[자막뉴스] '수리 맡겼던 벤츠 왜 이래?' 블랙박스에 담긴 그날의 진실은? / KBS 2022.9.22.

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  • Опубликовано: 8 сен 2024
  • 신행연 씨는 지난 7월 1억 원 상당의 수입차를 샀습니다.
    제조사가 보증한다는 '인증 중고차'였는데 얼마 안 가 시동이 3번이나 꺼졌습니다.
    공식 서비스센터에 맡겨도 고치질 못했습니다.
    센터 측은 자기들도 수리를 못 하겠다며 손을 들어버렸고, 그렇게 돌려받은 차량은, 전보다 소음만 더 심해져 있었다고 합니다.
    [신행연/벤츠 차주 : "아무 조치도 받지도 않았는데 차 상태가 더 이상하다, 제가 블랙박스를 빼서 확인하게 된 거죠."]
    수리를 맡긴 당일의 영상입니다.
    누군가 차를 몰고 있고, 과속 방지턱을 시속 60km 가까운 속도로 넘습니다.
    차에 탄 사람은 두 명, 이런 대화가 오갑니다.
    [서비스센터 직원/음성변조 : "몇 km/h로 넘으실까? (방금 한 40 되지 않았어요?) 60. (70~80으로 넘어)."]
    [신행연/벤츠 차주 : "절대 자기 차를 방지턱을 속도를 줄이면 줄였지 오히려 더 올리지 않고, 60~70(km/h)으로 절대 넘지 않죠."]
    이들은 차에 문제가 있다는 걸 인지하고 있었던 것으로 보입니다.
    ["쇼바(완충 장치) 나간거 같아. 뿌득뿌득 소리나"]
    그러면서도 이런 말을 나눴습니다.
    ["드라이브나 하고 올까, 그냥?"]
    곧 이어 속도는 90km까지 올라갑니다.
    주행은 다음 날에도 이어졌습니다.
    한 직원이 차를 몰고 나서더니, 철물점 앞에 세워놓고 무언가 '볼 일'을 보고 나옵니다.
    딜러사 측은 이 일을 부인하다, 영상을 제시하자, 개인 용무에 차를 썼던 사실을 인정했습니다.
    하지만 나머지 운행은 테스트를 위한 '시운전' 이었고 고객 동의도 사전에 구했다고 주장했습니다.
    '드라이브' 얘기에 대해선, 직원들끼리 편하게 말을 주고 받은 거라고 해명했습니다.
    [신행연/벤츠 차주 : "어떤 수리도 진행하지 않은 상태에서 증상을 찾으러 나갔다는 말은 솔직히 앞뒤가 맞지 않다고 보거든요."]
    딜러 사는 불편을 드려 죄송하다고, 원론적인 사과를 전했습니다.
    그러나 그 이상은 도와줄 수 있는 게 없다며, 차를 몰고 다닌 일, 과속 운행한 일 등에 대해선 별다른 조치를 언급하지 않았습니다.
    KBS 뉴스 김민혁입니다.
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    #벤츠 #차수리 #블랙박스

Комментарии • 1,9 тыс.

  • @dorivercom
    @dorivercom Год назад +1270

    징벌적 벌금을 물려야 이런일이 없어질건데........................심하다 심해~

    • @allomojo
      @allomojo Год назад

      징벌적 벌금 어설프게 시도 했다간 아예 우리나라 진출 안함..

    • @악마왕
      @악마왕 Год назад +40

      @@allomojo 안타면 그만아님?? 생필품도 아닌데 겉멋에 미쳐서 타는 차에 왜 목매는지 모르겠네;;;

    • @gun9522
      @gun9522 Год назад +27

      우리나라 매출이 얼만데 진출을 안한데

    • @user-wf4hp1yp7c
      @user-wf4hp1yp7c Год назад +3

      @@allomojo 안해주면 어쩔티비ㅋㅋ

    • @user-op7lc9sk1w
      @user-op7lc9sk1w Год назад +3

      한국 소비자는 국제적으로 봉이니까 ㅋㅋ 사고나도 한국에서는 몰?루 하면 해결되고, 외국에서는 소송하면서 다 배상해주고 ㅋㅋㅋ

  • @user-qq4io5rp9e
    @user-qq4io5rp9e 14 дней назад

    이런놈들 짤라야지요

  • @Cantata824
    @Cantata824 Год назад +87

    저도 사고난 차 수리해서 받는데 더 소름끼치는건 블박선을 빼놨다는..... 기름도 줄고 심지어 주행거리도 늘어나있고 주행한거 저렇게 안잡힐려고 블박선 빼놓는 양아치도 있어요 아무도 믿으면 안됨

  • @user-mz7fn8kt5x
    @user-mz7fn8kt5x Год назад

    땅도좁은나라에. 또라이들이 넘쳐나는구나~~자랑스럽다!!!대한민국

  • @user-oh9hb8uc9w
    @user-oh9hb8uc9w Год назад +708

    증상확인을 위해선 시운전을 해봐야하는게 맞긴한데 그럼 고쳐놓던가 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그와중에 또 고치진 못해 ㅋㅋㅋ 킹받네...

