JURA Kaffeevollautomat - Muss die Kaffeemaschine regelmäßig in die Wartung?
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- Опубликовано: 10 фев 2022
- Viele haben inzwischen einen Kaffeevollautomaten zu Hause und alle stellen sich die gleichen Fragen. Die Antworten findet ihr in meinem Videos...
Heute:
Muss die Kaffeemaschine in einen regelmäßigen Service / regelmäßig zur Wartung?
Der Anwort gehen wir hier auf den Grund...
bonOffice GmbH, Nauenweg 42e, 47805 Krefeld
02151/52400
www.bonoffice.de | www.luwu-kaffeewelt.de | JURA Fachhändler mit zertifizierter Werkstatt
![XO (Only If You Say Yes) - ENHYPEN エンハイプン 엔하이픈 [Music Bank] | KBS WORLD TV 240712](http://i.ytimg.com/vi/wBT1bKKwPTo/mqdefault.jpg)
sehr fundiert und 100%ig schlüssig sowie nachvollziehbar. Inzwischen kostet so ein "Wartungsservice" bei unserem Dealer 150€ ohne zusätzliche Ersatzteile. Mach ich jetzt selbst - ist kein Hexenwerk und Dank div. RUclipsr fachlich korrekt erledigt.
Hallo Lukas, sehr informatives Video . Deine Videos haben immer gute Tipps und Erklärungen.Wie sieht es eigentlich mit dem Malwerk aus da sammeln sich ja mit der Zeit Kaffeefette und Öle muss dies daher irgendwann mal gereinigt werden.
Hi Thomas,
schön, dass Du etwas mit den Videos anfangen kannst. Im Mahlwerk bilden sich Ablagerungen aus Fetten und Ölen. Man kommt aber selber nicht daran ohne das Gerät auszuschrauben.
Es gibt Granulate dafür, damit wäre ich aber vorsichtig, da - zumindest die, die ich kenne - auch sehr feines Pulver enthalten, das dann die Brüheinheit verstopft.
Die Mahlwerke werden bei einem Besuch in der Werkstatt aber - zumindest bei uns - grundsätzlich mit gereinigt.
Beste Grüße
Lukas
Hallo, meine ena Micro 9 sagt Schale fehlt. Obwohl wir den Kaffeesatzbehälter bereits draußen hatten und mehrere Läufe hatten, lässt sich die Schale nicht mehr ganz einschieben. Wir müssen dagegen drucken. Was können wir tun?
Hallo Lukas, danke für Deine tollen Tipps und Erklärungen! Ich habe da noch ne Frage: Wann macht es Sinn, die Kaffeemaschine auszuschalten, abends, nehme ich an. Aber wenn ich morgens einen Kaffee ziehe und dann erst 5-6 Stunden später...was tut der Maschine besser, ausschalten oder nicht? Bin gespannt! Danke und liebe Grüße Sylvia
Guten Morgen Sylvia,
also wenn es wirklich 5-6 Std sind, würde ich sie ausschalten. Bei ca. 3 Std würde ich persönlich das Gerät eingeschaltet lassen. Die neuen Modelle gehen alle nach 10 min Nichtbetrieb in einen Energiesparmodus. Ich stelle dafür immer die automatische Ausschaltzeit auf 2-3 Std. Dann muss man selber nicht drauf achten. Diese automatische Ausschaltzeit sollte nicht zu kurz gestellt werden, denn wenn sich das Gerät oft von selber ausschaltet und auch wieder eingeschaltet wird, verbrauchen die ganzen Spülungen auch Wasser= Filterkapazität sinkt.
Meine Empfehlung: automatische Ausschaltzeit auf 2 Std und wenn man aber weiß, dass kein Kaffee mehr getrunken wird, aktiv ausschalten.
Beste Grüße
Lukas
@@bonofficegmbh5129 Danke!!
Hallo Lukas, ich habe von meiner Jura Fachwerkstatt ähnliches gehört, also dass eine jährliche Wartung nicht nötig ist bei normalem Kaffeebezug.
