, quero outro carro! Pronto eles sao obg a dar outro carro pra ela zero quanto esse.
Essa consumidora ela é a própria advogada, a mulher fala bem demais
concordo plenamente
Verdade muito firme nos argumentos
“ você tá parecendo um papagaio de pirata repetindo as coisas sendo que nem tá raciocinando sobre” AMASSOU MUITO O CARA
Eu ri tanto kkkkk 😂😂😂😂
Essa doeu 😂😂😂😂😂
Morri de rir 😂😂😂😂
Kkķkkkk
@@murillovest
Esse bem e fogo 🔥 kkk
Mineiro raíz. 💞
Essa consumidora é show, fala muito bem, uma ótima retórica. Gostei, não ficou calada e rebateu todas as objeções. Penso que os demais consumidores tem que falar e se impor tbm. As vezes o Ben está quase apanhando nas reportagens e ficam só olhando. Tenso!!!!
Parabéns Ben e a toda a sua equipe!!!
Faz uuuaa
a
Gente eu adorei essa consumidora! Ela foi firme, ficou do lado da ronda e nao arregou na hora de falar as verdades pra esse funcionario. parabens mulherrrr
E necessário falar bem, ter uma boa oratória pra não ser enganado
Pois é, mas a boa oratória dela não a deixou isenta de ser enrolada por 3.anos por essa empresa, agora imagina uma pessoa que não sabe se comunicar bem ?
Verdade
@@Mike_-_- Três anos? Não foi de abril a julho ?
Três anos que ela comprou o carro e desde então vem tendo problemas , essa data de abril a junho foi a última vez que deu problema e não tinha resolvido, das outras vezes fizeram concerto, porém dessa vez o carro ficou na loja para o laudo técnico!
300 mil visualizações em menos de 24 horas, parabéns Hyundai! 👏🏻 Continuem contratando funcionários despreparados como este gerente
Gerente que curte enrolar tem em toda empresa, elas gostam que os gerentes sejam assim, lucro fácil.
Bom q eles continuem burros assim e deixem na cara que essas empresas grandes são ladronas, melhor do q um gerente q esconde isso e finge q a empresa resolve algo qdo surge o Ben Mendes.
AFINAL O Ben Mendes precisa lucrar e essa é a real finalidade da Ronda
@@clovisantonio5760 Claro né meu amigo, ngm faz nada de graça, pq ele iria perder o tempo dele ajudando quem ele nem conhece sem ganhar nd?
@@clovisantonio5760 acho que tem melhores formas de lucrar do que ter que passar esses vexames na frente das lojas, ele tá ali pra fazer valer o direito do consumidor, quem trás a imaturidade da matéria é apenas os contratados da empresa
Parabéns ben Mendes .
Ben Mendes a desenvoltura dessa mulher fez a audiência subir.
E as vendas caírem né 😅😅😅😅
@@SoniaMaria-yi4xoA
A consumidora é desenrolada!
Ben Mendes deu espaço para ela falar e a mesma deu um show de argumento.
Como era bom uma ( RONDA do CONSUMIDOR ) EM TODOS OS ESTADOS DO BRASIL
Da pra ver que essa mulher trabalha desde nova , está nítido que é uma pessoa do bem , que conquistou um sonho através de trabalho , além de trabalhar a noite que é uma das horas piores de serviço e tá aí atrás do seu direito , mulher calma , até simpatizei pela sua educação e jeito de cv . Parabéns você merece muito ter um carro que te atende bem .
A Hyundai perdeu uma grande oportunidade de resolver o problema do consumidor e ter uma boa imagem no mercado.
Esse funcionário tem que ter mais formação para estar nessa função, parabéns Ben Mendes e toda equipe ronda do consumidor.
Fato
Ele só se preocupou com a imagem dele sendo gravada,que piada
Essa pratica so vai mudar quando comecar a cassar os alvaras dessas empresas ,parabens bem ,vc e top !
A consumidora almoçou e jantou o gerente da Hyundai ele não teve argumentos kkkk parabéns ben Mendes
Virei fã da Andressa. Que menina espetacular. Representou muito bem a nós consumidores. Primeira vez que vejo a Ronda ter um protagonista que não fosse o Ben Mendes. Fosse a Hyundai, daria a ela um carro zero, do melhor modelo e ainda a chamaria para fazer o comercial da marca.
