ПРОД. Как устроены Самокаты
HTML-код
- Опубликовано: 31 май 2024
- ПРОД. - новый формат на ютьюбе Яндекса. Мы познакомим с разработчиками, инженерами и просто героями, которые создают ваши любимые сервисы. А сами герои рассказывают о технологиях внутри этих продуктов и впервые показывают, как устроена их работа.
В первом выпуске - самокаты Яндекса. Сводим на экскурсию в мастерскую, где их чинят и приводят в порядок, познакомим с энерджайзером, новой профессией, которую создала самокатная индустрия, и намекнём, какие устройства могут ждать нас в будущих сезонах.
👀 КТО НАШИ ГЕРОИ:
🛴💨 Лёня Ясиновский, главный по самокатам в Яндексе
🛴💨 Влад Фетисов, руководит разработками и инженерными проектами по самокатам
🛴💨 Миша Андрианов, отвечает за всю операционную деятельность самокатов
👀 ЧТО ПОКАЗЫВАЕМ:
00:00 - Пару слов о ПРОД.
01:38 - Техно-вечеря в мастерской
02:50 - Энергоседло, но на кого его надевать?
04:36 - Новые профессии
05:30 - В машине с энерджайзером
07:50 - Особенность самокатного бизнеса
09:54 - Тайная жизнь самокатов
13:23 - Самокат - предвестник изменений
14:23 - Трёхколёсный самокат 
Наука
![KFF Singapore Badminton Open 2024 | Alfian/Ardianto (INA) [7] vs. Liang/Wang (CHN) | QF](http://i.ytimg.com/vi/g0QGafkoT2o/mqdefault.jpg)
Блин чуваки
Это просто пушка
15 минут, все классно отснято, разные люди, разные локации, какая то движуха
Надеюсь такой формат приживется, а то под подкаст на 20 минуте засыпаешь)
Приятно слышать, что вам понравился формат 😊
Очень классно снято и смонтировано. Ребята молодцы, жду новых выпусков
Спасибо за обратную связь :) Рады, что вам нравится!
Интересно, хотелось бы видеть больше историй именно от команд разработки, которые занимаются синергией и автоматизацией процессор
Ещё интереснее пообщаться с работниками лично. Узнаешь очень много
1) Что значит энергоседло - эксклюзив? Другие сервисы так же гоняют мальчиков на самокатах с аккумами
2) Может быть, в центре Москвы работать энерджайзером и кайф. А в моём Петербурге искать брошенные самокаты по лесам, затаскивать самокат весом 80 кг на высокие бордюры, да и под дождём никакой нежный директор яндекса не разрешит отдыхать, надо работать. Потом эти 6 аккумов нужно на зарядной станции получить и сдать, а это значит затащить их в какой-нибудь подвал или наоборот на второй этаж. А потом на станции ждать (а значит не зарабатывать деньги) зарядки аккумуляторов, потому что аккумов не хватает. В общем, не нужно работу эту прямо сказкой называть.
3) Тариф фикс. Настолько удачная вещь вышла, аж её недавно убрали.
4) За самокат винд спасибо. Он лучший.
5) Очень надеюсь что самокаты не запретят или им не ограничат скорость до бесполезной величины. Хотя ограничение в 20 км/ч как в Петербурге я поддерживаю. В недавней поездке в Москву меня постоянно пугали джигиты, гоняющие 25 км/ч на разваленных максах.
6) Главное, конечно, это цена пользования сервисом. Понимаю, что самокатная команда слабо может её контролировать. Но самокаты не могут стать массовым транспортом, когда вечерняя поездка стоит 9 руб/минута. Такая высокая цена и заставляет гонять, нарушая ПДД, в т.ч. по двое на одном пепелаце.
Они же тут рекламу сняли, все только хорошее рассказали 😁
Да.. 9 рубасов многовато.. Для среднего города максимум у Нас это 7 с копейками, но это за самый новый у них.. Древние подешевле.. Так ещё и расстояния в городах поменьше совершенно другие..
