Yo consulte o pregunté el día Lunes y me dijeron que debido a que la plataforma u página estaba en reestructuración o renovación no estaba en proceso de oferta e inscripción,aúnque debia estar consultando dia de por medio en el sitio,para ver cuando se habilitaba nuevamente y se publicaba la oferta e inscripcion en el presente mes de febrero.Aunque hoy volví a entrar a la plataforma y sigue igual las ofertas de programas tecnicos y tecnologicos,código,PDF y video explicativo pero nada más que conduzca a inscripción u algo por estilo...?
Hola, yo también estoy interesada en esta técnica, pero me encuentro igual a ti, no hayo ningún tipo de inscripción, ¿Pudiste solucionar e ingresa?, hoy es el ultimo día de inscripciones, espero puedas leer mi mensaje y contestar
A mí gustaría hacer las prácticas en el hospital donde vivo donde se necesita mucha calidez humana y buena atención al cliente q necesita de ayuda en cuántos a citas y otras cosas q necesite q una los pueda orientar sobre todo con los pacientes
@@mayraalejandramorales3246me podrías decir dónde puedo hacer el técnico de ADM en salud ese me interesa mucho me gustaría trabajar en un hospital de atención al cliente
Buenas noches, una pregunta ¿alguien sabe si en los tecnicos del sena tambien hay que hacer practicas? Igual que en los tecnologos, que es con contrato de apredizaje
La etapa práctica tiene varías modalidades para realizarla, puede acceder a contrato de aprendizaje modalidad en la que tiene derecho a salud, arl y a un 75% del salario mínimo legal vigente el cual no representa un sueldo sino un auxilio económico, esta la pasantia que es la práctica profesional en donde solo tiene derecho a afiliación a arl esta modalidad en parte es para las personas que ya realizaron formaciones en el sena bajo la modalidad de contrato de aprendizaje y por ende no pueden volver a acceder a esta modalidad, también se encuentra la modalidad de monitorias y por último pero no menos importante la formulación de un proyecto productivo el cual si es viable puede ser avalado por el fondo emprender para su desarrollo como emprendimiento.
No, esta formación técnica no es un sustituto para contact center, es una formación más completa que amplia los conocimientos en cuanto atención al cliente y por el contrario está formación abarca todas las modalidades de atención entre las que se encuentran la atención al cliente presencial, por contact center e incluso la atención inclusiva dentro de las diversas modalidades de atención. Si su interés es trabajar como contact center está formación es la indicada para fortalecer el perfil por lo completa y precisa que llega a ser en la atención eficaz y eficiente de los diferentes usuarios.
No se considera como formación en cadena formativa, es decir no comvalidan las competencias pero fortalece demasiado el perfil profesional del egresado dándole mayor dominio en el desarrollo de la carrera profesional.
estudia Hseq que es como si estuvieras estudiandiando ingeniera industrial en el sena aparece como gestion integrada de la calidad medio ambiente seguridad y salud ocupacional
A través de la plataforma sofia plus realiza el proceso de inscripción como usuario, seguramente a esto debe dirigirse a las convocatorias vigentes y seleccionar la formación de su interés, allí selecciona inscripción y realiza el proceso que se le indica al seleccionar dicha opción.
Hola, la formación se abre bajo convocatoria, actualmente está formación está disponible en la convocatoria de formación virtual y a distancia, si está interesado puede ingresar a sofia plus e inscribirse. El proceso de inscripción estará abierto hasta el 10 de agosto del 2023.
Las inscripciones solo se realizan bajo convocatoria, si intenta realizar el proceso fuera de fechas este no será posible, si aún sigue interesada en el proceso de inscripción puede realizarse hasta el 10 de agosto de 2023 la convocatoria está abierta.
Las inscripciones solo se realizan bajo convocatoria, si intenta realizar el proceso fuera de fechas este no será posible, si aún sigue interesada en el proceso de inscripción puede realizarse hasta el 10 de agosto de 2023 la convocatoria está abierta.
¿Es pregunta o afirmación? Es que tengo la duda de cuál es la diferencia de un servicio al cliente normal y este, y pues ahora que mencionas el call center también podría agregarse a la duda.
El técnico en servicio integral al cliente es una formación que comprende todas las modalidades de atención al cliente, esta formación no reemplaza a call center sino por el contrario la abarca dentro de su formación ya que la atención por call center es una de las disciplinas que se pueden ejercer con la titulada en atención integral al cliente
Los horarios son bastante flexibles, se ajustan a las necesidades de los aprendices que trabajan, cuando no puede asistir a la clase virtual las grabaciones quedan disponibles para que el aprendiz pueda revisar la clase y aclarar dudas, la formación tiene inscripciones abiertas hasta el día 10 de agosto de 2023 si quiere formarse en el técnico mencionado.
