Что такое TQM и как он помогает развивать отношения с клиентами

#сервис #клиентскийсервис #сергеймамченко
Профессиональное онлайн-обучение руководителей и сотрудников:
profeducation....
Сергей Мамченко - эксперт-практик и консультант по клиентскому сервису и развитию сбытовых структур (продажи, обслуживание). Спикер. Бизнес-тренер.
Консультирование руководителей и ТОП-менеджмента по вопросам стратегии и развития сбыта. Профразвитие персонала в области продаж, клиентского сервиса, менеджмента и soft skills.
👍 ПОДПИШИСЬ И ПОСТАВЬ ЛАЙК!
Официальный сайт: sergeymamchenk...
Телефон: [phone] (WhatsApp, Telegram)
E-mail: [e-mail]
ВКонтакте: mamchen...
💰 Поддержи канал! donate.stream/...
#бизнес #сервис #клиентскийсервис #клиентскийопыт #онлайнобучение #обучение #сергеймамченко #бизнестренер #бизнесспикер #эксперт #экспертпрактик #продажи #работасклиентами #клиенты #предпринимательство

[@user-iz2wd3th6r]

Сергей, спасибо за материал. В последнем пункте, кажется, лучше использовать P2P (person-to-person), т.к. human - это больше биологическая трактовка человека, как живого организма, а person - это о личности и сознании.

[@SergeyMamchenko]

Анжела, спасибо за комментарий.
В данной ситуации, использую формулу, которую мне когда-то передал Радмило Лукич, один из лучших тренеров и консультантов по продажам. Он использовал именно такую формулировку.
С точки зрения английского языка, полностью с тобой согласен.