🔴Ejemplo de MALA y BUENA atención al cliente🔴 en Restaurante HD 2023 🔴-ELG ASESORES LATINOAMERICA
HTML-код
- Опубликовано: 1 окт 2024
- Ejemplo de mala y buena atención al cliente en un Restaurante.
Video desarrollado por el equipo de
ELG ASESORES LATINOAMERICA
HD
2023
www.elg-asesores.com
A pesar de que el primer ejemplo fue exagerado, si pasa y es de lo peor.
Si si pasa...
Exagerado ? Pero si pasa todo el tiempo.
Parece chiste pero es verdad.
Ni tan exagerado amigo
Tienes toda la razón hay lugares de son cochinos y con una atención mala yo trabajé con un restaurante y todos los días aseo y mucho aseo ollas estufa puestas pero la dueña lo vendió feliz noche mi hermano
donde yo trabajo no siempre hay tiempo para quedarse mucho tiempo con el cliente. la gente entra y sale y quieren todo rápido.
Pues , contratar más personal.
Así debe ser ,eso se llama servicio .
Hay que saber observar al cliente, no todos lo quieren todo apurado.
@@fernandogarza4194No es necesarios para que quieres que estén todos los trabajadores ahi contigo?
3:46 3:48
"Es mejor que sobre antes que falte", más sin embargo en esta ocasión y con una buena atención, la comida hasta podría faltar debido a la cantidad de comensales que van. Buen Video. Saludos y Bendiciones.
Gracias.
Si tal vez la mesera se equivocó al llevar la jarra que no era para esa mesa, pero no por eso, no tenía porque descontarlo de la cuenta, si así fuera cada vez en cada restaurante que suele suceder, las empresas perderían mucho dinero. Las órdenes pedidas se cobran, si sale algo mal, se cambia y siguen continuando.
Pero en ese caso le cobraron la bebida que ellos no pidieron es ridiculo.
No seas pelele. Por qué vas a pagar por algo que no pediste? En ese caso que el restaurante lleve lo que se le antoje y ya
En todo caso se le cobra a la mesera, porque sí, es una perdida pero el cliente tampoco tiene la culpa
... 5:41 Se viene descuentazo del sueldo a la mesera ...
Fue lo que pense JAJAJAJAJ
En verdad la falta de agilidad y atención por parte de algunos asesores, es una problemática que necesita de orientaciones. Aunque muchos no lo noten y a pesar de que pocos hagan reclamos al respecto, eso genera un ambiente desagradable, eso crea desconfianza, baja los ánimos de los asistentes o consumidores, baja el rendimiento y la productividad en general. Se que por las tareas del día puede haber cansancio o agotamiento mental, por eso es que es importante meterle sentimiento a las cosas que uno realiza. Pues de eso dependeremos varios años de nuestra vida.
Recuerden, mas que una sonrisa en el rostro, es necesario trabajar en la actitud.
Saludos.
la mejor parte es la de la propina xDDDD
yo soy mesera y dejenme decirles que el trato al cliente es lo mas importante eh tenido clientes que hasta me dijeron que alehrr su dia :) me gano buenas propinas y soy feliz xq la gente se va c9ntenta y muchas veces regresan unicamente por la atención
Excelente, sigue con esa actitud y lograras mucho en tui vida laboral. Saludos.
Puedes dar algún consejo?:0 dices algo o haces algo en especial? Soy nueva en esto jaja
umm pues yo he comido en lugares donde la atención es asquerosa y las personas continúan consumiendoles .. yo no entender!
Hay malas experiencias en todos los lugares. Saludos.
Tienes razón, hay lugares. Horribles y la gente siguen de clientes...
Es muy bueno..pero le falta algo..que llene mas la espectativa..de un cliente
Me parece un buen servicio para ese lugar humilde, pero la mesera no demostro seguridad, ni elegancia y tampoco calidad de servicio, el refresco no se deja en la mesa y punto.
En un futuro tendré un negocio y este video me ayuda a asesorarme para dar un buen servicio,muchas gracias por compartirlo.
Saludos desde Uruguay.
