@ClaudiaVale em qual de seus vídeos você fala sobre a importância de criar uma identidade para a experiencia que a empresa vai entregar para os clientes? Obrigada, adorei o vídeo :)
Olá André... temos sim mas só fornecemos através da nossa consultoria de Estruturação de uma área de CX .... mas este ano sairá um material muito legal para nossos alunos da certificação de CX :)
@@ClaudiaVale Que maravilha, Claudia. Sou um admirador do seu trabalho, até então sua didática e posicionamento foi a mais clara, rica e assertiva que vi e ouvir. Tens um link para o curso? Procurei no google pelo nome e não encontrei. Obrigado
Ótimo conteúdo, estou começando a estudar a área para uma possível transição de carreira. Sua boa dicção e objetividade me fez inscrever no canal.
Estou começando agora a estudar sobre CX mas me parece que é um conceito que pode ser assimilado pela área de BPM. Obrigado pelos vídeos.
@ClaudiaVale em qual de seus vídeos você fala sobre a importância de criar uma identidade para a experiencia que a empresa vai entregar para os clientes? Obrigada, adorei o vídeo :)
Olá Tatiane, é neste vídeo aqui: ruclips.net/video/5gRPyZapAOY/видео.html Bjos
Olá Cláudia.
Você tem algum treinamento ou tutoria de CX?
Olá Giovanni ! Temos sim..inclusive um começando semana que vem: pay.hotmart.com/X48050725S?checkoutMode=10 :)
Oi Claudia tudo bem? Você tem algum material preset, playbook ou roteiro de ação para estruturação/implementação da área de cx? Obrigado, sucesso.
Olá André... temos sim mas só fornecemos através da nossa consultoria de Estruturação de uma área de CX .... mas este ano sairá um material muito legal para nossos alunos da certificação de CX :)
@@ClaudiaVale Que maravilha, Claudia. Sou um admirador do seu trabalho, até então sua didática e posicionamento foi a mais clara, rica e assertiva que vi e ouvir. Tens um link para o curso? Procurei no google pelo nome e não encontrei.
Obrigado