    • @user-lo6uz6xi1m
      @user-lo6uz6xi1m Год назад +17

      벤츠고 팬티고 차만지는 것들 양아치가 수두룩 저것들 중에 진짜 아는거많은 인간 열에하나ㅋㅋ

    • @user-nn1fz8jz9z
      @user-nn1fz8jz9z Год назад +3

      시운전도 요즘은 미리 차주한테 확인맞고 하던데요

    • @user-lo6uz6xi1m
      @user-lo6uz6xi1m Год назад +13

      @@deneb7750 네 정비기능사 있구요 튜닝업체에서 6년 일해봤습니다
      차에 관심있는사람은 공구가없을뿐 저것들보다 잘해요^^

    • @highlana3846
      @highlana3846 Год назад +2

      @@deneb7750 머시닝센터+로봇+겐츄리 전 자동화 보전 10년에 캠샤프트 연구원인 메케닉출신인데 손이 구리면 아는게 없습니다 기름쟁이 일수록 더욱이요 메뉴얼 본다고 암기도 안됩니다 그냥 둘러대는 앞뒤 안맞는말밖에 할줄모르죠 괜히 기름쟁이가 아닙니다ㅎ

    • @user-sc7mi7wr2w
      @user-sc7mi7wr2w Год назад +1

      못고치는 차가 어딨어 그럼 차를 왜 파냐?

  • @user-se1rx6oo1f
    @user-se1rx6oo1f Год назад

    지차 아니라고 방지턱 넘는꼬라지하곤 저런것들은 당장해고시켜라 쇼바쳐나가걸 알면서 저따구 행동하냐

  • @pickle5724
    @pickle5724 Год назад +224

    한국도 소송이 더 쉽고 간편하게 이뤄져야 함. 물론 징벌적 손해배상도 같이 가야하고.
    사실 머리 땅에 박으면서 사과해도 모자를 판에 저렇게 당당하게 나오는건 어짜피 소송까지 가봐야 크게 처벌받는거 없다는거 알고 있고
    어찌어찌 약하게나마 처벌받아봤자 소비자들은 여전히 올꺼니 매출에는 영향없을꺼라 생각하는거임.

  • @user-dt7fy7mi5n
    @user-dt7fy7mi5n 2 месяца назад +1

    그러니까 중고차는 사면 안돼....고치다 이상해서 판 것이니...이력이있는듯...그러니 보고 못고친다했겠지...엔진문제...그럼 환불해줘야 되니 ...본인들은 못고친다로 괴변날림...

  • @GNG45
    @GNG45 Год назад +593

    고급 외제차 수리 맡겨놓은 것을 수리기사들이 개인적으로 타고 다닌다는 것은 흔하죠. 문제는 관리감독해야하는 수입유통사에서 그런 직원들 행동에 대해서 별 다른 조치를 취하지 않는다는 점입니다. 맡겨놓은 고급외제차를 주말 쉴때 들고나와서 돌아다니는 수입차전문 수리점 대다수입니다.

    • @user-nf9qe6wj6o
      @user-nf9qe6wj6o Год назад +8

      한통속인데 어쩌겠어요.. ㅎㅎ

    • @devilnme
      @devilnme Год назад +5

      계기판 사진을 찍어놔요.

    • @user-ug4lz3xi1x
      @user-ug4lz3xi1x Год назад +14

      시운전 목적이라면 입증이 어렵움 대놓고 멀리 다닌거 아닌이상.. 코스를 미리 설명하고 그길만 간다고 고지하는 시스템이 생겨야함

    • @user-rs4gz1gs3s
      @user-rs4gz1gs3s Год назад +6

      @@devilnme 시운전 핑계

    • @user-qq3fg7ee6l
      @user-qq3fg7ee6l Год назад +1

      어플로 내차 위치가 어디있는지 수시로 볼수있자나요 ㅋㅋㅋ 저는 수시로 봤는데

  • @user-qm7fu6po3e
    @user-qm7fu6po3e Год назад

    아이고
    쓰레기들
    악대리가 데려가소!!

  • @saida1004
    @saida1004 Год назад +4

    차사고 스트레스 만땅이겠어요 외제차 안사 잔 고장에 타지도 못할차

  • @MZ-so2cn
    @MZ-so2cn Год назад

    이런놈을 잡아넣어야지.

  • @gomooshin
    @gomooshin Год назад +120

    징벌적 과징금을 물리고 해당직원들은 법정에 세워야 하지 않나요?
    남의 물건 편취나 다름없는데

    • @2023MooHyeon
      @2023MooHyeon Год назад +1

      지점장 XXX를 자르고 벤츠 뒤에 매달아서 조리돌림해야죠.

  • @user-em9wb4ko3f
    @user-em9wb4ko3f Год назад +1

    GLB 살려고했는데...1억짜리 차도 저런식으로 대응하는데...
    6000짜리차는 그냥 쓰레기취급하겠네...손절이다..

  • @GlennjkHan
    @GlennjkHan Год назад +29

    정말 직업정신 완전 개판이구나. 해외에서는 있을 수 없는 일. 지인의 경험대로라면 저런 거 벤츠본사에 바로 이메일 보내면 무조건 환불 각....한국딜러회사 갑질도 이런 갑질이 없네.

