Kıymetli arkadaşlar, bu şirketler size karşı icra takibi açabilirler. Herkes bir başkasını icraya verebilir. Size icra takibi açtıklarında itiraz etmezseniz borcunuz olduğunu kabul etmiş olursunuz. Bu şirketler herkese icra takibi açıp haklarını ve itiraz etmesi gerektiğini bilmeyenlerden bu bedelleri alırlar. Bu şekilde bir sıkıntı yaşadığınızda videoda bahsettiklerimi, haklı sebepleriniz varsa (internetin yavaşlığı, çözüm sunulamaması gibi) onları da bir kağıda yazıp icra takibine süresi içerisinde itiraz edin. İhmal etmeyin. Huzurla kalın.
Bir hizmetten caydınız size fatura çıkardılar ve sizin adınıza faturalandırılmış bunu nasıl ödemeyecez anlatırmısınız ödemezsen TC var telefon numarası var adres var ….
Peki o süreç geçti ise ne olacak tebligat eline geç ulaştı ise bir hafta içinde itiraz edemedi isen ya da itiraz etme hakkından haberin yoksa..hocam bu mevzuyu biraz eksik bıraktınız. Bu hususları da açıklarmisiniz. Çok sağolun Allah razı olsun
Şu an üstüne faiz binen ödemedigim ceza var..bir de arabama haciz koydular..ne yapıcam ben şimdi..nasil kaldirtacagim o hacizi..ıcra takibi zarfı muhtara bırakılmış elime geç ulaştı vs.
Avukat bey ,Çok büyük bir kamu görevi yapıyorsun.insanlara yasal hakları hakkında bilgi veriyorsun. Ve bu bilgiler için yıllarca okul okudun ,stajyerlık yaptın ve bu bilgileri parayla satmak yerine halka ücretsiz bir şekilde ulaştırıyorsun.Allah senden ve seni yetiştiren Ailenden razı olsun.
@@bilalyavuzresmi İyi günler videoda anlattığınız konuyu bizzat yaşayan biriyim komşumuz vesilesiyle turk telekom interneti turknete geçirdik (aynı fiyata turk telekomda 16mbps internet alıyorken turknet 100mbps veriyordu) ardından turk telekom 1400 tl cayma bedeli cezası gönderdi.Aslında cayma bedeli geleceğini biliyorduk ama bunu en fazla 200 lira vs bekliyorduk zaten turknet bize bunun bir kısmını ödüyordu.Ben de araştırmaya koyuldum-bu konuları daha öncesinden hiç bilmeyen biri olarak-Sizin videoda anlattığınız olay maalesef öyle yürümüyor.Videoda anlattığınız konuyu çok özgüvenli bir şekilde bu konuyu anlatan başka kanallara rastladım ondan sonra tüketici hakem heyetiydi yanlış hatırlamıyorsam(İşte bu işlerle ilgilenen resmî bir kuruma ) olayı açtığımda bana “öyle bir şey olmadığını,herkesin bunu arayıp söylediğini”söylediler ben de birkaç kez aramama rağmen sürekli aynı cevabı alınca umutlarımı yitirdim açıkçası.
Pandemiden dolayı evime dönmedim ve iki yıldan beri yazlıktayım. Dönmediğim boş evimdeki iki yıllık internet aboneliğimi e-devlet üzerinden fesh ettim.Türk Telekom bin liraya yakın fatura çıkardı. Datça’da tüketici hakem heyetine başvurdum.( Burada heyet olmadığı için Menteşe hakem heyetine gönderildi evraklar) Üç ay zaman geçtikten sonra hakem heyeti başvurumu haksız bulmuş.( Telekom bu hakem heyetinin istemesine rağmen savunma vermemiş) Yani Türkçesi hakem heyetini takmamış..Mahkemeye itiraz etmem gerekiyordu.Datça adliyesine gittim,korona virüsü varmış adliye binasında heryer şeritlerle kapatılmıştı. Bana Muğla adliyesine git dediler.. Baktım ki iş uzayıp gidiyor ve harcayacağım para faturayı geçecek.. Allah sizin gibi hakem heyetini bildiği gibi yapsın dedim ve faturayı ödedim.. Eski tüketici hakları başkanı da bu avukat arkadaş gibi “ Ödemeyin” deyip duruyordu.. Ama çoook uğraşmak gerekiyor,kimin eli kimin cebinde belli değil..
Buna Devletin resmi kurumlarının gereğini yapması lazım. Onlar neden bizi kurtla başbaşa yalnız bırakıyor. Devlet bir talimat yayınlar ve bu iş biter. Ama neden yapmıyorlar.
@@fikribulgurcu5394 dostum devlet tavşana kaç tazıya tut politikası güder bizim ülkemizde gelişmiş ülkelerde anayasa ve kanunlar vatandaşı korumak üzeredir bizim ülkemizde ise devleti ve ülkedeki işverenleri ve bu tür kuruluşları vatandaşa karşı korur ufak bir örnek vermek gerekirse bir faturaya itiraz edebilmek için önce ödememiz istenir ödedikten sonra geçmiş olsun haklıda olsan sittin sene paranı alamazsın sistem vatandaşı öpmek üzerine kurulmuş tüketici hakem heyetine paketi ambalajı açılmamış oyuncağı iade almadıkları için başvurdum ayıplı olmadığı sürece almak zorunda değil dedi hani nerde hiç bir gerekçe göstermeden iade hakkımız hepsi hikaye
Evet ben de buna guvenıp aynı seyı yapacaktım neyse kı once bakanlıgı aradım sordum. Bu kural taahhutsuz sozlesmeler ıcın gecerlıymıs taahhutlu ıcın degıl. Insanlarla dalga gecıyor.
Bizlerle böyle kıymetli bilgileri paylaştığınız için sağolun hocam, keşke her avukatın kalbi sizin ki kadar temiz olsa. Rabbim yolunuzu bahtınızı açık etsin. Videolar çok güzel ağzınıza emeğinize yüreğinize sağlık…
Haklısınız...talep edemezler,aboneliğin yasal bağlayıcılığı yok,önceki videonuzda bahsetmiştiniz...çok yararlandım bu hatırlatmanız çok yerinde olmuş..Teşekkürler
Kutlarım. İşte bu! Gayet nezih, şık sakin ve de anlaşılır. İşte böyle sakin sakin kısa ve öz. Neydi o önceki anlatımların. Ne anlattığın elbette önemli ama nasıl anlattığında en az onun kadar önemli. Saygılar sevgiler başarılar.
Normalde birkaç yüz lira vererek sorabileceğimiz soruların cevaplarını herkesle buradan paylaştığımız için size sonsuz teşekkürler! Eğer Katıl özelliği de aktif etmeyi düşünürseniz seve seve abone olurum. İyi ki varsınız
Değerli hocam dediğiniz şeyleri bugünlerde aynı şekilde yoğun bir şekilde yaşatıyorlar.Verdiğiniz değerli bilgiler için sonsuz teşekkürler.Allah razı olsun selamlar🙏💐
Bilal bey faydalı bilgileriniz için canı gönülden çok teşekkür ederim.Türk Telekom dahi aynı hırsızlığı yaptı.Ev telefonumu iptal etmek istediğimde ilk müracatımda kabul etmediler.İkincisinde de 450₺ O zamanın parasıyla aldılar.Vatandaştan hak etmeden alınan her kuruş devletime dahi haram olsun niyetiyle amin diyorum.Milletinin hayrına iş yapanların yolu izi rızk’ı açık olsun her daim 🤲🥰🌺
Yurtdışı kullanım için paket aldım, talep etmediğim başka bir paket de hattıma tanımlandığı için ek ücret ödemek zorunda kaldım. Tüketici hakları hakem heyeti beni haklı buldu. GSM şirketi geri ödeme yapmadı, mahkemeye verdim. Avukatım üç yıldır uğraşıyor ve muhatabımız GSM şirketinin icra yoluyla hakkımızı alabileceğimiz hiçbir malvarlığının olmadığını tespit etti. Muhtemelen bir süre sonra da takipsizlik kararı verilecek. Bilal bey, çözüm konusundaki iyi niyetinizi ve çocuksu beklentilerinizi takdirle karşılıyorum. Olsun yine de takibe devam😂😂
Bilal bey, tanıdığım tek iyi niyetli avukatsiniz. Bunu bütün ictenligimle söylüyorum. Zira, burada bahsettiginiz tüketiciyi yanıltmaya yönelik işlemleri de avukatlar organize ediyor. kısacası Allah sizden razı olsun. Avukatlık mesleğinin yüz akisiniz 👏👏👏👏
Bilal bey çok güzel söylüyor, anlatıyorsunuz. Yorumlarda da bahsediyorsunuz ama anlattıklarınız mevzuatımızın neresinde, hangi numara ile yer alıyor? Bunlara da yer verirseniz vatandaşın belirttiğiniz şirketler karşısına mevzuatla çıkmaları daha doğru. Değilse sözler biraz havada kalıyor. Bilgilendirmeniz için de teşekkür ederim.
Anlatmaz. Anlatırsa ya müşteri kazanamaz, ya da verdiği bilginin asılsız olduğu ortaya çıkar. İnsanlar da inanıp teşekkür filan ediyorlar. Bir kişi çıksın da uygulasın bu denileni bakalım ne oluyor 😏 İnsanların zayıf noktalarından reyting çıkarmak, bunu yaparken de suret-i haktan görünmek... 😏 Yazık...
ALTINCI BÖLÜM Abonelik Sözleşmesinin Feshi ve Sonuçları Sözleşmenin feshi MADDE 22 - (1) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezaişart ödemeksizin istediğizaman feshetme hakkına sahiptir. (2) Süresi bir yıldan az olan belirlisüreliabonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması halinde veya tüketicinin hizmetten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde tüketicisözleşmeyi feshedebilir. (3) Tüketicinin taahhütlü aboneliğinisüresinden önce feshetmesi halinde, 16 ncımadde hükmü uygulanır. (4) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri almak ve gerektiğinde uygun bir sistem kurup bu sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. Fesih bildirimi MADDE 23 - (1) Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı verisaklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. (2) Satıcı veya sağlayıcı gerekli güvenlik önlemlerini almak suretiyle, kaydı tutulan telefon yoluyla da tüketiciye sözleşmeyi feshetme imkanını sağlayabilir. (3) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren veya tüketicinin sözleşmeyi feshetmesinizorlaştıran bir yöntem belirleyemez. Fesih talebinin yerine getirilme süresi MADDE 24 -(1) Diğer mevzuatta tüketici lehine olan süreler saklı kalmak kaydıyla, satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür. (2) Tüketicinin fesih talebinin yerine getirilme süresi günlük süreli yayınlarda on beş gün; haftalık süreli yayınlarda bir ay; aylık süreli yayınlarda ise üç aydır. Daha uzun süreli yayınlarda ise, bildirimden sonraki ilk yayınımüteakiben fesih bildirimi hüküm ifade eder. Feshin sonuçları MADDE 25 - (1) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedildiği bilgisini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye bildirmekle yükümlüdür. (2) Aboneliğin belirlenen süreler içinde feshedilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez. (3) Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan tutarın geri kalan kısmını ve varsa tüketiciden güvence, depozito veya teminat adıaltında alınan ücretlerin güncel tutarlarını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür. (4) Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade ettiği tarihe kadar olan dönem için tüketime konu bedele ilişkin ödeme bildirimini, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on gün içinde tüketiciye göndermek zorundadır. Ancak, elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren sağlayıcılar için bu süre dört aya kadar uzatılabilir. (5) Satıcı veya sağlayıcı, üçüncü ve dördüncü fıkralarda belirtilen yükümlülükleri yerine getirirken tüketiciye ilave bir maliyet yüklemeden
2 года назад+11
En basit davanın bile yıllar sürdüğü defalarca mahkemeye gitmen gerektiği taahhüt bedelinin on katı avukat parası vermen gerektiğini dusunmezsek itiraz ederiz ama bunlar olunca insan otomatikman verip kurtulayım moduna giriyor ..
