Depois que comecei a ver seus vídeos e a por em prática suas dicas e conselhos,, Realmente mudou muito minha vida de vendedor, Graças a Deus e seus conselhos tô conseguindo bater minhas metas como vendedor e também tô conseguindo bater a meta geral de loja, Obrigado por tudo, Um dia vou pessoalmente até você te agradecer pelo que vc tá fazendo por nós vendedores 👏👏👏👏👏👏👏
Puxa, Alex, você não imagina a satisfação que sinto lendo o seu comentário, muito obrigado. Será uma grande honra conhecê-lo pessoalmente, não faltará oportunidade. Valeu! Ótimas vendas e um grande abraço!
Muito bacana!! Sou extremamente focada nas minhas clientes. Impressionante como elas percebem que estamos querendo ajudar. Tiro as roupas do cabide, dou as peças para sentir o tecido, coloco no provador pra elas, desmancho as pilhas de roupas, ajudo a vestir se percebo que está difícil. Esses detalhes fazem toda diferença. Excelentes dicas .
Bom dia!!!vc é 10!! Isso é verdade!!acontece muito na loja q trabalho!vc falou tudo!!!! Já mandei p nosso grupo de vendedores!Amando suas dicas!!todos os dias aprendendo ainda + com vc! ótimo essa reciclagem!❤❤
@@FalandodeLojaOlá bom dia... Gostaria muito de compartilhar no meu Instagram e não estou tendo acesso. Consegui compartilhar no face e no whatsapp mas este vídeo especialmente gostei MT e quero compartilhar no Instagram. Poderia me dar um acesso pra isso?
@@LujanFiuza Puxa, que pena, mas não tem como compartilhar diretamente do RUclips no Instagram, não depende da gente, infelizmente. Mas temos muitos outros vídeos legais no Instagram que você pode compartilhar, é uma alternativa, ainda que não a que você deseje diretamente. De todo modo, agradeço você pela iniciativa. Valeu!!!
Ontem passei numa entrevista de boas sem estresse e vou ser atendente e tô bem feliz mais ao msm tempo com medo mais eu vejo seu vídeo e me espelho eu vejo seus vídeo e vejo que eu sou o cara que sabe vender eu sei a hora de chegar sei a hora de deixar o cliente confortável
Ermelino, tenho clientes fidelizados e clientes novos que normalmente chegam na loja e não gostam que eu faça abordagem. Quando estou organizando ou limpando algo, nestes casos específicos, continuo as tarefas até observar que os clientes querem ajuda. De forma a respeitar o espaço deles. Mas claro, é costume aqui onde trabalho.
Uma boa estratégia, Lana, é demonstrar aos clientes que são bem-vindos e que você está ali para servi-los. Como você disse, respeito ao espaço deles é fundamental. Valeu, grande abraço!
Realmente, foco na venda! Tenho uma pequena loja, nós fazemos de tudo, limpa, arruma, repõe mas o foco principal é o cliente. Não adianta loja arrumada, limpa e não focar no principal, ATENDIMENTO E VENDAS.
Olá, Iza! Que ótimo, esse é um excelente princípio. Faça uma maratona aqui no canal, são mais de 600 de dicas diversas de vendas, gestão e estratégias. Ótimas vendas e sucesso!
Indo de vídeo em vídeo da playlist, vendo, revendo, anotando e dando like. Daqui há 1 mês comprarei seu curso ✔️ Obrigada por compartilhar tanto conhecimento 👏
Ola ...tudo bem? Eu amei esse canal,comecei a trabalhar com vendes a esses dias e esse canal me ajudou muito pois eu não sabia como atender as necessidades dos meu clientes e nem como atendelos devidamente...Deus abençoe grandemente vocês....obrigadooooooo
Olá, Izah! Muito obrigado pelas generosas palavras, fico muito contente em saber que o canal está ajudando você. Desejo muito sucesso nos seus novos desafios. Grande abraço!
Você é o melhor cara, trabalho com vendas a quase 1 ano e ainda sou meio novo nessa área mais já aprendi muito com seus vídeos e já conseguir aplicar nas minhas vendas na loja q trabalho, parabéns 👏👏👏
Adorei .eu sou uma vendedora de calçados e tudo isso que você falou é verdade. Eu te sigo porquê. Amo o meu trabalho amo vender e quero poder da O meu melhor todas as dicas eu quero por em prática e já compartilhei com os meus companheiros de trabalho. Beleza
Olá, Agatangela! É bom demais saber que segue e compartilha o canal com seus colegas de trabalho, muito obrigado. Desejo que você cresça cada vez mais. Grande abraço!
Tá certíssimo,essa história de mudança de vitrine é um transtorno,na hora de passar varrer e passar pano tbm, principalmente na abertura e fechamento, o coitado do cliente é fuzilado pelos vendedores, sempre achei isso terrível nas lojas em que trabalhei e trabalho hj😳
Oi Hemelindo passando pra desejar um feliz Natal e próspero ano Novo e dizer o quanto estou grata por suas dicas tem sido bem oportuna estou com nova oportunidade neste setor e estou muito feliz com as dicas e técnicas...um abraço e sucesso.....
