항상 1차 겉 포장지는 오픈 순간 접착력이 강해 너덜너덜되서 2차 포장을 두근두근 거리는 마음으로 불량없기를 빌며 개봉합니다. 불량이 자주 생기는건 아니지만 1~3년에 가끔 한번 옷에 불량 발견되면 박스 찾아 산만리ㅠㅠ 가끔 배송 받은 옷은 까먹고 한곳에 나뒀다가 몇개월 후 뭐지 하고 포장 뜯었을때 그 옷이 불량이면 서로 난감하니 (배송 받은 날짜로 부터 몇일 이내 반품, 환불 가능) 바로바로 옷 확인 필요. 일정 회원등급 이상은 월1회 묻지마 교환권 있음(따지지도 않고 바로 해주심)
패딩이 11/11날 도착하였으며, 피곤한 나머지 택배상자와 패딩을 감싼 봉지와 텍을 떼어 모두 다 버렸습니다. 그리고 어제 입으려고 입었는데 너무 사이즈가 크더라구요,,, 핏이 너무 안예뻐서 미듐사이즈에서 스몰사이즈로 교환하고 싶은데 도착한 날짜11/11로 지금 오늘 날짜 기준으로 5일이 지났는데 교환이 가능이 될까요? 지금 밤에 확인해서 내일 전화해서 알 것같은데 다급한 마음에 댓글로 남겨봅니다..ㅠ
명확한 답변을 드리긴 어렵지만 도움이 될까 하여 아래 해당되는 사항들만 추려서 적었습니다 검색해보시면 정확한 사항 확인 가능하실 거예요! 말씀하신 상황만 봤을 때는 교환을 꼭 해줘야 하는 상황은 아닌 것 같지만 개인의 사정에 맞게 판단하시는 걸 추천드립니다 전자상거래법 제 17조에 의하면 소비자는 7일 이내에 교환환불 의사를 접수하면 되고 교환 횟수는 임의로 정할 수 없으며, 세일(이벤트) 상품 및 악세서리도 교환환불 대상이 된다. 하지만 소비자도 다음의 경우에는 교환 및 환불을 할 수 없다. ▲소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우, 다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다. ▲시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ▲교환환불 기간이 지난 경우이다
![[남녀탐구생활] 어머! 5만 원 이상이면 무료배송~? 🌸 인터넷 쇼핑하는 여자들의 공감 모먼트ㅋㅋㅋ | 롤러코스터](/img/1.gif)
와 님들이 대기업이 운영하는 11번가보다 훨씬 반품신청이 간단하네요 정말 소통도 잘되는것 같구요 대기업보다 믿음이 갑니다 ㅋㅋㅋㅋ 앞으로 뭐 시킬거있음 이쪽에서 시킬게여
감사합니다 🙏 반품 배송 교환은 속도가 생명 아니겠습니까 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
환불하고 새로 주문하는건 진짜 꿀팁이네요 ㅋㅋㅋ 어차피 돈은 똑같거나 비슷하니깐요 ㅋㅋ
항상 1차 겉 포장지는 오픈 순간 접착력이 강해 너덜너덜되서 2차 포장을 두근두근 거리는 마음으로 불량없기를 빌며 개봉합니다.
불량이 자주 생기는건 아니지만 1~3년에 가끔 한번 옷에 불량 발견되면 박스 찾아 산만리ㅠㅠ
가끔 배송 받은 옷은 까먹고 한곳에 나뒀다가 몇개월 후 뭐지 하고 포장 뜯었을때 그 옷이 불량이면 서로 난감하니 (배송 받은 날짜로 부터 몇일 이내 반품, 환불 가능) 바로바로 옷 확인 필요.
일정 회원등급 이상은 월1회 묻지마 교환권 있음(따지지도 않고 바로 해주심)
좋은정보 감사합니다
귀찮거나 어떻게 해야하는지 몰라서 반품 못한적 많았는데 설명 정말 잘해주셨네요!
