Как принять заказ у гостя в ресторане или кафе: бесплатный урок

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 25 ноя 2024

Комментарии • 111

  • @АлинаМирошниченко-й2д
    @АлинаМирошниченко-й2д 4 года назад +412

    Завтра выхожу первый день работать официантом, смотрю ваше видео и появляется некая уверенность, что я буду знать как правильно расположить к себе гостя, спасибо вам огромное

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  4 года назад +26

      вот это очень приятно нам знать! Удачи вам в новой роли

    • @vityaomyt3603
      @vityaomyt3603 4 года назад +29

      Я тоже завтра 1 день выхожу 😂

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  4 года назад +6

      @@vityaomyt3603 удачи вам. Напишите мне в директ где-нибудь вашу почту, я вам вышлю небольшой гайд новичка

    • @anastasiiayatsuk928
      @anastasiiayatsuk928 4 года назад +7

      @@natasha.shumanska Добрый день) А можно мне гайд? Тоже завтра 1 раз иду?)

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  4 года назад +3

      @@anastasiiayatsuk928 напишите в директ в инстаграм вашу почту

  • @Mustafa-v3q
    @Mustafa-v3q 5 лет назад +230

    Я вот работаю официантом. Я вот всё время хочу говорить красивее и красивее. Не хочу быть стандартом, хочу отличаться от других. Спасибо вам всё очень понятно и чётко.

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  5 лет назад +12

      Спасибо. Удачи! Я бы Бунина посоветовала читать: там невероятная красота языка

    • @Mustafa-v3q
      @Mustafa-v3q 5 лет назад

      @@natasha.shumanska возьму на заметку.

    • @obezyana_zabivnaya
      @obezyana_zabivnaya 3 года назад +2

      Думаю, вам стоит поработать с тавтологией(я вот, я вот) :)

    • @KimHenGyk
      @KimHenGyk 2 года назад +1

      Желаю новых и насыщенных реализаций))

    • @wezergame7979
      @wezergame7979 3 месяца назад

      Подходишь такая сзади, хватаешь его за булку своей рукой и на ушко шепчешь, что заказывать будешь? Булочки у нас есть неплохие, но у вас всё же получше будут

  • @Silkov_Pavel
    @Silkov_Pavel Год назад +49

    Завтра выхожу на пробный день работы официантом, ваше видео вселяет уверенность, очень информативно, спасибо большое!

    • @Дашамин-л6э
      @Дашамин-л6э Год назад +3

      приветик , можешь рассказать как всё прошло ?

    • @ПетроваВасилиса-д2о
      @ПетроваВасилиса-д2о 4 месяца назад

      Сегодня первый день на немецком 😂

    • @vsevolodmogorin9418
      @vsevolodmogorin9418 Месяц назад

      ​@@ПетроваВасилиса-д2о
      Интересно, где сейчас с немецким берут

  • @tedbearstar
    @tedbearstar Год назад +8

    завтра иду первый день работать официантом. у вас очень точные и дельные советы, спасибо большое!!

  • @alihanyusupov9487
    @alihanyusupov9487 Год назад +4

    3 октября выхажу на первый день на работу официантом и теперь начел изучать как правильно обслуживать клиентов спасибо вам

    • @wxhxduwhyx
      @wxhxduwhyx 4 месяца назад +1

      Русский бы подучил сначала

  • @РодионБантыш-ш7к
    @РодионБантыш-ш7к 4 года назад +14

    Спасибо Наталья.Все по существу.Ничего лишнего.

  • @АлёнаЛычагина-п2в
    @АлёнаЛычагина-п2в 5 лет назад +16

    Вы такая замечательная! Восхищаюсь Вами. Спасибо. Всего доброго!

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  5 лет назад +2

      Спасибо вам. Я очень рада, если людям полезны наши уроки. И вам прекрасного настроения каждый день⚘

  • @ПолинаЕгорова-е5у
    @ПолинаЕгорова-е5у 3 года назад +53

    Все заметили эти коварные покачивания головой во время рекламы, про которые она говорила ?

  • @Inchance_trade
    @Inchance_trade Год назад +21

    Завтра первый день официантом ещё и на английском 😮 будет весело 😂😅

    • @Символика-ч4л
      @Символика-ч4л Год назад

      Как прошло?

    • @user-hp2eg2vt1h
      @user-hp2eg2vt1h Год назад +1

      У меня на шведском и английском, страшно ппц

    • @millie.m2759
      @millie.m2759 Год назад

      как ваши дела?)

