YaC 2023. Городская серия
HTML-код
- Опубликовано: 2 июн 2024
- Эта серия про то, как сервисы Яндекса учатся успевать за городской жизнью. Покажем новый автопарк такси и собственный велосипед для курьеров, объясним, что происходит с ценами на Маркете, и запустим гуся из одного конца города в другой.
00:00 Интро от Алисы
00:56 Что такое городские сервисы
01:50 Новое в Картах
02:36 Как успеть за реальностью
07:13 Что нужно, чтобы ездило такси
09:35 Откуда брать новые машины
12:23 Разбираем Chery Tiggo
17:01 Тестируем Hongqi H9
20:38 Если не хватает водителей
21:57 Локальная революция в такси
24:16 Как Еда начала возить быстрее
26:03 Новый выбор ресторанов
26:48 Как работать с партнерами
28:20 Это новый велосипед Еды
36:32 Новое в Маркете
37:45 Только нужные рекомендации
39:59 Зелёные цены
40:43 Технология, чтобы платить не сразу
41:50 Как мы переиспользуем идеи
44:00 Быстрая доставка чего угодно
45:27 Запускаем гуся с Доставкой 
Наука
![Стажировка в Яндексе ➤ Полное прохождение [влог]](http://i.ytimg.com/vi/1tSCL83R-ZY/mqdefault.jpg)
Как мило ровер заглядывает в окошко 🤩
Правильно что отправляете своих клавиатурных сотрудников поработать курьером и самим прочувствовать все нюансы делайте это почаще 🙌
Назови мне хоть одну компанию которая так же заморачиваться на счёт сотрудников, это прежде чем критиковать
Яндекс на видео: "мы решаем проблемы автопарка, отвечаем за автомобили"
Яндекс в жизни, когда отправляешь жалобу на нарушение порядка автомобилем: "я - не я, проблема не моя, все претензии к автопарку, Яндекс.Такси к этому отношения не имеет"
а еще бесит что они останавливаются там где им скажу, сплошная разделительная и в метре от зебры он остановился и ждет клиента, а ты либо пересекай сплошную или жди. я бы разрешил таких отстреливать. Ну или выйдет в левый ряд, можно 80 ехать и едет 60.
то что в навигаторе теперь сразу стоимость маршрута по платкам показывает - мой личный респект, сильно выбор маршрута облегчает
Мария, спасибо! Приятно знать, что наши обновления для вас полезны - будем стараться радовать и дальше ❤
А где это посмотреть или это не всем еще доступно?
Нельзя ездить на велосипеде по пешеходному переходу. Надо спешиться и идти с велосипедом радом.
Яндекс, вы класс, спасибо вам за то, что делаете повседневную жизнь проще и удобнее!
Спасибо! Лучшая оценка нашей работы - это ваше хорошее настроение :)
Виталий, спасибо за комментарии! Рады, что наши сервисы нравятся вам :)
Спасибо за ваши идеи, труд и продукцию. Надеюсь вам удастся реализовать все задумки.
Спасибо! Нам приятно читать такие тёплые комментарии❤
31:15 - "Все правила дорожного движения соблюдать"
34:50 - курьер не спешился на пешеходном переходе
пу-пу-пу...
Скажу как есть. Яндекс, вы растете! Потихоньку становлюсь вашим фанатом)) есть недочеты, их достаточно много. Но вы с каждым днем становитесь только лучше, молодцы!) хочется быть частью вашей команды, но Я уже в другой команде, которая тоже развивается с бешеной скоростью, хоть и немного в другом направлении, удовольствие доставляет даже быть вашим клиентом!))
Спасибо, очень интересно
Работаю курьером, было интересно послушать про еду. Рестораны которые готовят для доставки в последнию очередь отдельная проблема, приходилось 30-60 минут ждать. Куда больше нравится когда приехал, забрал и уехал. Клиенты рады ща быструю доставку, курьеры рады за доход, в точках выдачи заказа рады что нет злых курьеров.
Спасибо
Я тоже благодарна Яндексу за оперативность и достоверность . Удачи команде Яндекса ! И личного счастья всем . 🙏🏻
При ценах на такси и монополии Яндекса так смешно слышать про экономию
Если включишь голову, то поймешь из за чего такие цены
Самое дешевое такси в РФ. Че вы еще ныть там умудряетесь?