  • @user-vt3sn9eq1f
    @user-vt3sn9eq1f Год назад

    최소한 직원 해고라도 해야지

  • @kiyjy7
    @kiyjy7 Год назад +157

    공식수리점 부터가 저따위인데 법은 아직도 바뀌지 않는 거 보면 나라가 일을 안 하는게 맞다...

    • @user-cz3yu4qp7i
      @user-cz3yu4qp7i Год назад +2

      국개쪽으로 먼 이득을 주고 있겠죠.

    • @chwichan2
      @chwichan2 Год назад +3

      나라가 일을안한다라...
      왜? 저런얘들 고용한 딜러사쪽이 잘못되었다는 생각을 절대안하네 ㅋㅋㅋㅋ

    • @user-gh3hq6zf6x
      @user-gh3hq6zf6x Год назад +3

      법이 무서워바라 저런짓을 하겠냐

    • @user-kz4jb2jw9q
      @user-kz4jb2jw9q Год назад

      나라가 일을 안하는거랑 무슨 상관일까요

    • @user-bs6zv9qi4e
      @user-bs6zv9qi4e Год назад +1

      @@user-cz3yu4qp7i ㅋㅋㅋ 전형적인 클리앙 회원식 사고방식이네

  • @user-ne3lu7cz9u
    @user-ne3lu7cz9u Год назад

    쓰레기들 고소해버리세요

  • @user-tg2rg2pz4x
    @user-tg2rg2pz4x Год назад +29

    법이 이상해..
    저렇게 저질러도 법이 가만있으니 계속 저러는거..
    사형시킬수도없고 난감하네..

  • @user-zo6fy3hz6t
    @user-zo6fy3hz6t Год назад

    저건 사기죄 인데. 글구 센터에서 못고치는게 어딨냐 바보들 집합체가.

  • @user-rk6kz3sv3r
    @user-rk6kz3sv3r Год назад +167

    차주 직업이 판사였다면? 어떻게 대응했을지 궁금 하네요.

    • @OrangeNet
      @OrangeNet Год назад +36

      새차로 바로 교체해줌
      실제로 그랬음 현대가 그랬던가...

    • @4231GOAT
      @4231GOAT Год назад +18

      @@OrangeNet 현대 에쿠스였음ㅋ 근데 그 당사자는 김영란법의 김영란ㅋㅋㅋ

    • @hyde3000
      @hyde3000 Год назад +21

      판사가 급발진 주장했는데 즉시 신 차로 교체 해 줌

    • @4231GOAT
      @4231GOAT Год назад +13

      @@hyde3000 ㅇㅇ 심지어 더 윗급으로

    • @user-cu4bg1en8n
      @user-cu4bg1en8n Год назад +3

      캬~~판사가 안부러우려면 아예 판사는 쳐다도 못보는 페라리 람보 굴려야 되는 것인가

  • @user-cr7ki6qi7b
    @user-cr7ki6qi7b Год назад +1

    미국처럼 소송비용 100억씩 지불하게 해야합니다. 잘못은 인정하지만 도와줄순없다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㄱㅋㅋㅋㄱㄲㅋㅋㅋㅋ

  • @user-br8lp2zb3c
    @user-br8lp2zb3c Год назад +49

    요즘 진짜 밴츠 막나감 ㅋㅋㅋ
    그래도 사주니까

    • @jehyunchoi3030
      @jehyunchoi3030 Год назад +3

      예전 비엠도 저랬는데 ㅋㅋ 젊은층도 요즘은 삼각별 선호하니 딜러사가 갑질한다 ㅎ

  • @user-ys7qn6jl7z
    @user-ys7qn6jl7z Год назад

    소송 해야 할듯

  • @khl4643
    @khl4643 Год назад +6

    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    잘못해놓고 사과는 커녕
    반성도 안하는거같고
    적반하장이네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 대단하다

  • @yongzilla85
    @yongzilla85 Месяц назад +1

    벤츠가 옛날 벤츠가 아니에요.
    진짜로 잔고장도 심합니다. 타보면 알아요.

  • @krk1004pdk
    @krk1004pdk Год назад +45

    절대 당일 출고되지 않으면 킬로수 적어놓고, 사적으로 이용하지 말라고 해야 됩니다. 예전에 큰 공업사에 펄스제너레이터 교환할려고 입고했는데 퇴근할때까지 수리 안 해주니, 수리비 없다고 다음날 찾아가라고 해서 다음날 가니까 요금 청구하고 기름이 절반 가까이 없어서 뭔 짓을 한거냐고 엄청 싸운적이 있었음.(국산차임)

  • @ddosin4635
    @ddosin4635 Год назад

    나쁜짓도 머리가 좋아야하는거지. 차 파는 걸 업으로 한다는 놈들이 블박으로 다 녹화 중 인데 저러고 다닌다는게 참. 한심하다.

