Uso muito essa técnica e funciona muito mesmo. Nunca dou o desconto em porcentagem, sempre em valor. Antes eu falava em porcentagem e a resposta era sempre a mesmo,só isso de desconto ? Vc sempre top10 😀
Amei!😍A arte da excelência do 102,00 que me surpreendeu maravilhosamente!!!🌟🌟🌟🌟🌟 Uau!!!😉👏👏👏👏👏👏👏Isso é real e nos dá satisfação tanto para o vendedor quanto para o cliente! A arte de negociar.😍 Simplesmente excelente!!!😉👍👏👏👏👏👏👏👏Nota mil, Ermelino!🌟🌟🌟🌟🌟Amo seus vídeos, Ermelino, e este me marcou, ficará gravado na memória para sempre.😉👍
Muitíssimo obrigado, Ivânia! Realmente, a negociação é um conjunto de técnicas que envolve diversos fundamentos, e é diferente de técnicas de vendas, nem toda venda é negociada, e vice-versa. O conhecimento de técnicas de negociação potencializa em muito o vendedor, pode ter certeza. Valeu! Ótimas vendas e um grande abraço!
Muito obrigado, Lucymara! Vou dar algumas sugestões veja o canal do Vitrine Perfeita, assim como, outros canais de VM aqui no RUclips, tem bastante material interessante acerca do assunto. Espero que goste. Grande abraço!
@@FalandodeLoja obrigada, eu já assisti uns 10 de cada canal diferente, gostei muito, deu pra conhecer um pouco de cada um,agora gostaria de ver o seu,com uma explicação diferenciada, para poder juntar tudo. 😁😊
Se me permite minha humilde sugestão, mas antes, parabens pelo video. Ja assisti varios e as dicas sao sempre muito boas. No meu caso trabalho com valores pequenos. Onde o numero em porcentagem representa ao cliente mais que o valor em real. Por exemplo. Vendo um carregador que custa 39.90. Se eu dizer para o cliente que vou dar 10% de desconto. Isso representa apenas 3.99. Entao eu encho a boca para dizer que vou dar 10% de desconto. Se eu dizer que vou dar 3.99 isso nao parece muito. Muitas vezes ate falo que enquanto a poupança esta dando 0.5% ao mes. Eu vou conceder 10% de desconto. Mas quando os valores sao maiores uso a sua dica. Porem essa do 102.00 pra chegar a 100 aprendi hoje. Obrigado.
Muito obrigado, Marcio! Mas é isso mesmo, negociar de tal forma que você consiga passar para o cliente o real esforço de fechamento que você está fazendo. Quando for conveniente para que o cliente perceba este esforço, fale em percentual. Boas vendas e um grande abraço!
Aconteceu comigo isso hoje Loja de roupa O cliente "so vou levar os 3 se vc me dá o desconto" 😥😥 Acabei cedendo e dei desconto e as peças ja estavam no preço bom😢 O que fazer pra não ceder em pedidos de desconto Tudo que vc falou nesse vídeo aí,Aconteceu comigo Desconto falando a porcentagem Raiva de mim,n consegui me posicionar e argumentar sobre😭😭 N tive lucro nessa venda Obs:: Conheci seu canal hoje
Excelente 👏👏👏👏 como todos os outros. Ermelino, gostaria de saber sua opinião: o que você acha se eu colocar esse desconto já em dinheiro na própria etiqueta, ou seja valor AVISTA $ e valor a PRAZO. Seguindo sua dica de deixar um valor amais caso ele queira arredondar? Desde já agradeço.
Muito obrigado, Marcela! Não aconselho, pois quando você coloca preços diferenciados para à vista e a prazo, você estará desestimulando as vendas a prazo, e quem compra à vista, compra pouco. Então, é importante ter em mente isto. Quanto a negociar desconto, é uma estratégia para não perder a venda, mas lembre-se também que cliente que compra por preço, não é seu cliente, compra onde estiver mais barato, ou seja, não valoriza todos os aspectos que sua loja oferece, como: qualidade no atendimento, mix de produtos, garantias, conforto, etc. Enfim, a dica que eu dei é para se ter uma técnica quando for necessário negociar. Boas vendas e um grande abraço!
Realmente é verdade. Tenho experiência em valores como 290 ou 340. O cliente dá aquela "choradinha" e eu respondo que poderia ser 300 ou 350. Mas o valor está correto. Às vezes, quando não se dá desconto, pelo menos não se põe nada a MAIS. No meu caso muitos arredondam pra cima. Eu fico com o valor justo e o defendo com essa argumentação, junto ao cliente. Concorda, amigo?