Так здорово, что вы занимаете сферы передвижения от пешеходов до грузового транспорта, вот бы еще и спецтехнику освоили!. Очень хотелось бы увидеть, как вы смогли бы улучшить сферу обращения с твердыми коммунальными отходами в России! Тогда бы точно Яндекс плотно поселился бы "рядом с домом" и решал очень важную проблему своим инновационным способом)
Как всё прекрасно и замечательно в ролике рассказано - одно сплошное ми-ми-ми....
Обратная сторона медали - на любом форуме (или в комментах на ютьюбе) водителей такси самая встречающаяся мысль - "Яндекс сдохни !!!"
велосипед такой на новый сезон я точно хочу
Классно придумываете . Всё для будущего поколения ! Так держать
Спасибо, что вы оценили ❤
Кайф, спасибо за контент на выходных ❤
Мы рады, что наш контент помогает вам провести выходные с удовольствием 🥰
@@yandexпочему ваш представитель на видео нарушает пдд?
@@yandex Я конечно не в тему, но кс реально зловонная, помойная яма, только долбоёб будет играть в этот отход жизнедеятельности плакодонта времён триасового периода. Хорошо что существуют нормальные, качественные игры, например Геншин Импакт в котором присутствует прописанный сюжет, вылизанный визуал, приятный геймплей и всё это с хорошей оптимизацией (всего этого нет в кс) Настоятельно рекомендую всем игрокам в кс, или же так называемым ксерам, как можно скорее бросить этот пережиток прошлого. В настоящее время определение ксер является серьёзным заболеванием, полностью излечиться от которого способен не каждый, остаточные явления такого недуга, могут быть совершенно разными по степени серьёзности, начиная от выпадения прямой кишки и геморроя, заканчивая опухолью мозга и заражением Натуральной Оспой (симптомы оспы можете загуглить сами, конечно же если вы не *ксер*, если вы являетесь таковым, то к моему сожалению у вас вряд ли получится прочитать символы на клавиатуре и вбить в поиск в браузере название этой болезни (прошу прощения за тавтологию). Яндекс - топ, Стинт - лох
Прокачали все кроме основного. - сумки для курьеров очень быстро теряют тепло . Они не вывозят . Была доставка шавермы нести 500 метров принесли ниже температуры тела , грел в микроволновке 😂
хз, мне чаще всего все теплое привозят
мб место откуда вы заказывали, плохо упаковало или уже чуть теплую отдали....
А что сам не пошёл туда, всего-то 500 метров? Или раскабанел так, что с дивана встать не смог? 😆
34:50 не спешился на пешеходном))
Звук в начале ролика слишком резкий. Снято как всегда суперски!
я от стинтика!
я тоже!
Спасибо вам большое! Очень милый ровер в окошечке - кто придумал, жирный лайк!!!
Что касается маркета, есть только один момент и это время ожидания. Некоторые товары идут пару недель, хотелось бы чтобы было быстрее. Идеальный пример WB, любой товар, учитывая мой опыт заказов, приходит в течении двух дней максимум. Носки с Яндекса я заказал почти неделю назад, а придут они только 29 числа.
Здравствуйте!
На скорость доставки влияет много факторов. Дальность склада, регион доставки, тип сотрудничества продавца с Маркетом и другие причины.
Всегда стараемся доставлять заказы как можно скорее 💛
Тоже впервые смотрю YaC. Ребята, вы большие молодцы, делаете очень крутые вещи, внедряя технологии в повседневную жизнь! С каждым днём вижу всё больше людей, использующих ваши сервисы (и сама являюсь активным пользователем), компания растёт и развивается. Процветания и профессиональных успехов всем сотрудникам!
Уровень пресности... моё почтение)
ели ели досмотрел
хотелось увеличить на скорость х3-х5
Самый интересный человек - человек камера )
даже не спасло про "корабль" и "прорайону"
Вы умнички. Спасибо вам!
Про такси, в г.Тюмень цены космос как в Москве но таких авто как в ролике и близко нет. Ребята, хотите брать такие деньги, везите такие авто как в ролике!!!
