Te recomiendo que le escribas a servicio al cliente, y mandes capturas de la cantidad de pedidos que has hecho, para que revisen y te suban de nivel, así me toco hacer en Romwe ya que por alguna razón no me subían de nivel.
Hola, realmente no sabia así que le escribí a servicio al cliente para preguntar y esto fue lo que me respondieron " Su estado VIP de SHEIN se actualiza el 10 de cada mes. Después de que haya cumplido con los requisitos para alcanzar el siguiente nivel, por favor, deja 45 días para que nuestro equipo verifique su estado. Su nivel de SHEIN VIP se actualizará automáticamente el día 10 del mes siguiente." Lo que entiendo de esta respuesta es que se demoran 45 días haciendo la revisión a ver si cumples con los requisitos para subir de nivel una vez que hayas cumplido con la cantidad de pedidos de requisito de cada nivel, y la subida de nivel se haría el día 10 de cada mes, pero contando 45 días de revisión seria poco menos de dos meses para subir de nivel. Espero haber aclarado tu duda 😊💕
Aunque lo que se me hace raro es que me aparece que llevo 4 pedidos y me ponen la cantidad... Y en la parte de abajo dice justo lo que te preguntaron arriba!!! Ojalá y pudieras contestar
En ese caso te recomiendo que escribas a servicio al cliente, por ejemplo a mi al principio me paso que no subía de nivel a pesar te tener varios pedidos y cuando les pregunte resulta que con un pedido que tuve problemas con una prenda mala como fue reembolsado el artículo ese pedido al parecer no contaba o algo por el estilo. Otra cosa que me dijeron es que una vez que cumples con los requisitos se demoran 45 días en revisar todo para subirte de nivel, y las subidas de nivel son los 10 de cada mes. Ejemplo Si cumpliste con los requisitos el el día 17 de diciembre desde ese día comienza la revisión que sería hasta el 31 de enero, pero como suben de nivel el 10 de cada mes, en ese caso te subirían de nivel el 10 de febrero.
Hola Katherine, en ese caso puedes escribir a servicio al cliente y pones en el chat la palabra VIP, y te dará la opción de contactar a un agente para que expongas tu situación, debes poner pruebas como capturas de pantalla con los pedidos que haz hecho y ese tipo de cosas, los pedidos que han sido devueltos, cancelados o reembolsados no cuentan. Saludos 😊
Creo que demoran 45 días en subirte de nivel contando desde el día 10 de cada mes, tal vez en mes y medio subas de nivel, si no es así puedes escribir a servicio al cliente y pedir que te suban de nivel y mandas las pruebas. Importante mencionar que lo pedidos deben ser confirmados para poder que los tomen en cuenta.
Hola tengo una consulta, mi primer pedido fue de 600.00 pero al pagar quedó en 123.30 ya con las rebajas, los puntos, tarjeta de regalo. Entonces SHEIN como SHEIN tomaría eso en cuenta para subirme de categoría ? Ya que puedo hacer pedidos de más de 500 pero quedan por la mitad, es por eso que sigo en vip 0 ??? O ellos ya deberían haberme subido de nivel?
Según sus términos para subir de nivel ellos actualizan al final de cada mes quiénes han subido de nivel, pero para esto ya debes haber recibido tu pedido y haber hecho la reseña en los comentarios, esto es porque en ocaciones si el pedido se extravía tenemos derecho a pedir rembolso y shein ni romwe toman en cuenta para subir de nivel aquellos pedidos que son reembolsados. Si en tu caso ta llevas varios pedidos que haz recibido y hecho tus reseñas y aún no te suben de S0, entonces si te recomiendo que te comuniques con servicio al cliente y les mandes capturas de tus pedidos recibidos para que revisen tu caso y te suban de nivel, a mi me paso pero en Romwe que llevaba varios pedidos y nada que me subían de nivel, cuando escribí a servicio al cliente revisaron mi caso y me dijeron que a final del mes que hacían las subidas de nivel ya debía cambiar mi estado VIP y así fue. Saludos, espero que te funcione ❤️
Hola, presionas en la app donde dice Me, luego te va a salir la página donde ves tus puntos, tu lista de deseos etc, donde dice mas servicios escoges la opción soporte que tiene un logo de unos audífonos con micrófonos, luego en la parte de abajo saldrá servicio al cliente, presionas y te saldrá un chat con opciones de preguntas, vas a ver unos dibujitos donde dice seguimiento logístico ahí vas a deslizar hasta que te salga consultas sobre la cuenta y le das click, luego seleccionas actualización de la información sobre la cuenta, verás que no dale la opción exacta ya que no está pero si presionas como actualizo mi correo electrónico te darán la opción de hablar con un agente subrayado en negro, le das click y ahí pones tu solicitud de que deseas que te suban de nivel ya que cumples con los requisitos y adjuntas capturas donde salgan tus 5 pedidos confirmados, ellos se pondrán en contacto contigo en máximo 48 horas pero casi siempre es menos tiempo, espero que te funcione, saludos 💖
@@leiryangelinalirianoplasen6223 Debe ser que se te modifico la ubicación, puedes entrar a la app de Shein pones donde dice Yo y en la esquina superior derecha te debe salir el ícono de ajustes, vas a donde dice ubicación y pones tu país, espero que te funcione, saludos.