Eu que nunca compraria com um atendimento desse! Deus é mais. Eu sendo dono dessa empresa colocava esse gerente pra fora do meu estabelecimento. Todo Brasil vendo essa atitude desse mal educado.
não imaginava que a Hyundai caiu tanto no nível de qualidade de seus carros. Obrigado por alertarem para evitarmos essa marca de agora em diante.
Impressionante a dicção e desenvoltura desta mulher!! Seria uma repórter excelente!! Parabéns Ben Mendes!!!
A rotatória dela é muito boa
@@jjunior3155 Oratória
Oratória @@jjunior3155😅😅😅
Eles acham que não, mas a reportagem é essencial, eu mesmo não passo nem perto dessa empresa
O consumidor no Brasil precisa implorar para ser respeitado.
ruclips.net/video/yBvNX_5udiY/видео.htmlsi=6cLhoEpr89V1fBtD
como um gerente desse pode trabalhar em uma empresa grande dessa, cara despreparado, mau educado aff
Vdd 👊
Eu diria que o cidadão.
Eu n entro nessa concessionária nunca!!!
Parabéns bem Mendes pela sua sabedoria e por defender os consumidor sou de Salvador Bahia um abraço e continue ajudando os que precisa
CARA DESPREPARADO , NÃO SABE NEM ARGUMENTAR, PARABÉNS HYUNDAI PELO DESPREPARO DESSE FUNCIONÁRIO, ISSO É UM LEIGO, PARABÉNS BEN!
Ele é muito leigo em e fraco de argumento. Na verdade ele nem tem argumento kkkk
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Detalhe, cara é gerente a loja...
@@GamerXDFiree gerente de pós venda, o qual deveria ser o mais bem preparado
Deve ter puxado muito saco pra subir a gerente sem ter preparo para função e desequilíbrio mental. @@GamerXDFire
GERENTE COMO ESSE PODE LEVAR QUALQUER EMPRESA A FALÊNCIA
Até um lavador de um lava jato atende melhor um cliente
Com certeza 😃
Disse o Roberto Justus do RUclips
Eu acho q vou mudar minha profissao pra gerente por conta propria pq o q tenho visto nesses videos, eu posso receber um salario melhor! hahahaha
Verdade
"Meu direito de imagem nao e permitido"
Meu deus, é muita IGNORANCIA e DESINFORMACAO de alguem que se julga "gerente" de uma empresa desse calibre !!!
Isso já é clássico
😂😂😂😂 *Hyundai precisa selecionar melhor seus representantes* 🙈🙈🙈
😂😂😂😂😂😂deu pena da (imagem)😅😅😅😅😅
Esses vídeos dela já são boas dicas de onde está o problema.
Eita mulher que conversa bem de mais!Deu gosto de ouvir ela falar,sabe colocar bem as palavras pausadamente 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾.
GERENTE TAVA MAIS PREOCUPADO COM A IMAGEM DELE DO QUE A IMAGEM A SATISFAÇÃO DO CLIENTE DELE LAMENTÁVEL, O HÉLIO PARABÉNS AMOR DE PESSOA, É UM HOMEM BOM, ESPERO QUE DÊ CERTO PRA ELA 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Será fugitivo?? Kkk
Deve está devendo pensão
Mania da Internet é de julgar as pessoas por um único ato sem conhecer pessoalmente, o gerente pode ter errado por não ter costume com reportagem
Neste caso nem precisou o Bem intervir kkk a cliente jantou o gerente bonito com conhecimento nos seus direitos 👏
Vdd
Com clase e educação
Jantou cedo a menina kkkk
Se o Ben não estivesse junto ela nem chegaria a esse gerentinho de nariz empinado.
@@lidhianehiromitus4993 vdd
Que pena que em Curitiba não tem ninguém para nos representar. Sorte de vcs terem pessoas honestas e de caráter.
Tinha uma rapaz que fazia ronda do consumidor aí.
Consumidora perfeitamente ciente e orientada, soube argumentar de forma coerente e deixou o gerente sem chance de questionar!!!