@@lindamarbeillycoronelvillamiza las inscripciones de la modalidad virtual ya pasaron, en el momento solo esta disponible formaciones presenciales las cuales son bajo oferta de la sede sena del municipio o ciudad en la que se inscriba
me encantaría aplicar este curso y poder realizar las practicas presenciales, muy aportantes y enriquecedor
Me interesa mucho este técnico es bueno ya que mi carrera me exige
a una persona que sale de estudair en el colegio, puede hacer este curso o hay requisitos
Este curso es lo mismo que asistente virtual
Yo consulte o pregunté el día Lunes y me dijeron que debido a que la plataforma u página estaba en reestructuración o renovación no estaba en proceso de oferta e inscripción,aúnque debia estar consultando dia de por medio en el sitio,para ver cuando se habilitaba nuevamente y se publicaba la oferta e inscripcion en el presente mes de febrero.Aunque hoy volví a entrar a la plataforma y sigue igual las ofertas de programas tecnicos y tecnologicos,código,PDF y video explicativo pero nada más que conduzca a inscripción u algo por estilo...?
Hola, yo también estoy interesada en esta técnica, pero me encuentro igual a ti, no hayo ningún tipo de inscripción, ¿Pudiste solucionar e ingresa?, hoy es el ultimo día de inscripciones, espero puedas leer mi mensaje y contestar
Hoy 21 de marzo también no veo la opción para inscribirme
Ya está habilitado el curso
hola, ya hay convocatoria. puedes inscribirte virtualmente
Hola, como me puedo inscribir?
no entendí como inscribirme solo me muestra video y pdf en la plataforma sena
Hola, cómo puedo hacer para inscribirme, ya que no está especificado la ruta a seguir. Muchas gracias 😊
Cuando estará abierta la inscripciones dijeron que hoy pero aún no deja
Del 2 al 8 de abril, osea desde hoy ya te puedes inscribir
Buenas noches con esta formacion saben si tambien se puede aplicar a trabajos remotos?
Si, no debería haber problema, solo deberías tener mínimo 1 año de exp antes de aplicar a un trabajo remoto.
Me gustaría estudiar este técnico, ya que en mi trabajo es algo muy esencial, lo complicado es ingresar por el examen para poder realizar.
A mí gustaría hacer las prácticas en el hospital donde vivo donde se necesita mucha calidez humana y buena atención al cliente q necesita de ayuda en cuántos a citas y otras cosas q necesite q una los pueda orientar sobre todo con los pacientes
para Procesos de ESP, IPS ES CON EL TECNICO EN ADM EN SALUD
@@mayraalejandramorales3246me podrías decir dónde puedo hacer el técnico de ADM en salud ese me interesa mucho me gustaría trabajar en un hospital de atención al cliente
Estoy interesada 😊más información gracias
Buenas noches, una pregunta ¿alguien sabe si en los tecnicos del sena tambien hay que hacer practicas? Igual que en los tecnologos, que es con contrato de apredizaje
Si,debes hacer prácticas.
Buenos me gustaría saber una vez términado la parte teorica. La parte práctica como seda ??
La etapa práctica tiene varías modalidades para realizarla, puede acceder a contrato de aprendizaje modalidad en la que tiene derecho a salud, arl y a un 75% del salario mínimo legal vigente el cual no representa un sueldo sino un auxilio económico, esta la pasantia que es la práctica profesional en donde solo tiene derecho a afiliación a arl esta modalidad en parte es para las personas que ya realizaron formaciones en el sena bajo la modalidad de contrato de aprendizaje y por ende no pueden volver a acceder a esta modalidad, también se encuentra la modalidad de monitorias y por último pero no menos importante la formulación de un proyecto productivo el cual si es viable puede ser avalado por el fondo emprender para su desarrollo como emprendimiento.
Porque no me deja inscribir alguien me puede ayudar
Estoy interesada . Más información
Buenas una pregunta este curso reemplaza al de Contact center? porque no lo encuentro
No, esta formación técnica no es un sustituto para contact center, es una formación más completa que amplia los conocimientos en cuanto atención al cliente y por el contrario está formación abarca todas las modalidades de atención entre las que se encuentran la atención al cliente presencial, por contact center e incluso la atención inclusiva dentro de las diversas modalidades de atención. Si su interés es trabajar como contact center está formación es la indicada para fortalecer el perfil por lo completa y precisa que llega a ser en la atención eficaz y eficiente de los diferentes usuarios.
Esta formacion aplica para trabajos remotos? Gracias
buenos dias como hago para escribirme al sena ...
en estos tecnicos como se hacen las practicas
Las practicas son presenciales en una empresa que te asignen
Lo mismo me preguntó yo
buenas tardes en octubre abren convocatorias nuevamente para inscribirse virtual? es tecnico profesional?
Están abierta ahora
Se puede hacer este curso sin tener computador, solo tengo el celular
buenas tardes nesecito regente de farmacia yarchivo documental
¿Es necesario saber ingles para aplicar a este programa técnico?
Estoy interesado
Buen dia cuand vuelve este tecnico para poder inscribirme
Yo quiero hacer el curso
Deseo hacer este curso
Buenos días será que virtual también hacen prácticas ???