@@hilalcila536alırlar hocam hemde söke söke alırlar kendisi avukat olduğu için uğraşa bilir ve öedemez ama biz ödemezsek avulatat dosya masrafı derken cebimizden misliyle para çıkar bunları çok yaşadım sütten azım yandı avukat bey doğru diyor ama bu güçlüler için geçerli malesef bizim uğraşıcak gücümüz yok
Keşke uzmanlık alanınızdaki diğer meslektaşlarınız da sizin kadar paylaşımcı ve iyi niyetli olsalar. Kanalınızı yeni keşfettim ve takip ediyorum. İşiniz rastgelsin.👏
Bilal hocam seni veren Rabbime şükürler olsun Varlığıniza sonsuz Şükür Rabbime şükürler olsun sonsuz teşekkür ederim Varlığımıza ve katkınıza sonsuz Şükran 🕊💐🙏🌄
Sn Bilal kardeş Allah razı olsun çok güzel konuları dile getiriyorsunuz . Birde şu devremülk davalarına el atsanız çok iyi olur ..Tuzaga düşürdükleri bizim gibi iyi niyetli kişileri aydat altında sömürüyorlar. Cevabınıza şimdiden teşekkür ederim.
Aynı sorunu yaşıyorum hocam.iki yıllık sözleşmemiz var,sözleşmemizde limitsiz olarak anlaşmamız vardır ,nitekim son aylarda internet sık sık kesiliyor yada çok yavaşlıyor.bunun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri daha yüksek kalite için farklı bir internet paketine geçiş yapmam gerektiğini ve tabikide yüzde elli daha ücret eklemesi olacağını vurguluyorlar.kendilerine bunun bir soygun olduğunu ve bizlere psikolojik baskı uygulamaya çalıştıklarını söyledim ve kabul etmedim.
Burda değinecek iki konu var avukat bey birisini ez geçmiş 1.Taahhütlü 2. Taahhütsüz 1. Kanunen GSM operatörleriyle mobil telefon için 12 ay sabit internet için 24 ay taahhüt yapar ( sözleşme) ( bazı mobil operatörleri 24 ayda yapabilir) Örneğin 90 TL liste fiyatı belirlediği paketi, size 12 ay süreyle hizmeti iptal etmemeniz şartıyla 50 TL’ye sunar. Ve... Siz 12 ay boyunca hiç bir operatöre geçmeden kullanıcaksınız VERGİLER HARİÇTİR :) TAAHHÜTSÜZ İSE Örneğin 90 TL liste fiyatı belirlediği paketi, size TEKRARDAN 90 TL OLARAK 12 AY VERİR İSTER BİR AY KULLAN ÇIK GİT başka operatöre herhangi bir ceazi ücret yansımaz Bu cezai ücreti şirket mecburen koyar her bir şirketin abone sayısı 20 milyon yılda 1 milyon müşteri canı istediğinde başka operatöre geçmek istese buda eder iş gücü artı ek ücret . Kimse bunlara bakmadan yorum yazar yorum yapar avukat beyinde bir çoğumuz perdenin arkasında ki olayları görmediğimiz için yazarız. KANUN NEZAMAN BİZE CAYMA HAKKI VERİR!!!! bir şirketten 24 ay sabit internet bağlattırdık ve 2. Aydan sonra internet sağlıklı bir şekilde çekmiyorsa mahkeme ye baş vurarak ceazi ücret ödemeden iptal edip başka operatöre geçiş yapa bilirsiniz Eğer ki avukat bey böyle diyorsa doğrudur videoyu
Avukat bey; ben de aynı konudan muzdaribim.Bilgilendirici video için teşekkürler 6502 Sayılı Tüketici kanununa göre 52/4 maddesinde ''belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir''.Bu kanuna dayanarak aboneliğimi başka bir servis sağlayısına taşıdım. Kampanyadan sağlanan avantaj bedeli olarak tarafıma yüklü fatura çıkarttılar.Tüketici hakem Heyetine başvurduğumda Tüketici Korunması hakkında Kanun ve uygulama yönetmelikleri mevzuatını açarak (Sayfa-178) Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi madde 16 ya göre hüküm uygulanır ve başvurunuz olumsuz sonuçlanır denildi.Bu konuda siz ne düşünüyorsunuz?? Teşekkür ederim emeğinize sağlık
firmalar da uyanık. “cezai şart” veya cayma bedeli adını kullanmıyorlar artık, uygulanan indirimlerin farkını istiyoruz diyorlar. ama bu resmen cayma bedelidir. çünkü sen caymazsan o bedeli ödemeyeceksin. böyle kelime oyunlarıyla kullandığın dönem boyunca el ettiğin indirim tutarını senden istiyorlar ama bunun tanım olarak karşılığı cezadır. adına indirim tutarı deseler de farketmez. hakkaniyetli bir hakem heyeti olsa onların burnundan getirmesi lazım
@@kirdenadam Hakem heyetlerinin mantalitesi bölge bölge çok farklı olabiliyor. Tüketici mahkemesi veya üst mahkemelerde bu iş çözülür. Uğraşacak okkalı adam lazım
@@Oyunhesabim2012 aynen öyle beyfendi. uğraşıp mevzuyu hukuk nezdinde aktarabilirsen kazanırsın tabi. orada ince bi kelime oyunu yapılması bunun cayma sonrası ödemeye zorlandığımız bir bedel yani bir ceza olduğu gerçeğini değiştirmez. basbayağı ceza bu lamıcimi yok.
Sayın değerli Avukat kardeşim; İnsanları değerli bilgilerinle bilgilendirdiğinden dolayı ne kadar teşekkür etsem azdır. bizleri aydınlatıyorsunuz bilgilendirmelerinizden dolayı çalıştığım şirketten yüklü miktarda tazminat alacağım çok sağol saygılar
Ah hocam biz iki yıl önce 600 TL ödetdik vodafone ev İnterneti di 16 ay da aboneydik tüketiciye baş vurduk onlardan da yardımcı olunmadı ne yazık ki hep böyle biz istediğimiz kadar ödeyeceğim hakkınız yok desek de ay geçtikçe faiz daha yüksek faturalara dönüyor kul hakkı olmasın diye illaki veriyoruz ben çok uğraştım olmadı mahkemeye versen büsürü baş ağrısı ne yapacağımızı bilemedik bu konuda herkes mağdur.
🤗🤗🤗Çok kaliteli çok iyi yürekli süper bir Avukatsınız bilal bey. bu milleti düşünen değer veren bir kıymetli bir şahıs bizler içinde kıymetli bir Süper AVUKATSINIZ🤗👍EMEGİNİZE SAGLIK Cok seviliyorsunuz .bilmenizi isterim sagolun var olun.
Avukat bey önce kıymetli bilgileriniz için sağolun. Sonra biz bu şirketlerden çayma hakkımızı kullanmak istediğimizde; Bizi koruyacak hangi kanun hangi yönetmelik maddeleri koruyacak bunlarıda açıklasınız çok iyi olur.
Şöyle asarım böyle keserim gibi kulağa hoş gelen konuşmalar ama usul bilinmezse geri döner o işler. Detay vermeyip ara beni diyor anlaşılan avukatım canım
Arkadaşlar edevletten tüketici hakem heyetine başvuru yapılıyor , bana hatalarından dolayı otel rezervasyonu tarih yanlışlığı nedeniyle geri ödeme yapmayan acente tüketi hakem heyetinden aldığı mektup sonrası anında ücreti geri iadeetti , hakkınızı aramayı bilin ve asla “ amaaannn kim uğraşacak “ demeyin
Ağzınıza sağlık Avukat Bey ama keşke hangi kanunun hangi fıkrasının hangi bendine göre bu ödemeleri yapmayacagımızıda söyleseydiniz sanki daha bilgilendirici olurdu diye düşünüyorum tekrar teşekkürler
Bilal Bey değerli bilgiler için teşekkür ederiz Ama bir sorun var sözleşmeyi iptal ettik de icrada borca da itiraz ettik sonrasında inkar tazminatı devreye giriyor gerekçe ne olacak kurtulmak için Hakim sormaz mı neye dayanarak itiraz ediyorsun diye ??
Merhaba, avukatlık ücretleri ile ilgili video yapabilirmisiniz yani, mesela sürekli bir avukatı olduğunda her ay avukata ücret ödemesimi yapması lazım veya bir avukata vekalet hangi durumlarda verilir. Bir kişinin başına adli bir durum geldiğinde özel avukatı nasıl olur hangi konuda avukat ne kadar ücret isteyebilir kafasına göre ücret isteme hakkı varmıdır?hangi konuda ve/vaya hangi dava konusunda alt limiti üst limiti hangi ücreti en fazla isteyebilir bunu vatandaş nereden kontrol edebilir konuya göre ücret sıkalasını? Avukatlık ücretini peşinmi vermek gerekir veya diyelimki birisini bir kişi avukat yolu ile dava edecek o davanın avukatlık ücretini dava edendenmi alır avukat, yoksa davada haklı çıkarsan karşı tarafdanmı alır sadece? Kafasına göre fazla ücret isteyen olursa ne yapmamız lazım ve kafasına göre fazla ücret isteyenler varsa bunun için haklarımız nelerdir teftiş eden bir kurum varmı durumda ve haklarımız nelerdir?
Avukatlar bu soruya pek yanıt vermek istemezler. Siz aydinlanirsaniz nasıl davayı uzatacaklar, umit verirler, sonuç fiyasko. Avukatın kaybedeni yoktur, kaybedenleren 2, kazanandan 4 pay alırlar.
Sürekli avukatı olduğunda sadece bazı şirketler para öderler. Bu şirketlere tüzel kişi denir. Gerçek kişiler yani her hangi birisi vekalet verdiği avukatına her ay ücret ödemez. Avukatlar için yasayla asgari ücret tarifesi belirlenir. Bu tarifenin altında ücret alamazlar. Tarifenin ustündeki ücret avukat ile yapacağınız anlaşmaya bağlıdır. Avukat ücretin tamamını peşin alabilir. Uygulamada çoğunlukla yarısı peşin yarısı bitince alınır. Tabii dava masrafları peşin alınır. Avukatlara genellikle mahkemelerdeki isler (çoğunlukla duruşmalı isler) bazen de çeşitli kurumlardaki resmi işlemler için vekalet verilir. Avukatlar bulundukları yer barosuna kayıtlı çalışırlar ve müvekkili yani vekalet veren kişi aleyhine işlem yaptığında baroya şikayet edilebilir, varsa yasal yollara baş vurulabilir. Ücret konusundaki şikayetler çoğunlukla avukat lehine sonuçlanır. Çünkü avukatlar muvekkilleriyle ücret konusunda sözleşme yaparlar. Ve genellikle hukuka aykırı ücret istemezler.