Hola Tania, solo se puede usar un cupón a la vez, y para comprar la tarjeta de regalo vas a la esquina inferior derecha donde dice YO, y en la primera linea donde están los puntos, junto a cartera dice tarjeta de regalo, ahí te saldrán las diferentes opciones que tienen, presionas la que te guste y pones tu correo y el método de pago, ahí te llegara en unos minutos el número de la tarjeta de regalo y el pin.
Para República Dominicana 🇩🇴 no está
Ya e hecho muchas compras y nada y cantidades muy grandes
Te recomiendo que le escribas a servicio al cliente, y mandes capturas de la cantidad de pedidos que has hecho, para que revisen y te suban de nivel, así me toco hacer en Romwe ya que por alguna razón no me subían de nivel.
Hola, muy buena información, pero sabrías a que se refiere con 45 días antes del día 10 de cada mes??
Hola, realmente no sabia así que le escribí a servicio al cliente para preguntar y esto fue lo que me respondieron " Su estado VIP de SHEIN se actualiza el 10 de cada mes.
Después de que haya cumplido con los requisitos para alcanzar el siguiente nivel, por favor, deja 45 días para que nuestro equipo verifique su estado. Su nivel de SHEIN VIP se actualizará automáticamente el día 10 del mes siguiente."
Lo que entiendo de esta respuesta es que se demoran 45 días haciendo la revisión a ver si cumples con los requisitos para subir de nivel una vez que hayas cumplido con la cantidad de pedidos de requisito de cada nivel, y la subida de nivel se haría el día 10 de cada mes, pero contando 45 días de revisión seria poco menos de dos meses para subir de nivel. Espero haber aclarado tu duda 😊💕
Justo iba preguntar lo mismo... Gracias por la respuesta
Aunque lo que se me hace raro es que me aparece que llevo 4 pedidos y me ponen la cantidad... Y en la parte de abajo dice justo lo que te preguntaron arriba!!! Ojalá y pudieras contestar
Que linda blusa donde la compraste?
La compre en una tienda en Panamá que se llama Estampa
Muchas gracias, muy explicado ❤️
Hola mira nena que ya tengo varias compras de 100dolares y no subo de nivel no me cambia al siguiente nivel
En ese caso te recomiendo que escribas a servicio al cliente, por ejemplo a mi al principio me paso que no subía de nivel a pesar te tener varios pedidos y cuando les pregunte resulta que con un pedido que tuve problemas con una prenda mala como fue reembolsado el artículo ese pedido al parecer no contaba o algo por el estilo. Otra cosa que me dijeron es que una vez que cumples con los requisitos se demoran 45 días en revisar todo para subirte de nivel, y las subidas de nivel son los 10 de cada mes. Ejemplo Si cumpliste con los requisitos el el día 17 de diciembre desde ese día comienza la revisión que sería hasta el 31 de enero, pero como suben de nivel el 10 de cada mes, en ese caso te subirían de nivel el 10 de febrero.
También es muy importante confirmar los pedidos para que lo tomen en cuenta.
Holaa yo e hecho varias pedidos y no e subido ni al nivel uno?
Hola Katherine, en ese caso puedes escribir a servicio al cliente y pones en el chat la palabra VIP, y te dará la opción de contactar a un agente para que expongas tu situación, debes poner pruebas como capturas de pantalla con los pedidos que haz hecho y ese tipo de cosas, los pedidos que han sido devueltos, cancelados o reembolsados no cuentan. Saludos 😊
Soy S3. ¿Que puedo hacer para obtener mas beneficios?