O que percebo como cliente é que o tratamento para com o mesmo nas mais diversas lojas são péssimos! Trabalham e implementam todo o visual merchandising dentro da loja e o atendimento é como se estivessem tratando alguém que estivesse ali para fazer algum mau a eles (Vendedores). No entanto, se os vendedores entendessem um pouco mais das ciências que estuda o comportamento do consumidor que é disseminado pelo neuro marketing, as vendas sairiam bem melhor. Está bem difícil hoje em dia sair com o cartão de crédito na carteira e entrar em alguma loja para comprar, pois se for pelo atendimento, acabo nem comprando nada.
Olá, João Paulo! Infelizmente é verdade, ainda há muito despreparo nas equipes de vendas. Mas a principal responsabilidade é dos líderes que não capacitam e acompanham, ou nem mesmo fazem um recrutamento e seleção mais apurados. Ainda temos muito o que trabalhar para melhorar isto tudo. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Eu queria saber como a gente faz para inaugurar uma loja, tenho uma oficina de motos, já trabalho a 3 anos pagando aluguel e agora graças a Deus consegui construir minha loja,e quero inaugurar mas não faço a mínima ideia de como a gente faz a inauguração, queria algo que não gastasse muito mas também que não parecesse tão simples,já procurei no RUclips mas não encontrei, agradeço muito, adoro seus vídeos.
Olá, Demir! Parabéns, imagino que você está bastante feliz com essa conquista, e isto é muito legal. Bem, não há nenhuma fórmula pronta, o interessante é você ser criativo. Pense em que coisas diferentes que você gostaria de ver em uma situação assim e procure colocar em prática. Por exemplo: Convidar alguns amigos que tenham motos diferenciadas para fazer uma exposição na loja no dia da inauguração e convidar prospects para ver. Pode ter certeza que quem tem motos grandes ou "diferentes" adora exibir, é um prazer para eles, e para os seus clientes que podem "namorar as máquinas" também. Ou bole alguma ação promocional para o dia da inauguração e convide seus clientes. Enfim, essas ideias simples aqui que eu sugeri é só para despertar aí seu potencial criativo. Quem conhece bem o seu negócio, os clientes, o seu mercado, etc. é você, e tenho certeza que pode pensar em alguma coisa interessante e diferente que vai atrair a atenção dos clientes e aproveitar para apresentar sua loja nova. Boas vendas e um grande abraço!
Olá boa tarde . A loja que eu trabalho ela não é grande mais é comprida e nóis vendedoras somos orientadas a ficar na porta esperando os clientes . Eu fico sempre sem saber o que fazer quando o cliente entra na loja e vai direto lá pro fundo dela ver alguma mercadoria , eu não sei se vou atrás também ( se eu for atrás fico com medo de incomodar de ser taxada como chata de está em cima vigiando ) ou se continuo na porta ( se continuar na porta eu fico com medo do cliente achar que não está dando atenção ) . E aí me dê uma dica do que podemos fazer nesses momentos .
Olá, Maria! Veja este vídeo, dou algumas dicas sobre esta situação, que realmente não é simples, pode causar constrangimentos a clientes e aos próprios vendedores. Valeu, muito obrigado. Grande abraço! ruclips.net/video/z0R6zRIuap4/видео.html
Muito obrigado, Natalia! A melhor maneira de aliviar a ansiedade é você aprimorar sua autoconfiança, e o caminho é esse mesmo: preparação. Quanto mais preparada você se sente, mais você alivia sua ansiedade, sua insegurança. Desejo sucesso pra você. Grande abraço.
Olá Ermelindo,estou ha 1 mês trabalhando numa escola de cursos profissionalizantes,tenho tido muita dificuldade em transformar minhas visitas em matrículas,fico desmotivada quando termino a semana e nao bati minha meta! Você poderia me dar alguma dica?? Mto obrigada🙌
Olá, Andrelina! Bem, vender é deixar o cliente com vontade de comprar, e é proporcional (no caso de vendas externas) à quantidade de visitas que você faz. Identifique quais são as principais objeções que você enfrenta e procure estar preparada para elas, porque você não fecha uma venda se não for capaz de superar uma objeção que o cliente levanta, não é verdade? Lembre-se também que venda é um processo, começa na abordagem e se desenvolve com a demonstração de uma solução de que você tem para seu cliente (no caso dos seus produtos), mas para isto é fundamental que você conheça profundamente seus produtos, o mercado (nem todo mundo é seu cliente potencial, existem concorrentes etc.) e domine técnicas de vendas para levar a visita para o fechamento. Enfim, é por aí. Boas vendas e um grande abraço!
Ótimo seu vídeo, Ermelinda tem alguma idéia pra fazer o cliente entrar na loja, minha loja é na minha casa e o bairro que moro é movimentado, só que passa mais carros e motos e a maioria das pessoas que passam a pé são vizinhos você acha que é por isso?
