【サービス品質よくするプロジェクト】「羽田空港」編

羽田空港に到着する海外からのお客さまは、2013年からの5年間で約3倍に増加。
JR東日本グループの一員である、東京モノレール　羽田空港国際線ビル駅では、駅社員、アテンダント、訪日旅行センターなど、JR東日本グループ社員が一体となってお客さま対応を行っています。
よく聞かれるお問い合わせから、輸送障害時のご案内まで、海外からのお客さまにも安心してご利用いただくために、工夫を凝らす社員の想いをご覧ください。