Кстати да, в мультике невозможно забрать первым заказ, который готов, но пришёл вторым. Приходится ждать первый рест, забирать и тогда идти во второй рест. Хотя удобнее было бы забирать то, что готово сразу, не теряя время.
Спасибо , я каждый раз пытаюсь нажать на почту и попадаю сюда
Ну кстати на китайские тачки не особо ставил, но беру свои слова обратно, пару раз приезжали за мной, очень даже 👍🏼
Интересное видео... сам работаю водителем.. все так нахваливают в комнатех.. а вы не задумали что 90% гастарбайтеры работают там.. (бесплатно) а Яндекс на них нажиаается....
Достойный формат. Круто ребят, так держать!
Класс! Очень интересно было послушать про работу Яндекса изнутри - то, что скрыто от глаз "простых смертных"))
35:40 а если сделать чтобы на выдаче заказов было не через код в приложении, а сделать подтверждение заказов через терминал по NFC? Курьер видит что его заказ готов, подошел к терминалу, приложил телефон к терминалу, и забрал заказ.
Опять же с велосипедами. Давайте мы будем реалистами, что курьеры и зимой развозят заказы на велосипеды. Поэтому нужно помимо велосипедов нужна инфраструктура зарядных станций. И велосипед я бы доработал. Добавить возможность устанавливать ветрозащиту, и обогрев сидушек, рукояток. Просто видеть курьеров которые постоянно отогревают руки чтобы выдать заказ, по-человечески больно, они тоже люди. А ещё было бы не плохо предоставить данные по аккумулятору (ТТХ, конструкцию, КД), чтобы можно было другим разработчикам электротранспорта предоставить свои варианты для коммерции, и иметь возможность самой техники подстраиваться к зарядной инфраструктуре.
Добавьте в маркет функцию просмотра отзывов на конкретный артикул из карточки. Бывает, что например представлены занавески разных цветов в одной карточке, и хочется посмотреть фото конкретного цвета, а у вас нет функции такой. И про одежду это очень актуально, если человек пишет, мне на рост 170 и такие-то параметры подошло, а ты даже не видишь, какой размер он заказал. И получается, что отзыв мог бы принести пользу, а остается бесполезным.
Полина, спасибо за идею - передадим её разработчикам :)
Какие-то ролики у Вас в изложении как бы не методичны. Но я супер зауважал Яндекс, когда будучи за границей вдруг осознал что Я-карты и там точны, доступны, привычны и удобны. Просто 5++
Доставка подвела. Оплата не срабатывала 12/11. Ошибка заказа. Написала в поддержку, ответил робот или не робот «действительно, что-то пошло не так, ребята из разработки уже разбираются» я позже еще раз написала, не отвечали. Потом переписка совсем исчезла.
13/11 пошел снег и доставка выросла до 1500 р вместо ~400 (2-4 часа). В итоге поехала сама 😢
Сколько лет уже ни как на карте не исправят что подъезд к дому с обратной стороны, каждый день таксисты, курьеры приезжают не туда, и надо полмикрорайона объехать чтобы оказаться у парадной 🤦🏼♂
Влад, расскажите, пожалуйста, нам об этом подробнее в личных сообщениях во ВКонтакте. Посмотрим, что можно сделать.
у меня тоже не совсем стандартный заезд к дому, дом стоит на одной улице, а заезд с другой
я просто сохранил точку на карте, ставлю с той стороны, с какой надо
и в таком случае всегда верно все приезжают, и курьеры и таксисты
@@carpa217 у нас актуализировали карты, теперь стрелочки нарисовали с какой стороны подъезды )
Интересно было увидеть, как Яндекс видит работу своих сервисов.
На вашем такси от Москвы до Владивостока можно проехать по тарифу "С пересадками", пересаживаясь из такси в такси? Сколько стоит и сколько времени займет? Дешевле и быстрее, чем на поезде? Кормить в дороге будут? Страховка есть?
Посмотреть в свободное время самое то🔥
Рады, что вы ценили❤
С чего вдруг айти компания на парковке обсуждает какое авто может использовать другая транспортная компания? Это не давление на бизнес?
Яндекс, а где карты, которые вы показали на yac2022?
Ожидание/реальность не совпадают. Хотя обновление ожидалось еще в январе этого года.