Si
hola buenas una pregunta sirve mucho para luego esudiar ingenieria industrial muchas gracias
No se considera como formación en cadena formativa, es decir no comvalidan las competencias pero fortalece demasiado el perfil profesional del egresado dándole mayor dominio en el desarrollo de la carrera profesional.
estudia Hseq que es como si estuvieras estudiandiando ingeniera industrial en el sena aparece como gestion integrada de la calidad medio ambiente seguridad y salud ocupacional
Buen dia yo quede selecionada para este tecnico como es el proceso de matricula ya que es virtual gracias
Hola yo también quedé seleccionada hoy me llegó correo para matricularme
Hola, ¿Alguien sabe cuándo inician las inscripciones en 2024?
Tambien quiero saber, creo que en febrero
Si en febrero
13 de febrero inician
Ya hay
@@marybv7339 dónde me puedo inscribir?
Buenas tardes este tecnico ase practicas
una pregunta las practicas se realizaran de manera presencial o modalidad virtual?
presencial
una pregunta para uno inscribirse en este curso debe tener alguna experiencia en algo o solo si uno se quiere meter puede hacerlo
el curso virtual, tiene practicas?
Si claro son 6
Meses
Si, la formación es 9 meses de etapa lectiva y 6 meses de etapa productiva por ser una formación titulada.
como puedo hacer para inscribirme
es gratis?
Hola apartir de hoy 13 de febrero de 2024
Como hago para inscribirme en este curso porfavor
si como se hace
SOFIA PLUS SE DEBE HACER UN REGISTRO.
A través de la plataforma sofia plus realiza el proceso de inscripción como usuario, seguramente a esto debe dirigirse a las convocatorias vigentes y seleccionar la formación de su interés, allí selecciona inscripción y realiza el proceso que se le indica al seleccionar dicha opción.
hola como seria para poder entrar al programa?, me interesa mucho la verdad.
Hola, la formación se abre bajo convocatoria, actualmente está formación está disponible en la convocatoria de formación virtual y a distancia, si está interesado puede ingresar a sofia plus e inscribirse. El proceso de inscripción estará abierto hasta el 10 de agosto del 2023.
Cuales son las salidas laborales de este curso?
Call center
@@dannabrigittegranoblesbuen473 y es facil conseguir ese trabajo
Hola, buenas tardes! Las prácticas también son virtuales?
Tengo la misma duda
Si todo virtual
@@milenapuerta5605 gracias!!!
No entiendo no pueden ser virtuales
@@milenapuerta5605 son presenciales tengo familia que han estudiado virtual y al momento de las prácticas las han hecho presenciales
aun hay inscripciones a este tecnico
Del 13 al 19 de febrero debajo del pdf dice inscribirse
en donde debo inscribirme para poder realizar el técnico?
en sofia plus .
A través de la plataforma sofia plus puede inscribirse en la formación, en este momento hay inscripciones hasta el 10 de agosto de 2023.
todavía me puedo inscribir y como lo hago?
Esta disponible el 02 de agosto para inscripción
Las inscripciones están abiertas desde el 2 hasta el 10 de agosto.
hola como puedo inscribirme
Entras a cursos virtuales y debe desplegarse un menú con los programas disponibles, le picas al que desees y ahí todo se te va indicando lógicamente
No lo hay cómo tecnólogo?
No, por el momento solo se encuentra disponible como formación técnica ya que es una formación relativamente nueva.
no me deje inscribirme
Ya te puedes inscribir y toca hacer examen😬 para poder estudiar
Hola nena dnd se inscribe uno? por favor 😅
Las inscripciones solo se realizan bajo convocatoria, si intenta realizar el proceso fuera de fechas este no será posible, si aún sigue interesada en el proceso de inscripción puede realizarse hasta el 10 de agosto de 2023 la convocatoria está abierta.
Las inscripciones solo se realizan bajo convocatoria, si intenta realizar el proceso fuera de fechas este no será posible, si aún sigue interesada en el proceso de inscripción puede realizarse hasta el 10 de agosto de 2023 la convocatoria está abierta.
Este curso remplaza call Center
¿Es pregunta o afirmación? Es que tengo la duda de cuál es la diferencia de un servicio al cliente normal y este, y pues ahora que mencionas el call center también podría agregarse a la duda.
El técnico en servicio integral al cliente es una formación que comprende todas las modalidades de atención al cliente, esta formación no reemplaza a call center sino por el contrario la abarca dentro de su formación ya que la atención por call center es una de las disciplinas que se pueden ejercer con la titulada en atención integral al cliente
buenas tardes los horarios de las clases , como seria'?
Los horarios son bastante flexibles, se ajustan a las necesidades de los aprendices que trabajan, cuando no puede asistir a la clase virtual las grabaciones quedan disponibles para que el aprendiz pueda revisar la clase y aclarar dudas, la formación tiene inscripciones abiertas hasta el día 10 de agosto de 2023 si quiere formarse en el técnico mencionado.
Aún? Estará disponible
@@lindamarbeillycoronelvillamiza las inscripciones de la modalidad virtual ya pasaron, en el momento solo esta disponible formaciones presenciales las cuales son bajo oferta de la sede sena del municipio o ciudad en la que se inscriba
Pero es el que te otorgan el titulo de técnico en ATENCION INTEGRAL AL CLIENTE???
Si
Si, el título otorgado es Técnico en atención integral al cliente