Concordo, Marcilio, é isso mesmo, o ideal é que se negocie, que se defenda sua posição com argumentos lógicos e apresente suas razões. Mas há situações em que ocorre o desconto, e aí é melhor ter uma estratégia bem elaborada para finalizar de tal forma que agrade a todos. Valeu! Grande abraço!
Qdo passamos a venda no cartão já pagamos uma taxa ...se cliente paga a vista consigo dar esse desconto pra ele certo? Se dividir no cartão a taxa será maior ainda ... então a vista em dinheiro "não débito" porque também tem taxa, posso dar esse desconto ..mas só se cliente pedir mesmo . No caso será menos que 10%.
Lourdes, não recomendo, é preferível que o cliente leve no cartão, considerando que o ticket-médio das vendas no cartão é muito maior que as vendas à vista. É importante fazer as contas, claro. Valeu! Ótimas vendas e um grande abraço!
Depende do seu grau de honestidade, Lucas, porque simplesmente tentar enganar o cliente não é negociar descontos. Negociar não é enganar, é a capacidade de fechar acordos mutuamente satisfatórios.
@@FalandodeLoja Entendi então. Ao invés de simplesmente da os 10% de desconto, eu não poderia simplesmente diminuir o preço para 102 reais? Ai nesse caso o cliente poderia propor arredondar para 100 reais ao invés de simplesmente aplicar os 10% desconto
Oi Ermelino td bem? Como eu poderia aplicar essa técnica de falar o desconto em valor em vez de percentual, na venda pela internet? Ou seja não estando olho no olho. Desde já agradeço a atenção. Abraços Lia
Estava precisando desse vídeo, tem hora, que tenho vontade de dizer para os cliente que: "não estou vendendo desconto!"... kkkkk... dá muito desconto, infelizmente atrapalha nossa meta, dá diferença no final, mas em outro lado, se não der, pode até perder a venda, né????
Mais Ermelino mais tem cliente q é esperto ele já sabe quanto da no valor de desconto de % se falarmos um pouco a cima ele vai falar q dá outro valor vai dizer q eu estou mentindo🤔
Olá, Dayana! Eu não disse que era para enganar o cliente, aliás, isso nunca. O que eu disse é que é melhor você falar o desconto em Reais e não em porcentagem. Você pode até calcular em percentual, mas você não é obrigada a falar o percentual, e sim o valor em Reais. Depois de calcular o desconto em Reais, você prepara o gatilho para o arredondamento. Reveja o vídeo, acho que você vai entender melhor. Boas vendas e um grande abraço.
Alguém me ajuda, abri uma loja de móveis e fizemos uma venda de 2.000 e dei desconto de 5% mais o cliente falou que por lei preciso dar 10% de desconto. Isso é verdade ?
Oi, Letícia! Peça para este cliente mostrar qual a lei e o artigo dessa lei que "ele inventou" que diz que você tem que dar 10% de desconto; desta forma você resolve bem facilmente essa situação, nem vai precisar de advogado "na causa".
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Grande abraço!
Os valores desta aula que merecem 100% de aplausos e agradecimentos, pelo aprendizado, muito obrigado Ermelino
Muitíssimo obrigado, Jose Antonio, valeu! Grande abraço!
*Super Dicas* 🙌 📖
Valeu, Raimundo, muito obrigado! Grande abraço.
Gratidão Ermelino🚀🚀🚀
Eu que agradeço, valeu! Grande abraço.
Ensinamentos excepcional!
Que vídeo maravilhoso! essa técnica vale ouro! Nota 10! Com certeza irei aplicar na minha loja!
Muito obrigado, Fabia, valeu! Ótimas vendas e um grande abraço.
Dica muito poderosa! Vou compartilhar com o meu time.
Muito obrigado, João Paulo! Grande abraço.
Tem sentido professor 👏🏼
Valeu, Diogo, muito obrigado! Grande abraço.
Uso muito essa técnica e funciona muito mesmo. Nunca dou o desconto em porcentagem, sempre em valor. Antes eu falava em porcentagem e a resposta era sempre a mesmo,só isso de desconto ? Vc sempre top10 😀
Muito obrigado, Paula, valeu! Ótimas vendas e um grande abraço.
