Olá! Tudo bem? Agradecemos a sugestão! Orientamos que envie suas considerações para nosso e-mail suporte@intelbras.com.br, e por lá a sua ideia será estudada para futuras funcionalidades. Conte sempre conosco! 😉💚
comprei uma AX 1800 V nos testes pelo celular nao passa de 750 mega , atualizei para a ultima versão no site da Intelbras e agora ela esta limitada a 450 mega , ja fiz todos os testes aumentei a potencia de sinal, mudei canal e nada.
Estou tendo problemas com latencia alta neste roteador, haveria alguma configuração ou comando para reduzir o ping de conexão está me incomodando bem isso.
Oi, @brunoloureiro8788, tudo bem? Orientamos, entrar em contato com nosso suporte, no número (48) 2106-0006. Ele também é WhatsApp. Assim nossos colaboradores conseguirão te fornecer as orientações necessárias e poder ajuda-lo da melhor forma. Qualquer dúvida, permanecemos à disposição. 😉💚
Esse ONT pode funcionar igual ao roteador AX 1500 para fins de rede mesh? Há como eu substituir o modem porcaria da minha operadora com esse? Ou teria que configurar bridge e dmz no modem e usar um roteador externo mesmo?
Olá, tudo bem? A linha Wifiber funciona com a linha Wiforce, com o inmesh. Para efetuar a troca do modem da operadora, você terá que solicitar para a mesma, mas essa solicitação seria devido a questões ocmi e similares. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Oi, @hordynaelmf, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!💚
comprei 10 ont dessa pra testar em meu provedor, praticamente todas vieram com problema no wifi, ao configurar uma senha o dispositivo conecta e logo depois desconecta e quando vai conectar de novo da erro de senha e não se consegue mais conectar no wifi de jeito nenhum.
Oi, tudo bem? Nesse caso, indicamos entrar em contato com o suporte de provedores, pois precisamos identificar qual OLT você utiliza e fazer a alteração do modo OMCI correspondente, o nº do suporte é (48) 2106-0030. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
conseguiu resolver? aqui atualizei e para a versão mais recente e parece que foi pior. Ao acessar ela via cabo, a senha está correta, mas os dispositivos na casa do cliente diz que a senha está incorreta. Resetando várias vezes
Oi, tudo bem? Essa é uma característica do produto. Mas, agradecemos a sugestão, e iremos anota-la para os próximos produtos . Qualquer dúvida, permanecemos a disposição! 💚
Olá, tudo bem? Neste caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, os nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com o seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Olá Victor, tudo bem? A WiFiber AX1800 pode ser gerenciada remotamente por meio da interface web (HTTP) após sua inclusão na função CPE-MGR disponível na OLT Intelbras. O acesso remoto utiliza a VLAN 7 como VLAN de gerenciamento remoto padrão, permitindo que seja atribuído automaticamente um endereço IP quando conectado a OLT Intelbras. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Oi Mauro, tudo bem? Para saber mais sobre produtos e valores você pode falar com um dos nossos parceiros de sua região! Basta acessar aqui: www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/comprar/ escolher o produto de interesse e encontrar as revendas mais próximas. Qualquer dúvida é só nos chamar. 😉
@@wendersonbo Sua informação foi bem válida, pois estava pesquisando sobre esse modelo. Agora vou optar por outro modelo, estou querendo pegar um modelo completo e sair da ONU para economizar energia.
@@intelbrasna verdade o que ocorre é que aquela ont ax quadrada que é mostrada nesse vídeo, tem um bug que quando colocamos na rede 5 Ghz com largura de banda de 80 MHz, ela perde a rede 5 GHz e só volta após o reset total do equipamento.
@@wendersonbo aqui atualizei e para a versão mais recente e parece que foi pior. Ao acessar ela via cabo, a senha está correta, mas os dispositivos na casa do cliente diz que a senha está incorreta. Resetando várias vezes
Não recomendo essas ont pois na largura de banda de 80 MHz na rede 5 GHz, simplesmente ao terminar a configuração, o 5ghz some não volta, o provedor do qual sou cliente está substituindo elas pelas Huawei AX .