Olá, Marlene! Um dos requisitos para loja é o ponto, e estar localizado em vias de grande tráfego de passagem não é a melhor opção (exceto para grandes lojas com estrutura, estacionamento etc.). Então, ou você constrói sua clientela independente do ponto, e para isso você tem que investir em marketing, ou você procura mudar para um ponto mais adequado ao perfil da sua loja onde terá tráfego de público-alvo em que possa trabalhar porta de loja, vitrine etc. Quanto ao nome, você pode editar os comentários, mas sem problema, eu compreendo. Muito obrigado, desejo ótimas vendas e grande abraço!
Olá, Fabrício! Depende do perfil da sua loja, da quantidade de categorias e da variedade de cada categoria (amplitude e profundidade). Não existe um número específico de cobertura de estoque, mas o ideal é ter o menor número possível para potencializar o giro, desde que não perca vendas por falta de mercadoria (rupturas). Veja aqui no canal a playlist Papo com Lojista, tem vários vídeos com conteúdo sobre compras e gestão de estoques. Grande abraço.
Trabalho vendendo celular, e vendo seguro de roubo, furto e quebra. Estou tendo dificuldades para vender o serviço. O que posso fazer pra melhorar minha venda. Preciso de ajuda. Adoro seus vídeos.
Olá, Juh! Vejas estes vídeos, creio que podem ajudar. Valeu, muito obrigado! ruclips.net/video/cJ9JknH5uZM/видео.html ruclips.net/video/eHJTvxg9Qgo/видео.html
Eu queria mt um conselho seu, pq eu atendo super bem, sondo o cliente, procuro saber oq ele procura mais minhas vendas estão mt baixas queria saber oq estou fzd de errado e oq posso fzr p mudar isso.
Olá, Mayane! Se você não está fechando suas vendas é porque há objeções que você não está conseguindo superar, apesar dos pontos positivos que você cita no seu atendimento. Procure listar quais são essas objeções e busque a solução para contornar. Pode ser também que você esteja executando o processo da venda mas esteja falhando na finalização. Quais são suas estratégias de fechamento que mais funcionam para você? Dê atenção a estes pontos que suas vendas certamente vão melhorar. Sucesso e um grande abraço!
@@mayanemonteiro4849 Uma boa maneira de partir para o fechamento é considerar que o cliente vai levar o produto e iniciar a venda de adicionais; outra opção também é solicitar ao cliente qual a forma de pagamento que ele deseja fazer, dentre tantas outras estratégias. No meu Supercurso de Fechamento de Vendas eu trabalho com mais de 40 opções.
Oi, Tatty! A prospecção por telefone depende fundamentalmente de uma boa lista de prospects e um bom script, ou seja, clientes "quentes" e uma boa oferta que desperte o interesse desses prospects em querer saber mais sobre o que você tem a oferecer. Este é um bom caminho. Boas vendas e um grande abraço!
@@tatanadaslva7587 Tente desenvolver, pesquise qual a melhor abordagem, que tipo de abertura pode despertar o interesse do seu prospect, liste também as principais objeções que você enfrenta e prepare as soluções, como contorná-las. Preparação faz com que seus resultados apareçam.
Olá, Irinea! Procure não desviar sua atenção, prepare seu roteiro, determine-se a visitar, a venda não é somente dentro de lojas. Boas vendas e um grande abraço!
Gostaria de saber de voce o cliente que fala não nao vou comprar nada sou vou pagar ok vc respeita o que ele disse não fica no pe de repente voce olha e ele esta comprando com outro vendedor gostaria tanto de saber o porque disso a anos não consigo entender vocel atende com tanta educação atenção joga o tapete vermelho pra ele e ele fala so vou pagar e compra com outro porque onde voce errou a anos preciso saber o porque disso onde voce errou????????
Olá, Gersio! É importante entender que os clientes quando entram na loja com a intenção de somente pagar uma prestação, é isto que eles têm em mente quando são abordados na entrada. No entanto, após realizarem a "missão" a que se propuseram inicialmente, eles podem mudar de ideia atraídos por uma oferta que viram na loja ou até mesmo pela lembrança de algo que precisam e que a loja tem. Então, eu sugiro sempre uma nova abordagem após eles pagarem, mas de forma criativa, atrativa, e não com um "Vamos ver alguma coisa hoje?", que certamente leva a uma resposta negativa. Pense nisto. Valeu! Boas vendas e um grande abraço!
Acesse meu site falandodeloja.com.br e veja meus cursos online de Vendas, Liderança e Gestão de Lojas.
Grande abraço!
Depois que comecei a ver seus vídeos e a por em prática suas dicas e conselhos,,
Realmente mudou muito minha vida de vendedor,
Graças a Deus e seus conselhos tô conseguindo bater minhas metas como vendedor e também tô conseguindo bater a meta geral de loja,
Obrigado por tudo,
Um dia vou pessoalmente até você te agradecer pelo que vc tá fazendo por nós vendedores 👏👏👏👏👏👏👏
Puxa, Alex, você não imagina a satisfação que sinto lendo o seu comentário, muito obrigado. Será uma grande honra conhecê-lo pessoalmente, não faltará oportunidade. Valeu! Ótimas vendas e um grande abraço!