Para servirle. Saludos.
Si por favor, instrui a tus empleados que siempre sean amables y atiendan con una sonrisa, sino lo sienten porque estan con un mal dia, que actuen la buena onda , porque no hay nada mas rompe huevos que empleados con cara de orto atendiendo, es super toxico para el cliente eso, uno ya se predispone mal como cliente y le trasmite el mal humor.
Se lo que es cuando te atienden mal, me enfurece eso, pero cuando te atienden bien, uff genial te alegran el día :D
Bien por el video aprendi obre el menú de nuestros hermanos de Bolivia, saludo desde Perú.
De igual manera, abrazos enormes.
Y... Otro video de como te devén tratar en un almacen
PD : muy buenos actores felicitaciones y un cordial saludo desde Chile 🇨🇱 👍
Pronto. Gracias por la idea.
En el mal servicio al cliente
Se dirigió de una forma casual
En el buen servicio al cliente
Se dirigió con respeto y de usted
Excelente comentario. Saludos.
eh con el tamarindo no se juega !!! que seria eso ?
La sra k sale en el segundo video no delega ,no le tiene confianza a la mesera. K fastidio asi no debe de ser la atencion
Muy cierto.
extremadamente cierto
y eso se ve muy feo
Estoy de acuerdo
Delegar es parte de ser buen líder, buena observación, saludos.
Felicitaciones por este video de atención al cliente ☺️☺️☺️☺️☺️ y todo restaurante tiene que tener los baños impermeables y la buena presentación del lugar
Gracias y Saludos.
Estoy de acuerdo con el final un excelente servicio de parte del mesero o mesera se merece el famoso tip
Gracias.
pues desde la primera falta ya es culpa de los clientes por no salirse inmediatamente.
Por desgracia pasa en todos lados.
Excelente video amigos, saludos desde Houston, Tx., con todo el permiso suyo me servirá para que no se me olvide el Excelente Servicio al Cliente y para refrescarles los conocimientos a mis compañeros sobre este hermoso tema, gracias!!!
Muchas Gracias, pueden usarlo. Saludos.
exelente material de verdad que aportan un valor inmenso a los que brindan conferencias talleres para negocios.
Un saludo para la gente que entra una buena presentación personal todos afeitados y las mujeres con su uniforme blanco da confianza en el lugar de trabajo y la limpieza de la cocina
Muchas Gracias, es tan gratificante que nuestro material les sea útil, saludos.
El primero es. Una vergüenza. Yo me levanto y me voy. Es más no entro. Solo con ver que esta solo volteo y me voy. 🤭🤭😳😳😳🥺🥺🤧🤧🤧🤧🤧😷😷😷🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴
Sería su opinión y es muy valorada. Saludos.
Como cliente, debo decir que la primera NO es una exageración. Me ha pasado y muchas veces. No todo al mismo tiempo pero sí todo. Y lo segundo también es una exageración porque es muy difícil encontrar clientes así
Es una adaptación, para que mejoremos en general, esperemos les sirva, saludos.
Así atienden los tabasqueños 😅😅
En casi todo Latinoamérica, es muy similar. Saludos.
Rapidingo xd
Es un termino que se usa mucho por nuestros amigos de Bolivia. Saludos.
Yo no le hubiera pagado ni m***
Es solo una simulación, Saludos.
Entre los que no saben lo que quieren y los que les cuesta elegir tenemos los clientes mas dificiles.
Para eso nos pagan para tener paciencia ,o cambie de trabajo .
Muy cierto, saludos.
jajaja...que vengan a México, aquí si saben de atención al cliente en los restaurantes, los mejores ....amo este hermoso país
Esto pasa en todos Latinoamérica, no creemos que México se salve de esto. Saludos enormes.
en Mexico si pasa, eso pasa en todo el mundo, no vayas a presumir
Excelente la buena atención y la buena Actitud.
wow muy bien .fue mucho el cambio y el ambiente en el lugar diferente
AY MEJORES FORMAS DE ATENDER AL CLIENTE Y TNER UN BUEN SERVICIO AL PUBLICO
Ayúdame porfa cómo lo haces tú
Excelente respuesta, saludos.
ayyy pero por favor yo viajo yaa para ese lugar
Gracias, la esperaran con ansias.