Eine Frage hab ich trotzdem: bei meinem letzten Vollautomaten hab ich vor Ablauf der Garantie eine Wartung machen lassen, weil ich der Meinung war, dass der Kaffee nicht mehr so gut schmeckte... kurz danach ist was kaputt gegangen und der Händler (Media Markt) hat die Garantie abgelehnt, weil die Maschine geöffnet wurde. Deshalb bin ich inzwischen unsicher, was Wartungen vor Ablauf der Garantie angeht. Ich hab eine 5 Jahres Garantie. Was würdest Du raten? Danke und Grüße Dirk
Hallo Dirk,
vielen Dank für deinen Nachricht. Das ist tatsächlich ein wichtiger Einwand. Solange das Gerät in der Herstellergarantie ist, sollte man dann tatsächlich auch einen vom Hersteller zertifizierten Service wählen. Ich weiß, dass einige Händler und Märkte eigene Garantien haben. So dass die Geräte auch immer zu diesen zur Reparatur müssen. Über das Verhalten von Media Markt kann sich dann jeder seine eigene Meinung bilden. Hier hat man natürlich einen Vorteil, wenn man einen Fachhändler in der Nähe hat, der verkauft und repariert und vor allem auch zertifiziert ist und auch die Garantiereparaturen durchführen darf. Somit hat man immer einen Ansprechpartner und die Schuld kann nicht von links nach rechts geschoben werden. Positiv erwähnen kann ich aus eigener Erfahrung hier die Garantieerweiterung Miomondo oder auch die Wertgarantie. Bei beiden aber bitte nochmal genau über die Bedingungen informieren. Schreib mir gerne was genau für einen 5 Jahresgarantie Du hast. Entweder hier oder an fraglukas@bonoffice.de .
Dir einen guten Start in den Tag.
Lukas
Hallo,meine Z5 zeigt nach enkalkung immer noch dass ich die noch entkalken soll
Was kann ich dagegen machen? Nochmal entkalken? Vielen Dank
Hallo, ich führe diese regelmäßige wartung selber, Maschine läuft schon 13 Jahre und sieht wie neu aus, kaffe schmeckt wunderbar, nun habe ich eine Frage , kann man bei Jura C5 irgendwie den Zählerstand auslesen?
Hi,
das bekommt nur der Service hin. Wir können über den Diagnoseport und die Software die Statistiken der Maschine auslesen und sehen alles;)
Jura ena micro 9 während Reinigung erscheint immer wieder System füllen Pflege drücken.
Ich hab mal eine Frage. Die Maschine (J8) spült ja beim ein- und ausschalten. Der Vorgang läuft ja auch über das gefilterte Wasser. Macht es Sinn die Abschaltzeit zu verringern damit sie nicht ständig spült? Hintergrund ist, das wir relativ hartes Wasser haben und der Härtegrad auf 26 steht. Doch dadurch zeigt sie mir schon nach 2-3 Wochen einen bevorstehenden Filterwechsel an. Ist das normal? Oder kann man da was ändern? Schließlich kosten 3 Filter um die 40€. 🙈Danke im Voraus! 🙏✌️
Hi Daniel,
Du meinst bestimmt die Abschaltzeit zu verlängern. Dann hast Du recht. Also damit Sie eben nicht oft an und aus gestellt wird. Wo wohnst Du, dass ihr Wasserhärte 26 dH habt?
@@bonofficegmbh5129 In Moers. Macht es sich bemerkbar wenn man es etwas runter stellt? Also auf 24 oder so?
@@danielred8259 Also wenn ich Wasserhärte Moers bei Google eingebe, wird mir 12-13 dH rausgehauen. 26 würde mich auch schwer wundern, da ich in Rheinhausen aufgewachsen bin und da ist das Wasser schon verdammt hart, aber noch weit von 26 weg;)
@@bonofficegmbh5129 Naja aber der Teststreifen der dabei war hat es so angezeigt. 🤷♂️
Ansonsten stelle ich es einfach mal auf 13. Was kann passieren?
Habe seit 10 Jahren eine Z7. Wurde 3-4 Mal repariert für insgesamt ca 800€. Der Milchschaum geht nun wieder Dank Deiner Hilfe. Die Kaffee Pads im Abfallbehälter zerfallen komplett und die z7 meldet oft Schale leeren obwohl es gemacht wurde. Dann ist kein Bezug mehr möglich.
Die Schale muss geleert werden, während die Maschine eingeschaltet ist, sonst merkt sie das nicht und reklamiert in der Folge.