OBRIGADO REALMENTE É ISSO
Muito bacana!! Sou extremamente focada nas minhas clientes. Impressionante como elas percebem que estamos querendo ajudar. Tiro as roupas do cabide, dou as peças para sentir o tecido, coloco no provador pra elas, desmancho as pilhas de roupas, ajudo a vestir se percebo que está difícil. Esses detalhes fazem toda diferença. Excelentes dicas .
Parabéns, Viviane, é assim que conquistamos e agradamos nossos clientes, e realizamos ótimos negócios. Boas vendas e um grande abraço!
TOME LIKE SEMPRE - Vender é uma Maravailha!!!
Muito obrigado, Renato, like recebido! Grande abraço.
sucesso ermelindin
Valeu, Elizangela! Grande abraço.
Bom dia!!!vc é 10!! Isso é verdade!!acontece muito na loja q trabalho!vc falou tudo!!!! Já mandei p nosso grupo de vendedores!Amando suas dicas!!todos os dias aprendendo ainda + com vc! ótimo essa reciclagem!❤❤
Bom dia, Teresa! Muitíssimo obrigado, fico contente com seu feedback. Grande abraço.
Parabéns 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Muitíssimo obrigado, Lujan! Grande abraço.
@@FalandodeLojaOlá bom dia... Gostaria muito de compartilhar no meu Instagram e não estou tendo acesso. Consegui compartilhar no face e no whatsapp mas este vídeo especialmente gostei MT e quero compartilhar no Instagram. Poderia me dar um acesso pra isso?
@@LujanFiuza Puxa, que pena, mas não tem como compartilhar diretamente do RUclips no Instagram, não depende da gente, infelizmente. Mas temos muitos outros vídeos legais no Instagram que você pode compartilhar, é uma alternativa, ainda que não a que você deseje diretamente. De todo modo, agradeço você pela iniciativa. Valeu!!!
Sempre ótimas dicas
Muito obrigado, Ewerton, valeu! Grande abraço.
Muito seu vídeo momento muitos precioso 🙏🏻
Muito obrigado, Pedro! Grande abraço.
Parabéns!! Vc é fantástico
Muitíssimo obrigado, Marly! Grande abraço.
Realmente isso acontece em grandes lojas do varejo preocupação excessiva com a arrumação
Verdade, Adilson, é uma realidade. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Muito bom parabéns pela dica
Muito obrigado, Valeria! Grande abraço.
Vou seguir cada passo
É isso aí, Monica. Boas vendas e um grande abraço!
*_#FelizNavidad_* 🙌 📚
Muitíssimo obrigado, Raimundo! Desejo ótimas festas e um ano novo incrível para você. Grande abraço.
Ótimo conteúdo!
Muito obrigado, Teylon! Grande abraço.
Nossa fiquei viciada nas suas orientações 😊 . e dicas sigo vc no meu Instagram vc e fera
Valeu, Sueli, muito obrigado! Legal que segue por lá também, fiquei muito contente em saber. Ótimas vendas e um grande abraço.
Ótimo adorei
Valeu, Tatiane! Grande abraço.
👏🏼👏🏼
Gostei!
Gostei da dica
Que bom, Sheila, valeu! Grande abraço.
Muito bom
Valeu, muito obrigado! Grande abraço.
Ontem passei numa entrevista de boas sem estresse e vou ser atendente e tô bem feliz mais ao msm tempo com medo mais eu vejo seu vídeo e me espelho eu vejo seus vídeo e vejo que eu sou o cara que sabe vender eu sei a hora de chegar sei a hora de deixar o cliente confortável
Com determinação, persistência e treinamento você conquista seus objetivos. Desejo sucesso no seu novo desafio. Grande abraço!
Eu sou muito organizada e Como sou nova meu gerente já me deu um toque sobre isso.
Vc está certo.
Legal, Carina, ouça seu gerente, ele está certo, é perigoso inverter prioridades. Boas vendas e um grande abraço!
Como alguém pode dar Deslike????os vídeo é ótimo!
É assim mesmo, Letícia, não somos unanimidade, mas isso também é bom, nos faz sempre repensar sobre tudo. Valeu, muito obrigado! Grande abraço.
Perfeito.
Muito obrigado, Nilo! Grande abraço.
👏👏👏👏👏👏
Verdade, muitas vezes perdemos o foco quando começamos arrumar loja.
Obrigado pelas dicas!
Valeu, Ines! Boas vendas e um grande abraço.
Gostei!
Articula muito bem, me deu segurança para eu atrair melhor meus clientes!
Obrigada!
Sucessos e poste mais coisas!!
Muito obrigado, Denise, valeu! Toda terça e sexta tem vídeo novo, você é muito bem-vinda. Grande abraço!
Muito obrigada ❤️
Amei
Muito obrigado, Ana! Grande abraço.
Sem dúvida esse canal tem o melhor conteúdo sobre vendas do RUclips ! Vou assistir e engajar todos os vídeos.
Muitíssimo obrigado, Geni! Ótimas vendas e um grande abraço.
Se Deus quiser vou focar
É isso aí, Edineide, foco e ótimas vendas. Grande abraço.
Td q fazemos na loja e impotante porem a prioridade é atender o cliente foco na venda
Perfeito, Sonia, a razão da loja existir é atender clientes. Boas vendas e um grande abraço!
canal mto útil. gratidão
Muito obrigado, Martilia! Grande abraço!