Добрый вечер! Попробуем ответить по порядку:
1. Действительно, менять батареи надо на всех самокатах. Но такая удобная и безопасная конструкция только у нас 😉
2. Безусловно, работа сопряжена с физическим трудом. Мы ограничиваем количество батарей в одном заказе на уровне 6 штук, чтобы самокаты был управляем. Маршруты строим по велосипедному роутеру Карт, который учитывает инфраструктуру. Да, может быть ремонт дороги или высокий бордюр, но и опытный энерджайзер в своём районе всегда найдет маршрут объезда. С точки зрения заработка у нас работает система премий и компенсаций за выход в ночь/дождливую погоду/дальнюю локацию. Мы следим, чтобы доход наших партнеров был справедливым и рыночным
3. Взамен запустили ещё более удачную и инновационную фичу - пакет минут, советуем попробовать
4. Спасибо, старались 😎
5. Самокаты - новый транспорт как для пользователей, так и для городов. Мы поддерживаем адекватное регулирование, направленное на порядок и безопасность движения. Например, медленные зоны в приложении появляются, основываясь на данных загруженности дорог от Карт и сервисов курьерской доставки
6. Мы поддерживаем тот уровень цен, который позволяет обновлять парк самокатов с учётом амортизации и ремонта. Наша задача делать доступный сервис для тех кто им регулярно пользуется - поэтому в приложении есть подписка и пакет минут
Спасибо за фидбэк и дельные вопросы 😇
@@yandextaxi Вы ответили хорошо и обтекаемо, хорошая работа, спасибо :)
Но я теперь хочу сообщить всем что пункт 2 - ложь. Яндекс напрямую не сотрудничает с исполнителями по самокатам. В Москве и в Питере есть подрядная организация, занимающаяся организацией работы. Днём и ночью оплата труда одинаковая. Если пошёл дождь - считай тебя оштрафовали. Доплат никаких, а люди в дождь самокатами пользуются гораздо меньше, соответственно нет работы для энерджайзеров. Также хочу передать жалобы знакомых эндов на огромные расстояния между самокатами. В Питере расстояние до 10 км до следующего в миссии самоката не является основанием для пропуска задания по перезарядке самоката. Таким образом, поездки по 2-3 часа с шестью аккумами - не редкость. А оплата труда в основном зависит от количества заменённых аккумуляторов.
На савваже энерджайзером можно работать в СПб?😨
Парни, спасибо вам, пользуюсь самокатами почти каждый день, очень удобно 🔥
Спасибо вам за самокаты, надеюсь пиджаки не зарегулируют их окончательно
Очень круто и качественно. Вы ответили на те подкапотные вопросы, которыми я уже задаюсь не как пользователь, а как операционщик. Спасибо, было интересно
Спасибо, Максим! Рады стараться :)
Молодцы ребята 👏🏻 Очень приятно, было прослушать, посмотреть, адекватные, умные, целеустремлённые ✊🏻
Продакш супер кайфовый: типографика, монтаж, операторка. Прям бомба❤
Нужно еще рюкзак как в дедстрендинг сделать!
Скажу как энерджайзер, знаю, что это за точка)) энергоседло это просто чудо, очень удобное, автостеллаж тоже просто прекрасен, удобно и просто.
просьба в след видео дать слово линейному персоналу: энерджайзер, мойщик и тд.
отдать дань уважения
Жду, когда в Краснодаре увижу самокаты нового формата, интересно будет прокатиться, оценить.
Как частый пользователь самокатов, не могу не спросить, появятся ли в Москве ваши самокаты, которые в этом году эксклюзивно были представлены только в Санкт-Петербурге и Алматы, к следующему сезону?
Ребята молодцы, продолжайте в том же духе🎉
🥰
Да, кик шеринг стоит однозначно дорого. Но я им пользуюсь так как на самокате до метро в 3 раза быстрее чем на маршрутке. В Москве самокаты норм, но в Мытищах уже убитые. А ещё засада когда едешь на яндексе о. Медведково в Мытищи и на промежутке в 1 км попадаешь в зону которая не обслуживается и самокат стопорится и его ни сдать ни проехать дальше и тащишь его на хребте этот километр и платишь ещё за это.
