Claves de la Atención y del Servicio al cliente con Alvaro Arismendy V.
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- Опубликовано: 26 апр 2017
- La atención y el servicio al cliente es uno de los factores claves en la fidelización de los clientes, siendo la actitud de servicio el componente principal ya que con los gestos transmitimos la emoción que es lo que más genera recordación.
En este video el experto en ventas, atención y servicio al cliente , autor Best Seller de Amazon Alvaro Arismendy V. analiza los factores más importantes en la atención al cliente.
Para saber más de actitud de servicio y atención al cliente ingresa a www.consultor.com.co
Para contactarse con Alvaro Arismendy V. tel (574) 4447745, (57) 018000 410 440 mercadeo@consultor.com.co
www.quieromasventas.com
Lo mas impactante para un cliente, es que atiendan con una buena actitud, acompañada de una sonrisa sincera
Es un excelente comienzo
@@comoganarmas disculpa me puede ayudar a resolver esto es para mi tesis, ¿Determinar atención con la venta? Estoy estudiando administración bancaria.
Yo jamás busco sonrisa yo busco rapidez no que hagan esperar minutos y más encima se ríen eso es pésima atención
@@comoganarmas q1
@@leonelsanchez1469totalmente, pero soy así la risa se me nace así espontáneo y así fui despedida de mi trabajo
Que forma de enseñar tan practica y alegre, gano un suscriptor mas.
Gracias por tus palabras 👍👍
Exactamente
Atencion al cliente
%4 ñ yo
llegue aquí buscando datos de servicio de posventa y me encontré con este ser humano y su manera tan efectiva de enseñar, hace que todos los sentidos se enfoquen en la información que ofrece +, es de esas clases que no se duerme nadie todos permanecen activos. yo le pondría atención en conferencia por 8 horas seguidas y seria poco. 1subs +
Gracias Fidel por tus amables palabras. Saludos
@@comoganarmas me podria desir o explicar como implica los dos factores q componen la atencion " La forma"
La atención y el carisma q uno le brinda al cliente ,la actitud y una sonrisa..
Este vídeo me hizo feliz 😃 todo lo que hagas hazlo con amor y te hará feliz 👍
La actitud es todo, una sonrisa puede cambiar todo el panorama y la pasión con lo que haces cada cada cosa hace la diferencia, me encanto.
Un placer Claudia.
Usted hasta seria me pongo contento.
Gracias
Con esto del covid no se nota ni mi hermosa sonrisa
Lo bueno que un vendedor ya conoce todas estas estrategias al momento de comprar ... jsjajaja
Este hombre es un fuera de serie, si hablará inglés estaría en el top 10 mundial.
He quedado fascinada con esta explicación y sobre todo con el docente, que increíble relación entre la educación y la gracia
Excelente tu oratoria. De verdad que es de mucha motivación. Desde Bello - Antioquia. Mil felicitaciones!
Me encantooo tu vídeo muchas felicidades! y mil gracias y bendiciones!!
Saber enseñar realmente es una pasión, felicidades.
Saludos profe. desde Venezuela, siempre gracias por sus didácticos, informativos y jocosos vídeos , me han servido en clases que imparto y formación personal. Dios lo bendiga mucho .
Eres mi mentor magnifica forma de enseñar . Gracias
Waoo Excelente este Señor Desde Dominicana Escuchándolo este man es un vacano me ha ayudado mucho tanto en mi trabajo como en mi vida personal
Estoy de acuerdo en este gran video. Me encanta su manera de enseñar es divertida y muy expresivo!!! Felicidades
no importa si venden caro pero si lo atienden bien uno sale feliz
rosaelenaRosa Elena sanchezsanchezSanchezsanchez buen comentario
Genial! Nada aburrido. Muy chistoso. Demasiado y se aprende bastante. Muchas gracias por el video. Saludos desde Perú.
Gran video maestro Alvaro Arismendy, sonreire mas desde el dia de hoy!!=)
Excelente. Tener uns actitud positiva. Ya que según sea nuestra imagen así mismo va a ser la opinión de nuestros clientes.
Este man, si que aplica lo que predica... Vende Felíz 😊
Tienes una buena metodología para enseñar. Entretenida, chistosa e nformativa.
Gracias, profe.
Muy buenos consejos pero superior fue la forma en que lo presentó Alvaro. Felicitaciones.
Gracias Ruddy
Que profesionalismo y que dinámico este maestro mil felicidades
Gracias Paola Cruz por tus palabras.
Amo a este hombre.
