Trendyol'dan Elektronik Ürün Almadan Mutlaka İzleyin... İADE İŞKENCESİ NASIL OLUR ?
HTML-код
- Опубликовано: 28 авг 2024
- Ayrıcalıklardan yararlanmak için bu kanala katılın:
/ @scrollvideo
❤️ Abone Olmak İçin : bit.ly/39AFoXy
❤️ Katıl Yardımı İle Destek Olmak İçin : bit.ly/3dM7O2u
❤️ Telegram Kanalımız : t.me/scrollvideo
Herkese Selamlar Arkadaşlar, Bugün sizlere Trendyol'dan elektronik bir ürün aldığınızda başınıza geleceklerden bahsedeceğim.Yaşanan sorunları , satıcıların kötü niyetini anlamanızı sağlayacağım. Eğer bir hata yapıp alışveriş yaparsanız başınıza neler gelebileceğini göreceksiniz. Umarım videomuz sizlere faydalı olur.
📢 Yapılan videoları ve anlatılan konuları beğeniyorsanız. Kanala Abone Olarak ve videoları Beğenerek bana destek olabilirsiniz. Destekleriniz sayesinde farklı kişilere ulaşabilir onlarında faydalanmasını sağlarız. Lütfen Desteklerinizi Esirgemeyin. Sevgilerle
Android Tv ve Android Box Gerekli Uygulamalar Arşivi : (Yandex)
yadi.sk/d/p9XN...
Android Telefon Tv Box Geniş Uygulama Arşivi : (Mega)
Teknolojik gelişmeleri ve incelemeleri kaçırmamak için kanalımıza abone olun: goo.gl/CDNp7Z
İnceleme videolarımızı buradan izleyebilirsiniz ► goo.gl/ITc05n
Sosyal Medya Hesaplarımız:
Facebook: / scroll.com.tr
Instagram: / kaankaya7
Twitter: / scrollcomtr
Ekipmanlarım : • Video Çekimlerinde Kul...
➥Kamera : amzn.to/2Ks3hsv
➥Kamera Batarya : amzn.to/2Is25CL
➥Ses Kayıt Cihazı : amzn.to/2v6nJVa
➥Kondenser Mikrofon : amzn.to/2UuO92d
➥Yaka Mikrofonu : amzn.to/2UKrRsz
➥Tripod : amzn.to/2UPXi4K
➥Işık 1 : amzn.to/2VyKa0S
➥Işık 2 : amzn.to/2IcrGQW
➥Platform : amzn.to/2IrQ0gM
➥Platform 2 : amzn.to/2KnT68a
➥Sd Kart : amzn.to/2VEq6dx
➥Gimbal : amzn.to/2P6dyZZ
Multimedya Sistemim : • MultiMedya Sistemim ve...
➥Televizyon : • Televizyon Alırken Dik...
➥Tv Box : Hiremco Enjoy+
➥Blueray Sinema Sistemi : bit.ly/2GRbT7v
➥Air Kumanda : bit.ly/2xpL9cI
➥Gamepad : bit.ly/2UGwcef
➥Telefon : bit.ly/2wISR1k
Ayrıcalıklardan yararlanmak için bu kanala katılın:
ruclips.net/channel/UCbty1sNZBGoSe23_NwKm-xwjoin
❤️ Abone Olmak İçin : bit.ly/39AFoXy
❤️ Katıl Yardımı İle Destek Olmak İçin : bit.ly/3dM7O2u
❤️ Telegram Kanalımız : t.me/scrollvideo
üstad bende telefon almıştım n11 den. 4.5g aktif edemedim. neyse operatör servisi arayın yardımcı olurlar dedi. xiaomi servisi aradım cihazınız bize ait değil resmi garantili cihaz değil dediler. faturada, internette, ya da ön bilgilendirme formunda yazan numaraları aradığımda hiçbiri açmadı.hepsi sahte numara. zaten n11 ile anlaşan firma ismi başka faturadaki firma başka. btk yı aradım oraya imei kaydımı yapan firma başka. neyseki imei kaydı yapmışlar. satıcıya soru soruyorum cevap veriyo onda sıkıntı yok. ama telefon numarası vermiyor. garantisi yok cihazın diyorum. nasıl olmaz diyor. iade etcem diyorum almam diyor. n11 i arıyorum satıcıyla görüşün diyor.numarasını isteyince de vermiyor. neyse en son şikayet edicem ama thh ye değil direk sizi ve satıcıyı dava edicem deyince. adamın numarasını alabildim 15 gün sonra. cep numarası verdiler. adamla bir buçuk ay boyunca hergün konuştum. en son hatanın benim cihazın kayıt evraklarının sisteme girilmemesinden kaynaklı olduğunu anlayıp yarım saat sonra çözdüler. velhasılı 2 aydan fazla uğraştım burnumdan geldi. neyseki çözüldü. o yüzden allah kimseyi düşürmesin. ne satıcı ne siteler umursamıyor. bu arada n11 ve trendyoldaki bütün satıcılar paravanın paravanının paravanı. allah korusun kimi şikayet edeceğini bulamazsın 😂
teknik servis bizim böyle bir ürünümüz yok deyip bana iade etti. trendyol hiçbir türlü yardımcı olmuyor. 1 haftadır oraya buraya koşup duruyorum sakın TRENDYOLdan bişey almayın ilk kez aldım bin pişman oldum. dema denilen firma garanti belgesi bile yollamadı. ŞİMDİ TRENDYOLDAN GARANTİ BELGESİ GELECEK NE ZMANA GELİRSE ARTIK...Ne yapacağımı şaşırdım herkes topu birbirine atıyor tam bir rezillik, müşteri oalrak ben niye uğraşıyorum HEPSİBURADA hemen iadeyi yapıyordu; çok pişman oldum TRENDYOLdan alışveriş yaptığıma...HAKEM HEYETİNE DE GİDERİM BU İŞİ BIRAKMAM YOK ÖYLE YAĞMA
Trendyoldaki yorumlara guvenmeyin.