Hallo, kurz 2 Fragen: seit 2 Jahren habe ich die Z10, ca. seit 3 Tagen, will die Z10 nach dem einschalten entkalt werden, wobei ich es gestern erst gemacht habe und heute morgen nochmal, war mir nicht mehr 100% sicher, ob ich nicht doch gereinigt habe. nach dem 2 Entkalken war es auch weg. aber nach dem einschalten wieder da...Software? 2. sollte ich nicht hinter das Geheimnis kommen, wie lange braucht ihr im Moment um Reperaturen durchzuführen?
Hi, also wenn die Entkalkungsmeldung konsequent nach dem Einschalten wieder aufploppt, hört es sich schwer nach Software an. In dem Fall müsste die Hauptplatine getauscht werden. Bist Du denn aus Krefeld oder Umgebung?
ich bin aus kempen@@bonofficegmbh5129
@@bonofficegmbh5129 Schade wird da nicht versucht das board neu zu flashen. Nee klar, ihr erhält von Jura die Firmware nicht und Jura kann wieder abkassieren.
Tja das ist so ein Thema. Also ich hab bei mir aus dem Bekanntenkreis und meinen Arbeitskollegen jährlich so 10 bis 15 Jura Geräte aufm Tisch die ich durchchecke und revidiere. Ich kenne keine Jura Brüheinheit und kein Drainageventil das ohne Wartung 5 Jahre auskommt und dann noch guten leckeren Kaffee mit richtig gutem Crema macht. So und nun könnt ich von diesen Jura die ich im Freundschaftsdienst betreue Fotos vom Innenleben posten da würde man einem Übel werden. Und wie gesagt die Bekannten kommen regelmäßig wenn der Kaffee nicht mehr schmeckt und nach einer Innenreinigung und neuen Dichtungen und neu revidiertem Drainageventil schmeckt er komischerweise wieder allen lecker. Das hier von Werkstätten aufgrund von einer guten Einnahmequelle die jährliche wartung angepriesen wird ist sicher ein Geschäftsmodel, aber 5 Jahre nix zu machen und immer leckeren Kaffee zu haben ist für mich ein Irrglaube. Aber es gibt auch Autofreaks die sagen das Öl muss nie gewechselt werden, nur nachgiesen und die fahren angeblich 500000 Kilometer. Also jeder wie es will und wenn jemand Fotos von diversen Innenleben sehen möchte der kann sich ja melden, das sind keine Fakes das ist pure Realität.
Hi Günter, und danke für deine Erfahrung.
Jeder kennt die Schreckbilder aus dem Internet, aber meine Erfahrung spiegeln diese bei einer guten Pflege nicht wider. Vielleicht verlassen sich deine Bekannten auch drauf, dass du deren Gerät einmal jährlich komplett zerlegst.
naja, aber ich hatte da schon mal Schimmel drin, seitdem habe ich mir angeeignet, die Maschine zu reinigen und sie ggf. auch zu reparieren.
Hallo,,,ich kann meine Wasserschale mit dem Kaffee Behälter nicht mehr einschieben ,,es blockiert was ,,,was kann ich machen
Gl Grüße
HI Gerti,
daszu hab ich hier ein Video: ruclips.net/video/Qje9Z5wZ5mo/видео.html Viel Erfolg!
Ganz herzlichen Dank
habe das ausgeführt ,
habe sehr viel gelernt , läuft wieder 👍🏻👍🏻👍🏻
Wie sieht es denn mit den Schläuchen aus, auch wenn ich mich an die beschriebene Hygiene halte ? Und es geht doch bestimmt immer etwas Kaffeepulver daneben, welches das Reinigungsprogramm nicht beseitigen kann ?
Hi Patrick,
Kaffeepulver, das daneben geht, fällt unten auf die Schale. Und wenn Du immer frisches Wasser benutzt, hast du auch keine Algenbildung in Wassertank und Schläuchen.
Und wenn man in Urlaub fährt? Nach 2 Wochen bilden sich doch sicher Algen in den Schläuchen. Oder kann man das Gerät komplett leer pumpen?
@@inamueller6694 man kann den Vollautomaten leer pumpen: Einstellungen und dann müsste da System leeren stehen
Leider hat meine ENA 3 nicht diese Funktion.
