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Seria máximo o curso de governança corporativa em cx !
Amei o conteúdo. Infelizmente muitos recrutadores ainda confundem CX com SAC ou atendimento ao cliente, por isso é muito relevante uma qualificação adequada.
Ponto 4 e 5 são, a meu ver, os mais desafiadores.
Olá. Onde encontro os cursos? Entro no site da flwow, mas aparece um erro. Obrigada pelos ensinamentos diário!
Meu Deus! A cada vídeo eu aprendo mais. Bora buscar as 2 que me faltam. Muito obrigado!
Onde consigo mais informações sobre o Modelo Operacional da Voz do Cliente?
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