Kesinlikle güvenmeyin zaten ilandaki ürünü değiştiriyorlar yorumlar eski ilandaki üründe kalıyor tamamen saticiyi koruyor trendyol
asla güvenmeyin bir boks malzeme seti aldım öyle övmüşlerki bi geldi afedersin bok gibi böyle berbat birşey görmedim size tavsiyem asla güvenmeyin yorumlara eski üründeki yorumlar kalıyo bence
Trendyol reklam yerine kendini geliştirmeye para harcarsa daha güzel olurdu aslında.
Kesinlikle katılıyorum
@@scrollvideo mesela Hepsiburada da çok reklam yapıyor ama işlerini de iyi yapıyorlar abi ben hiç sorun yaşamadım bu zamana kadar
Ben xioami x6 pro telefon aldim ceptetek firmasi 1 gun bile kullanmadan garantiye verdim 21 gun inceleme suresi varmiş iade etmek istedim elektronik esyalarda 21 gunmuş
Trendyol tam dolandirici kaan bey olumsuz yorumlari onaylamiyor bile o gordugunuz iyi yorumlarin hepsi bot flndir eminim buna
Migros sanal market te öyle 2 puan verdim hata diyor 2-3 kere denedim hata verdi 3 verdim onayladı
Çoğu böyle ...
Evet sattıkları sahte ürüne orijinal değil yazdım yorumumu kabul etmiyorlar
Senin gibi güzel bir adama yapılır mı bu be.. Zaten trendyola sebepsiz kıl olurdum. Sana yapılan bize yapılmıştır. İşimiz olmaz trendyolla falan. Şikayetvar a yazın Kaan bey orda çok dikkat çekiyor böyle şeyler..
Geçmiş olsun, Trenyolun ayıbı önüne gelen satıcıları trentyola alıyorlar BİRDE ÜRÜNLER 29.90 tl , 10 krş için 10.00 tl kargo parası numarası yapıyorlar ÇOK UYANIKLAR Başarılar dilerim
Ne alakası var 10 kuruşla kargonun filan?
@@harunkaramuklu1460 Ona da ben cevap vereyim. arkadaş doğru söylüyor. örneğin bir ürünün satış fiyatı 29,90 firma nın kargo konusunda bir şartı var. 30T. üzerindeki üründen kargo alınmaz. Yani ürünün fiyatı 30 TL. olsa siz kargo ödemeyeceksiniz ama onlar ne yapıyor fiyatı 10 kuruş indirip sizi 10 Tl. kargo ödemek zorunda bırakıyorlar.
O iş öyle değil. 30tl alti ürünün satıcıya kargo bedei şu anda 4.5+kdv . Trendyol sizden 11tl alıp arada ki farkı cebine atıyor.
Trendyol dan her sekilde her türlü uzak duruyorum. N11 her derdime çözüm bulmakta o yüzden yıllardır n11 ile çalışıyorum ve çok memnunum.
Trendyoldan hiç bir şey almamak lazım...
Ben de internet alışverişiyle ilgili başımdan geçen bir süreci anlatmak isterim.
Yine trendyol'dan 65" TV aldım. Kargo (Yurtiçi) yetkilisi ürünü getirdi, ben koliyi incelerken arkadaş gitmişti bile! Kolide, ekran kısmının tam ortasında 10cm kadar bir yırtık olduğunu gördüm ve hemen kargo şubesini arayıp tutanak tutulmasını talep ettim, kabul ettiler. Ertesi gün tutanağı alıp imzalamak için şubeye gittiğimde ürünün kolisini sağlam teslim aldığımı, koliyi açarken yırtıldığını yazdıklarını gördüm. Doğal olarak sinirlenip evrakı imzalamayacağımı, bu koşullarda ürünü de iade etmek istediğimi söyledim. İade etmek istiyorum deyince bana elektronik ürünlerin taşımasının garanti kapsamında olmayacağını, iade esnasında taşımada oluşabilecek hasarların benim sorumluluğumda olacağını belirten bir kağıt imzalatmak istedi. (Elektronik eşyaların taşınması esnasında rutin bir prosedürmüş!!) Haliyle onu da imzalamayıp tutanağın doğru bir ifadeyle yazılması konusunda yalvarma yoluna gittim. Bu esnada kargonun bölge müdürlüklerine ulaşmaya çalışıyorum fakat nafile, telefonda 10 kez yönlendirme tuşuna basıyorsunuz, tam bağlanacakken bağlantı kesiliyor, delirmemek elde değil! Nihayetinde şube müdürü sanıyorum halime acıdığından ikna oldu ve tutanağı istediğim şekilde düzenledi. Neticede ürünü teslim aldığım günden servis gelip ürünü kurana kadar 7gün boyunca ecel terleri döktüm, ürüne dair tüm heyecanımı yitirdim.
Özetle; ülkede e-ticaret kültürü gelişmedikçe, kargo şirketleri yaptıkları işi kalitesiz yapmaya devam ettiği müddetçe internetten elektronik alışverişi şans oyunu gibi oluyor. Tutturursan ne ala, tutturamazsan da onlar seni tutuyorlar, sonrası hüsran..