Faydalı bir video teşekkürler 👍 Ancak benim anlamadığım şey; ortalıkta bunu alenen sürdüren firmaların böylesi davranışı madem hatalı ve hukuki değil neden hala kandırabildiklerini yada korkutabildiklerinden bu parayı almaya rahatça devam edebiliyor? Diyelim ki biz bu videoyu izlediğimiz için şanslıyız, bu bilgiye ulaşamayanlar kader kurbanı mı oluyor? Bu hukuksuzluk nasıl alenen yapılabiliyor, hukuk nasıl izin verebiliyor bunun böylece sürdürülmesine?
Bu ozellik bu tur hukuksuzluklar sadece Turkiyede deyil butun gelismis ulkeler dahil butun dunyanin sorunu ben yillar once Amarikada t mobilden internet uzerinden 4 tane telefon aldim sozlesme yaptik bize aldigim Telefon parasinin bir kismini Iade edeceklerdi aylar gecti bir kac kez kizim aradi geldi geliyor Filan gelmedi birgun ben aradim ingilizcem yoktu Tercuman istedim onlerin tercumanini telefona bagliyarak uclu gorusmiye basladik butun kisisel bilgilerimi verdikten sonra sorunumu sordu bende anlattim gorevli kayit Lara bakarak evet Odeme yapmamiz lazimdi ama siz bir forum gondermeniz lazimdi bu forum belirlenen zaman icinde gondermediginizden dolayi size para iadesi yapamiyioruz ozur dileriz bu amarikada I’m sorry derlerse o iş bitmiştir birkac istisna hariç o iş bitmiştir vatandaş o söz karşısında hak aramaktan vaz gecer işi olmaz bende tercüman aracılıyla peki ben sözleşmeyle telefon aiırken siz bana bir forum dolduracagımızı söyledinizmi ayrıca telefon açtıgımızda her konuşmamızda soyledinizmi konuşmalarımız kayıt altına alınıyor soylediyseniz bulun çıkarın kabul edeceğim cevap hazır ı’m sorry en sonunda biz vatandaş olarak birkaç ödeme yapmasak hemen hattımızı kesersınız vatandaşlık numaramıza bilgi verir notumuzu düşürürsünüz bizim özür dileme hakkımız yok bundan sonraki sözümü dikkat edin sizin gibi büyük şirketler özür arkasına sığınıyorsunuz vatandaşı soyuyorsunuz sizler HARAMİSİNİZ dedim karşıdaki görevli siz bizi çok agır ithamda bulundunuz dedi bir kaç laftan sonra izin istedi bir süre sonra döndü 4 telefon için yerine 3 telefon için iade edebileceğini söyledi o parayıda bir sonraki telefon ödeme fatrosundan düşürecek dedi o bir telefonun ödemesinin iade edemediği için özür diledi o elefonu 3 telefondan önce sipariş vermişiz ondan dolayı olmamış bende fazla israr etmedim iyi dileklerle kapadık telefonları ödeme hesaptan düşüldü evdekilerde sevindi arkadaşında dediği gibi bizlerinde tukedici haklari var onu takip edip birde cesaretle azimle hakkimizi aramamız lazım ben şahsen öyleyim ticaret yaparken vergi dairesiyle diyer kurum ve kuruluşlarla daima edep içinde ve şittede yönelmeden hakkımı aradım bazen tam bazen az bazende alamadığım olmuştur burda muçadeleyi bırakmamak bırakırsak onlar daha çok azgınlaşıyorlar dur durak bilmiyorlar
Hocam benimde aynı şey başıma geldi. Aylık 25 ₺ lik faturamı limit aşımı yaptin diye 90 ₺ çıkardılar .(aslinda öyle birşey yok ben bilinçli bir kullaniciyim) ben faturamın düzeltilmesini istedim yapmadılar bende operatör değiştirdim ve bu olaydan 9 yada10 ay sonra bana faiziyle birlikte 450₺ lik bir icra pusulası geldi. Pusulayı gönderen avukatda ben istanbulda yaşamama rağmen samsun icra dairesi yazıyordu ve bende anadalu adliyesine hemen giderek benim böyle bir borcum yoktur diye dilekçemi verdim. Peki şimdi ne olabilir,hicbir ses de çıkmadı,ne avukattan, ne operatörden.sonuç ne olur hocam .
hocam yalnız; sözleşmelerde eğer cayarsanız indirimli kullandığınız bedelin indirim bedellerinin tahsil edileceğini söylüyorlar. bu konu ile ilgili ne düşünüyorsunuz?
Hocam arkadaş doğru söylüyor. Ben aynı duruma düştüm ve avukat beni arayıp bu cayma bedeli değil, indirim bedelidir diye geri dönüş aldım. Cimer yazdım konuyu ve yine çözüm alamdım. Kılıfına uydurdukları indirim bedelini ödemek zorunda kaldım.
Bilal Bey emniyet genel müdürlüğü zamanında bir genelge yayınlayarak polisin videosu çekilemez dedi. Gerekçe olarak da polisin özel hayatına müdahale dediler. Polis kamu görevi halinde iken işini gerektiği gibi yapmadığını göstermek için bile polisler videomu çekemezsin diyor. Anayasada böyle bir hakları var mı?
Değerli Avukat Bey Bilgi ve fikir dünyanızdan istifade etme imkanı sağladığınız için teşekkür ederiz. Kabaca tasvir edecek olursak hizmet sağlayıcı bize X mbps hızında "stabil" bir internet bağlantısını XX TL'ye sunacağını bizler de bu ön koşulun sağlanması durumunda X ay boyunca hizmet almaya bilfiil devam edeceğimi taahhüt ediyoruz. Hız ve stabilitenin sağlanamaması fesih hakkını doğuruyor o kısmı anladım da, hiçbir gerekçe göstermeden feshetmenin serbestiyeti hususundaki sözlerinizi tam olarak anlayamadık. En basit bir sözleşmeden dönmenin dahi imza edilen hususlar nezdinde bir tazmin sorumluluğu varken, bahse konu bu durumdaki muafiyetin mevzuat kaynaklı bir temeli var mıdır, bizleri aydınlatır mısınız?
Bilal bey selamlar. Devrettiğim İş yerimdeki telefonu ve interneti iş yerini alan arkadaşa devir yaptım, fakat taahüt erken bozulduğu için üçyüz kusur bir ceza ödemem gerektiğini belirttiler devri yaptılar ben ödemeyi yapmadım. Bir süre mesaj geldi sonra avukattan tebligat geldi borç iki katına çıktı direttim bir kaç avukat ile görüştüm hiç bir şey yapamazsın taahütde imzan var bu nedenle ödemek zorundasın, Aksi halde icra gelecek dediler. Mecburen iki katı olan borcu ödemek zorunda kaldım. E devlette de vergi borcu kısmında borçlu görünmekteydim. Avukat tutup savaşsam, avukata ödeyeceklerim 10 katı olacaktı. Yani anlattığınız kadar kolay değil bu işler maalesef.
Hocam tamam Peki açtıkları icra davaları var bu konuda ve öğrendiklerimiz cayma bedeli diye açılan başvurduğumuz halde kapanmayan fakat faturalandırılıp icrada hala olan dosyalar var adamlar hiç çekinmeden icraya veriyor devlet eli ile soygun yapıyorlar buna nasıl bir yol izlemeliyiz dur diyebilmek için
Kıymetli takipçimiz Erkan Bey, icra açabilirler. İcra takibine İtiraz edeceksiniz. Siz de hamlenizi yapmalısınız. Diğer videolarımızda bu husus ayrıntısıyla açıklanmıştır.
@@bilalyavuzresmi aynen öyle yaptım hocam itiraz ettim lakin sicilimde o icralar görünüyor ödenmemiş fatura olarak ikazınız çok değerli ve önemli toplum bunu yaparsa bizde yalnız kalmayacak ve başaracağız TEŞEKKKÜRLER
@@malezyarehber1283 hayır evimden hiç bir şey almadılar icra edip bana bıraktılar kanunen tek olan ev eşyasını hava etmiyorlar hocam avukat bey daha iyi bilir tabiki
Bilal Bey, çok değerli bilgilendirme yayını olmuş çok teşekkürler. Taahhüdü tek taraflı olarak fes etmenin yöntemi nasıl olmalı? Yani telefonla müşteri hizmetlerini mi arayacağız yoksa noter kanalıyla ihtar mı göndereceğiz. Bu konu hakkındada bilgi verirseniz çok sevinirim.
2 года назад+4
Bilal Bey, atladığınızı düşündüğüm bir nokta var: Kurumlar cayma bedelini son faturaya yansıtıp gönderiyorlar. Ödenmeyen veya eksik ödenen fatura icin icra başlatıyorlar. Bu durum icin ne yapılmalı?
Vallahi Bilal bey bir buçuk yıldır sizleri takip ediyoruz verdiğiniz bütün bilgiler adeta birer bilgi deposu babası oğluna vermeyecek bu bilgileri vermez hele bedava hiç vermez parasıyla veririz
Peki Bilal bey bu kurumların hakkı olmayan bu bedelleri üstü kaplı tehdit lerle talep etmesine devletimiz nasıl göz yumuyor ? Yılardan bu yana bu taahhüt cayma bedeli diyerek milyonlarca lira alındı devletimiz neden bir önlem almıyor bu konuda ? Ayrıca ödemem denildiğinde icralık olan bildiklerim var icra daireleri nasıl bu işlemi başlatıyor ? Bilgi sahibi olmakta çok önemli tabi ama asıl mesele bu kurumların bu haksız taleplerini yıllardır nasıl sürdürdüğü değilmi ?
Devlet nasilmi göz yumuyor 3 . dünya ülkesi olduğu için göz yumuyor... ülke ülke olmadığı için göz yumuyor..doguda kimse elektrik parası vermezken sen ben 1 gün elektrik parasını ödemediğinde nasıl kesiyorsa işte bu devlette aynı devlet...
Avukat bey, 1 yıl dolunca İnternet aboneliğimizi iptal için tüketici hakem heyetine başvurduk iptalimizi onayladı, ama ttnet tüketici mahkemesine başvurup o kararı iptal ettirdi ve hakim cezayı nemalı olarak bize ödettirdi ve itiraz hakkınıda vermedi! (Sanırım) 52/4 Kanun maddesinin hilafına hakim karar verdi. Yani sizin söylediklerinizin malesef pratikte karşılığı olmadı..
Merhaba! Bende aynı sorundan muzdaribim TTNET’ten taahhütüm 24 aydı 1 yıl geçtikten sonra internette yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim cayma bedelini ödememek için tüketici hakem heyetine başvurdum. Tüketici hakem heyetini aradığımda bana madde 52/4 ün taahhütlü İnternetler için geçerli olmadığı gibi saçma bi şey söylediler
Hocam kolay gelsin. Tüm bilgiler için teşekkür ediyorum. Her videonuzda bahsettiğiniz haklarımızın yasal dayanağının ne oldugunuda söyler misiniz. Hangi kanunun hangi maddesinde bu haklarımız var. Kendimizi savunacağımız zaman argümanımiz güçlü olsun.