Поймал себя на мысли, что презентацию Apple в этом году смотрел с меньшим интересом, чем это видео.
Мы рады, что вам было интересно :)
Люблю Яндекс . Спасибо за вашу работу ❤
Спасибо! Вы попали нам прямо в сердечко ❤
Классный ролик!
Как курьер хочу задать 2 вопроса: Реально ли возить пиццы на новом велосипеде? и Что будет с большими заказами?(такси по кругу?)
34:52 курьер-водитель транспортного средства (велосипеда) нарушает пдд. По зебре он не может передвигаться на транспортом средстве. Да и по хорошему передвигаться по дороге нужно (при отсутствии велополосы и велодорожки) , а не по пешеходной зоне, да это не всегда удобно и получается (говорю как велосипедист). К сожалению курьеры часто нарушают пдд на велосипеде и создают неудобные ситуации как с пешеходами, так и с автомобилями.
Было бы здорово если Яндекс поможет развить велоинфраструктуру, т. к. курьеры на велосипедах являются её очень активной частью. К сожалению, конкретных предложений нет, но Вы умнички❤, если у Вас получится внести свою лепту будет здорово
Недавно шел по улице и увидел Ровера: какая же милота все таки!
Яндекс - это очень крутой продукт на выходе. За исключением нюансов. Нюансы в словах спикеров на экране, вода и увертки. Нюансы в ценниках на такси в дождь. На серьезном объяснять это привлечением водителей...
А так да, Яндекс ван лав❤
Интересно конечно как вы в Москве привыкли к доставке, что стали забывать дни без неё. Совсем забывая что покрыли лишь 20% России, а мы, в маленьких городах даже не представляем что такое яндекс доставка )
Соболезную, я не Москвич, но живу в крупном городе в Сибири.
А почему нельзя внедрить зарядку батареи в момент механического вращения педалей?
На 41:03 говорят, что при заказе сплит не нужно вводить код с смс подтверждения, это не так.
Дорогой яндекс, не увольняйте стинта. Он честно заслужил машину. (Пожалуйста освободите меня из подвала)
А теперь вопрос , проведите опрос среди реальных водителей такси Яндекса и спросите устраивают ли их ваши тарифы или можете сами день поработать и скажите каково вам ездить по 16 часов в по стоимости как в автобусе сядут 4 человека за 235₽ и вези их по пробки теряя 40 мин
МОДЕРКУ ВЕНЛИ!!!!!
Супер изменения и дополнения, но мне по прежнему не хватает построения маршрута для пешеходов. Использую для этого другие приложения.
Есть для пешеходов в яндекс картах построение маршрута. Человечек нарисованный рядом с машиной, автобусом и поездом - это и есть тот самый пешеход.
Как насчет перестать усложнять и так тормозящий навигатор? На моем не бюджетном самсунге это единственное долго открывающееся приложение. Может не надо туда 3д модели, а Яндекс? Лучше было бы добавить на олвейзОН дисплей информацию о поворотах либо об ограничениях скорости, чтобы не сажать батарею понапрасну
Здравствуйте! Спасибо за ваши замечания о производительности и отображении манёвров на Always On дисплее. Обсудим их с командой, когда будем работать над обновлениями.
Также, пожалуйста, напишите нам вашу электронную почту для связи в личные сообщения, например, во ВКонтакте. К сообщению приложите ссылку на этот комментарий, чтобы мы могли понять о чём именно идёт речь.
Как сейчас начать ездить на новом электровелосипеде от Яндекс в Санкт-Петербурге?🤔
снимите видео как вы монтируете эти выпуски) желательно с гайдами)
Рассказали про выгоду покупок по яндекс пэй и оплатили сплит 41:30 по Тинькофф - класс)
яндекс это гордость.Яндекс это достояние России а не газпром.Уважаемые,помогите сервисам сбера сделать нормальное приложение.Вылечите гос.услуги.Почему Яндекс на 3 головы выше таких важных вещей как сбер и гос услуги.