@ermelino faz um vídeo nos orientando a melhor forma, de convencer o cliente a fazer o cartão da loja.
Não perco um vídeo do Sr, o Sr é ótimo 👏👏👏
Olá, Katia! Anotado aqui, obrigado pela sugestão. Fico muito contente em saber que não perde um vídeo, muito obrigado, valeu. Grande abraço!
É verdade, seus vídeos são muitos sábios, tem me ajudado muito
Muito obrigado, Cleide! Grande abraço!
Estudo vendas desde 1996 graças a Deus. Tenho algo a dizer: o senhor é muito bom, parabéns e continue. Que Jesus lhe ilumine muito.
Valeu, muitíssimo obrigado! Grande abraço.
Shooooooow mais uma vez. Muito top!
Que bom que gostou do canal, Junior! Grande abraço.
Top o vídeo aprendi muita coisa com vc aumentei minhas vendas vendo seus vídeos 👏👏👏
Opa, que legal, Lilia! Fico muito contente em saber. Ótimas vendas e um grande abraço.
muito bom .Ermelino
faz um video falando das
obejcoes como livrar delas
Oi, Augusto! Já anotei aqui, este tema está na minha lista de próximos vídeos. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Obrigada
Valeu, Aparecida! Grande abraço.
Ermelino, tenho clientes fidelizados e clientes novos que normalmente chegam na loja e não gostam que eu faça abordagem. Quando estou organizando ou limpando algo, nestes casos específicos, continuo as tarefas até observar que os clientes querem ajuda. De forma a respeitar o espaço deles. Mas claro, é costume aqui onde trabalho.
Uma boa estratégia, Lana, é demonstrar aos clientes que são bem-vindos e que você está ali para servi-los. Como você disse, respeito ao espaço deles é fundamental. Valeu, grande abraço!
Realmente, foco na venda!
Tenho uma pequena loja, nós fazemos de tudo, limpa, arruma, repõe mas o foco principal é o cliente. Não adianta loja arrumada, limpa e não focar no principal, ATENDIMENTO E VENDAS.
Amo seus vídeos... Muito me ajudam. Obrigada pela dedicação a nos ajudar. Gratidão
Muito obrigado, eu que sou grato a você pelo feedback. Boas vendas e um grande abraço!
Olá bom dia eu tenho uma loja de sofá queria ter mais dica pra atender mais o cliente conquista muito mais com carinho sabedoria
Olá, Iza! Que ótimo, esse é um excelente princípio. Faça uma maratona aqui no canal, são mais de 600 de dicas diversas de vendas, gestão e estratégias. Ótimas vendas e sucesso!
Sou teu fã cara...sempre vejo suas dicas inteligentes e que fazem todo sentido pra mim!
Muito obrigado, Aurevan! Fico muito contente com seu feedback, valeu. Boas vendas e um grande abraço!
Que ótimo! Amei, o cliente é mais importante que uma organização 👏👏👏
Muito obrigado, Sulla! Grande abraço.
Foco na venda!!!
Isso aí, Andresa! Grande abraço.
Gratidão por seus ensinamentos! 👏🚀
Valeu!!! Grande abraço.
Amoooo aprender com vc, sábio vídeo objetivo e rico em conteúdo 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Muitíssimo obrigado, Ysi, valeu! Grande abraço.
Tô amando os seus vídeos estão me ajudando muito
Que legal, Juliane, fico muito contente em saber. Grande abraço.
Muito top.
Bom d+
Vc é fera.
Amo teus vídeos
Me ajuda d+
Muito obrigado, Alexandre! Fico muito contente em receber este feedback, valeu! Grande abraço!
Em situação assim e bom dividir a equipe.
É uma alternativa, Rafael. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Indo de vídeo em vídeo da playlist, vendo, revendo, anotando e dando like. Daqui há 1 mês comprarei seu curso ✔️
Obrigada por compartilhar tanto conhecimento 👏
Que legal, Cliciane, show!!! A ideia era essa mesma, quando montei a playlist. Ótimas vendas e um grande abraço.
Ótimo Ermelino. Parabéns.
Oi, Paulo! Tudo bem? Muito obrigado, meu amigo, valeu. Grande abraço.
boa noite , mais um tema que nos leva ao caminho da excelência nas vendas , obrigado Ermelino
Boa noite, Jose Antonio! Muito obrigado, meu amigo, fico muito contente que goste. Grande abraço!
Parabéns pelo canal! Muito conteúdo de qualidade!
Muito obrigado, Luiz, valeu! Grande abraço.
estou me viciando nos seus vídeos....estão me ajudando muito no trabalho
Que legal, Milla, adorei! Grande abraço!
Ola ...tudo bem? Eu amei esse canal,comecei a trabalhar com vendes a esses dias e esse canal me ajudou muito pois eu não sabia como atender as necessidades dos meu clientes e nem como atendelos devidamente...Deus abençoe grandemente vocês....obrigadooooooo
Olá, Izah! Muito obrigado pelas generosas palavras, fico muito contente em saber que o canal está ajudando você. Desejo muito sucesso nos seus novos desafios. Grande abraço!