Acho q antes de botarem funcionários pra trabalharem, deveriam ensina-los bastante como agir em cada situação da maneira correta, pra nao passarem tanta vergonha. Parabéns Ben e equipe pelo serviço prestato ao povo.
Esses tipos de funcionários ferem a imagem da empresa, seja ela qual for, é nítido que ele age de má fé contra o repórter e faz pouco caso do problema da sua cliente, parabéns Hyundai.
O. fato é que esse funcionário foi colocado onde está pela mesma empresa.
Então foi a própria empresa que escolheu esse funcionário e possivelmente o treinou.
Sendo assim, é a empresa que atua para destroir a sua propria imagem.
provavelmente vai ser demitido
@@dramahumano1creio que já foi,feio o que fazem com os clientes, acho que o alto escalão da diretoria nem sabem😮
Bem Mendes parabens por conduzir esta demanda de forma gloriosa!
Andressa, uma mulher de fibra e guerreira, parabéns a essa consumidora!!!
Minha esposa já trabalhou na Hyundai e chegou a ir para a sede deles em Jongno-gu. Pelo pouco que conheço, posso afirmar que, se este vídeo chegar às pessoas certas da empresa, vai complicar muito a vida de algumas pessoas da concessionária.
Fato...eles as vezes vem ao brasil fazer vistoria
Assim espero
também já trabaalhei na hyundai e pela minha experiencia, com toda certeza, vai dar muito ruim para a concessionaria.
@@ModaoModaomas a Hyundai presta garantia sim, e sem problemas, essa concessionária que é ruim.
É filial ou franquia a concessionária dessa matéria?
Além de ser totalmente despreparado, o gerente no alto de sua arrogância ainda ao ouvir a consumidora a respeito do câmbio diz "Ah então você tem o diagnóstico pronto, então?" Isso é de uma falta de sensibilidade enorme, espero que a gerência da Hyundai Brasil esteja assistindo e tome as devidas providências, e também contra a ilustre funcionária do "Não me filma, não tenho nada a ver com isso!" Queria ver se fosse isso com as respectivas mães deles, se haveria esse desprezo! Parabéns, Ben e equipe!
Pois é, Renato.
Já pensou se a consumidora vira pra esse gerente e fala:
"se nem você que já mexeu no meu carro quatro vezes tem o diagnóstico, quem sou eu para ter".
Parabéns a Andressa pela inteligencia e excelente dicção na reportagem! Eu como uma fã do programa, já me cansei de ver cosumidores e até prestadores de serviço tentando se igualar ao Ben Mendes usando palavras cultas e "difíceis", quando não conseguem nem pronunciar corretamente a palavra problema.
Chega a ser engraçado, pois a cada vez q ouvimos "pobrema" ou "poblema" na reportagem, aqui em casa eu, meu marido e nossa filha de 8 anos, simulamos uma "crise de maluco" kkkkkkkk "PROBLEMA, PROBLEMA, PROBLEMAAA" KKKKK
Colocar a música da Disney foi o auge da imaturidade e incompetência..confesso que eu acreditava nesse mito hahahahhaa amei que ficou comprovado a ineficácia disso..
Absurdooooooo dor de cabeça com um carro 0km😢. Acorda Hyundai, tem funcionários queimando o filme.
Provavelmente a concessionária Hyundai não tem bons mecânicos para fazer o diagnóstico, além de péssimos gestores.
@@siandrade8311 então.. um carro com 3 anos de uso(2021) no maximo é semi-novo.. zero com 3 anos de uso naum né!
@@leandrocarlosamorim2357 obg pela informação. Porém na primeira manutenção ela já havia notificado o problema ou seja Dezembro de 2021, menos de 7meses de uso. Para um carro 0km já dá problema é foda😢. Talvez eu tenha entendido o prazo errado tbm ou vc está baseando na data da reportagem
@@siandrade8311 no video ele falam que é um HB20S 2021 que ele comprou zero
@@leandrocarlosamorim2357 na verdade apresentou defeito no começo do ano de compra do carro. Se você fala que é novo só no primeiro dia de compra do carro não existe 1 caro zero amanhã. Se analisar o caso ela viu que tinha problema notificou e tentou relevar porém ela afirma que o problema foi só piorando ao passar do tempo.