  • @MCaRcenter
    @MCaRcenter Год назад +683

    수리전 문제점을 파악하기 위해 증상 파악을 위해
    수리후 문제 없는지 테스트 주행 또한 기본 입니다
    하지만 저 영상은 백프로 개인용도로 막 몰고 다닌거 뿐입니다

    • @user-cc2wy9so7u
      @user-cc2wy9so7u Год назад +3

      차량에 대해 어느정도 정보가 있는 분들은 테스트주행을 해본다는것 정도는 알고 잇는분도 있는데 테스트 주행으로 방지턱을 60으로 넘진 않죠 ?그냥 그렇다구요 개인용도로 쓴것도 문제지만 기본적으로 1억이 가까이 하는차를 수리를 맞겼는데 저런다 저도 이해 안갈듯요

    • @PSG-PSG
      @PSG-PSG Год назад +2

      요철 지나면서 테스트하는거 백번 이해하고 드라이브갈까 라고하는건 농담이라고 넘어가도 개인용무로 쓰는건 이해할수없다.

    • @user-zf4li4to7k
      @user-zf4li4to7k Год назад

      테스트 주행을 요즘 누가 저렇게 합니까 ㅋㅋ

    • @user-tt2fp5he5m
      @user-tt2fp5he5m Год назад +2

      통상적으로 시운전은 2km 미만이지 그 이상은 개인용도죠

    • @Daniel-rv5ul
      @Daniel-rv5ul Год назад +2

      @@PSG-PSG 테스트 주행을 누가 저래합니까? 60으로 방지턱을 넘는 테스트 주행을 이해해요? ㅋㄷㄷㄷ

  • @jinos_japikel_2223
    @jinos_japikel_2223 Год назад +1

    저같은 놈이야 저런비싼차 꿈도 못꾸지만
    비싼차사고도 저러면 기분 나쁠듯

  • @koonsickgreen6272
    @koonsickgreen6272 Год назад +10

    증상확인을 위해 과속방지턱을 60키로 이상으로 넘는다니... ㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @jasonlim2215
    @jasonlim2215 Год назад

    손해배상을 해야지 그럼... 못고친다고 그냥 가져가라니...
    갑질 오지네

  • @mahatmazane1629
    @mahatmazane1629 Год назад +9

    멀쩡하게 잘 달리는 GLC63 AMG 추석 전에 박카스 한박스 들고 정기정검 맡겼더니 나오자마자 엔진경고등과 함께 심한 진동에 바로 입고. 결국 추석 끝나고 수리 끝났다고 갖고 나왔더니 고속도로에서 동일 증상 발생해서 서행으로 귀가 후 또 입고.
    정비사 분들도 사람인지라 실수할 수도 있기에 참고 여자 어드바이저님에게 정중하게 원인을 묻자 역성을 내며 돌아온 답이
    "아니 정비사가 다 고쳤다는데 자꾸 물어보세요 그냥 갖고 나가시면 돼요. 다른 고객은 그런 거 안 묻고 그냥 갖고 가는데 까다로우시네요..더 정비해 드리려고 했는데 안되겠다. 그냥 갖고 나가세요" 하면서 협박.
    순수하게 궁금해서 던진 질문에 받은 답도 당황스ㅡ러운데 마무리 한마디로 얼음됨…
    "이제는 나가서 또 고장나도 정기정검으로 생긴 문제 아닌 겁니다"
    하루 뒤에 다시 차 찾으러 가라고 다시 전화와서 다시 원인 물어보니 "다 말해줬는데 왜 또 물어보냐. 이미 원인도 잘 설명해 줬으며 고객님이 자꾸 차 망가진 원인이 우리라고 우겨서 짜증난다. 그리고 점화플러그 교환은 코일 망가진 거랑 관계 없으며 우린 잘못한 게 없다" 라고 또 혼남. 너무 어이가 없어서 화도 안나서 입벌리고 아무말도 못하고 굳어버림…
    남 일 아닙니다. 너무 막가는 듯 해요.
    이 브랜드 구매 고민하는 분들을 위해 공유합니다.

    • @nimble4338
      @nimble4338 Год назад +2

      갑과 을이 바꼈네 ..... 회사 대응이 완전 초짜네요

    • @JayLee-ib2sy
      @JayLee-ib2sy Год назад

      glc가 63있나요??

    • @LoLsoLoL.
      @LoLsoLoL. 5 месяцев назад

      glc43만있어요.
      이제 63나오는거

  • @lg519431
    @lg519431 Год назад

    대화속에는 수리 하려는 의지가 없던데.....정비센터 에서는 블랙박스 재생해 보고도 저런 해명을 하는게 이해 불가 입니다.