Her şeyden önce üstlenmeye çalıştığınız kamu hizmeti için teşekkür eder, saygılarımı sunarım. Fakat bize bu istediğimiz an tek taraflı ve cezasız fesih hakkı veren yasa,kanun,khk,tüzük,yönetmelik vs. hakkında da bilgi verirseniz çok daha işe yarar, mantığa yatkın ve doyurucu içerikler ortaya koyarsınız. Netice itibariyle adaletin bir çalışma biçimi var ve biz vatandaşlar buna hakim değiliz. Video ne yazık ki mağduru cesaretlendirmek adına sohbet havasında hazırlanmış ve herhangi bir rasyonel veri içermiyor. İyi çalışmalar...
genelde bu bilgileri avukatlar para ile verirler... siz ücretsiz bir şekilde bilgilendiriyorsunuz... kiminin parası kiminin duası diye bir söz vardır... böyle bir şey olsa gerek .... dualarımız ve iyi dileklerimiz sizin için Bilal bey....
Bilal bey, ben de digiturk'ten aylık 44.85 tl./12 ay olarak sözleşme yapmış olmamıza rağmen bana 62.10 tl.fatura duzenlemişler. Sözleşmeyi fesh etmek istedim. Cayma bedeli 400 tl.ödeme zorunluluğunuz olur diye tehdit edercesine bir söylemde bulundular. Video'da anlattığınıza göre 1 yıl için ben yapılan sözleşmeyi fesh etmek istediğimde bu bedeli ödemek zorunda kalmayacakmıyım yani. Doğrumudur ?
Aynen öyle ! gerçekten ne sorsam ne söylesem sonu tehtit ! Kime nereye itiraz edeceğim. İtiraz etmek içinde para ödeyecek miyim ? Henüz birşey ödemedim.
Çok önemli Bi konuya değinmişsiniz tebrik ederim, Bi de internet kullanmak istemeyen ( özellikle yaşlı insanlara) mecburen İnternetsiz paket satışı zulmünü ele alıp, rekabet kurulunun bu konuyu çözmesi için tazyik ve kamuoyu oluşumunu sağlarsınız topluma büyük Bi fayda sağlamış olursunuz, GSM ler bir çeşit mafya usulü geliştirmişler kendilerine...
devlet nerede neden biz uğraşıyoruz gerçi devlette çok meşgul gariban vatandaştan verginin vergisinin vergisini alıyorlar gece gündüz çalışarak hiç durmadan Allah devletimize zeval vermesin padişahım çok yaşa
İyi günler Bilal bey bu gün büyük bir Telekom şirketiyle taahüt üzerine ciddi bir problem yaşıyordum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sorun giderilmesi için 48 saatlik bir süre verdiler asıl problem daha dün yenildiğim taahütün hizmetini bu gün hiçbir şekilde alamamamdı videonuzu izledikten sonra 18 aylık taahütüm olduğu aklıma geldi ve gerçekten oldukça rahatladım şimdi tüketici hakem heyetine başvuruya gidiyorum bu bilgilendirme için çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız
Bilgilendirme için teşekkürler avukat bey. Vatandaşlarımızın bir kısmı haklarını bilmediklerinden dolayı değil bu telefon operatörleriyle uğraşacak zamanı olmadığından haklarını aramıyorlar. Malum ülkemizde tüketici hakem heyeti de tüketici mahkemesi de yavaş işliyor. Fakat devletin ilgili ve yetkili birimleri bu telefon operatörlerine caydırıcı cezalar verse sorun kökünden çözülür diye düşünüyorum.
Avukat bey keşke bu videonuzu iki ay öncesinde görseydim benim de başıma böyle bir şey geldi ödemeyi yaptım maalesef ama yine de böyle bir şey paylaştığınız için bizi bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim videonuzu arkadaşlarımla paylaşacağım
bu sözlerinizi hangi kanuna göre söylüyorsunuz ,,, biz de öğrenip o şekilde hakkımızı arayalım ,,, çok teşekkürler ... ayrıca 5 - 6 tane mahkemem var danışmak isterdim ...
Emeğinize sağlık çok faydalı bu güzel bilgiler için çok teşekkür ederim Türk halkı olarak bu GSM operatörlerinden dolayı son zamanlarda gerçekten sıkıntılı faturalar ödüyoruz Ayrıca özel şirketlerden aldığımız herhangi bir ev eşyası için satıcının sözleşmeye uymaması Garanti kimliklerini yerine getirmemesi durumunda tüketicilerin de yasal hakları konusunda bir video yayınlarsanız çok büyük bir iyilik yapmış olursunuz Şimdiden teşekkür ediyorum
Kıymetli arkadaşlar, bu şirketler size karşı icra takibi açabilirler. Herkes bir başkasını icraya verebilir. Size icra takibi açtıklarında itiraz etmezseniz borcunuz olduğunu kabul etmiş olursunuz. Bu şirketler herkese icra takibi açıp haklarını ve itiraz etmesi gerektiğini bilmeyenlerden bu bedelleri alırlar. Bu şekilde bir sıkıntı yaşadığınızda videoda bahsettiklerimi, haklı sebepleriniz varsa (internetin yavaşlığı, çözüm sunulamaması gibi) onları da bir kağıda yazıp icra takibine süresi içerisinde itiraz edin. İhmal etmeyin. Huzurla kalın.
Bilgi için çok çok teşekkür ederiz sn avukat bey
Av bey verilen vekaletler iş bittikten sonra iptal edilmeli mi? Tşk ederim
Bir hizmetten caydınız size fatura çıkardılar ve sizin adınıza faturalandırılmış bunu nasıl ödemeyecez anlatırmısınız ödemezsen TC var telefon numarası var adres var ….
Peki o süreç geçti ise ne olacak tebligat eline geç ulaştı ise bir hafta içinde itiraz edemedi isen ya da itiraz etme hakkından haberin yoksa..hocam bu mevzuyu biraz eksik bıraktınız. Bu hususları da açıklarmisiniz. Çok sağolun Allah razı olsun
Şu an üstüne faiz binen ödemedigim ceza var..bir de arabama haciz koydular..ne yapıcam ben şimdi..nasil kaldirtacagim o hacizi..ıcra takibi zarfı muhtara bırakılmış elime geç ulaştı vs.
Avukat bey ,Çok büyük bir kamu görevi yapıyorsun.insanlara yasal hakları hakkında bilgi veriyorsun.
Ve bu bilgiler için yıllarca okul okudun ,stajyerlık yaptın ve bu bilgileri parayla satmak yerine halka ücretsiz bir şekilde ulaştırıyorsun.Allah senden ve seni yetiştiren Ailenden razı olsun.
Kıymetli takipçimiz, yayınların değerini bilmeniz memnuniyet verici. Teşekkür ederim.
Amın dıyorum ve duygularıma tercuman oldugunuz ıcın ayrıca teşekkür ediyorum .
@@bilalyavuzresmi İyi günler videoda anlattığınız konuyu bizzat yaşayan biriyim komşumuz vesilesiyle turk telekom interneti turknete geçirdik (aynı fiyata turk telekomda 16mbps internet alıyorken turknet 100mbps veriyordu) ardından turk telekom 1400 tl cayma bedeli cezası gönderdi.Aslında cayma bedeli geleceğini biliyorduk ama bunu en fazla 200 lira vs bekliyorduk zaten turknet bize bunun bir kısmını ödüyordu.Ben de araştırmaya koyuldum-bu konuları daha öncesinden hiç bilmeyen biri olarak-Sizin videoda anlattığınız olay maalesef öyle yürümüyor.Videoda anlattığınız konuyu çok özgüvenli bir şekilde bu konuyu anlatan başka kanallara rastladım ondan sonra tüketici hakem heyetiydi yanlış hatırlamıyorsam(İşte bu işlerle ilgilenen resmî bir kuruma ) olayı açtığımda bana “öyle bir şey olmadığını,herkesin bunu arayıp söylediğini”söylediler ben de birkaç kez aramama rağmen sürekli aynı cevabı alınca umutlarımı yitirdim açıkçası.
@@bilalyavuzresmi Emircan isimli arkadaşımızın yorumunada cevap verirseniz seviniriz bizde Çok şikayetçiyiz bu durumdan
Devlet devlet degil ki dingonun ahiri gibi herkes kafasina gore racon kesiyor
Helal olsun sana avukat Bey sen gibi 100 tane daha olsa bu memleket güllük gülistanlık olur emeklilerine sağlık bol kazançlar
vatana millete hayırlı insan olsun diye büyütülen gençlere en güzel örneklerden biri, emeklerinize sağlık
Pandemiden dolayı evime dönmedim ve iki yıldan beri yazlıktayım. Dönmediğim boş evimdeki iki yıllık internet aboneliğimi e-devlet üzerinden fesh ettim.Türk Telekom bin liraya yakın fatura çıkardı. Datça’da tüketici hakem heyetine başvurdum.( Burada heyet olmadığı için Menteşe hakem heyetine gönderildi evraklar) Üç ay zaman geçtikten sonra hakem heyeti başvurumu haksız bulmuş.( Telekom bu hakem heyetinin istemesine rağmen savunma vermemiş) Yani Türkçesi hakem heyetini takmamış..Mahkemeye itiraz etmem gerekiyordu.Datça adliyesine gittim,korona virüsü varmış adliye binasında heryer şeritlerle kapatılmıştı. Bana Muğla adliyesine git dediler.. Baktım ki iş uzayıp gidiyor ve harcayacağım para faturayı geçecek.. Allah sizin gibi hakem heyetini bildiği gibi yapsın dedim ve faturayı ödedim.. Eski tüketici hakları başkanı da bu avukat arkadaş gibi “ Ödemeyin” deyip duruyordu.. Ama çoook uğraşmak gerekiyor,kimin eli kimin cebinde belli değil..
Buna Devletin resmi kurumlarının gereğini yapması lazım. Onlar neden bizi kurtla başbaşa yalnız bırakıyor. Devlet bir talimat yayınlar ve bu iş biter. Ama neden yapmıyorlar.
Off off bu ulkede hakkini aramak okadar zorki. Guclu zayifi eziyor.
@@fikribulgurcu5394 çünkü Türk Telekom varlık fonunda, patronuna Cb.
@@fikribulgurcu5394 dostum devlet tavşana kaç tazıya tut politikası güder bizim ülkemizde gelişmiş ülkelerde anayasa ve kanunlar vatandaşı korumak üzeredir bizim ülkemizde ise devleti ve ülkedeki işverenleri ve bu tür kuruluşları vatandaşa karşı korur ufak bir örnek vermek gerekirse bir faturaya itiraz edebilmek için önce ödememiz istenir ödedikten sonra geçmiş olsun haklıda olsan sittin sene paranı alamazsın sistem vatandaşı öpmek üzerine kurulmuş tüketici hakem heyetine paketi ambalajı açılmamış oyuncağı iade almadıkları için başvurdum ayıplı olmadığı sürece almak zorunda değil dedi hani nerde hiç bir gerekçe göstermeden iade hakkımız hepsi hikaye
@@fikribulgurcu5394 hükümet kahpelik yapıyor çünkü elini atmış milletin cebine kar ediyor oradan senin yanında durur mu ?
Sözleşmeyi feshettim. Fatura çıkardılar ödemedim. İcraya verdiler, itiraz ettim, ödemedim. İtirazın iptali davası açtılar. Mahkeme itirazımı haksız buldu, ödeyeceksin dedi. Hem de KESİN HÜKÜM. BURASI TÜRKİYE!!!