N11 satıcısında de benzer bir sorun yaşamıştım , N11 in müdahalesi ile 2 günde çözüldü ve param iade edildi.
Başıma geldi. O yüzden elimden geldiğince Trendyol dan elektronik ürün almıyorum
Amazonda sorun yaşamadan para iadesi yaptılar garip bir andı(durduk yere parayı geri verdiler yanlışlık olmuş hediyemiz olsun dediler)
@@bugravd amazon adamdır
Ustam herşeyi medeni bir şekilde öyle bir anlatmışsın ki inanki ne trendyol ne de başka bir site hiç umrumda değil eleştri üslubuna hasta oldum kutluyorum.çok başarılı buldum.bunu içtenlikle söylüyorum.
Bize de hatalı ürün gelmişti, 21 gün analiz sonucunu bekledik, meğerse analize hiç gitmemiş. 21 gün serviste analiz ediliyor zannediyoruz. Trendyol müşteri hizmetleri de yalan söyleyip aldattı bizi. 5 para etmez Trendyol. Neyse sonra kendi imkanimizla 40 gün sonra alabildik parayı. Ama Trendyol kadar berbat bir online satış sitesi görmedim.
En kötüsü boşu boşuna beklemek
Kesinlikle öyle, sinir krizi geçirdim öğrenince. Trendyol un dediği şey: bekleyin her şey olması gerektiği gibi gidiyor. Bekledik bekledik sonuç koca bir yalan
Bende homend marka çaycı aldim bugün geldi su kaynattım baktım düğmesi 1 2 kere atti daha kaynamadan birde 1 kere kaynamaya caycinin ici kireç tuttu renk değişti ne yapmam gerekiyor
Bende msı gc30 v2 aldım 1 2 haftadır iade bekliyom inceleniyorda kaldı yardımcı olabilir misin titreşimi bozuk geldi diye iade etmistik
Kaan bey tebrik ediyorum sizi, böylelerini deşifre etmek en iyisi. Sonuna kadar destekliyorum sizi. Ellerinize emeğinize sağlık çok güzel faydalı video olmuş. 👍👍👍
Trandyol'dan alışveriş etmemek lazım.
Amazon Türkiye şuan çok iyi abi
Geçmiş olsun bende Trendyol mağduruyum özellikle elektronik hiçbirşey asla almayın tüketici hakem heyetine başvurmak zorunda kaldım bekliyorum bakalım ne olacak
Trendi yol eskisi gibi satıcıları fazla denetlemiyor gerçekten de Trendi yolda çok fazla sıkıntılı satıcı var direk Trendi yolu aradığı zamanda Trendi yol satıcıyla fazla muhatap olmak istemiyor
Abi ne hikmetse, bende mi şans var anlamıyorum. Şuana kadar trendyol olsun, hepsiburada olsun, amazon olsun bütün sitelerden yüzlerce kez alışveriş yaptım. İade ettiğim bir sürü ürün oldu ve bunlardan hiç birinde sıkıntı yaşamadım :)
Dün telefon almıştım tendyoldan reelmi p13 max senin videodan sonra daha ürünü kargolamadan iptal ettim
Trentyol gerçekten de iade sürecinde çok sıkıntı yaşatıyor. Ben de bugün aldığım kulaklığı iade etmek için çok uğraştım ama hala başarılı olamadım.
Çabalamaya devam
n11 de bir cd sürücüsü aldım. sürücü arızalı çıktı.Satıcıya mesaj attım ürün değiştirilsin dedim ancak lütfen aynı ürün göndermeyin geri iade yapmak durumunda kalırım dedim. Satıcı ürünü kendileri isterse iade alacaklarını yoksa almak zorunda değiliz dedi. N11 aradım satıcının iyi niyetli olmadığınıve aynı ürünü göndereceğinden şüphelendiğimi söyledim. Ürün kargo ile gelince kargoyu reddedin kabu etmeyn paranızı iade ederiz dediler.Aynısını yaptım ve para iade edildi. Gittigidiyor da bir ütü aldım ütü defolu geldi iade gönderdim ürün daha kargodayken gg beni aradı bu üründe ne sorun var neden iade ediyorsunuz dediler. Ürün defolu dedim, sizin beyanınız bizim için yeterli dediler daha kargo karşıya ulaşmadan GG ürünün iadesini onayladı ve paramı iade etti. N11 ve GG bu konularda en sağlam firmalar. Trendyol tırt ve hatta hepsiburada bile sıkıntılı.
Kaan geçmiş olsun, takipçilerine tavsiyem ürününüz sağlam çıksada en basit ucuz ürünün bile faturasını isteyin vermezlerse maliyeye bildirin. Aslında istemeye bile gerek yok gerekli belgelerle bu ürün şu firmadan geldi faturası yok diye ceza makbuzları ellerine ulaşınca satıcı firma ile aracı firma kendini nasıl düzeltiyor? Görün. Görüşmek üzere hoşçakal
Trendyoldaki satıcıların bazıları
Tarihi geçmiş, bozuk ürünler gönderiyor.
Ürünü zaten geri gönderiyorlar.
Bu uğraşıp sonuca ulaşmanız takdir edilicek bir durum.