Очень круто ❤❤❤
Крутое видео, спасибо! ЖИво, не затянуто) Интересно посмотреть про роверы, как они разрабатывались, и про поиск - как у него дела и как сейчас развивается
Интересно видео. Вот бы еще сняли поучительное видео для самокатчиков.... Самокаты интересный способ добрать из точки А до Б, но вот пользователи не могут и не хотят нормально пользоваться этим средством передвижения.
Крутой сюжет, крутые ребята, крутой монтаж - продолжайте! Посмотрел с удовольствием, изменил мнение об этом продукте и бизнесе.
Кайф! Ребят, приглашайте меня в офис, очень хочется взять интервью у такой крутой команды!
💛
Это топ, продолжайте
Спасибо за тёплые слова 😍
Классный формат 👍
Классно-круто, буду смотреть, но хотелось бы подольше если возможно)
Отличный формат. 🎉
Медленно, дорого, неудобно и тяжело. Как-то пробил колесо на своем самокате - оставил его на работе. 8 вечера, вспоминаю, что яндекс любезно предоставил на свои бананы бесплатный старт. Смотрю ценник: 9 рублей минута. В 300 метрах полик от делимобиля за 11 рублей. Если кикшеринг - это наше будущее, то я пасс. А еще в городе, где нет нормальных тротуаров и съездов с них поставить самокеки весом по 50 кг - это просто гениально.
А как же. Голосуй своим кошельком, чтобы приходилось менять тарифы. Вот только долго так у Делимобиля не получится делать, потому что все на райдшерингах наваливают постоянно так же, как и на кикшерингах и водят как угорелые, и затраты на ремонт возрастут, а с текущим состоянием рынка это обязательно потребует повышения тарифа. На самом деле Яндексу проще будет если самокаты будут просто стоять себе на улице. Потому что если кто-то сядет, то уже пойдёт износ различных компонентов. Особенно подвески, например, если будут кататься неправильно сразу два человека на одном самокате. И за счёт покупки самокатов оптом они смогут потом дёшево их чинить, а чистая прибыль будет выше, чем от райдшеринга.
Идём со временем в ногу🎉
Спасибо, ребят
Отличное видео, но было бы неплохо и про минусы услышать: частая аварийность, например…
Ты идиот? По чьей вине аварийность? Яндекса? Бред.
Еее 💪💪💪
Права для самокатов !
Тогда и для велосипедов надо, скорости плюс минус одинаковые
Формат супер, ребята!
Рады, что вам понравился формат, Альбина ♥️
Вау, Яндекс!
Очень симпатичная картинка, информативно и приятно для восприятия!! 👍🏻
Ждём новых выпусков.. И ОЧЕНЬ ждём появление самокатов в регионах!! 😄😅
Всё это лето, был вынужден кататься на самокатах сиренево-фиолетовых и иногда на оранжевых.. Качество этих взаимоотношений можно охарактеризовать как переменное.. То всё классно, то какие-то затыки..
Опять же, проблема в людях на всех уровнях..
Где-то пешеходы которые шарахаются по велодорожкам.. В каких-то случаях пользователи, бросают самокаты где попало или безответственно относятся к транспортному средству.. Ну а бывает, что сервисная служба филонит и самокаты не всегда работают исправно..
Самая частая проблема, это люфт руля на опорной стойке, отломанный курок, посторонний звук при движении..
На текущий момент также совершенно невнятная тарификация, при том что сильно потрёпанные старенькие модели стоят дешевле, но преимущества новых отсутствуют, хотя аренда стоит дороже.. 🤷🏼♂️🤦🏼♂️ много есть что обсудить, но вот только служба поддержки это бот в ТГ, а операторы на 80% отвечают по скрипту, иногда даже не вдаваясь в подробности, отвечая не на тот вопрос или вовсе игнорируют некоторые.. Опять же, видимо из-за нехватки людей на местах..