Gracias
Colega he visto y conocido muchos capacitadores y conferencistas y tu eres de lo mejor, felicidades y bendiciones
🥰🥰
Espectacular, gran enseñanza, yo entré aquí buscando metodologías casi mecánicas para atender de la mejor manera a un cliente, pero usted lo hace ver tan sencillo desde el sentido de ser persona, de querer hacer feliz a la gente que nos rodea y de lo que viene desde dentro. Muestra casi una filosofía de vida cuando menciona lo del paseo. Excelente, profesor Álvaro, muchísimas gracias.
Gracias Antonio por tus palabras 👍👍
Hermosa forma de enseñar y pues claro la actitud es la diferencia. SÉ FELIZ
Excelente profesor, me encanta como da la clase se aprende bastante👏🏻
Gracias Nat, un abrazo.
Calidad de enseñanza, gracias por subir este edificante vídeo, saludos y bendiciones
Que video tan bueno y sin decir este gran profesor, se nota su profesionalismo y su buen sentido del humor. Ya en el minutos 3 estaba feliz viendo el video, tanto así que me centré tanto que esos 23 minutos fueron como 5 minutos. ¡BENDICIONES!
Gracias Gina, un abrazo
Espectacular yo manejo clientes y todo lo que dices me ayuda mucho
Muy bien explicado me ayudara a servir a las personas cuando termine mi carrera o trabaje en atencion al cliente saludos de lima .
Buenas tardes que forma tan particular y especial de enseñanza muy efectiva,certera activa, y veras lo mejor.
Muchas gracias por compartir sus conocimientos y experiencias.
Gracias Jhany por tus amables palabras 👍
Me encanto la forma de expresarse y de enseñar y me encantan los colombianos
Excelente vídeo, que bueno que existen formadores como Alvaro
Gracias Alberto por tus palabras 👍👍
Me encanta este video y el profe que capacidad de mantenerlo a uno pendiente a lo que habla el efecto wao
Gracias Carmen por tu amable comentario. Un abrazo
la verdad estuvo bien fundamentado,la actitud de una simple persona puede incluso significar la perdida de un cliente o mas
Estoy muy enfocado, mil gracias, voy a seguirlo quiero aprender todo. Mil bendiciones
Estimado
mis felicitaciones , esta buenisimo
desde Puerto Montt , chile
muchos saludos =)
Que manera de transmitir conocimiento !!!
Saludos desde México
Gracias Gerardo por tus palabras, un abrazo.
¡Excelente! Recién lo conozco con esta conferencia.. genial este man. Lamentablemente no es muy de RRSS.
Todo muy claro, me ha fascinado..
GRACIAS ME HICISTES EL DIA
Estudiando para mi examen,excelente profesor desde Tabasco Mexico
WOW!!! Excelente explicación, me encanta su forma de enseñar tan divertida y dinámica, me encanta.
Gracias Sandrita. Un abrazo 🫂
Estos 23 minutos se sintieron como si fueran 5, gran video, recién voy a empezar a estudiar atención al cliente, saludos amigo ☺️
Gracias por tus amables palabras
Que forma tan profesional profesor de enseñar. Tan alegre que a todos nos da una enseñanza de vida y para un futuro me gustaría seguir en tus estudios me gusta mucho gracias x esa alegría que brinda a todos😄🖐️🙏
Gracias Gloria por tus lindas palabras
QUE CONFEREMCISTA TAN BUENO
que manera tan bonita de enseñar, me encanto, yo buscaba un video de 2 o 3 minutos pero me quede viendo este video durante 23 minutos por que me encanto su manera de explicar y tiene mucha razón en lo que dice. Mil gracias
Gracias Rosmery por tus palabras. Un abrazo
Aparte de que aprendi mucho... me carcagee muchisisisimo... gracias....
Lo felicito muy una forma de exponer. Te saludo desde Costa Rica
Muchas gracias, buena capacitación.
Me encanta en la manera que enseñas, me hiciste el día. 💯👌🏻
Gracias por tu comentario Jess, saludos.
me encanta su manera de enseñar
Mis respetos hermano. .Bendiciones. .
Este video lleva 6 años sino me equiboco y genera o genero un impacto tan positivo que me llevo a suscribirme de una y sin tanto pensar estamos en el 2024 y le envio un saludo alvaro desde colombia bucaramanga 👍👍
Gracias por tu comentario, saludos
Excelentes Claves amigo! Coach, teach y stand up, 3 x 1....
