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parabéns pelo vídeo! muito objetivo e sem enrrolação
Que bom que ajudou
Muito bom Raul!
Valeu Cesar! 👊
No final são os novos termos do MKT daqui um tempo nao se falará mais de CS, CX e UX pois novos termos virão para falar da mesma coisa.
Como o Don Norman já disse, UX é tudo!Desde quando o usuário entra na loja até chegar em casa com seu produto, começar usar e isso inclui pós venda. Porém, o mercado como sempre deturpa tudo e acabaram criando o CX.
Verdade. Acredito que a vaidade de cunhar um novo termo falou mais alto do que o bom senso.
E aí, você acha que CX é a UX aplicada somente ao cliente, ou a UX é uma parte digital de CX?
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Que bom que ajudou
Muito bom Raul!
Valeu Cesar! 👊
No final são os novos termos do MKT daqui um tempo nao se falará mais de CS, CX e UX pois novos termos virão para falar da mesma coisa.
Como o Don Norman já disse, UX é tudo!
Desde quando o usuário entra na loja até chegar em casa com seu produto, começar usar e isso inclui pós venda. Porém, o mercado como sempre deturpa tudo e acabaram criando o CX.
Verdade. Acredito que a vaidade de cunhar um novo termo falou mais alto do que o bom senso.
E aí, você acha que CX é a UX aplicada somente ao cliente, ou a UX é uma parte digital de CX?