А до экзоскелетов для энерджайзеров когда доростете?
Круто! Давайте дольше выпуски? Больше подробностей и конкретики!
Крутяк
Очень классный формат, посмотрел с удовольствием. Вы, ребята, большие молодцы, видно, что реально хотите сделать качественный и удобный сервис. Надеюсь в следующем сезоне увидимся в Минске 😉
Яндекс.Туалет в разработке? Я извиняюсь
Орджоникидзе❤
Здравствуйте! В Краснодаре не хватает ваших сотрудников потому что самокаты ПОЧТИ всегда валяются в лужах разряженные по адресу Город Краснодар ул. Соколова М.Е., 54/1, Краснодарский край
Здравствуйте! Конечно, в лужах ничего валяться не должно :( Спасибо, что рассказали нам. Уделим особое внимание парковке по этому адресу
Пожалуйста сдеоайте облачный гейминг если сможете
Эй монтажёр. А как ты так идеально встроил 3D модельку самоката в картинку на 15:51? Ты какой то волшебник, или что у тебя случилось?
После поездки очень долго завершается поездка в приложении. Сделайте быстрее, пожалуйста
А отправьте нам, пожалуйста, на почту blogs@go.yandex.ru примеры проблемных заказов. Проверим, почему такое долгое завершение аренды
Ждём, когда запретят все эти неуправляемые снаряды, летящие по тратуару между людей
Как стать партнёром Яндекс-самокатов в городе? Имеется ввиду открыть самокаты в своём городе
Здравствуйте! У нас нет франшизы - стать партнёром не получится :(
Питерские самокаты удобнее, опробовано лично)
Ребят, а будут субтитры на английском?
Здравствуйте, Алексей! Вы можете воспользоваться переводом субтитров от RUclips :)
А что означает название?
продакшн
Одно не понял в конце ролика, кого он бил? Самокаты? И зачем :)
Тату. Бил или набил
Я один не понял концовку?
Нужно было продумать самокаты на двух человек - всё равно же ведь все катаются вдвоём, хоть вы шипы сзади поставите, хоть до одной ноги платформу ограничите - один фиг.
Есть русское слово прорыв которое в переводетна англмймкий как раз звучит дизрапт.
Кто и как фиксирует нарушение на самокате ?
Здравствуйте! Вы можете сообщать о таких нарушениях нам на почту: blogs@go.yandex.ru или в Telegram: @Yandex_Gobot
8:40 это не синергия - это называется "монополия"
Тут говориться не про то что Яндекс монополизировал что-то, а то, что разные сервисы одной компании помогают друг другу
Посмотрел и почувствовал себя Бушеми со скейтом
Про энергоседло объяснение, конечно, такое себе. Ни фига не понял последовательность действий. Зачем энергоседло вставлять в "новый самокат"? Что такое "новый самокат" ? Обычно новым называют то, что не было в эксплуатации. Зачем в самокат, "который разрядился", вставлять "крышку" ? Чё за крышка, его же заряжать надо, раз он разрядился, а не крышкой закрывать.
Про реаниматор объяснение просто гениальное. "Реаниматор реанимирует". Втыкаешь, и "самокат оживает". Может сначала надо рассказать о проблеме? Зачем нужно оживлять самокаты? Их кто-то убивает? Они умирают от старости и болезней?
Объясню про седло. Бывают такие случаи, что самокат, на котором ты ездишь может разрядиться. В таких случаях энды просто заменяют самокат на новый (другой) и переставляют седло.
Про реаниматор ещё легче. В поле могут попасться самокаты, которые сели настолько, что не работает подсветка и самокат не принимает команды. Для таких случаев есть реаниматор. Одна сторона в заряженный АКБ , другой в севший самокат. После такой манипуляции АКБ можно заменить
Кстати идея для нового продукта масштабного - беспилотные электробусы
🤣🤣🤣
Я хочу монтировать ваши видео, как это сделать? Ведь яндекс - "найдется всё"
Здравствуйте! Вы можете посмотреть вакансии на странице Работа в Яндексе: yandex.ru/jobs/)
Вверху есть разделы, где можно отфильтровать их детальнее в пункте Вакансии: yandex.ru/jobs/vacancies/
спасибо!@@yandex
когда в Красноряск ???
