@@auroreelise elle est arabephone. Elle s'appelle Aziza naît-si-biha 😉 . Par contre moi j'ai vu presque toute t'es vidéo et je suis fou de toi voilà 😘🥰
@@khalillahcen8674 oui j'ai vu qu'elle devait avoir des origines arabes ☺ ha ha ! T'es gentil ! J'espère que tu y as appris plein de choses au passage 😁
Salut Aurore, je viens de tomber par hasard sur tes vidéos et franchement merci beaucoup tu fais un super boulot. Si tu peux m'éclaircir sur un point ça serait super. Je suis entrain de créér mes produits en Turquie, mais je vais créér mon entreprise en France; Est-ce que je pourrai envoyer les commandes depuis Turquie, ou je dois absolument les envoyer depuis France ?
Bonjour Aurore, Cette vidéo datant un peu j'espère que tu pourras me répondre. Je suis en pleine réflexion lol Je vends des posters. Si j'inclus les frais de port dans chaque articles, cela signifie donc que si mon acheteur achète plusieurs affiches il va payer plusieurs fois les frais de port indirectement alors que de mon côté ne je vais en payer qu'un seul. (1 ou 5 affiches c'est le même tarif d'expédition pour moi). Du coup comment définir sur quels produits appliquer la livraison inclue? Je suis un peu perdue. Merci pour ton retour et surtout un grand merci pour la qualité de ton travail.
Bonjour, je suis belge également. Votre vidéo m'a bien renseigné :) J'aimerais juste savoir quel transporteur vous utilisez pour les USA (et autres pays hors UE) ? Merci
@@auroreeliseok merci. J'ai créé un compte pro sur bpost, la livraison aux USA s'élève à 51 euros. Comment avez-vous fait pour qu'elle ne vous coute que 25 ? :)
Bonjour, merci beaucoup pour toutes vos videos très utiles ! Je n'ai pas encore ouvert ma boutique mais je prends deja tous les renseignements. J'ai une petite question concernant la livraison hors EU (ex : Etats Unis, Angleterre,etc) Je suis également Belge, et je me posais la question au niveau de la déclaration douanière pour ces pays la, comment cela se passe ? Doit on remplir un formulaire a coller sur le colis, ou est ce l'acheteur qui devra payer des frais a l'arrivée du colis ? ou autre? Merci d'avance pour votre aide ! :)
Bonjour, il n'y a pas de frais douaniers pour les Etats Unis. Par contre, pour le Royaume Uni, je pense que c'est le cas à présent. Ton transporteur va normalement te fournir tous les outils pour joindre ça automatiquement à ton étiquette.
Merci pour cette vidéo en revanche j’ai une petite question j’ai une petite entreprise de bijoux sur etsy et je voulais savoir si je pouvais envoyer les colis avec un timbre violet et l’affranchir ?
Merci pour cette vidéo! J'aurais une question: comme on a vu dans ta vidéo, tu as fait plusieurs profils en fonction du poids, dont le prix est différent en fonction de ce poids. Si un client achète deux articles avec deux profils différents, comment le tarif de livraison sera t'il calculé? Le prix du plus cher + le prix par ajout d'article de ce plus cher ou le prix du plus cher + le prix du moins cher (ensembles) ?
Bonjour, ma boutique vient de faire ses premières ventes, j'ai reçu dans mon portefeuille etsy seulement le montant de la vente hors frais de port. Ex un article 22€ et frais de port 5€, le client à payé 27€ et dans etsy je perçoit que 22€. Du coup je paye deux fois les frais. Avez vous une idée de ce que j'ai mal paramétré ?
Coucou, c'est très bizarre, si tu as bien mis tes frais de ports à 5 euros pour le pays du client, ils sont censés être facturés, ça ne m'est jamais arrivé... Contacte le SAV de Etsy qui pourra très certainement t'aider.
Bonjour Aurore ,je démarre sur Etsy, j’ai voulu mettre la livraison gratuite pou un seul article, et Etsy l’a appliqué à 10 articles, je ne comprends pas comment relier ces différents articles, merci pour ton conseil !
Sur chaque article tu choisis le profil de livraison. Donc s'il n'y en a qu'un seul qui a la livraison gratuite, tu relies ce profil à cet article et pour les 9 autres tu fais un second profil.
Merci pour cette vidéo très enrichissante! Petite question: si qqun achète plus d’un article et que cette commande ne dépasse le 500g est-ce que les frais de livraison sont chargé sur chaque article ou sur la commande total? Merci
Bonjour, ça c'est à toi de décider ! Dans les frais de livraison tu peux mettre ce que tu charges par article et puis par article supplémentaire. C'est toi qui décide ce que tu entends pas article supplémentaire et le poids qui y est lié. Si qqn achète 5 quantités de l'article Etsy comptabilise 1 x le prix de base + 4 x ce que tu auras indiqué dans quantité supplémentaire. J'espère que c'est clair 😚
Bonjour, Merci pour ta vidéo . J'ai un petit souci pour une commande..Je voudrais changer la prolongation de la date de l'expédition . Comment fait-on ? Merci d'avance .
