Técnica infalível para encantar o cliente || Falando de Loja

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  • Опубликовано: 25 ноя 2024

Комментарии • 128

  • @realser9
    @realser9 7 месяцев назад +1

    *Gratitud* 🙌 📖 🇧🇷

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  7 месяцев назад

      Valeu, Raimundo! Grande abraço.

  • @baka-sama7834
    @baka-sama7834 4 года назад +36

    Nossa me ajudou muito,eu tenho 17 anos e recentemente fui contratada em uma loja aqui da minha cidade por jovem aprendiz,e eu nunca vendi nada na minha vida então ainda estou aprendendo,sua dica com certeza vai me ajudar muito ❤️

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +2

      Que legal, Annie! Desejo muito sucesso a você. Grande abraço.

    • @RaulAdv007
      @RaulAdv007 3 года назад +2

      Tem dado certo?

    • @baka-sama7834
      @baka-sama7834 3 года назад +2

      @@RaulAdv007 Graças a Deus,Sim!!!

  • @bzzinff4730
    @bzzinff4730 4 года назад +24

    Mais uma técnica importante eh usada com os argumentos honestos vai ser uma benção...

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +1

      Valeu, Breno, muito obrigado! Grande abraço.

  • @rodrigogomes8076
    @rodrigogomes8076 4 года назад +22

    Estou em meu terceiro mês de vendedor, fui eleito mes passado o melhor vendedor de uma rede toda, mas esse mês não estava indo muito bem até ver seu canal, me reencontrei nas vendas depois de começar seguir você é suas dicas, muito obrigado por me dar um norte na minha carreira!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +4

      Puxa, Rodrigo, que notícia legal, adorei saber que meus vídeos estão ajudando você. Parabéns pela conquista, pode ter certeza que os resultados também são fruto do seu empenho. Show!!! Grande abraço.

  • @tiago17cc
    @tiago17cc 4 года назад +19

    Ermiliano, faz um vídeo vendendo serviço por whatsapp, já que nós vendendores estamos vendendo pelo whatsapp nesses tempos de pandemia

    • @nayaracrvg9975
      @nayaracrvg9975 4 года назад

      Boa

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +5

      Olá, Tiago! Eu já fiz um vídeo abordando este tema aqui no canal, vou colocar o link, dá uma olhadinha nele (e fiz muito antes até da pandemia), mas vou fazer mais vídeos sim, o tema neste momento é extremamente relevante, valeu pela sugestão. Boas vendas e um grande abraço!
      ruclips.net/video/Oi6RPdMxsFY/видео.html

  • @mirianpinto8573
    @mirianpinto8573 3 года назад +5

    Acho ótimo o senhor se despedir, dizendo: "te vejo por aí"...sabe, cria um sentimento de proximidade em quem ouve! Como se fossemos de verdade encontrá-lo nas ruas de nossas cidades, assim, de repente, uma calçada de loja... É bem criativo. Grande abraço de Alagoinhas na Bahia.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад +1

      Muito obrigado, Mírian! E sabe que isto já me aconteceu exatamente em Alagoinhas? Eu estava caminhando no centro de Alagoinhas, eu fui fazer um seminário nas lojas Éconis, e um rapaz saltou na minha frente e gritou "Ermelino, você por aqui?!", e me abraçou... foi muito legal, bem como você comentou, uma sensação de que já éramos velhos conhecidos. Valeu! Grande abraço.

  • @viniciusribeiro9759
    @viniciusribeiro9759 3 года назад +6

    Dica super importante !!!
    Não é somente listar qualidades, mais mostra os benefícios que ela trás . Parabéns 👏👏 pelo trabalho .

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Valeu, Vinícius, muito obrigado! Grande abraço.

  • @reanto92thome
    @reanto92thome 3 года назад +1

    fera, fera, fera

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Muitíssimo obrigado, Renato! Grande abraço.

  • @almirgeraldo4766
    @almirgeraldo4766 2 года назад

    Boas informações

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 года назад

      Muito obrigado, Almir! Grande abraço.

  • @MatheuseRutysara
    @MatheuseRutysara 4 года назад +4

    Muito obrigado! Este vídeo me ajudou bastante sou vendedor de tênis esportivos da World Tennis! Sou novato e preciso vender mais! E isso vai me ajudar a ter mais vendas

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +1

      Eu que agradeço, Matheuz! Desejo sucesso nos novos desafios. Grande abraço.