Ich habe eine jura e 8 die ist 3 jahre alt. Ich merke das die crema des kaffee und des espresso nicht mehr so schön ist und schnell zerfällt. Geschmacklich ist alles ok. Sonst hatte ich auch bisher keine probleme. Meine pflege sieht wie folgt aus reinigungsprogramm 2 x die woche 1x mit tablette. Alle 2 wochen entkalken trotz britta filter.i Brühgruppe sauber machen ,wo man mit den fingern hinkommt besonders wo der kolben läuft. Restwasserschale lehren, wenn man sie mehrere stunden nicht benutzt und deckel oben öffnen. Hört sich kompliziert an ist aber nicht mehr arbeit wie mit einer maschine mit herausnehmbarer brühgruppe.
Hi Matthias,
schön, dass Du dich so gut um deine Maschine kümmerst, sie wird es Dir danken.
Lese ich richtig, dass Du das Reinigungsprogramm zweimal machst, einmal mit einmal ohne Tablette? Das halte ich für nicht sinnvoll. Ich würde das Reinigungsprogamm nach Aufforderung und dann mit Tablette machen.
Die Entkalkung alle zwei Wochen halte ich ebenfalls für recht viel. Am besten stellst Du die Wasserhärte ein, auf die dein Brita Filter herunterbricht und hältst dann den angezeigten Rhythmus ein.
Mein Display bei der Jura E8 ist nach 2Jaren kaputt. Warum sooo schnell
Liebe Grüße Ingeborg
Hi Ingeborg,
das ist natürlich schwer zu sagen und sehr ärgerlich. Ich würde bei deinem Händler darum bitten, dass er eine Kulanzanfrage bei Jura stellt. Wenn dieser selber keine Werkstatt hat, würde ich die Jura Hotline kontaktieren und dort direkt nach einer Kulanzabwicklung fragen. Vielleicht hast Du Glück und die Kosten werden zumindest teilweise übernommen. Ansonsten hast Du 25 Monate Garantie, vielleicht ist es noch nicht zu spät.
Wer macht denn so eine Durchsicht
Bei Jura kommt „Otto Normalverbraucher“ nicht an die Brühgruppe um sie zu reinigen. Ich habe schon des öfteren von Bekannten ihre Jura zum Service gehabt…da war viel Schimmel in und um die Brühgruppe…will niemanden auf den Schlips treten,aber wenn ich eine Jura hätte,würde ich sie mindestens einmal im Jahr komplett reinigen…
Da bin ich halt anderer Meinung. Nach 14 Jahren Servicetechnik sage ich, dass das richtige Handling entscheidend ist.
Warum bekommen ich nur 1 Jahr Garantie wenn ich eine Jura für meine Firma kaufe ????
Weil die Maschinen für den Privatgebrauch gedacht sind. Für Firmen gibt es spezielle/größere Maschinen
@@Naburish ich hab aber bloß 2 Angestellte und bin kein Gastronomischer Betrieb!!!
@@bennootten2863Privat vs Unternehmen. Privat hat man mehr/andere Rechte. Ist nicht nur in Deutschland so.
Wie man als Werkstatt sowas sagen kann wo man doch die ganzen Geräte von innen kennen sollte (und wie diese aussehen) ist mir schleierhaft…In den Wasserschläuchen setzen sich z.B Algen ab, die Brühgruppe sieht nach einem Jahr normaler Nutzung (ca. 5-10 Tassen am Tag) auch entsprechend aus. Die Brüher laufen nach einer gewissen Zeit auch schwer was dann (haben wir täglich) zu abgerissenen Antrieben führt - was dann wieder höhere Kosten verursacht! Natürlich sagt der Hersteller „Mein Gerät ist das beste, geht nie kaputt und muss nie in den Service“ ist aber absoluter Quatsch. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann um allen die das Video hier sehen das Gegenteil zu beweisen 🙈
Hi Tobi,
ist halt meine Erfahrung, die sich mir in den letzten 10 Jahren gezeigt hat und auch die vieler Fachwerkstattskollegen. Wenn deine Erfahrung eine andere ist, empfiehl deinen Kunden gerne die jährliche Wartung. Jede/Jeder muss das tun, was sie/er vertreten kann.
Beste Grüße
Lukas