Sana cvp vermemiş işine gelene bakmış ama ne avukat ama.
Evet ben de buna guvenıp aynı seyı yapacaktım neyse kı once bakanlıgı aradım sordum. Bu kural taahhutsuz sozlesmeler ıcın gecerlıymıs taahhutlu ıcın degıl. Insanlarla dalga gecıyor.
Abi avukatlara, emlakçılara galericilere güvenmeyeceksin.
Sözlesmen 1 yıldan azsa iptal için gerekçe göstermen gerekir.Sözleşmen 1 yıldan uzunsa gerekçe göstermeden çaya bilirsin.
@@yalcntamzara7455benim net 35 gündür yok Benden 650 lira cayma bedeli istiyor telekom para ödemeden kurtulur muyum
Teşekkür ederim.Bir avukatı takip edeceğim aklıma bile gelmezdi.Dilerim sizin gibi mesleğini layıkıyla yerine getiren avukatlar çoğalır.BAŞARILAR 👏👏
Bizlerle böyle kıymetli bilgileri paylaştığınız için sağolun hocam, keşke her avukatın kalbi sizin ki kadar temiz olsa. Rabbim yolunuzu bahtınızı açık etsin. Videolar çok güzel ağzınıza emeğinize yüreğinize sağlık…
Bu bilgi bizleri çok rahatlattı. Emeğinize sağlık. Teşekkür ederiz. Allah size kaliteli, sağlıklı uzun ömürler versin 👍🤲
teşekkürler Bilal hocam. Bu devirde sizler gibi insanları doğru bilgilendiren neredeyse kalmadı. Rabbım sizlere her şeyin hayırlısını nasip etsin.
Eksik olmayın hocam. Çok teşekkür ederim. Çevreme kanalın(m)ızı tavsiye ediyorum. Yıllarca haklarımızı bilmeden yaşadık. Sayenizde sorumluluklarımızın ve haklarımızın farkına varıyoruz. 🤲👏
Kıymetli takipçimiz, faydalı oluyorsa ne ala. Teşekkür ederiz.
Abi çok teşekkürler sayende bilinç leniyoz bütün kalbimle çok saygılar sevgiler teşekkür ederim böyle birseyler paylastigin için
Teşekkürler hocam saygılar
Hakkı olmadığı halde bir avukat sürekli icra davaları açıyorsa ve savcı bu şikayeti almıyorsa napcaz
Haklısınız...talep edemezler,aboneliğin yasal bağlayıcılığı yok,önceki videonuzda bahsetmiştiniz...çok yararlandım bu hatırlatmanız çok yerinde olmuş..Teşekkürler
Kutlarım. İşte bu! Gayet nezih, şık sakin ve de anlaşılır. İşte böyle sakin sakin kısa ve öz. Neydi o önceki anlatımların. Ne anlattığın elbette önemli ama nasıl anlattığında en az onun kadar önemli. Saygılar sevgiler başarılar.
Allah sizden razı olsun sayın Bilal Bey bizleri bilgilendirdiğiniz Teşekkürler İyi ki Varsınız Saygılar
Sizden ve sizi yetiştiren anne babanızdan Allah razı olsun.
Sizi tenzih ediyorum Avukatların vatandaşı tuzağa düşürüp paraları yemelerini engellemek için ne yapılmalı.Avukat tutarken nelere dikkat edelim.
Bu insanlar emlakçı, sigortacı , oto galerici vs değil..Kanun ne ise uygulayan insanlar...
@@elcordobes35 avukatların yarıdan çoğu fırıldak!
@Ferit Efekentli Bir tek azraili ikna edemiyor para
@@Bsmllhrmrm Ondan da süre uzatımı alabilme gücü var.
Helal olsun be reis bide bunu açıklasınlar
Normalde birkaç yüz lira vererek sorabileceğimiz soruların cevaplarını herkesle buradan paylaştığımız için size sonsuz teşekkürler! Eğer Katıl özelliği de aktif etmeyi düşünürseniz seve seve abone olurum. İyi ki varsınız
Kıymetli Sertan, değerli yorumun için teşekkür ederim. Bilmukabil..
Allah razı olsun sizden
Bilgilendirici yayınlarınız için teşekkür ederim. Allah razı olsun. YYeni yayınlaruınızda kolaylıklar dilerim...
Değerli hocam dediğiniz şeyleri bugünlerde aynı şekilde yoğun bir şekilde yaşatıyorlar.Verdiğiniz değerli bilgiler için sonsuz teşekkürler.Allah razı olsun selamlar🙏💐
Kıymetli takipçimiz Hülya Hanım, dualarınızı eksik etmediğiniz için teşekkür ederim. Bilmukabil..
Bilal bey faydalı bilgileriniz için canı gönülden çok teşekkür ederim.Türk Telekom dahi aynı hırsızlığı yaptı.Ev telefonumu iptal etmek istediğimde ilk müracatımda kabul etmediler.İkincisinde de 450₺ O zamanın parasıyla aldılar.Vatandaştan hak etmeden alınan her kuruş devletime dahi haram olsun niyetiyle amin diyorum.Milletinin hayrına iş yapanların yolu izi rızk’ı açık olsun her daim 🤲🥰🌺
Yurtdışı kullanım için paket aldım, talep etmediğim başka bir paket de hattıma tanımlandığı için ek ücret ödemek zorunda kaldım. Tüketici hakları hakem heyeti beni haklı buldu. GSM şirketi geri ödeme yapmadı, mahkemeye verdim. Avukatım üç yıldır uğraşıyor ve muhatabımız GSM şirketinin icra yoluyla hakkımızı alabileceğimiz hiçbir malvarlığının olmadığını tespit etti. Muhtemelen bir süre sonra da takipsizlik kararı verilecek. Bilal bey, çözüm konusundaki iyi niyetinizi ve çocuksu beklentilerinizi takdirle karşılıyorum. Olsun yine de takibe devam😂😂
Bilal bey, tanıdığım tek iyi niyetli avukatsiniz. Bunu bütün ictenligimle söylüyorum. Zira, burada bahsettiginiz tüketiciyi yanıltmaya yönelik işlemleri de avukatlar organize ediyor. kısacası Allah sizden razı olsun. Avukatlık mesleğinin yüz akisiniz 👏👏👏👏
Allah razi olsun hocam gerçekten çokfaydalı bilgiler veriyorsunuz. Sizi yetiştiren Anne Babanızın ellerinden öperim.
Sağolun teşeķürler Selamlar sevgiler ömürleriniz uzun olsun Allah yardımcınız olsun inşallah Amin
Bilal bey çok güzel söylüyor, anlatıyorsunuz. Yorumlarda da bahsediyorsunuz ama anlattıklarınız mevzuatımızın neresinde, hangi numara ile yer alıyor? Bunlara da yer verirseniz vatandaşın belirttiğiniz şirketler karşısına mevzuatla çıkmaları daha doğru. Değilse sözler biraz havada kalıyor. Bilgilendirmeniz için de teşekkür ederim.
Evet prosedür nasıl işliyor e hadi anlat nasıl ödemeyeceğiz???!!!!!!
Anlatmaz. Anlatırsa ya müşteri kazanamaz, ya da verdiği bilginin asılsız olduğu ortaya çıkar. İnsanlar da inanıp teşekkür filan ediyorlar. Bir kişi çıksın da uygulasın bu denileni bakalım ne oluyor 😏 İnsanların zayıf noktalarından reyting çıkarmak, bunu yaparken de suret-i haktan görünmek... 😏 Yazık...
Hukuk yayınevlerinde kitapçıklar mevcut. Sosyal medya içerikleri ile dahi hukuki haklarımız var. Yayinevlerinde bircok kitapciklar var bakabilirsiniz
Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği 22 madde. Aradığınız kanun, tüketici hakları olarak bu şekilde yönetmelikte bulunuyor.
ALTINCI BÖLÜM
Abonelik Sözleşmesinin Feshi ve Sonuçları
Sözleşmenin feshi
MADDE 22 - (1) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezaişart ödemeksizin istediğizaman feshetme hakkına sahiptir.
(2) Süresi bir yıldan az olan belirlisüreliabonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması halinde
veya tüketicinin hizmetten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde tüketicisözleşmeyi feshedebilir.
(3) Tüketicinin taahhütlü aboneliğinisüresinden önce feshetmesi halinde, 16 ncımadde hükmü uygulanır.
(4) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri
almak ve gerektiğinde uygun bir sistem kurup bu sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür.
Fesih bildirimi
MADDE 23 - (1) Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı verisaklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
(2) Satıcı veya sağlayıcı gerekli güvenlik önlemlerini almak suretiyle, kaydı tutulan telefon yoluyla da tüketiciye sözleşmeyi feshetme imkanını
sağlayabilir.
(3) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren veya
tüketicinin sözleşmeyi feshetmesinizorlaştıran bir yöntem belirleyemez.
Fesih talebinin yerine getirilme süresi
MADDE 24 -(1) Diğer mevzuatta tüketici lehine olan süreler saklı kalmak kaydıyla, satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin fesih talebini, bildirimin
kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür.
(2) Tüketicinin fesih talebinin yerine getirilme süresi günlük süreli yayınlarda on beş gün; haftalık süreli yayınlarda bir ay; aylık süreli yayınlarda
ise üç aydır. Daha uzun süreli yayınlarda ise, bildirimden sonraki ilk yayınımüteakiben fesih bildirimi hüküm ifade eder.
Feshin sonuçları
MADDE 25 - (1) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedildiği bilgisini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye
bildirmekle yükümlüdür.
(2) Aboneliğin belirlenen süreler içinde feshedilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi,
tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez.
(3) Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan tutarın geri kalan
kısmını ve varsa tüketiciden güvence, depozito veya teminat adıaltında alınan ücretlerin güncel tutarlarını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür.
(4) Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade ettiği tarihe kadar olan dönem için tüketime konu bedele ilişkin ödeme bildirimini, fesih
bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on gün içinde tüketiciye göndermek zorundadır. Ancak, elektronik haberleşme sektöründe faaliyet
gösteren sağlayıcılar için bu süre dört aya kadar uzatılabilir.
(5) Satıcı veya sağlayıcı, üçüncü ve dördüncü fıkralarda belirtilen yükümlülükleri yerine getirirken tüketiciye ilave bir maliyet yüklemeden
En basit davanın bile yıllar sürdüğü defalarca mahkemeye gitmen gerektiği taahhüt bedelinin on katı avukat parası vermen gerektiğini dusunmezsek itiraz ederiz ama bunlar olunca insan otomatikman verip kurtulayım moduna giriyor ..
Tüketici hakem heyeti ne basvuruyorsunuz. Avukat tutmuyorsunuz
@@sentilyon TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURDUM. RED EDİLDİ. PARAYI DA ALDILAR.
@@hilalcila536alırlar hocam hemde söke söke alırlar kendisi avukat olduğu için uğraşa bilir ve öedemez ama biz ödemezsek avulatat dosya masrafı derken cebimizden misliyle para çıkar bunları çok yaşadım sütten azım yandı avukat bey doğru diyor ama bu güçlüler için geçerli malesef bizim uğraşıcak gücümüz yok
Efendim değerli bilgiler için çok ama çok teşekkür ederim işime çok yaradı artık her sıkıştığımda size koşacağım
Keşke uzmanlık alanınızdaki diğer meslektaşlarınız da sizin kadar paylaşımcı ve iyi niyetli olsalar.
