Что такое CRM? Простое объяснение как работает CRM система
HTML-код
- Опубликовано: 5 апр 2021
- Попробуйте CRM Битрикс24 бесплатно прямо сейчас: bit.ly/3PMKuod
Мы объяснили простыми словами, что такое CRM система и для чего вообще нужна CRM.
CRM - это программа, которая помогает профессионально работать с клиентами и сделками. В ней можно вести клиентскую базу и автоматизировать продажи, избавляя менеджеров от рутины.
Для руководителя CRM - это контроль и полная ясность всего, что происходит в продажах.
Для сотрудника - это удобный инструмент, который в разы упрощает учёт, обработку заказов и работу с клиентами.
Если вы владелец бизнеса и у вас до сих пор нет CRM системы, то смотрите это видео и узнайте, как она помогает бизнесу расти и развиваться.
* деятельность компании Meta Platforms Inc запрещена на территории РФ
💥 Хотите больше? Смотрите:
👉 Что такое CRM-система: • Что такое CRM? Простое...
👉 Кому и зачем нужна CRM: • Зачем нужна CRM? Отвеч...
👉 Обзор CRM системы Битрикс24: • Обзор CRM системы Битр...
👉 Как внедрить CRM-систему: • Как внедрить CRM систему?
Подписывайтесь на канал для бизнеса: bit.ly/3cSBYU8
#crm #чтотакоеcrm #срм #црм
![Rich Dunk (Ft. DaBaby) - BIG DAWG [Official Video]](http://i.ytimg.com/vi/Pz2ewsSKAEM/mqdefault.jpg)
ТАЙМ-КОД:
00:16 - Что такое CRM
00:44 - Зачем нужна CRM
1:46 - Как CRM автоматизирует работу
2:19 - Общение с клиентами в Контакт-центре
2:56 - Как работает CRM-маркетинг
3:41 - CRM-аналитика
4:06 - Сквозная аналитика
4:35 - 5 инструментов CRM
Всьобудетхорошо
ух ты. я старый уже. помню, я 22 года назад на коленке нарисовал подобную программу по обслуживанию клиентов. но тогда не нашел норм прогеров для исполнения. поехал помнбю на стажировку в берлин, а там точно такую же прогу делали немцам англичане за большие бабки. поражен был, что даже в деталях все было идетично.
а я носился и искал исполнителей в россии, так и не нашел)) да и меня мало, кто меня понял))
рад, что щас это есть.
неудивительно вы бесграмотный человек
@@wall-e5869а ты нет? Безграмотный слово даже не написал правильно)
CRM - customers relation management - это стратегия выстраивания взаимоотношений с текущими и потенциальными клиентами. А программа - это CRM-система, инструмент, помогающий выстраиванию этой стратегии.
Благодарю, все доступно и структурировано объяснили 👍
Благодарим за обратную связь!
Какое потрясное видео)
Очень интересно)
срм система это один из этапов роботизации, так как здесь такое понятие как человеческий фактор исключен. роботам эта система будет по душе, потому что у них нет души
значит будет по недуше
спс!!!
Excelente ❤
Сегодня впервые в ВУЗе преподают этот предмет, решил посмотреть дополнительную информацию.
Надеемся, было полезно:)
А что за предмет ? Маркетинг?
@@bitrix24_education Спасибо за вашу работу, было очень полезно.
Как я понял, CRM это крючок для клиентов, с которого фиг соскочишь. Они будут звонить и вечно что то спрашивать, куда то приглашать, т.е. разводить на контакт и покупку услуг и товаров. Только вот делается у нас в стране это незаконно, обзвон с целью рекламы запрещен законодательно, если конечно не получено согласие клиента. Понятное дело пока никто это не соблюдает ... но это пока. Стоит ввести лошадиные штрафы за обзвоны и пара показательных судов, вопрос будет решен окончательно. Тогда уж никто не забудет брать согласие с клиента на рекламные звонки.
Понятное дело в CRM есть польза и для клиента, например сопровождение покупок, возвратов, техподдержка и многое другое. Так что при соблюдении закона вещь нужная.
Спасибо за обзор.
Для товарки lp-crm использую.
Благодарим за обратную связь:)
Мир вам
Хочу назначить с вами онлайн встречу для консультации. Как смогу бы связаться с вами?
Здравствуйте, очень круто !!! Скажите пожалуйста нужен ли для этого ПК чтобы установить и полноценно работать или достаточно телефона ?
Добрый день! В мобильном приложении Битрикс24 вы можете работать над задачами, использовать CRM, общаться с коллегами и клиентами. Подробнее о возможностях вы можете прочитать здесь helpdesk.bitrix24.ru/open/6770639/
✊🏻👍🏻
Что такое сиРАэм?
Прикольно, что мой аккаунт на листе эффективности манагеров попался ))))
Здравствуйте. Планируете ли вы сотрудничать с самозанятыми? Хочу получить статус интегратора.
Добрый день! Не планируем, но вы можете изучить подробности нашей партнерской программы вот здесь: partners.1c-bitrix.ru/program/partner_types.php
Авито работает с битрикс?
Работает ли crm если заниматься продажами на авито?
Здравствуйте! Подробнее про продажи на Авито и работу с Битрикс24 вы можете прочитать здесь helpdesk.bitrix24.ru/open/10179780/
Как с вами связаться?
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. По техническим вопросам вы можете написать нам в этот чат: bitrix24.team/online/bot2.
Специалисты обязательно помогут во всем разобраться 🙌
Лет 10 назад когда меня работодатель просил скачать в свой андроид что то подобное…. я наливался кровью и изо рта начинала проступать пена. Прошли годы, теперь сам подбираю что то прдобное😅
А какая лучше 1С или црм?
Они могут работать вместе !!!
У 1С есть своя CRM
Лол, только сейчас дошло, что такое СРМ 🙃
Под Оксаной Поповой скрываеться школьник 14 лет из Перятина?
Как применить, адаптировать систему не под клиента а под производство?
Здравствуйте! Заполните, пожалуйста, эту форму b24-buu4re.bitrix24.site/crm_form_nqatp/
Специалисты обязательно свяжутся с вами и помогут во всем разобраться 🙌
400K рублей и адартируют интеграторы. Только работать это будет коиво, т.к. кроме вас хозяина, никто не будет вникать в ваш процесс
В гуглЕ!)))
Где купить?
Здравствуйте! Подробнее о тарифах вы можете посмотреть здесь www.bitrix24.ru/prices/
@@bitrix24_education а по внедрению к кому?
@@Alsurov вы можете оставить заявку на внедрение здесь www.bitrix24.ru/partners/vnedrenie/
@@bitrix24_education спасибо. Закинул заявку!!
@@Alsurov5 мес прошло. Внедрили? Как впечатления?
Сколько стоит ?
Добрый день! Подробнее о тарифах вы можете посмотреть здесь www.bitrix24.ru/prices/
700 тыс за этот воздух🤣 Только конечные покупают это
Вода
Никакой клиентоцентричности. Сами придумали потребность и под неё - продукт. Маркетинг - полная лажа. вы хоть фокус группу проведите. У клиента есть базовые потребности, и это - точно не подушки для купленного дивана))
У их клиентов есть основная проблема и потрпбность- волшебная палка которая все сделает за них. Эту надежду они и продают. Дураков на руси лет на сто ррипасено😂😂😂