Bonjour, je souhaite ouvrir ma boutique dans quelques semaines ( petit objets en impression 3D ~25gr chacun ) est-il possible de faire des tranches de prix pour les frais de livraison suivant le nombre d'articles ? Exemple : Un acheteur commande 4 pièces, ça passe dans la catégorie 100 à 250g. Mais si un acheteur en prend 3 c'est dans la catégorie 50 à 100 ce qui ferait une différence à l'internationale de 3,80€ entre 3 et 4 pièces. J'ai pas trop compris cet aspect là pour le calcul des frais de livraison, si on peut éclairer un peu ma lanterne, merci bien, continuez vos vidéos très instructives :)
Bonjour, merci pour votre commentaire ! :) Oui tout à fait ! Je l'explique à 8:30 dans cette vidéo. Il faut alors mettre le tarif pour 25g dans la case "un article" et le coût pour 25g supplémentaire dans la case "article supplémentaire". Si un acheteur achète 4 articles Etsy va prendre 1x le prix dans la case "un article" + 3 x le prix dans la cade "article supplémentaire". J'espère que c'est clair ! Aurore
Bonjour, ma question est presque la même, à ceci près que je me demande s'il est possible de modifier le tarif seulement au dessus d'un certain nombre de produits. Admettons par exemple que pour 2 articles achetés, je reste dans la même tranche, je vais donc vouloir indiquer 0 dans la case article supplémentaire. Mais, si le client en achète 3, alors là je bascule sur un autre tarif de livraison que je dois facturer au client afin de m'y retrouver. Cela est-il possible et si non, quelle pourrait être la solution à adopter ? Merci pour cette vidéo qui m'a apporté beaucoup de réponses :)
Bonjour Aurore, Est ce que les frais de transaction, exploitation, traitement et va sont appliqués aux frais de livraisons ? Je m'explique : J'achète un timbre 1€ par exemple, mais si je mets les frais de livraisons à 1 euro et que etsy prend dessus des frais ( soit 26cts si mes calculs sont bons ) je ne récupère que 73cts... cela parait peu sur 1 euro mais sur des colis à 10 ou 15 € ça peut monter vite et couter de l'argent . Si vous pouviez m'éclairer ce serait top ! merci
@@auroreelise D'accord donc si l'on veut être au plus juste pour ne pas perdre d'argent il faut compter que le site prend ces 20 à 30% de frais sur le prix de la livraison.
Bonjour, grace à votre aide j'ai pu creer ma boutique Etsy,et suis en cote d'ivoire. j'ai juste besoin que vous me conseiller des exemples de cartes bancaires virtuelles pour les facturations de Etsy.
Bonjour, je parle de carte de crédit qu'on ajoute dans le formulaire de la facturation d'Etsy. Le formulaire qui apparait lors d'un ajout de produit. Exemple de banque en ligne qui accepte tous les pays du monde meme la cote d'ivoire,et qui fonction sur Etsy pour les facturations. Merci
@@byfuturlifestyle7305 olala je suis désolée mais je n'en sais rien du tout ! Moi j'ai une banque physique et je vous avoue que je ne suis même pas sûre que ça existe pour tous les pays du monde en tout cas. Si quelqu'un connaît la réponse, n'hésitez pas à commenter !
Bonjour ! 1. Pour le délai de traitement si j'ai bien compris ça veut dire que si on vend quelque chose de déjà fait ou déjà en main on peut mettre 1 jour et par contre pour le transporteur ça dépend de chaque transporteur c'est ça ? 2. Et le tarif fixe on le met en fonction du tarif du transporteur pour la livraison ? Moi par exemple je vais envoyer en format enveloppe cartonnées, avec livre dedans, il faudrai que j'aille à la poste voir combien ils prennent pour envoyer ça et en fonction j'ajuste le tarif sur la fiche produit pour l'envoi? 3. Dans mon cas, si je vend des livres (même taille, même poids mais pas les memes) si la personne veut en prendre 3 par exemple, comment faire pour que les frais ne s'accumule pas par articles ? Je sais pas si ma question est assez claire.. exemple si c'est 5€ de frais de port, sa sera pas 5 x 5 x 5, comment faire à ce moment là ? Dsl pour toutes les questions, c'est que je me lance tout juste et j'aimerai tout mettre en place pour commencer les vente fin du mois et je suis encore un peu dans le flou concernant etsy .. ☺️
Salut ! 1. Oui si tu peux le poster le jour 2 alors tu peux mettre un jour. 2. C'est exactement ça ! 3. Tu mets juste 5 € et rien dans "article supplémentaire". Les gens ne paieront alors que 5 €. Bonne ventes !
@@auroreelise merci pour tes réponses ! Pour le 3. Si les acheteurs ne règlent que les 5€, ça ne fait pas de "pertes" sur la vente total au final si il y a plusieurs articles?
Bonjour Aurore ! J'ai une question si je vends des affiche exemple 8x10 et 16X20, j'ai crée les variants pour ceux-ci dans la fiche produit. Par la suite j ai créer 2 profils de livraisons affiche petite et affiche grande qui ne seront pas les mêmes prix d envoi. Comment je fais pour liée dans la meme fiche de produit le variant et le profil de livraison ?