Kanalınızı yeni keşfettim ve takip ediyorum. İşiniz rastgelsin.👏
Bilal hocam seni veren Rabbime şükürler olsun Varlığıniza sonsuz Şükür Rabbime şükürler olsun sonsuz teşekkür ederim Varlığımıza ve katkınıza sonsuz Şükran 🕊💐🙏🌄
Kıymetli takipçimiz Serya, dualarınızı eksik etmediğiniz için teşekkür ederim. Bilmukabil..
Sn Bilal kardeş Allah razı olsun çok güzel konuları dile getiriyorsunuz . Birde şu devremülk davalarına el atsanız çok iyi olur ..Tuzaga düşürdükleri bizim gibi iyi niyetli kişileri aydat altında sömürüyorlar. Cevabınıza şimdiden teşekkür ederim.
Senin gibi dürüst insanlara hasretiz bu memlekette👏👏👏
Aynı sorunu yaşıyorum hocam.iki yıllık sözleşmemiz var,sözleşmemizde limitsiz olarak anlaşmamız vardır ,nitekim son aylarda internet sık sık kesiliyor yada çok yavaşlıyor.bunun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri daha yüksek kalite için farklı bir internet paketine geçiş yapmam gerektiğini ve tabikide yüzde elli daha ücret eklemesi olacağını vurguluyorlar.kendilerine bunun bir soygun olduğunu ve bizlere psikolojik baskı uygulamaya çalıştıklarını söyledim ve kabul etmedim.
Burda değinecek iki konu var avukat bey birisini ez geçmiş
1.Taahhütlü
2. Taahhütsüz
1. Kanunen GSM operatörleriyle mobil telefon için 12 ay sabit internet için 24 ay taahhüt yapar ( sözleşme) ( bazı mobil operatörleri 24 ayda yapabilir)
Örneğin 90 TL liste fiyatı belirlediği paketi, size 12 ay süreyle hizmeti iptal etmemeniz şartıyla 50 TL’ye sunar.
Ve... Siz 12 ay boyunca hiç bir operatöre geçmeden kullanıcaksınız VERGİLER HARİÇTİR :)
TAAHHÜTSÜZ İSE
Örneğin 90 TL liste fiyatı belirlediği paketi, size TEKRARDAN 90 TL OLARAK 12 AY VERİR İSTER BİR AY KULLAN ÇIK GİT başka operatöre herhangi bir ceazi ücret yansımaz
Bu cezai ücreti şirket mecburen koyar her bir şirketin abone sayısı 20 milyon yılda 1 milyon müşteri canı istediğinde başka operatöre geçmek istese buda eder iş gücü artı ek ücret . Kimse bunlara bakmadan yorum yazar yorum yapar avukat beyinde bir çoğumuz perdenin arkasında ki olayları görmediğimiz için yazarız.
KANUN NEZAMAN BİZE CAYMA HAKKI VERİR!!!!
bir şirketten 24 ay sabit internet bağlattırdık ve 2. Aydan sonra internet sağlıklı bir şekilde çekmiyorsa mahkeme ye baş vurarak ceazi ücret ödemeden iptal edip başka operatöre geçiş yapa bilirsiniz
Eğer ki avukat bey böyle diyorsa doğrudur videoyu
@@kaankartel hangi sirketin elemanisin
@@BAYRAMUK_KARCA Kardeşim sanki bende direk istihbarattanım diye yazıcam sana :)
@@kaankartel 🤣🤣
@@kaankartel artık e-devlet üzerinden cezai ücret ödemeden direk iptal edebiliyorsunuz
TÜKETİCİ OLARAK BİLMEDİĞİM HAKLARIMI ÖĞRETMENİZ VE UYARILARINIZ İÇİN TEŞEKKÜRLER SAĞOLUN.
Avukat bey; ben de aynı konudan muzdaribim.Bilgilendirici video için teşekkürler 6502 Sayılı Tüketici kanununa göre 52/4 maddesinde ''belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir''.Bu kanuna dayanarak aboneliğimi başka bir servis sağlayısına taşıdım. Kampanyadan sağlanan avantaj bedeli olarak tarafıma yüklü fatura çıkarttılar.Tüketici hakem Heyetine başvurduğumda Tüketici Korunması hakkında Kanun ve uygulama yönetmelikleri mevzuatını açarak (Sayfa-178) Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi madde 16 ya göre hüküm uygulanır ve başvurunuz olumsuz sonuçlanır denildi.Bu konuda siz ne düşünüyorsunuz?? Teşekkür ederim emeğinize sağlık
+1
Bir yıldan uzun yapılan taahhütün süresi en fazla bir yıl geçerlidir
firmalar da uyanık. “cezai şart” veya cayma bedeli adını kullanmıyorlar artık, uygulanan indirimlerin farkını istiyoruz diyorlar. ama bu resmen cayma bedelidir. çünkü sen caymazsan o bedeli ödemeyeceksin. böyle kelime oyunlarıyla kullandığın dönem boyunca el ettiğin indirim tutarını senden istiyorlar ama bunun tanım olarak karşılığı cezadır. adına indirim tutarı deseler de farketmez. hakkaniyetli bir hakem heyeti olsa onların burnundan getirmesi lazım
@@kirdenadam
Hakem heyetlerinin mantalitesi bölge bölge çok farklı olabiliyor. Tüketici mahkemesi veya üst mahkemelerde bu iş çözülür. Uğraşacak okkalı adam lazım
@@Oyunhesabim2012 aynen öyle beyfendi.
uğraşıp mevzuyu hukuk nezdinde aktarabilirsen kazanırsın tabi. orada ince bi kelime oyunu yapılması bunun cayma sonrası ödemeye zorlandığımız bir bedel yani bir ceza olduğu gerçeğini değiştirmez. basbayağı ceza bu lamıcimi yok.
Selamünaleyküm hocam ALLAH RAZI OLSUN bizi her konuda bilgilendirdigin için
Kıymetli takipçimiz Emrullah Bey, sizlerden de. Teşekkür ederim.
sayın Bilal bey insanları bilgilendirdiyin için Allah razı olsun inşallah Amin 🤲🤲🤲 ve sizlere çok çok çok teşekkür ediyorum Allah'a emanet olun 🤲🤲🤲🙏🙏🙏
Sayın değerli Avukat kardeşim;
İnsanları değerli bilgilerinle bilgilendirdiğinden dolayı ne kadar teşekkür etsem azdır.
bizleri aydınlatıyorsunuz bilgilendirmelerinizden dolayı çalıştığım şirketten yüklü miktarda tazminat alacağım çok sağol
saygılar
Ah hocam biz iki yıl önce 600 TL ödetdik vodafone ev İnterneti di 16 ay da aboneydik tüketiciye baş vurduk onlardan da yardımcı olunmadı ne yazık ki hep böyle biz istediğimiz kadar ödeyeceğim hakkınız yok desek de ay geçtikçe faiz daha yüksek faturalara dönüyor kul hakkı olmasın diye illaki veriyoruz ben çok uğraştım olmadı mahkemeye versen büsürü baş ağrısı ne yapacağımızı bilemedik bu konuda herkes mağdur.
🤗🤗🤗Çok kaliteli çok iyi yürekli süper bir Avukatsınız bilal bey. bu milleti düşünen değer veren bir kıymetli bir şahıs bizler içinde kıymetli bir Süper AVUKATSINIZ🤗👍EMEGİNİZE SAGLIK Cok seviliyorsunuz .bilmenizi isterim sagolun var olun.
Avukat bey önce kıymetli bilgileriniz için sağolun. Sonra biz bu şirketlerden çayma hakkımızı kullanmak istediğimizde; Bizi koruyacak hangi kanun hangi yönetmelik maddeleri koruyacak bunlarıda açıklasınız çok iyi olur.
Şöyle asarım böyle keserim gibi kulağa hoş gelen konuşmalar ama usul bilinmezse geri döner o işler. Detay vermeyip ara beni diyor anlaşılan avukatım canım
Bu ülkede o işler öyle olmuyor. Kanun var yasa var ama onu uygulayacak kimse yok. Hiç kusura bakmasınlar mahkemeden adalet beklemek biraz hayal
Adam açıklamış internet hızı ve kalitesi düşük ise sizi icraya verdiği an itiraz ediyorsunuz.tüketici kanununu okuyun araştırın.
@@ad2164 hakimin cevabı öyle uygun görmedim. Sen hiç duydun mu hakimden böyle bir cevap
*Teşekkürler Bilgiler için sağolun varolun hocam*
Kıymetli Fatihzade, teşekkür ederim.
@@bilalyavuzresmi *izninle yayınlıyorum*
Cennet ucuz değil cehennem dahi lüzumsuz değil Allah yanlarına bırakmasın zehir zıkkım olsun bu insanların hakkını yiyenlere
Arkadaşlar edevletten tüketici hakem heyetine başvuru yapılıyor , bana hatalarından dolayı otel rezervasyonu tarih yanlışlığı nedeniyle geri ödeme yapmayan acente tüketi hakem heyetinden aldığı mektup sonrası anında ücreti geri iadeetti , hakkınızı aramayı bilin ve asla “ amaaannn kim uğraşacak “ demeyin
teşekkürler bilal bey . peki bu iptal işlemleri esnasında hangi kanun ve maddeyi öne sürmeliyiz . kayıt altına alınması açısından soruyorum
Ağzınıza sağlık Avukat Bey ama keşke hangi kanunun hangi fıkrasının hangi bendine göre bu ödemeleri yapmayacagımızıda söyleseydiniz sanki daha bilgilendirici olurdu diye düşünüyorum tekrar teşekkürler
Kurulum hiç yapılmadan taahhüt verdikten sonra cayma parası alabilrler mi
Taahhüt verdikten birkaç dakika sonra internet bağlanmadan cayma ücreti alabilirler mi
@@hasanhuseyintosuner7270sonuç ne oldu
Bilal Bey değerli bilgiler için teşekkür ederiz Ama bir sorun var sözleşmeyi iptal ettik de icrada borca da itiraz ettik sonrasında inkar tazminatı devreye giriyor gerekçe ne olacak kurtulmak için Hakim sormaz mı neye dayanarak itiraz ediyorsun diye ??
TUVTÜRK e el atılsın. Yerlileştirilsin. Fiyat ve hizmet politiksı gözden geçirlisin. Araç muayeneleri ücretleri çok fahiş....
Merhaba, avukatlık ücretleri ile ilgili video yapabilirmisiniz yani, mesela sürekli bir avukatı olduğunda her ay avukata ücret ödemesimi yapması lazım veya bir avukata vekalet hangi durumlarda verilir. Bir kişinin başına adli bir durum geldiğinde özel avukatı nasıl olur hangi konuda avukat ne kadar ücret isteyebilir kafasına göre ücret isteme hakkı varmıdır?hangi konuda ve/vaya hangi dava konusunda alt limiti üst limiti hangi ücreti en fazla isteyebilir bunu vatandaş nereden kontrol edebilir konuya göre ücret sıkalasını? Avukatlık ücretini peşinmi vermek gerekir veya diyelimki birisini bir kişi avukat yolu ile dava edecek o davanın avukatlık ücretini dava edendenmi alır avukat, yoksa davada haklı çıkarsan karşı tarafdanmı alır sadece? Kafasına göre fazla ücret isteyen olursa ne yapmamız lazım ve kafasına göre fazla ücret isteyenler varsa bunun için haklarımız nelerdir teftiş eden bir kurum varmı durumda ve haklarımız nelerdir?