  • @elenirclemes3721
    @elenirclemes3721 2 года назад

    adorei essas informações!

  • @elianezanata73
    @elianezanata73 4 года назад +6

    Bom dia! Verdade essa tecnica funciona mesmo! Mas preciso aprimorar mais ainda! Obrigada e que Deus te conserve assim! Voce nao imagina o quanto nos faz Crescer ! MUITA LUZ NA SUA VIDA!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +1

      Olá, Eliane! Muitíssimo obrigado, muita luz para você também. Grande abraço.

  • @marketclub5359
    @marketclub5359 Год назад

    Ser receptivo com os argumentos sksk, isso é incrível, usar o que a outra pessoa disse contra ela mesma e acrescentar algo (que o produto ofereça)

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Год назад

      Nem seria "contra" ela, mas a favor mesmo, em linha com o que ela busca no produto, que você descobre com uma boa sondagem. É isso, valeu! Grande abraço.

  • @vitortik8
    @vitortik8 2 года назад

    Que vídeo sensacional!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 года назад

      Muito obrigado, Vitor, valeu! Grande abraço.

  • @claudiabidoia5813
    @claudiabidoia5813 4 года назад +2

    O SEBRAE poderia contrar o Senhor para algumas palestras. Eles estão com programa online chamado Delas. Parabéns!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад

      Muito obrigado, Claudia! Grande abraço.

  • @felipedesouza6710
    @felipedesouza6710 4 года назад +1

    Show de técnica. Obrigado

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +1

      Valeu, Felipe, muito obrigado! Grande abraço.

  • @lucianovasconcelos2259
    @lucianovasconcelos2259 3 года назад

    Show de bola

  • @ewelinsilva4953
    @ewelinsilva4953 3 года назад

    Estou adorando as dicas

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Que ótimo, Ewelin, fico muito contente. Valeu! Grande abraço.

  • @vestseuestilo189
    @vestseuestilo189 3 года назад

    Obrigado, amei as dicas

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Eu que agradeço, valeu! Grande abraço.

  • @marcialenize624
    @marcialenize624 3 года назад

    Muito bom 👏👏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Muito obrigado Marcia! Grande abraço.

  • @hortencialage6465
    @hortencialage6465 4 года назад +2

    Nossa que dica TOP, estava fazendo sem explodir" às qualidades e mostrar reais benefícios...😍🙌🙏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +1

      E é exatamente o que vende, Hortência, os benefícios. Valeu! Boas vendas e um grande abraço.

  • @bibianesiara6124
    @bibianesiara6124 4 года назад +3

    Já chego curtindo.😄😄
    Em breve pretendo abrir uma lojinha para mim.
    E vc já está me ajudando muuuuito..
    Muito obrigada!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +1

      Que legal, Bibiane, valeu! Grande abraço.

    • @aaluiz1
      @aaluiz1 4 года назад +1

      "Lojinha" não amiga!!! A SUA LOJA! Sucesso no SEU Empreendimento!!! 😉👍

  • @franciscovasconcelos9675
    @franciscovasconcelos9675 3 года назад

    Concordo com seu convencimento ao cliente

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Muito obrigado, Francisco! Grande abraço.

  • @leonardoborgesrossi1153
    @leonardoborgesrossi1153 3 года назад +1

    excelente técnica vou aderir .. parabéns pelo vídeo, !!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Muito obrigado, Leonardo! Grande abraço.

  • @elenirclemes3721
    @elenirclemes3721 2 года назад

    Vou ficar te acompanhando para aprender mas. Achei bem interessante sobre oque vc falou sobre abordagem. Penso igual à você!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 года назад

      Seja bem-vinda, Elenir! Grande abraço.

  • @jordelfamilia9735
    @jordelfamilia9735 2 года назад

    Eu vendo bem, só que suas dicas ajudam abrir a mente parabéns

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 года назад

      Valeu, Jordel, muito obrigado! Grande abraço.

  • @patriciaalvesdasilva1611
    @patriciaalvesdasilva1611 3 года назад

    Esse manja...toppppp queria um treinamento com vc

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Muito obrigado, Patrícia! Bora treinar. Valeu! Grande abraço.