Sencillez total muy profesional lo felicito
Gracias Julian por tus palabras
Me gusto mucho la forma de de enseñar. Lo felicito
De los mejores 23 minutos invertidos en mi vida jajajajaja, excelente forma de enseñar, de admirar 👏🏾
Gracias Cristian por tus palabras, saludos 👍
Me encantó gracias gracias eres muy dinámico
Asi es q son cheveres los profesores , asi uno cuando se desmotiva a Seguir su carrera, excelente profesor Dios le permita seguir asi lleno de alegria e irradiar eso a los demas y tener ese amor para enseñar, Dios le bendiga🙏
que genio lo encontre buscando estrategias de ventas y me ha encantado la manera de enseñar que tiene
Gracias Cynthia por tus amables palabras. Un abrazo
Super que manera tan chévere de enseñar . Dios lo bendiga 🙏🙏
Gracias por tus amables palabras. Un abrazo
Una manera de comunicar la forma de atención al cliente muy bueno
Que belleza de profe ese hombre!
Se vé que disfrutan sus clases!
Que excelente video. Me encantó.
Lo felicito. Excelente forma de enseñar.
Mil gracias Julian
@@comoganarmas saludos..cómo puedo contactarte.gracias
@@adrianacaro418 Hola Adriana, escribeme a mi telefono +57 312 286 0866
Es un buen aporte para entender y atender al cliente. Felicidades.
Caballero excelente presentacion felicidades atentamente su colega.
Excelente capacitación, excelente exponencia.
Felicidades profe. Soy de Lima Perú. Muy bien explicado. Yo trabajo atención al cliente 😊
Gracias a ti por tu comentario, saludos
A mie atendió un vendedor,pero que vendedor jamás lo olvidaré, y me atendió en una ciudad diferente de donde vivo, y voy a montar mi negocio y tengo pensado ir a buscarlo aver si se viene a trabajar con migo, y estoy dispuesta a pagarle más y a enseñarle sobre este nuevo negocio, no me vendió ropa me vendió su aptitud pero que actitud,ese chico vende asta un león, y sin echar parla, solo me asesoró me llevo a donde estaban los productos pero su atención fue magnífica
Eso es, que te recuerden. El buen vendedor no pide empleo, lo buscan y se lo llevan a mejorar.
Exelente arte de enseñar tu conferencia da atracción.
Gracias Segundino por tus amables palabras.
Realmente muy valiosa su exposición, me sentí muy feliz y aprendí ante todo, excelente profesional
Gracias a Dios porque es aprendidos muchos
Gracias por sus consejos!
Profe. necesito nuevamente de su ayuda, su material es excelente, gracias por estos vídeos
que buen video gracias por asernos ver la inportancia de la vida tanbien me rey mucho
wowww que espectacular forma de enseñar. Quede encantada con este video. gracias
Gracias Yasmira por tu comentario. Un abrazo
Muy buena la temática; michsimas gracias. Pto tejada presente
Excelente explicacion muy amena! Y aplica en varios ambitos!! 😊😊 nueva suscriptora!!
Gracias Maria Eugenia por tus palabras
muy enriquecedor gracias.
Aprender, aprendes con este profe, pero también te lo pasas super divertido.
Excelente, sonrie y encuentra la felicidad
Me encantó esta capacitación. Mil gracias.
Gracias Zaory por tu comentario, 👍👍
Excelente, sin corbata y sin saco se acomoda más a su estilo
Que buen video y una forma muy buena de enseñar y distraer al espectador con la actitud y carisma 😁👌
Mil gracias por tu comentario 👍
Me encantó esta conferencia
Amigo encontré tu vídeo y le estoy tomando mucha atención, ya que tiene consejos y información muy útil que utilizaré mañana para mí primer entrevista de trabajo en un banco .
Kevin, espero que todo haya salido muy bien
Maravillosisisismo !!! 💕🌠
Para atender correctamente debemos convertirnos en actores para transmitir buena vibra.
Wilson, comienza actuando, hasta que se convierta en un hábito. Gracias por tu comentario
Me ayudaste muchísimo estimado Alvaro, saludos desde Honduras.
Un placer Rigoberto y gracias por tus palabras 👍👍
Excelente audio video, saludos al expositor
Gracias Marlen, un abrazo.
Excelente el curso saludos desde Argentina o
excelente video me aprendi y rei mucho!!!
Me complace enormemente y gracias por tus palabras
Wou me gustaría ser su estudiante, que amena forma de enseñar. Amé cada segundo del vídeo.
Gracias David
REALMENTE ENCANTADOR. GRACIAS, ME REÍ MUCHO.
Gracias Luisa por tu comentario, un abrazo.
No puedo creer que 6 amargados pongan, no me gusta, es q este vídeo es muy bueno y motivador..
malisimo
Amé este video!!! Lo necesitaba!
Gracias por tu comentario Nadia, un abrazo
Me encantó... Felicidades.
Me encanta el dejo colombiano 🙈🙈 saludos desde Perú