1) Хотелось бы видеть новые самокаты не только в питере но и в Москве
2) откройте вакансию на энерджайзера, а то в интернете только ваши конкуренты
А как бороться с маргиналами? инфраструктуры ведь для самокатов (всего двухколёсного) даже и близко нет, а пускать на тротуары - это максимально отвратительная затея. Как изгнать самокатчиков чтобы они не портили жизнь пешиходам?
вот это крутой выпуск, всегда интересно было, что происходит под капотом такой крупной компании как яндекс, очень приятно слушать ребят, особенно молчаливых программистов😄
Огненный выпуск с душой!
Видно, что ребята реально увлечены своим делом. Развивайте приложение, чтобы было не хуже, чем у конкурентов. Так держать!
Владрищь!
Требуйте права как на автомобили на еб...е самокаты! Пусть они ездят по дорогам для транспорта ! А не для пешеходов!!! Ган..ны!
Шок, ждём!! 🎉
Всем эндам привет, хорошего конца сезона
Скаутам тоже надо(
Почему… Такое… Название…
Где устроиться на работу? Можно ли с 14 лет с разрешением от родителей?
Вопрос не по адресу.. Это надо не в комментариях на Ютубе спрашивать, а напрямую вакансии шерстить..
Прям в поисковике "работа в Яндекс" и смотреть кто требуется и какие навыки для той или иной специальности..
Здравствуйте! Все доступные вакансии компании представлены на этом сайте: yandex.ru/jobs/ . Отметим, что трудоустройство возможно только от 18 лет.
На должности, перечисленные в видео можно устроиться только с 18 лет.
Привет яндекс. Приложение написало мне, что за сезон я польщовался вашим сервисом 180 раз. Имею право сказать: вы отвратителтно обслуживаете самокаты. Не в пример другим конторам на рынке самокаты яндекса всегда разболтаные и поломанны. Но это ерунда. Постоянно откручены тормоза! Зачем? Я каждый раз после такого самоката писал в поддержку, но ничего не меняется. Фактически на каждом втором самокате не работают либо один, либо оба тормаза. Это трындец.
Хотелось бы чтобы это всё развивалось и было во всех городах россии
Вот да.. Очень не хватает в регионах.. Платишь деньги за отсутствие сервиса.. То самокаты неисправны, то приложение с сервером соединяется криво.. Короче конкуренты атас.. Хапуги и рвачи, без улучшения качества обслуживания.. Может в других городах и лучше дела обстоят, не располагаю информацией..
тема петушеринга не раскрыта :(
Ждём вас в Вологде. У нас лишь ваши конкуренты ( и монопольно увы
На лбу татуировку сделай, чего мелочиться
Гореть в аду самокатам и самокатчикам. И особенно устроителям
Бесплатный совет, поставьте пишалку которая будет работать при движении. Тогда люди будут знать что сзади едет самокат!!!!!!!!!!!!!!!!!
У меня вопрос! Я из Спб. Разбила себе голову из-за самоката, который был реально брошен, а не припаркован. Когда будут выдавать на самокаты водительское удостоверение!?! Я уже боюсь самокатчиков! А именно за свою жизнь по их вине! Ездят как хотят, плевать на ПДД! Ставят где и как хотят, перегораживают весь тротуар, он и так узкий, а тут ещё брошенный кое-как самокат!!! Гоняют по узким тротуарам, под 90км/ч, выезжая из неоткуда создавая ДТП!!! У меня одни возмущения!!! Решите с эти вопросы? Если вы развивайтесь, то создайте парковочные места для самокатов!!! И чтобы на них парковали, а не где либо.
Всё шеринговые максимум 20 едут
Пусть ездят только по автостраде!!! На пешеходных дорогах они не нужны !!!