Amei!😍A arte da excelência do 102,00 que me surpreendeu maravilhosamente!!!🌟🌟🌟🌟🌟 Uau!!!😉👏👏👏👏👏👏👏Isso é real e nos dá satisfação tanto para o vendedor quanto para o cliente! A arte de negociar.😍 Simplesmente excelente!!!😉👍👏👏👏👏👏👏👏Nota mil, Ermelino!🌟🌟🌟🌟🌟Amo seus vídeos, Ermelino, e este me marcou, ficará gravado na memória para sempre.😉👍
Muitíssimo obrigado, Ivânia! Realmente, a negociação é um conjunto de técnicas que envolve diversos fundamentos, e é diferente de técnicas de vendas, nem toda venda é negociada, e vice-versa. O conhecimento de técnicas de negociação potencializa em muito o vendedor, pode ter certeza. Valeu! Ótimas vendas e um grande abraço!
Vídeo certo que eu estava procurando ❤
Fico contente que achou aqui, Pathy. Boas vendas e um grande abraço!
Ótimo vídeo, isso é que a experiência do vendedor
Muito obrigado, Antônio, valeu! Grande abraço!
Adorei a dica. O que mais tem hoje, é gente pedindo desconto. 👏👏👏
Valeu, Perola Macas, muito obrigado! Grande abraço!
Top irmão parabéns 👏👏 Sou vendedor da Ponto Frio e vejo seus vídeos todos os dias . Muito obrigado pelas técnicas de vendas 👏🙏
Puxa, que legal, Marlon, adorei saber. Valeu! Grande abraço.
Otimas dicas, vai ajudar bastante !
Valeu, Jordglan! Grande abraço.
Verdade show de vidio
Muito obrigado, Marlete, valeu! Grande abraço.
Ola meu amigo uma otima noite pra você tudo de bom e olha boas dicas muito bom brigado.
Olá, Jose Teles, boa noite! Muito obrigado, valeu. Grande abraço!
Perfeito vídeo. Sempre com ensinamentos valiosos. Vou compartilhar essas dicas com os colegas. Obrigado e um forte abraço!!
Muito obrigado, Renan! Agradeço também pelo compartilhamento, isso é muito importante para mim, valeu. Grande abraço!
Gosto muito de suas técnicas de vendas Ermelino são muito importante nosso dia a dia de vendas
Muito obrigado, Arcilei! Boas vendas e um grande abraço!
Suas dicas são mto boas, parabéns ótimo aprendizado.
Muitíssimo obrigado, Claudia! Grande abraço.
Como sempre vc é sensacional, dicas preciosas e mais...reais 👏👏👏.
Te desejo ainda mais sucesso no canal, abraços 🤗
Muito obrigado, Lil, valeu! Grande abraço!
VC É DEMAIS !!!! valeu Ermelino
Valeu, Ana, muito obrigado! Grande abraço!
👏👏👏👏👏👏
Meu professor é fera!
Muitíssimo obrigado, Alexandre, valeu! Grande abraço!
Dicas valiosas 🤝
Muito obrigado, Fiama, valeu! Grande abraço!
Adoro as dicas dele.
Muito obrigado, Rafaele! Grande abraço!
Dicas valiosas.
Muito obrigado, Dirley! Grande abraço!
Bela explicação 👏🏻👏🏻
Valeu, BISMARQUE, muito obrigado! Grande abraço.
Já aprendi D+ com vc. Obg!!!
Muito obrigado, Gabriela, valeu! Grande abraço!
Dica valiosa parabéns vou colocar em prática.
Valeu, Luciana! Grande abraço.
Gostei muito da dica, esse erro não cometo mais, obrigado Emiliano!
Valeu, Edson! Grande abraço!
Excelente sacada Ermelino. Valeu!!!
Muito obrigado, Carlos, valeu! Grande abraço!
Oi, pede desconto, depois pede pra passar o cartão no crédito, Aff.
Obrigada pela dica.
Valeu, Sirley! Grande abraço.
Bom dia a todos, mais um novo escrito no canal.
Olá! Seja muito bem-vindo. Grande abraço!
Muito obrigada , dicas sempre valiosas grande abraço
Eu que agradeço, Eneida, valeu! Grande abraço!
Muito bom
Muito obrigado, Carla! Grande abraço!
Maravilhoso vídeo
Muito obrigado, Cheyla, valeu! Grande abraço!
Perfeito!!! Parabéns, meu amigo. Sempre acompanhando seus videos.
Muito obrigado, Wanderson! Bom demais saber que está acompanhando meus vídeos, valeu. Grande abraço!
Excelente como sempre.