    • @Inchance_trade
      @Inchance_trade Год назад

      @@Символика-ч4л отлично, первые 15 мин было волнительно, но потом втянулся, через неделю был уже как в своей тарелке, а через месяц учил новеньких как работать в нашем заведении🙃

    • @Inchance_trade
      @Inchance_trade Год назад +1

      @@user-hp2eg2vt1h шведский звучит тяжело;(

  • @Кодой
    @Кодой Год назад

    Спасибо большое. Завтра первый день, хоть отчасти теперь понимаю, что да как.

  • @КлараКыдыршаева
    @КлараКыдыршаева Год назад +2

    Благодарю!Вы умница!

  • @вераволошина-у8о
    @вераволошина-у8о 2 года назад +3

    Спасибо!! Столько полезной информации!

  • @olgadyikanalieva1081
    @olgadyikanalieva1081 2 года назад +9

    Спасибо большое за урок) очень информативно,полезно и щедро с вашей стороны ❤️🙏☀️

  • @ЕвгенийКузьменко-р4з

    спасибо. Очень приятно слушать

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  5 лет назад

      Спасибо) будем рады видеть вас на прямых эфирах по вторникам

  • @Lcqwrs
    @Lcqwrs 3 года назад +4

    Спасибо за видео, очень приятная девушка, и все понятно объяснила, с меня лайк 😉

  • @KimHenGyk
    @KimHenGyk 2 года назад +1

    Спасибо большое, очень классное и смысловое видео)))

  • @Danila_._
    @Danila_._ Год назад

    всё очень понятно, особенно "либо прруу"😄 все понравилось, спасибо))

  • @upo3654
    @upo3654 4 года назад +4

    Очень полезное видео, спасибо🙏
    И вы очень обаятельная🍕😊

  • @morbenalim1405
    @morbenalim1405 5 лет назад +4

    Благодарю Вас! 🙏

  • @ЛунаУпала-т8я
    @ЛунаУпала-т8я 3 года назад +3

    Спасибо большое за помощь 🥀

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  3 года назад

      Удачи вам во всех начинаниях

  • @БайнурКыдыралиев
    @БайнурКыдыралиев 5 лет назад +9

    Спасибо за урок

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  5 лет назад +1

      Спасибо вам, что смотрите наши уроки! На этой неделе будут ещё

  • @qmorganq3518
    @qmorganq3518 3 года назад +1

    Потрясающее видео!

  • @светланапетросян-ы8ю
    @светланапетросян-ы8ю 4 года назад +4

    Умница!

  • @БоженаКолачевская
    @БоженаКолачевская 4 года назад +4

    Класс!

  • @ЭлеонораАбросимова-щ8я

    Видео полезное да, делаю бррррр и гости говорят ммммммммм

  • @Live_parter
    @Live_parter Год назад +5

    Устроилась на работу официанта, меня поставили стажёром прохожу стажировку третий день и не запоминаю как расположены столики и проблема с заказами на приборах, учусь крутить салфетки бессознательно пытаюсь найти уроки на такую тему.

    • @kustq
      @kustq Год назад

      ​@@Mmmzh178 что сложного было?

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  Год назад +6

      Некоторым просто нужно намного больше времени, чтоб освоить новые процессы. Но потом они становятся отличными официантами. Так что если работа вам нравится, ничего страшного, что осваиваетесь дольше, чем остальные

  • @Kinonotpay
    @Kinonotpay 4 года назад +13

    Многие гости не могут выбрать когда все обьесняешь и спрашиваешь они как будто устают

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  4 года назад +2

      Те гости, которым не нужен совет. Это очевидно. Зачем об этом писать?

    • @oglock1821
      @oglock1821 3 года назад +19

      @@natasha.shumanska не очевидно

  • @cmaujluk9574
    @cmaujluk9574 7 месяцев назад

    Завтра выхожу первый день работать офером, пожелайте мне удачи 😊

  • @Ayauqa_umbetkul
    @Ayauqa_umbetkul 3 года назад +1

    Спасибо 😍

  • @youngryan9957
    @youngryan9957 4 года назад +5

    Няшный голос

  • @РыскульИяскарова
    @РыскульИяскарова 2 года назад

    Благодарю

  • @sunnatillonasriddinov3985
    @sunnatillonasriddinov3985 Год назад

    Просто бомба

  • @ЖасурбекАлижонов-э2ж
    @ЖасурбекАлижонов-э2ж 5 месяцев назад

    Сегодня мой первый день 😅 мне страшно заходить 😢 но я стажёр 😂

  • @КамильВалиев-х7и
    @КамильВалиев-х7и 3 года назад +14

    Вот спасибо ) у меня теперь будет ещё лучше работать, но у меня такой вопросик маленький, а что делать с теми гостями которые не идут по воронке? Ну например была у меня такая ситуация: принял гостей, стали заказывать и пошёл спрашивать по воронке и гостья такая: "эй столько вопросов задаёте идите лучше несите быстрее заказ"
    Порой у меня не бывает слов... что делать?