  • @simoneezequiel7384
    @simoneezequiel7384 2 года назад

    Bom dia!!! Trabalho em uma empresa na área da beleza, minha patroa sempre está investindo em mim, seus vídeos sempre me ajudam nos meus atendimentos.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 года назад

      Bom dia, Simone! Que legal, fico muito contente em saber, isso faz uma enorme diferença, pode ter certeza disso. Desejo muito sucesso pra você. Grande abraço.

  • @lilianv42
    @lilianv42 3 года назад

    Ermelino é real isso hein, toda vez q ligo na operadora de celular pra me informar sobre os planos, elas falam tão rápido sobre o que o plano oferece que eu ouço tudo mas não assimilo nada kkkk, pra elas é muito prático falar pq está diariamente ligada à essas informações, mas pra gente que geralmente se informa só quando precisa, fica confuso com tantas informações ao mesmo tempo.
    Ótima explicação, como sempre vc arrasando nos conteúdos, Deus o abençoe sempre por compartilhar conosco seu conhecimento 👏🙏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад +1

      Muitíssimo obrigado, Lilian! Grande abraço.

  • @darcio1085
    @darcio1085 3 года назад

    Vou praticar.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Que legal, Dárcio! Ótimas vendas e um grande abraço.

  • @joselinamoreira9309
    @joselinamoreira9309 3 года назад

    Ótima dica

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Muito obrigado, Joselina! Grande abraço.

  • @wirlenribeiro34
    @wirlenribeiro34 3 года назад

    Bo a noite...é a primeira vez que assisti aos vídeos do sr, estou encantado com as dicas, são maravilhosas e preciosas, muito obrigado...estou trabalhando em uma loja de produtos naturais aqui em São Paulo e já faço uso de algumas dessas dicas. Muito obrigado por enquanto, me tornei fã do Sr. ..amo trabalhar com clientes, tentar entendê-los e gosto de sentir que os ajudei de alguma forma .....;;. até breve...

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Olá, Wirlen! Muitíssimo obrigado e seja muito bem-vindo. É muito bom receber esse feedback, além de saber que você tem toda essa visão da atividade de vendas, muito legal. Ótimas vendas e um grande abraço.

  • @mariavitso
    @mariavitso 3 года назад

    dicas de ouro! obrigada!

  • @aurevanlima6284
    @aurevanlima6284 4 года назад

    Demonstração com foco no benefício , muiiito legal!!

  • @andreaferreira1128
    @andreaferreira1128 4 года назад +1

    OBRIGADA POR SEUS SÁBIOS CONSELHOS, SOU ATENDENTE DE LOJA E GOSTO MUITO DE LHE OUVIR

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад

      Eu que agradeço, Andréa, valeu! Grande abraço.

  • @pricilaramoslisboa3320
    @pricilaramoslisboa3320 3 года назад

    Pensando em como usar na minha área essa dica formidável.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Que legal, Pricila, gostei de saber disso. Bons negócios e um grande abraço!

  • @silviaandrade180
    @silviaandrade180 4 года назад +1

    Eu aprendi muito com seus vídeos vc está de parabéns muito obrigado!

  • @jonatancamilogomes4614
    @jonatancamilogomes4614 3 года назад

    Essa técnica eu já usava, aprendi com um vídeo do canal, mas é sempre bom trabalhar pra aperfeiçoar. Muito grato Ermelino!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Muito obrigado, Jonatan! O segredo da perfeição é a repetição, então é sim muito importante a gente repassar sempre. Valeu! Grande abraço.

  • @emanuellatila934
    @emanuellatila934 2 года назад

    Domínio das vendas .
    No mínimo 3 produtos , diferencial e fazer perguntas básicas da necessidade no, fechamento na venda.
    Surpresas sempre são bem vindas .

  • @isaacfernandes8041
    @isaacfernandes8041 3 года назад

    Mais um otimo vídeo!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Valeu, Isaac, muito obrigado! Grande abraço.

  • @jaquisoliveira9131
    @jaquisoliveira9131 4 года назад

    Concordo com vc

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад

      Muito obrigado, Jaquis! Grande abraço.

  • @MarianaRodriguesOficial
    @MarianaRodriguesOficial 3 года назад

    Tenho acompanhado seu canal e amo seu trabalho 🤩

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад +1

      Muito obrigado, Mariana! Ótimas vendas e um grande abraço.

