Ev kuru hiç tavsiye etmem resmen dolandırıldım keşke arkadaşlarımın tavsiyesini dinleseydim. Ev kurdan bir şey alma pişman olursun dediler ama ben mikrodalga fırın sipariş ettim ne talep ettiğim renk geldi üstüne defolu, eksik parça, kullanım kılavuzu yok saçı yumuk ızgara teli yok değişim veya iade etmek istedim reddedildi yani türlü türlü bahaneleri var. Kurulumunu bile yapmadım.
Aldığım çamaşır makinesinin bana söylenen özelliklere sahip olmadığını servis kurulumundan sonra öğrendim... malı satana kadar bana yalan söylenmiş...ne yapmam gerekir
Merhaba, ben ürün sipariş ettim bir yerden. gelene kadar araştırma yaptım ve dolandırılan bir çok insan var ve satıcıyla irtibat kurduklarında cevapsız kalıyorlar. ben de güvenmedim iade istedim (ki ürünü elime bile almadım kargoda) bana "yok aynı gün iade yapılır, almadan iade yapmanız gerekir, sorumlusu biz değiliz" gibisinden laflar yedim. bide üstüne beddua etti, bakın aynısını yazıyorum. (Haram zehir zıkkım olsun zaten bir sekilde çıkar) dediler :D . beni şikayet edecekler gibi duruyor, ne yapmam gerekir.
Acil yardım lazım bu 14 gün hafta sonlarını içeriyor mu müşteri hizmetlerini aradığımızda 30 iş günü dediğinde buna hafta sonların dahil olmadığını söylüyor peki 14 günlük cayma iptal süresinde hafta sonunu saymalımıyız ?
Merhaba ben esnafim carsaf satiyorum ve aldıkları carsaflari yikiyorlar sonra da üründe sorun olmamasına rağmen degisim istiyorlar yikanmis ürün değişir mi musteri her zaman haklı midir
Tüketici Mahkemeleri, tüm tüketici uyuşmazlıklarına bakabilmektedir, yani 2023 yılı itibariyle maddi değeri 66.000.TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda tüm tüketici uyuşmazlıklarına karar verebilirler. Tüketici Hakem Heyetleri ise sadece belli bir tutar sınırlaması içinde bulunan tüketici uyuşmazlıklarına bakabilmektedir. Türkiye’de 2023 yılında geçerli olan tutar sınırlaması, 66.000.TL’ye kadar olan tüketici uyuşmazlıklarını Tüketici Hakem Heyetleri ‘ne başvurulabilecek sınırlamadır.
Ürünü aldım bitiriyoruz o yüzden en uygun bizde dendi.aksamina bı baktım 500 e aldığımız ürün 329 TL...aradım iade yok dedi.Hakem heyetinde işlem işime yararmi
Çocuk saati aldım 600 tl wodafondan televizyon da cikiyo güzel gördüm aldım dokunmatik bir sürü özelliği gösteriyodu. Bende aldım ama dokunmatik deyil numara ekliyemiyom hiç bi özellik yok ne yapmam lazim
Merhaba 6000 tllik koltuk için 500tl kapora verdim elimde belge var.20 gün sonra koltuk için 5.500 tl eft yaptım ürün ertesi gün geldi başka renk, götürdüler akşama gri diye bej getirdiler karanlıkta tam anlamadık sabah gri olmadiğini anladik firmaya iade etmek istiyoruz artık bu koltuğu istemiyoruz para iadesi dedik tamam dediler ama bayram girdi sonra ayin 20.o7.2022 de ürünü iade aldılar bu arada fatura kesmediler.IBAN nosu istediler aradan 10 gün geçti para iadesi hala yapmadılar.Ne yapmalıyim lutfen bana bilgi verirmisiniz.Teşekkürler