Você é o melhor cara, trabalho com vendas a quase 1 ano e ainda sou meio novo nessa área mais já aprendi muito com seus vídeos e já conseguir aplicar nas minhas vendas na loja q trabalho, parabéns 👏👏👏
Valeu, Anthony, muito obrigado! Fico muito contente com seu comentário, bom demais receber esse feedback. Ótimas vendas e um grande abraço.
Adorei .eu sou uma vendedora de calçados e tudo isso que você falou é verdade. Eu te sigo porquê. Amo o meu trabalho amo vender e quero poder da O meu melhor todas as dicas eu quero por em prática e já compartilhei com os meus companheiros de trabalho. Beleza
Olá, Agatangela! É bom demais saber que segue e compartilha o canal com seus colegas de trabalho, muito obrigado. Desejo que você cresça cada vez mais. Grande abraço!
Trabalho em uma loja de atacado...e suas dicas são ótimas
Muito obrigado, Katiane, valeu! Grande abraço!
Olá Ermelindo parabéns pelo canal estou na área de vendas de calçados e suas dicas me ajudaram muito
Olá, Egnaldo! Que notícia maravilhosa, muito obrigado, fiquei muito feliz em saber. Valeu! Ótimas vendas e um grande abraço.
Gostei muito dos seus vídeos sou vendedora serão muito útil.
Muito obrigado, Vanusa! Boas vendas e um grande abraço.
Vc têm toda razão... a muito tempo venho falando isso na loja que trabalho, não adianta cobrar vendas e serviços se o foco só tá na arrumação da loja.
Exatamente, Rafael, é importante não perder o foco em vendas, esta é a principal razão da loja existir. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Trabalho em uma loja de materiais Elétricos e estou implementando suas dicas e ja estou recebendo elogios pelo meu atendimento, obrigado
Puxa, Flávio, que notícia maravilhosa, muito obrigado por compartilhar com a gente, valeu! Desejo muito mais sucesso a você. Grande abraço!
Você é demais, tá me ajudando muito com o meu primeiro emprego
Muito obrigado, Francine! Boas vendas e sucesso no seu primeiro emprego. Grande abraço!
Conheci você hoje através de uma amiga que mim mandou um vídeo estou muito motivada obg ganhou uma nova escrita no canal
Muito obrigado, Mara! Seja muito bem-vinda, e agradeça sua amiga por mim. Valeu! Grande abraço!
Tá certíssimo,essa história de mudança de vitrine é um transtorno,na hora de passar varrer e passar pano tbm, principalmente na abertura e fechamento, o coitado do cliente é fuzilado pelos vendedores, sempre achei isso terrível nas lojas em que trabalhei e trabalho hj😳
Muito obrigado, Letícia, valeu! Grande abraço.
Foco é tudo
Perfeito, Sergio! Grande abraço!
Seus vídeos tem sido muito útil. Muito obrigada!
Eu que agradeço, Sandra, valeu! Grande abraço.
Com toda certeza 🙏🏻foco na venda !!!
É isso aí, becca, valeu! Grande abraço.
Oi Hemelindo passando pra desejar um feliz Natal e próspero ano Novo e dizer o quanto estou grata por suas dicas tem sido bem oportuna estou com nova oportunidade neste setor e estou muito feliz com as dicas e técnicas...um abraço e sucesso.....
Muitíssimo obrigado, Eliete! Também desejo um feliz natal e ótimas festas. Que seu ano novo seja de muitas alegrias. Grande abraço.
O que percebo como cliente é que o tratamento para com o mesmo nas mais diversas lojas são péssimos!
Trabalham e implementam todo o visual merchandising dentro da loja e o atendimento é como se estivessem tratando alguém que estivesse ali para fazer algum mau a eles (Vendedores).
No entanto, se os vendedores entendessem um pouco mais das ciências que estuda o comportamento do consumidor que é disseminado pelo neuro marketing, as vendas sairiam bem melhor.
Está bem difícil hoje em dia sair com o cartão de crédito na carteira e entrar em alguma loja para comprar, pois se for pelo atendimento, acabo nem comprando nada.
Olá, João Paulo! Infelizmente é verdade, ainda há muito despreparo nas equipes de vendas. Mas a principal responsabilidade é dos líderes que não capacitam e acompanham, ou nem mesmo fazem um recrutamento e seleção mais apurados. Ainda temos muito o que trabalhar para melhorar isto tudo. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
@@FalandodeLoja Eu que agradeço aos videos postados no canal!
Eu queria saber como a gente faz para inaugurar uma loja, tenho uma oficina de motos, já trabalho a 3 anos pagando aluguel e agora graças a Deus consegui construir minha loja,e quero inaugurar mas não faço a mínima ideia de como a gente faz a inauguração, queria algo que não gastasse muito mas também que não parecesse tão simples,já procurei no RUclips mas não encontrei, agradeço muito, adoro seus vídeos.