👍
Bizi aydinlatirsaniz memnun oluruz avukatlık mesleği de güven konusunda en sıkıntılı meslek hangi avukata nasıl güvenebiliriz haklarımız nelerdir
Kesinlikle bu soruların cevaplanmasını rica ediyoruz ve bekliyoruzzz
Avukatlar bu soruya pek yanıt vermek istemezler. Siz aydinlanirsaniz nasıl davayı uzatacaklar, umit verirler, sonuç fiyasko. Avukatın kaybedeni yoktur, kaybedenleren 2, kazanandan 4 pay alırlar.
Sürekli avukatı olduğunda sadece bazı şirketler para öderler. Bu şirketlere tüzel kişi denir. Gerçek kişiler yani her hangi birisi vekalet verdiği avukatına her ay ücret ödemez. Avukatlar için yasayla asgari ücret tarifesi belirlenir. Bu tarifenin altında ücret alamazlar. Tarifenin ustündeki ücret avukat ile yapacağınız anlaşmaya bağlıdır. Avukat ücretin tamamını peşin alabilir. Uygulamada çoğunlukla yarısı peşin yarısı bitince alınır. Tabii dava masrafları peşin alınır. Avukatlara genellikle mahkemelerdeki isler (çoğunlukla duruşmalı isler) bazen de çeşitli kurumlardaki resmi işlemler için vekalet verilir. Avukatlar bulundukları yer barosuna kayıtlı çalışırlar ve müvekkili yani vekalet veren kişi aleyhine işlem yaptığında baroya şikayet edilebilir, varsa yasal yollara baş vurulabilir. Ücret konusundaki şikayetler çoğunlukla avukat lehine sonuçlanır. Çünkü avukatlar muvekkilleriyle ücret konusunda sözleşme yaparlar. Ve genellikle hukuka aykırı ücret istemezler.
Faydalı bir video teşekkürler 👍 Ancak benim anlamadığım şey; ortalıkta bunu alenen sürdüren firmaların böylesi davranışı madem hatalı ve hukuki değil neden hala kandırabildiklerini yada korkutabildiklerinden bu parayı almaya rahatça devam edebiliyor? Diyelim ki biz bu videoyu izlediğimiz için şanslıyız, bu bilgiye ulaşamayanlar kader kurbanı mı oluyor? Bu hukuksuzluk nasıl alenen yapılabiliyor, hukuk nasıl izin verebiliyor bunun böylece sürdürülmesine?
Güzel kardeşim ben 61 yaşındayım sade vatandaşım senin gibi bizim ülkede hukukun sadece adı var hala anlayamadıysan ne diyeyim 😁
Bu ozellik bu tur hukuksuzluklar sadece Turkiyede deyil butun gelismis ulkeler dahil butun dunyanin sorunu ben yillar once Amarikada t mobilden internet uzerinden 4 tane telefon aldim sozlesme yaptik bize aldigim Telefon parasinin bir kismini Iade edeceklerdi aylar gecti bir kac kez kizim aradi geldi geliyor Filan gelmedi birgun ben aradim ingilizcem yoktu Tercuman istedim onlerin tercumanini telefona bagliyarak uclu gorusmiye basladik butun kisisel bilgilerimi verdikten sonra sorunumu sordu bende anlattim gorevli kayit Lara bakarak evet Odeme yapmamiz lazimdi ama siz bir forum gondermeniz lazimdi bu forum belirlenen zaman icinde gondermediginizden dolayi size para iadesi yapamiyioruz ozur dileriz bu amarikada I’m sorry derlerse o iş bitmiştir birkac istisna hariç o iş bitmiştir vatandaş o söz karşısında hak aramaktan vaz gecer işi olmaz bende tercüman aracılıyla peki ben sözleşmeyle telefon aiırken siz bana bir forum dolduracagımızı söyledinizmi ayrıca telefon açtıgımızda her konuşmamızda soyledinizmi konuşmalarımız kayıt altına alınıyor soylediyseniz bulun çıkarın kabul edeceğim cevap hazır ı’m sorry en sonunda biz vatandaş olarak birkaç ödeme yapmasak hemen hattımızı kesersınız vatandaşlık numaramıza bilgi verir notumuzu düşürürsünüz bizim özür dileme hakkımız yok bundan sonraki sözümü dikkat edin sizin gibi büyük şirketler özür arkasına sığınıyorsunuz vatandaşı soyuyorsunuz sizler HARAMİSİNİZ dedim karşıdaki görevli siz bizi çok agır ithamda bulundunuz dedi bir kaç laftan sonra izin istedi bir süre sonra döndü 4 telefon için yerine 3 telefon için iade edebileceğini söyledi o parayıda bir sonraki telefon ödeme fatrosundan düşürecek dedi o bir telefonun ödemesinin iade edemediği için özür diledi o elefonu 3 telefondan önce sipariş vermişiz ondan dolayı olmamış bende fazla israr etmedim iyi dileklerle kapadık telefonları ödeme hesaptan düşüldü evdekilerde sevindi arkadaşında dediği gibi bizlerinde tukedici haklari var onu takip edip birde cesaretle azimle hakkimizi aramamız lazım ben şahsen öyleyim ticaret yaparken vergi dairesiyle diyer kurum ve kuruluşlarla daima edep içinde ve şittede yönelmeden hakkımı aradım bazen tam bazen az bazende alamadığım olmuştur burda muçadeleyi bırakmamak bırakırsak onlar daha çok azgınlaşıyorlar dur durak bilmiyorlar
Çünkü laçka olmuş düzen tugmuyor.
Bilal bey harikasınız. İyiki varsınız. Bedava danışmanlık. Allah kolaylık versin size. Avukat ihtiyacım olduğunda ilk sizi arayacağım.
Hocam benimde aynı şey başıma geldi. Aylık 25 ₺ lik faturamı limit aşımı yaptin diye 90 ₺ çıkardılar .(aslinda öyle birşey yok ben bilinçli bir kullaniciyim) ben faturamın düzeltilmesini istedim yapmadılar bende operatör değiştirdim ve bu olaydan 9 yada10 ay sonra bana faiziyle birlikte 450₺ lik bir icra pusulası geldi. Pusulayı gönderen avukatda ben istanbulda yaşamama rağmen samsun icra dairesi yazıyordu ve bende anadalu adliyesine hemen giderek benim böyle bir borcum yoktur diye dilekçemi verdim. Peki şimdi ne olabilir,hicbir ses de çıkmadı,ne avukattan, ne operatörden.sonuç ne olur hocam .
hocam yalnız; sözleşmelerde eğer cayarsanız indirimli kullandığınız bedelin indirim bedellerinin tahsil edileceğini söylüyorlar. bu konu ile ilgili ne düşünüyorsunuz?
Hocam arkadaş doğru söylüyor. Ben aynı duruma düştüm ve avukat beni arayıp bu cayma bedeli değil, indirim bedelidir diye geri dönüş aldım. Cimer yazdım konuyu ve yine çözüm alamdım. Kılıfına uydurdukları indirim bedelini ödemek zorunda kaldım.
Evet böyle bir çakallık var.
Tam zamanında gördüm. Bugün d""türk'ü iptal ettireceğim. Sağolun
Bilal Bey emniyet genel müdürlüğü zamanında bir genelge yayınlayarak polisin videosu çekilemez dedi. Gerekçe olarak da polisin özel hayatına müdahale dediler. Polis kamu görevi halinde iken işini gerektiği gibi yapmadığını göstermek için bile polisler videomu çekemezsin diyor. Anayasada böyle bir hakları var mı?
Vazife başında iken görevi ihmal ediyorsa ve bende bunu kayıt altına alıyorsam bu özel hayatı ihlale mi giriyor yani?? :D
Değerli Avukat Bey
Bilgi ve fikir dünyanızdan istifade etme imkanı sağladığınız için teşekkür ederiz. Kabaca tasvir edecek olursak hizmet sağlayıcı bize X mbps hızında "stabil" bir internet bağlantısını XX TL'ye sunacağını bizler de bu ön koşulun sağlanması durumunda X ay boyunca hizmet almaya bilfiil devam edeceğimi taahhüt ediyoruz. Hız ve stabilitenin sağlanamaması fesih hakkını doğuruyor o kısmı anladım da, hiçbir gerekçe göstermeden feshetmenin serbestiyeti hususundaki sözlerinizi tam olarak anlayamadık. En basit bir sözleşmeden dönmenin dahi imza edilen hususlar nezdinde bir tazmin sorumluluğu varken, bahse konu bu durumdaki muafiyetin mevzuat kaynaklı bir temeli var mıdır, bizleri aydınlatır mısınız?
Bu soru ucrete tabidir ? 😩 sanirim
@@dmt06 Gözden kaçmış da olabilir :)
Bilal bey, değerli çabalarınızla bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim.
Bilal bey selamlar. Devrettiğim İş yerimdeki telefonu ve interneti iş yerini alan arkadaşa devir yaptım, fakat taahüt erken bozulduğu için üçyüz kusur bir ceza ödemem gerektiğini belirttiler devri yaptılar ben ödemeyi yapmadım. Bir süre mesaj geldi sonra avukattan tebligat geldi borç iki katına çıktı direttim bir kaç avukat ile görüştüm hiç bir şey yapamazsın taahütde imzan var bu nedenle ödemek zorundasın, Aksi halde icra gelecek dediler. Mecburen iki katı olan borcu ödemek zorunda kaldım. E devlette de vergi borcu kısmında borçlu görünmekteydim. Avukat tutup savaşsam, avukata ödeyeceklerim 10 katı olacaktı. Yani anlattığınız kadar kolay değil bu işler maalesef.
Önemli olan, taahhüt süresiydi. Bir yıl dolduktan sonra mı bozdun, öncesinde mi?
@@Oyunhesabim2012 Bir yıl dolmadan 5. Ay'da bozdum
Hocam tamam Peki açtıkları icra davaları var bu konuda ve öğrendiklerimiz cayma bedeli diye açılan başvurduğumuz halde kapanmayan fakat faturalandırılıp icrada hala olan dosyalar var adamlar hiç çekinmeden icraya veriyor devlet eli ile soygun yapıyorlar buna nasıl bir yol izlemeliyiz dur diyebilmek için
Evet bu konuda ben de mağduriyet yaşadım
Ne yapmalıyız ?
Kıymetli takipçimiz Erkan Bey, icra açabilirler. İcra takibine İtiraz edeceksiniz. Siz de hamlenizi yapmalısınız. Diğer videolarımızda bu husus ayrıntısıyla açıklanmıştır.
@@bilalyavuzresmi aynen öyle yaptım hocam itiraz ettim lakin sicilimde o icralar görünüyor ödenmemiş fatura olarak ikazınız çok değerli ve önemli toplum bunu yaparsa bizde yalnız kalmayacak ve başaracağız TEŞEKKKÜRLER
@@anadoluyarenleri ben de aynısını yapsam olur mu ıcraya gelıp evımden bırseyler alma sansları var mı
@@malezyarehber1283 hayır evimden hiç bir şey almadılar icra edip bana bıraktılar kanunen tek olan ev eşyasını hava etmiyorlar hocam avukat bey daha iyi bilir tabiki
Teşekkür ederim abi .böyle cesaretli bir şekilde milletimizi bilgilendirdiğiniz için çok sağolun
Bilal Bey, çok değerli bilgilendirme yayını olmuş çok teşekkürler. Taahhüdü tek taraflı olarak fes etmenin yöntemi nasıl olmalı? Yani telefonla müşteri hizmetlerini mi arayacağız yoksa noter kanalıyla ihtar mı göndereceğiz. Bu konu hakkındada bilgi verirseniz çok sevinirim.