Oi, @wendersonbo, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá Leandro, tudo bem? Sobre o Qos, colocamos essa informação no manual do produto: guiasmanuais.intelbras.com.br/WiFiberAX1800/pt-BR/manual_bifrost_pt-BR.html Porém, atualmente não temos um vídeo falando sobre a configuração de qos nas wifibers 1800 ax, mas estamos a disposição para responder essas dúvidas no suporte. Qualquer outra dúvida é só nos chamar!
Olá, tudo bem? Neste caso, pedimos que nos contate via telefone ou WhatsApp, pelo número (48) 2106-0006, para que possamos entender melhor suas questões e sanar as possíveis dúvidas acerca dos nossos produtos. Aguardamos você!
A zte deveria fazer parceria com vocês no roteador ao invés da Multilaser, a Intelbras sim e uma marca brasileira de respeito
Bom dia , A intelbras tem alguma ONT com duas portas FXS ?
ONT HG6145F
Faz um video de demonstração de como adicionar os nós na rede mesh.
Olá! Tudo bem? Agradecemos a sugestão! Orientamos que envie suas considerações para nosso e-mail suporte@intelbras.com.br, e por lá a sua ideia será estudada para futuras funcionalidades. Conte sempre conosco! 😉💚
Muito bom
comprei uma AX 1800 V nos testes pelo celular nao passa de 750 mega , atualizei para a ultima versão no site da Intelbras e agora ela esta limitada a 450 mega , ja fiz todos os testes aumentei a potencia de sinal, mudei canal e nada.
Mais teu celular tem suporte pra tudo isso ? Tem wi-fi 6 ?
Estou tendo problemas com latencia alta neste roteador, haveria alguma configuração ou comando para reduzir o ping de conexão está me incomodando bem isso.
Oi, @brunoloureiro8788, tudo bem? Orientamos, entrar em contato com nosso suporte, no número (48) 2106-0006. Ele também é WhatsApp. Assim nossos colaboradores conseguirão te fornecer as orientações necessárias e poder ajuda-lo da melhor forma. Qualquer dúvida, permanecemos à disposição. 😉💚
As portas lan são Full duplex?
Olá, tudo bem? Sim.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Esse ONT pode funcionar igual ao roteador AX 1500 para fins de rede mesh? Há como eu substituir o modem porcaria da minha operadora com esse? Ou teria que configurar bridge e dmz no modem e usar um roteador externo mesmo?
Olá, tudo bem? A linha Wifiber funciona com a linha Wiforce, com o inmesh. Para efetuar a troca do modem da operadora, você terá que solicitar para a mesma, mas essa solicitação seria devido a questões ocmi e similares. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
@@intelbras o que é ocmi que você respondeu?
Outra dúvidas, tenho um celular S23, quais as condições para conseguir usar 574 megas no 2.4 AX?
Oi, @hordynaelmf, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!💚
Por que não tem o canal 13 no 2.4ghz?
Oi, tudo bem? Para o produto poder ser homologado pela Anatel, deve-se ter o canal até o 11.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Qual App móvel que consigo gerenciar ele , editar nome dos dispositivos que está conectado no Wi-Fi etc !
Olá Danilo, tudo bem? Você pode utilizar o Wifiber APP. Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
@@intelbras na App Store não consiguir localizar lo , uso iOS iPhone !
Olá Danilo, o Wifiber APP só está disponível para Android por enquanto. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Tem alguma previsão pra iOS ?
comprei 10 ont dessa pra testar em meu provedor, praticamente todas vieram com problema no wifi, ao configurar uma senha o dispositivo conecta e logo depois desconecta e quando vai conectar de novo da erro de senha e não se consegue mais conectar no wifi de jeito nenhum.
Oi, tudo bem? Nesse caso, indicamos entrar em contato com o suporte de provedores, pois precisamos identificar qual OLT você utiliza e fazer a alteração do modo OMCI correspondente, o nº do suporte é (48) 2106-0030.
Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
conseguiu resolver? aqui atualizei e para a versão mais recente e parece que foi pior. Ao acessar ela via cabo, a senha está correta, mas os dispositivos na casa do cliente diz que a senha está incorreta. Resetando várias vezes
@@jeykobstenier4276 boa tarde irmão, consegui sim, só selecionar o tipo de olt certo nas configurações da gpon que a senha funciona certinho.