  • @documentarystudy
    @documentarystudy Год назад +6

    이 사례를 보면 아시겠지만 중고차 시장에서 보증이라는 단어는 제조사 본인에게도 불가능합니다.
    자신의 차른 못고치는 제조사라니 ㅋㅋㅋㅋ

  • @user-st6wj4sk8m
    @user-st6wj4sk8m Год назад +1

    진짜 벤츠는 걸러야겠다....어이가 없네....뭐가저리 뻔뻔하냐? 죄송하다 한마디로 끝낼려고 하네

  • @agro77
    @agro77 Год назад +189

    아하 이래서 직원들이 차타면 블박 전원을 빼놓구나

    • @roycho3926
      @roycho3926 Год назад +4

      정비소에 차량 입고되면 직원들이 수리 전에 젤 먼저 하는 게 블박 전원 꺼놓는거죠

    • @SHELBY-ef7tj
      @SHELBY-ef7tj Год назад +3

      정비하는 와중에 배터리 소모된다고 빼놓는 경우가 허다하죠

  • @ilsusong2464
    @ilsusong2464 Год назад +4

    해줄 수 있는게 없다는데 인증 중고차라는 시스템을 없애는게 맞지않나..ㅋㅋㅋ

  • @user-wi5qv2ex5s
    @user-wi5qv2ex5s Год назад

    어디점인지 다 까발려야한다

  • @TheEhddud89
    @TheEhddud89 Год назад +18

    와 소름이다….왜 저럴까? 도대체….
    어떤 환경에서 있는거지….

  • @narakimgg
    @narakimgg Год назад

    아주 고객을 호구로아는데도 방법이 없다는게 말이되나 ㅋㅋ

  • @user-xk6jf7uj4g
    @user-xk6jf7uj4g Год назад +9

    벤츠차를 한국에서 넘 호구같이 사주니까 벤츠코리아란 회사가 막가파가 되는것이다 강력한 법을 제정하고 국민들을 보호하라

  • @하디-선물추천
    @하디-선물추천 Год назад

    인증 중고차도 믿을게 못되는구나 그냥 벤츠 판매가사 문제인가

  • @tpz2001
    @tpz2001 Год назад +6

    수입차중고 살때는 왠만하면 보증기간내 수리내역 봐야 합니다. 저 정도 결함이면 분명히 기간내 저런문제로 센터에 입고 했을겁니다.

  • @user-tr3oh7pc7j
    @user-tr3oh7pc7j Год назад

    저런것들이 차팔고있으니... 썩어빠진것들 수리는 할줄이나 아냐?

  • @user-jt8rm2ur6v
    @user-jt8rm2ur6v Год назад +9

    수리할때 꼭 지켜보는
    일일 알바생 구해서
    대신 참관하게 하는게
    오히려 모든면에서 안심...

  • @bonbonkoo6856
    @bonbonkoo6856 Год назад

    자기 차 아니라고 막대하는거 짜증나네요. 해명이 더 웃김 ㅡㅡ

  • @forevermarine1025
    @forevermarine1025 Год назад +4

    벤츠코리아가 운영하는 서비스센터는 없습니다..다 각딜러(협력업체) 가 운영하는 바람에 직원들도 진입장벽이 낮아서 저런현상이 있는듯...

  • @whitekeeperjung287
    @whitekeeperjung287 Год назад

    뭐하냐 국토위 국정감사에 저기 대표부터 증인신청해서 국회에 소환해야지!!

  • @user-nq8jx7gd1t
    @user-nq8jx7gd1t Год назад +573

    계속 이런 일이 터지는데 우리나라에서는 벤츠 이미지 왜 이렇게 좋은가요

    • @user-ux4mv7yt2j
      @user-ux4mv7yt2j Год назад +112

      호구가 많아서 아니면 난 안그러는데 마인드ㅋㅋ

    • @ta2oos
      @ta2oos Год назад +55

      오죽하면 똥차가고 벤츠남온다는 말까지 있을까 ㅋㅋㅋ

    • @user-lr9sf8nr2s
      @user-lr9sf8nr2s Год назад +13

      우리나라가 아니라 세계가 벤츠를 신뢰함 ㅋㅋ 한국법이 ㅂㅅ이라 그렇지 ㅋ

    • @steptov5
      @steptov5 Год назад +17

      급발진 핸들잠김 주차중 화재 이런 현기차 탈바엔 돈 얹어서 외제차탐 ㅋㅋ 1-2천 아끼면서 목숨 걸기엔 그렇잖아요

    • @user-yj6ds3xv6n
      @user-yj6ds3xv6n Год назад +77

      @@steptov5 외제차는 급발진 잔고장 없는줄 아시나 ㅋㅋㅋㅋ

  • @user-to3wf4sn1x
    @user-to3wf4sn1x Год назад

    한두번도 아니고 저런 쓰레기 같은 회사차 타지 마시길~

  • @song291280
    @song291280 Год назад +4

    결국 고치지않고 소비자한테 갔다는거네 ...
    쓰래기네하지도않는 일이 찍혔을까????
    저당히 해쫌

  • @user-qc6ij5ti9f
    @user-qc6ij5ti9f Год назад +1

    인증 중고차 잘봤구요 ^^

  • @bhryu6456
    @bhryu6456 Год назад +18

    법이 자동차 기업에 유리하게 되어 있다보니 국내에 들어오는 회사들은 당연히 현기차 따라서 국내 고객은 개무시.

  • @user-sg8hq8qt6q
    @user-sg8hq8qt6q Год назад +1

    증상재연 때문에 시운전도 인정 못하면 센터에서 어떻게 증상을 볼수있나.
    전체적인 배경을 전부 봐야지 단편적인 주장만 짜집기 해서 방송하면 당연히 센터가 문제인것 처럼 보이지.