Muito obrigado, Nelson, valeu! Grande abraço!
Eu precisava deste vídeo! Grata!
Valeu, Lana! Grande abraço!
Vc é incrível 👏👏👏
Muito obrigado, Ana Luiza, valeu! Grande abraço!
Maravilhoso 👏👏👏
Muito obrigado, Gisélia! Grande abraço!
Fale um pouco de VM,preciso muito conhecer um pouco mais sobre isso 😊
Muito obrigado, Lucymara! Vou dar algumas sugestões veja o canal do Vitrine Perfeita, assim como, outros canais de VM aqui no RUclips, tem bastante material interessante acerca do assunto. Espero que goste. Grande abraço!
@@FalandodeLoja obrigada, eu já assisti uns 10 de cada canal diferente, gostei muito, deu pra conhecer um pouco de cada um,agora gostaria de ver o seu,com uma explicação diferenciada, para poder juntar tudo. 😁😊
Show
Valeu, Danielli, muito obrigado! Grande abraço!
Boa dica
Muito obrigado, Magliane! Grande abraço!
Se me permite minha humilde sugestão, mas antes, parabens pelo video. Ja assisti varios e as dicas sao sempre muito boas.
No meu caso trabalho com valores pequenos. Onde o numero em porcentagem representa ao cliente mais que o valor em real.
Por exemplo. Vendo um carregador que custa 39.90. Se eu dizer para o cliente que vou dar 10% de desconto. Isso representa apenas 3.99. Entao eu encho a boca para dizer que vou dar 10% de desconto. Se eu dizer que vou dar 3.99 isso nao parece muito.
Muitas vezes ate falo que enquanto a poupança esta dando 0.5% ao mes. Eu vou conceder 10% de desconto.
Mas quando os valores sao maiores uso a sua dica. Porem essa do 102.00 pra chegar a 100 aprendi hoje. Obrigado.
Muito obrigado, Marcio! Mas é isso mesmo, negociar de tal forma que você consiga passar para o cliente o real esforço de fechamento que você está fazendo. Quando for conveniente para que o cliente perceba este esforço, fale em percentual. Boas vendas e um grande abraço!
Aconteceu comigo isso hoje
Loja de roupa
O cliente "so vou levar os 3 se vc me dá o desconto"
😥😥
Acabei cedendo e dei desconto e as peças ja estavam no preço bom😢
O que fazer pra não ceder em pedidos de desconto
Tudo que vc falou nesse vídeo aí,Aconteceu comigo
Desconto falando a porcentagem
Raiva de mim,n consegui me posicionar e argumentar sobre😭😭
N tive lucro nessa venda
Obs::
Conheci seu canal hoje
Seja bem-vinda, Maria Luiza! E ótimas vendas daqui para frente. Valeu! Grande abraço.
Muito bom, esse canal deveria ter 1 milhão de seguidores
Muitíssimo obrigado, Cássio! Uma hora a gente chega lá, valeu. Grande abraço.
Showwwwwwwwww..👌👌👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Valeu, Rabi! Grande abraço.
Excelente 👏👏👏👏 como todos os outros. Ermelino, gostaria de saber sua opinião: o que você acha se eu colocar esse desconto já em dinheiro na própria etiqueta, ou seja valor AVISTA $ e valor a PRAZO. Seguindo sua dica de deixar um valor amais caso ele queira arredondar? Desde já agradeço.
Muito obrigado, Marcela! Não aconselho, pois quando você coloca preços diferenciados para à vista e a prazo, você estará desestimulando as vendas a prazo, e quem compra à vista, compra pouco. Então, é importante ter em mente isto. Quanto a negociar desconto, é uma estratégia para não perder a venda, mas lembre-se também que cliente que compra por preço, não é seu cliente, compra onde estiver mais barato, ou seja, não valoriza todos os aspectos que sua loja oferece, como: qualidade no atendimento, mix de produtos, garantias, conforto, etc. Enfim, a dica que eu dei é para se ter uma técnica quando for necessário negociar. Boas vendas e um grande abraço!
Realmente é verdade.
Tenho experiência em valores como 290 ou 340. O cliente dá aquela "choradinha" e eu respondo que poderia ser 300 ou 350. Mas o valor está correto.
Às vezes, quando não se dá desconto, pelo menos não se põe nada a MAIS.
No meu caso muitos arredondam pra cima. Eu fico com o valor justo e o defendo com essa argumentação, junto ao cliente.
Concorda, amigo?