Ben hepsiburadayı öneririm.1 ay önce 480GB lik sandisk sata SSD aldım.Arabirimle PC ye bağladım ama tanıdığı halde görünmüyordu.Bozuk herhalde diye hepsiburadadan iade talebi oluşturdum.Fakat ertesi gün aklıma geldi disk yönetiminden bakınca SSD yi "etkin olmayan bölüm" olarak gördüm ve sürücü harfi atayıp biçimlendirdim.SSD hazır hale geldi ve kullanmaya başladım.1 hafta sonra benim başvuru ne oldu diye girip baktım adamlar başvuruyu kabul edip iade kodu oluşturmuşlar.Neyse artık kullanmama gerek kalmadı.Ama bende olumlu bir intiba bıraktı.
Kötü firmanın ismini göstermişsiniz ama bence iyi firmanın da ismini gösterseydiniz. Böylece kötü olan teşhir edilirken iyinin reklamı olur ödüllendirilir. Dediğim gibi kendi düşüncem.
Onun ismini telegramda paylaştım aslinda piyasadan yuzde 20 25 ucuz cok ürünleri var millet reklam yapıyorsun diye laf etti kaldırdım bu videoda da muhabbet ona döner diye söylemedim.
@@scrollvideo Firma iyi ise, işini düzgün yapıyorsa, sattığı malın verdiği hizmetin arkasında duruyorsa bence reklamı olsun. Değmeyecek firmaların reklamı olmasın. Bu kişiler ve ustalar için de geçerli.
Bence bu yazının altına iyi firma ismini vermeniz gerekiyor iyi olanlar kazansın bende alışverişi dürüst esnaftan yapmak istiyorum gidip siteye bakmak istiyorum lütfen yazın
@@MeHMeT-y5d akıllıphone.com girip göz atın özellikle baseus , kuulaa ve usams markalarına göz atın. kuulaa markası baseus un ucuz ve birebir versiyonu diyebiliriz kutusuz geliyor ama son ürün olarak aynılar.
Bunu arıyordum, teşekkürler:)
Elektronik ürünleri iade süresi geçmeden geri gönderirseniz satıcının ürünü arıza için servise kendisinin göndermesi gerekiyor ama satıcılar uğraşmak istemiyor. Alıcıları uğraştırıyorlar. Bunun denetlenmesi lazım ama kim denetleyecek😏
Bende aynı sıkıntıları yaşıyorum
Bende bahsetcem bi caydanlik aldim geldi demligi ezik geldi iade ettim servise goturup rapor tutturup oyle iade edilmesi gerekiyor diye uydurmasyon bir formasyon gelistirmisler fatura falan bizde de yok tuketici hakem heyetine başvurarak iade ettik.
aynen bende şuan aynı tarj bi sorun yaşıyorum tüketici haklarına başvurucam hiç uğraşmayacağım iade kabul etmiyorlar !
Ağzınıza sağlık, bu trendyol konusunda duygularıma rehber oldunuz. Dilerim bu videoyu milyonlar izler de ne mal olduklarını herkes bilir. Ben de geçenlerde gece 03:00 da verdiğim siparişimi 03:05 te iptal edememiştim (evime ulaştıktan sonra kargocudan teslim almamıştım) ve gerçekten bu böyle gitmez.
Abicim öncelikle geçmiş olsun, amazon prime dışında alışveriş yapma sorgusuz sualsiz iade yapabiliyorsun bunlardan alışveriş yapılmaz.
Faydalı bilgiler için teşekkürler.Demek ki neymiş, alışverişlerimizde Trendyol u tercih ederken 5 kere daha düşünecekmişiz.
Geçmiş olsun.
geçmiş olsun. amazon müşteri memnuniyeti konusunda rakipsiz sanırım. 2019 kasım ayında aldığım jabra bluetooth kulaklık son zamanlarda bağlantı sorunu yaşatıyordu. jabra müşteri hizmetlerine yazdığımda satın aldığınız yere gönderin, onlar da bize gönderirler diye dönüş yaptı. amazon müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde direkt iade kodu gönderdiler :) yurtdışı amazon sitelerinde kendi markaları ile sattıkları uygun fiyatlı ürünleri de buraya getirmeye başlarlarsa iyice rakipsiz olurlar.
Geçmiş olsun Kaan bey.Bilgilendirme için teşekkür ederiz.Bugunden sonra Trendyol bitmiştir benim için.Bu videoyu da tüm eşe dosta göndereceğim
Eyvah bende sizin tavsiye ettiğiniz linktech bluetooth hoparlörü sipariş verdim... İnşallah düzgün gelir
Arcelıgın gozunu seveyım mukemmel hızmet verıyorlar her sekılde yardımcı olmaya calısıyorlar arcelıkten sasmıyorum
Trendyol 'dan hiç bişi almam bu saatten sonra. N11 'den yapıyorum alışverişi gayette memnun kaldım şuana kadar bir sıkıntı olmadı olmaz umarım
Allah sizden ve sizin gibi dürüst ve muhteşem karekterli insanlara sağlık sıhhat versin ki yalancı ve de karektersiz insanların asıl yüzünü göstermek için teşekkürler.
Geçmiş olsun kardeş çok faydalı bir video olmuş diline sağlık bunlara hiç bulaşmamak lazım.
müdür kendin de söylüyorsun, yurtdışında nasıl burada nasıl. satış sitelerin amacı daha uygun fiyata satış yapmak ama uyanıklar bunu kötüye kullanıyorlar tabi burada satış sitelerin sorumluluğu da var. araya girdikleri için dayağı hak ediyorlar.