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  3 года назад +7

      Делать так, как хочет гость. Все люди разные

  • @НаталияБоисовна
    @НаталияБоисовна 2 года назад +62

    На мой взгляд « прошу прощения» в каждом обращении- лишние слова, и больше отталкивают, чем располагают.
    Для меня в обслуживании важно быть уверенным, искренним, но никак не лебезящим. Все как и в жизни в общем

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  2 года назад +11

      Любому разумному человеку понятно,что каждый раз при обращении к одному и тому же гостю официант не будет начинать каждую фразу словами "прошу прощения"

  • @Funny-silly-me
    @Funny-silly-me 6 месяцев назад

    Я только пошла работать помощником официанта

  • @ВладБаркалов-ч3н
    @ВладБаркалов-ч3н 2 года назад +2

    Добрый день , можете подробно рассказать что за воронка какие конкретно вопросы нужно задавать ?

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  2 года назад +2

      Добрый день. Подробно мы рассказываем в полном платном курсе на нашем портале gastrobricks.com. но вы можете погуглить "официант принять заказ техника воронка" и почитать статьи в Интернет

    • @ВладБаркалов-ч3н
      @ВладБаркалов-ч3н 2 года назад

      @@natasha.shumanska Сейчас все прочитаю , спасибо огромное))

  • @yaroslavshow98
    @yaroslavshow98 2 года назад

    вы прсото супер

  • @olgaromano8443
    @olgaromano8443 Год назад

    А не стоит ли спросить про аллергены перво- наперво?

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  Год назад +5

      Процент людей с аллергией гораздо меньше, чем без. Они сами говорят официанту, что у них аллергия, и просят посоветовать. Мы же не спрашиваем - вы левша или правша, чтобы принести подходящую мышку в офисе. Человек с ограничениями сам о себе заботится. А вот список блюд с указанием всех аллергенов по запросу гостя каждый ресторатор должен иметь

    • @olgaromano8443
      @olgaromano8443 Год назад

      @@natasha.shumanska про аллергию- гораздо серьезнее, чем про мышку. Тут умереть можно, если что-то не то съешь

  • @legendary03
    @legendary03 3 года назад +1

    Метод елочки стандартный

  • @t____j
    @t____j 5 месяцев назад +2

    Мда, вот этим заниматься за 20к в месяц....

  • @СевдаЧупрова
    @СевдаЧупрова Год назад +1

    16 лет завтра иду первый день

  • @МаксимМорозов-г4ь
    @МаксимМорозов-г4ь 2 года назад

    я один не нашел первую часть к видео? если она существует, дайте ссылку.

  • @maxtar4484
    @maxtar4484 8 месяцев назад

    Прошу, отпишитесь те кому нужен хлеб к пасте

  • @Goga_79
    @Goga_79 3 месяца назад

    Не путайте,в ресторане клиенты,а не гости😂
    Гости не платят денег

  • @ivara_8734
    @ivara_8734 2 года назад +4

    Я студент, сегодня 7 июля. Имеет ли смысл пойти работать офицантом в ресторан, до осени

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  2 года назад

      Смотря куда. В фастфуд да. В остальных местах вы пока будете учиться (2-3 мес) хорошо делать работу, будете получать мало денег. Но зато опыт на будущее

  • @Kristi-13
    @Kristi-13 4 года назад +11

    Что? паста с булочкой, это даже не смешно, это что мастер класс, как потерять работу?!

    • @АняНоздрина
      @АняНоздрина 3 года назад

      Например говорит же

    • @obezyana_zabivnaya
      @obezyana_zabivnaya 3 года назад +5

      В сухомятку, ням-ням, макароны с хлебом )))))

    • @leaaaaann
      @leaaaaann Год назад

      это вы привыкли жрать макароны с хлебом, а паста чаще всего в соусе, и многие едят с хлебной корзинкой. может вы ещё забыли, что к пасте ложка подаётся?

  • @ВероникаШеховцова-ы3ъ

    Кто назвал это воронкой

  • @capibarabere
    @capibarabere 2 года назад

    много слов