Bonjour Aurore, Je me permets de vous poser encore une question pour ma boutique; Comme je vous l'avais précisé je vais proposer mes photos sur poster et canvas- j'ai rentré mes pris j'ai 8 dimensions et je me suis rendue compte que sur la boutique les prix des 3 premières tailles ne correspondent pas aux prix que j'ai rentrés, les prix sont plus chers - Je suis en France - Avez vous une explication? Un grand merci pour votre réponse
Bonjour Catherine, Es-tu inscrite sur Etsy en tant qu'auto entrepreneur ou bien en tant qu'individu ? Si tu es en tant qu'individu, Etsy ajoute la TVA sur le prix que tu indiques car il la récolte à ta place pour la reverser à l'Etat. Si tu es en auto entrepreneur, la TVA est déjà incluse dans le prix que tu encodes puisque tu te charges toi même de la reverser.
@@auroreelise Merci Aurore pour ta réponse, en fait je vais être auto entrepreneur je n'ai pas encore le statut j'attendais de faire 2/3 ventes avant d'avoir le statut. Je vais faire la demande rapidement.
Bonjour Aurore, Merci pour cette vidéo que je viens de regarder. J'ai encore des questions sur la paramètre de livraison. En fait je suis à Paris et je vends des photos à l'internationale donc mes fournisseurs d'impressions vont poster directement aux clients, u n des fournisseurs et en Lettonie il va me livrer toute l'Europe, l'Australie, nouvelle Zélande, le japon et le 2ème fournisseur basé aux us et canada livreront directement dans leurs pays respectifs. Donc comment faire pour le parametrage de livraison? avez vous une solution pour moi? un grand merci par avance
Bonjour, en bref c'est du print on demand ? Vous n'expédierez pas ni ne produirez les produits de chez vous ? Si tel est le cas mis à part si votre fournisseur a un plugin pour fusionner avec Etsy vous ne pourrez pas faire grand chose ou alors vous passez à chaque commande d'un client, la commandd manuellement à votre fournisseur.
@@auroreelise merci pour votre réponse, oui c est bien moi qui vais passer les commandes à mes fournisseurs mais je voulais juste savoir comment remplir la partie livraison dans la boutique Etsy. J ai calculé mes prix avec free shipping pour le monde entier. Dans la partie livraison je voudrais ajouter les pays de l Europe et l Australie us Canada etc…. Merci pour votre aide précieuse
Salut Etsy demande un numéro tarifaire uniquement pour les étiquettes d'expéditions générées via la plateforme et cette fonction n'est disponible qu'aux Etats Unis donc ici Etsy ne nous demande pas de fournir un numéro c'est au transporteur que tu devras le faire. Voici un article que Etsy a rédigé et qui en parle : www.etsy.com/fr/seller-handbook/article/nouvelles-exigences-douanieres-pour/1016808637268
Bonjour Aurore et merci pour vos conseils ! J'ai bien regardé toute la vidéo et les commentaires, mais je n'ai pas retrouvé mon cas, est-ce que vous pourriez m'aider s'il vous plait ? Je vends de petits objets, chacun ayant des poids différents (50 grammes, 45 grammes, 30 grammes, etc). Du coup, le poids de mes colis peut se révéler très variable (100 grammes, 150 grammes, 250 grammes) selon le nombre de produits que mon client va acheter. Dans ce cas-ci, comment j'organise mes fiches de frais de port puisque tout va dépendre du nombre d'articles différents ? Merci d'avance de votre réponse et coeur sur vous !
Salut ! En fait, dans chaque profil tu peux ajouter le supplément par article supplémentaire ajouté au panier donc déjà tu peux réglé avec ça et puis la 2ème chose que tu dois te dire c'est qu'au final le principal c'est que tu n'y perde pas. Donc au pire tu prends les frais de ports les plus plus élevés (pour 250 g) dans ce cas ci et tu les appliques partout. On a pas la possibilité de régler ça mieux sur Etsy malheureusement.
@@auroreelise Merci pour ta réponse ! En effet, la meilleure solution que j'ai trouvé pour l'instant, c'est de proposer un tarif postal de 100 à 250 grammes qui fait aux alentours de 3,50 euros par courrier, et quand il y a plusieurs articles, je m'arrange pour que ça rentre dans un colis sans dépasser les 250 grammes. Mais le jour où mes colis feront plus de 250 grammes, j'augmenterai les tarifs. ^^ En attendant, je vais checker le principe de supplément, ça pourrait être utile à l'heure actuelle. Merci encore pour ta réactivité !
Bonjour Aurore je viens d'ouvrir une petite boutique, mon premier versement vient d'être effectué et j'ai l'impression que les frais d'envoi que j'ai fixé ne me sont pas payés? Sont-ils pour Etsy? Exemple, j'ai vendu 13 stickers à 6€ donc 78€ juste de marchandise mais le versement est de 76€97... ou sont les frais d'envoi que j'ai donc moi même payé pour le moment? (4€15)
Bonjour Jessica, non les frais d'envois te sont bien versés. Regarde dans ton compte de paiement, tu as plusieurs frais qui seront déduit de ce que tu reçois. et tout est détaillé à cet endroit là.
@@auroreelise est-ce que je peux trouver cette information sur l'application ou dois-je aller sur le site? Juste pour être sûre, une des commandes était pour un seul sticker de 6€ et j'ai donc payé un timbre de 4€15 mais le virement pour cette commande était de 6€. Cela veut dire que ma marge n'est que de 1€85?...