Concordo, Marcilio, é isso mesmo, o ideal é que se negocie, que se defenda sua posição com argumentos lógicos e apresente suas razões. Mas há situações em que ocorre o desconto, e aí é melhor ter uma estratégia bem elaborada para finalizar de tal forma que agrade a todos. Valeu! Grande abraço!
Vim correndo 😂😂😂
Valeu, Andirelly, muito obrigado! Grande abraço!
Vc é esperto hein!!!!102 pra chegar a 99 kkkkjj
Uma boa estratégia de concessão ajuda bastante, Rafael. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Qdo passamos a venda no cartão já pagamos uma taxa ...se cliente paga a vista consigo dar esse desconto pra ele certo? Se dividir no cartão a taxa será maior ainda ... então a vista em dinheiro "não débito" porque também tem taxa, posso dar esse desconto ..mas só se cliente pedir mesmo . No caso será menos que 10%.
Lourdes, não recomendo, é preferível que o cliente leve no cartão, considerando que o ticket-médio das vendas no cartão é muito maior que as vendas à vista. É importante fazer as contas, claro. Valeu! Ótimas vendas e um grande abraço!
Eu nao entendo muito bem esse negocio de desconto
Todo mundo é o melhor negociador do mundo até o cliente pedir para ver o cálculo do desconto ou fazer por conta própria no celular kkkkkkk
Depende do seu grau de honestidade, Lucas, porque simplesmente tentar enganar o cliente não é negociar descontos. Negociar não é enganar, é a capacidade de fechar acordos mutuamente satisfatórios.
@@FalandodeLoja Entendi então. Ao invés de simplesmente da os 10% de desconto, eu não poderia simplesmente diminuir o preço para 102 reais? Ai nesse caso o cliente poderia propor arredondar para 100 reais ao invés de simplesmente aplicar os 10% desconto
Também, isso atenderia a demanda. No entanto, se é um cliente que gosta de "chorar" um desconto, o seu limite fica muito estreito.
Oi Ermelino td bem? Como eu poderia aplicar essa técnica de falar o desconto em valor em vez de percentual, na venda pela internet? Ou seja não estando olho no olho.
Desde já agradeço a atenção.
Abraços Lia
Olá, Lia! Aí você vai depender de aplicativos, de funções, não sei se será possível. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Estava precisando desse vídeo, tem hora, que tenho vontade de dizer para os cliente que: "não estou vendendo desconto!"... kkkkk... dá muito desconto, infelizmente atrapalha nossa meta, dá diferença no final, mas em outro lado, se não der, pode até perder a venda, né????
Olá, Vera! O ideal é negociar sem a necessidade do desconto, mas quando for inevitável, que seja com técnica. Valeu! Grande abraço!
@@FalandodeLoja obrigada Ermelino, vc é show!
Mais Ermelino mais tem cliente q é esperto ele já sabe quanto da no valor de desconto de % se falarmos um pouco a cima ele vai falar q dá outro valor vai dizer q eu estou mentindo🤔
Olá, Dayana! Eu não disse que era para enganar o cliente, aliás, isso nunca. O que eu disse é que é melhor você falar o desconto em Reais e não em porcentagem. Você pode até calcular em percentual, mas você não é obrigada a falar o percentual, e sim o valor em Reais. Depois de calcular o desconto em Reais, você prepara o gatilho para o arredondamento. Reveja o vídeo, acho que você vai entender melhor. Boas vendas e um grande abraço.
@@FalandodeLoja muito obrigada sim entendir😚
Alguém me ajuda, abri uma loja de móveis e fizemos uma venda de 2.000 e dei desconto de 5% mais o cliente falou que por lei preciso dar 10% de desconto. Isso é verdade ?
Oi, Letícia! Peça para este cliente mostrar qual a lei e o artigo dessa lei que "ele inventou" que diz que você tem que dar 10% de desconto; desta forma você resolve bem facilmente essa situação, nem vai precisar de advogado "na causa".
@@FalandodeLoja muito obrigada pela ajuda, irei fazer isso.
Todo 10% de desconto já tava 10% pra cima :)
Tenho uma ligeira impressão que essa generalização não corresponde com a realidade, Walisson. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Comum em algumas Black Fryday. Videos sensacionais e conteudo enriquecedor! Parabens!!
Na minha loja só funciona assim , se depender do meu público querem 50% de desconto em tudo , até em parafuso.
pedir desconto aqui no brasil virou doença
Faz parte do processo, Marcio, é normal, cabe ao vendedor saber lidar com a situação. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!