Por ahora no he visto que hayan agregado más beneficios.
Hola!! yo hice varios pedidos porque sera que no subo de nivel, sigo en nivel ????
Creo que demoran 45 días en subirte de nivel contando desde el día 10 de cada mes, tal vez en mes y medio subas de nivel, si no es así puedes escribir a servicio al cliente y pedir que te suban de nivel y mandas las pruebas. Importante mencionar que lo pedidos deben ser confirmados para poder que los tomen en cuenta.
Muy instructivoo!!! Gracias:)
Hola tengo una consulta, mi primer pedido fue de 600.00 pero al pagar quedó en 123.30 ya con las rebajas, los puntos, tarjeta de regalo. Entonces SHEIN como SHEIN tomaría eso en cuenta para subirme de categoría ? Ya que puedo hacer pedidos de más de 500 pero quedan por la mitad, es por eso que sigo en vip 0 ??? O ellos ya deberían haberme subido de nivel?
Según sus términos para subir de nivel ellos actualizan al final de cada mes quiénes han subido de nivel, pero para esto ya debes haber recibido tu pedido y haber hecho la reseña en los comentarios, esto es porque en ocaciones si el pedido se extravía tenemos derecho a pedir rembolso y shein ni romwe toman en cuenta para subir de nivel aquellos pedidos que son reembolsados. Si en tu caso ta llevas varios pedidos que haz recibido y hecho tus reseñas y aún no te suben de S0, entonces si te recomiendo que te comuniques con servicio al cliente y les mandes capturas de tus pedidos recibidos para que revisen tu caso y te suban de nivel, a mi me paso pero en Romwe que llevaba varios pedidos y nada que me subían de nivel, cuando escribí a servicio al cliente revisaron mi caso y me dijeron que a final del mes que hacían las subidas de nivel ya debía cambiar mi estado VIP y así fue. Saludos, espero que te funcione ❤️
@@nazarethsgroup7210 siii es Caso, muchas gracias por tu respuesta, me pondré en contacto con ellos !! 🤗🤗
SOY S3 Y NO ME LLEGO NADA
Y dónde los podría contactar? Lo mismo me pasa también, he hecho 5 pedidos y aún no he subido de nivel S0
Hola, presionas en la app donde dice Me, luego te va a salir la página donde ves tus puntos, tu lista de deseos etc, donde dice mas servicios escoges la opción soporte que tiene un logo de unos audífonos con micrófonos, luego en la parte de abajo saldrá servicio al cliente, presionas y te saldrá un chat con opciones de preguntas, vas a ver unos dibujitos donde dice seguimiento logístico ahí vas a deslizar hasta que te salga consultas sobre la cuenta y le das click, luego seleccionas actualización de la información sobre la cuenta, verás que no dale la opción exacta ya que no está pero si presionas como actualizo mi correo electrónico te darán la opción de hablar con un agente subrayado en negro, le das click y ahí pones tu solicitud de que deseas que te suban de nivel ya que cumples con los requisitos y adjuntas capturas donde salgan tus 5 pedidos confirmados, ellos se pondrán en contacto contigo en máximo 48 horas pero casi siempre es menos tiempo, espero que te funcione, saludos 💖
2:00 dos pedidos de más de un centavo de dólar es que dice ahí?
Correcto, los requisitos dicen que dos pedidos de mas de 1 centavo de dolar.
Cuando entro me dice que estoy registrada en México porque ? Si tengo la cuenta en República Dominicana
@@leiryangelinalirianoplasen6223 Debe ser que se te modifico la ubicación, puedes entrar a la app de Shein pones donde dice Yo y en la esquina superior derecha te debe salir el ícono de ajustes, vas a donde dice ubicación y pones tu país, espero que te funcione, saludos.
Hola se puede utilizar mas de un cupon a la vez? Y como hago para conseguir tarjetas de regalo
Hola Tania, solo se puede usar un cupón a la vez, y para comprar la tarjeta de regalo vas a la esquina inferior derecha donde dice YO, y en la primera linea donde están los puntos, junto a cartera dice tarjeta de regalo, ahí te saldrán las diferentes opciones que tienen, presionas la que te guste y pones tu correo y el método de pago, ahí te llegara en unos minutos el número de la tarjeta de regalo y el pin.
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Me cuesta comentario