Comment on récupère l'argent des frais de port pour payer l'envoi ? Parce que moi je ne l'ai jamais reçu alors que j'avais bien préparé et assigné mes frais de port, mais il semble qu'Etsy les ait gardé dans sa poche...
@@auroreelise D'accord, bah j'imagine qu'il y a tellement de frais qu'Etsy les a mangé au passage... Parce que la marge que j'avais calculé d'après les diverses taxes a été rognée bien plus que prévu. Vraiment pas un bon bail cette plateforme, je vais tenter ailleurs. Merci pour la réponse !
Bonjour, c'est possible... Je suis à 14 euros depuis la Belgique pour envoyer un simple colis en France. Par contre, regarde quand même du côté de Mondial Relay ou Colissimo.
Et svp je peux commencer gratuitement ? , sans payement des frais d'etsy car je viens d'utiliser votre lien pour m'inscrire.. Et je peux lier ma carte de crédit d'Afrique à Etsy ?
Tout à fait ce sera sans frais pour ajouter les 40 premières fiches produits (mais pas pour les vendre là vous aurez les frais). Vous pouvez tout à fait lier votre carte de crédit même en Afrique :) bonne continuation !
@@auroreelise Pour les 40 premières fiches produits ? moi je paie 20 centimes sur chaque fiche produits tout les 4 mois et je n'est que 9 fiches produits
Bonjour, merci pour vos vidéos, je suis au Togo (en Afrique) je suis dans la mode ( styliste et modéliste en couture homme, Femme, enfant et couple et accessoires, toutes sortes de modèles faites à base de pagnes 100% originales d'Afrique. ) et j'aimerais créer une boutique sur etsy. Svp est-il possible ? vue mon pays et pouvez-vous me guider pour l'envoie des commandes, les frais d'expédition etc.(j'ai la poste chez moi au Togo) et presque dans tous pour que je puisse bien réussir et satisfaire les clients que j'aurai ?
C'est vraiment une chouette niche que vous avez là ! Pour l'envoi et le traitement des commandes vous avez cette vidéo : ruclips.net/video/3Gh9-qkhfpQ/видео.html et n'hésitez pas à regarder le reste de mes vidéos qui j'espère vous seront utiles :) à bientôt !
merci beaucoup pour ta vidéo ! C'est grave cool de voir du contenu de qualité en français
Merci pour ton message, ça me très plaisir un retour comme ça 😊
Merci Aurore, comme toujours trés clair et trés intéressant.
Merci beaucoup !
merci pour tes vidéos vraiment !! tu explique super bien, jsp comment j'aurais fait pour comprendre certaines choses sans ta chaîne ytb 🥰
Oh merci 🥰
Un énorme merci pour toutes ces informations !
Avec grand plaisir ! :)
Je suis en train de faire toutes tes vidéos, j'ai hâte que la formation Etsy sorte pour que je puisse mieux me former.
Merci beaucoup à toi ☺
il y a une animatrice télé qui vous ressemble de ouf, elle est présentatrice sur France 24 waw! votre chaine est superbe, accueillante et très riche 🙂
Ah bon c'est vrai ?! Laquelle dis moi ? on ne me l'a jamais dit ! :D Merci beaucoup pour ton commentaire !
@@auroreelise ruclips.net/video/viyXoqXM9P4/видео.html
Je n'avais pas vu ton message ! Effectivement j'avoue qu'il y a un petit quelque chose :D
@@auroreelise elle est arabephone. Elle s'appelle Aziza naît-si-biha 😉 . Par contre moi j'ai vu presque toute t'es vidéo et je suis fou de toi voilà 😘🥰
@@khalillahcen8674 oui j'ai vu qu'elle devait avoir des origines arabes ☺ ha ha ! T'es gentil ! J'espère que tu y as appris plein de choses au passage 😁
Merci bcp Aurore! Tu es magnifique 🥰😍
Merci Imen :)
Tu es superbe Aurore. Bravo, très bon contenu 💐
Merci beaucoup, je suis ravie si cela a pu t'aider :)
Salut Aurore, je viens de tomber par hasard sur tes vidéos et franchement merci beaucoup tu fais un super boulot.
Si tu peux m'éclaircir sur un point ça serait super.
Je suis entrain de créér mes produits en Turquie, mais je vais créér mon entreprise en France;
Est-ce que je pourrai envoyer les commandes depuis Turquie, ou je dois absolument les envoyer depuis France ?
super clair ! Merci ♥
Avec plaisir 🙂
Bonjour Aurore,
Cette vidéo datant un peu j'espère que tu pourras me répondre. Je suis en pleine réflexion lol
Je vends des posters. Si j'inclus les frais de port dans chaque articles, cela signifie donc que si mon acheteur achète plusieurs affiches il va payer plusieurs fois les frais de port indirectement alors que de mon côté ne je vais en payer qu'un seul. (1 ou 5 affiches c'est le même tarif d'expédition pour moi). Du coup comment définir sur quels produits appliquer la livraison inclue? Je suis un peu perdue.
Merci pour ton retour et surtout un grand merci pour la qualité de ton travail.
Salut ! Il n'y a pas moyen de régler ça autrement que dans les frais de ports pour "articles supplémentaires".