Aynen arkadaş. Söylediklerinize yüzde yüz katılıyorum. Aynı duruma ben de düştüm. Aldığım malı zor iade ettim. Kısacası TRENDYOL MÜŞTERİ ODAKLI DEĞİL, MAĞAZA ODAKLI ÇALIŞIYOR. Trendyolun en büyük hatası, sitesine mağaza açacak kimseleri iyi incelemeden bünyesine alıyor. Ayrıca o mağaza dan yaşadığımız sıkıntıyı da ürün sayfasının altına yazmamızı da engelliyor. Neymiş (ÜRÜNÜ VE MAĞAZAYI KÖTÜLEYİCİ YORUM YAPAMAZMIŞIZ) Anlamış değilim, Trendyol olarak, zaten incelemeden böyle kötü mağazaları bünyene alıyorsun, sonrada , başkaları zarar görmesin diye yapacağımız yorumlara da engel oluyorsun. KİMİN TARAFINDASIN ? diye sormak lazım TRENDYOLA.. Bakın şimdi sizin tavsiyelerinizi izliyerek TV almak durumundayım. AMA HEM YAŞADIĞIM VE HEM DE SİZİN YAŞADIĞINIZ BU OLUMSUZLUKTAN SONRA - KESİNLİKLE TRENDYOL UCUZ BİLE OLSA BURADAN TV ALMIYCAM. Diğer sitelerde Ör: N11 de, HEPSİ BURADA da böyle sorunlar yok. Ki MAL ALACAK OLANLAR DAHA ÇOK KULLANICI YORUMLARINA BAKARAK ALIYOR. N11 de bakın , olumlu yorumlar da var, olumsuz yorumlar da var. YORUM DEMOKRASİSİ VAR yani. Dediğiniz gibi TRENDYOL da bütün yorumlar OLUMLU?????? ÖR: Ben sıkıntı yaşadığım,ürün ve mağaza hakkında, kurallara uyarak yorum yaptım, yayınlamadılar...KISACASI BU VİDEONUZ DA KİŞİLERİ UYARMAK AÇISINDAN ÇOK FAYDALI OLMUŞ. TEŞEKKÜRLER.
Kaan Bey ben de trendyol'dan alışveriş yapmıştım ve herhalde yarısını geri iade ettim gelen ürünler pazar malı gibiydi Aynen sizin dediğiniz gibi bir daha kesinlikle bende trendyol'dan Alışveriş yapmıyorum.
Eyvallah kardeşim çok teşekkür ederim bilgilendirme için teşekkürler
Elektronik ürünler için ben Amazon u kullanıyorum
Kaan bey in samimi ve aydinlatici deneyimlerini izlemek güzel
geçmiş olsun.bizlerde aydınlanmış olduk
Abi Trendyol indirimi ile elektronik dışında bir ürün aldık. Ürün gelmedi. Uğraştık biraz en sonunda Kredi kartına iade yaptılar. Bende artık uzak duruyorum bu sayfadan
Öncelikle geçmiş olsun. Ben elektronik bir şey satın alacağım zaman Hepsiburada ve MediaMarkt'an başka yerden almam. Hepsiburada'nın da kendi sattığı ürün olmalı. Hatta 3 kuruş fazla olsun MediaMarkt olsun. Zamanında MediaMarkt'an HDD aldım arızalınca hemen yenisi ile değiştirdiler. Trendyol, Gittigidiyor gibi yerlerden ancak ıvır zıvır şeyler alınır. Hatta buna Hepsiburada'nın satış ortakları da dahil. Bu arada Trendyol'un satış ortağını da listeye aldım. Yalnız Fulys Art Hause marka, bir çok satıcısı var, hangisi.
www.trendyol.com/magaza/fulysarthouse-m-124527?sst=0
İki yıl öncesini bilemem, ama 2024 ocak ayında MediaMarkt'an LCD monitör aldım, yurtiçi kargo ile geldi, teslimat sırasında fiziksel bir problem yoktu, kutuda ezikler vardı. Ekranın dışında problem yok ama iç panelinde çatlaklar var, aynı gün içinde MediaMarkt müşteri hizmetlerini aradım ancak sitesinde sundukları KOLAY İADE maalesef sunulmuyor. Değişimi kabul etmediler, yurtiçi ise hasar raporu tutmuyor, hala bu problemler uğraşıyorum.
n11 ve amazom çok iyi diğerleri fasa fiso geçen gün keenetic extra dsl almıştım n11 den wifi performansından memnun kalmayıp iade ettim 2 gün içinde paramı geri yatırdılar
Amazonun müşteri hizmetleri Türkiyedede çok iyi çalışıyor. 3 kere ürünlerle ilgili sorun yaşadım hepsini anında çözdüler. Para iadesi olsun ya da dediğiniz gibi ürün sizde kalsın dediler birinde, içime sinmedi benimde geri gönderdim bu sefer ürünün değeri kadar hediye çeki vermişler. Sırf yaşattıkları bu olumlu müşteri deneyimleri sebebiyle 5-10 fazla verip onlardan alıyorum çevremede amazondan aldırıyorum çünkü biliyorumki sorun yaşasam bile ürünün arkasında amazon var. n11 trendyol hepsiburada gittigidiyor hepsinden defalarca alışveriş yaptım hepsinin müşteri hizmetleriyle kanka oldum pek çok ürün yüzünden. türkiyede tartışmasız en iyi müşteri hizmetleri her alanda amazonda kesinlikle ve kesinlikle..