Olá, Demir! Parabéns, imagino que você está bastante feliz com essa conquista, e isto é muito legal. Bem, não há nenhuma fórmula pronta, o interessante é você ser criativo. Pense em que coisas diferentes que você gostaria de ver em uma situação assim e procure colocar em prática. Por exemplo: Convidar alguns amigos que tenham motos diferenciadas para fazer uma exposição na loja no dia da inauguração e convidar prospects para ver. Pode ter certeza que quem tem motos grandes ou "diferentes" adora exibir, é um prazer para eles, e para os seus clientes que podem "namorar as máquinas" também. Ou bole alguma ação promocional para o dia da inauguração e convide seus clientes. Enfim, essas ideias simples aqui que eu sugeri é só para despertar aí seu potencial criativo. Quem conhece bem o seu negócio, os clientes, o seu mercado, etc. é você, e tenho certeza que pode pensar em alguma coisa interessante e diferente que vai atrair a atenção dos clientes e aproveitar para apresentar sua loja nova. Boas vendas e um grande abraço!
Show
Muito obrigado, Antônio! Grande abraço!
Sábias palavras...👏👏👏
Muito obrigado, Vanusa! Grande abraço!
Parabéns Ermelino! Seu trabalho é fantástico 👋🏻👋🏻👋🏻
Muito obrigado, Darlei! Grande abraço!
Olá boa tarde . A loja que eu trabalho ela não é grande mais é comprida e nóis vendedoras somos orientadas a ficar na porta esperando os clientes . Eu fico sempre sem saber o que fazer quando o cliente entra na loja e vai direto lá pro fundo dela ver alguma mercadoria , eu não sei se vou atrás também ( se eu for atrás fico com medo de incomodar de ser taxada como chata de está em cima vigiando ) ou se continuo na porta ( se continuar na porta eu fico com medo do cliente achar que não está dando atenção ) . E aí me dê uma dica do que podemos fazer nesses momentos .
Olá, Maria! Veja este vídeo, dou algumas dicas sobre esta situação, que realmente não é simples, pode causar constrangimentos a clientes e aos próprios vendedores. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
ruclips.net/video/z0R6zRIuap4/видео.html
Mentor!
Eu amo os seus vídeos..muiito obrigada
..Aprendo muiito
Muitíssimo obrigado, Valdineia! Grande abraço!
Excelente vídeo recomendado para todas as pessoas
Muito obrigado, Cheyla, valeu! Grande abraço!
Parabens vc eh muito bom!
Muito obrigado, Hellen! Grande abraço!
@@FalandodeLoja Nossa! Depois de seus vídeos, hoje eu consegui vender bem melhor, graças a Deus q encontrei seu canal. Parabens de verdade. 😍
opa, é bom saber!
Valeu, Gorete, muito obrigado! Grande abraço.
Ótimo
Muito obrigado, Cleide! Grande abraço.
👏👏👏👏👏
Parabens mais uma vez. Sofro muito com ansiedade quanto fica fraco o movimento como posso fazer
Muito obrigado, Natalia! A melhor maneira de aliviar a ansiedade é você aprimorar sua autoconfiança, e o caminho é esse mesmo: preparação. Quanto mais preparada você se sente, mais você alivia sua ansiedade, sua insegurança. Desejo sucesso pra você. Grande abraço.
@@FalandodeLoja voce é demais . Amo seus videos . Muito obrigada e Deus te abencoe grandemente
Ainda não vi explicação melhor q a sua!
Muitíssimo obrigado, Elis! Grande abraço!
Grazie! 💰📚🙌
Eu que agradeço, Raimundo! Grande abraço!
vc é muito fofinhoo
Muito obrigado, lele mb!
Olá Ermelindo,estou ha 1 mês trabalhando numa escola de cursos profissionalizantes,tenho tido muita dificuldade em transformar minhas visitas em matrículas,fico desmotivada quando termino a semana e nao bati minha meta! Você poderia me dar alguma dica?? Mto obrigada🙌
Olá, Andrelina! Bem, vender é deixar o cliente com vontade de comprar, e é proporcional (no caso de vendas externas) à quantidade de visitas que você faz. Identifique quais são as principais objeções que você enfrenta e procure estar preparada para elas, porque você não fecha uma venda se não for capaz de superar uma objeção que o cliente levanta, não é verdade? Lembre-se também que venda é um processo, começa na abordagem e se desenvolve com a demonstração de uma solução de que você tem para seu cliente (no caso dos seus produtos), mas para isto é fundamental que você conheça profundamente seus produtos, o mercado (nem todo mundo é seu cliente potencial, existem concorrentes etc.) e domine técnicas de vendas para levar a visita para o fechamento. Enfim, é por aí. Boas vendas e um grande abraço!
Ótimo seu vídeo, Ermelinda tem alguma idéia pra fazer o cliente entrar na loja, minha loja é na minha casa e o bairro que moro é movimentado, só que passa mais carros e motos e a maioria das pessoas que passam a pé são vizinhos você acha que é por isso?
Desculpas meu celular tá com problema é seu nome ficou errado, me perdoe.
Olá, Marlene! Um dos requisitos para loja é o ponto, e estar localizado em vias de grande tráfego de passagem não é a melhor opção (exceto para grandes lojas com estrutura, estacionamento etc.). Então, ou você constrói sua clientela independente do ponto, e para isso você tem que investir em marketing, ou você procura mudar para um ponto mais adequado ao perfil da sua loja onde terá tráfego de público-alvo em que possa trabalhar porta de loja, vitrine etc.