Donde está el sonso? Allí pagando la cuenta 😂
La buena atención en un negocio es la mejor estrategia de venta que puede haber. En un negocio que te tratan mal nunca vas a volver y en el que te sentiste a gusto querrás volver siempre. Es un efecto del inconsciente de asociar una experiencia con el malestar y la otra con el placer
Es correcto y muy cierto. Sin una buena atención no hay cliente que regrese y eso sinónimo de perder clientes.
Demasiado No creo que nadie sea tan inútil
Excelente la buena atención y la buena actitud
Muchas gracias, saludos enormes.
Y pensar que hay negocios así en la realidad
Es la cruda y triste realidad. Saludos.
Como hijo de los dueños de un restaurante de 17 años, solo quiero decir que quiero ver una de malos clientes, tengo como 1000 ideas para un video así
Excelente, esperamos los puedas realizar y subir a la plataforma, saludos.
"Te voy a dar el gusto"....este video quedo desactualizado ...
Ni tanto. Saludos enormes.
La mala atención al cliente, no la recomienda a mas personas, no buelve mas, pierde clientes, y quiebra el negocio
Es correcto. Saludos.
Excelente representacion!! Gracias
Muchas gracias!
los quiera ver en comida rapida como mcdonal or tacobell haciendo esto jajaja
Sería bueno.
Por que hablan así? De donde son?
Bolivia.
La primera situación si puede ser común en un restaurante en Colombia,les llamamos " corrientazos" ( de corriente).
Es común en todo Latinoamérica, saludos.
Jajajaja esa palabra la conoci en beti la fea jajajjaa
excelente video, muy buena reflexion
Muchas gracias, saludos.
Muy buen video. Aunke si conozco un buen restaurante.....en el centro de lima
Excelente, saludos.
Vips en el primer ejemplo 😢
wow que lindo el buen servicio al cliente
asi si dan ganas de volver :)
porque que coraje que hayan lugares donde no atienden bien
de echo una vez me paso pero no a mi directamente
pero si a mi madre, que mal servicio la verdad
pero buen servicio? me encanta :)
Adrien Brody ha sido boliviano...???
Es correcto, saludos.
Esto no es de perú, es de un restaurante de mi país Bolivia, en el departamento de Santa Cruz
Es correcto.
Los buenos restaurantes son los primeros que se llenan. Nunca están solos.
Su afirmación es correcta. Saludos enormes.
😍😍😍 que buen ejemplo de atención al cliente me encanta este canal me suscribire de inmediato
*L B * *** muchísimas gracias
Excelente iniciativa de realizar este tipo de materiales adecuados a nuestro contexto boliviano. Felicidades!
Muchas Gracias. Saludos.
Me encuentro mucho con esa gente que parece que no tiene ganas de trabajar. y los que te tratan como quieren.
Es correcto amigo, en todo lado abundan personas que se esfuerzan por dar un mail servicio. Saludos.
Se parese ala atencion de los chillenos en la feria cuando uno lez va a comprar parese g uno les fuera a pedir
En todo Latinoamérica tenemos esta falencia en al atención al cliente. Saludos.
Se antoja un sonso ay te hablan,y un moco chinche
Son términos coloquiales de nuestros hermanos bolivianos. Saludos.
Esa es la atencion en Honduras , mi gente es cortante y pedante
Que triste
Esto sucede en todo Latinoamérica en general, saludos.
Excelente video. Muchas gracias por su iniciativa.
Para servirlo.
2:22 a tu derecha...
Gracias por el video, excelente. Mi línea es venta, y me ayuda a mejorar con mis clientes. Es una referencia excelente 😊👍
Muchas gracias, saludos.
Liqe zy bienez por parte de tu profezora
¿Puede detallar, que trato de escribir, o en que idioma? Saludos.
Que bonito video , saludos de Perú
Muchas gracias, saludos 🖖🏻
Esa si es una buela atencion felicitaciones
Muchas Gracias. Saludos.