O Ben Mendes é ímpar! Dicção e vocabulário fantásticos. Isso sem falar na postura profissional imensurável! Sou fã! 😍👏🏽👏🏽👏🏽
Parabéns pra toda equipe, ronda consumidor, baixada santista está com você Ben Mendes...
Serviço essencial para alertar a sociedade sobre empresas que não respeitam seus clientes consumidores.
ruclips.net/video/yBvNX_5udiY/видео.htmlsi=6cLhoEpr89V1fBtD
Estava vendo outra reportagem, onde trancaram a equipe, só Deus para ajudar a ronda do consumidor, polícia militar de minas gerais ajudem o bem Mendes a ajudar os consumidores.
Aí que tá eles n ajudam são poucos q atendem com rapidez sem falar alguns soldados q acham q são oficiais
A própria polícia de Minas, tem uma má vontade com o bem , será q eles tem parentes empresário q desrespeita o direito do consumidor?😊
QUEM PODE AJUDAR COM FOLLOW OBG
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@@jclimasantosPM praça, é tudo pobre fodid0, alguns deles defendem as empresas pequenas e grandes justamente porque eles supostamente deve ganhar dinheiro nisso.
Nós seguidores temos que fazer reclamação da Polícia de Minas e temos que fazer isso com frequência assim quando a Ronda do Consumidor chamar talvez eles vão.
Gerente despreparado é alegria de quem assiste 😂😂😂
Pra vc se sentir melhor né? pra não se sentir o último idiota do deserto 😂
Este vídeo ajudou muita gente, que pensava em fazer negócios com esta empresa..que com certeza jamais vai comprar carros desta marca..parabéns pela reportagem.
Lembrando que o problema não e da hyundai e sim dos funcionários totalmente despreparados para lidar com a imprensa. Ben esta corretíssimo. Se baixar a cabeça 80% dos casos não seriam resolvidos. Parabéns Ben.
O carro que deu problema é um Hyundai.
Mas a hyundai é constituída de funcionários, se os funcionários não são capacitados, logo a empresa será vista como ruim e incompetente.
Vdd 👊
Se um funcionário trabalha para uma concessionária da Hyundai e o carro é num Hyundai, é sim um problema que a Hyundai tem que resolver.
Passar bem longe dessa empresa bando de golpistas lixo nota zero.
"Mas você não falou comigo" como se fosse dever do consumidor adivinhar que é o "Jonatan da Hyundai" que resolve as coisas.
😂😂😂 é cada uma! Eita gerente despreparado
Falou tudo
@@Fudokaa ela foi num dia o cara tava em reunião.. no outro dia ja chega com a equipe pra fazer o video..
@@leandrocarlosamorim2357 Mas isso após já ter ido 4 vezes, né? Tentou resolver sozinha até demais.
@@mariliasantos669 sim.. viagem da CSS naum consertar direito na primeira vez.. mas o Ben10 querer um carro novo é um pouco demais!
Jornalista e doutor Ben Mendes: odiado pelos picaretas e venerado pelos honestos. 💥👏😀🇧🇷
1:07:30 Esse momento é ouro. A cliente janta o gerente e deixa o Ben Mendes impressionado. A clente tem muita fibra. É firme no que diz.
Uma dica, quando chamar e a viatura não aparecer é só prestar queixa na ouvidoria da PM e na ouvidoria do Estado.
Haha
Ate parece que vai funcionar!!!!
Vc acha que ele não sabe disso ??
@@matheustorres5598 A maioria da população não sabe. O comentário foi pros que desconhecem a informação.
@@flordocampo5496fica rindo tomara que precise dessa polícia um dia e eles te deixem no vácuo 😊
Primeiro vídeo em que o Ben ficou só averiguando enquanto as partes conversarvam! E outra parabéns a consumidora, deu uma aula
Esse "gerente" tão preocupado com a imagem, e perdeu uma excelente oportunidade de exaltar a própria imagem e da empresa... inteligência emocional zero!