Merhaba ben evime laminat parke dosettim parke defolu çıktı satıcıya söyledik satıcı kabul etmedi elimizde fatura herhangi bir belge yok ne yapmalıyım Bilgi verir misiniz teşekkür ederim
Merhaba ben turcell bayisinde tel aldı devlet destekli ama tel elme 2 gün sonra geçecek ben vaz geçmek istiyorum geçebilirmiyim lütfen bilgi verirseniz sevinirim
Telefonu 1 buçuk yıl önce aldım ve arızası çıktı ve garanti gönderdik yapılamıyacağını söyledi ve para iadesi olacağını bildirdiler ama telefonun ilk aldığım fiyatı ile arasında 2 kat var ama para iadesi aldığım fiyata olacakmış dava etmelimiyim sizce
Aldığım bilgisayarın ekranında ufak bi delik vardı ben aldıktan sonra ikinci günde fark ettim ama evde internet olmadığı içim de kullanmamıştım zaten. Aldığım yere ( vatan bilgisayar ) aldıktan 4 gün sonra götürdüm. Servise gönderildi. Servisten arandım kullanıcı hatası dendi tabikide ve 1.350₺ karşılığında ekranını değiştiririz dediler. Bende tabiki istemedim zaten 8.500₺ vermişim bilgisayara daha yeni kullanmamışım bile. Sonra geri aldım ama hakkım sonuna kadar haram olsun
Merhaba 3-4 gün önce bir tane Harley Davidson bot aldım mağazada denedim olmuştu ayağıma fakat eve gelip denediğim de ayağımı vurmaya başladı bende hemen aldığım yere götürdüm ve giyilmekten tabanı ezilmiş dendi ki ben hiç giymedim 6 ay garanti kapsamında şimdi botları aldığım yere verdim tabana yumuşatma yapılacakmış tekrar olmazsa para iadesi olur mu kanunen mağaza satıcıları değişim ve iade yapamayız dediler fakat ben hiç giymediğim ve o kadar para verdiğim botları ne yapacağım?
Kimbilir yumuşatma adı altında sizin giyip iade ettiğinizi söylerler tekrar iade işlemi başlatmamanız için. Giymeden,bir yerine hasar vermediyseniz geri almak zorunsalar
vatan bilgisayardan tv aldım kargodan gelir gelmez. lg servisi aradım. 10 dakikada geldiler kutuda herhangi bir hasar olmamasına ragmen kutu hasarlı denildi. Tv vatan bilgisayardan kırık gönderilmiş. çünkü tv nin sadece ekran değil kasası bile kırık. lakin köpükte çizik bile yok. vatan bilgisayarı aradım tv nin kırık geldiğini söyledim 12 gün oyaladılar. firmayla görüşüyoruz diye sonrasında bana kutuyu almayacaktınız. yapacak bir şeyimiz yok dediler. çocuklarımızın rızkından ayırıp aldığımız 8000 tl lik tv yi sana kırık gönderdik. para bizim diyorlar. kanuni hakkımı arayacağım tabiki ama değerli kardeşlerim alenen soygunculuk yapan bu fürmalardan bir şey almayın canınız yanmasın. buradan beni magdur eden firmaları söyleyim lg konya konyek servis vatan bilgisayar ve borusan logistic sizin canınız yanmasın
İnstagram satıcılarının iade kabul etmemeleri tüketici haklarına aykırı bir durum, nasıl böyle satış yapabiliyorlar?
Ev kuru hiç tavsiye etmem resmen dolandırıldım keşke arkadaşlarımın tavsiyesini dinleseydim. Ev kurdan bir şey alma pişman olursun dediler ama ben mikrodalga fırın sipariş ettim ne talep ettiğim renk geldi üstüne defolu, eksik parça, kullanım kılavuzu yok saçı yumuk ızgara teli yok değişim veya iade etmek istedim reddedildi yani türlü türlü bahaneleri var. Kurulumunu bile yapmadım.