Bonjour, je suis belge également. Votre vidéo m'a bien renseigné :)
J'aimerais juste savoir quel transporteur vous utilisez pour les USA (et autres pays hors UE) ? Merci
J'utilise bpost et eux se chargent du reste ☺
@@auroreeliseok merci. J'ai créé un compte pro sur bpost, la livraison aux USA s'élève à 51 euros. Comment avez-vous fait pour qu'elle ne vous coute que 25 ? :)
Bonjour, merci beaucoup pour toutes vos videos très utiles ! Je n'ai pas encore ouvert ma boutique mais je prends deja tous les renseignements. J'ai une petite question concernant la livraison hors EU (ex : Etats Unis, Angleterre,etc) Je suis également Belge, et je me posais la question au niveau de la déclaration douanière pour ces pays la, comment cela se passe ? Doit on remplir un formulaire a coller sur le colis, ou est ce l'acheteur qui devra payer des frais a l'arrivée du colis ? ou autre? Merci d'avance pour votre aide ! :)
Bonjour, il n'y a pas de frais douaniers pour les Etats Unis. Par contre, pour le Royaume Uni, je pense que c'est le cas à présent. Ton transporteur va normalement te fournir tous les outils pour joindre ça automatiquement à ton étiquette.
Merci pour cette vidéo en revanche j’ai une petite question j’ai une petite entreprise de bijoux sur etsy et je voulais savoir si je pouvais envoyer les colis avec un timbre violet et l’affranchir ?
Bonjour Mariam, tu l'envoies comme tu veux tant que tu as un numéro de suivi.
@@auroreelise merci beaucoup pour votre réponse bonne fin de journée :)
Merci pour cette vidéo! J'aurais une question: comme on a vu dans ta vidéo, tu as fait plusieurs profils en fonction du poids, dont le prix est différent en fonction de ce poids. Si un client achète deux articles avec deux profils différents, comment le tarif de livraison sera t'il calculé? Le prix du plus cher + le prix par ajout d'article de ce plus cher ou le prix du plus cher + le prix du moins cher (ensembles) ?
Bonjour, c'est toujours le prix du profil le plus cher qui sera facturé.
Merci pour ta vidéo !
J'ai une petite question. Quand la commande a été payée, où est-ce-que je trouve l'étiquette à coller sur le coli ?
Chez le transporteur que tu auras choisi, c'est à toi de faire les démarches.
@@auroreelise merci pour ta réponse et ton contenu richissime !! 💌
Bonjour, ma boutique vient de faire ses premières ventes, j'ai reçu dans mon portefeuille etsy seulement le montant de la vente hors frais de port. Ex un article 22€ et frais de port 5€, le client à payé 27€ et dans etsy je perçoit que 22€. Du coup je paye deux fois les frais. Avez vous une idée de ce que j'ai mal paramétré ?
Coucou, c'est très bizarre, si tu as bien mis tes frais de ports à 5 euros pour le pays du client, ils sont censés être facturés, ça ne m'est jamais arrivé... Contacte le SAV de Etsy qui pourra très certainement t'aider.
Bonjour Aurore ,je démarre sur Etsy, j’ai voulu mettre la livraison gratuite pou un seul article, et Etsy l’a appliqué à 10 articles, je ne comprends pas comment relier ces différents articles, merci pour ton conseil !
Sur chaque article tu choisis le profil de livraison. Donc s'il n'y en a qu'un seul qui a la livraison gratuite, tu relies ce profil à cet article et pour les 9 autres tu fais un second profil.
Merci pour cette vidéo très enrichissante! Petite question: si qqun achète plus d’un article et que cette commande ne dépasse le 500g est-ce que les frais de livraison sont chargé sur chaque article ou sur la commande total?
Merci
Bonjour, ça c'est à toi de décider ! Dans les frais de livraison tu peux mettre ce que tu charges par article et puis par article supplémentaire.
C'est toi qui décide ce que tu entends pas article supplémentaire et le poids qui y est lié.
Si qqn achète 5 quantités de l'article Etsy comptabilise 1 x le prix de base + 4 x ce que tu auras indiqué dans quantité supplémentaire. J'espère que c'est clair 😚
@@auroreelise un énorme merci Aurore 🙏🏻
Bonjour, Merci pour ta vidéo . J'ai un petit souci pour une commande..Je voudrais changer la prolongation de la date de l'expédition . Comment fait-on ? Merci d'avance .
Bonjour Corinne ! Je l'explique ici vers 2 minutes 30
ruclips.net/video/N0lyqCUAtpU/видео.html
Bonjour, je souhaite ouvrir ma boutique dans quelques semaines ( petit objets en impression 3D ~25gr chacun ) est-il possible de faire des tranches de prix pour les frais de livraison suivant le nombre d'articles ? Exemple : Un acheteur commande 4 pièces, ça passe dans la catégorie 100 à 250g. Mais si un acheteur en prend 3 c'est dans la catégorie 50 à 100 ce qui ferait une différence à l'internationale de 3,80€ entre 3 et 4 pièces.
J'ai pas trop compris cet aspect là pour le calcul des frais de livraison, si on peut éclairer un peu ma lanterne, merci bien, continuez vos vidéos très instructives :)
Bonjour, merci pour votre commentaire ! :)
Oui tout à fait ! Je l'explique à 8:30 dans cette vidéo.