Grande Renzo Flores , pero el no deja propina.
q carajos es mocochinche
La investigación es una virtud, saludos.
por un momento pense que esto fue filmado en Panama ... pero es un tema de latinoamerica
Es un tema que sucede en todos los países, pero con más incidencia en Latinoamérica. Saludos.
Excelente video.... se aprende mucho la cortesía y el respeto, el amor y el trato con atención puedes lograr muchas cosas, pero con descuido y mala cara lo pierde todo.
Excelente comentario. Saludos.
LA PRIMERA ATENCION ESTUBO ORRIBLE PERO, LA SEGUNDA SE PUEDE TOMAR COMO UN EJEMPLO A SEGUIR.
muy bien
Muchas Gracias. Saludos.
La voz de esa señora es molesta 🤣
Es cierto. Saludos.
Esto solo se ve en ese video... En la vida real muy pocos
Es correcto, es a modo de actuación, saludos.
Me gusto el video.
Muchas Gracias. Saludos.
Que graciosingo el video 😝
La idea es que se divierta y quede algún mensaje. Saludos.
Que es mocochinque o lo que sea de que país es esto, disculpen que la pregunta no sea con respecto al tema pero me llamo la atención el dialecto.
Es una comida de nuestro hermano país Bolivia.
El mocochinche es durazno seco, que se hace hervir y se le aumenta canela.
Bts bulletproof por el acento parece ser Honduras
Mocochinche es un jugo de durazno hervido
Es una comida del oriente boliviano, santa cruz beni y pando
No era yo la que estaba sentada alli, pero me senti satisfechaa viendo la segunda parte del video😍☑
Es un buen ejemplo de atención al cliente, gracias por los comentarios. Saludos.
Escuchar bien lo que el cliente le dice a uno para poder darle una información bien clara, Para que el cliente quede satifecho.
Es correcto, Saludos enormes.
CASI, CAAAASI no se nota el cambio del letrero al final del video, pero excelente, spettacolare
Muchas Gracias. Saludos.
Buen video y todo super sencillo
Muchas gracias.
En la vida real no ocurre ninguno de los dos ejemplos
Es actuación. Saludos.😀
El primer video se vio que no habia un buen servicio al cliente. Los baños estaban sucio la mesera le trajo lo que no pidio el cliente. Y los clientes se fueron molesto.
El segundo video. Habia. Un buen servicio al cliente. Buenas higienes en los baños. La mesera es muy amable. Y le dio propina por su atencion y los clientes se fueron sastifecho de ese lugar
Así es, saludos enormes.
De donde son los actores?
De Bolivia, saludos.
Esta super bien👌
Muchas Gracias.
Ahoritinga, igualinga jajajaj
Son términos coloquiales de nuestro hermanos de Bolivia, saludos.
A mi ya van dos veces que me tratan muy mal en una tienda donde me gusta ir
No pierde nada con hacérselo saber a sus proveedores, para que tomen las medidas del caso. Saludos.
IE Santa elena
👍
Saludos enormes.
excelente video me encanto me encantaron y me dio harta hambre y me diverti gracias
Gracias.
de donde son? ecuador o peru?
Bolivia. Saludos.
Mmm si dijo pesos bolivianos🙄 o sea por lógica se sabe q es de Bolivia manyas😒.
Falta dar ejemplo de un excelente atención al clientw
Esperamos tu video, saludos.
:v XDXD
Nos alegra que nuestro video le arranque una sonrisa, Saludos.
AMIGO????????
Dime, saludos.
buenardo
Muchas Gracias, saludos.
G linda la atencion
Saludos.
que bien que lo den en ejemplos
Muchas gracias. Saludos.
muy buen ejemplo
Gracias, saludos.
No se como mostrar buena cara sonreir falsamente no me sale y los clientes se dan cuenta
Intenta hacerlo mirándote al espejo, hasta que te salga lo más natural posible. Saludos.
Excelente video
Gracias, para servirlo.
Eso de que pais es ? :0
Bolivia. Saludos.