Geçmiş olsun abi, kimse hakkını yedirmesin gerekirse mahkemeye gidin arkadaşlar
Bende n11 de yaşadım 5 ₺ ödemeli kılıf aldım iade kodu aldım geri yolladım iade almamışlar bana geri geldi kabul etmedim satıcı ya gitmiş tekrar geldi kargo şirketi abi basın ağrır bizim kargo şirketi peşini bırakmaz bu büyüyerek sana döner dedi ödedim parayı 50 ₺ gitti 5 ₺ ürün için n.11 de sizin ataniz satıcıya göndereceğini bildirmemişim iade kodunu sizden almışım neyini bildircem
Eski müşterisi olduğum için bana 10t indirim kodu verdi de ne işe yarar benim 50 ₺ gitti kısaca hepsi ayni bir birlerinden farkları yok satıcıları kolluyorlar yorumlar kandırmaca Amazon gibi şirketler bunların yerini alır sonra otur neden böyle olur derler müşterinin arkasında degil üskagitci satıcıların arkasında durun yakında topu atarlar.
ağzına sağlık Kaan kardeşim bu tür videolarınıda bekliyoz.
Bu tür e-ticaret şirketleri hemen hemen hrpsi aynı. Suda varki trendyoldan hep alışveriş yaparım hiç bir sıkıntı cekmedim suana kadar. Genelde kıyafet alırım ve İadelerim hepsi kabul edildi. İade konusunda trendyol bence hepsinin içinde en iyisi...
İyi oldu böyle bir video ile anlattığın ağabey. Dikkatli olacağım
hocam Amazon'u tek geçerim gecen SteelSeries Rival 3 Wireless - Kablosuz mause aldım 28 kullandım iki pil bitirdi bende iade etmek için aramadım dedim mause böyle böyle 28 günde iki pil bitti dedim iade alamım dediler dedim 28 gündür kullanıyorum olsun siz gönderin dediler ürünü geri iade aldılar bende sizin dediğiniz gibi kullandığım pili gittim marketten aldım içine koydum öyle gönderdim Amazon gerçekten o konuda tek geçiyorum ama Vodafoneden dji osmo action aldım ufak bir sorunu vardı adamlara dedim üründen şikayetim yok ama böyle bir sorunu var dedim iade değil değişim istiyorum dedim onlarda değişim yok iade edebilirsiniz dediler vodafonede ayrı bir müşteri bakış açısı var :)
Aynı durumla bende karşılaşmıştım. Satıcıdan satıcıya çok fark var. Mümkünse markanın kendi mağazasından / satıcısından almak lazım. 2 kuruş fazla olsun kafanız ağrımasın. 10 mt HDMI kablo aldım adamlar 2mt gönderdiler. Trendyol / N11 / HB anında aradan çekiliyorlar problem anında. İade ettirene kadar 3 kuruş parayı sinir hastası oldum. Daha sonra ilerleyen zamanda Tanix Tx6 android box için Everest marka kablosuz klavye mouse seti aldım Hepsiburada evime teslim edemedi 1 ay uğraştım. Arka binamda kendi kargolarının dağıtım ofisi var. Adamlar evime gelmişler fatura adresine bakınca farklı adres (iş) diye eve teslim etmeden gitmişler. Ne iş yerine teslim oldu ne evime tam 1 ay uğraştım Hepsiburada ile. En sonunda ben 30 km uzaklıkta bir dağıtım yerlerinden kendim gittim aldım geldim. Üstüne gelen kargodanda kablosuz alıcı çıkmadı. Everesti aradım anında sağolsunlar 1 günde yedek alıcı gönderdiler. Diyeceğim o ki satıcı var satıcı var.. Maalesef çoğu üç kağıtçı. Ufak tefek çakallıklarla zengin olacaklarını sanıyorlar.
Trendyoldan yıllar önce bir kez alışveriş yaptım ve son oldu. Nisan ayında Amazondan eletronik ürün aldım, iki saat kullandım. üründe sorun olduğunu anlayınca (xiaomi mi box s) iade oluşturup gönderdim. Sorgusuz sualsiz ürün iade alında ve param iade edildi. Son bir aydırda (21.04.2021) N11den aldığım ve açmadan iade ettiğim ürünle ilgili para iadesi sorunum var ve hala çözülmedi. Alışveriş yapmaya korkar oldum artık. Sizede çok geçmiş olsun.
Demek ki özellikle elektronik alışverişinde amazon ve hepsiburada satıcılı ürünlerden şaşmamak gerek
Çok teşekkürler Kaan Bey.Emeklerinize sağlık..
Bende aynı sorunu yaşıyorum halen. aralık ayının başında trendyolun anlaşmalı olduğu rubika Firmasından akıllı saat kızım için hediye aldım bin pişman oldum onlarada sadce bunu dedim siz kutu açıılınca ikinci el oluyor diyosunuz ya peki kutu açılmadan benim verdiğim spariş mi sağlammı değilmi nerden bilrceğiz .öğle bir teknolojiyi çinliler bile icad etmedi henüz.aldığım gibi kusurlu çıktı hemen aradım fotosunu attım.gelen kargoya garanti belgesi yok kullanma klavuzu yok 3 aydır uğraşıyorum iade edemiyorum.bu günde aradım ay sonuna kadar tüketici heyetine verecem.kesinlikle trend yoldan alışveriş yapmayın
Sinirleriniz çok sağlamsa, heyecan arıyorsanız ve çok fazla boş vaktiniz varsa Trendyol'dan alışveriş yapın. Sonrasında bol aksiyon yaşarsınız.