  • @user-gs1ll7xb9s
    @user-gs1ll7xb9s Год назад +3

    저는 벤츠 인증중고차에서 완전 무사고차량이라고 해서 파를 구매하고 일년정도 지나고 팔려고 알아보니 범퍼 교환이있는 차였습니다.. 그런데 아무런 조치도 없고 아무런 보상이 없었습니다 ..

  • @pjs6144
    @pjs6144 Год назад

    고장은 고쳐야되고 수리맡기기는 불안한세상....ㅉㅉ

  • @user-lg4vi2kp4h
    @user-lg4vi2kp4h Год назад +3

    사장이 직접가서 사과하고 책임까지 져줘야합니다

  • @user-ot7ln4mg8c
    @user-ot7ln4mg8c Год назад

    저거 어느위치인가요? 다시는 저딜러사를 안찾아서 망하게해야 정신차리죠...

  • @user-jl3ds9zt6v
    @user-jl3ds9zt6v Год назад +7

    자동차는 비싼 차도 좋지만 고장 안나고 오래 탈수있는 차가 최고인듯…

  • @seunghyeonhong3123
    @seunghyeonhong3123 Год назад

    소송걸어야지

  • @Simon-sijobeban
    @Simon-sijobeban Год назад +5

    햐...이런걸 책임을 묻질 못한다구?
    직원들의 인성문제가 심각해보인다.
    관리가 이렇게 안된다니..
    인증중고차...이것도 믿을건못되는구나...

  • @user-bz3kp3ue9m
    @user-bz3kp3ue9m Год назад +1

    벤츠 보증인증차란곳은 사기네 와 이런회사를그냥둬? 소송해야할듯 앞으로 인증 중고차 는 그냥 거른다 그냥 사기 회사임

  • @user-dr9nj2dw3y
    @user-dr9nj2dw3y Год назад +6

    역시 내꺼 아닌거엔 진심인 대한민국 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @user-il1hv5eb2b
    @user-il1hv5eb2b Год назад

    저런건 벤츠 본사에 직접 민원 넣어야함.국내 백날 얘기해봐야 조치안됨

  • @user-tf1uz1yj3m
    @user-tf1uz1yj3m Год назад +33

    징벌적 손해배상이 없는 우리나라에선 고쳐질수 없는 상황인게지.. 자동차회사 갑질+정부 무능이 소비자만 힘들게 하는..

  • @user-wh1fh7ro8d
    @user-wh1fh7ro8d Год назад +2

    목포 벤츠판매수리점 진모터스라고 하네요

  • @cholpark6265
    @cholpark6265 Год назад +10

    차를 못 고치면 버려야 하는 건가요? 뭔가 해결책을 줘야 되지 않을까요.

  • @BSYoun22
    @BSYoun22 Год назад

    진짜 저 중국 화교 회사의 미친 갑질은 언제 끝날까.

  • @user-ot2kt7gy3y
    @user-ot2kt7gy3y Год назад +11

    제아무리 명품 브랜드도 코리아 붙으면 그냥 쌈마이 되는 거야.

  • @user-me8ci4ij2y
    @user-me8ci4ij2y Год назад +1

    가진자들은 당해도 싸다.

  • @user-Luca-Kor
    @user-Luca-Kor Год назад +79

    과연 저 딜러사가 책임이라는걸 알까요.
    판매 하면 끝이라는 개념이겠조.
    가장 큰 문제는 어떤 제품이던 물건 팔고 보증기간및 제품 품질에 있어 책임진다는것에 대한민국 법은 소비자 보호법에 제조사 책임이 없다는게 그걸 국회의원이나 정부가 아무런 책임을 묻지 못하게 방관하고 있는게 더 큰 문제점이겠조.
    잘못된 제품에 대한 책임을 물을수 없다는게 현재 소비자 보호법과 제조사,판매사 책임을 다하지 않는게 문제가 아닐까요.

  • @vincent3419
    @vincent3419 Год назад

    인증중고차를 판매하고, 수리가 불가하다고 말하면 끝인 가? 환불 해 줘야지

  • @user-hi5ly9sd1z
    @user-hi5ly9sd1z Год назад +243

    이 모든일이 단 한군데만 고치면 다 해결될일인데..
    바로 법을 고치면 된다.
    차를 만든 회사도 판매하는업자도 법이 무서워야 저런일이 없지
    법이 얼마나 우스우면 저렇겠냐고

    • @user-xf1xc2go2z
      @user-xf1xc2go2z Год назад

      그렇게되면 국내에 직원을 많이고용한 어떤
      회사가 큰일이나서 직원들과 식구들이 마구
      굶어죽는 커다란사태로 이어질수가 있어서
      그게겁나서 못고친다고 합디다.

    • @jaglns2182
      @jaglns2182 Год назад +3

      그 법을 고치려면 국회의원들이 움직여야 하는데 국회의원들은 일을 안하니 결국 법은 계속 60년대에 머물거임.