Rapaz, depois dos vídeos do Ben descobri que preciso estudar muito o CDC, pois este conhecimento é fundamental para um cidadão!
Que mulher integrante, calma e educada. Parabéns.
Gerente: mais ela n conversou comigo.
Significado: estou sentado na minha cadeira sem saber o que acontece dentro do estabelecimento 😅
Excelente definição
Vc esqueceu de mencionar tmbm: "e ganhando um bom salário" e que se dane os clientes
Eu fico impressionado com o despreparo desses GERENTES, o cara quer arguementar em vez de resolver, o carro tá parado, eles devem estar fazendo dignóstico via wifi kkkkkkkkk
😂😂😂😂
Wi-fi ainda é rápido, é na internet discada 56k 😂😂😂😂
Isso é um profissional escolhido a dedo, para representar uma empresa desse porte, parabéns Hyundai estava pensando em comprar um, já desisti
Mais um gerente despreparado, impressionante que isso nunca falha kkkk
44:12 Na hr da live ai Ben Mendes liquei pra concessionaria pedir para terem respeito e atender a cliente, desligaram na minha cara! essa empresa apesar de ser grande tem um tratamento digno de negocio de fundo de quintal!
Nem te conheço,mas sou seu fã 😂
Não acredito que vc fez isso 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Otimaa ideia
😂
Boa rs
Depois do sofrimento dessa consumidora eles deviam e ceder um carro zerado pra ela. Haja coracao
A mulher estava mesmo querendo desabafar. E fez isso muito bem 👏🏽👏🏽👏🏽
SÓ INFORMANDO O SR JONATHAN QUE A AUDIÊNCIA QUE DAMOS A RONDA É POR FAZER VALER NOSSOS DIREITOS E SABER COM QUEM NÃO TER RELAÇÃO DE CONSUMO,COMO ESSA EMPRESA MAL GERENCIADA POR EXEMPLO 😕
Exatamente. Nós da audiência queremos ver os problemas resolvidos, nós todos somos consumidores, todos estamos propícios a passar por isso. Mas sozinhos, em empresas picaretas, com péssimos funcionários, nós não temos voz, só querem ver a cor do dinheiro, depois que se lasque.
Cada reportagem é uma aula do cdc e eu já anoto no caderninho onde não ir. Lojas de automóveis, oficina de pneus, auto escola, clinica odontológica e supermercados eu tô é ligeira e tem que ir com o cdc na mão
Ben Mendes nem precisou falar, a consumidora se impôs e mostrou o seu potencial! Tem que reclamar mesmo, abrir reclamação no reclame aqui, ouvidoria, procon, chamar imprensa, fazer ocorrência e tudo que tiver direito, a atitude do segundo gerente mostrou que não estavam nem um pouco preparados para resolver o problema da consumidora.
Gerente mal educado, despreparado! Sou mecânico, e a consumidora tem razão, nesse caso provavelmente a solução é trocar a caixa de câmbio. Parabéns Ronda do Consumidor
Queria saber onde é a oficina que vc é mecanico. Pra nunca ir lá. Claro que isso não é o cambio. Pode ser o tambulador ou simplesmente a regulagem da embreagem.
@@JoelMarcosdaCunha Seu ignorante obtuso! Claro que pode ser outro problema que não exatamente o câmbio! Quero dizer isso porque ela foi na concessionária quatro vezes e nenhum dos mecânicos de lá diagnosticaram o problema ou resolveram, então sim além da possibilidade de ser câmbio, ela já teria direito a outro carro, um câmbio novo traria o sentimento de resolução e confiança para a consumidora!
@@JoelMarcosdaCunha Em um carro zero você vai aceitar trocar trambulador ou regular a embreagem ? Kkkk eu no minimo iria pedir reembolso ou trocar essa bomba
Eu pediria outro carro ou o dinheiro de volta! Não confiaria mais.
❤ Muito bom a consumidora fez juiz ao seu direito,O Ben muitas veses se rasga para defende os consumidores , muitos ficam parados e não fala nada para se defender .