Kaan bey paylasiminiz icin tesekkurler bikaç bisey almayi dusunuyordum ama artik sogudum bu firmadan
Kaan hocam bence kettle ı iade etmeyin dediğiniz gibi orijinal diye başkasına kakalamaya çalışırlar. En azından bir süre oyalayın, kısasa kısas. Trendyol a da zaten eskiden beri kıl oluyorum nedeni de her yerden reklamları çıkardı yırtık dondan çıkar gibi.
Kaan abicim akıcı anlatımın ve gerçek ve güncel konulara değindiğin için çok teşekkür ederim, bana göre RUclips' da senin kanalının bir eşi yok, Kanalını insanların faydalanabileceği en gerçekçi RUclips kanalı olarak görüyorum. Daha dün Başıma Trendyol ile ilgili çok ama çok ilginç bir olay geldi bunu kayda aldım ve seninle paylaşmak istiyorum sana nereden ulaşmalıyım ?
kaankaya@gmail.com a mail atabilirsin.
Al birini vur ötekine hepsi birbirinden beter. Herkesin hepsiyle yaşamış olduğu bir problem vardır mutlaka. Çekindikleri tek ortak nokta sosyal medya. Sorun yaşadığınız firmanın sosyal medyada yayınladıkları reklamların altına bıkıp usanmadan sürekli döşenirsen hemen irtibata geçiyorlar çözüm için. Kendi aralarında konuşulan “müşteri işi sosyal medyaya taşıdı acil çözüm üretin” oluyor.
alışveriş de bence müşteri memnuniyeti konusunda n11 en iyisi çok alışveriş yaptım hiç bir sorun yaşamadım.
Kaan by hiremco marka tv box lar nasil tavsiye edermisiniz
Trendyol'dan alışverişi çok önceden bırakmıştım. Hepsiburada veya amazon'da yoksa o ürünü zaten almıyorum. Güzel açıklama olmuş. Teşekkürler.
trendyol da sorun yaşamadığınız sürece güzel. ama sorun oldumu yandınız:(
bir urun satin aldim 3 kere paket içeriği 2 li yazıyor her seferinde tekli Gönderildi. ne yaptım ne ettimse ilani trendyol a duzelttiremedim.
Amazon ve Hepsiburada daha iyi yada teknoleoji marketlerinin sisterinde almak lazım.
Geçmiş olsun, benzer olaylar benim başımada geldi, Ne yazık ki e - ticaret daha doğru ticaret ülkemizde çok ciddi bir sıkıntı...
Daha dogrusu herşey
Abi konudan bağımsız laptop alacağım çok uzun zamandır takip etmiyorum işlemcileri fiyatları vs. Her işi az çok görecek modelleri biliyorsan inceleyebilir misin. Tv kıyaslaman çok iyi benzer şekilde olursa birçok kişiye faydası olir. Şimdiden teşekürler.
Fiyatlar çok yüksek biraz dolar otursun ve fiyatlar dengelensin aklımda.
olurda hakem heyetine gitmek zorunda olursunuz. Kesinlikle satıcıya başlatmayın. işlemi pazaryerine doğru başlatın. Daha net sonuç alırsınız.
trendyol ile alakalı dediklerinin tamamına katılıyorum.
Her zaman yorumları en kötülerinden okumaya başlarım, asla 4,5 ve üstü bile olsa güvenmeyip iyi araştırmak lazım. Bir de müşteriyle olan diyalog ve tutumları yorumlarda güzelce anlatılıyor.
Aynı şekilde polosmart kulaküstü kulaklık aldım sizinle aynı sorunları yaşadım defalarca ürün gitti geldi şimdi serviste gelmesini bekliyorum. Trendyol olumsuz yorumları yayınlamıyor o nedenle hep olumlu yorumları yayınladıkları için kötü satıcıyı ayırt edemiyoruz.
Saol kardeşim verdiğin bilgiler için teşekkür ederim .👍
Aynısı kulaklıkta başıma geldi. Yalnız ben iade etmeden önce müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda elektronik aletlerde açılan ürünü iade almadıklarını servise yollamamız gerektiğini söylediler. Sıfır ürün, kutulu arızalı çıktı işte. Tamir edip yolladılar geri. Aslında nereden alırsanız alın. Aynı prosedür uygulanıcaktı. Sadece satıcıya ulaşamamak sıkıntı
Ben ürün aldım ve ürünün faturasını 1 ayda zor bela isteyerek gönderdiler.
Bilgilendirme için teşekkürler
Trendyoldan bilgisayar işlemcisi almıştım, Allahtan işlemcide sorun çıkmadı ucuz atlatmışım..
Adamsın be abi milleti gerçek bilgilerle uyaryosun işte bu like attım direk
Aynı sorunu bende yaşadım. İade etmeden önce direk arıza belgemi aldım. Aldığım belgeyi sıkıntı çıkmasın diye Trendyol Müşteri hizmetlerine de gönderdim. Tamam dediler ve belgeyle birlikte iadeye gönderdim. Yine de iadem reddedildi; gerekçe ise arıza raporunda “iadeye uygundur” ibaresi yer almaması… Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.
Kaan bey çok haklısınız bende trendyoldan 3-4 defa alışveriş yaptım fatura talep edilmediği sürece satıcılar göndermiyor. Başka sitelerden alışverişe devam ediyorum.