@@barradda нас водилы гоняют с автострад и таксисты с дорог. Где ездить то ещё? На велодорожках пешики шастают и возмущаются ещё
@@grigoriyzloy684625км/ч
Сколько детей сбивают на ваших самокатах!!! Я спокойно идти не могу по пешеходной дороге, сигналят, как будто я должна им уступать, даже есть для прохода есть место для одного человека. Я против Вашего бизнеса!!!! Если вы его развиваете, должны быть отдельные дорожки для такого вида транспорта! На данный момент это не комфортно и не безопасно!
а сколько е*ых "детей" у которых мамашки и папашки дают крутые мобильные для того что бы их "чадо" не капризничало - сбивают людей??? ваши так называемые "дети" не хуже взрослых, а порой даже и хуже.
По моему надо быстрее развивать YandexGPT как нейронку, встраивать в самокаты и что бы она понимала с помощью "встроенных" маленьких камер которые будут на 180 градусов расчитаны, реагировать за дорогой, контроллировать скорость при приближении "объекта" и снижать скорость. А так же внести в закон РФ про то, что бы как в каршеринге - человек имел права и опыт использования.
и срать все хотели на ваши "отдельные дорожки" многие даже по шоссе ездиют о чем вы вообще, дамочка?
Полный запрет на самокаты !!!! Или пусть ездять по автостраде!!!! На пешеходных дорогах они не нужны!!!!!!!!!!!!!!!!
Самокаты это для меня единственная причина не любить яндекс. Просто обожаю переступать их, когда они поперек тротуара припаркованы. Рука тянется отписаться от плюса каждый раз при виде этого ?*:%?:. Неужели нельзя пользователей научить парковаться по человечески?
Да, переступать через самокаты так себе занятие 😞 Напоминаем пользователям о правилах парковки. А криво припаркованные самокаты стараемся оперативно ставить на место
Так же могу добавить, что существует служба поддержки, куда вы можете написать о проблеме и в ближайшее время приедет скаут)
А что, по-русски говорить уже не модно? Просто бесит, через слово какое-то американское г.вно лезет. Говорите по-русски - это богатый и красивый язык!
Полный запрет на самокат!!! Или пусть ездят только по автостраде !!!!!!!!! Среди пешеходов они не нужны!
Электросамокаты являются СИМ’ами, на них разрешено передвигаться как и по автомобильным дорогам, так и по тротуарам. То что вас чуть ли не сбивают «гонщики», это проблема не самокатов.
Очень интересно, спасибо! Но какой же грязный язык, слушать тяжело, зачем эти англицизмы? Выглядит очень глупо, как будто девятиклашки понтуются, а вроде серьёзные умные люди?
Эта гадость носится по ПЕШЕХОДНОЙ зоне и калечит людей!
ТОЛЬКО ПОЛНЫЙ ЗАПРЕТ ЭЛЕКТРОСАМОКАТОВ!
Согласен!!! Пусть ездять ТОЛЬКО по автостраде !!!
А что будут делать эти классные чуваки? Давайте потерпим - может нам повезёт и нас не задавят
самокаты яндекса говно. юрент на голову выше и выгодней
Меня на ваших самокатах уже два раза чуть не убрали и один раз мою матушку на моих глазах, молодцы ребята, хотелось бы чтоб вас на них переехали лично, но да ладно
Не устану отвечать однотипно. То что Вас или Ваших родных чуть ли не сбивают, это проблема не самокатов.
@@nlbonmap1315 хороший ответ
@@nlbonmap1315 у меня в подругу самокат въехал.. ей переломы и разрывы в почках оперировать пришлось.. и вряд ли с ней что-то не так было
Очень крутой выпуск, хорошо все:
Длительность, монтаж, наполение.
Все очень круто, продолжайте обязательно!😊
❤
Вот такие подкасты интересные и ребят интересно слушать 😅
народ, а кто нибудь знает антивирус, который яндекс(любой) блокирует нахер