    • @nvvAve
      @nvvAve Год назад

      법은 다 있어요 사실 법조항이 문제인경우보다 대부분 사법부의 형량문제와 전관(돈)예우로 판사들의 욕망이 딴데가있다는데 있죠 미국처럼 사법부 전면개편 하지 않으면 영원히 자본권력에 덤비지 못합니다 그들이 살인을 저질러도

    • @user-gb5ky6pk9n
      @user-gb5ky6pk9n Год назад

      법다루는 양반들이 세금이나 축내고있으니 뭐 되겠음. 이 나라는 답이없음ㅇㅇ

  • @user-du6vi2fy5t
    @user-du6vi2fy5t Год назад

    구속되도 할말 없는거 아니냐

  • @sh1ltz
    @sh1ltz Год назад +4

    이건 독일 본사에서도 해당 딜러사에게 문제 제기 해야될 것 같은데요.

  • @user-yp6hf5sk1d
    @user-yp6hf5sk1d Год назад +1

    1억으로 중고차를 산다... 왜?

  • @kvictory8740
    @kvictory8740 Год назад +4

    저기 대체 어디 대리점인가요?
    대단한대리점이네ㅋㅋ

  • @forhisglory77
    @forhisglory77 Год назад

    손해보상을 해야지
    그냥 넘어가는걸 두고보나

  • @user-pl8np1tz5g
    @user-pl8np1tz5g Год назад

    한 두 푼 짜리도 아니고 어쩜 인간들이 저러냐...

  • @user-vs2lh5zf6o
    @user-vs2lh5zf6o Год назад +5

    브랜드만고급이지 양아치보다더한 딜러녀석들 법으로소송가능하다 저녀석들

  • @user-yf5gb2er1r
    @user-yf5gb2er1r Год назад

    ㅉㅉㅉㅉ 이런 기사 보고 본사가 가만히 있다는 게 더 어이없네요.

  • @tensii0219
    @tensii0219 Год назад +5

    저 구형 S클 63 amg는 신차 출고 당시에도 시동 꺼짐 현상이 심해서 어떤 차주가 벤츠 대리점앞에서 골프채로 본인 차 깨부셧죠. 근데 중고로 손바뀜을 몇번이나 거쳤으니 차 상태는 개판일거고. 게다가 대리점직원들은 또 63 amg라고 신나서 타고 다녓을듯

    • @user-bw9lr9kw1l
      @user-bw9lr9kw1l Год назад +1

      맞네요 바이터보랑 휠보니까 ㅋㅋ
      배기큰 s63이니 즈그들도 그냥 신기해서 죠진듯 합니다
      그냥 장난감처럼 가지고 논거 ㅋㅋ

  • @kingj7261
    @kingj7261 Год назад

    센터일하는직원은 솔까실력없음 본사답변기다릴뿐해줄수있는게없음

  • @user-vr9lb7pi3z
    @user-vr9lb7pi3z Год назад +147

    수입차 중고는 정말 .. 조심해야됨
    제가 겪은 경험중에 느낀건
    종규가 3종류가 있음
    1. 수리 하다하다 수리비부담으로 못고친차
    2. 기변으로 그냥 처분한 차
    3. 불량 ( 못고치는차)

    • @hjp9103
      @hjp9103 Год назад +1

      과연 수입차만 그럴까요? ㅋㅋ

    • @BosleyHong
      @BosleyHong Год назад

      저거 신차인지 중고차인지 어케암

    • @einlovers
      @einlovers Год назад +7

      @@BosleyHong 영상안에 나오는데요 심지어 6초만에 나오는데...

    • @tiwhshdh
      @tiwhshdh Год назад +4

      @@BosleyHong 수입중고차를 샀다잖아요

    • @BosleyHong
      @BosleyHong Год назад

      ㅋㅋ ㅈㅅ 사과드릴게요

  • @redjay9809
    @redjay9809 Год назад

    아직도 저러는 놈들이 있다고?

  • @user-we4dc1rg9y
    @user-we4dc1rg9y Год назад +21

    진짜 웃긴거는 항상 저렇게 매스컴타도 충성고객들은 항상 있음.

    • @TAESIK2
      @TAESIK2 Год назад +2

      그것이 대한민국

    • @user-xo7bf9jg6r
      @user-xo7bf9jg6r Год назад +1

      흉기차가 빠지면 섭섭하지

    • @ggondigi
      @ggondigi Год назад +3

      차를 사는 사람이 잘못이라는 얘기야? 인식수준 봐라 ㅉㅉ

    • @user-we4dc1rg9y
      @user-we4dc1rg9y Год назад +2

      @@ggondigi 시민들이 모여서 대처를 안하고 그저 3사3사 찬양만하고 정부도 크게 도와줄 생각도 없는데 어떻게 생각함? 매년보는데 지겹지도않음? 뭐 무조건 판매자가 쓰레기니까 구매자는 아무잘못없다고 얘기하는건가? 항상 매스컴타면 뭐하는데 바뀌는게 없는데. 변호사처럼 법을 잘알거나 있는집이 피해본게 아니라 일반 시민들중에 피해본사람이 좀 좋게 바뀌어진거 있으면 말좀해봐. 나 그런뉴스는 못봐서 이런 뉴스보면 화딱질남.