Quanto ao nome, você pode editar os comentários, mas sem problema, eu compreendo.
Muito obrigado, desejo ótimas vendas e grande abraço!
👍👏👏👏👏👏👏👏
Muito obrigado, Ivânia! Grande abraço!
Gostaria de saber referente ao estoque , exemplo preciso vender 100 o estoque tem que ser 300 ?
Olá, Fabrício! Depende do perfil da sua loja, da quantidade de categorias e da variedade de cada categoria (amplitude e profundidade). Não existe um número específico de cobertura de estoque, mas o ideal é ter o menor número possível para potencializar o giro, desde que não perca vendas por falta de mercadoria (rupturas). Veja aqui no canal a playlist Papo com Lojista, tem vários vídeos com conteúdo sobre compras e gestão de estoques. Grande abraço.
Trabalho vendendo celular, e vendo seguro de roubo, furto e quebra. Estou tendo dificuldades para vender o serviço. O que posso fazer pra melhorar minha venda. Preciso de ajuda. Adoro seus vídeos.
Olá, Juh! Vejas estes vídeos, creio que podem ajudar. Valeu, muito obrigado!
ruclips.net/video/cJ9JknH5uZM/видео.html
ruclips.net/video/eHJTvxg9Qgo/видео.html
@@FalandodeLoja já assisti. Queria mais dicas RS mais obrigada
Eu queria mt um conselho seu, pq eu atendo super bem, sondo o cliente, procuro saber oq ele procura mais minhas vendas estão mt baixas queria saber oq estou fzd de errado e oq posso fzr p mudar isso.
Olá, Mayane! Se você não está fechando suas vendas é porque há objeções que você não está conseguindo superar, apesar dos pontos positivos que você cita no seu atendimento. Procure listar quais são essas objeções e busque a solução para contornar. Pode ser também que você esteja executando o processo da venda mas esteja falhando na finalização. Quais são suas estratégias de fechamento que mais funcionam para você? Dê atenção a estes pontos que suas vendas certamente vão melhorar. Sucesso e um grande abraço!
Esse também é meu caso
Qual a melhor maneira de falar na hora de finalizar a venda ? Trabalho com bijuterias e chapéus.
@@mayanemonteiro4849 Uma boa maneira de partir para o fechamento é considerar que o cliente vai levar o produto e iniciar a venda de adicionais; outra opção também é solicitar ao cliente qual a forma de pagamento que ele deseja fazer, dentre tantas outras estratégias. No meu Supercurso de Fechamento de Vendas eu trabalho com mais de 40 opções.
@@FalandodeLoja Muito Obga amo seus vídeos me ajudam mt.
Ermelindo republica os vídeos no Instagram tbm
Ótima sugestão, Fernanda, vou falar para minha equipe providenciar. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Comecei a trabalhar com vendas por telefone...prospecção de clientes mais estou tendo dificuldade em fechar vendas😢. Tem alguma dica?
Oi, Tatty! A prospecção por telefone depende fundamentalmente de uma boa lista de prospects e um bom script, ou seja, clientes "quentes" e uma boa oferta que desperte o interesse desses prospects em querer saber mais sobre o que você tem a oferecer. Este é um bom caminho. Boas vendas e um grande abraço!
@@FalandodeLojae quando não temos um script? Como faz?
@@tatanadaslva7587 Tente desenvolver, pesquise qual a melhor abordagem, que tipo de abertura pode despertar o interesse do seu prospect, liste também as principais objeções que você enfrenta e prepare as soluções, como contorná-las. Preparação faz com que seus resultados apareçam.
Como posso focar nas vendas quando trabalho nas ruas?
Olá, Irinea! Procure não desviar sua atenção, prepare seu roteiro, determine-se a visitar, a venda não é somente dentro de lojas. Boas vendas e um grande abraço!
Tem instagram?
Tenho sim, Júlia, é @falandodeloja.
Gostaria de saber de voce o cliente que fala não nao vou comprar nada sou vou pagar ok vc respeita o que ele disse não fica no pe de repente voce olha e ele esta comprando com outro vendedor gostaria tanto de saber o porque disso a anos não consigo entender vocel atende com tanta educação atenção joga o tapete vermelho pra ele e ele fala so vou pagar e compra com outro porque onde voce errou a anos preciso saber o porque disso onde voce errou????????
Olá, Gersio! É importante entender que os clientes quando entram na loja com a intenção de somente pagar uma prestação, é isto que eles têm em mente quando são abordados na entrada. No entanto, após realizarem a "missão" a que se propuseram inicialmente, eles podem mudar de ideia atraídos por uma oferta que viram na loja ou até mesmo pela lembrança de algo que precisam e que a loja tem. Então, eu sugiro sempre uma nova abordagem após eles pagarem, mas de forma criativa, atrativa, e não com um "Vamos ver alguma coisa hoje?", que certamente leva a uma resposta negativa. Pense nisto.
Valeu! Boas vendas e um grande abraço!