У Яндекса есть крутой Яндекс банк, пользуйтесь, забудьте про Сбер)
@@dmitriiroyalty с банку сбер притензий меньше.Но вот сбермаркет и сбермегамаркет это ужас.У меня не укладывается в голове как с возможностями сбера можно было сделать такое гамно
@@TBo9_MaMaLLIaу Яндекса есть Маркет 😄
они сидят на таксистах, вот кто оплачивает весь этот рисерч
@@TBo9_MaMaLLIa Я там работал , Сбермаркет работникам карты с тинькофом выдает, соответственно это обычная франшиза которая никакого отношения не имеет к сберу, мелкий офис куда суют 30 сотрудников и ужасное левое приложение, которое тоже никак не относится к сберу
Заказы по цепочке (водитель завершает заказ, а потом едет к вам) за частую ждать приходится дольше, чем перезаказать. Даже по времени в приложении. Даже при том что в этом времени не учитывается что человек может быть с чемоданами.
Передали ваше пожелание разработчика - учтём при работе над будущими обновлениями.
контент очень интересный, подача супер! от шефа
Про разработку велосипеда было интересно
Рады, что понравилось 😉
Отличный фильм. Спасибо ❤ пользователь такси, маркет, Пей, лавка, браузер, карты
Спасибо за такую высокую оценку❤
Еще бы очень хотелось узнать подробнее про сплит, и как именно дается определенный лимит. Потому что в начале года я взял сплит, выплатил за 6 месяцев, и потом просто несколько месяцев ничего не мог взять, потому что лимит был 0 рублей, а потом вдруг появился лимит на 5000. Хотя в начале года был лимит на 30.000 рублей. В справке и техподдержке ответ только один «Лимит устанавливает система автоматически»
Напишите, пожалуйста, команде Сплита - они ответят на ваш вопрос и помогут. Сделать это можно через форму обратной связи: yandex.ru/support2/split/ru/feedback .
Очень много всего хорошего сказано, но у Яндекса всё ещё ужасная ситуация с поддержкой - её по факту нет ни для водителей, ни для пассажиров.
Наша поддержка старается помочь всем! Если вы столкнулись с какой-либо сложностью, то напишите к нам из приложения в чат или в одну из социальных сетей. Постараемся разобраться.
у меня один раз была проблема небольшая с водителем - мне сразу ответили, промокод дали
44:07 Дима Логвин, зачем создавать телепорт, если можно придумать технологию Трейсер и перемещаться по городу быстрее света, а как тебе тако?
У курьеров мерзнут руки зимой) они навешивают "экраны" из пластика перчатки и тд. Продумать бы вопрос передвижение в зимнее время.
Обожаю технологии. ♥
Мы тоже ценим технологии и стараемся делать их доступными для всех пользователей 😊
сплит такой крутой, что засплитал видео и аудио дорожки
Меня больше всего интересует почему курьеры на велосипедах ездят вдоль пешеходной зебры? Для них в ПДД внесли исключения? Или вы им не объясняете, что переход "пешеходный" и по нему даже на велосипеде или самокате пешком ходят?
Комфорт - это минивен. Яндекс кже может заказывать у производителя (Автоваз) минивены для такси.
1. Территории с ограничениями скорости создают больше аварийных ситуаций из-за резкого сброса скорости, чем улучшают безопасность.
2. 25 км это очень медленно для доставки
Согласен! Бывает едешь себе по автодороге с краю 25км/ч и тут резко 15км/ч - очень опасная ситуация, ведь сзади не ожидают что ты резко сбросишь скорость.
Насчет карт, будет разметка в CarPlay сразу? (что бы оно например само приближало при подъезде к повороту), а то все время самому приближать не очень удобно)
Здравствуйте, Михаил! Ваш комментарий увидели, скоро вернёмся.
Михаил, спасибо за вашу идею. При работе над обновлениями подумаем над тем, как сделать навигацию с детализированными картами в CarPlay удобнее.
Спасибо вам! Хочу только подсветить проблему в разделе Город, в сервисе Яндекс.Драйв. В Питере очень мало машин бизнес-класса. Всегда доступно 1-2 машины на весь большой город. Давайте закупим больше разных автомобилей бизнес класса? Можно китайские, можно немецкие по параллельному импорту, но чтобы их стало больше!
Кирилл, будем надеяться, что в скором времени нас рядом с вами будет больше 💙
Не всегда удобно доставлять заказы служба поддержки очень долго принимает решения отменить заказ который не готов я теряю время
Вова братишки лучший стримлер!!!