Sonra 5 ay peşine koşuyoruz :-(( Türkiyede adam akıllı bi sistem yokmu
Yok pek :)
Aldığım çamaşır makinesinin bana söylenen özelliklere sahip olmadığını servis kurulumundan sonra öğrendim... malı satana kadar bana yalan söylenmiş...ne yapmam gerekir
Merhaba, ben ürün sipariş ettim bir yerden. gelene kadar araştırma yaptım ve dolandırılan bir çok insan var ve satıcıyla irtibat kurduklarında cevapsız kalıyorlar. ben de güvenmedim iade istedim (ki ürünü elime bile almadım kargoda) bana "yok aynı gün iade yapılır, almadan iade yapmanız gerekir, sorumlusu biz değiliz" gibisinden laflar yedim. bide üstüne beddua etti, bakın aynısını yazıyorum. (Haram zehir zıkkım olsun zaten bir sekilde çıkar) dediler :D . beni şikayet edecekler gibi duruyor, ne yapmam gerekir.
Acil yardım lazım bu 14 gün hafta sonlarını içeriyor mu müşteri hizmetlerini aradığımızda 30 iş günü dediğinde buna hafta sonların dahil olmadığını söylüyor peki 14 günlük cayma iptal süresinde hafta sonunu saymalımıyız ?
Ellerinize sağlık ama 30 günü geçtiyse ama garantisi 2 yilsa
İnternet sayfasi üzerinden fon perde sipariş i verdim fakat istedigim urun gelmedi degisim iade kabul etmiyorlar fatura var elimde ne yapmam lazim
Merhaba ben esnafim carsaf satiyorum ve aldıkları carsaflari yikiyorlar sonra da üründe sorun olmamasına rağmen degisim istiyorlar yikanmis ürün değişir mi musteri her zaman haklı midir
Tüketici Mahkemeleri, tüm tüketici uyuşmazlıklarına bakabilmektedir, yani 2023 yılı itibariyle maddi değeri 66.000.TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda tüm tüketici uyuşmazlıklarına karar verebilirler.
Tüketici Hakem Heyetleri ise sadece belli bir tutar sınırlaması içinde bulunan tüketici uyuşmazlıklarına bakabilmektedir. Türkiye’de 2023 yılında geçerli olan tutar sınırlaması, 66.000.TL’ye kadar olan tüketici uyuşmazlıklarını Tüketici Hakem Heyetleri ‘ne başvurulabilecek sınırlamadır.
Ürünü aldım bitiriyoruz o yüzden en uygun bizde dendi.aksamina bı baktım 500 e aldığımız ürün 329 TL...aradım iade yok dedi.Hakem heyetinde işlem işime yararmi
Çocuk saati aldım 600 tl wodafondan televizyon da cikiyo güzel gördüm aldım dokunmatik bir sürü özelliği gösteriyodu. Bende aldım ama dokunmatik deyil numara ekliyemiyom hiç bi özellik yok ne yapmam lazim
Merhaba 6000 tllik koltuk için 500tl kapora verdim elimde belge var.20 gün sonra koltuk için 5.500 tl eft yaptım ürün ertesi gün geldi başka renk, götürdüler akşama gri diye bej getirdiler karanlıkta tam anlamadık sabah gri olmadiğini anladik firmaya iade etmek istiyoruz artık bu koltuğu istemiyoruz para iadesi dedik tamam dediler ama bayram girdi sonra ayin 20.o7.2022 de ürünü iade aldılar bu arada fatura kesmediler.IBAN nosu istediler aradan 10 gün geçti para iadesi hala yapmadılar.Ne yapmalıyim lutfen bana bilgi verirmisiniz.Teşekkürler
Merhaba ben evime laminat parke dosettim parke defolu çıktı satıcıya söyledik satıcı kabul etmedi elimizde fatura herhangi bir belge yok ne yapmalıyım Bilgi verir misiniz teşekkür ederim
para elden mi verildi yoksa eft mi