Essa Andreza é fanomenal, bastante conhecimento, uma dicção de excelência, parabéns Andreza, que Deus abençoe e tudo seja resolvido... Espero que essa hyundai tome vergonha e te dê um outro carro novo, como pode uma empresa conceituada como é, da um tratativas dessas ao consumidor e a toda equipe de jornalismo Honda do consumidor, representada pelo repórter Ben Mendes!!!😢 Triste um gesto com essas atitudes... Parabéns Ben Mendes e toda sua equipe!!! Sabemos que podemos dormir sossegados.
.🙏👏👏👏👏
Gente do céu que falta de consideração com a consumidora,hein?
O senhor Hélio foi o mais sensato e muito educado no assunto de fato.
Hyundai que isso?
Que vergonha pra vcs,hein?
Imagina se a marcha dá problema na rua e como fica a cliente de vcs?
Engraçado a pessoa com o seu trabalho e com muita luta consegue comprar um carro zero e quando esse carro aparece com problema serio a Concessionária trata o seu cliente com desrespeito infelizmente.😢
Parabéns Andressa por vc não ter desistido e ter persistência no seu caso.👏👏
Parabéns Ben Mendes e sua equipe.👏👏👏
Abraços para todos.💖🌷
GERENTE MAIS PICARETA DO MUNDO. O REI DA PICARETAGEM.
O carro pode rodar 24 por dia, bateu na chave, ele tem que ligar e trocar as machas normalmente.
1:06:40 Cara, eu sinceramente acho que esse cara recebeu uma ligação diretamente da Coreia do Sul, viu! Chegou tão mansinho e prestativo! Agora me diga, por que não tratar assim desde o começo, véi?! Que dificuldade é essa?
Quem mais assisti a ronda na hora do almoço, toca aqui 🖐🏼🖐🏼
eu ✋mas meu almoço é lá pelas 16h
Onde moro já é hora de jantar😅
Eu😊😊😊😊😊😊
@@carlaelisabete9575 Ai minha janta é as 22h. No caso ai ja é seu cafe da manha 😂
Quem não assiste a ronda almoçando boa gente não é 😂
Muita chances daquele funcionário bem educado e gentil ser prejudicado pela empresa é altíssima, pelo simples fato de ser honesto e profissional.
So Hélio tem que assumir o cargo de gerente dessa Hyundai que atitude que essência parabéns Hélio sucesso em sua carreira de competência.
@Ben Mendes gosto muito do seu trabalho!!! Continue a nos ajudar,pois somos consumidores que vivem a margem desses usurpadores... Só uma sugestão,poderiam voltar e dizer o que houve com os clientes😅,se eles conseguiram ter solução de seus problemas.
O funcionário não sabia nem quem era a cliente, 10 segundos depois ele já sabia até que o carro já estava na oficina da Hyndai 😂😂😂😂
Estelionatário são rakers kk
Verdade 😅
Na hora de vender é uma maravilha, depois que compra é assim, e não é só na Hyundai não .... Parabéns Ben !!!!!!!!!!!
Foi engraçado depois que o outro gerente foi lá falou que estava vindo a polícia rapidinho e gerente veio educadamente com resultado em andamento kkkk😅
😂😂😂
E a polícia não apareceu
Parabéns Ben Mendes e equipe!
Suas reportagens são excelentes, educativas, respeitosas com o consumidor e o Direito do Consumidor tem que ser exercidos!🎉❤🎉
BEN MENDES, QUANDO FOR ASSIM EM EMPRESAS MULTINCIONAIS OU UMA FRANQUIA, LIGUE DIRETO PARA A CENTRAL DA EMPRESA, LIGUE PARA O 0800 DA HIUNDAI, ELES IRIAM ADORAR SABER QUE UMA LOJA ESTA QUEIMANDO O NOME DA EMPRESA EM REDE NACIONAL.
Papo reto
Maravilha
Excelente Andressa !
Como se expressa bem essa mulher!
Essa concessionária tem que dar outro carro pra Andressa.... parabéns Ben Mendes..vc é o melhor 🎉
Quando a consumidora e bem informada da gosto de ver a reportagem
Lamentável a postura e um tanto leviano esse gerente ( Jonathan ), o cara mais preocupado com as câmeras do que querer resolver o problema da consumidora, lamentável. O Ben Mendes pra variar dando uma aula dos direitos do consumidor.