Il faut alors mettre le tarif pour 25g dans la case "un article" et le coût pour 25g supplémentaire dans la case "article supplémentaire". Si un acheteur achète 4 articles Etsy va prendre 1x le prix dans la case "un article" + 3 x le prix dans la cade "article supplémentaire".
J'espère que c'est clair !
Aurore
@@auroreelise D'accord, oui merci :) A la semaine prochaine
Bonjour, ma question est presque la même, à ceci près que je me demande s'il est possible de modifier le tarif seulement au dessus d'un certain nombre de produits. Admettons par exemple que pour 2 articles achetés, je reste dans la même tranche, je vais donc vouloir indiquer 0 dans la case article supplémentaire. Mais, si le client en achète 3, alors là je bascule sur un autre tarif de livraison que je dois facturer au client afin de m'y retrouver. Cela est-il possible et si non, quelle pourrait être la solution à adopter ?
Merci pour cette vidéo qui m'a apporté beaucoup de réponses :)
Bonjour Aurore, Est ce que les frais de transaction, exploitation, traitement et va sont appliqués aux frais de livraisons ? Je m'explique : J'achète un timbre 1€ par exemple, mais si je mets les frais de livraisons à 1 euro et que etsy prend dessus des frais ( soit 26cts si mes calculs sont bons ) je ne récupère que 73cts... cela parait peu sur 1 euro mais sur des colis à 10 ou 15 € ça peut monter vite et couter de l'argent . Si vous pouviez m'éclairer ce serait top ! merci
Les frais de livraison sont considérés comme étant dans le prix de l’article. Ils ne sont pas traités différemment
@@auroreelise D'accord donc si l'on veut être au plus juste pour ne pas perdre d'argent il faut compter que le site prend ces 20 à 30% de frais sur le prix de la livraison.
Bonjour, grace à votre aide j'ai pu creer ma boutique Etsy,et suis en cote d'ivoire.
j'ai juste besoin que vous me conseiller des exemples de cartes bancaires virtuelles pour les facturations de Etsy.
Bonjour, merci pour votre message.
Je ne comprends pas ce que vous voulez dire par exemple de carte virtuelle ?
Bonjour, je parle de carte de crédit qu'on ajoute dans le formulaire de la facturation d'Etsy. Le formulaire qui apparait lors d'un ajout de produit.
Exemple de banque en ligne qui accepte tous les pays du monde meme la cote d'ivoire,et qui fonction sur Etsy pour les facturations. Merci
@@byfuturlifestyle7305 olala je suis désolée mais je n'en sais rien du tout ! Moi j'ai une banque physique et je vous avoue que je ne suis même pas sûre que ça existe pour tous les pays du monde en tout cas.
Si quelqu'un connaît la réponse, n'hésitez pas à commenter !
@@byfuturlifestyle7305 je crois qu'en Afrique il ya des banques qui proposent des cartes visa par exemple UBA, afriland first bank...
Coucou est-ce que c'est possible de faire des ventes avec remise en mains propre ? Si oui comment faire ?
ça l'était avant mais l'option n'existe plus sur Etsy...
coucou, ca se passe comment les litiges clients pour non reception? l'acheteur est forcement gagnant, comme avec ebay?
Salut ! Pas du tout, sur 6 litiges, j'en ai gagné 5. Etsy s'en occupe et il faut parfois justifier l'une ou l'autre chose mais c'est très facile.
Bonjour !
1. Pour le délai de traitement si j'ai bien compris ça veut dire que si on vend quelque chose de déjà fait ou déjà en main on peut mettre 1 jour et par contre pour le transporteur ça dépend de chaque transporteur c'est ça ?
2. Et le tarif fixe on le met en fonction du tarif du transporteur pour la livraison ? Moi par exemple je vais envoyer en format enveloppe cartonnées, avec livre dedans, il faudrai que j'aille à la poste voir combien ils prennent pour envoyer ça et en fonction j'ajuste le tarif sur la fiche produit pour l'envoi?
3. Dans mon cas, si je vend des livres (même taille, même poids mais pas les memes) si la personne veut en prendre 3 par exemple, comment faire pour que les frais ne s'accumule pas par articles ? Je sais pas si ma question est assez claire.. exemple si c'est 5€ de frais de port, sa sera pas 5 x 5 x 5, comment faire à ce moment là ?
Dsl pour toutes les questions, c'est que je me lance tout juste et j'aimerai tout mettre en place pour commencer les vente fin du mois et je suis encore un peu dans le flou concernant etsy .. ☺️
Salut !
1. Oui si tu peux le poster le jour 2 alors tu peux mettre un jour.
2. C'est exactement ça !
3. Tu mets juste 5 € et rien dans "article supplémentaire". Les gens ne paieront alors que 5 €.
Bonne ventes !
@@auroreelise merci pour tes réponses !
Pour le 3. Si les acheteurs ne règlent que les 5€, ça ne fait pas de "pertes" sur la vente total au final si il y a plusieurs articles?
Bonjour Aurore ! J'ai une question si je vends des affiche exemple 8x10 et 16X20, j'ai crée les variants pour ceux-ci dans la fiche produit. Par la suite j ai créer 2 profils de livraisons affiche petite et affiche grande qui ne seront pas les mêmes prix d envoi. Comment je fais pour liée dans la meme fiche de produit le variant et le profil de livraison ?