  • @anarosasantana2568
    @anarosasantana2568 4 года назад +1

    Bom dia ! armelindo fais um vidio como eu posso abordar os meu cliente para me vender meus vertido gratidão por seu vidio.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +1

      Bom dia, Ana Rosa! Eu tenho um vídeo abordando este assunto, vou deixar o link aqui.
      ruclips.net/video/dEEgF0Jg5BM/видео.html
      Boas vendas e um grande abraço.

  • @gilmar.amaraal
    @gilmar.amaraal 4 года назад +1

    Quero também uma demonstração de venda de serviço 🤝

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +2

      Olá, Gilmar! Veja estes vídeos onde falo da venda de Garantia Estendida (serviços), vou deixar os links abaixo. Valeu, grande abraço!
      ruclips.net/video/cJ9JknH5uZM/видео.html
      ruclips.net/video/eHJTvxg9Qgo/видео.html

    • @gilmar.amaraal
      @gilmar.amaraal 4 года назад +1

      Obrigado companheiro 🤝

  • @angelicaferreira1894
    @angelicaferreira1894 4 года назад

    CAVABEN na hora do atendimento
    Características do produto
    Vantagens e benefícios como ferramenta de argumento.. Parabéns pelo canal 👏👏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад

      Valeu, Angélica, muito obrigado! Grande abraço.

  • @Nacozinhacomsuelisantos
    @Nacozinhacomsuelisantos 4 года назад

    Ameiii como sempre

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад

      Muito obrigado, Sueli, valeu! Grande abraço.

  • @kinhatutorial9140
    @kinhatutorial9140 3 года назад

    Amo o seu canal, sou nova por aqui e foi o único de técnicas de vendas que foi muito objetivo e bem explicado

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Muitíssimo obrigado, Kinha! Seja muito bem-vinda. Grande abraço.

  • @magdamariamcardoso2554
    @magdamariamcardoso2554 4 года назад

    Muito Bom!!!👏👏👏. Obrigada!!

  • @taisgrigoletti5237
    @taisgrigoletti5237 3 года назад

    Participei de um treinamento de vendas que a cada característica do produto que falamos, era nos feito a pergunta " o que eu ganho com isso?"

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      É uma boa estratégia de treinamento, Tais, isso obriga o vendedor pensar no benefício da característica que está sendo apresentada. Valeu! Grande abraço.

  • @rogeriomegasommultimidiaea9153
    @rogeriomegasommultimidiaea9153 3 года назад

    Vender o benefício do benefício! E não características! Vender O que vai fazer o cliente feliz

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад +1

      É isso aí, Rogerio. Valeu! Grande abraço.

  • @dayanneotoni6389
    @dayanneotoni6389 4 года назад +2

    Oiii sou vendedora porta a porta, vendo plano de Assistência e Benefícios só que no consigo fechar com o cliente, o que posso fazer?
    Grava um vídeo sobre

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад

      Oi, Dayanne! Vender é deixar o cliente com vontade de comprar, é a capacidade de entender e contornar objeções, enfim, vender é um processo técnico. Conhecer muito bem o seu produto e a concorrência também é fundamental. Faça uma maratona aqui no canal, certamente vai ajudar você. E muito obrigado pela sugestão. Grande abraço!

  • @nayaracrvg9975
    @nayaracrvg9975 4 года назад

    🥰

    • @evertoncruz7206
      @evertoncruz7206 4 года назад

      Excelente Vídeo Emiliano Parabéns, se aprofundar no benefício e fazer o cliente imaginar o que muda na vida dele, caso ele adquira o produto com esse beneficio.👏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад

      Valeu, Everton, muito obrigado! Grande abraço.

  • @vitormury1227
    @vitormury1227 3 года назад

    Na verdade vc devolve os benefícios com poder de persuasão e faz com que o cliente fale os benefícios e concorde!!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад +2

      Na verdade, Vitor, eu trabalho com o encadeamento de benefícios a partir de uma característica do produto, sendo essa característica o ponto-chave da venda. Valeu! Grande abraço.

  • @rosisantos3325
    @rosisantos3325 4 года назад

    Qual a melhor forma de vender semi joias Rommanel

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +3

      Olá, Rosi! Não há por que você ter uma técnica específica para vender as semi-jóias, o que muda são as características, benefícios, vantagens e outros atributos dos seus produtos. Ou seja, estude técnicas de vendas (tem muita dica aqui no canal) e conheça muito bem os produtos da marca que você vende para ter condições de fazer as demonstrações encantadoras que vão despertar o desejo nos seus clientes, este é o caminho. Boas vendas e um grande abraço.