Chega doer ter que ouvir um alto cargo de qualquer empresa dizer "Você deveria ter falado comigo", se o problema não foi resolvido com os demais atendentes o problema é, e está, na empresa que não soube destinar corretamente o atendimento.
Se não chegou até ele, o problema foi de quem guiou os atendimentos anteriores e não do cliente que busca solução.
Excelente trabalho Ben, sempre a favor do cliente e dos direitos independente do tamanho da empresa, desejo muito sucesso a equipe e também à cliente, que tenha seu problema resolvido!
É a pior e a mais comum desculpa que inventam.
@@Jdjdjei-vw4opruclips.net/video/yBvNX_5udiY/видео.htmlsi=6cLhoEpr89V1fBtD
QUEM PODE AJUDAR COM FOLLOW OBG
www.twitch.tv/chrissmecc
É incrível o desrespeito de algumas empresas com seus consumidores.
Ainda bem que seu programa existe 👏🏻👏🏻
Parabéns ao gerente Helio
Se não fosse ele nada seria resolvido
Parabéns Sr Hélio.... sucesso em toda a sua jornada..com certeza tem Deus no coração!
gente que absurdo esse gerente falou que o Bem que palco. Parabéns pela consumidora bem informada foi através dos seus direitos, conseguiu comprar seu carro a vista novo pra n ter problemas e foi o contrario , mais com Deus no comando e com essa equipe já deu certo. Eu por exemplo tenho um sonho de comprar um carro não sei quando só Deus sabe , já pensou quando consegui comprar esse sonho virar um pesadelo? Parabéns Bem Mendes Deus abençoe seu trabalho 😇tô torcendo pra dá certo 😅😅
Gerente Jonathan totalmente despreparado, desqualificado para o cargo que ocupa, Hyundai sendo uma grande empresa deixar um funcionário desse na empresa é estarrecedor, fujam dessa Hyundai mineiros.
Minas Gerais continua dormindo tranquilamente. Ben é o cara.
Em tempo: vou confidenciar uma coisa pra vcs: aqui em casa a família toda é fã do Ben Mendes. Não perdemos nenhum episódio. Deus abençoe a equipe.
Uma empresa gigantesca com profissionais tão despreparados, e isso porque estamos vendo o caso de uma consumidora e um tipo de problema, imagine outros problemas e que muitos não tem onde buscar ajuda. Obrigado BEN MENDES por ajudar muitos ai no estado MG.
Foi bom ter visto esse vídeo que eu tava pra ir amanhã nessa loja , mais vou passar longe agora .
A falta de respeito é inacreditável.
Na hora de comprar só faltam jogar um tapete vermelho
Um Anjo Bem Mendes em cada esquina desta Vida Amém.
Melhor notificação!!!!!
Que esse canal continue prosperando! Em Nome de Jesus!
Estudem para ser articulado como essa mulher 👏👏👏👏
Parabéns ao Hélio que convenceu o Jhonatan a resolver o problema.
Não é Jeferson?. 😂😂😂
Jhonatan parece gigolo de puteiro 😂😂😂😂
@@elianabertoluci9755😂
A consimumidora jantou o gerente com classe, elegância, educação e conhecimento.
O Ben virou mero expectador. 😅😅😅
E o trabalho da Ronda tem também essa finalidade, de dar ao consumidor o direito de fala e ser ouvido. Além de levar conhecimento de direitos do consumidor para a audiência. Só posso parabenizar.
Eu vou te dizer, aqui prá nós. Eu era um tipo molenga e medroso. Más esse cara Ben Mendes me fez ser corajoso. Esse cara é de maís.
Bom dia Ben Mendes! Sou Elio da Ferreira Centro Automotivo de Cabo Frio RJ! Tem entrado na minha oficina Alguns veiculos HB20 com problemas crônicos no garfo de acionamento das marchas. O parafuso de fixação do garfo ao eixo se quebra e impossibilita a aplicação das marchas. Infelizmente é um defeito de projeto do veículo e infelizmente não foi solucionado pela Kia!
Só pra ser mais específico, esse garfo é de acionamento da embreagem do veículo!