Salut ! Tu ne peux que mettre un seul profil de livraison par fiche produit pas deux...
@@auroreelise Ah zut merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre !
Pour les produits numérique digital sa se passe comment on a pas besoin de faire sa ou bien ?
Effectivement, pas de réglages de frais de ports puisque le téléchargement est instantané après l'achat :)
je veux ouvrir ma boutique sur etsy au dernière etape paramètre de facturations etsy naccepte pas ma mastercard que faire ?!
Bonjour contacte le SAV et pose leur la question
bonjour, y'a t'il une edit automatique sur ETSY pour imprimer un bon d'envoi svp ? comme le ferait par exemple mondial relay, merci
Bonjour, non tout est manuel en Europe !
@@auroreelise :( merci
Bonjour Aurore, Je me permets de vous poser encore une question pour ma boutique; Comme je vous l'avais précisé je vais proposer mes photos sur poster et canvas- j'ai rentré mes pris j'ai 8 dimensions et je me suis rendue compte que sur la boutique les prix des 3 premières tailles ne correspondent pas aux prix que j'ai rentrés, les prix sont plus chers - Je suis en France - Avez vous une explication?
Un grand merci pour votre réponse
Bonjour Catherine, Es-tu inscrite sur Etsy en tant qu'auto entrepreneur ou bien en tant qu'individu ? Si tu es en tant qu'individu, Etsy ajoute la TVA sur le prix que tu indiques car il la récolte à ta place pour la reverser à l'Etat. Si tu es en auto entrepreneur, la TVA est déjà incluse dans le prix que tu encodes puisque tu te charges toi même de la reverser.
@@auroreelise Merci Aurore pour ta réponse, en fait je vais être auto entrepreneur je n'ai pas encore le statut j'attendais de faire 2/3 ventes avant d'avoir le statut. Je vais faire la demande rapidement.
bonjour aurore . je vien d'ouvrire ma boutique sur etsy depuis le maroc . cest quoi le milleur transporteur pour moi . merci
Bonjour, désolée je vis en Belgique, je ne sais pas du tout ce qui se fait au Maroc :)
@@auroreelise merci . jai trouve . fedex. hdl...
Bonjour Aurore, Merci pour cette vidéo que je viens de regarder. J'ai encore des questions sur la paramètre de livraison. En fait je suis à Paris et je vends des photos à l'internationale donc mes fournisseurs d'impressions vont poster directement aux clients, u n des fournisseurs et en Lettonie il va me livrer toute l'Europe, l'Australie, nouvelle Zélande, le japon et le 2ème fournisseur basé aux us et canada livreront directement dans leurs pays respectifs. Donc comment faire pour le parametrage de livraison? avez vous une solution pour moi? un grand merci par avance
Bonjour, en bref c'est du print on demand ? Vous n'expédierez pas ni ne produirez les produits de chez vous ? Si tel est le cas mis à part si votre fournisseur a un plugin pour fusionner avec Etsy vous ne pourrez pas faire grand chose ou alors vous passez à chaque commande d'un client, la commandd manuellement à votre fournisseur.
@@auroreelise merci pour votre réponse, oui c est bien moi qui vais passer les commandes à mes fournisseurs mais je voulais juste savoir comment remplir la partie livraison dans la boutique Etsy. J ai calculé mes prix avec free shipping pour le monde entier.
Dans la partie livraison je voudrais ajouter les pays de l Europe et l Australie us Canada etc….
Merci pour votre aide précieuse
@@auroreelise Bonjour Aurore, j'ai trouvé la solution un grand merci
bonjour, j'ai vu sur certaine boutique etsy 2 choix de livraison possible . savez vous comment faire ? merci :)
Tu parles de la livraison classique et express ?
@@auroreelise
Je pense que c’était livraison classique et l’autre avec assurance. est-il possible d’avoir livraison classique et point relais?
Bonjour pour envoyer en EU internationnal , etsy demande un numéro de douane non ? ( numéro tarifaire ) merci par avance
Salut Etsy demande un numéro tarifaire uniquement pour les étiquettes d'expéditions générées via la plateforme et cette fonction n'est disponible qu'aux Etats Unis donc ici Etsy ne nous demande pas de fournir un numéro c'est au transporteur que tu devras le faire. Voici un article que Etsy a rédigé et qui en parle : www.etsy.com/fr/seller-handbook/article/nouvelles-exigences-douanieres-pour/1016808637268
@@auroreelise merci beaucoup je vais regarder tout sa !
oui sauf que etsy ne propose pas le format letre suivi, laposte que colisimo
C'est pour cela qu'il faut mettre "Autres" et là ça permet d'ajouter ce que l'on veut.
Bonjour Aurore et merci pour vos conseils !
J'ai bien regardé toute la vidéo et les commentaires, mais je n'ai pas retrouvé mon cas, est-ce que vous pourriez m'aider s'il vous plait ?
Je vends de petits objets, chacun ayant des poids différents (50 grammes, 45 grammes, 30 grammes, etc). Du coup, le poids de mes colis peut se révéler très variable (100 grammes, 150 grammes, 250 grammes) selon le nombre de produits que mon client va acheter.