  • @pedrosilva6140
    @pedrosilva6140 4 года назад

    Ermelino, existe produto ruim ou vendedor ruim ? Uma frase q um amigo meu fala e que "vendedor bom vende até caneta sem tinta" rsrs

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад +4

      Olá, Pedro! Existem ambos, nem todo produto é bom, assim como, nem todo vendedor. É lenda de que o "bom vendedor" vende caneta sem tinta para quem deseja uma caneta, isso não seria honesto. Quantos produtos já não foram recolhidos por se mostrarem imperfeitos, não é verdade? O bom vendedor é aquele que consegue descobrir quais são os desejos e necessidades dos seus clientes, que muitas vezes nem eles próprios têm consciência do que seja, e apresentam as melhores opções. Por outro lado, considerar que produtos populares ou baratos não são úteis é que pode causar essa confusão. Há situações em que um copo descartável é muito mais adequado do que um de cristal. Espero ter respondido. Valeu! Grande abraço.

  • @leh4669
    @leh4669 3 года назад

    Tipo : tem que falar sobre o produto e como fuciona ??? E assim

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Oi, Ieh! Todo produto tem características e cada característica tem seus benefícios. Exemplo: a calça é jeans com stretch (isto é uma característica), o que significa que ela modela o corpo e ainda é muito confortável (benefícios que o stretch no jeans proporciona). Entendeu? Demonstrar produto é pegar as principais características que o produto tem (alinhadas com o desejo do cliente) e para cada característica, apresentar os benefícios, porque o que vende são os benefícios.

    • @leh4669
      @leh4669 3 года назад +1

      @@FalandodeLoja entendi obrigada

  • @Bruna1994
    @Bruna1994 3 года назад

    Bom dia meu nome é Bruna estou trabalhando numa loja de roupa pela primeira vez nunca trabalhei numa loja de roupa e não sei me prenuncia direito para o cliente eu travo um pouco

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  3 года назад

      Oi, Bruna! É normal essa insegurança no início, mas treinando e procurando se aprimorar você vai ganhando autoconfiança e tudo passa a ser absolutamente normal. Boas vendas e um grande abraço.

  • @valdirfabricio7875
    @valdirfabricio7875 2 года назад

    e quando esse produto que o cliente se encantou está acima fa possibilidade financeira do cliente?
    Tudo que é bom não é muito barato certo?
    Que técnica o vendedor deve utilizar?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 года назад +1

      Valdir, vejo o vídeo "Tá caro" de como lidar com objeção ao preço, tenho certeza que vai ser mais detalhado. Mas antecipo para você que a solução imediata para resolver a questão do cliente levar um produto que esteja acima da possibilidade é o financiamento, parcele que é possível que isto resolva. Boas vendas e um grande abraço!
      ruclips.net/video/ks9pppjNaOA/видео.html (o vídeo "Tá caro")

    • @valdirfabricio7875
      @valdirfabricio7875 2 года назад

      Muito obrigado!
      Gostaria de saber a sua opinião sobre um outro assunto:
      Represento algumas empresas em HOME OFFICE
      Tais empresas possuem sites de venda direta ON LINE
      Divulgo as fotos dos produtos em minha pag. Facebook e Instagram c/meus dados de contato porém ao fundo das fotos aparece o nome da empresa o que facilita muito o comprador comprar direto das empresas
      Qual o método de vendas na sua opinião que eu deveria utilizar?

  • @jaquisoliveira9131
    @jaquisoliveira9131 4 года назад

    Vc acha que eu estou no lugar errado porq eu acho que fluxo aqui vai ser masculino mim da uma ideia oq vc acha diss

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  4 года назад

      Olá, Jaquis!
      Bem, é difícil saber sem ver, mas se é um ponto com lojas eminentemente masculinas, provavelmente você não terá público para sua loja. Sobram duas opções: ou você adequa o seu mix de produtos para atender este público ou precisa avaliar se vale a pena mesmo montar sua loja neste espaço. Enfim, pense bem, analise, pesquise, é o melhor que há a fazer. Bons negócios e um grande abraço.

  • @diegefrancisco3857
    @diegefrancisco3857 2 года назад

    Não, gostei desse vídeo

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  2 года назад

      Que bom que gostou desse vídeo, Deivis, só não entendi o "não", mas tá valendo. Grande abraço.