Ek Garanti ve Ek Güvence Farkı Nedir? Yaptırmak Gerekir mi?
HTML-код
- Опубликовано: 2 сен 2020
- Tüketicilerin sıklıkla sorduğu soruların başında gelir. Ek garanti, Ek güvence hangi durumda yaptırılmalı? kime güvenmeli? Kime güvenmemeli?
Ek garanti konusunda dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?
Ek garanti ile ek güvence arasındaki fark nedir? 
Наука
Teşekkürler Adem bey aydınlattığınız için.
Bikac saat sonra aldığım buzdolabı ve tv gelecekken tamda super denk geldi videonuz☺ teşekkürler
Bilinen bir şirket tv 2 yıllık garanti süresi içinde panel arızası verdi yapıldı. Daha sonra tv markasının değil şirketin verdiği ek güvence süresi içinde tv tekrar panel arızası verdi şirket ilk fatura bedeli kadar hediye çeki tanımladı ancak tv fiyatı hediye çekinin 5 fiyatı. Sonuçta tüketici hakem heyetine gittim ve 2 ayda lehimize sonuçlandı. Bu durumda olanlar kesinlikle tuketici hakem heyetine gidiniz sonuç alabilirsiniz.
Emeğinize sağlık, kolay gelsin hayırlı işler.
Çok güzel bir konuya değinmişsin abi çok adınlatıcı oldu ek garatiyi verenin sunduğu detayları okumak gerekliymiş emeğine sağlık.
Aslında sizlerin, Mesela bu konuyu bana hatırlatıp bununla ilgili video çekmemi isteyen Yıldırım Topçunun yüreğine sağlık :))
Ben sadece sizlerin düşüncelerini dile getiriyor, sizlerin sorularını cevaplayıp topluma bir katkı sunmaya çalışıyorum :)
Çok faydalı bir konu. Teşekkürler
İlginizden ötürü ben teşekkür ederim.
Vallahi sizi dinledigim iyi oldu az önce yeni aldigim camasir makinasina ek 4 yil garanti icin 400 küsür lü ek para istediler düsunmem lazim dedim sizi dinleyince cok gereksiz buldum saygılar teşekkürler ..
Çok faydalı bir paylaşımınız daha olmuş Adem Bey.Her videonuz bilgi dağarcığıma yeni şeyler katıyor.Emeklerinize sağlık.🙏👏👏👏
Değerli hocam faydam dokundu ise ne mutlu bana :)
@ merhabalar demirdokum kombinin garantisi bitiyor aradılar 2 yıl garanti uzatalım 2500tlye sizce garanti uzatmak mantıklımı
markaların satıcıları ve teknik servisleri de bu kadar açık bilgilendirme yapabilseydi keşke
abi o klima çok iyi bizim iş yerinde var :) güzel seçim yapmışsın.
Eyvallah kardeşim :))
adem abi bende bimeks ek garanti mağduruyum verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederim.
Hepimizin hayatı boyunca ne yazık ki maruz kalmak istemediği mağduriyetleri oluyor. İnsanları bu konuda bilinçlendirerek onların da canının yanmamasını sağlamak boynumuzun borcu. İlgi ve desteğinizden ötürü ben teşekkür ederim.
adem hocam saygılar. 55 ekran tv aldım ve bir tane de 650va ups alıp bağladım. beklentim sadece , sebeke elektriği varken tv.mi voltaj dalgalanmaları vs.den korusun - elektrik kesilirse de sesle beni uyarsın ve birkaç dakika içinde tv.yi kendim kapatacak zamanım olsun. sorum: 650va bu beklentimi karşılar mı ?
Ek garanti olayı gerçektende öyle ben 2 yıl önce öğrenmiştim şunuda söylemek isterim kendi kararımdır Arçelik ek garanti alınabilir ama vestel ek garanti almam 😀 emeğinize sağlık diğer insanlarımız için iyi bir bilgilendirme olmuş
Geri dönüşünüz için çok teşekkür ediyorum. Özellikle beyaz eşyada avantaj sağladığı kaçınılmaz ancak hizmeti sunanın kim olduğu önemli siizn de belirttiğiniz üzere :)
Arçelik’ten düğün için eşya alacağım, ek garanti de neler var almalımıyım sizce
Selam adem abi konu 3 sene geçmiş yeni gördüm bu mesele başıma geldi ford araç aldım ve ek garanti paketi satın aldım ve bu sürecte araç motor arıza yaptı ama firma ek garanti ana garanti ile aynı değil dedi parça indirimi dedi ve 5 sene süren davada yargıtay araç garanti li dedi bu konuyu ben kazandım şimdi de araç neden arıza yaptı onun davası görülüyor 3 eyet Bilir kişi raporu da çıktı kullanıcı hatası değildir bakalım ne olcak. Bilginiz paylaşımlar için teşekkür ederim
Adem abi Siemens çamaşır makinesi icin ek garanti alalım mi simdi beynim durdu
Abi arcelikten beyaz esya aldim. Garanti bitmek uzere ek 4 yıl garantiye de 1400 civari ucret istiyorlar maddi olarak biraz sıkıntıdayim sence yaptirmali mıyım?
Buz dolabimin 3 yil garantisi vardi ama 4 yil ek gartis yaptirdim 3 yil zarfi icerisinde ariza verdi 2 kere geldiler baktilar bisey yapmadan gittiler simdi ayni arizayi tekrar ediyor degisim talep ettim ek garantide degisim olmuyor dediler para istenir dediler dogrumudur acaba
Merhabalar ben Arçelik çamaşır ve kurutma makinama +4 yıl ek garanti yaptırdım 4300 tl verdim iptal etmelimiyim ürün zaten balkonda bir çürüme söz konusu değil lütfen bir fikir verin 4300 tl az para değil.