Dans ce cas-ci, comment j'organise mes fiches de frais de port puisque tout va dépendre du nombre d'articles différents ?
Merci d'avance de votre réponse et coeur sur vous !
Salut ! En fait, dans chaque profil tu peux ajouter le supplément par article supplémentaire ajouté au panier donc déjà tu peux réglé avec ça et puis la 2ème chose que tu dois te dire c'est qu'au final le principal c'est que tu n'y perde pas.
Donc au pire tu prends les frais de ports les plus plus élevés (pour 250 g) dans ce cas ci et tu les appliques partout.
On a pas la possibilité de régler ça mieux sur Etsy malheureusement.
@@auroreelise Merci pour ta réponse ! En effet, la meilleure solution que j'ai trouvé pour l'instant, c'est de proposer un tarif postal de 100 à 250 grammes qui fait aux alentours de 3,50 euros par courrier, et quand il y a plusieurs articles, je m'arrange pour que ça rentre dans un colis sans dépasser les 250 grammes. Mais le jour où mes colis feront plus de 250 grammes, j'augmenterai les tarifs. ^^
En attendant, je vais checker le principe de supplément, ça pourrait être utile à l'heure actuelle. Merci encore pour ta réactivité !
Bonjour Aurore je viens d'ouvrir une petite boutique, mon premier versement vient d'être effectué et j'ai l'impression que les frais d'envoi que j'ai fixé ne me sont pas payés? Sont-ils pour Etsy? Exemple, j'ai vendu 13 stickers à 6€ donc 78€ juste de marchandise mais le versement est de 76€97... ou sont les frais d'envoi que j'ai donc moi même payé pour le moment? (4€15)
Bonjour Jessica, non les frais d'envois te sont bien versés. Regarde dans ton compte de paiement, tu as plusieurs frais qui seront déduit de ce que tu reçois. et tout est détaillé à cet endroit là.
@@auroreelise est-ce que je peux trouver cette information sur l'application ou dois-je aller sur le site?
Juste pour être sûre, une des commandes était pour un seul sticker de 6€ et j'ai donc payé un timbre de 4€15 mais le virement pour cette commande était de 6€. Cela veut dire que ma marge n'est que de 1€85?...
Comment on récupère l'argent des frais de port pour payer l'envoi ? Parce que moi je ne l'ai jamais reçu alors que j'avais bien préparé et assigné mes frais de port, mais il semble qu'Etsy les ait gardé dans sa poche...
Bonjour, si tu l'as bien programmé dans tes profils de livraison, le client est obligé de les payer et tu les perçois dans la commande.
@@auroreelise D'accord, bah j'imagine qu'il y a tellement de frais qu'Etsy les a mangé au passage... Parce que la marge que j'avais calculé d'après les diverses taxes a été rognée bien plus que prévu. Vraiment pas un bon bail cette plateforme, je vais tenter ailleurs.
Merci pour la réponse !
Quelqu'un me dit qu'au moment de payer, il a besoin d'un e-mail. Est-ce une astuce ?
C'est une arnaque ! Ne fais rien
Pour envoyer en belgique ou en europe laposte me propose 16,20 euros???
Bonjour, c'est possible... Je suis à 14 euros depuis la Belgique pour envoyer un simple colis en France. Par contre, regarde quand même du côté de Mondial Relay ou Colissimo.
Et svp je peux commencer gratuitement ? , sans payement des frais d'etsy car je viens d'utiliser votre lien pour m'inscrire.. Et je peux lier ma carte de crédit d'Afrique à Etsy ?
Tout à fait ce sera sans frais pour ajouter les 40 premières fiches produits (mais pas pour les vendre là vous aurez les frais). Vous pouvez tout à fait lier votre carte de crédit même en Afrique :) bonne continuation !
@@auroreelise Pour les 40 premières fiches produits ? moi je paie 20 centimes sur chaque fiche produits tout les 4 mois et je n'est que 9 fiches produits
ou est-ce qu'on trouve le numéro du colis ? il est indiqué sur la fiche produit ? 🥰
Bonjour, je ne comprends pas ta question ? Le numero de tracking du colis ?
@@auroreelise le numéro de suivi de colis, comme vous avez mis dans votre petit message au client à la fin, le long numéro..
@@-meli-6783 Le numéro de suivi est fourni par votre transporteur ou la poste, pas par Etsy :)
Bonjour, merci pour vos vidéos, je suis au Togo (en Afrique) je suis dans la mode ( styliste et modéliste en couture homme, Femme, enfant et couple et accessoires, toutes sortes de modèles faites à base de pagnes 100% originales d'Afrique. ) et j'aimerais créer une boutique sur etsy. Svp est-il possible ? vue mon pays et pouvez-vous me guider pour l'envoie des commandes, les frais d'expédition etc.(j'ai la poste chez moi au Togo) et presque dans tous pour que je puisse bien réussir et satisfaire les clients que j'aurai ?
C'est vraiment une chouette niche que vous avez là ! Pour l'envoi et le traitement des commandes vous avez cette vidéo : ruclips.net/video/3Gh9-qkhfpQ/видео.html
et n'hésitez pas à regarder le reste de mes vidéos qui j'espère vous seront utiles :)
à bientôt !