Benzerini yaşadım, Nevresim takımı olarak bir ürün aldım Karaca mağazasından. Trendyoldaki orjinal Karaca mağazası. Ürün özelliklerinde takım olarak gözüküyor, yastık kılıfı, çarşafı vs. Bana ürün sadece tek parça yorgan kılıfı olarak geldi. Aradım bu ürün takımdı bana tek parça geldi, eksik ürünlerin tedariğini istiyorum diye. Bana sadece iade fırsatı sundular. Eksik ürünler için 2 hafta beklemem gerekiyormuş, satıcıdan bilgi almaları gerekliymiş. Dedim 2 hafta beklesem bu sefer iade sürem geçmiş olacak. O konuda da işlem yapamıyorlar. Maalesef takım ücreti verdiğim ürünü iade edemedim, eksik ürünlerde gelmedi. Zarar ederek ve pişman olarak bir deneyim yaşadım.
Benzer olarak yine bu sefer yemek takımı aldım. Takım bildiğiniz üzere ağır bir kargo. Yanlış takım gönderildi, ve biliyorsunuz pandemi dönemi ve altımda araç yok. Ben bu koca yemek takımını nasıl iade etmek için kargo şubesine gideceğim ? Haftaiçi çalışıyorum haftasonu şube kapalı gibi beni yine bir zora soktular. İzin aldım işten bir şekilde yüklenerek iade ettim ama yani kargo firması gelip evimden bu yanlış ürünü alabilmeli ya da bu ürünleri benim test edebilmem ya da en azından görebilmem için kargo çalışanı kapıda beklemeli. Resmen ürünü fırlatıp gitme, kaçma derdindeler. Ben o an farkedip hemen almayıp geri versem ne güzel olacak oysaki. Hepsinin dışında aldığım ürünü yani parasını verdiğim ürünü de göndermediler. Paramı iade ettiler, bu sefer tekrar aynı ürünü almak istediğimdeyse de fiyatı 2 katına çıkmıştı. Ben uygun ve güzel diye aldığım ürünü sırf yanlış gönderdiler diye iade etmek zorunda ve tekrar almak istersem 2 kat para vermek zorunda kaldım. Tabi ki almadım ürünü yine yanı şeylerin olabileceği ihtimali bir kenara, 2 kat para neden vereyim ?
Anlattiklarinizin noktasından virgülüne kadar katılıyorum şuan trendyol ile aynı sıkıntıyı yaşıyorum tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum rapor istiyorlar ama tüketici hattıyla görüştüm ilk 6 ay içerisinde rapor gerekmiyor diyorlar satıcıya zaten hiçbirşekilde ulastırmiyorlar
tren*sizyolsuz.. banada buna benzer yolsuzluk yaptı maalesef ürün elimde patladı:(😡
Trendyol da ben de benzer sorun yaşadım param gitti fazla para değildi ama bir daha oradan elektronik ve bilgisayar parçası almam
iyi veya kötü sürekli Hepsiburada.com dan alışverişimi yaparım şuana kadar hiçbir sorun yaşamadım tavsiye ederim
Aynen hatta satıcı kendisi ise servisle kendi ilgileniyorlar
Trendyol dan alışveriş yapılmaz. Media Markt ten online alışveriş yapılmaz. Aman haaaa uzak durun
benim de başıma geldi. rb gözlük aldım 550 liraya replika çıktı. geri gönderdim satıcı iade kabul etmiyor. trenduol 1 haftadır bekletiyor. faturamı vermiyorlar iademi yapmıyorlar. çakma gözlükle dolandırdılar. bekleyin çözüm ekibine iletildi deniliyor 1 ay oldu ne yapacağımı bilmiyorum.
Gecmis olsun ustad
Trendyol kendisini vazgeçilmez sanıyor. Hepsiburada daha iyi
sarj cihazı almisti kutu ve içerik farklı cikmisti elektronik te 3 kagitcilar veya isi bilmiyorlar bir kere de bere aldim o iyi cikti elektronik alınmaz teşekkürler kral
Şuan Trendyolda iade ürünüm var sonucunu bekliyorum. 3 ay önce almıştım elektronik bir ürün iade ederken Trendyol express kargo poşeti olmadığı için kem küm yaptı ürünü kutusuyla geldiği gibi eksiksiz yolluyorum ben nereden bilebilirim ürünün bozulacağını oto ürünüydü zaten takdirmak için 100 TL verdim bozulunca bu sefer söktürmek için ayrı 100 TL ödedim.
Sizi çok iyi anlıyorum... Bende 3 haftadır aynı problemle uğraşıyorum hala sonuçlandıramadım iadesi reddedilen ürünümü de paramı da geri alamadım ama ben de sizin gibi peşini bırakmayacağım bu satıcılar yüzünden güvenimiz kalmadı.
Buna benzer sorun bende yaşadın. Trendyol kadar dolandırıcı kaynayan bir şirket yok. Resmen trendyol nekadar dolandırıcı varsa orada.
En iyi sistem amazon global amazon tr de iyi değil başka biyere bakmayacaksın
Bilgilendirici video için teşekküler. Zaten bu tür satış sitelerinde ürün kusurlu çıkınca sorun başlıyor. Eminim ki Kattle çalışıyor olsaydı garanti fatura, şirketin ilgisizliği, Trendyol'un satıcıya koruması gibi durumlar hiç umursamazdı. Tekrar geçmiş olsun
Trendyolda aldığım elektronik bir üründe arıza olması halinde iade/değişim yerine kendiniz servise götürmelisini dedi müşteri temsilcisi. Ayıplı malı çakarız diyorlar. ayrıca olumsuz yoruma da izin vermiyor. Ticaret bakanlığına şikayet ettim, tüketici hakem heyetine gidin dediler. Şikayet etmek lazım
Trendyol çok sakıncalı, mümkün oldukça alışveriş yapmıyorum.
Amazon,n11 ve gittigidiyor.