Кто такой UX исследователь и как он работает

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 18 сен 2024
  • Рассказываю на встрече со стажерами Авито
    - что такое UX и CX
    - кто такой UX исследователь
    - а какие еще исследователи бывают
    - кто в Авито отвечает за UX и CX
    - как в Авито исследования встроены в процесс разработки и запуска сервисов
    - какими методами пользуется UX исследователь
    - какие вообще есть методы для понимания CX

Комментарии • 14

  • @ekaterinabrenner847
    @ekaterinabrenner847 Год назад +4

    лекция очень познавательная и живая) спасибо огромное отдельно за примеры! я бы с удовольствием посмотрела бы фул записи проведения UX-исследования - интервью, eye tracking и усе такое)

  • @bravemoon2124
    @bravemoon2124 Год назад +2

    Лекция просто огонь, спасибо за подробные объяснения!

  • @serenartix
    @serenartix 2 года назад +2

    Чрезвычайно познавательная лекция! Спасибо, что делитесь опытом.

  • @lmk_kate
    @lmk_kate Год назад

    спасибо большое за видео))
    погрузили в процесс)

  • @chuck_noris
    @chuck_noris Год назад +1

    Very good content, thanks 👍

  • @Osigot
    @Osigot 11 месяцев назад +1

    Жалко, нет ссылки на презентацию, а то в микроокошке ничего не разобрать толком

  • @Hot_skin
    @Hot_skin 2 года назад +1

    Где вы учились этому? Куда идти?

    • @baravobama
      @baravobama Год назад

      для начала идите в гугл и ищите, я не шучу

    • @verakaro760
      @verakaro760 9 месяцев назад

      Я сходила, там сказали, гикбрейнс за большие деньги для дизайнеров, продукт оунеров, для владельцев стартапов. И тд. А хотелось бы вкусить личного опыта. Перейдем ко второму пункту?

    • @Hot_skin
      @Hot_skin 9 месяцев назад

      @@baravobama сходил в скиллбокс. Это ужас.

  • @verakaro760
    @verakaro760 9 месяцев назад

    Это востребованная, специальность? Реально ли обучиться? Какой уровень зп для новичков и с небольшим опытом?

    • @Ola-lana
      @Ola-lana 5 месяцев назад +1

      Только набирает обороты в IT. Норм потом вырасти в менеджера продукта - там как раз нужен сильный исследовательский скилл. Имхо, в будущем станет одной из ведущих ролей. Сейчас сильно не дотянут в IT этап дискавери. Кстати, порог входа пока что не так высок - можно ворваться. Чтобы обучиться - нужно начать с базы ведения интервью и юзабилити тестов. И почитать теорию по методам исследований, выборке, выдвижению гипотез - любой учебник по социологии подойдет. Вообще ux-исследования, на мой взгляд, выросли из научных методов исследований, особенно социологических. Так что вся база там, мало нового было придумано.
      По ЗП, если стажер - ну не больше 50к, для джунов - уже в районе и выше ста. Приятнее всего, конечно, в Москве условия можно найти.

    • @verakaro760
      @verakaro760 5 месяцев назад +1

      @@Ola-lana спасибо, вообще обучалась на сисанала, но это заинтересовало, так как по первому образованию психолог. Думаю, если жизни хватит...

    • @Ola-lana
      @Ola-lana 5 месяцев назад

      @@verakaro760 психологическое вузовское идеально мэтчится с ux исследованиями. Особенно с базой аналитика. Будет оч сильна компетенция.
      Но системная аналитика на данный момент денежнее. Если делать переход, то выгоднее интегральный - на стыке аналитика и исследователя искать должность (на рынке такое есть, но маловато)