Владимир, спасибо большое! Запишите, пожалуйста, видео о составлении искового заявления в суд если магазин игнорирует требование. Было бы очень полезно)
Это уже второи ходолильник все нервы вымотал первыи холодильник не один день не работал принудили ремонт и 2 раза ремонтировали а 3 ремонт вывел его вообще из строя теперь очереднои холодильник с браком с первых же днеи и тоже пугают что нужен эксперт а в роспотребнадзоре прямо говорят они напишут вам ремонтнопригоден и никтом вам денег не вернет орифистанцы навязали всем покупателям очередную оферту принудиловку как с персон даными и с обманом с паспортами
Здравствуйте,Владимер.У меня такая история. Купили водонагреватель.Сразу подключить не смогли,пролежал он дней 15. Когда стали его подключать пустили в него воду он сразу потёк. Вода пошла из под корпуса.Надо возвращать.И тут я натыкаюсь на ваше видео. Под вашу диктовку пишу претензию. Её мне сразу подписали и говорят что всё ровно надо делать экспертизу.Я отказываюсь,жду 10 дней. Получаю ответ всё как в статье 18 (о защите прав потребителя)Да мы со всем согласны. Мы обязаны принять товар не надлежащего качества.Но в случае необходимости провести проверку качества товара.Так как протечка товара несёт специальные знания и навыки. Они видят необходимость провести проверку в установленные законом сроки. И вернулись обратно!Сдавайте на экспертизу. Как вы думаете.Теперь наверно пора идти в суд.
Здравствуйте, в марте подтвердили заводской брак у телефона, бесплатно заменили детали - вернули. Спустя полгода (в сентябре) точно такая же поломка в телефоне. Хочу вернуть деньги за телефон (гарантия 1 год истекает в октябре). Но у меня поломка - черный экран. И мне нужны данные с телефона, без ремонта не получится их вернуть скорее всего. Не знаю что делать. Из видео я поняла, что если отремонтируют, то уже не вариант писать претензию, а данные то нужны. И еще в сервисном центре сказали, что вернуть телефон можно, если за гарантийный срок я три раза обратилась с дефектом телефона. А если я сейчас отремонтирую, а через полгода (истечет гарантийный срок) снова поломается телефон, можно будет тогда написать претензию?
Нужен совет. У меня такая ситуация. Купил в салоне связи тв-бокс. На него год гарантии. Гарантийного талона не было. На русском языке. Не было. Через полгода вышел из строя. Отдал в магазин. Дали бумажку без указания сроков исполнения работ. Через 48 дней. Позвонили. Что товар готов? А я как раз в это время написал претензию, раньше не мог, у меня принтер был сломан. Отказался. Получать товар отдал претензию. Что дальше делать?
спасибо вам огромное после ваших видео сразу уверенность в своих силах появляется, а то придешь бывает и не знаешь какие аргументы привести, теперь буду знать что делать
Добрый день, хотел уточнить, должен ли сотрудник организации принимающей претензию подтверждать свои полномочия на прием такого рода документации от имени юр лица или нет и если да то как (доверенность или иной способ)?
Здравствуйте, Владимир скажите пожалуйста, является ли электросамокат технический сложным товаром? Могу ли я вернуть деньги за него? Могу ли я написать претензию на этот товар?
Владимир, спасибо большое! Запишите, пожалуйста, видео о составлении искового заявления в суд если магазин игнорирует требование. Было бы очень полезно)
Это уже второи ходолильник все нервы вымотал первыи холодильник не один день не работал принудили ремонт и 2 раза ремонтировали а 3 ремонт вывел его вообще из строя теперь очереднои холодильник с браком с первых же днеи и тоже пугают что нужен эксперт а в роспотребнадзоре прямо говорят они напишут вам ремонтнопригоден и никтом вам денег не вернет орифистанцы навязали всем покупателям очередную оферту принудиловку как с персон даными и с обманом с паспортами
Здравствуйте,Владимер.У меня такая история. Купили водонагреватель.Сразу подключить не смогли,пролежал он дней 15. Когда стали его подключать пустили в него воду он сразу потёк. Вода пошла из под корпуса.Надо возвращать.И тут я натыкаюсь на ваше видео. Под вашу диктовку пишу претензию. Её мне сразу подписали и говорят что всё ровно надо делать экспертизу.Я отказываюсь,жду 10 дней. Получаю ответ всё как в статье 18 (о защите прав потребителя)Да мы со всем согласны. Мы обязаны принять товар не надлежащего качества.Но в случае необходимости провести проверку качества товара.Так как протечка товара несёт специальные знания и навыки. Они видят необходимость провести проверку в установленные законом сроки. И вернулись обратно!Сдавайте на экспертизу. Как вы думаете.Теперь наверно пора идти в суд.
как мало просмотров, удивительно! Вован ты такую помощь делаешь для людей и столько нервов экономишь им!
Здравствуйте, в марте подтвердили заводской брак у телефона, бесплатно заменили детали - вернули. Спустя полгода (в сентябре) точно такая же поломка в телефоне. Хочу вернуть деньги за телефон (гарантия 1 год истекает в октябре). Но у меня поломка - черный экран. И мне нужны данные с телефона, без ремонта не получится их вернуть скорее всего. Не знаю что делать. Из видео я поняла, что если отремонтируют, то уже не вариант писать претензию, а данные то нужны. И еще в сервисном центре сказали, что вернуть телефон можно, если за гарантийный срок я три раза обратилась с дефектом телефона. А если я сейчас отремонтирую, а через полгода (истечет гарантийный срок) снова поломается телефон, можно будет тогда написать претензию?
У роутера есть процессор и оперативная память, это технически сложный товар!
Кто должен чинить телефон за 20 минут? Что вы несете? В магазине не может быть мастерской!
Нужен совет. У меня такая ситуация. Купил в салоне связи тв-бокс. На него год гарантии. Гарантийного талона не было. На русском языке. Не было. Через полгода вышел из строя. Отдал в магазин. Дали бумажку без указания сроков исполнения работ. Через 48 дней. Позвонили. Что товар готов? А я как раз в это время написал претензию, раньше не мог, у меня принтер был сломан. Отказался. Получать товар отдал претензию. Что дальше делать?
Ведет продавец заблудению можно выйграть суд.
А если экспертизы нет в вашем городе?
"я поставлю ваш магазин на колени" 🤣
Спасибо за видео! 🙏 😊💯👍
01:57
Большое спасибо за видео, очень полезная информация!
спасибо вам огромное после ваших видео сразу уверенность в своих силах появляется, а то придешь бывает и не знаешь какие аргументы привести, теперь буду знать что делать
Я по всем пунктам облажал...
Добрый день, хотел уточнить, должен ли сотрудник организации принимающей претензию подтверждать свои полномочия на прием такого рода документации от имени юр лица или нет и если да то как (доверенность или иной способ)?
Да-да, я из тех, кто после нашел канал.
Владимир
Здравствуйте, Владимир скажите пожалуйста, является ли электросамокат технический сложным товаром? Могу ли я вернуть деньги за него? Могу ли я написать претензию на этот товар?