Ребят, на 34:51 полный фейл. Явно виден проезд на велосипеде по пешеходному переходу. А на нем, между прочим, нужно спешиваться. И на великах, и на самокатах. Так безопаснее(и обязательно по ПДД!), каким бы заметным курьер ни был.
Если рядом нет машин и людей, зачем эти лишние движения? Вся фишка самокатов и велосипедов - можно ехать по правилам ПДД, как на авто, а можно ехать по тротуарам, как пешеход. И практически никакого контроля со стороны ГАИ. Хоть пьяным едь. Главное аккуратно все делать.
Грозятся прикрыть лавочку - много недовольных самокатами, но пока такой расклад - и это здорово.
@@user-maxi-smakou затем, что так безопаснее. На разметке неустойчиво и в хорошую погоду, а в дождь или снег она становится очень скользкой и опасной. А ещё страховая может отказаться в выплате, если человек во время происшествия нарушал ПДД.
Ребята из еды и такси понимают своих клиентов. Маркет делает красивую выборку товаров, но какой смысл, если товар не могут доставить? Маркет не гарантирует доставку товара
Здравствуйте!
Доставка - это сложный многоступенчатый процесс. Она состоит из множества этапов и мы постоянно работаем над логистикой, чтобы наши пользователи получали заказы вовремя. Каждый проблемный случай рассматриваем индивидуально. Подскажите, пожалуйста, номер заказа с которым возникли трудности
50:46 на Apple Watch видно, что звонка нет)))
Лучшие 🫶
Рекомендации на маркете однозначно лучше стали работать
ЛАВКУ В РЕГИОНЫ!!!
А навигация работает в Мск?
в целом в минут 10 можно было уместить и было бы норм, а так надо было назвать рассуждения сотрудников о сервисах
Эпизод с ГАИшником добил 😂 Ну зачем прям так-то))
3D объекты на картах были в iGO году эдак в 2007 (почти 20 лет назад!), в чем инновация?
Здравствуйте! Трёхмерные модели городских достопримечательностей появились в Яндекс Картах в конце 2022 года. Первым городом стал Новосибирск, за ним - Екатеринбург, Уфа, Москва, Санкт-Петербург. Постепенно всё больше знаковых городских достопримечательностей будут объёмными, чтобы жителям было комфортнее ориентироваться в городе 😊
ждём больше новых фич в картах, от шефа
Зато меня в городе не каких сложней нету классно 😊
Доброго времени суток. 40:49 - 41:46 рассинхрон аудио и видеоряда. Звук запаздывает
А какой у вас пайплайн по монтажу подобных видео? Было бы интересно узнать хотя-бы в общих фразах.
Ой дядя, лучше тебе не знать😂
@@user-gq4qb5vo2o это еще почему? 🤔
Стинт хочет Honci (машину) или он сделает мир Иваново!!❗❗❗
Ещë раз здравствуйте, я от Сплинтера
так называемый стинт (Максим шабанов) сказал, что хочет выкинуть самокаты в реку, а также, что он засунул яблоко в покрышку самоката.
Яндекс! когда в картах появятся маршруты для мото транспорта? и когда появится возможность прокладывать маршруты выходного дня?)
Здравствуйте, Сергей! О планах рассказать не можем, однако ваши пожелания передали разработчикам. Ребята ознакомятся с ними при подготовке обновлений 😊
Возвращаемся к вам за уточнением. Пожалуйста, расскажите подробнее, что вы имеете в виду под маршрутами «выходного дня»?
Ток у меня на 41 минуте рассинхрон?)
Есть ли вакансии в яндекс такси? Я имею ввиду офис. Работаю в такси уже три года. Тариф бизнес
Все актуальные вакансии есть на нашем сайте, возможно, найдёте там то, что подойдёт именно вам :)
Посмотрел видос на стриме у Братишкина, мне понравилось Lois
34:47 Предусмотрите чтобы лямка рюкзака не намоталась на колесо. Просто в регламентах, памятке. А лучше, чтобы это инженерно, физически стало невозможным. Курьер упадёт, покалечится. Мама, папа и страховая компания плакать будут. И по судам затаскает.