특히 차라리 반품하라. 이거 완전 꿀팁인거같아요! 그 생각 하긴 했었는데 반품하면 상처받으실까봐 못했던 적 있는데 ㅋㅋ
반품받는데 상처를 왜 받아요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅌㅌㅌㅌ
인터넷광고를보고주문한 물건이 광고에서 이야기 하는물건과 너무달라서 반품하려합니다.
어찌해야 하나요. 해외직구 인것같아요
반품은 구매하신 사이트에 문의하는게 제일 빠른 방법입니다!
홈쇼핑에서 뉴페이스맛사지기기구매해서 사용하다 ᆢ기기가스텐인데벗겨져 얼굴이따갑고 쓰리고 ᆢ그동안 전자파에 부작용생각하면 ᆢ환불안된다하니 억울하네요
유익한 정보 감삼니다 담에는 페플 입사하는법 알려주세요
정말 감사합니다♡♡
스타일쉐어는 왜 일처리를 개같이할까요? 거기는 직원들이 일 안하고 구매자가 열심히 발품팔고 시간소요해야 교환이던 뭐던 할 수 있던데 거긴 뭐하는곳인가요?
타브랜드 오프라인매장에서 구입후 선물받았는데요 보낼때 택배비 제가부담 2주넘게
불량교환후 착불로 왔는데 정상인가요?
온라인 타브랜드는 불량3번까지 해봤는데 택배비 안받던데 기분이안좋네요ㅠㅠ
상품이 맘에 안들어 배송오신 기사님께 돌려 보냈는데 판매자는 전화도 안받고 문의 글 확인도 안하고 버티는데
어떻게 하면 환불 받을 수 있을까요?
설 연휴로 주문량이 밀려 문의글 답변이 늦어졌을 수도 있어요 ! 반품을 이미 보내신거라면 조금만 더 기다려보시면 처리가 늦어지더라도 환불받을 수 있을거에요 !😊😊
6월1인에구입해서
제품 품절이라 15일에 매출취소하였는데
아직도 카드사에서 매출취소가되지않았다네요ㅠ
사장님은알아봐주신다고만하고연락이없어요 뭔가가 잘못된것같아요
도와주세요 ~~~ㅠ
걱정 많으시겠어요 ㅠ
구매하셨던 사이트 게시판에 문의글로 남겨주시면 저희가 확인해보겠습니다!
제가 청약철회서를 잃어버렸는데 복사해서 적고 반품해도 되나요? 만약 안된다면 반품 취소는 어떻게 하나요?
패딩이 11/11날 도착하였으며, 피곤한 나머지 택배상자와 패딩을 감싼 봉지와 텍을 떼어 모두 다 버렸습니다. 그리고 어제 입으려고 입었는데 너무 사이즈가 크더라구요,,, 핏이 너무 안예뻐서 미듐사이즈에서 스몰사이즈로 교환하고 싶은데 도착한 날짜11/11로 지금 오늘 날짜 기준으로 5일이 지났는데 교환이 가능이 될까요? 지금 밤에 확인해서 내일 전화해서 알 것같은데 다급한 마음에 댓글로 남겨봅니다..ㅠ
혹시 페플사이트에서 구매하셨나요?
저희 페플 사이트의 경우에는 상품 받으시고 일주일 안에 연락주시면 교환 및 반품이 가능합니다만
자세한 내용은 사이트에 문의를 하셔야 정확한 답변을 받으실 수 있다는 점 안내드립니다.
텍을 때서 상품가치가 떨어졌다그 교환이 안될수도 있을 거 같네요
저같은경우는 미국에있는 잠바를 구매했는데 사이즈를m으로 바꾸고싶은데 비용이6만원이나 넘게드나요?아님 회사마다다른가요?