Merhaba ben turcell bayisinde tel aldı devlet destekli ama tel elme 2 gün sonra geçecek ben vaz geçmek istiyorum geçebilirmiyim lütfen bilgi verirseniz sevinirim
Tüketici hakem heyeti degisim kararı verdi. Satıcı ürünu 30 gün icy değişmez ise para iadesi isteyebilir miyim
Değişim kararında ürün sıfır mı geldi Swap mı
Telefonu 1 buçuk yıl önce aldım ve arızası çıktı ve garanti gönderdik yapılamıyacağını söyledi ve para iadesi olacağını bildirdiler ama telefonun ilk aldığım fiyatı ile arasında 2 kat var ama para iadesi aldığım fiyata olacakmış dava etmelimiyim sizce
Aldığım bilgisayarın ekranında ufak bi delik vardı ben aldıktan sonra ikinci günde fark ettim ama evde internet olmadığı içim de kullanmamıştım zaten. Aldığım yere ( vatan bilgisayar ) aldıktan 4 gün sonra götürdüm. Servise gönderildi. Servisten arandım kullanıcı hatası dendi tabikide ve 1.350₺ karşılığında ekranını değiştiririz dediler. Bende tabiki istemedim zaten 8.500₺ vermişim bilgisayara daha yeni kullanmamışım bile. Sonra geri aldım ama hakkım sonuna kadar haram olsun
Benim TLF IMEI gitti ikisinde Türkiye garantili TLf böyle haklarım varmı
Airfryer aldım, denedim beğenmedim.Cayma ya da iade hakkım var mı?
Merhaba 3-4 gün önce bir tane Harley Davidson bot aldım mağazada denedim olmuştu ayağıma fakat eve gelip denediğim de ayağımı vurmaya başladı bende hemen aldığım yere götürdüm ve giyilmekten tabanı ezilmiş dendi ki ben hiç giymedim 6 ay garanti kapsamında şimdi botları aldığım yere verdim tabana yumuşatma yapılacakmış tekrar olmazsa para iadesi olur mu kanunen mağaza satıcıları değişim ve iade yapamayız dediler fakat ben hiç giymediğim ve o kadar para verdiğim botları ne yapacağım?
Kimbilir yumuşatma adı altında sizin giyip iade ettiğinizi söylerler tekrar iade işlemi başlatmamanız için. Giymeden,bir yerine hasar vermediyseniz geri almak zorunsalar
s.a ben 5 gün önce vatan bilgisayardan ucuz bi. ekran kartı aldım. aynı deyerde bi rem alsam deyiştirirlermi. ??????????????
Arkadaşlar kullanım kılavuzu kayıp olan ürün iyade edebilirmiyim
Ben sizden yardım bekliyorum ocak aldım cumartesi günü aldım pazartesi kurdular ocak özürlü ben artık ondan vaz geçtim paramı geri alabilirmiyim
Telefon numarası alabilirmiyiim
Market peynir aldım bozuk çıktı açtım bozuk çıktı ötede ede bilir miyim
vatan bilgisayardan tv aldım kargodan gelir gelmez. lg servisi aradım. 10 dakikada geldiler kutuda herhangi bir hasar olmamasına ragmen kutu hasarlı denildi. Tv vatan bilgisayardan kırık gönderilmiş. çünkü tv nin sadece ekran değil kasası bile kırık. lakin köpükte çizik bile yok. vatan bilgisayarı aradım tv nin kırık geldiğini söyledim 12 gün oyaladılar. firmayla görüşüyoruz diye sonrasında bana kutuyu almayacaktınız. yapacak bir şeyimiz yok dediler. çocuklarımızın rızkından ayırıp aldığımız 8000 tl lik tv yi sana kırık gönderdik. para bizim diyorlar. kanuni hakkımı arayacağım tabiki ama değerli kardeşlerim alenen soygunculuk yapan bu fürmalardan bir şey almayın canınız yanmasın. buradan beni magdur eden firmaları söyleyim lg konya konyek servis vatan bilgisayar ve borusan logistic sizin canınız yanmasın
Aynı durumu yaşıyorum şu an durum nasıl sonuçlandı