Adem abi vestel lcd tv 123 ekrana toz girdi garantisi son gününde servis temizledi bant çektik artık girmez dedi servis ama yine 2 ay sonra toz girdi servise sordum girer dedi yapacak birşey yok dedi getir 200 tl ye temizliyelim dedi servis bende tüketici hakem heyeti şikayet ettim bakalım ne karar verecekler tüketici hakem heyeti bakalım.
adem hocam hemen yaşadıklarımı anlatayım zincir mağazaların birinden samsung 55 q70r tv almıştım 7000 tl ye yanında 5 yıllık koruma paketi aldım 1200 küsür liraya 8200 liraya geldi ölü piksel çıktı 20 gün içinde köşede. satış yapan zincir mağazaya gittim samsunga topu attı dedim bu koruma paketini neden yaptırdım o zaman dedim. cevap veremediler ölü piksel ve ışık sızması kapsamıyormuş dediler çıldırttılar beni ben direkt hakem heyetine başvurdum. bi sonrakide 4 ay sonra ekranın ortasında çıktı. servise rapor yazdırdım. kazandım. bana ders oldu bundan sonraki tüm alışverişlerimi mağazadan değil internetten alıyorum 14 gün içinde iade edebiliyorum. türkiyede malesef her şey satana kadar ben yandım başka arkadaşlar yanmasın. ayrıca bu lg ips panellerinde ışık sızması kronik galiba.
Adem hocam garanti dahilinde beyaz eşya ürünlerinde boya dökülmesi, paslanması olursa garantiyi bağlarmı?
Bu durumlarda yetkili servisi ürünün kulanıldığı yere bakıyor.
Mesela ben yetkili servis olduğum dönem bir buzdolabı soğutucu kapı paslanma şikayetine gitmiştim. Mutfaktaki buzdolabının yanına hacı amcamız bir lavabo yaptırtmış abdest almak için. Çeşmeyi her açıp kapattığında sıçrayan sular kapı eteğinde birike birike 1,5 senede orayı çürütmüş. Bunu üretim hatası olarak görebilmemiz mümkün değil. Fabrikaya sormaya dahi gerek görmeden ret verdim mesela. HAK en önemli unsur bana göre, Fabrikanın hakkını korumak da, Vatandaşın hakkını korumak da benim görevim di o dönem, tarafsız bir bakış açısı ile o olayda kabahat tamamen tüketicideydi ne yazık ki.
Ancak Havadaki buluttan nem kapıp çürüyenleri de gördüm ve çat diye yazdım hemen ürün kusuru diye.
Tabi artık bu tarz yetkileri servislere veya elemanlara bırakmıyorlar. Foto istiyor, görüş alıyor ve nihai kararı kendileri veriyor üreticiler.
@ ç.makinesi ve yanında lavabo vs yok.
Abi banz yardımcı olurmusun Beco bulaşık makinasi ve çamasir makinasi aldım 4yil uzatma ek garanti istiyorum dedim ürünleri getiren kişinin hesabına iki ürün için 2670 tl ödedim beco çağrı merkezini aradım benim adıma bi ürün açilmamiş
Buzdolabinda kompresör motor var özellikle LG markasında. Bu motorları önerir misiniz abicim. Buzdolabı almak istiyorum 600+ litre. Öneriniz hangi marka olur?
LG aslında beyaz eşya ürün gurubunda Türkiye pazarından çekilmiş durumda. Klima ve TV ok ancak yıkayıcı pişirici soğutucu vs konularında satış sonrası destek sorunları yaşarsınız. LG kompresör ile üretilmiş bilinen üreticilerden alınacak bir buzdolabını ise güvenle alabilirsiniz.
Abi sen en iyisi al evi istanbula gel burda guvenilir usta mumla ariyoruz
Günaydın abim, teknosa, vatan, mm gibi yerlerin yaptığı elektronik ek güvenceye inanmıyorum ancak beyaz eşyada yetkili servis tarafından verilen ek garanti hayat kurtarıyor, Panasonic plazmamda kampanya vardı alırken pany tarafından +3 yıl ücretsiz garanti verildi ve 5.yılda o zamanın parasıyla belki 40 inç bir tv parası masraf çıktı fakat ücretsiz yapıldı. Bir başka örnekte hoower çamaşır makinesinden, 4 yıl ek garanti satın aldık cüzi bir ücretle, bu yıl 6.yılı ve 1000 lira civarında tutan bir tamirat bedavaya yapıldı ve hala 1 yıl garantimiz var. Sonuç olarak ek garanti doğru şartlarda hayat kurtarıyor, ağzına sağlık abim 👏👏👏
İzlemeden yazdım gene aynı çıktı düşüncelerimiz 😬
Hocam bu telefonda ek garanti ücreti tek seferlik mi
Merhaba abi
Vatandan samsung qled televizyon aldım ek 2 yıl harici sigorta yaptırdım iptal ediyim mi içime kurt düştü yardımcı olursanız sevinirim 2000 tl sigorta parası verdim
Et kanka
Neyapabilirim çağrı merkezi şikayet dilekçesi oluşturdu fakat yinede tedirgin oldum
Çok haklısın abi kısaca ek garanti yalanı