해외 배송제품의 경우 배송 지역이나 제품의 크기, 무게 등에 따라서도 천차만별이어서
구매하신 사이트로 문의하셔야 정확한 답변 받으실 수 있습니다😥
안녕하세요 온라인으로 귀걸이를 팔고있는데요. 고객님이 2주간 착용하시고 망가졌다며 교환을 원하시는데 해줘야하는건가요?
명확한 답변을 드리긴 어렵지만
도움이 될까 하여 아래 해당되는 사항들만 추려서 적었습니다
검색해보시면 정확한 사항 확인 가능하실 거예요!
말씀하신 상황만 봤을 때는 교환을 꼭 해줘야 하는 상황은 아닌 것 같지만
개인의 사정에 맞게 판단하시는 걸 추천드립니다
전자상거래법 제 17조에 의하면 소비자는 7일 이내에 교환환불 의사를 접수하면 되고 교환 횟수는 임의로 정할 수 없으며, 세일(이벤트) 상품 및 악세서리도 교환환불 대상이 된다.
하지만 소비자도 다음의 경우에는 교환 및 환불을 할 수 없다.
▲소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우, 다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
▲시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
▲교환환불 기간이 지난 경우이다
감사합니다☺️
교환할때 박스에 사이즈 다 써야 하나요? 사이즈 교환 할때에는 사이즈르 어디서 알려줘야 하나요?
저희 사이트 같은 경우에는 배송에 동봉되어 나가는 '교환/환불 청약철회서'에 적어서 제품과 같이 보내주시면 됩니다만
청약철회서가 없으신 경우 게시판으로 문의하시면 빠르게 답변 받으실 수 있습니다 :)
무통장입금 은행에서 현금어떻게 돌려받나요..?
저희 사이트의 경우에는 제품 포장안에 교환/반품 신청서가 따로 나갑니다.
교환/반품 신청서에 환불받으실 계좌번호 기재해주시면 입금처리 해드립니다만
사이트마다 방식은 다르니 꼭 구매하신 사이트에 문의하시길 바랍니다!
반품을 했는데 판매자 분이 상품 을 거부하면 다시 저에게 오나요??
사이트마다 반품 및 환불 규정이 다르니 정확한 내용은 구매하신 사이트에서 확인해보시는게 가장 정확하실 수 있습니다! 😄
농땡이 반품거부하면 소비자원 신고접수 하면 무조건 환불 받을수있어요
구매 취소 하려는데 발송 됐다네요ㅠ
받자마자 바로 반품하거나
중간에 저한테 오지않고
반품 하는법 없나요?
파손 있으면 제가 변상 해야된다네요
택배사에서 배송된다는 연락 받으시면 수취거부하겠다고 하시면 바로 돌아옵니다!
그리고 반품하시겠다고 구매하셨던 사이트 게시판을 통해서 글만 남겨주시면 될 것 같아요!
아쉽게도 이미 수령하셨으면..ㅠㅠ 다시 보내주셔야 해용 ㅠㅠ
다른 주소로 택배가 갓는데 어케야 되나요
보통 받으신 택배사에 전화해서 접수하면
택배가 잘못 적힌 주소로 도착한 뒤에 새 주소로 변경 발송되는걸로 알고있습니다
지역 변경시 추가운임이 발생할 수 있다고 하네요!
택배사에 문의해보시길 바랍니다
교환 . 반품 똑같은 의미에요?
교환은 상품을 교환하는 것!
반품은 환불하는것을 의미합니다~
상품을 다시 보내주신다는 의미로 대부분 반품이라고 하시는데, 사실 처리는 저렇게 나눠진답니다!
@@fp142movie 그럼 반품하면 그 상품을 돌려받을수없는건가요?
네! 반품하시면 환불 받아보실 수 있고, 많이 혼동하시는 부분이라 저희쪽으로 교환, 반품하실때는 애매한경우 직원이 확인하고 있으니 안심하세요!
물론 '교환' 원하시는 상품을 '반품'으로 잘못 기재하셨어도 처리전이라면 변경 가능하답니다!