Bilal Bey, atladığınızı düşündüğüm bir nokta var: Kurumlar cayma bedelini son faturaya yansıtıp gönderiyorlar. Ödenmeyen veya eksik ödenen fatura icin icra başlatıyorlar.
Bu durum icin ne yapılmalı?
Vallahi Bilal bey bir buçuk yıldır sizleri takip ediyoruz verdiğiniz bütün bilgiler adeta birer bilgi deposu babası oğluna vermeyecek bu bilgileri vermez hele bedava hiç vermez parasıyla veririz
Peki Bilal bey bu kurumların hakkı olmayan bu bedelleri üstü kaplı tehdit lerle talep etmesine devletimiz nasıl göz yumuyor ? Yılardan bu yana bu taahhüt cayma bedeli diyerek milyonlarca lira alındı devletimiz neden bir önlem almıyor bu konuda ? Ayrıca ödemem denildiğinde icralık olan bildiklerim var icra daireleri nasıl bu işlemi başlatıyor ? Bilgi sahibi olmakta çok önemli tabi ama asıl mesele bu kurumların bu haksız taleplerini yıllardır nasıl sürdürdüğü değilmi ?
kimi kime şikayet ediyorsun kardeşim bu öyle bir hükümet ki sırtlan sürüsü hepsi kendi cepleri doluyor senin yanında durur mu sence ?
Devlet nasilmi göz yumuyor 3 . dünya ülkesi olduğu için göz yumuyor... ülke ülke olmadığı için göz yumuyor..doguda kimse elektrik parası vermezken sen ben 1 gün elektrik parasını ödemediğinde nasıl kesiyorsa işte bu devlette aynı devlet...
Hangi devlet?
Avukat bey, 1 yıl dolunca İnternet aboneliğimizi iptal için tüketici hakem heyetine başvurduk iptalimizi onayladı, ama ttnet tüketici mahkemesine başvurup o kararı iptal ettirdi ve hakim cezayı nemalı olarak bize ödettirdi ve itiraz hakkınıda vermedi! (Sanırım) 52/4 Kanun maddesinin hilafına hakim karar verdi. Yani sizin söylediklerinizin malesef pratikte karşılığı olmadı..
Merhaba! Bende aynı sorundan muzdaribim TTNET’ten taahhütüm 24 aydı 1 yıl geçtikten sonra internette yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim cayma bedelini ödememek için tüketici hakem heyetine başvurdum. Tüketici hakem heyetini aradığımda bana madde 52/4 ün taahhütlü İnternetler için geçerli olmadığı gibi saçma bi şey söylediler
Avukat bey bu soruya neden cvp vermiyorsunuz? Çok önemli bir hadiseye parmak basmışlar
Evet bu soruyu neden cevaplamadiniz acaba
Bilal Bey bir cevabınız yok mu? Bu durumda ne yapmalıyız?
Adam avukat ilk yoruma bile cevap vermiyor
Hayırlı huzurlu mutlu geceler aydınlık yarınlar İyi Varsınız bizleri aydınlattınız İçin Teşekkürler Saygılar
Hocam kolay gelsin. Tüm bilgiler için teşekkür ediyorum. Her videonuzda bahsettiğiniz haklarımızın yasal dayanağının ne oldugunuda söyler misiniz. Hangi kanunun hangi maddesinde bu haklarımız var. Kendimizi savunacağımız zaman argümanımiz güçlü olsun.
ruclips.net/video/ZhBi3X1zawM/видео.html
.
.
Her şeyden önce üstlenmeye çalıştığınız kamu hizmeti için teşekkür eder, saygılarımı sunarım. Fakat bize bu istediğimiz an tek taraflı ve cezasız fesih hakkı veren yasa,kanun,khk,tüzük,yönetmelik vs. hakkında da bilgi verirseniz çok daha işe yarar, mantığa yatkın ve doyurucu içerikler ortaya koyarsınız. Netice itibariyle adaletin bir çalışma biçimi var ve biz vatandaşlar buna hakim değiliz. Video ne yazık ki mağduru cesaretlendirmek adına sohbet havasında hazırlanmış ve herhangi bir rasyonel veri içermiyor. İyi çalışmalar...
bence de...
genelde bu bilgileri avukatlar para ile verirler... siz ücretsiz bir şekilde bilgilendiriyorsunuz... kiminin parası kiminin duası diye bir söz vardır... böyle bir şey olsa gerek .... dualarımız ve iyi dileklerimiz sizin için Bilal bey....
Bilal bey, ben de digiturk'ten aylık 44.85 tl./12 ay olarak sözleşme yapmış olmamıza rağmen bana 62.10 tl.fatura duzenlemişler. Sözleşmeyi fesh etmek istedim. Cayma bedeli 400 tl.ödeme zorunluluğunuz olur diye tehdit edercesine bir söylemde bulundular. Video'da anlattığınıza göre 1 yıl için ben yapılan sözleşmeyi fesh etmek istediğimde bu bedeli ödemek zorunda kalmayacakmıyım yani. Doğrumudur ?
Hakem heyetine verin… geri alırsınız paranızı… bana da oldu aynısı…
@@tubikoverdikten sonra geri alabildiniz mi siz paranızi
@@meydeyymeydeyyme8768 aldım
Aynen öyle ! gerçekten ne sorsam ne söylesem sonu tehtit ! Kime nereye itiraz edeceğim. İtiraz etmek içinde para ödeyecek miyim ? Henüz birşey ödemedim.
Çok teşekkür ederim Bilal bey.
İyiki varsın kardeşim. ALLAH RAZI OLSUN SENDEN..
Çok önemli Bi konuya değinmişsiniz tebrik ederim, Bi de internet kullanmak istemeyen ( özellikle yaşlı insanlara) mecburen İnternetsiz paket satışı zulmünü ele alıp, rekabet kurulunun bu konuyu çözmesi için tazyik ve kamuoyu oluşumunu sağlarsınız topluma büyük Bi fayda sağlamış olursunuz, GSM ler bir çeşit mafya usulü geliştirmişler kendilerine...
devlet nerede neden biz uğraşıyoruz gerçi devlette çok meşgul gariban vatandaştan verginin vergisinin vergisini alıyorlar gece gündüz çalışarak hiç durmadan Allah devletimize zeval vermesin padişahım çok yaşa
Bilal bey sizden ALLAH razı olsun.Voralasin.
Fesh islemlerini müdürlüktenmi müşteri hizmetlerindenmi yapalım..evrak vs vermiyorlardı
Teşekkürler topluma büyük hizmet ❤
İyi günler Bilal bey bu gün büyük bir Telekom şirketiyle taahüt üzerine ciddi bir problem yaşıyordum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sorun giderilmesi için 48 saatlik bir süre verdiler asıl problem daha dün yenildiğim taahütün hizmetini bu gün hiçbir şekilde alamamamdı videonuzu izledikten sonra 18 aylık taahütüm olduğu aklıma geldi ve gerçekten oldukça rahatladım şimdi tüketici hakem heyetine başvuruya gidiyorum bu bilgilendirme için çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız
ÇOK TŞK EDERİZ sağlıklı günler dilerim.
Çok teşekkür ediyorum. Bu bilgiler gerçekten çok önemli. Hakkınızı helal edin lütfen. Sevgilerimle..
Bilgilendirme için teşekkürler avukat bey. Vatandaşlarımızın bir kısmı haklarını bilmediklerinden dolayı değil bu telefon operatörleriyle uğraşacak zamanı olmadığından haklarını aramıyorlar. Malum ülkemizde tüketici hakem heyeti de tüketici mahkemesi de yavaş işliyor. Fakat devletin ilgili ve yetkili birimleri bu telefon operatörlerine caydırıcı cezalar verse sorun kökünden çözülür diye düşünüyorum.
Kardeşim ağzına yüreğine sağlık bu bilgileri bizimle paylaştığın için
Önce helal olsun bilgilendirmeler için. Bir vatandaş devletten çok daha fazla önem veriyor insanlara
Eyvallah kardeşim Allah razı olsun kansızlar kanımıza emdi bizim zaten Keşke herkes senin gibi olsa
Çok kıymetli Bilgileriniz için teşekkür ederim kaleminize zeval vermesin Rabbim 🇹🇷
1 numaralı Avukatsın kardeşim, sağ ol var ol...🥰
Teşekkür ederiz arkadaşım. Bu değerli bilgileri bizimle paylaştığın için. Çok sağolun.
İnternet abonesi değilim ama bilgi, bilgidir.
*Hem kuru kuru teşekkür ettim hem de sulu aboneniz oldum.*
Avukat bey keşke bu videonuzu iki ay öncesinde görseydim benim de başıma böyle bir şey geldi ödemeyi yaptım maalesef ama yine de böyle bir şey paylaştığınız için bizi bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim videonuzu arkadaşlarımla paylaşacağım
bu sözlerinizi hangi kanuna göre söylüyorsunuz ,,, biz de öğrenip o şekilde hakkımızı arayalım ,,, çok teşekkürler ... ayrıca 5 - 6 tane mahkemem var danışmak isterdim ...
🙋♂🤝 YEĞENİM BENİM SAĞ OLASIN VAAR OLASIN. GÜZEL BİLGİ DARAĞCIMA EKLEDİM. SAĞLICAKLA VE BİZİMLE KALMAYA DEVAM. SEVGİLER 🤝🤗🙋♂
Emeğinize sağlık çok faydalı bu güzel bilgiler için çok teşekkür ederim Türk halkı olarak bu GSM operatörlerinden dolayı son zamanlarda gerçekten sıkıntılı faturalar ödüyoruz
Ayrıca özel şirketlerden aldığımız herhangi bir ev eşyası için satıcının sözleşmeye uymaması Garanti kimliklerini yerine getirmemesi durumunda tüketicilerin de yasal hakları konusunda bir video yayınlarsanız çok büyük bir iyilik yapmış olursunuz Şimdiden teşekkür ediyorum
Peki Kendimizi nasıl savunacağız Bilal Bey Neye dayanarak Bugün ne kadar yapanlar hep zarar etti kanunun hangi maddesine Evet söyleyiver
Yüreğine sağlık Allah senin gibilerinin sayısını arttirsin
Bunu paylaşa bilir'miyiz sosyal medyadan. Herşey için tşk ederiz. Allah razı olsun inşaAllah
Teşekkür ederim Bilal bey Allah sizden razı olsun
🇦🇪🕌🇹🇷
Eyvallah teşekkür ederim sağ olun
Bilal bey
ne güzel ya böyle topluma fayda sağlayan içerikler öğreten birinin olması
İdealis bir avukat bilgilerin çok değerli yolun açık ve düz olsun.
Allah razı olsun kardeşim helal olsun sana çok önemli bir bilgi paylaşmışsın agzına sağlık ❤❤
Valla Allah razı olsun yardımlarınız için çok teşekkürler