    • @user-op7lc9sk1w
      @user-op7lc9sk1w Год назад

      @@user-we4dc1rg9y 미국은 집단소송제도가 있어서 소비자들이 기업상대로 싸우는게 되는데, 한국은 집단소송제도가 없어서 기업과 싸움이 안됨.
      + 만약 이겼다고해도 한국법상 배상이 약해서 의미가 없음.

  • @cookerkim1
    @cookerkim1 Год назад

    제물손괴지. 이게 뭔 원론적인 사과로 끝낼일이냐. 경찰서에 형사고소하면 될거 같은데.

  • @0l명박
    @0l명박 Год назад +6

    W222 전기형s63이네요. 해당차종은 몇년전에 같은문제때문에 골프채로 부신사건이 있었죠. 소프트웨어문제라 업그레이드로 해결된걸로 아는데 아직 안했거나 재발했나보네요. 그리고 공식이든 사설이든 저런 고성능차량 들어오면 저렇게 타보는거 엄청 흔합니다. 블박확인 필수

  • @mkjang9522
    @mkjang9522 Год назад

    차 주인에게 같은 새 차량으로 주고.
    해당 직원이 불량난 차 인수하는걸로...
    마무리 짓자.
    이 얼마나 아름다운가.

  • @Normalhuman12
    @Normalhuman12 Год назад +5

    블박보니까 목포네요 처음 블박영상은 뉴스에 나온 전시장기준으로 쭉 직진하면 나오는 항구 같고요

  • @user-lu3po9vu4q
    @user-lu3po9vu4q Год назад

    ㅋㅋㅋㅋㅋ 새차던 중고차던 팔아처먹었으면 호구취급은 하지말아야지 ㅆㅂ벤츠야

  • @user-fy1nn5bc4f
    @user-fy1nn5bc4f Год назад +67

    외제 신차 몇대 타본입장으로 너무 민감하면 외제차 못탐....국산차서비스 받다가 외제차 서비스 받아보면 답답해서....미침...그냥 그러려니 타야함...국산차 같은 서비스 받기힘듬..그리고 지금은 그냥 국산차탐...마음이 편함

    • @jehyunchoi3030
      @jehyunchoi3030 Год назад +11

      서비스 친절하고 체계적인거 같은 느낌은 외산차업체가 넘사벽인데
      맡기면 수리를 제대로 못함 ㅋㅋㅋㅋ
      반면 국산차업체는 주먹구구식으로 하는거 같은데
      반나절내로 왠만한 수리는 다 해줌 ㅋㅋㅋ

    • @user-fy1nn5bc4f
      @user-fy1nn5bc4f Год назад +5

      @@jehyunchoi3030 랜드로버 브레이크 디스크 브레이크 변형으로 하나교체하는데 3달걸림..예약하고 50일뒤에 점검...부품없어서 영국 주문하고 50일...3달 걸림...

    • @user-ok1ph1jt4p
      @user-ok1ph1jt4p Год назад +1

      @@jehyunchoi3030 아다리 잘맞으면 집앞 편의점 느낌으로 갔다올수있죠 암만 멀어도 장보는 거리는 잘 안넘어가고

    • @rosebudsalad
      @rosebudsalad Год назад +1

      공감이요 저희도 벤츠 아우디 다 신차 뽑아서 타고다니다가 그냥 제네시스 정착했어요 벤츠도 있긴한데 확실히 국산차가 편합니다 맘편히 타기 좋아요

  • @mckinseyand2022
    @mckinseyand2022 Год назад +1

    벤츠, 아우디, 랜드로버는 비추.
    차를 사는게 아니라 골치덩어리를 사는 것입니다.

  • @user-un6ys4ox6s
    @user-un6ys4ox6s Год назад +41

    원래 벤츠는 그렇게 타는겁니다. 중고차사면 당연한 대우임

    • @atecbak5368
      @atecbak5368 Год назад +12

      새차 사도 마찬 가지 ㅋㅋ

    • @user-kn4yd1wd3y
      @user-kn4yd1wd3y Год назад +1

      벤츠 괘니 감가 빠른 이유가 있음 중고차사면 혹우

    • @user-cv9wb8wb2r
      @user-cv9wb8wb2r Год назад +2

      @@user-kn4yd1wd3y 독3사중에 벤츠가 감가 제일 안되는데요..?

  • @righthanded2280
    @righthanded2280 Год назад

    이렇게 당하면서도 저 차를 사다니 저러니 호구소리 듣지

  • @rosswinston4156
    @rosswinston4156 Год назад +4

    어느 딜러사인지 공개 좀 부탁합니다.

  • @user-gf6yo4lw4s
    @user-gf6yo4lw4s Год назад

    인증중고차 똑 같다.
    중고차를 안 사는게 답이다.후회한다

  • @user-pn6nx5fv3i
    @user-pn6nx5fv3i Год назад +4

    업체이름까야하는데 그러면 업체에서 난리치겠지.. 무튼 수리업체들은 믿을수가없다..

  • @chanchan-wo7fc
    @chanchan-wo7fc Год назад

    원래 부품만 교체하는 곳이 인증서비스센터입니다. 뭘 바래나요