KPI отдела продаж на примере KPI руководителя отдела продаж
HTML-код
- Опубликовано: 25 авг 2024
- KPI отдела продаж рассмотрен на примере KPI руководителя отдела продаж.
Это пошаговая инструкция разработки и расчета KPI.
Автор: Александр Шведов
Цель этого видео - дать представление о шагах разработки #КПЭ отдела продаж без лишней «воды», как это происходит на практике.
Процесс внедрения KPI очень многогранен. Все нюансы в 5-минутный ролик не включить.
Скачать бесплатно шаблоны расчета KPI по разным должностям (включая руководителя отдела продаж из примера в видео) в Excel-таблицах с формулами можно внизу страницы: re-shenie.ru/v...
Заказать внедрение KPI: re-shenie.ru/v...
Онлайн-курс "Разработка KPI": re-shenie.ru/o...
Cайт: re-shenie.ru
VK: re_shenie
Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/...
RuTube: rutube.ru/chan...
RUclips: / @re-shenie
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые материалы.
Стратегическое решение - это бизнес-канал:
- о масштабировании бизнеса;
- о систематизации бизнеса;
- о развитии бизнеса!
Все материалы на базе реального бизнес-опыта и 100% применимы на практике.
Миссия Стратегического Решения:
Укрепляем Отечество, помогая развивать бизнес!
Автор: Александр Шведов - управляющий партнер Стратегического решения
#александршведов #kpi
Заказать внедрение KPI: re-shenie.ru/vnedrenie-kpi
Онлайн-курс «Разработка KPI»: re-shenie.ru/online-kurs-razrabotka-kpi
Скачать бесплатно без регистрации Excel-таблицы, шаблоны для расчета KPI по разным должностям (внизу страницы): re-shenie.ru/vnedrenie-kpi
Отлично рассказано, просто, ясно и без воды. Спасибо
Игорь, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Рады, что материал полезен!
Отличное видео! Кратко, ёмко и доступным языком. Спасибо!
Мурат, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и внимание к нашему каналу!
Добрый день! Очень понравилось видео. Кратко, все по делу без лишней воды! Спасибо!
Юлия, здравствуйте! Благодарим за позитивную обратную связь, рады, что оказались полезны!
Полезная информация. Есть спорный момент по поводу уровня своевременных оплат. В этом случае плохо то, что в тени остаются показатели злостных неплательщиков. Эти долги остаются в тени!!! Мы всё же демотивируем за ПДЗ. Либо учитывать в KPI эти оба показателя. Также в KPI мы используем среднеарифметический показатель выполнения плана продаж по сотрудникам. Т.е. из за отстающих этот показатель значительно снижается. Если один менеджер делает 100%, а другой 30%, то это не есть хорошо!
Игорь, здравствуйте! Благодарим за позитивную обратную связь!
Конечно, всё не так просто. Это МАКСИМАЛЬНО упрощенный пример, для понимания шагов разработки KPI. Не говоря уже о самих показателях.
Если говорить про дебиторку, то естественно для работы с ней нужен комплексный подход, СИСТЕМА. Практика показывает, что такой подход наиболее эффективен. Просто включив в KPI показатель большого результата не добиться.
Вопрос с неравномерным выполнением планов. План всего отдела состоит из планов менеджеров. Т.е. KPI руководителя отдела зависит от выполнения плана ВСЕМИ менеджерами. Кто-то выполнит на 90%, кто-то на 110% и так далее. Но провалов с выполнением в 30% быть не должно. И это ответственность (и премия) руководителя отдела. Его задача правильно распределить план по менеджерам с учетом результатов и ПОТЕНЦИАЛА. Помочь увидеть менеджерам, как достичь свои планы. Проконтролировать и помочь выполнить их. В тему: полезный инструмент для контроля, это экстраполяция: ruclips.net/video/u9Xzs1_gLdE/видео.html
Спасибо! Все четко и по делу. Наконец все в голове разложилось по полочкам, просто и понятно!
Благодарю за внимание к нашему каналу! Коллеги, делитесь своими мнениями, опытом по вопросам разработки и внедрения KPI отдела продаж и непосредственно KPI руководителя отдела продаж. Оставляйте свои комментарии!
Тайм код (подсказки по времени):
0:24 фиксируем расчетный период KPI
0:37 определяем долю KPI в структуре заработной платы
0:55 определяем ключевой функционал начальника отдела продаж
1:09 определяем ключевые показатели для премирования
2:08 устанавливаем вес каждого показателя в структуре премии KPI
2:37 устанавливаем пороговые значения и шкалу выплат премии KPI
3:23 устанавливаем планы на расчетный период KPI (целевое значение KPI)
3:53 доводим сотруднику планы и систему расчета премии KPI
4:09 фиксируем итоги, рассчитываем премию KPI к выплате
5:04 как бесплатно получить готовую таблицу Excel для расчета KPI отдела продаж.
Ну -ну и после такого подхода ищите нового руководителя отдела продаж. Из стабильной оплаты в 70 тысяч сделали зарплату в 60.
Все делается иначе. Если зарплата человека 70 тысяч, то расчет нужно делать так, чтобы его зарплата была в случае выполнения KPI равна 100 а там уже выжимаем из бедного руководителя все соки не на 100 а на 120 тысяч. В итоге зарплата та же самая в 70 тысяч у человека, но задница в сале.
Игорь! Спасибо за Ваше мнение! При внедрении KPI нюансов тысячи. Поэтому это видео не содержит ответы на все вопросы. Это пример, позволяющий в простом изложении, понять шаги разработки и внедрения KPI отдела продаж.
Здравствуйте спасибо такие чёткие объяснения. Можете мне отправить ехсел asaxiyuz@gmail.com
Eldor, благодарим за обратную связь! Таблицу отправили, надеемся будет полезна!
Заказать внедрение KPI: re-shenie.ru/vnedrenie-kpi
Онлайн-курс «Разработка KPI»: re-shenie.ru/online-kurs-razrabotka-kpi
Скачать бесплатно без регистрации Excel-таблицы, шаблоны для расчета KPI по разным должностям (внизу страницы): re-shenie.ru/vnedrenie-kpi