@@renatosilva3768 Minha OLT é uma VSOL, o modo seria "Customizado"? já que só tem opções ZTE, HUAWEI, FIBERHOME, NOKIA e CUSTOMIZADO?.
@@jeykobstenier4276 isso mesmo!
Se ela é AX, pq não tem 160Mhz? outra dica para os usuários ativa o band stering
Oi, tudo bem? Essa é uma característica do produto. Mas, agradecemos a sugestão, e iremos anota-la para os próximos produtos .
Qualquer dúvida, permanecemos a disposição! 💚
Consigo substituir a ont BOMBA da vivo fibra por essa ont ?
Olá Rodrigo, tudo bem? O ideal seria falar com o seu provedor de internet. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
Qual a area de cobertura desse aparelho?
Olá Davi, tudo bem? Alcança até 140m². Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
Com aplicativo consigo acesso remoto esse roteador? Porque meu provedor não esta liberado meu acesso remoto!
Olá, tudo bem? Neste caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, os nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com o seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Onde fica o acesso remoto dela?
Olá Victor, tudo bem? A WiFiber AX1800 pode ser gerenciada remotamente por meio da interface web (HTTP) após sua inclusão na função CPE-MGR disponível na OLT Intelbras. O acesso remoto utiliza a VLAN 7 como VLAN de gerenciamento remoto padrão, permitindo que seja atribuído automaticamente um endereço IP quando conectado a OLT Intelbras. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Para que serve a porta USB
Oi, tudo bem? A porta USB serve para alimentação. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Ola onde encontro para comprar este modelo novo?
Oi Mauro, tudo bem? Para saber mais sobre produtos e valores você pode falar com um dos nossos parceiros de sua região! Basta acessar aqui: www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/comprar/ escolher o produto de interesse e encontrar as revendas mais próximas. Qualquer dúvida é só nos chamar. 😉
ela é AX em 2.4Ghz ou somente em 5.8Ghz?
Olá Felipe, tudo bem? Possui 2.4GHz e 5GHz. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Tenho um plano de 600 mega, o provedor instalou o wifiber 1800ax, e ás vezes ele perde o 5Ghz
Oi, tudo bem? Neste caso é necessário que você verifique junto ao seu provedor de internet.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Já foi substituído, é uma falha no hardware.O provedor está trocando todo o lote.
@@wendersonbo Sua informação foi bem válida, pois estava pesquisando sobre esse modelo. Agora vou optar por outro modelo, estou querendo pegar um modelo completo e sair da ONU para economizar energia.
@@intelbrasna verdade o que ocorre é que aquela ont ax quadrada que é mostrada nesse vídeo, tem um bug que quando colocamos na rede 5 Ghz com largura de banda de 80 MHz, ela perde a rede 5 GHz e só volta após o reset total do equipamento.
@@wendersonbo aqui atualizei e para a versão mais recente e parece que foi pior. Ao acessar ela via cabo, a senha está correta, mas os dispositivos na casa do cliente diz que a senha está incorreta. Resetando várias vezes
Não recomendo essas ont pois na largura de banda de 80 MHz na rede 5 GHz, simplesmente ao terminar a configuração, o 5ghz some não volta, o provedor do qual sou cliente está substituindo elas pelas Huawei AX .
Oi, @wendersonbo, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Tem vídeos mostrando como usar o QoS?
Olá Leandro, tudo bem? Sobre o Qos, colocamos essa informação no manual do produto: guiasmanuais.intelbras.com.br/WiFiberAX1800/pt-BR/manual_bifrost_pt-BR.html
Porém, atualmente não temos um vídeo falando sobre a configuração de qos nas wifibers 1800 ax, mas estamos a disposição para responder essas dúvidas no suporte. Qualquer outra dúvida é só nos chamar!
qual seria a função da usb neste produto?
Oi Ricardo, tudo bem? É uma porta elétrica. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Não gosto desse tipo de equipamento. Faz as pessoas acreditarem que o modem da operadora é sificiente para tudo relativo a rede.
Olá, tudo bem? Neste caso, pedimos que nos contate via telefone ou WhatsApp, pelo número (48) 2106-0006, para que possamos entender melhor suas questões e sanar as possíveis dúvidas acerca dos nossos produtos. Aguardamos você!